北京北京市昌平区网约车模拟考试_2026年最新版

1. 职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。

A. 正确

B. 错误

2. （）和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。

A. 帮扶

B. 教育

C. 制度

D. 道德

3. 当乘客在禁停路段扬手招车时，为了减少不必要的投诉，驾驶员应停车载客。

A. 正确

B. 错误

4. 下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？

A. 出租汽车在运营途中如乘客改变目的地应按乘客意愿重新选择合理路线

B. 出租汽车在运营途中遇有道路交通堵塞需改变行驶路线时可以不征求乘客意见

C. 出租汽车在运营途中是否使用音响和空调是驾驶员的权利

D. 发现乘客将物品遗留在出租汽车上时确实找不到失主的可由驾驶员自行处理

5. 出租汽车驾驶员在下列哪种情况下，不可使用暂停运营标志？

A. 载客途中

B. 车辆故障临时停车时

C. 交接班时

D. 车辆送修途中

6. 出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当（）。

A. 参与乘客的谈话

B. 要求乘客保持安静

C. 打断乘客说话

D. 专心开车不插话

7. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据（）使用空调。

A. 季节气候

B. 天气情况

C. 乘客需求

D. 自己需求

8. 出租汽车服务证照不包括（）。

A. 身份证

B. 道路运输证

C. 从业资格证

D. 服务监督卡（牌）

9. 检查服务设备是指（）。 [多选]

A. 检查计价器

B. 检查顶灯

C. 检查服务监督卡

D. 检查行驶证

10. 出租汽车车厢内应整洁、卫生，无杂物、异味。

A. 正确

B. 错误

11. 出租汽车车身颜色的样式必须（）喷涂。

A. 按自己意愿

B. 按出租汽车主管部门的要求

C. 按企业要求

D. 按市民要求

12. 出租汽车应按（）的要求，在车顶安装出租汽车顶灯，标志项灯与空车待租标志灯联动，夜间应有照明。

A. 出租汽车主管部门

B. 维修企业

C. 所在企业

D. 城市居民

13. 下列设施中，（）不属于出租汽车应当安装的设施。

A. 计价器

B. 倒车雷达

C. 顶灯

D. 车载卫星定位系统

14. 出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，（）个性化装饰。

A. 不做

B. 按行业管理规定做

C. 按个人意愿做

D. 按企业要求做

15. 下列哪些选项符合出租汽车车辆基本要求？ [多选]

A. 车辆报废应按照《机动车强制报废标准规定>执行

B. 取得当地公安交管部门核发的有效机动车号牌和机动车行驶证

C. 配有符合规定的计价器、顶灯、消防器材等

D. 车辆技术条件应符合国家强制性检验要求

16. 疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重，甚至更为严重。

A. 正确

B. 错误

17. 出租汽车运营过程的基本特点是（）作业。

A. 一车多人

B. 一人多车

C. 单人单车

D. 多车多人

18. 驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时，驾驶员应该（）。

A. 高速行驶避开眩光

B. 保持原速行驶

C. 减速或停车让行

D. 长鸣喇叭、开肩危险报警闪光灯

19. 为保证行车安全，驾驶员应禁止（）。

A. 会车减速

B. 弯道超车

C. 礼让不抢行

D. 转弯前降速

20. 驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时，驾驶员应该（）。

A. 轻踩制动提醒后车

B. 立即加速增大安全间距

C. 迅速变更车道

D. 打开车窗挥手示意

21. 出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识，就可以防止各种行车事故的发生。

A. 正确

B. 错误

22. 情绪剧烈波动时，驾驶员应急反应能力会（）。

A. 下降

B. 提高

C. 保持不变

D. 没有规律

23. 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是（）。

A. 出车前检查车辆

B. 在高速公路行驶时频繁变更车道

C. 雾天行驶时尽量使用远光灯

D. 鸣喇叭并高速通过学校门口

24. 导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的（）。

A. 主要因素

B. 次要因素

C. 客观因素

D. 外在因素

25. 随着车速的提高，驾驶员的有效视野会（）。

A. 保持不变

B. 越来越宽

C. 越来越窄

D. 时宽时窄

26. 人的情感、思维、性格、气质等都属于（）心理特征。

A. 群体

B. 共性

C. 个性

D. 天然

27. 夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段，驾驶员应该（）。 [多选]

