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北京北京市 网约车

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1. 出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。

A. 正确
B. 错误

2. 拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。

A. 正确
B. 错误

3. 下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施?

A. 钻研服务技巧
B. 改善知识结构
C. 强调经济效益
D. 不断提高安全驾驶技能

4. 出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括( )。 [多选]

A. 爱岗敬业
B. 遵章守纪
C. 文明行车
D. 诚信经营

5. 国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为( )。

A. 5年
B. 6年
C. 7年
D. 8年

6. 如图所示,出租汽车进入专用站点候客时,驾驶员( )。

A. 可以下车私自揽客
B. 根据自己需要挑选乘客
C. 根据乘客需要就近上客
D. 服从站点管理按序排队、顺序发车、不挑乘客

7. 乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的?

A. 提醒乘客带好随身物品
B. 在确保安全的情况下 可在禁停路段让乘客下车
C. 按计价器显示金额唱收唱付车费
D. 向乘客交付出租汽车发票

8. 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于( )要求。

A. 服务标志
B. 服务仪容
C. 车容车貌
D. 服务用语和言行举止

9. 乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当( )。

A. 默许
B. 批评教育
C. 礼貌劝阻
D. 指责乘客

10. 出租汽车车辆安全检视主要包括( )。 [多选]

A. 轮胎压力是否正常 固定螺母是否缺失或松动
B. 燃油的油量或燃气压力是否正常
C. 机油的油面和压力是否正常、配置自动变速箱的车辆应检查液压油的油面
D. 冷却液液面是否正常

11. 出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到( )。 [多选]

A. 车辆启动前 检查车门是否关好
B. 如遇到乘客要求掉头行驶的 要遵守交通法律法规 不得违法掉头
C. 未经乘客同意 可根据需要再揽他人同乘
D. 因驾驶员原因造成车辆停驶或遇到管理部门检查时 计价器可以继续计费

12. 出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂,驾驶员不得擅自更改。

A. 正确
B. 错误

13. 出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。

A. 正确
B. 错误

14. 出租汽车车辆内外( )张贴商业广告。

A. 不可擅自
B. 可按商家要求
C. 可根据利益大小选择
D. 可根据自己的爱好选择

15. 下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求? [多选]

A. 无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅
B. 车辆设备完好齐全、功能完备 车辆整洁卫生
C. 只要保证行车安全 即使车辆部分专用设备设施不完备也可以继续运营
D. 车辆后备箱应整洁无杂物 为乘客行李预留空间不少于一半

16. 出租汽车车辆号牌应当( )。 [多选]

A. 清晰
B. 固定端正
C. 无遮挡物
D. 无反光物

17. 出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到( )。 [多选]

A. 夜间行车开启出租汽车顶灯
B. 个人因病不能上岗时请朋友驾车运营
C. 使用经计量检定合格的计价器
D. 按照价格主管部门核定的项目和标准收费

18. 出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。

A. 正确
B. 错误

19. 出租汽车驾驶员遇老年乘客时,应该做到( )。 [多选]

A. 说话温和、使用敬语
B. 搀扶乘客上下车 适当收取服务费
C. 平稳驾驶 避免紧急制动
D. 主动下车 帮助乘客提拿行李

20. 如图所示,夜间会车前,距对向来车( )以外时,驾驶员应及时改用近光灯。

A. 50米
B. 100米
C. 150米
D. 200米

21. 发生道路交通事故后,驾驶员保护现场时错误的做法是( )。

A. 将散落物收集到安全地方
B. 用石灰、绳索等标围现场
C. 保护车辆、人员留下的痕迹
D. 阻止无关人员和车辆进入现场

22. 驾驶员应定期更换“三滤”和机油,“三滤”是指( )。

A. 机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器
B. 机油滤清器、冷却水滤清器、空气滤清器
C. 机油滤清器、制动液滤清器、空气滤清器
D. 机油滤清器、燃油滤清器、润滑油滤清器

23. 驾驶出租汽车通过跨海大桥时,要预防的危险因素之一是( )。

A. 横风
B. 共振
C. 水流
D. 大气压

24. 出租汽车发生爆炸后,为了防止再次爆炸扩大伤亡,首先应( )。

A. 阻止逃生乘客返回车辆
B. 抢救散落的贵重物品
C. 组织逃生乘客抢救车上伤员
D. 拨打求援电话

25. 车辆发生侧滑时,驾驶员应立即( ),同时向侧滑的一方转动转向盘,并及时回转修正方向。

A. 拉紧驻车制动器
B. 踏下加速踏板
C. 踏下离合器踏板
D. 松抬制动踏板

26. 行车中发动机突然熄火后,驾驶员应当( )。

A. 迅速踩下制动踏板 停在道路中央
B. 关闭点火开关 急转转向盘 驶离行车道
C. 开启右转向灯 将车缓慢滑行到路边停车检查
D. 关闭油箱开关 踏下离合器踏板

27. 驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏,转向盘无法控制,一般情况下是( )。

A. 右前轮爆胎
B. 右后轮爆胎
C. 左前轮爆胎
D. 左后轮爆胎

28. 驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时,驾驶员应该( )。

A. 加速行驶到停车场
B. 猛踩制动踏板停车
C. 松抬加速踏板 握稳转向盘
D. 急转转向盘控制车身走向

29. 雨天行驶出现“水滑”现象,会导致( )。

A. 车辆爆胎
B. 车辆失控 发生横滑或侧滑
C. 车辆制动效能增强
D. 车辆熄火

30. 驾驶员积极的情绪和情感对安全行车的影响有哪些? [多选]

