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北京北京市 网约车

北京北京市

1. 爱岗敬业是出租汽车驾驶员( )的前提。

A. 优质服务
B. 继续从业
C. 获得荣誉
D. 提高收入

2. 当乘客上、下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是( )。

A. 在道路内侧强行并线靠边停车
B. 在道路中央即停即走
C. 在允许停车路段靠右临时停车
D. 在交叉路口即停即走

3. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是( )。

A. 尽量平稳驾驶
B. 拨打求助电话
C. 就近送达医院
D. 让乘客下车

4. 出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因,不能正常载客时,正确做法是( )。

A. 使用暂停运营标志
B. 按下空车待租标志
C. 关闭计价器
D. 开启电召服务标志

5. 因驾驶员原因造成车辆停驶时,计价器应( )。

A. 继续计费
B. 关闭
C. 暂停计费
D. 重新计费

6. 出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到( )。 [多选]

A. 按计价器显示金额收费 唱收唱付 打印发票
B. 涉及电召费、路桥通行费等其他费用的 应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据
C. 收费完毕后 将空车待租标志灯竖起 计价器计费金额清零
D. 即使装有刷卡设备 也可以坚持要求乘客给付现金

7. 出租汽车应按( )的要求,在车顶安装出租汽车顶灯,标志项灯与空车待租标志灯联动,夜间应有照明。

A. 出租汽车主管部门
B. 维修企业
C. 所在企业
D. 城市居民

8. 下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定( )。 [多选]

A. 车厢内整洁、卫生 无杂物、异味
B. 座套、头枕套齐全 洁净平整
C. 车身内外整洁明亮 无破损
D. 车辆内外可以自行张贴商业广告

9. 出租汽车应当按规定安装( )。 [多选]

A. 空车待租标志
B. 暂停运营标志
C. 顶灯
D. 经检定合格的计价器

10. 出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。

A. 正确
B. 错误

11. 出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到( )。 [多选]

A. 夜间行车开启出租汽车顶灯
B. 个人因病不能上岗时请朋友驾车运营
C. 使用经计量检定合格的计价器
D. 按照价格主管部门核定的项目和标准收费

12. 遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该( )。

A. 征得同意后主动协助乘客上车
B. 不予搭载
C. 提示乘客尽快上车
D. 保持高速行驶 弥补上下车时耽误的时间

13. 出租汽车载客行驶时,驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于( )行为。

A. 拒载
B. 甩客
C. 强行拼客
D. 故意绕路

14. 跟车行驶时,要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动,能够提前采取措施以确保安全。

A. 正确
B. 错误

15. 车辆转向盘最大自由转动量通常不大于( )。

A. 10°
B. 20°
C. 30°
D. 40°

16. 驾驶员应定期更换“三滤”和机油,“三滤”是指( )。

A. 机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器
B. 机油滤清器、冷却水滤清器、空气滤清器
C. 机油滤清器、制动液滤清器、空气滤清器
D. 机油滤清器、燃油滤清器、润滑油滤清器

17. 驾驶员服用对神经系统有影响的药物时,会导致( )。 [多选]

A. 反应及操控能力下降
B. 听力、视力、注意力减退
C. 动作协调性提高
D. 动作准确性下降

18. 驾驶员在突然遇到险情时,易引起( )反应。

A. 激情
B. 应急
C. 应激
D. 积极

19. 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是( )。

A. 因家庭矛盾内心抑郁时 不礼貌待客
B. 遇城市道路拥堵时 频繁鸣喇叭催促前车
C. 与乘客发生服务纠纷时 据理力争 盛气凌人
D. 心情烦躁或愤怒时 能够迅速调节 尽量做到心平气静

20. 停车休息时,下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳? [多选]

A. 伸展肢体活动
B. 眺望远方
C. 小睡10分钟
D. 小饮一口酒

21. 驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,使用驻车制动器辅助制动时,可将操纵杆一次拉紧。

