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北京北京市 出租车

北京北京市

1. 出租汽车驾驶员职业道德的内容包括:爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营。

A. 正确
B. 错误

2. ( )是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。

A. 精湛的维修技能
B. 按自己喜好载客
C. 无条件满足乘客要求
D. 遵纪守法

3. 道德通过( )、自身理念和传统习惯加以调节,以自觉和自律为基础。

A. 法律
B. 政令
C. 学习
D. 社会舆论

4. 出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。

A. 正确
B. 错误

5. 驾驶出租汽车行至禁停路段时应( )。

A. 在车流较少时可上、下乘客
B. 无人看管时可上、下乘客
C. 按乘客需要停车
D. 按规定在站点即停即走

6. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是( )。

A. 按运营需求听取交通广播
B. 按乘客要求使用
C. 尽量不使用
D. 按自己兴趣收听节目

7. 出租汽车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员应当( )。

A. 向乘客提前解释
B. 直接绕行
C. 免收绕行距离的费用
D. 到目的地后再解释

8. 出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂,驾驶员不得擅自更改。

A. 正确
B. 错误

9. 下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求?

A. 安装位置符合规定
B. 数字显示清晰
C. 发票打印准确、清晰
D. 定期自行校准

10. 在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车( )的要求。

A. 车容车貌
B. 服务标志
C. 车辆基本性能
D. 专用设施

11. 下列哪些选项符合出租汽车服务标志的有关要求? [多选]

A. 按出租汽车驾驶员需要喷涂车身颜色和样式
B. 设有符合规定的空车待租标志、暂停运营标志、电召服务标志
C. 按要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等
D. 车辆年检审验合格证、环保标志等按规定粘贴

12. 儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等,驾驶员应当加强留意和提示,保证儿童乘客的安全。

A. 正确
B. 错误

13. 若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷,驾驶员应向乘客解释后,尽量就近停车。

A. 正确
B. 错误

14. 下列哪种行为属于服务禁忌?

A. 行车时接打手机
B. 路桥通行费由乘客承担
C. 征得乘客同意后拼客
D. 提醒乘客勿将头伸出窗外

15. 有些口气清新剂含有( ),出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。

A. 维生素
B. 蛋白质
C. 纤维素
D. 酒精

16. 乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客( )。

A. 不能接打手机
B. 不准吃零食
C. 系好安全带
D. 妥善放置携带的危险品

17. 驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时,驾驶员应该( )。

A. 紧跟前车行驶
B. 控制车速行驶 注意避让非机动车和行人
C. 加速行驶 尽快抵达目的地
D. 遇到低速车辆频鸣喇叭

18. 驾驶员每天出车前要做“四漏”检查,即车辆有无( )现象。

A. 漏水、漏油、漏气、漏光
B. 漏水、漏油、漏光、漏电
C. 漏水、漏油、漏气、漏电
D. 漏水、漏风、漏气、漏电

19. 下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法,不正确的是( )。

A. 在转弯前减速
B. 在转弯前加速
C. 车辆的重心越高 越容易侧翻
D. 禁止在弯道超车

20. 驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道,这种行为( )。

A. 容易引发追尾碰撞
B. 能够保证行车安全
C. 容易造成轮胎磨损
D. 可以减少燃料消耗

21. 驾驶出租汽车通过漫水桥时,驾驶员应该( )。 [多选]

A. 停车观察水情
B. 发现水流漫过桥面严重时不能冒险通过
C. 确认安全后低速通过
D. 跟随前车通过

22. 驾驶出租汽车在弯道上会车时,驾驶员应该( )。 [多选]

A. 以道路中心线为界
B. 没有道路中心线的 保持一定横向间距
C. 靠车道右侧行驶
D. 保持较低车速

23. 一辆出租汽车行驶至转弯路段时,路面有遗撒的砂石,车辆发生侧滑,坠入路外深沟。驾驶员如何正确操作可以有效避免此类事故发生? [多选]

A. 注意观察路面情况
B. 加速通过
C. 紧急制动
D. 提前减速

24. 在积雪路面行车时,驾驶员要加大行车间距,不要轻易超车、急转弯,但可以紧急制动。

A. 正确
B. 错误

25. 驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜,并且倾斜随行驶时间的延长而加重时,一般情况下是一侧轮胎( )。

A. 爆胎
B. 漏气
C. 磨损
D. 松动

26. 雾天驾驶出租汽车行驶,不能开启( )。

A. 近光灯
B. 雾灯
C. 远光灯
D. 示廓灯

27. 行车中,下坡路制动突然失效的应急处置措施有( )等。 [多选]

A. 踩下离合器踏板
B. “抢挡”
C. 跳车
D. 宽阔地带迂回减速 利用障碍物停车

28. 雨天行车发生“水滑”现象时.驾驶员应该( )。 [多选]

A. 紧急转向
B. 紧急制动
C. 握稳转向盘
D. 松抬加速踏板降低车速 避免紧急制动

29. 驾驶出租汽车发生紧急情况向其他交通参与者发出警告信号时,可采取的措施有( )。 [多选]

