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北京北京市 网约车

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1. 出租汽车顶灯标志可在当地出租汽车主管部门规定式样基础上进行安全、美观方面的调整。

A. 正确
B. 错误

2. 出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该( )。

A. 让乘客下车
B. 按乘客意见行驶
C. 按自己意见行驶
D. 向出租汽车企业求助

3. 乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当( )。

A. 帮助乘客放置行李
B. 让乘客自己放置行李
C. 让站点管理人员放置行李
D. 额外收取行李运送费

4. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是( )。

A. 尽量平稳驾驶
B. 拨打求助电话
C. 就近送达医院
D. 让乘客下车

5. 下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求( )。 [多选]

A. 不吸烟
B. 不接打电话
C. 不剔牙搔头
D. 不向车外抛物

6. 车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应该( )。 [多选]

A. 做好解释工作
B. 协助乘客换乘其他车辆
C. 出租汽车行驶里程超过起步价的 驾驶员应按起步价收取车费
D. 没有超过起步价里程的 可以按起步价收取车费

7. 出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志,并与( )联动。

A. 计价器
B. 空车待租标志
C. 车灯
D. 电召服务标志

8. 如图所示,无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有( )。

A. 无障碍专用标志
B. 特殊服务收费标准
C. 空车待租标志
D. 电召标志

9. 出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。

A. 正确
B. 错误

10. 出租汽车载客行驶时,驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于( )行为。

A. 拒载
B. 甩客
C. 强行拼客
D. 故意绕路

11. 出租汽车运营过程的基本特点是( )作业。

A. 一车多人
B. 一人多车
C. 单人单车
D. 多车多人

12. 如图所示,夜间会车前,距对向来车( )以外时,驾驶员应及时改用近光灯。

A. 50米
B. 100米
C. 150米
D. 200米

13. 驾驶员连续行车4小时,应该停车休息( )。

A. 20分钟以上
B. 15分钟左右
C. 10分钟左右
D. 5分钟左右

14. 车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求,小型车一般为( )毫米。

A. 5~10
B. 10~15
C. 20~30
D. 50-60

15. 行车中,驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时,下列做法错误的是( )。

A. 及时停车检查
B. 判断故障
C. 送维修企业进行修理
D. 继续运营

16. 驾驶出租汽车下坡行驶时,为了安全、节能,驾驶员应( )控制车速。

A. 尽快超车
B. 空挡滑行
C. 利用发动机牵阻作用
D. 紧跟前车

17. 驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时,驾驶员应该( )。

A. 轻踩制动提醒后车
B. 立即加速增大安全间距
C. 迅速变更车道
D. 打开车窗挥手示意

18. 小型载客汽车在高速公路上正常行驶时,最高车速不得超过( )公里/小时。

A. 80
B. 100
C. 120
D. 140

19. 行经商业场所附近时,出租汽车驾驶员要( )。 [多选]

A. 加速行驶
B. 高度警惕
C. 减速慢行
D. 随时准备停车避让

20. 驾驶员食(饮)用下列哪些物质( ),可能被误认为酒后驾驶? [多选]

A. 藿香正气水
B. 口气清新剂
C. 漱口水
D. 醉虾

21. 驾驶出租汽车驶入隧道时,驾驶员应该( )。 [多选]

A. 注意限高、限速标志
B. 选择绿色箭头信号灯指示的车道行驶
C. 打开车窗通风
D. 提前开启前照灯

22. 驾驶出租汽车会车时,易引发道路交通事故的危险行为有( )。 [多选]

A. 与对面来车有会车可能时强行超车
B. 遇障碍物盲目急转方向躲避
C. 在狭窄路段会车不减速
D. 会车前降低车速

23. 跟车时,容易造成道路交通事故的因素有( )。 [多选]

A. 跟车距离较大
B. 跟车距离过小
C. 跟车速度过快或车速判断有误
D. 不同车型视野差异和制动性能差异

24. 驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶,下列哪些情况不宜超车? [多选]

A. 对向车道车流人
B. 前车不让行
C. 与对面来车有会车可能时
D. 前车按限速行驶

25. 行车过程中,车辆后轮胎爆裂时,驾驶员应保持镇定,( ),控制车辆保持直线行驶,减速停车。

A. 迅速向爆胎一侧转动转向盘
B. 双手握稳转向盘
C. 迅速向爆胎另一侧转动转向盘
D. 迅速踏下制动踏板

26. 缓慢翻车有可能跳车逃生时,驾驶员应向翻车( )方向跳车。

A. 任意
B. 相同
C. 相反
D. 前方

27. 出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素,这要求驾驶员做到( )。 [多选]

