北京北京市昌平区网约车模拟考试_2026年最新版

1. 职业道德是在（）中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。

A. 职业活动

B. 日常生活

C. 社会活动

D. 人际交往

2. 出租汽车驾驶员（）直接关系到城市的文明形象和社会风气。

A. 职业道德水准

B. 服务单位

C. 教育程度

D. 从业经历

3. 乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当（）。

A. 礼貌劝阻

B. 默许

C. 批评教育

D. 及时停车捡回

4. 出租汽车驾驶员应（）小费。

A. 向乘客主动索要

B. 向乘客礼貌收取

C. 婉言谢绝乘客

D. 向出租汽车经营者上交

5. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经（）同意，不得另载他人。

A. 企业

B. 乘客

C. 执法人员

D. 管理人员

6. （）是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。

A. 强行拼客

B. 宰客

C. 拒载

D. 甩客

7. 出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是（）。

A. 使用暂停运营标志

B. 按下空车待租标志

C. 关闭计价器

D. 开启电召服务标志

8. 出租汽车车辆安全检视主要包括（）。 [多选]

A. 轮胎压力是否正常固定螺母是否缺失或松动

B. 燃油的油量或燃气压力是否正常

C. 机油的油面和压力是否正常、配置自动变速箱的车辆应检查液压油的油面

D. 冷却液液面是否正常

9. 出租汽车驾驶员服务形象要求包括（）。 [多选]

A. 在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到

B. 衣着整洁无破损可以不着工作装

C. 运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新

D. 言行举止文明使用文明用语

10. 出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷（）。 [多选]

A. 要宽容大度得理让人

B. 要以理服人语气尽量温和委婉

C. 要尊重乘客的意见和人格不固执己见

D. 求同存异保持平和留有余地

11. 出租汽车车厢内应整洁、卫生，无杂物、异味。

A. 正确

B. 错误

12. 上路运营的出租汽车必须设置（）。

A. 广告标志

B. 真皮座套

C. 倒车雷达

D. 服务标志

13. 下列设施中，（）不属于出租汽车应当安装的设施。

A. 计价器

B. 倒车雷达

C. 顶灯

D. 车载卫星定位系统

14. 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）。

A. 根据自己的心情好坏回答

B. 及时回答不必顾及内容真实性

C. 对自己不清楚的问题不予理会

D. 主动、耐心、如实回答或解释

15. 盲人乘客不能辨认计价器，因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是（）。

A. 按规定加收服务费

B. 按计价器金额收取

C. 提前议价

D. 收取起步价

16. 有些口气清新剂含有（），出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。

A. 维生素

B. 蛋白质

C. 纤维素

D. 酒精

17. 如图所示，出租汽车驾驶员饮酒后容易引发道路交通事故，这是因为酒精会影响人体（）。

A. 消化系统

B. 中枢神经系统

C. 呼吸系统

D. 免疫系统

18. 在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该（）。

A. 归还失主

B. 及时上交

C. 查找失主

D. 暂时留存

19. 在图中所示的交叉路口前变更车道，当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道？

A. 红色区域

B. 黄色区域

C. 绿色区域

D. 以上均可以

20. 下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法，不正确的是（）。

A. 在转弯前减速

B. 在转弯前加速

C. 车辆的重心越高越容易侧翻

D. 禁止在弯道超车

21. 下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目？ [多选]

A. 轮胎气压及磨损是否正常螺母有无缺失或松动

B. 检查燃油量或燃气压力是否正常

C. 检查仪表、指示灯是否正常

D. 检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电现象

22. 驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。

A. 正确

B. 错误

23. 驾驶出租汽车在山区道路行驶，会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有（）。 [多选]

A. 提前减速降挡通过弯道

B. 跟车距离过近

C. 下陡坡前使用发动机制动

D. 下坡、转弯、会车时速度过快

24. 驾驶出租汽车准备超车时，驾驶员应该（）。 [多选]

A. 从被超车辆的右侧超车

B. 紧紧跟行前车准备超车

C. 夜间变换远近光灯提示前车

D. 提前开启左转向灯、鸣喇叭

25. 行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，（）进行减速。

A. 连续踩踏制动踏板

B. 利用“抢挡”或驻车制动

C. 迅速踏下离合器踏板

D. 迅速熄火

26. 驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是（）。

A. 打开发动机罩

B. 用覆盖法灭火

C. 迅速关闭发动机

D. 疏散车上乘客

27. 驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是（）。

A. 前轮爆胎

B. 后轮爆胎

C. 前轮轮胎漏气

D. 后轮轮胎漏气

28. 驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时，驾驶员应该（）。

A. 加速行驶到停车场

B. 猛踩制动踏板停车

C. 松抬加速踏板握稳转向盘

D. 急转转向盘控制车身走向

29. 雨天行驶易出现“水滑”现象的原因是（）。

A. 行驶速度过低

B. 轮胎附着力增强

C. 行驶速度过高

D. 车辆加速性能降低

30. 驾驶出租汽车经过涉水路面时，水深不能超过（）高度。

A. 排气管

B. 轮胎

C. 车灯

D. 车辆号牌

31. 出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感，做到（）。 [多选]

