北京北京市昌平区网约车模拟考试_2026年最新版

1. 出租汽车驾驶员应以（）赢得乘客尊重，满足社会需求。

A. 良好的服务态度

B. 牺牲部分应得利益

C. 尽可能快的运送速度

D. 无条件满足乘客

2. 出租汽车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品。

A. 正确

B. 错误

3. 出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由（）承担。

A. 经营者

B. 乘客

C. 驾驶员

D. 企业

4. 出租汽车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当（）。

A. 向乘客提前解释

B. 直接绕行

C. 免收绕行距离的费用

D. 到目的地后再解释

5. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于（）。

A. 甩客

B. 倒客

C. 故意绕道行驶

D. 拒载

6. 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（）要求。

A. 服务标志

B. 服务仪容

C. 车容车貌

D. 服务用语和言行举止

7. 言行举止文明，使用文明用语是指（）。 [多选]

A. 尽量用普通话语气和蔼

B. 使用标准规范的服务用语如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等

C. 对乘客的提问要主动回答内容文明健康

D. 虚心接受乘客的批评建议

8. 出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到（）。 [多选]

A. 按计价器显示金额收费唱收唱付打印发票

B. 涉及电召费、路桥通行费等其他费用的应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据

C. 收费完毕后将空车待租标志灯竖起计价器计费金额清零

D. 即使装有刷卡设备也可以坚持要求乘客给付现金

9. 出租汽车轻微服务纠纷主要有（）。 [多选]

A. 价格纠纷

B. 乘车纠纷

C. 语言纠纷

D. 磕碰纠纷

10. 出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头，不得向车外抛物、吐痰等。

A. 正确

B. 错误

11. 出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到（）。 [多选]

A. 在车内吸烟需征得乘客同意

B. 衣着整洁、语言文明、礼貌待客

C. 耐心、如实回答乘客的问题

D. 对老、弱、病、残、孕、幼等乘客应当优先供车

12. 如图所示，出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客，应（）。

A. 额外收取服务费用

B. 无视其乘车需求加速通过

C. 无偿提供租车服务

D. 不得以任何理由拒载

13. 遇有（）乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。

A. 盲人

B. 聋哑

C. 老人

D. 小孩

14. 遇孕妇乘客乘车，出租汽车驾驶员应（）。 [多选]

A. 在乘客上车时车门尽量开大避免挤碰

B. 主动下车帮助乘客放置行李

C. 征得乘客同意后搀扶乘客上车

D. 平稳驾驶关闭车窗控制好车内温度

15. 下列哪种行为属于服务禁忌？

A. 行车时接打手机

B. 路桥通行费由乘客承担

C. 征得乘客同意后拼客

D. 提醒乘客勿将头伸出窗外

16. 音响、计价器、票据打印机、空车待租标志完好、有效是出租汽车安全检视的重要内容。

A. 正确

B. 错误

17. 驾驶车辆通过泥泞路段时，应选择坚实的路面，（）通过。

A. 加速

B. 高速

C. 低速平稳

D. 频繁转向

18. 在高速公路错过既定出口时，驾驶员可在（）驶离。

A. 原地掉头

B. 下一出口

C. 应急出口掉头

D. 原地倒车

19. 随着车速的提高，驾驶员的有效视野会（）。

A. 保持不变

B. 越来越宽

C. 越来越窄

D. 时宽时窄

20. 下列哪些路段禁止超车？ [多选]

A. 交叉路口

B. 单行路

C. 铁路道口、隧道内

D. 窄路、弯道

21. 下列哪些路段禁止掉头？ [多选]

A. 人行横道、铁路道口

B. 有禁止掉头标志路段

C. 窄路、弯道

D. 桥梁、隧道

22. 在积雪路面行车时，驾驶员要加大行车间距，不要轻易超车、急转弯，但可以紧急制动。

A. 正确

B. 错误

23. 炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般要求不超过100℃。

A. 正确

B. 错误

24. 驾驶出租汽车遇到紧急情况时应及时减速，急转转向。

A. 正确

B. 错误

25. 出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和（）。

A. 路权

B. 乘客

C. 方向

D. 情绪

26. 人的情绪包括（）等不同类型。 [多选]

A. 心境

B. 激情

C. 热情

D. 应激

27. 行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时，通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道；如对向车辆不退回原车道，应减速避让。

A. 正确

B. 错误

28. 驾驶出租汽车行驶在积雪路面，不安装防滑链容易导致（）.