A. 降低车速

B. 一直使用远光灯

C. 正确使用灯光

D. 注意观察人、车、物及道路情况

28. 驾驶出租汽车准备超车时，驾驶员应该（）。 [多选]

A. 从被超车辆的右侧超车

B. 紧紧跟行前车准备超车

C. 夜间变换远近光灯提示前车

D. 提前开启左转向灯、鸣喇叭

29. 出现险情时，驾驶员应保持头脑清醒，情绪镇定是做好避险的先决条件。

A. 正确

B. 错误

30. 缓慢翻车有可能跳车逃生时，驾驶员应向翻车（）方向跳车。

A. 任意

B. 相同

C. 相反

D. 前方

31. 驾驶出租汽车经过涉水路面时，水深不能超过（）高度。

A. 排气管

B. 轮胎

C. 车灯

D. 车辆号牌

32. 为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持（）。

A. 意志消沉

B. 心情舒畅

C. 悲观失落

D. 无所畏惧

33. 驾驶员积极的情绪和情感对安全行车的影响有哪些？ [多选]

A. 更容易保持平和心态

B. 有利于集中注意力

C. 保持心情亢奋激动

D. 能冷静应对行驶中出现的各种状况

34. 雪天驾驶出租汽车需要减速时，应（）。

A. 紧急制动减速

B. 利用发动机制动可轻踩制动踏板

C. 猛拉驻车制动器减速

D. 挂入“倒挡”

35. 如图所示，雪天行车时，驾驶员应尽量避免（）。

A. 拉大车距

B. 陡坡行驶

C. 沿已有车辙处低速缓行

D. 靠车道内侧行驶

36. 低温天气行车，起步后应低速行驶l～2公里，待发动机温度升至（）左右时再正常行驶。

A. 20℃

B. 30℃

C. 40℃

D. 80℃

37. 雾天行驶，能见度在5米以内时，应当（）。

A. 减速行驶

B. 集中注意力谨慎驾驶

C. 选择安全地点停车

D. 以正常速度行驶

38. 雨天驾驶出租汽车行驶的危险性在于（）。 [多选]

A. 路面湿滑制动距离延长

B. 桥涵、低洼区域积水通行困难

C. 路面积水高速行驶易出现“水滑”现象

D. 行人、骑车人反应能力下降

39. 雪天驾驶出租汽车的主要风险有（）。 [多选]

A. 车辆稳定性下降操控难度大

B. 制动距离延长、方向易跑偏

C. 车辆容易侧滑

D. 温度低导致驾驶员视力下降

40. 出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪，应临危不惧，胆大心细，拼尽全力制服罪犯。

A. 正确

B. 错误

41. 为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到（）乘客时要格外警惕。

A. 语无伦次、诡秘不安

B. 携带行李、匆忙上车

C. 主动攀谈、热情外向

D. 穿戴整齐、举止文明

42. 下列物质中，属于易燃液体的有（）。 [多选]

A. 汽油

B. 柴油

C. 齿轮油

D. 机油

43. 一级维护作业的主要内容有（）。 [多选]

A. 补给

B. 清洁

C. 润滑

D. 紧固

44. 汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠，不得调节。

A. 正确

B. 错误

45. 为预防车辆蓄电池产生极板硫化，使用时应该避免蓄电池（）。

A. 表面脏污

B. 过度充电

C. 过度放电

D. 剧烈震动

46. 行车中发动机出现过热应立即靠边停车，迅速熄火，以防发动机出现“粘缸”现象。

A. 正确

B. 错误

47. 发动机启动后机油压力表显示值迅速下降，甚至降至0，说明发动机（）。

A. 机油压力过高

B. 机油压力过低

C. 机油消耗过多

D. 机油粘稠度高

48. 可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是（）。

A. 燃油蒸汽回收装置

B. 尾气后处理装置

C. 曲轴箱强制通风装置

D. 废气涡轮增压装置

49. 混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的（）增加。

A. 碳氢化合物(HC)

B. 氮氧化物(NOx)

C. 二氧化碳(CO2)

D. 一氧化碳(CO)

50. 在服务过程中，因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的，乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。

