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1. 出租汽车运价由国家有关部门依法确定,出租汽车驾驶员应严格执行。
A.
正确
B.
错误
2. 出租汽车驾驶员做到( )是出租汽车服务顺利开展的前提。
A.
自主定价
B.
精通车辆维修
C.
安全行车
D.
主动延长工作时间
3. 乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当( )。
A.
礼貌劝阻
B.
默许
C.
批评教育
D.
及时停车捡回
4. 出租汽车驾驶员在下列哪种情况下,不可使用暂停运营标志?
A.
载客途中
B.
车辆故障临时停车时
C.
交接班时
D.
车辆送修途中
5. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于( )。
A.
甩客
B.
倒客
C.
故意绕道行驶
D.
拒载
6. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是( )。
A.
尽量平稳驾驶
B.
拨打求助电话
C.
就近送达医院
D.
让乘客下车
7. 服务禁忌包括出租汽车驾驶员( )。 [多选]
A.
冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯 或歧视乘客
B.
抢客、强行揽客、甩客、倒客
C.
拒载、故意绕道行驶
D.
不按收费标准收费
8. 出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的( )。
A.
1/3
B.
1/2
C.
2/3
D.
3/4
9. 出租汽车车辆号牌应当( )。 [多选]
A.
清晰
B.
固定端正
C.
无遮挡物
D.
无反光物
10. 出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头,不得向车外抛物、吐痰等。
A.
正确
B.
错误
11. 出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到( )。 [多选]
A.
夜间行车开启出租汽车顶灯
B.
个人因病不能上岗时请朋友驾车运营
C.
使用经计量检定合格的计价器
D.
按照价格主管部门核定的项目和标准收费
12. 如图所示,出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客,应( )。
A.
额外收取服务费用
B.
无视其乘车需求 加速通过
C.
无偿提供租车服务
D.
不得以任何理由拒载
13. 乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当( )。
A.
提供备用纸巾及塑料袋 必要时征求乘客意见后及时停车
B.
结清车费请乘客下车
C.
请乘客打开车窗准备向窗外呕吐
D.
提高车速尽快送乘客到目的地
14. 遇有( )乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。
A.
盲人
B.
聋哑
C.
老人
D.
小孩
15. 遇到行走不便的乘客乘车,出租汽车驾驶员应该( )。 [多选]
A.
主动下车帮助其放置行李
B.
征得乘客同意后 搀扶乘客上车
C.
适当加收服务费
D.
主动问候其行动不便原因
16. 出租汽车载客行驶时,驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于( )行为。
A.
拒载
B.
甩客
C.
强行拼客
D.
故意绕路
17. 出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于( )。
A.
服务禁忌
B.
宰客
C.
粗暴待客
D.
违法乱纪
18. 音响、计价器、票据打印机、空车待租标志完好、有效是出租汽车安全检视的重要内容。
A.
正确
B.
错误
19. 行车中,驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时,下列做法错误的是( )。
A.
及时停车检查
B.
判断故障
C.
送维修企业进行修理
D.
继续运营
20. 发生道路交通事故后,驾驶员保护现场时错误的做法是( )。
A.
将散落物收集到安全地方
B.
用石灰、绳索等标围现场
C.
保护车辆、人员留下的痕迹
D.
阻止无关人员和车辆进入现场
21. 驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时,驾驶员应该( )。
A.
紧跟前车行驶
B.
控制车速行驶 注意避让非机动车和行人
C.
加速行驶 尽快抵达目的地
D.
遇到低速车辆频鸣喇叭
22. 驾驶出租汽车进入隧道前,要注意隧道前的交通标志,开启前照灯,选择( )。
A.
高速行驶
B.
在限制速度以内行驶
C.
匀速行驶
D.
不低于限制速度行驶
23. 小型载客汽车在高速公路上正常行驶时,最高车速不得超过( )公里/小时。
A.
80
B.
100
C.
120
D.
140
24. 在城市道路停车时,右侧车轮距道路边缘不得超过( )米,避免行人或自行车从右侧穿行。
A.
0.1
B.
0.2
C.
0.3
D.
1
25. 驾驶出租汽车遇到意外,车辆有爆炸隐患时,要冷静应对,及时组织乘客抢救贵重物品。
A.
正确
B.
错误
26. 驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一。
A.
正确
B.
错误
27. 下列哪些情况易导致驾驶疲劳? [多选]
A.
坐姿不良 血液循环不畅
B.
长时间行车
C.
睡眠不足
D.
车内空气质量差、通风不良
28. 驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力。
A.
正确
B.
错误
29. 车辆发生侧滑时,驾驶员应立即( ),同时向侧滑的一方转动转向盘,并及时回转修正方向。
A.