A. 正确
B. 错误

22. 当无防抱死制动装置的车辆转向失控,已偏离直线行驶方向时,驾驶员应果断地( ),尽快减速停车。

A. 连续踏制动踏板
B. 猛踏离合器踏板
C. 拉紧驻车制动器
D. 猛踏制动踏板

23. 遇紧急情况避险时,驾驶员首先要尽量做到( )。

A. 财产不受损失
B. 人员不受伤害
C. 车辆不受损失
D. 道路设施不受损失

24. 雨天行驶易出现“水滑”现象的原因是( )。

A. 行驶速度过低
B. 轮胎附着力增强
C. 行驶速度过高
D. 车辆加速性能降低

25. 引发道路交通事故的因素中,道路和车辆起决定性作用。

A. 正确
B. 错误

26. 驾驶出租汽车雪天行至陡坡,如果前面有车正在爬坡,驾驶员应该( )。

A. 在坡底停车等待
B. 加速超越前车
C. 跟随前车爬坡
D. 鸣喇叭催促前车

27. 发生道路交通事故后为了减少损失,出租汽车驾驶员正确的应急措施是( )。

A. 毁灭证据
B. 远离现场
C. 立即拨打救援电话
D. 清理现场

28. 如图所示,雪天行车时,驾驶员应尽量避免( )。

A. 拉大车距
B. 陡坡行驶
C. 沿已有车辙处低速缓行
D. 靠车道内侧行驶

29. 驾驶出租汽车高速行驶,突然发现前方道路中间停有故障车辆时,驾驶员应避免( )。

A. 急转方向
B. 制动减速
C. 控制方向
D. 沉着冷静

30. 出租汽车驾驶员应增强自我防范意识,正确处理( )与经济利益的关系。

A. 稳定
B. 社会
C. 安全
D. 他人

31. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中,为加强治安防范应当对( )的乘客要提高警惕。

A. 热情
B. 沉默寡言
C. 好奇
D. 诡秘不安

32. 为加强安全防范,出租汽车驾驶员遇到( )乘客时要格外警惕。

A. 语无伦次、诡秘不安
B. 携带行李、匆忙上车
C. 主动攀谈、热情外向
D. 穿戴整齐、举止文明

33. 下列能直接转化尾气中有害气体的装置是( )。

A. 高压共轨装置
B. 尾气后处理装置
C. 涡轮增压装置
D. 防抱死制动装置

34. 二级维护是指道路运输车辆按( )必须按期执行的维护作业。

A. 行驶里程或间隔时间
B. 汽车技术状况
C. 驾驶员意愿
D. 出租汽车经营者要求

35. 汽车日常维护的作业项目,包括外观清洁,检视补给油液、轮胎气压,检查( )。

A. 全车润滑点
B. 蓄电池
C. 安全检视部位
D. 车辆外部锈蚀

36. 混合动力汽车是指同时装备两种动力来源:热动力源与( )的汽车。

A. 磁动力源
B. 电动力源
C. 风动力源
D. 重力源

37. 如图所示,驾驶员压动车辆前端一侧,若车身上、下振动( )后马上静止,表明减振器工作正常。

A. 1~2次
B. 2~3次
C. 3~5次
D. 4~6次

38. 行车中出现制动拖滞,若各轮制动鼓均过热,表明( )有故障。

A. 制动分泵
B. 制动总泵
C. 制动器
D. 制动活塞

39. 氮氧化物(NOx)是在高温、缺氧的燃烧过程中产生的危害物质。

A. 正确
B. 错误

40. 出租汽车必须确保计价器完好有效,计量准确。

A. 正确
B. 错误

41. 道路交通事故发生后,驾驶员应如实讲清事故发生的( )、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况,并听候公安交管部门的处理,不得伪造肇事现场、肇事逃逸。

A. 时间、地点
B. 时间、经过
C. 地点、经过
D. 时间、姓名

42. 道路交通事故的责任认定由( )负责。

A. 保险部门
B. 技术鉴定部门
C. 公安交管部门
D. 公安交管部门会同技术鉴定部门

43. 适用简易程序处理道路交通事故的条件有( )。 [多选]

A. 未造成人身伤亡
B. 机动车损失在1000元以下
C. 当事人对事实及成因无争议
D. 一方当事人放弃权力

44. 商业险赔偿,保险金额低于实际价值时,以出险当时的实际价值计算赔偿。

A. 正确
B. 错误

45. 驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时,应让生病乘客下车后继续运营。

A. 正确
B. 错误

46. 昏迷、休克伤病员保持平卧,下肢略抬高,保持呼吸道畅通,头部应( ),以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。

A. 放平
B. 面部朝上
C. 向上仰
D. 偏向一侧

47. 现场急救时,发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时,可采用( )方法进行缓解。

A. 抬起伤员腿部直至垂直状
B. 将膝盖下垫高
C. 将伤员抬至半坐状态
D. 将伤员放至平躺状态

48. 在道路交通事故或乘客意外事件发生后,驾驶员抢救休克伤员的措施包括( )。 [多选]

A. 保持伤员平卧
B. 下肢略抬高
C. 对低温过低者采取保暖措施
D. 拍打胸部

49. 出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报。

A. 正确
B. 错误

50. 拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向( )申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。