A. 正确

B. 错误

51. 乘客可通过电话预约出租服务，智能调度中心系统通过（）分配最近的出租汽车前去载客。

A. 驾驶员抢答后自动决策

B. 电话与驾驶员联系

C. 电台与驾驶员联系

D. 历史积累数据判断

52. 道路交通事故发生后，驾驶员应如实讲清事故发生的（）、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造肇事现场、肇事逃逸。

A. 时间、地点

B. 时间、经过

C. 地点、经过

D. 时间、姓名

53. 道路交通事故的责任认定由（）负责。

A. 保险部门

B. 技术鉴定部门

C. 公安交管部门

D. 公安交管部门会同技术鉴定部门

54. 道路交通事故发生后，属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后（）曰内，保险公司赔偿保险金。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

55. 抢救道路交通事故中的伤员时，应当尽可能用救护车运送，使伤员平卧，减少运送途中的二次损伤。

A. 正确

B. 错误

56. 下图所示为胸外心脏按压法的正确做法。

A. 正确

B. 错误

57. 使用车载灭火器灭火时，应该将灭火器对准（）。

A. 火苗

B. 火焰中部

C. 火源根部

D. 火源附近部位

58. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难，正确的应急处置方法是（）。 [多选]

A. 高速行至目的地

B. 不可给病人乱服药

C. 保持原来的半坐位

D. 让病人平躺在座位上

59. 出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。

A. 正确

B. 错误

60. 出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当（）。

A. 参加当地的从业资格换证考试

B. 参加全国公共科目考试

C. 补充参加当地的区域科目考试

D. 重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试

61. 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》，持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到（）申请注册。

A. 发证机关所在地的市县级道路运输管理机构

B. 发证机关所在地的市县级交通运输主管部门

C. 申请人户籍所在地的市县级道路运输管理机构

D. 申请人户籍所在地的市县级交通运输主管部门

62. 市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为（）的依据。

A. 出租汽车企业经营权延续经营

B. 服务质量信誉考核

C. 出租汽车企业经营权招投标

D. 出租汽车企业处罚标准

63. 出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。

A. 10000元以上30000元以下

B. 200元以上2000元以下

C. 50元以上200元以下

D. 3000元以上1万元以下

64. 出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

65. 出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

66. 出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

67. 出租汽车驾驶员有（）等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应加分奖励。 [多选]

A. 见义勇为

B. 救死扶伤

C. 拾金不昧

D. 尊老爱幼

68. 在道路上发生道路交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，应当（）。

A. 将车停在原地保护好现场等待交通警察前来处理

B. 即行撤离现场自行协商处理损害赔偿事宜

C. 不得撤离现场

D. 保护现场请保险公司定损

69. 已达到报废标准的机动车（）上道路行驶。

A. 允许临时

B. 不得

C. 经维修后可以

D. 缴管理费后可以

70. 下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有（）。 [多选]

A. 经营期限

B. 收益分配方式

C. 社会保险

D. 工作时间和休息休假

71. 出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

72. 继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。

A. 正确

B. 错误

73. 出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效，区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。

A. 正确

B. 错误

74. 《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员（），提升出租汽车服务水平。

A. 诚信体系

B. 退出机制

C. 准入机制

D. 长效管理

75. 在出租车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核计分（）。

A. 3

B. 5

C. 10

D. 20

76. 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为（）分的计分制，另外加分分值为（）分。

A. 10 10

B. 10 20

C. 20 10

D. 20 20

77. 道路运输驾驶员诚信考核档案主要内容包括（）。 [多选]

A. 姓名

B. 性别

C. 身份证号

D. 从业资格类别

78. 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当持其（）申请注册。 [多选]

A. 从业资格证

B. 机动车驾驶证及复印件

C. 与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同

D. 有关部门或者单位出具的3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故记录证明

79. 出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的（）。

A. 加1分

B. 加3分

C. 加5分

D. 加10分

80. 出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的，考核等级为（）。

A. AAA级

B. AA级

C. A级

D. BB级

81. 出租车驾驶员有（），市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。 [多选]