A. 更容易保持平和心态
B. 有利于集中注意力
C. 保持心情亢奋激动
D. 能冷静应对行驶中出现的各种状况

31. 驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。

A. 正确
B. 错误

32. 驾驶出租汽车行驶在积雪路面,不安装防滑链容易导致( ).

A. 车速过快
B. 车胎爆裂
C. 车辆侧滑
D. 制动失效

33. 驾驶出租汽车高速行驶,突然发现前方道路中间停有故障车辆时,驾驶员应避免( )。

A. 急转方向
B. 制动减速
C. 控制方向
D. 沉着冷静

34. 下列哪些道路(路段)易出现冰雪路面? [多选]

A. 桥面路侧积雪处
B. 弯道背阴处
C. 弯道向阳处
D. 山区道路

35. 犯罪分子劫车一般选择在( )附近作案,便于逃窜。

A. 交通干线
B. 交通支线
C. 居住小区中的道路
D. 商业区

36. 出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要( )。

A. 与乘客交谈
B. 饮食乘客提供的东西
C. 打开空调
D. 打开音响

37. 出租汽车驾驶员遇劫后的处理原则有哪些? [多选]

A. 临危不惧 处变不惊
B. 快速反应 后发制人
C. 缓和对抗 以柔克刚
D. 把握时机 理智冒险

38. 高速行驶保持车距,避免不必要或经常地制动,可以减少对轮胎的损害。

A. 正确
B. 错误

39. 驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热,不允许采用放气、向轮胎上浇冷水的方法来降低温度。

A. 正确
B. 错误

40. 车辆上坡时,应尽量利用惯性行驶,( )以减少轮胎磨损。

A. 加大油门
B. 使用驻车制动
C. 及时换挡
D. 空挡滑行

41. 在汽车维护中,( )维护属于强制维护。

A. 日常
B. 一级
C. 二级
D. 磨合期

42. 为预防车辆蓄电池产生极板硫化,使用时应该避免蓄电池( )。

A. 表面脏污
B. 过度充电
C. 过度放电
D. 剧烈震动

43. 混合动力汽车是指同时装备两种动力来源:热动力源与( )的汽车。

A. 磁动力源
B. 电动力源
C. 风动力源
D. 重力源

44. 驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热,应该( )来降低轮胎温度。

A. 采用放气
B. 向轮胎上浇冷水
C. 加快车速
D. 停车自然冷却

45. 驾驶员日常检查车辆轮胎包括( )。 [多选]

A. 胎面花纹的深度
B. 是否有异常的磨损、裂纹和损坏
C. 车轮螺母是否有松动
D. 是否存在有钉子、石子等异物

46. 轮胎搭配使用时,正确的做法有( )。 [多选]

A. 任意搭配 不受限制
B. 同轴不混装新胎和旧胎
C. 同轴不混装高压胎和低压胎
D. 同轴不混装子午线轮胎和斜交轮胎

47. 汽车挂挡困难,有撞击声;挂挡后不抬离合器踏板,汽车即行走或使发动机熄火,此故障是离合器( )。

A. 分离不彻底
B. 打滑
C. 异响
D. 发抖

48. 燃烧室的积炭增多后,容易引起可燃混合气的自燃,造成功率下降,如果积炭过多,会增耗燃油( )左右。

A. 3%
B. 8%
C. 20%
D. 30%

49. 汽车加速行驶时,需要克服本身质量加速运动的( )称为加速阻力。

A. 附着力
B. 惯性力
C. 摩擦力
D. 空气动力

50. 下列哪些因素会影响车辆的油耗? [多选]

A. 车龄和车况
B. 车辆的负载
C. 天气和季节
D. 道路交通情况

51. ( )是燃料在高温富氧的燃烧过程中产生的物质。

A. 一氧化碳(CO)
B. 氮氧化物(NOx)
C. 碳氢化合物(HC)
D. 微粒物(PM)

52. 驾驶员应按车辆( )选择合适标号的汽油,燃油标号偏高或偏低都会增加污染物排放。

A. 购置价值
B. 压缩比标值
C. 排放性能
D. 最高车速

53. 柴油机排放的污染物中,对人的眼睛和呼吸道危害很大的是( )。

A. 氮氧化物(NOx)
B. 碳氢化合物(HC)
C. 微粒物(PM)
D. 一氧化碳(CO)

54. 可引起头晕、头痛、失眠,还可导致白血病、癌症的污染物是( )。

A. 一氧化碳(CO)
B. 碳氢化合物(HC)
C. 氮氧化物(NOx)
D. 微粒物(PM)

55. 当乘客上车起步后,出租汽车驾驶员应压下空车待租标志,计价器处于( )状态。

A. 乘车
B. 空车
C. 预约
D. 电召

56. 对造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部门吊销机动车驾驶证,且( )不得重新取得机动车驾驶证。