A. 开启危险报警闪光灯
B. 变换远近光灯
C. 连续鸣喇叭
D. 必要时打手势

30. 出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,在财产和生命安全面前,应当首先考虑财产安全。

A. 正确
B. 错误

31. 歹徒乘车后,立即或等候适当时机,掏出随身携带的凶器,顶住驾驶员要害部位,强迫改变行车路线或交出车钥匙,驾驶员稍有反抗,即遭杀害,此种犯罪属于( )。

A. 暴力劫持型
B. 威胁恐吓型
C. 诈骗型
D. 药物麻醉型

32. 车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外,以清洁、润滑、紧固为主,并检查有关制动、操纵等安全部件。

A. 正确
B. 错误

33. 皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大拇指以29~49牛的力按下皮带( )毫米为宜。

A. 5~10
B. 10~20
C. 20~25
D. 25~30

34. 为预防车辆蓄电池产生极板硫化,使用时应该避免蓄电池( )。

A. 表面脏污
B. 过度充电
C. 过度放电
D. 剧烈震动

35. 驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热,应该( )来降低轮胎温度。

A. 采用放气
B. 向轮胎上浇冷水
C. 加快车速
D. 停车自然冷却

36. 影响轮胎使用寿命的因素有( )。 [多选]

A. 轮胎气压
B. 轮胎负荷
C. 行驶速度
D. 道路条件

37. 汽车离合器故障有离合器分离不彻底、离合器打滑、离合器发抖、离合器异响。

A. 正确
B. 错误

38. 如图所示,驾驶员压动车辆前端一侧,若车身上、下振动( )后马上静止,表明减振器工作正常。

A. 1~2次
B. 2~3次
C. 3~5次
D. 4~6次

39. 轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆( )。

A. 车轮抱死
B. 起步困难
C. 制动失灵
D. 行驶跑偏

40. 汽车挂挡困难,有撞击声;挂挡后不抬离合器踏板,汽车即行走或使发动机熄火,此故障是离合器( )。

A. 分离不彻底
B. 打滑
C. 异响
D. 发抖

41. 汽车频繁地变换车速,使车辆的油耗( )。

A. 减少
B. 增加
C. 不变
D. 无影响

42. 据试验,发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃,燃料多耗( )。

A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%

43. 一般小型车发动机每怠速运转5分钟,大约消耗汽油( )毫升,停车等候时让发动机保持空转会造成空气污染和油耗增加。

A. 70
B. 50
C. 30
D. 20

44. 车辆怠速时,驾驶员每踩一次加速踏板,大约浪费燃油( )毫升。

A. 25~30
B. 20~25
C. 10~15
D. 3~5

45. 发动机( ),功率和能量利用率越大,燃油的单位消耗量越小。

A. 转速越高
B. 转速越低
C. 压力越高
D. 压力越低

46. ( )是燃料中未燃烧的物质,由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成。

A. 一氧化碳(CO)
B. 氮氧化物(NOx)
C. 碳氢化合物(HC)
D. 微粒物(PM)

47. 发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的( )增加。

A. 一氧化碳(CO)
B. 氮氧化物(NOx)
C. 二氧化硫(S02)
D. 二氧化碳(C02)

48. 汽车排放是指从汽车尾气中排出的( )等有害气体。 [多选]

A. 一氧化碳(CO)
B. 碳氢化合物(HC)
C. 氮氧化物(NOx)
D. 微粒物(PM)

49. 乘客可通过电话预约出租服务,智能调度中心系统通过( )分配最近的出租汽车前去载客。

A. 驾驶员抢答后自动决策
B. 电话与驾驶员联系
C. 电台与驾驶员联系
D. 历史积累数据判断

50. 到达目的地后,乘客未付清车费前,不要( ),避免发生纠纷。

A. 出具出租汽车发票
B. 协助乘客提取行李
C. 压空车待租标志
D. 竖起空车待租标志

51. 出租汽车驾驶员响应电召服务后,应做到( )。 [多选]

A. 及时联系乘客确认
B. 开启电召服务标志
C. 向乘客说明电召费用
D. 向乘客支付电召费用发票

52. 出租汽车驾驶员有下列哪些情形的,乘客可以拒付车费? [多选]

A. 不使用计价器或者不按计价器显示金额收取车费的
B. 不给付出租汽车专用发票的
C. 基价里程内因车辆或者驾驶员原因无法完成运送服务的
D. 因交通管制等客观原因绕路行驶的

53. 道路交通事故发生后,驾驶员应如实讲清事故发生的( )、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况,并听候公安交管部门的处理,不得伪造肇事现场、肇事逃逸。