A. 连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的

B. 在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分

C. 在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为0分

D. 无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核的

82. 网约车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李舱的________。

A. 1/3

B. 1/2

C. 2/3

D. 3/4

83. 以下哪项不属于严重服务纠纷？________。

A. 殴打乘客

B. 颠簸伤人

C. 车门夹人

D. 语言纠纷

84. 驾驶车辆驶出积水区段，应________制动踏板，保持车辆制动性能良好。

A. 断续轻踏

B. 踏住

C. 急踏

D. 松抬

85. 道路交通事故发生后，属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保证金的协议后________日内，保险公司赔偿保证金。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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北京北京市 网约车

1. 职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。

2. （ ）和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。

3. 当乘客在禁停路段扬手招车时，为了减少不必要的投诉，驾驶员应停车载客。

4. 下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？

5. 出租汽车驾驶员在下列哪种情况下，不可使用暂停运营标志？

6. 出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当（ ）。

7. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据（ ）使用空调。

8. 出租汽车服务证照不包括（ ）。

9. 检查服务设备是指（ ）。 [多选]

10. 出租汽车车厢内应整洁、卫生，无杂物、异味。

11. 出租汽车车身颜色的样式必须（ ）喷涂。

12. 出租汽车应按（ ）的要求，在车顶安装出租汽车顶灯，标志项灯与空车待租标志灯联动，夜间应有照明。

13. 下列设施中，（ ）不属于出租汽车应当安装的设施。

14. 出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，（ ）个性化装饰。

15. 下列哪些选项符合出租汽车车辆基本要求？ [多选]

16. 疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重，甚至更为严重。

17. 出租汽车运营过程的基本特点是（ ）作业。

18. 驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时，驾驶员应该（ ）。

19. 为保证行车安全，驾驶员应禁止（ ）。

20. 驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时，驾驶员应该（ ）。

21. 出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识，就可以防止各种行车事故的发生。

22. 情绪剧烈波动时，驾驶员应急反应能力会（ ）。

23. 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是（ ）。

24. 导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的（ ）。

25. 随着车速的提高，驾驶员的有效视野会（ ）。

26. 人的情感、思维、性格、气质等都属于（ ）心理特征。

27. 夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段，驾驶员应该（ ）。 [多选]

28. 驾驶出租汽车准备超车时，驾驶员应该（ ）。 [多选]

29. 出现险情时，驾驶员应保持头脑清醒，情绪镇定是做好避险的先决条件。

30. 缓慢翻车有可能跳车逃生时，驾驶员应向翻车（ ）方向跳车。

31. 驾驶出租汽车经过涉水路面时，水深不能超过（ ）高度。

32. 为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持（ ）。

33. 驾驶员积极的情绪和情感对安全行车的影响有哪些？ [多选]

34. 雪天驾驶出租汽车需要减速时，应（ ）。

35. 如图所示，雪天行车时，驾驶员应尽量避免（ ）。

36. 低温天气行车，起步后应低速行驶l～2公里，待发动机温度升至（ ）左右时再正常行驶。

37. 雾天行驶，能见度在5米以内时，应当（ ）。

38. 雨天驾驶出租汽车行驶的危险性在于（ ）。 [多选]

39. 雪天驾驶出租汽车的主要风险有（ ）。 [多选]

40. 出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪，应临危不惧，胆大心细，拼尽全力制服罪犯。

41. 为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到（ ）乘客时要格外警惕。

42. 下列物质中，属于易燃液体的有（ ）。 [多选]

43. 一级维护作业的主要内容有（ ）。 [多选]

44. 汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠，不得调节。

45. 为预防车辆蓄电池产生极板硫化，使用时应该避免蓄电池（ ）。

46. 行车中发动机出现过热应立即靠边停车，迅速熄火，以防发动机出现“粘缸”现象。

47. 发动机启动后机油压力表显示值迅速下降，甚至降至0，说明发动机（ ）。

48. 可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是（ ）。

49. 混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的（ ）增加。

50. 在服务过程中，因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的，乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。

51. 乘客可通过电话预约出租服务，智能调度中心系统通过（ ）分配最近的出租汽车前去载客。

52. 道路交通事故发生后，驾驶员应如实讲清事故发生的（ ）、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造肇事现场、肇事逃逸。