A. 车速过快

B. 车胎爆裂

C. 车辆侧滑

D. 制动失效

29. 如图所示，雪天行车时，驾驶员应尽量避免（）。

A. 拉大车距

B. 陡坡行驶

C. 沿已有车辙处低速缓行

D. 靠车道内侧行驶

30. 高温天气驾驶出租汽车行驶，发现水温表读数达到100℃时应（）。

A. 立即停车并迅速补充冷却液

B. 立刻选择安全地点停车降温

C. 继续行驶

D. 送往维修企业

31. 行车中遇到紧急情况的处置原则包括（）。 [多选]

A. 沉着冷静迅速果断

B. 及时减速控制方向

C. 优先避人避重就轻

D. 先物后人财产第一

32. 下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻？ [多选]

A. 泥泞路面紧急制动

B. 溜滑路面猛转转向盘

C. 雨天转弯时提前减速、缓转方向

D. 冰雪路面紧急制动

33. 犯罪分子劫车选择在（）作案的频率高。

A. 夜间

B. 凌晨

C. 中午

D. 早上

34. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对（）的乘客要提高警惕。

A. 热情

B. 沉默寡言

C. 好奇

D. 诡秘不安

35. 遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时，出租汽车驾驶员应当（）。

A. 不予搭载

B. 加收服务费搭载

C. 妥协载客

D. 报警举报

36. 子午胎与普通斜交轮胎相比，滚动阻力较小，可降低油耗（）左右。

A. 8 %

B. 15 %

C. 20 %

D. 30 %

37. 车辆蓄电池外部不清洁，易造成正、负极接线柱间导通，导致蓄电池（）。

A. 极板硫化

B. 自放电

C. 爆炸

D. 活性物质脱落

38. 混合动力汽车是指同时装备两种动力来源：热动力源与（）的汽车。

A. 磁动力源

B. 电动力源

C. 风动力源

D. 重力源

39. 驾驶员日常检查车辆轮胎包括（）。 [多选]

A. 胎面花纹的深度

B. 是否有异常的磨损、裂纹和损坏

C. 车轮螺母是否有松动

D. 是否存在有钉子、石子等异物

40. 如图所示，驾驶员压动车辆前端一侧，若车身上、下振动（）后马上静止，表明减振器工作正常。

A. 1～2次

B. 2～3次

C. 3～5次

D. 4～6次

41. 行车中出现制动拖滞，若各轮制动鼓均过热，表明（）有故障。

A. 制动分泵

B. 制动总泵

C. 制动器

D. 制动活塞

42. 汽车底盘传动系常见的故障有（）。 [多选]

A. 冷却液温度过高

B. 离合器分离不彻底

C. 变速器跳挡

D. 机油压力过高

43. 滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及（）有关。

A. 空气压力

B. 变速器挡位

C. 轮胎

D. 车辆使用年限

44. 发动机（），功率和能量利用率越大，燃油的单位消耗量越小。

A. 转速越高

B. 转速越低

C. 压力越高

D. 压力越低

45. 下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？ [多选]

A. 下坡时空挡滑行

B. 起步前预热发动机

C. 条件允许时尽量使用高速挡

D. 合理带挡滑行

46. 一氧化碳(C0)排放与地球温室效应无关。

A. 正确

B. 错误

47. 出租汽车计价器可以自行安装、维修。

A. 正确

B. 错误

48. 当乘客上车起步后，出租汽车驾驶员应压下空车待租标志，计价器处于（）状态。

A. 乘车

B. 空车

C. 预约

D. 电召

49. 出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能？

A. 减少乘客候车时间

B. 减少出租汽车空载时间

C. 降低出租汽车空驶率

D. 减少乘客打车费用

50. 计价器主要由（）等组成。

A. 计量组件、打印组件

B. 税控组件、打印组件

C. 计量组件、税控组件

D. 计量组件、刷卡组件

51. 出租汽车驾驶员应当按照（）向乘客收取费用。

A. 双方协商价格

B. 计价器显示金额

C. 不高于计价器显示金额

D. 不低于计价器显示金额

52. 出租汽车到达目的地后，出租汽车驾驶员应当首先（）。

A. 压下空车待租标志计价器显示金额归零

B. 竖起空车待租标志计价器显示金额归零

C. 按下计价器暂停键暂停计费

D. 按下计价器单程键暂停计费

53. 道路交通事故发生后，驾驶员应如实讲清事故发生的（）、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造肇事现场、肇事逃逸。