A. 时间、地点
B. 时间、经过
C. 地点、经过
D. 时间、姓名

54. 道路交通事故发生后,有故意破坏、伪造现场,毁灭证据等行为的当事人将承担( )。

A. 全部责任
B. 主要责任
C. 次要责任
D. 同等责任

55. 在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分( )分。

A. 3
B. 5
C. 10
D. 20

56. 车辆基本险包括( )。

A. 交强险、车辆损失险、第三者责任险
B. 交强险、车辆损失险、附加险
C. 车辆损失险、附加险、第三者责任险
D. 交强险、第三者责任险、附加险

57. 事故现场救护烧伤伤员时,可使用粉剂、油剂、油膏或油等敷料。

A. 正确
B. 错误

58. 需要从车窗逃生时,用安全锤敲击安全玻璃的( )。

A. 四个角落部位
B. 中心部位
C. 中下部位
D. 任意部位

59. 正常人心跳每分钟60-80次,儿童每分钟( )次。

A. 60-70
B. 80-90
C. 90-100
D. 110-120

60. 现场抢救呼吸中断的伤员时,应抬起下颔角使呼吸道畅通,如果受伤者仍不能呼吸,应( )。

A. 迅速送往医院
B. 施行心肺复苏抢救
C. 等待救护人员
D. 拍打背部

61. 现场急救时,发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时,可采用( )方法进行缓解。

A. 抬起伤员腿部直至垂直状
B. 将膝盖下垫高
C. 将伤员抬至半坐状态
D. 将伤员放至平躺状态

62. 出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救?

A. 轮胎起火
B. 柴油起火
C. 汽油起火
D. 发动机起火

63. 申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试,其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。

A. 正确
B. 错误

64. 出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处50元以上200元以下的罚款。

A. 正确
B. 错误

65. ( )具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。

A. 县级以上交通运输主管部门
B. 县级以上道路运输管理机构
C. 设区的市级交通运输主管部门
D. 设区的市级道路运输管理机构

66. 鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对( )的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。 [多选]

A. 服务质量信誉考核等级为AA级及以上
B. 服务质量信誉考核等级为AAA级
C. 服务规范
D. 有较高奖励分值

67. 出租汽车应按照交通信号灯指示通行,遇行人、非机动车横穿可以不让行。

A. 正确
B. 错误

68. 机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时,( )。

A. 不得超过标明的最高时速
B. 允许超过标明最高时速的10%
C. 可以超过车辆的最高设计时速
D. 按规定的最高车速行驶

69. 在道路上发生道路交通事故,未造成人身伤亡,当事人对事实及成因无争议的,应当( )。

A. 将车停在原地 保护好现场 等待交通警察前来处理
B. 即行撤离现场 自行协商处理损害赔偿事宜
C. 不得撤离现场
D. 保护现场 请保险公司定损

70. 醉酒后驾驶机动车的,由公安机关交通管理部门约束至酒醒,处( )拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证,并处500元以上2000元以下罚款。

A. 60日
B. 30日
C. 15日以上
D. 15日以下

71. 对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,机动车驾驶员不在现场,妨碍其他车辆、行人通行的,处( )罚款。

A. 10元以下
B. 10元以上20元以下
C. 20元以上200元以下
D. 200元以上

72. 驾驶员在( )可以驾驶机动车。

A. 饮酒后
B. 患有妨碍安全驾驶的疾病时
C. 服用国家管制的精神药品后
D. 饮茶后

73. 下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备内容的有( )。 [多选]

A. 劳动合同期限
B. 工作时间和休息休假
C. 劳动报酬
D. 社会保险

74. 信访过程中不得有下列哪些行为? [多选]

A. 在信访接待场所滞留
B. 煽动、串联他人信访
C. 扰乱公共秩序
D. 侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员

75. 出租车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

A. 扣10分
B. 扣5分
C. 扣3分
D. 扣1分

76. 全国公共科目考试成绩和区域科目考试成绩在全国范围内有效。

A. 正确
B. 错误

77. 出租车驾驶员运营过程中向车外抛物,吐痰或在车内抽烟的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

A. 正确
B. 错误

78. 出租车驾驶员积极参加抢险救灾,义务服务等社会公益活动行为的()。

A. 加1分
B. 加3分
C. 加5分
D. 加2分

79. 出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

A. 扣20分
B. 扣10分
C. 扣5分
D. 扣3分

80. ()具体实施本行政区域内的出租车驾驶员从业资格管理工作。

A. 县级以上交通运输主管部门
B. 县级以上道路运输管理机构
C. 设区的市级交通运输主管部门
D. 社区的市级道路运输管理机构

81. 出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为()级。

A. AAA
B. AA
C. A
D. BB

82. 出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于()学时的服务质量信誉考核专项教育培训。

A. 10
B. 12
C. 18
D. 24

83. 出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚,且刑事处罚尚未执行完毕的()。

A. 应于注册
B. 延续注册
C. 不予延续注册
D. 及时注册

84. 下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备的内容有()。 [多选]

A. 经营期限
B. 收益分配方式
C. 社会保险
D. 工作时间和休息时间

85. 出租车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于()学时的继续教育。

A. 18学时
B. 27学时
C. 54学时
D. 60学时
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