53. 道路交通事故的责任认定由（ ）负责。

54. 道路交通事故发生后，属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后（ ）曰内，保险公司赔偿保险金。

55. 抢救道路交通事故中的伤员时，应当尽可能用救护车运送，使伤员平卧，减少运送途中的二次损伤。

56. 下图所示为胸外心脏按压法的正确做法。

57. 使用车载灭火器灭火时，应该将灭火器对准（ ）。

58. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难，正确的应急处置方法是（ ）。 [多选]

59. 出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。

60. 出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当（ ）。

61. 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》，持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到（ ）申请注册。

62. 市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为（ ）的依据。

63. 出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（ ）的罚款。

64. 出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

65. 出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值（ ）。

66. 出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

67. 出租汽车驾驶员有（ ）等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应加分奖励。 [多选]

68. 在道路上发生道路交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，应当（ ）。

69. 已达到报废标准的机动车（ ）上道路行驶。

70. 下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有（ ）。 [多选]

71. 出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

72. 继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。

73. 出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效，区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。

74. 《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员（），提升出租汽车服务水平。

北京北京市网约车

2. （）和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。

6. 出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当（）。

7. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据（）使用空调。

8. 出租汽车服务证照不包括（）。

9. 检查服务设备是指（）。 [多选]

11. 出租汽车车身颜色的样式必须（）喷涂。

12. 出租汽车应按（）的要求，在车顶安装出租汽车顶灯，标志项灯与空车待租标志灯联动，夜间应有照明。

13. 下列设施中，（）不属于出租汽车应当安装的设施。

14. 出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，（）个性化装饰。

17. 出租汽车运营过程的基本特点是（）作业。

18. 驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时，驾驶员应该（）。

19. 为保证行车安全，驾驶员应禁止（）。

20. 驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时，驾驶员应该（）。

22. 情绪剧烈波动时，驾驶员应急反应能力会（）。

23. 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是（）。

24. 导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的（）。

25. 随着车速的提高，驾驶员的有效视野会（）。

26. 人的情感、思维、性格、气质等都属于（）心理特征。

27. 夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段，驾驶员应该（）。 [多选]

28. 驾驶出租汽车准备超车时，驾驶员应该（）。 [多选]

30. 缓慢翻车有可能跳车逃生时，驾驶员应向翻车（）方向跳车。

31. 驾驶出租汽车经过涉水路面时，水深不能超过（）高度。

32. 为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持（）。

34. 雪天驾驶出租汽车需要减速时，应（）。

35. 如图所示，雪天行车时，驾驶员应尽量避免（）。

36. 低温天气行车，起步后应低速行驶l～2公里，待发动机温度升至（）左右时再正常行驶。

37. 雾天行驶，能见度在5米以内时，应当（）。

38. 雨天驾驶出租汽车行驶的危险性在于（）。 [多选]

39. 雪天驾驶出租汽车的主要风险有（）。 [多选]

41. 为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到（）乘客时要格外警惕。

42. 下列物质中，属于易燃液体的有（）。 [多选]

43. 一级维护作业的主要内容有（）。 [多选]

45. 为预防车辆蓄电池产生极板硫化，使用时应该避免蓄电池（）。

47. 发动机启动后机油压力表显示值迅速下降，甚至降至0，说明发动机（）。

48. 可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是（）。

49. 混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的（）增加。

51. 乘客可通过电话预约出租服务，智能调度中心系统通过（）分配最近的出租汽车前去载客。

52. 道路交通事故发生后，驾驶员应如实讲清事故发生的（）、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造肇事现场、肇事逃逸。

53. 道路交通事故的责任认定由（）负责。

54. 道路交通事故发生后，属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后（）曰内，保险公司赔偿保险金。

57. 使用车载灭火器灭火时，应该将灭火器对准（）。

58. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难，正确的应急处置方法是（）。 [多选]

60. 出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当（）。

61. 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》，持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到（）申请注册。

62. 市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为（）的依据。

63. 出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。

64. 出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

65. 出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值（）。

66. 出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

67. 出租汽车驾驶员有（）等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应加分奖励。 [多选]

68. 在道路上发生道路交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，应当（）。

69. 已达到报废标准的机动车（）上道路行驶。

70. 下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有（）。 [多选]