A. 增强道德和法制观念
B. 根据个人喜好选择乘客
C. 谨防不良的激情干扰心态和行为
D. 努力保持宽容、豁达、乐观的心态

28. 下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车? [多选]

A. 工作压力大 紧张焦虑
B. 遇亲人病故 伤感抑郁
C. 意外中奖 兴奋激动
D. 情绪平和、稳定

29. 驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时,可从前车的右侧超越。

A. 正确
B. 错误

30. 驾驶出租汽车直线行驶,转向突然失控,正确的应急处置方法有( )。 [多选]

A. 松抬加速踏板
B. 根据情况 使用驻车制动器辅助制动
C. 缓踩制动踏板
D. 紧急制动

31. 为加强安全防范,出租汽车驾驶员遇到( )乘客时要格外警惕。

A. 语无伦次、诡秘不安
B. 携带行李、匆忙上车
C. 主动攀谈、热情外向
D. 穿戴整齐、举止文明

32. 出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故,停车后错误的做法是( )。

A. 用水清洗危险品
B. 设置故障车警告标志
C. 关闭发动机 消除火灾隐患
D. 做好隔离和警戒工作

33. 遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时,出租汽车驾驶员应当( )。

A. 不予搭载
B. 加收服务费搭载
C. 妥协载客
D. 报警举报

34. 皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大拇指以29~49牛的力按下皮带( )毫米为宜。

A. 5~10
B. 10~20
C. 20~25
D. 25~30

35. 对于装有防抱死制动系统的车辆,在使用行车制动时应( )。

A. 使用“点刹”技术
B. 用力踩下制动踏板不放松
C. 在感到制动踏板振颤后放松
D. 尽量避免猛踩制动踏板

36. 翻修后的轮胎不要在车辆( )上使用。

A. 车辆前轮
B. 驱动轮
C. 后轮
D. 支撑轮

37. 将制动踏板踩到底,车辆不能立即减速、停车,此故障发生在( )。

A. 制动器
B. 前桥和转向系
C. 离合器
D. 传动系

38. 汽车频繁地变换车速,使车辆的油耗( )。

A. 减少
B. 增加
C. 不变
D. 无影响

39. 变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油,并按( )的不同及时更换相应黏度的齿轮油。

A. 使用时间
B. 季节气候
C. 行驶里程
D. 泄漏状况

40. 空气阻力与车速( )。

A. 等值
B. 成反比
C. 平方成正比
D. 不成比例

41. 轮毂轴承间隙过大,轮毂和轴承会发热,出现车轮摇摆滚动的现象,滚动阻力加大,大约会多消耗( )的燃油。

A. 20%
B. 40%
C. 60%
D. 80%

42. 行车中驾驶员感到动力不足时可猛踩加速踏板增强动力,防止频繁换挡,这样可以节约燃料。

A. 正确
B. 错误

43. 合理选用燃料、润滑油和轮胎等,可以降低燃油消耗,减少对生态环境的污染。

A. 正确
B. 错误

44. ( )是燃料中未燃烧的物质,由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成。

A. 一氧化碳(CO)
B. 氮氧化物(NOx)
C. 碳氢化合物(HC)
D. 微粒物(PM)

45. 经测试,高于( )的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。

A. 30分贝
B. 50分贝
C. 60分贝
D. 70分贝

46. 下列哪些操作能够实现节能减排? [多选]

A. 出车前进行车辆检查
B. 长时间怠速预热车辆
C. 急转向和急加速
D. 保持发动机转速在经济区间

47. 燃油附加费下调后,驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。

A. 正确
B. 错误

48. 出租汽车运营候客时竖起空车待租标志,计价器处于( )状态。

A. 乘车
B. 空车
C. 预约
D. 电召

49. 出租汽车驾驶员应当按照( )向乘客收取费用。

A. 双方协商价格
B. 计价器显示金额
C. 不高于计价器显示金额
D. 不低于计价器显示金额

50. 对造成道路交通事故后逃逸,尚不构成犯罪的,处200元以上2000元以下罚款,可以并处( )日以下拘留。

A. 5
B. 10
C. 15
D. 20

51. 道路交通事故损害赔偿,经公安交管部门调解,当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的,当事人可以( )。

A. 申请行政复议
B. 向有向关部门反应
C. 要求重新调查事故
D. 向人民法院提起民事诉讼

52. 抢救道路交通事故中的伤员时,应当尽可能用救护车运送,使伤员平卧,减少运送途中的二次损伤。

A. 正确
B. 错误

53. 事故现场救护烧伤伤员时,可使用粉剂、油剂、油膏或油等敷料。

A. 正确
B. 错误

54. 需要从车窗逃生时,用安全锤敲击安全玻璃的( )。

A. 四个角落部位
B. 中心部位
C. 中下部位
D. 任意部位

55. 出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处50元以上200元以下的罚款。

A. 正确
B. 错误

56. 出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。

A. 正确
B. 错误

57. 拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向( )申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。

