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1. 出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员( )。
A.
拾金不昧
B.
适当绕路增加收益
C.
对老年乘客可以婉拒
D.
少收乘客费用
2. 职业道德是在( )中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
A.
职业活动
B.
日常生活
C.
社会活动
D.
人际交往
3. 出租汽车驾驶员应( )小费。
A.
向乘客主动索要
B.
向乘客礼貌收取
C.
婉言谢绝乘客
D.
向出租汽车经营者上交
4. 出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由( )承担。
A.
经营者
B.
乘客
C.
驾驶员
D.
企业
5. 因驾驶员原因造成车辆停驶时,计价器应( )。
A.
继续计费
B.
关闭
C.
暂停计费
D.
重新计费
6. 如图所示,出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应( )。
A.
拒绝
B.
尽量配合
C.
跟踪乘客
D.
收取小费
7. 在运营服务时,遇到乘客扬手招车,应当( )。 [多选]
A.
直接在乘客旁边紧急停车
B.
在乘客附近将车辆与道路平行靠右停靠
C.
遇到禁停位置 临时停车并催促乘客快速上车
D.
遇到禁停位置 示意乘客到附近允许停车的位置上车
8. 出租汽车车身颜色的样式必须( )喷涂。
A.
按自己意愿
B.
按出租汽车主管部门的要求
C.
按企业要求
D.
按市民要求
9. 出租汽车车辆内外( )张贴商业广告。
A.
不可擅自
B.
可按商家要求
C.
可根据利益大小选择
D.
可根据自己的爱好选择
10. 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应( )。
A.
不予理睬
B.
虚心接受
C.
强硬回绝
D.
据理力争
11. 遇有( )乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。
A.
盲人
B.
聋哑
C.
老人
D.
小孩
12. 出租汽车驾驶员未经乘客同意不得( )。
A.
按计价器金额收费
B.
使用车载卫星定位系统
C.
拼客
D.
询问乘客目的地
13. 保证足够的睡眠时间和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。
A.
正确
B.
错误
14. 驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时,驾驶员应该( )。
A.
高速行驶避开眩光
B.
保持原速行驶
C.
减速或停车让行
D.
长鸣喇叭、开肩危险报警闪光灯
15. 驾驶出租汽车跟行危险品运输车,驾驶员需要注意( )。 [多选]
A.
遇危险品车辆超车时 要主动让行
B.
拉大跟车距离
C.
遇前方危险品车辆因故障临时停车时 确认安全后通过
D.
危险品运输车属于特种车辆 有优先通行权
16. 驾驶员在突然遇到险情时,易引起( )反应。
A.
激情
B.
应急
C.
应激
D.
积极
17. 在制动距离内要发生不可避免的碰撞时,驾驶员可采取急转转向盘躲避的方法。
A.
正确
B.
错误
18. 在冰雪道路行车时,由于积雪对光线的反射,易造成驾驶员目眩。
A.
正确
B.
错误
19. 下列做法中,( )不能有效避免车辆爆胎。
A.
降低轮胎气压
B.
及时清理轮胎沟槽里的异物
C.
定期检查轮胎
D.
更换磨损严重的轮胎
20. 行车中,下坡路制动突然失效后,驾驶员不应采取下列哪项处置措施?。
A.
将车辆向上坡道方向行驶
B.
从高速挡向低速挡“抢挡”
C.
利用道路边专设的紧急停车道停车
D.
迅速拉紧驻车制动器操纵杆
21. 驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时,会出现疲劳。
A.
正确
B.
错误
22. 驾驶出租汽车行驶在积雪路面,不安装防滑链容易导致( ).
A.
车速过快
B.
车胎爆裂
C.
车辆侧滑
D.
制动失效
23. 发生道路交通事故后为了减少损失,出租汽车驾驶员正确的应急措施是( )。
A.
毁灭证据
B.
远离现场
C.
立即拨打救援电话
D.
清理现场
24. 驾驶出租汽车高速行驶,突然发现前方道路中间停有故障车辆时,驾驶员应避免( )。
A.
急转方向
B.
制动减速
C.
控制方向
D.
沉着冷静
25. 行车中遇到紧急情况的处置原则包括( )。 [多选]
A.
沉着冷静 迅速果断
B.
及时减速 控制方向
C.
优先避人 避重就轻
D.
先物后人 财产第一
26. 出租汽车驾驶员应增强自我防范意识,正确处理( )与经济利益的关系。
A.
稳定
B.
社会
C.
安全
D.
他人
27. 遇到乘客携带危险品乘车时,出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客,危险品不能携带乘车。
A.
正确
B.
错误
28. 防抱死制动系统、废气涡轮增压技术及尾气后处理装置的使用可提高汽车的综合性能。
A.
正确
B.