A. 适时调整不良心理

B. 在失落、烦躁、愤怒等情绪下继续运营

C. 观察分析情况要灵敏果断

D. 操作规范、敏捷

32. 下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车？ [多选]

A. 工作压力大紧张焦虑

B. 遇亲人病故伤感抑郁

C. 意外中奖兴奋激动

D. 情绪平和、稳定

33. 如图所示，车辆制动失效时驾驶员应控制方向向路边停靠，此期间能起到减速效果的应急措施有（）等。 [多选]

A. 挂挡滑行

B. “抢挡”

C. 使用驻车制动

D. 直接挂入“倒挡”

34. 下列哪些道路（路段）易出现冰雪路面？ [多选]

A. 桥面路侧积雪处

B. 弯道背阴处

C. 弯道向阳处

D. 山区道路

35. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对（）的乘客要提高警惕。

A. 热情

B. 沉默寡言

C. 好奇

D. 诡秘不安

36. 扑救有毒气体火灾时，扑救人员应穿戴防毒面具和相应的防护用品，站在上风处施救。

A. 正确

B. 错误

37. 出租汽车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品，应当紧急制动马上停车。

A. 正确

B. 错误

38. 下列能直接转化尾气中有害气体的装置是（）。

A. 高压共轨装置

B. 尾气后处理装置

C. 涡轮增压装置

D. 防抱死制动装置

39. 日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。

A. 正确

B. 错误

40. 如图所示，拆检轮胎、进行轮胎换位是（）进行的作业内容。

A. 日常维护

B. 一级维护

C. 二级维护

D. 换季维护

41. 行车中应保持发动机的冷却液温度在（），防止出现“开锅”现象。

A. 40～50℃

B. 60～70℃

C. 70～80℃

D. 80～90℃

42. 轮胎搭配使用时，正确的做法有（）。 [多选]

A. 任意搭配不受限制

B. 同轴不混装新胎和旧胎

C. 同轴不混装高压胎和低压胎

D. 同轴不混装子午线轮胎和斜交轮胎

43. 汽车处于中、高速或某一较高转速时，出现行驶不稳，严重时转向盘有振手的感觉，此故障属于（）。

A. 行驶摆头

B. 行驶跑偏

C. 转向沉重

D. 制动跑偏

44. 将制动踏板踩到底，车辆不能立即减速、停车，此故障发生在（）。

A. 制动器

B. 前桥和转向系

C. 离合器

D. 传动系

45. 电喷汽油发动机起动时，驾驶员（）踩踏加速踏板，即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。

A. 轻度

B. 中等开度

C. 全力

D. 不需要

46. 空气阻力与车速（）。

A. 等值

B. 成反比

C. 平方成正比

D. 不成比例

47. 轮毂轴承间隙过大，轮毂和轴承会发热，出现车轮摇摆滚动的现象，滚动阻力加大，大约会多消耗（）的燃油。

A. 20%

B. 40%

C. 60%

D. 80%

48. 较长时间停车时，应将发动机关闭，可以节约燃油消耗，减少汽车噪声污染。

A. 正确

B. 错误

49. 不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。

A. 正确

B. 错误

50. 柴油机排放的污染物中，对人的眼睛和呼吸道危害很大的是（）。

A. 氮氧化物(NOx)

B. 碳氢化合物(HC)

C. 微粒物(PM)

D. 一氧化碳(CO)

51. 柴油机排放的主要有害成分是（）。

A. 氮氧化物(NOx)、碳氢化合物(HC)

B. 氮氧化物(NOx)、微粒物(PM)

C. 颗粒物(PM)、一氧化碳(CO)

D. 氮氧化物(NOx)、二氧化硫(S02)

52. 可引起头晕、头痛、失眠，还可导致白血病、癌症的污染物是（）。

A. 一氧化碳(CO)

B. 碳氢化合物(HC)

C. 氮氧化物(NOx)

D. 微粒物(PM)

53. 燃油附加费下调后，驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。

A. 正确

B. 错误

54. 到达目的地后，乘客未付清车费前，不要（），避免发生纠纷。

A. 出具出租汽车发票

B. 协助乘客提取行李

C. 压空车待租标志

D. 竖起空车待租标志

55. 车辆发生道路交通事故后，从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓。

A. 正确

B. 错误

56. 被保险机动车发生道路交通事故的，保险公司应当自收到赔偿申请之日起（）日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。