A. 时间、地点

B. 时间、经过

C. 地点、经过

D. 时间、姓名

54. 发生道路交通事故后，在条件允许的情况下，为保障伤员的生命，移动伤员后，驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的（）记下来。

A. 性别和年龄

B. 位置和时间

C. 位置和姿势

D. 时间和姿势

55. 车辆基本险包括（）。

A. 交强险、车辆损失险、第三者责任险

B. 交强险、车辆损失险、附加险

C. 车辆损失险、附加险、第三者责任险

D. 交强险、第三者责任险、附加险

56. 抢救道路交通事故中的伤员时，应当尽可能用救护车运送，使伤员平卧，减少运送途中的二次损伤。

A. 正确

B. 错误

57. 使用灭火器灭火时，人要站在下风处，灭火器要瞄准火苗。

A. 正确

B. 错误

58. 拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向（）申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。

A. 省级交通运输主管部门

B. 省级道路运输管理机构

C. 所在地设区的市级交通运输主管部门

D. 所在地设区的市级道路运输管理机构

59. 出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为（）。

A. 6个月

B. 1年

C. 3年

D. 5年

60. 出租汽车驾驶员继续教育周期为（）。

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 5年

61. 出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，应当接受不少于（）学时的继续教育。

A. 72

B. 54

C. 27

D. 18

62. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为（）分的计分制，另外加分分值为（）分。

A. 10 10

B. 10 20

C. 20 10

D. 20 20

63. 出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处（）的罚款。

A. 1000元以上3000元以下

B. 200元以上2000元以下

C. 50元以上200元以下

D. 3000元以上1万元以下

64. 考核周期内综合得分为（）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。

A. O分

B. 5分以内的

C. 10分以内的

D. 20分及以上

65. 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起（）内接受服务质量信誉考核专项教育培训。

A. 7日

B. 10日

C. 15日

D. 30日

66. 在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

67. 出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

68. 出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

69. 出租汽车驾驶员应当（）。 [多选]

A. 依法经营

B. 诚实守信

C. 文明服务

D. 安全行车

70. 在道路上发生道路交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，应当（）。

A. 将车停在原地保护好现场等待交通警察前来处理

B. 即行撤离现场自行协商处理损害赔偿事宜

C. 不得撤离现场

D. 保护现场请保险公司定损

71. 机动车在道路上发生故障，难以移动的，首先应当持续开启危险报警闪光灯，（）。

A. 集中精力排除故障

B. 向过往车辆求救

C. 并在来车方向设置警告标志

D. 立即报警

72. 驾驶员在（）可以驾驶机动车。

A. 饮酒后

B. 患有妨碍安全驾驶的疾病时

C. 服用国家管制的精神药品后

D. 饮茶后

73. 出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循（）原则。 [多选]

A. 平等自愿

B. 协商一致

C. 诚实守信

D. 合法、公平

74. 不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的（）。

A. 扣5分

B. 扣10分

C. 扣15分

D. 扣20分

75. 出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。

A. 正确

B. 错误

76. 出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。

A. 正确

B. 错误

77. 出租车驾驶员继续教育以（）为主组织教育。

A. 自学

B. 出租车企业

C. 驾驶员培训学校

D. 继续教育机构

78. 出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚，且刑事处罚尚未执行完毕的（）。

A. 应于注册

B. 延续注册

C. 不予延续注册

D. 及时注册

79. 出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的，考核等级为（）。

A. AAA级

B. AA级

C. A级

D. BB级

80. 驾驶员驾驶车辆时不能吸烟，但是可以接打电话。

A. 正确

B. 错误

81. 驾驶员发生未造成人身伤亡的道路交通事故，当事人对事实以及成因无争议，适用简易程序。

A. 正确

B. 错误

82. 驾驶员在考核周期内综合得分计到0分的，应当在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于________学时的出租汽车相关政策法规、职业道德和安全意识等培训。

A. 12

B. 16

C. 18

D. 24

83. 驾驶员有义务根据乘客的市级需求，提供________的语音服务，保护乘客的合法权益。

A. 安全、优质、高效

B. 快速、方便、准时

C. 和谐、安全、敬业

D. 灵活、全面、合格

84. 驾驶员遇到恐怖事件报警时，应当报告最重要的内容，包括事故发生时间、地点、________、人员伤亡情况等。

A. 现金是否丢失

B. 车辆是否损坏

C. 是否支付车费

D. 嫌疑人体貌特征等信息

85. 实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时频率为100次/分钟，每组连续按压15次，应进行________次人工呼吸。