错误
29. 车辆上坡时,应尽量利用惯性行驶,( )以减少轮胎磨损。
A.
加大油门
B.
使用驻车制动
C.
及时换挡
D.
空挡滑行
30. 出租汽车驾驶员出车前应对制动、转向、传动、灯光等部位进行检查、调整和紧固,确保行车安全。
A.
正确
B.
错误
31. 日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。
A.
正确
B.
错误
32. 下列哪些部件需要在二级维护时重点检查和调整? [多选]
A.
转向节
B.
转向摇臂
C.
制动蹄片
D.
悬架
33. 混合动力汽车是指同时装备两种动力来源:热动力源与( )的汽车。
A.
磁动力源
B.
电动力源
C.
风动力源
D.
重力源
34. 对于装有防抱死制动系统的车辆,在使用行车制动时应( )。
A.
使用“点刹”技术
B.
用力踩下制动踏板不放松
C.
在感到制动踏板振颤后放松
D.
尽量避免猛踩制动踏板
35. 驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时,应注意( )。 [多选]
A.
停车后立即关闭发动机
B.
停车后保持发动机怠速运转一段时间
C.
保持空气滤清器、机油滤清器清洁
D.
合理选择机油 保证润滑有效
36. 汽车处于中、高速或某一较高转速时,出现行驶不稳,严重时转向盘有振手的感觉,此故障属于( )。
A.
行驶摆头
B.
行驶跑偏
C.
转向沉重
D.
制动跑偏
37. 汽车挂挡困难,有撞击声;挂挡后不抬离合器踏板,汽车即行走或使发动机熄火,此故障是离合器( )。
A.
分离不彻底
B.
打滑
C.
异响
D.
发抖
38. 汽车底盘传动系常见的故障有( )。 [多选]
A.
冷却液温度过高
B.
离合器分离不彻底
C.
变速器跳挡
D.
机油压力过高
39. 车辆出现行驶摆头的故障原因可能是( )。 [多选]
A.
前轮定位不正确
B.
转向传动机构松旷
C.
车轮动平衡不良
D.
轮毂轴承松旷
40. 空气阻力与车速平方成正比,以100公里/小时速度行驶的汽车,发动机输出功率的( )被用于克服空气阻力。
A.
30%
B.
40%
C.
60%
D.
80%
41. 发动机冷却液温度过低汽油不易蒸发、雾化,易形成( )。
A.
过浓混合气
B.
过稀混合气
C.
标准混合气
D.
过多混合气
42. 氮氧化物(NOx)是在高温、缺氧的燃烧过程中产生的危害物质。
A.
正确
B.
错误
43. ( )采用压燃方式,燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。
A.
柴油车发动机
B.
汽油车发动机
C.
电动汽车起动机
D.
混合动力汽车发动机
44. 柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和( )。
A.
耳朵
B.
食道
C.
呼吸道
D.
粘膜
45. 发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的( )增加。
A.
一氧化碳(CO)
B.
氮氧化物(NOx)
C.
二氧化硫(S02)
D.
二氧化碳(C02)
46. ( )在大气中可产生酸雨效应,导致人类出现“酸雨病症”。 [多选]
A.
一氧化碳(CO)
B.
氮氧化物(NOx)
C.
二氧化硫(S02)
D.
二氧化碳(C02)
47. 出租汽车运营候客时竖起空车待租标志,计价器处于( )状态。
A.
乘车
B.
空车
C.
预约
D.
电召
48. 出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障,应( )。
A.
继续运营 下班后自行修理
B.
立即停车 自行调整、修理
C.
暂停运营 将计价器送往有计价器维修资质的部门维修
D.
载客时向乘客解释后 议价收费
49. 根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG 517-2009),计价器显示屏至少包含( )等显示窗口。 [多选]
A.
金额屏
B.
单价屏
C.
计程屏
D.
计时屏
50. 出租汽车驾驶员发生未造成人身伤亡的道路交通事故,当事人对事实及成因无争议的,适用简易程序。
A.
正确
B.
错误
51. 昏迷、休克伤病员保持平卧,下肢略抬高,保持呼吸道畅通,头部应( ),以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。
A.
放平
B.
面部朝上
C.
向上仰
D.
偏向一侧
52. 现场抢救呼吸中断的伤员时,应抬起下颔角使呼吸道畅通,如果受伤者仍不能呼吸,应( )。
A.
迅速送往医院
B.
施行心肺复苏抢救
C.
等待救护人员
D.
拍打背部
53. 发生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是( )。
A.
减少个人损失
B.
挽救生命、减轻伤残
C.
彰显个人英雄主义
D.
向乘客所要报酬
54. 在道路交通事故或乘客意外事件发生后,驾驶员抢救休克伤员的措施包括( )。 [多选]
A.