A. 5

B. 1

C. 3

D. 7

57. 驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时，应让生病乘客下车后继续运营。

A. 正确

B. 错误

58. 现场急救时，发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时，可采用（）方法进行缓解。

A. 抬起伤员腿部直至垂直状

B. 将膝盖下垫高

C. 将伤员抬至半坐状态

D. 将伤员放至平躺状态

59. 发生道路交通事故后，现场抢救过程中应着重注意（）。 [多选]

A. 尽快把伤员救离现场

B. 尽量避免伤员二次受伤

C. 及时判断伤员伤情

D. 尽可能用救护车运送伤员

60. 事故现场发现伤员出现休克时，驾驶员应该（）。 [多选]

A. 伤员保持平卧

B. 将伤员下肢略抬高

C. 低温过低时进行保暖

D. 保持呼吸畅通头偏向一侧

61. 出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格，并进行（）后，方可从事出租汽车客运服务。

A. 培训

B. 实习

C. 注册

D. 继续教育

62. 《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员（），提升出租汽车服务水平。

A. 诚信体系

B. 退出机制

C. 准入机制

D. 长效管理

63. 出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

64. 出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

65. 出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 加1分

B. 加3分

C. 加5分

D. 加10分

66. 机动车在高速公路上发生故障时，警告标志应当设置在故障车来车方向（）以外。

A. 30米

B. 50米

C. 100米

D. 150米

67. 在道路上发生道路交通事故，造成人身伤亡的，驾驶员应当首先（），并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。

A. 抢救受伤人员

B. 将车移到安全的地方

C. 撤离现场自行协商处理损害赔偿事宜

D. 检查车辆受损情况

68. 机动车在道路上发生故障，难以移动的，首先应当持续开启危险报警闪光灯，（）。

A. 集中精力排除故障

B. 向过往车辆求救

C. 并在来车方向设置警告标志

D. 立即报警

69. 在道路上发生道路交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人（）。

A. 不得撤离现场

B. 应当迅速报警

C. 应当先撤离现场再进行协商处理

D. 应当将车停在原地协商赔偿

70. 多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过（）人。

A. 2

B. 3

C. 5

D. 7

71. 出租汽车驾驶员在运营中应携带（）。 [多选]

A. 机动车行驶证

B. 机动车驾驶证

C. 车辆道路运输证

D. 从业资格证

72. 申请从业资格注册或者延续注册的出租车驾驶员，应当填写《出租车驾驶员从业资格注册登记表》，持其从业资格证及与出租车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到（）申请注册。

A. 发证机关所在地的市县级道路运输管理机构

B. 发证机关所在地的市县级交通运输主管部门

C. 申请人户籍所在地的市县级道路运输管理机构

D. 申请人户籍所在地的市县级县级交通运输主管部门

73. 取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于18学时的继续教育。

A. 正确

B. 错误

74. 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。

A. 正确

B. 错误

75. 出租车驾驶员运营过程中向车外抛物，吐痰或在车内抽烟的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

A. 正确

B. 错误

76. 设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束（）内公布考试成绩。

A. 5日

B. 10日

C. 20日

D. 30日

77. 出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为（）级。

A. AAA

B. AA

C. A

D. BB

78. 出租车不得拒载，否则一经查实罚款（）。

A. 50—200元

B. 200—2000元

C. 100—1000

D. 2000-2500

79. 下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备的内容有（）。 [多选]

A. 劳动合同期限

B. 工作时间和休息休假

C. 劳动报酬

D. 社会保险

80. 《中华人民共和国刑法》第一百三十三条规定，违反交通运输管理法规，因而发生重大事故，致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的，处3年以下有期徒刑或者拘役。

A. 正确

B. 错误

81. 对已失去方向控制而又无法制动的故障车辆，不能使用拖车绳，应使用拖车杆刚性连接。

A. 正确

B. 错误

82. 驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为________级。

A. AAA

B. AA

C. A

D. B

83. 驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，驾驶员服务质量信誉考核分值________。