A. 省级交通运输主管部门
B. 省级道路运输管理机构
C. 所在地设区的市级交通运输主管部门
D. 所在地设区的市级道路运输管理机构

58. 出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的,由发证机关( )其从业资格证。

A. 注销
B. 撤销
C. 补(换)发
D. 核发

59. 出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处( )的罚款。

A. 1000元以上3000元以下
B. 200元以上2000元以下
C. 50元以上200元以下
D. 3000元以上1万元以下

60. 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于( )的服务质量信誉考核专项教育培训。

A. 10学时
B. 12学时
C. 18学时
D. 24学时

61. 出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。

A. 扣20分
B. 扣10分
C. 扣5分
D. 扣3分

62. 出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。

A. 扣10分
B. 扣5分
C. 扣3分
D. 扣1分

63. 出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。

A. 扣10分
B. 扣5分
C. 扣3分
D. 扣1分

64. 出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带( )。 [多选]

A. 从业资格证
B. 机动车驾驶证
C. 机动车行驶证
D. 车辆道路运输证

65. 前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时,出租汽车可以超车。

A. 正确
B. 错误

66. 出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循( )原则。 [多选]

A. 平等自愿
B. 协商一致
C. 诚实守信
D. 合法、公平

67. 出租车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

A. 扣10分
B. 扣5分
C. 扣3分
D. 扣1分

68. 取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于18学时的继续教育。

A. 正确
B. 错误

69. 出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满60日前,向所在地市,县级道路运输管理机构申请延续注册。

A. 正确
B. 错误

70. 出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值()。

A. 扣20分
B. 扣10分
C. 扣5分
D. 扣3分

71. 取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于()学时的继续教育。

A. 18学时
B. 27学时
C. 54学时
D. 60学时

72. 出租车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在()日内向原注册机构报告,并申请注销注册。

A. 5
B. 10
C. 20
D. 30

73. 出租汽车驾驶员应当在(),持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

A. 每年2月1日前
B. 每年3月1日前
C. 服务质量信誉考核周期届满后30日内
D. 服务质量信誉考核周期届满后60日内

74. 出租车驾驶员有下列()行为,服务质量信誉考核分值扣10分。 [多选]

A. 无正当理由拒载
B. 营运途中无正当理由擅自中断服务
C. 不积极配合处理乘客投诉或纠纷的
D. 不按计价器显示金额收费的

75. 出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

A. 扣10分
B. 扣5分
C. 扣3分
D. 扣1分

76. 出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值()。

A. 加1分
B. 加3分
C. 加5分
D. 加10分

77. 出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的()。

A. 加1分
B. 加3分
C. 加5分
D. 加10分

78. 道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应该立即撤离现场,恢复交通。

A. 正确
B. 错误

79. 发生交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、救护措施。

A. 正确
B. 错误

80. 网约车平台公司取得《网络预约出租汽车经营许可证》的许可程序实行“________”。

A. 一级工作,两级许可
B. 两级工作,一级许可
C. 一级认定,两级许可
D. 两级认定,一级许可

81. 《中华人民共和国刑法》第一百三十三条规定,违反交通运输管理法规,因而发生重大事故,且逃逸致人死亡的,处________年以上有期徒刑。

A. 3
B. 5
C. 7
D. 10

82. 驾驶员有义务根据乘客的市级需求,提供________的语音服务,保护乘客的合法权益。

A. 安全、优质、高效
B. 快速、方便、准时
C. 和谐、安全、敬业
D. 灵活、全面、合格

83. 下列哪类性格类型有助于驾驶员避免发生道路交通事故?________。

A. 没有监控探头时,侥幸违法驾驶
B. 遇紧急情况时头脑冷静、处置果断
C. 遇到道路拥堵时,情绪烦躁,长鸣喇叭
D. 在高速公路高速行驶时,不容忍其他车辆超车

84. 车辆燃油起火时,下列物品不能用于灭火的是________。

A. 路边砂、土
B.
C. 浸水衣服
D. 灭火器

85. 驾驶员遇到恐怖事件报警时,应当报告最重要的内容,包括事故发生时间、地点、________、人员伤亡情况等。

A. 现金是否丢失
B. 车辆是否损坏
C. 是否支付车费
D. 嫌疑人体貌特征等信息
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