A. 1年内
B. 2年内
C. 3年内
D. 终生

57. 道路交通事故发生后,当事人逃逸,造成现场变动、证据丢失,公安交管部门无法查证道路交通事故事实的,逃逸的当事人承担( )。

A. 全部责任
B. 主要责任
C. 同等责任
D. 次要责任

58. 发生道路交通事故后,在条件允许的情况下,为保障伤员的生命,移动伤员后,驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的( )记下来。

A. 性别和年龄
B. 位置和时间
C. 位置和姿势
D. 时间和姿势

59. 正常人心跳每分钟60-80次,儿童每分钟( )次。

A. 60-70
B. 80-90
C. 90-100
D. 110-120

60. 骨折伤员有开放性伤口的,应剪开或撕开受伤部位的衣物,暴露伤口,进行伤肢的固定、包扎。固定后应暴露( ),以便观察。

A. 关节
B. 手掌
C. 脚掌
D. 手指、脚趾

61. 呼吸障碍伤员的症状为( ),严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。 [多选]

A. 呼吸缓慢
B. 呼吸急促
C. 呼吸微弱
D. 呼吸停顿

62. 出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。

A. 正确
B. 错误

63. 出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为( )。

A. 6个月
B. 1年
C. 3年
D. 5年

64. 出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格,并进行( )后,方可从事出租汽车客运服务。

A. 培训
B. 实习
C. 注册
D. 继续教育

65. 出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,应当接受不少于( )学时的继续教育。

A. 72
B. 54
C. 27
D. 18

66. 出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关( )其从业资格证。

A. 注销
B. 撤销
C. 补(换)发
D. 审核延续

67. 出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的,由发证机关( )其从业资格证。

A. 注销
B. 撤销
C. 补(换)发
D. 核发

68. 出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的( )。

A. 扣分与加分予以保留
B. 扣分与加分予以清除
C. 扣分予以清除
D. 加分予以清除

69. 出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。

A. 扣10分
B. 扣5分
C. 扣3分
D. 扣1分

70. 出租汽车驾驶员具有( )等情形的,发证机关应当注销其从业资格证。 [多选]

A. 持证人死亡的
B. 持证人达到法定退休年龄的
C. 发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的
D. 因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的

71. 出租车驾驶员到从业资格发证机关核定的范围外从事出租车客运服务的,应当参加当地的区域科目考试,区域科目考试合格的()。

A. 由市级道路运输管理机构核发从业资格证
B. 由县级道路运输管理机构核发从业资格证
C. 由市、县级道路运输管理机构均可核发从业资格证
D. 由省、市级道路运输管理机构均可核发从业资格证

72. 出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

A. 正确
B. 错误

73. 违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种,扣至0分为止。。

A. 正确
B. 错误

74. 个体出租车经营者自己驾驶出租车从事经营活动的,持其()申请注册。

A. 身份证 机动车驾驶证
B. 从业资格证 道路运输证
C. 机动车驾驶证 从业资格证
D. 机动车驾驶证 道路运输证

75. 出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为()级。

A. AAA
B. AA
C. A
D. BB

76. 出租车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为()。

A. 6个月
B. 1年
C. 3年
D. 5年

77. 网约车基本服务流程分为运营准备、运营中和运营结束三个部分。

A. 正确
B. 错误

78. 网约车应当仪表完好、整洁、仪表台、后风窗窗台不得放置与运营无关的物品。

A. 正确
B. 错误

79. 驾驶员发生未造成人身伤亡的道路交通事故,当事人对事实以及成因无争议,适用简易程序。

A. 正确
B. 错误

80. 事故现场发现伤员呼吸中断后,要立即进行抢救,否则会由于缺氧而危及生命。

A. 正确
B. 错误

81. 驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为________级。

A. AAA
B. AA
C. A
D. B

82. 雾天行驶时,当能见度在30米以内时,车速不得超过________千米/时。

A. 5
B. 10
C. 20
D. 30

83. 驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品,应当及时停车,并告知乘客其危险品的危害性,由________将危险品及时进行处置。

A. 网约车驾驶员
B. 客运管理人员
C. 乘客
D. 执勤民警

84. 车辆基本险包括________。

A. 交强险、车辆损失险、第三者责任险
B. 交强险、车辆损失险、附加险
C. 车辆损失险、附加险、第三者责任险
D. 交强险、第三者责任险、附加险

85. 道路交通事故发生后,保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起____日内,对是否属于保险责任做出核定,并将结果通知被保险人。

A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
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