A. 加1分

B. 加3分

C. 加5分

D. 加10分

84. 雾天行驶时，当能见度在30米以内时，车速不得超过________千米/时。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

85. 实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时频率为100次/分钟，每组连续按压15次，应进行________次人工呼吸。

A. 1

B. 2

C. 5

D. 15

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北京北京市 网约车

1. 职业道德是在（ ）中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。

2. 出租汽车驾驶员（ ）直接关系到城市的文明形象和社会风气。

3. 乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当（ ）。

4. 出租汽车驾驶员应（ ）小费。

5. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经（ ）同意，不得另载他人。

6. （ ）是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。

7. 出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是（ ）。

8. 出租汽车车辆安全检视主要包括（ ）。 [多选]

9. 出租汽车驾驶员服务形象要求包括（ ）。 [多选]

10. 出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷（ ）。 [多选]

11. 出租汽车车厢内应整洁、卫生，无杂物、异味。

12. 上路运营的出租汽车必须设置（ ）。

13. 下列设施中，（ ）不属于出租汽车应当安装的设施。

14. 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（ ）。

15. 盲人乘客不能辨认计价器，因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是（ ）。

16. 有些口气清新剂含有（ ），出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。

17. 如图所示，出租汽车驾驶员饮酒后容易引发道路交通事故，这是因为酒精会影响人体（ ）。

18. 在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该（ ）。

19. 在图中所示的交叉路口前变更车道，当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道？

20. 下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法，不正确的是（ ）。

21. 下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目？ [多选]

22. 驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。

23. 驾驶出租汽车在山区道路行驶，会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有（ ）。 [多选]

24. 驾驶出租汽车准备超车时，驾驶员应该（ ）。 [多选]

25. 行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，（ ）进行减速。

26. 驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是（ ）。

27. 驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是（ ）。

28. 驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时，驾驶员应该（ ）。

29. 雨天行驶易出现“水滑”现象的原因是（ ）。

30. 驾驶出租汽车经过涉水路面时，水深不能超过（ ）高度。

31. 出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感，做到（ ）。 [多选]

32. 下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车？ [多选]

33. 如图所示，车辆制动失效时驾驶员应控制方向向路边停靠，此期间能起到减速效果的应急措施有（ ）等。 [多选]

34. 下列哪些道路（路段）易出现冰雪路面？ [多选]

35. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对（ ）的乘客要提高警惕。

36. 扑救有毒气体火灾时，扑救人员应穿戴防毒面具和相应的防护用品，站在上风处施救。

37. 出租汽车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品，应当紧急制动马上停车。

38. 下列能直接转化尾气中有害气体的装置是（ ）。

39. 日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。

40. 如图所示，拆检轮胎、进行轮胎换位是（ ）进行的作业内容。

41. 行车中应保持发动机的冷却液温度在（ ），防止出现“开锅”现象。

42. 轮胎搭配使用时，正确的做法有（ ）。 [多选]

43. 汽车处于中、高速或某一较高转速时，出现行驶不稳，严重时转向盘有振手的感觉，此故障属于（ ）。

44. 将制动踏板踩到底，车辆不能立即减速、停车，此故障发生在（ ）。

45. 电喷汽油发动机起动时，驾驶员（ ）踩踏加速踏板，即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。

46. 空气阻力与车速（ ）。

47. 轮毂轴承间隙过大，轮毂和轴承会发热，出现车轮摇摆滚动的现象，滚动阻力加大，大约会多消耗（ ）的燃油。

48. 较长时间停车时，应将发动机关闭，可以节约燃油消耗，减少汽车噪声污染。

49. 不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。

50. 柴油机排放的污染物中，对人的眼睛和呼吸道危害很大的是（ ）。

51. 柴油机排放的主要有害成分是（ ）。

52. 可引起头晕、头痛、失眠，还可导致白血病、癌症的污染物是（ ）。

53. 燃油附加费下调后，驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。

54. 到达目的地后，乘客未付清车费前，不要（ ），避免发生纠纷。

55. 车辆发生道路交通事故后，从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓。

56. 被保险机动车发生道路交通事故的，保险公司应当自收到赔偿申请之日起（ ）日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。

57. 驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时，应让生病乘客下车后继续运营。

58. 现场急救时，发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时，可采用（ ）方法进行缓解。

59. 发生道路交通事故后，现场抢救过程中应着重注意（ ）。 [多选]

60. 事故现场发现伤员出现休克时，驾驶员应该（ ）。 [多选]

61. 出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格，并进行（ ）后，方可从事出租汽车客运服务。