A. 省级交通运输主管部门
B. 省级道路运输管理机构
C. 所在地设区的市级交通运输主管部门
D. 所在地设区的市级道路运输管理机构

51. 出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,应当( )。

A. 参加当地的从业资格换证考试
B. 参加全国公共科目考试
C. 补充参加当地的区域科目考试
D. 重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试

52. 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到( )申请注册。

A. 发证机关所在地的市县级道路运输管理机构
B. 发证机关所在地的市县级交通运输主管部门
C. 申请人户籍所在地的市县级道路运输管理机构
D. 申请人户籍所在地的市县级交通运输主管部门

53. 出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前( )内申请延续注册。

A. 5日
B. 10日
C. 20日
D. 30日

54. 出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处( )的罚款。

A. 1000元以上3000元以下
B. 200元以上2000元以下
C. 50元以上200元以下
D. 5000元以上1万元以下

55. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、( )、经营行为、运营服务等四方面内容。

A. 维护稳定
B. 安全生产
C. 服务质量
D. 车容车貌

56. 违反服务质量信誉考核指标的,对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为( )。

A. 1分、2分、5分、10分四种
B. 1分、3分、5分、10分四种
C. 1分、2分、5分、10分、20分五种
D. 1分、3分、5分、10分、20分五种

57. 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起( )内接受服务质量信誉考核专项教育培训。

A. 7日
B. 10日
C. 15日
D. 30日

58. 出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。

A. 扣10分
B. 扣5分
C. 扣3分
D. 扣1分

59. 出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。

A. 扣10分
B. 扣5分
C. 扣3分
D. 扣1分

60. 出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。

A. 加1分
B. 加3分
C. 加5分
D. 加10分

61. 申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的,应当符合( )等条件。 [多选]

A. 年满25周岁
B. 初中以上学历
C. 取得相应的机动车驾驶证3年以上
D. 近3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故

62. 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其( )申请注册。 [多选]

A. 从业资格证
B. 机动车驾驶证及复印件
C. 与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同
D. 有关部门或者单位出具的3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故记录证明

63. 出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带( )。 [多选]

A. 从业资格证
B. 机动车驾驶证
C. 机动车行驶证
D. 车辆道路运输证

64. 出租汽车驾驶员从业资格证不得( )。 [多选]

A. 补发
B. 出租
C. 涂改
D. 伪造

65. 出租汽车驾驶员从业资格管理包括( )。 [多选]

A. 从业资格考试
B. 注册
C. 继续教育
D. 从业资格证件管理

66. 下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有( )。 [多选]

A. 经营期限
B. 收益分配方式
C. 社会保险
D. 工作时间和休息休假

67. 出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值()。

A. 加1分
B. 加3分
C. 加5分
D. 扣10分

68. 出租车驾驶员不按计价器显示金额收费;计价器待租标志灯;卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的()。

A. 扣3分
B. 扣5分
C. 扣10分
D. 扣15分

69. 出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,可以不携带从业资格证。

A. 正确
B. 错误

70. 出租车驾驶员积极参加抢险救灾,义务服务等社会公益活动行为的()。

A. 加1分
B. 加3分
C. 加5分
D. 加2分

71. 考核周期内综合得分为()的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。

A. 0分
B. 1-10分
C. 11-19分
D. 20分以上

72. 出租车驾驶员注销注册的申请,应当在与出租车经营者解除劳动关系()内向原注册的道路运输管理机构提出。

A. 10日
B. 15日
C. 20日
D. 35日

73. 出租车驾驶员从业资格管理档案包括()等内容。 [多选]

A. 服务质量信誉考核结果
B. 道路交通事故责任情况
C. 违法行为记录
D. 继续教育记录

74. 网约车平台公司是运输服务的提供者,应具备线上、线下服务能力,但不承担承运人责任和相应社会责任。

A. 正确
B. 错误

75. 未办理注册手续驾驶网约车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处50元以上200元以下罚款。

A. 正确
B. 错误

76. 驾驶网约车通过弯道时,可以加速超车。

A. 正确
B. 错误

77. 驾驶网约车通过铁路道口时,应遵循“一停、二看、三通过”的原则。

A. 正确
B. 错误

78. 车辆高速行驶,遇转向突然失控时,驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下,防止事故发生。

A. 正确
B. 错误

79. 从业资格证的发放和管理工作由________负责执行。

A. 设区的市级出租汽车行政主管部门
B. 交通运输部
C. 设区的县级道路运输管理机构
D. 设区的市级道路运输管理机构

80. 驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目考试均合格,应由市区的实际出租汽车行政主管部门在公布考试成绩起________日内核发《网络预约出租汽车驾驶员证》。

A. 5
B. 10
C. 20
D. 30

81. 网约车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员应当________。

A. 向乘客提前解释
B. 直接绕行
C. 免收绕行距离的费用
D. 到达目的地后再解释

82. 驾驶车辆驶出积水区段,应________制动踏板,保持车辆制动性能良好。

A. 断续轻踏
B. 踏住
C. 急踏
D. 松抬

83. 驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品,应当及时停车,并告知乘客其危险品的危害性,由________将危险品及时进行处置。

A. 网约车驾驶员
B. 客运管理人员
C. 乘客
D. 执勤民警

84. 驾驶员遇到恐怖事件报警时,应当报告最重要的内容,包括事故发生时间、地点、________、人员伤亡情况等。

A. 现金是否丢失
B. 车辆是否损坏
C. 是否支付车费
D. 嫌疑人体貌特征等信息

85. 二级维护是指网约车辆依据________必须按期执行的维护作业。

A. 行驶里程或间隔时间
B. 汽车技术状况
C. 驾驶员意愿
D. 平台公司要求
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未做
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