拉紧驻车制动器
B.
踏下加速踏板
C.
踏下离合器踏板
D.
松抬制动踏板
30. 下列做法中,( )不能有效避免车辆爆胎。
A.
降低轮胎气压
B.
及时清理轮胎沟槽里的异物
C.
定期检查轮胎
D.
更换磨损严重的轮胎
31. 行车中,下坡路制动突然失效后,驾驶员不应采取下列哪项处置措施?。
A.
将车辆向上坡道方向行驶
B.
从高速挡向低速挡“抢挡”
C.
利用道路边专设的紧急停车道停车
D.
迅速拉紧驻车制动器操纵杆
32. 行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时,驾驶员应首先( )。
A.
迅速踩踏制动踏板
B.
向左侧急转方向
C.
向右侧急转方向
D.
拉紧驻车制动器
33. 雨天行驶易出现“水滑”现象的原因是( )。
A.
行驶速度过低
B.
轮胎附着力增强
C.
行驶速度过高
D.
车辆加速性能降低
34. 在冰雪路上起步时,猛踩加速踏板会导致( )。
A.
车辆侧翻
B.
驱动轮滑转
C.
车辆熄火
D.
方向失控
35. 为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持( )。
A.
意志消沉
B.
心情舒畅
C.
悲观失落
D.
无所畏惧
36. 散热器内冷却液不足,容易导致发动机过热。
A.
正确
B.
错误
37. 行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向( )的一方避让,尽量减轻事故的损失。 [多选]
A.
损失较轻
B.
危害较小
C.
目标弱小
D.
重量较小
38. 行车中,轮胎爆胎的应急处置措施有( )等。 [多选]
A.
握稳转向盘
B.
轻踏制动踏板
C.
向爆胎相反一侧转向
D.
向爆胎相同一侧转向
39. 突降暴雨给安全行车带来的主要风险是( )。 [多选]
A.
低洼处积水深 强行通过易导致车辆熄火
B.
山区道路易发生山洪、泥石流
C.
易发生雷击现象
D.
车辆易出现转向困难
40. 出租汽车驾驶员只要时刻提高警惕,加强防范,就能做到运营安全。
A.
正确
B.
错误
41. 火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的( )。
A.
氧化性物质
B.
易燃固体
C.
爆炸品
D.
毒害品
42. 车辆蓄电池外部不清洁,易造成正、负极接线柱间导通,导致蓄电池( )。
A.
极板硫化
B.
自放电
C.
爆炸
D.
活性物质脱落
43. 气压过高与过低都会对车辆轮胎产生( ),以及花纹沟底龟裂、轮胎爆破等损坏。 [多选]
A.
异形磨损
B.
帘线折断
C.
帘布层脱层
D.
动平衡不良
44. 拉紧驻车制动器,挂上低速挡,慢慢放松离合器踏板,逐渐加大油门,若汽车不动,发动机仍继续运转而不熄火,说明( )。
A.
变速器跳挡
B.
离合器打滑
C.
离合器分离不彻底
D.
变速器乱挡
45. 汽车挂挡困难,有撞击声;挂挡后不抬离合器踏板,汽车即行走或使发动机熄火,此故障是离合器( )。
A.
分离不彻底
B.
打滑
C.
异响
D.
发抖
46. 消声器功能主要是为了消除部分噪声,所以其损坏与燃油消耗无关。
A.
正确
B.
错误
47. 据试验,发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃,燃料多耗( )。
A.
5%
B.
10%
C.
15%
D.
20%
48. 出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能?
A.
减少乘客候车时间
B.
减少出租汽车空载时间
C.
降低出租汽车空驶率
D.
减少乘客打车费用
49. 出租汽车驾驶员应当按照( )向乘客收取费用。
A.
双方协商价格
B.
计价器显示金额
C.
不高于计价器显示金额
D.
不低于计价器显示金额
50. 出租汽车驾驶员响应电召服务后,应做到( )。 [多选]
A.
及时联系乘客确认
B.
开启电召服务标志
C.
向乘客说明电召费用
D.
向乘客支付电召费用发票
51. 商业险赔偿,保险金额低于实际价值时,以出险当时的实际价值计算赔偿。
A.
正确
B.
错误
52. 道路交通事故发生后,保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起( )日内,对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人。
A.
3
B.
5
C.
7
D.
10
53. 被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负全部责任时,车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为( )。
A.
20%
B.
10%
C.
30%
D.
5%
54. 在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括( )。 [多选]
A.
全车盗抢险
B.
玻璃单独破碎险
C.
车辆停驶损失险
D.
自燃损失险
55. 事故现场采用人工呼吸方法抢救伤员时,要设法排除伤员嘴和咽喉中的异物。
A.