A. 1

B. 2

C. 5

D. 15

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北京北京市 网约车

1. 出租汽车驾驶员应以（ ）赢得乘客尊重，满足社会需求。

2. 出租汽车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品。

3. 出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由（ ）承担。

4. 出租汽车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当（ ）。

5. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于（ ）。

6. 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（ ）要求。

7. 言行举止文明，使用文明用语是指（ ）。 [多选]

8. 出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到（ ）。 [多选]

9. 出租汽车轻微服务纠纷主要有（ ）。 [多选]

10. 出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头，不得向车外抛物、吐痰等。

11. 出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到（ ）。 [多选]

12. 如图所示，出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客，应（ ）。

13. 遇有（ ）乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。

14. 遇孕妇乘客乘车，出租汽车驾驶员应（ ）。 [多选]

15. 下列哪种行为属于服务禁忌？

16. 音响、计价器、票据打印机、空车待租标志完好、有效是出租汽车安全检视的重要内容。

17. 驾驶车辆通过泥泞路段时，应选择坚实的路面，（ ）通过。

18. 在高速公路错过既定出口时，驾驶员可在（ ）驶离。

19. 随着车速的提高，驾驶员的有效视野会（ ）。

20. 下列哪些路段禁止超车？ [多选]

21. 下列哪些路段禁止掉头？ [多选]

22. 在积雪路面行车时，驾驶员要加大行车间距，不要轻易超车、急转弯，但可以紧急制动。

23. 炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般要求不超过100℃。

24. 驾驶出租汽车遇到紧急情况时应及时减速，急转转向。

25. 出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和（ ）。

26. 人的情绪包括（ ）等不同类型。 [多选]

27. 行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时，通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道；如对向车辆不退回原车道，应减速避让。

28. 驾驶出租汽车行驶在积雪路面，不安装防滑链容易导致（ ）.

29. 如图所示，雪天行车时，驾驶员应尽量避免（ ）。

30. 高温天气驾驶出租汽车行驶，发现水温表读数达到100℃时应（ ）。

31. 行车中遇到紧急情况的处置原则包括（ ）。 [多选]

32. 下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻？ [多选]

33. 犯罪分子劫车选择在（ ）作案的频率高。

34. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对（ ）的乘客要提高警惕。

35. 遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时，出租汽车驾驶员应当（ ）。

36. 子午胎与普通斜交轮胎相比，滚动阻力较小，可降低油耗（ ）左右。

37. 车辆蓄电池外部不清洁，易造成正、负极接线柱间导通，导致蓄电池（ ）。

38. 混合动力汽车是指同时装备两种动力来源：热动力源与（ ）的汽车。

39. 驾驶员日常检查车辆轮胎包括（ ）。 [多选]

40. 如图所示，驾驶员压动车辆前端一侧，若车身上、下振动（ ）后马上静止，表明减振器工作正常。

41. 行车中出现制动拖滞，若各轮制动鼓均过热，表明（ ）有故障。

42. 汽车底盘传动系常见的故障有（ ）。 [多选]

43. 滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及（ ）有关。

44. 发动机（ ），功率和能量利用率越大，燃油的单位消耗量越小。

45. 下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？ [多选]

46. 一氧化碳(C0)排放与地球温室效应无关。

47. 出租汽车计价器可以自行安装、维修。

48. 当乘客上车起步后，出租汽车驾驶员应压下空车待租标志，计价器处于（ ）状态。

49. 出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能？

50. 计价器主要由（ ）等组成。

51. 出租汽车驾驶员应当按照（ ）向乘客收取费用。

52. 出租汽车到达目的地后，出租汽车驾驶员应当首先（ ）。

53. 道路交通事故发生后，驾驶员应如实讲清事故发生的（ ）、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造肇事现场、肇事逃逸。

54. 发生道路交通事故后，在条件允许的情况下，为保障伤员的生命，移动伤员后，驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的（ ）记下来。

55. 车辆基本险包括（ ）。

56. 抢救道路交通事故中的伤员时，应当尽可能用救护车运送，使伤员平卧，减少运送途中的二次损伤。

57. 使用灭火器灭火时，人要站在下风处，灭火器要瞄准火苗。

58. 拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向（ ）申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。