62. 《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员（ ），提升出租汽车服务水平。

63. 出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

64. 出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

65. 出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

66. 机动车在高速公路上发生故障时，警告标志应当设置在故障车来车方向（ ）以外。

67. 在道路上发生道路交通事故，造成人身伤亡的，驾驶员应当首先（ ），并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。

68. 机动车在道路上发生故障，难以移动的，首先应当持续开启危险报警闪光灯，（ ）。

69. 在道路上发生道路交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人（ ）。

70. 多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过（ ）人。

71. 出租汽车驾驶员在运营中应携带（ ）。 [多选]

72. 申请从业资格注册或者延续注册的出租车驾驶员，应当填写《出租车驾驶员从业资格注册登记表》，持其从业资格证及与出租车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到（）申请注册。

73. 取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于18学时的继续教育。

74. 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。

北京北京市网约车

1. 职业道德是在（）中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。

2. 出租汽车驾驶员（）直接关系到城市的文明形象和社会风气。

3. 乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当（）。

4. 出租汽车驾驶员应（）小费。

5. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经（）同意，不得另载他人。

6. （）是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。

7. 出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是（）。

8. 出租汽车车辆安全检视主要包括（）。 [多选]

9. 出租汽车驾驶员服务形象要求包括（）。 [多选]

10. 出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷（）。 [多选]

12. 上路运营的出租汽车必须设置（）。

13. 下列设施中，（）不属于出租汽车应当安装的设施。

14. 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）。

15. 盲人乘客不能辨认计价器，因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是（）。

16. 有些口气清新剂含有（），出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。

17. 如图所示，出租汽车驾驶员饮酒后容易引发道路交通事故，这是因为酒精会影响人体（）。

18. 在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该（）。

20. 下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法，不正确的是（）。

23. 驾驶出租汽车在山区道路行驶，会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有（）。 [多选]

24. 驾驶出租汽车准备超车时，驾驶员应该（）。 [多选]

25. 行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，（）进行减速。

26. 驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是（）。

27. 驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是（）。

28. 驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时，驾驶员应该（）。

29. 雨天行驶易出现“水滑”现象的原因是（）。

30. 驾驶出租汽车经过涉水路面时，水深不能超过（）高度。

31. 出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感，做到（）。 [多选]

33. 如图所示，车辆制动失效时驾驶员应控制方向向路边停靠，此期间能起到减速效果的应急措施有（）等。 [多选]

35. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对（）的乘客要提高警惕。

38. 下列能直接转化尾气中有害气体的装置是（）。

40. 如图所示，拆检轮胎、进行轮胎换位是（）进行的作业内容。

41. 行车中应保持发动机的冷却液温度在（），防止出现“开锅”现象。

42. 轮胎搭配使用时，正确的做法有（）。 [多选]

43. 汽车处于中、高速或某一较高转速时，出现行驶不稳，严重时转向盘有振手的感觉，此故障属于（）。

44. 将制动踏板踩到底，车辆不能立即减速、停车，此故障发生在（）。

45. 电喷汽油发动机起动时，驾驶员（）踩踏加速踏板，即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。

46. 空气阻力与车速（）。

47. 轮毂轴承间隙过大，轮毂和轴承会发热，出现车轮摇摆滚动的现象，滚动阻力加大，大约会多消耗（）的燃油。

50. 柴油机排放的污染物中，对人的眼睛和呼吸道危害很大的是（）。

51. 柴油机排放的主要有害成分是（）。

52. 可引起头晕、头痛、失眠，还可导致白血病、癌症的污染物是（）。

54. 到达目的地后，乘客未付清车费前，不要（），避免发生纠纷。

56. 被保险机动车发生道路交通事故的，保险公司应当自收到赔偿申请之日起（）日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。

58. 现场急救时，发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时，可采用（）方法进行缓解。

59. 发生道路交通事故后，现场抢救过程中应着重注意（）。 [多选]

60. 事故现场发现伤员出现休克时，驾驶员应该（）。 [多选]

61. 出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格，并进行（）后，方可从事出租汽车客运服务。

62. 《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员（），提升出租汽车服务水平。

63. 出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

64. 出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

65. 出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

66. 机动车在高速公路上发生故障时，警告标志应当设置在故障车来车方向（）以外。

67. 在道路上发生道路交通事故，造成人身伤亡的，驾驶员应当首先（），并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。

68. 机动车在道路上发生故障，难以移动的，首先应当持续开启危险报警闪光灯，（）。

69. 在道路上发生道路交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人（）。

70. 多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过（）人。

71. 出租汽车驾驶员在运营中应携带（）。 [多选]