正确
B.
错误
56. 昏迷、休克伤病员保持平卧,下肢略抬高,保持呼吸道畅通,头部应( ),以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。
A.
放平
B.
面部朝上
C.
向上仰
D.
偏向一侧
57. 有心脏病和肺病的患者,呼吸困难时可保持( )姿势。
A.
下蹲
B.
平卧
C.
侧卧
D.
半坐
58. 伤员有反应但不能说话,不能咳嗽,可能存在( )。
A.
气道梗阻
B.
心律失常
C.
口腔受创
D.
意识模糊
59. 出租汽车驾驶员已取得甲地从业资格证,现需到乙地从事出租汽车客运服务,其在乙地参加区域科目考试合格后,可在乙地领取新的从业资格证。
A.
正确
B.
错误
60. 出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。
A.
正确
B.
错误
61. 为保护出租汽车驾驶员隐私,道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。
A.
正确
B.
错误
62. 出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格,并进行( )后,方可从事出租汽车客运服务。
A.
培训
B.
实习
C.
注册
D.
继续教育
63. 出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在( )内向原注册机构报告,并申请注销注册。
A.
5日
B.
10日
C.
20日
D.
30日
64. 出租汽车驾驶员继续教育周期为( )。
A.
1年
B.
2年
C.
3年
D.
5年
65. 出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其( )。
A.
延期注册
B.
注销从业资格证
C.
撤销从业资格证
D.
吊销从业资格证
66. 考核周期内综合得分为( )的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
A.
0分
B.
1~10分
C.
11~19分
D.
20分及以上
67. 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起( )内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
A.
7日
B.
10日
C.
15日
D.
30日
68. 出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值( )。
A.
扣20分
B.
扣10分
C.
扣5分
D.
扣3分
69. 出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.
扣20分
B.
扣10分
C.
扣5分
D.
扣3分
70. 出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.
扣10分
B.
扣5分
C.
扣3分
D.
扣1分
71. 在道路上发生道路交通事故,造成人身伤亡的,驾驶员应当首先( ),并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。
A.
抢救受伤人员
B.
将车移到安全的地方
C.
撤离现场 自行协商处理损害赔偿事宜
D.
检查车辆受损情况
72. 饮酒后驾驶营运机动车的,处10日拘留,并处5000元罚款,吊销机动车驾驶证,( )年内不得重新取得机动车驾驶证。
A.
1
B.
3
C.
5
D.
8
73. 下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备内容的有( )。 [多选]
A.
劳动合同期限
B.
工作时间和休息休假
C.
劳动报酬
D.
社会保险
74. 以下哪类事件属于突发事件,会造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对?。 [多选]
A.
自然灾害
B.
事故灾害
C.
公共卫生事件
D.
社会安全事件
75. 不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的()。
A.
扣5分
B.
扣10分
C.
扣15分
D.
扣20分
76. 违反法律,法规,参与影响社会公共秩序,损害公众利益等停运事件;拒绝依法检查;私自改装,调整计价器造成计费失准;驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的,扣20分。
A.
正确
B.
错误
77. 出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A.
扣20分
B.
扣10分
C.
扣5分
D.
扣3分
78. 出租车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为()。
A.
6个月
B.
1年
C.
3年
D.
5年
79. 出租车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关()其从业资格证。
A.
注销
B.
撤销
C.
补(换)发
D.
审核延续
80. 下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备的内容有()。 [多选]
A.
劳动合同期限
B.
工作时间和休息休假
C.
劳动报酬
D.
社会保险
81. 经营性道路旅客运输驾驶员的从业基本条件是()。 [多选]
A.
取得相应的机动车驾驶证1年以上且年龄不超过60周岁
B.
3年内无重大以上交通责任事故
C.
掌握道路运输法规 机动车维修和旅客急救基本常识 经考试合格 取得相应从业资格证件
D.
有驾驶证即可
82. 未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的()。
A.
200元以上2000元以下
B.
10000元以上30000元以下
C.
300元以上2000元以下
D.
500元以上2000元以下
83. 网约车平台公司取得《网络预约出租汽车经营许可证》的许可程序实行“________”。
A.
一级工作,两级许可
B.
两级工作,一级许可
C.
一级认定,两级许可
D.
两级认定,一级许可
84. 驾驶员从业资格注册有效期为________年。
A.
3
B.
5
C.
6
D.
10
85. 驾驶车辆驶出积水区段,应________制动踏板,保持车辆制动性能良好。
A.
断续轻踏
B.
踏住
C.
急踏
D.
松抬
{{qindex + 1}}
{{ q.userAnswer}}
错题
正确
未做
当前
空白
{{showTime}}
交卷
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