59. 出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为（ ）。

60. 出租汽车驾驶员继续教育周期为（ ）。

61. 出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，应当接受不少于（ ）学时的继续教育。

62. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为（ ）分的计分制，另外加分分值为（ ）分。

63. 出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处（ ）的罚款。

64. 考核周期内综合得分为（ ）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。

65. 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起（ ）内接受服务质量信誉考核专项教育培训。

66. 在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

67. 出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

68. 出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

69. 出租汽车驾驶员应当（ ）。 [多选]

70. 在道路上发生道路交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，应当（ ）。

71. 机动车在道路上发生故障，难以移动的，首先应当持续开启危险报警闪光灯，（ ）。

72. 驾驶员在（ ）可以驾驶机动车。

73. 出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循（ ）原则。 [多选]

74. 不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的（）。

北京北京市网约车

1. 出租汽车驾驶员应以（）赢得乘客尊重，满足社会需求。

3. 出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由（）承担。

4. 出租汽车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当（）。

5. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于（）。

6. 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（）要求。

7. 言行举止文明，使用文明用语是指（）。 [多选]

8. 出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到（）。 [多选]

9. 出租汽车轻微服务纠纷主要有（）。 [多选]

11. 出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到（）。 [多选]

12. 如图所示，出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客，应（）。

13. 遇有（）乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。

14. 遇孕妇乘客乘车，出租汽车驾驶员应（）。 [多选]

17. 驾驶车辆通过泥泞路段时，应选择坚实的路面，（）通过。

18. 在高速公路错过既定出口时，驾驶员可在（）驶离。

19. 随着车速的提高，驾驶员的有效视野会（）。

25. 出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和（）。

26. 人的情绪包括（）等不同类型。 [多选]

28. 驾驶出租汽车行驶在积雪路面，不安装防滑链容易导致（）.

29. 如图所示，雪天行车时，驾驶员应尽量避免（）。

30. 高温天气驾驶出租汽车行驶，发现水温表读数达到100℃时应（）。

31. 行车中遇到紧急情况的处置原则包括（）。 [多选]

33. 犯罪分子劫车选择在（）作案的频率高。

34. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对（）的乘客要提高警惕。

35. 遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时，出租汽车驾驶员应当（）。

36. 子午胎与普通斜交轮胎相比，滚动阻力较小，可降低油耗（）左右。

37. 车辆蓄电池外部不清洁，易造成正、负极接线柱间导通，导致蓄电池（）。

38. 混合动力汽车是指同时装备两种动力来源：热动力源与（）的汽车。

39. 驾驶员日常检查车辆轮胎包括（）。 [多选]

40. 如图所示，驾驶员压动车辆前端一侧，若车身上、下振动（）后马上静止，表明减振器工作正常。

41. 行车中出现制动拖滞，若各轮制动鼓均过热，表明（）有故障。

42. 汽车底盘传动系常见的故障有（）。 [多选]

43. 滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及（）有关。

44. 发动机（），功率和能量利用率越大，燃油的单位消耗量越小。

48. 当乘客上车起步后，出租汽车驾驶员应压下空车待租标志，计价器处于（）状态。

50. 计价器主要由（）等组成。

51. 出租汽车驾驶员应当按照（）向乘客收取费用。

52. 出租汽车到达目的地后，出租汽车驾驶员应当首先（）。

53. 道路交通事故发生后，驾驶员应如实讲清事故发生的（）、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造肇事现场、肇事逃逸。

54. 发生道路交通事故后，在条件允许的情况下，为保障伤员的生命，移动伤员后，驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的（）记下来。

55. 车辆基本险包括（）。

58. 拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向（）申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。

59. 出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为（）。

60. 出租汽车驾驶员继续教育周期为（）。

61. 出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，应当接受不少于（）学时的继续教育。

62. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为（）分的计分制，另外加分分值为（）分。

63. 出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处（）的罚款。

64. 考核周期内综合得分为（）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。

65. 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起（）内接受服务质量信誉考核专项教育培训。

66. 在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

67. 出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

68. 出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

69. 出租汽车驾驶员应当（）。 [多选]

70. 在道路上发生道路交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，应当（）。

71. 机动车在道路上发生故障，难以移动的，首先应当持续开启危险报警闪光灯，（）。

72. 驾驶员在（）可以驾驶机动车。

73. 出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循（）原则。 [多选]