保持伤员平卧
B.
下肢略抬高
C.
对低温过低者采取保暖措施
D.
拍打胸部
55. 事故现场发现呼吸中断伤员时,驾驶员应该( )。 [多选]
A.
抬起伤员下颌帮助呼吸
B.
必要时人工呼吸
C.
放弃抢救
D.
立即送往医院
56. 出租汽车驾驶员从业资格考试实行( )的考试大纲。
A.
全国统一
B.
全省统一
C.
地市统一
D.
县内统一
57. 出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于( )学时的继续教育。
A.
72
B.
54
C.
27
D.
18
58. 市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为( )的依据。
A.
出租汽车企业经营权延续经营
B.
服务质量信誉考核
C.
出租汽车企业经营权招投标
D.
出租汽车企业处罚标准
59. 擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.
扣20分
B.
扣10分
C.
扣5分
D.
扣3分
60. 出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.
扣20分
B.
扣10分
C.
扣5分
D.
扣3分
61. 机动车遇行人正在通过人行横道时,应当( )。
A.
减速或停车避让
B.
绕行通过
C.
持续鸣喇叭通过
D.
提前加速通过
62. 出租汽车工会、协会等中介组织开展( )协商时,驾驶员应积极配合。
A.
经营合同
B.
承包合同
C.
集体合同
D.
劳动合同
63. 出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循( )原则。 [多选]
A.
平等自愿
B.
协商一致
C.
诚实守信
D.
合法、公平
64. 任何单位或者个人不得有下列哪些行为? [多选]
A.
拼装机动车或者擅自改变机动车已登记的结构、构造或者特征
B.
改变机动车型号、发动机号、车架号或者车辆识别代号
C.
伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志
D.
使用其他机动车的登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志
65. 出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值()。
A.
加1分
B.
加3分
C.
加5分
D.
扣10分
66. 全国公共科目考试成绩和区域科目考试成绩在全国范围内有效。
A.
正确
B.
错误
67. 出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动,拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶的,处以50元以上、200元以下的罚款。
A.
正确
B.
错误
68. 出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
A.
正确
B.
错误
69. 出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训,培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
A.
正确
B.
错误
70. 出租车驾驶员积极参加抢险救灾,义务服务等社会公益活动行为的()。
A.
加1分
B.
加3分
C.
加5分
D.
加2分
71. 出租车驾驶员注销注册的申请,应当在与出租车经营者解除劳动关系()内向原注册的道路运输管理机构提出。
A.
10日
B.
15日
C.
20日
D.
35日
72. 取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于()学时的继续教育。
A.
18学时
B.
27学时
C.
54学时
D.
60学时
73. 出租车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在()日内向原注册机构报告,并申请注销注册。
A.
5
B.
10
C.
20
D.
30
74. 不按规定携带从业资格证或拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的()。
A.
处50元以上200元以下罚款
B.
处50元以上100元以下罚款
C.
处100元以上1000元以下罚款
D.
处200元以上2000元以下罚款
75. 出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A.
扣20分
B.
扣10分
C.
扣5分
D.
扣3分
76. 出租车驾驶员有(),市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。 [多选]
A.
连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的
B.
在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分
C.
在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为0分
D.
无正当理由超过规定时间 未签注服务质量信誉考核的
77. 鼓励市县道路运输管理机构,出租汽车企业以及相关社团组织对()的出租车驾驶员进行表彰奖励。 [多选]
A.
服务质量信誉考核等级为AA级及以上
B.
服务质量信誉考核等级为AAA级
C.
服务规范
D.
有较高奖励分值
78. 网约车基本服务流程分为运营准备、运营中和运营结束三个部分。
A.
正确
B.
错误
79. 网约车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李舱的________。
A.
1/3
B.
1/2
C.
2/3
D.
3/4
80. 驾驶车辆驶出积水区段,应________制动踏板,保持车辆制动性能良好。
A.
断续轻踏
B.
踏住
C.
急踏
D.
松抬
81. 在同向4车道的高速公路上行车,车速高于________千米/时的车辆应在最左侧车道上行驶。
A.
80
B.
90
C.
100
D.
110
82. 雾天行驶时,当能见度在30米以内时,车速不得超过________千米/时。
A.
5
B.
10
C.
20
D.
30
83. 驾驶员遇车辆发动机起火,错误的做法是________。
A.
打开发动机罩
B.
用覆盖法灭火
C.
迅速关闭发动机
D.
疏散车上乘客
84. 道路交通事故发生后,保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起____日内,对是否属于保险责任做出核定,并将结果通知被保险人。
A.
3
B.
5
C.
7
D.
10
85. 对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼,包严嘴唇,连续吹气___次,每次___秒。
A.
2,2
B.
2,1
C.
2,3
D.
3,1
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错题
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