北京北京市东城区网约车模拟考试_2026年最新版

1. 出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的（）。

A. 特殊性

B. 稳定性

C. 强制性

D. 自律性

2. 出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握（）。

A. 盈利的方法

B. 挑选乘客的慧眼

C. 滔滔不绝的表达能力

D. 精湛的驾驶技术

3. 下列的哪些行为属于“交通陋习”？ [多选]

A. 通过路口降低车速

B. 开车接打手机

C. 强行超车

D. 行车不系安全带

4. 出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括（）。 [多选]

A. 爱岗敬业

B. 遵章守纪

C. 文明行车

D. 诚信经营

5. 出租汽车顶灯标志可在当地出租汽车主管部门规定式样基础上进行安全、美观方面的调整。

A. 正确

B. 错误

6. 出租汽车驾驶员在下列哪种情况下，不可使用暂停运营标志？

A. 载客途中

B. 车辆故障临时停车时

C. 交接班时

D. 车辆送修途中

7. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于（）。

A. 甩客

B. 倒客

C. 故意绕道行驶

D. 拒载

8. 出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是（）。

A. 使用暂停运营标志

B. 按下空车待租标志

C. 关闭计价器

D. 开启电召服务标志

9. 出租汽车应按规定进行定期检验属于（）。

A. 车容车貌要求

B. 车辆基本要求

C. 服务标志要求

D. 专用设施要求

10. 乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有（）行为。

A. 向乘客问好

B. 帮乘客提拿行李

C. 询问乘客目的地

D. 打开车门

11. 言行举止文明，使用文明用语是指（）。 [多选]

A. 尽量用普通话语气和蔼

B. 使用标准规范的服务用语如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等

C. 对乘客的提问要主动回答内容文明健康

D. 虚心接受乘客的批评建议

12. 出租汽车车辆安全检视主要包括（）。 [多选]

A. 轮胎压力是否正常固定螺母是否缺失或松动

B. 燃油的油量或燃气压力是否正常

C. 机油的油面和压力是否正常、配置自动变速箱的车辆应检查液压油的油面

D. 冷却液液面是否正常

13. 出租汽车车身内外应清洁完好，漆皮完整无损，可按自己的爱好做个性化装饰。

A. 正确

B. 错误

14. 出租汽车车身颜色的样式必须（）喷涂。

A. 按自己意愿

B. 按出租汽车主管部门的要求

C. 按企业要求

D. 按市民要求

15. 下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求？

A. 字迹清晰

B. 固定端正

C. 无遮挡物、反光物

D. 定期更新

16. 出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。

A. 正确

B. 错误

17. 出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括（）。

A. 身体无异味

B. 正确佩戴服务标志

C. 穿着时尚、高档

D. 指甲修剪得体

18. 出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到（）。 [多选]

A. 夜间行车开启出租汽车顶灯

B. 个人因病不能上岗时请朋友驾车运营

C. 使用经计量检定合格的计价器

D. 按照价格主管部门核定的项目和标准收费

19. 出租汽车驾驶员在城乡结合部行驶时，只要具备了较高的驾驶技能，就能避免道路交通事故的发生。

A. 正确

B. 错误

20. 车辆转向盘最大自由转动量通常不大于（）。

A. 10°

B. 20°

C. 30°

D. 40°

21. 为预防疲劳驾驶，出租汽车驾驶员每天一般应保持（）小时的睡眠时间。

A. 3～4

B. 4～5

C. 7～8

D. 10

22. 与白天相比，夜间驾驶员的视距（）。

A. 变长

B. 变短

C. 不变

D. 不确定

23. 在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该（）。

A. 归还失主

B. 及时上交

C. 查找失主

D. 暂时留存

24. 乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客（）。

A. 不能接打手机

B. 不准吃零食

C. 系好安全带

D. 妥善放置携带的危险品

25. 某日天降小雨，一辆出租汽车以50公里/小时的速度通过一转弯下坡路段处（限速30公里/小时）时，车辆驶出路外坠入深沟，导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是（）。

A. 超速行驶

B. 雨天路滑

C. 制动失效

D. 超载行驶

26. 驾驶出租汽车通过桥梁时，驾驶员应该（）。 [多选]

A. 注意桥头的交通标志和提示

B. 观察交通情况在条件允许时安全通过

C. 道路条件允许时超速行驶

D. 尽量避免在窄桥上会车、制动和停车

27. 驾驶出租汽车通过漫水桥时，驾驶员应该（）。 [多选]

A. 停车观察水情

B. 发现水流漫过桥面严重时不能冒险通过

C. 确认安全后低速通过

D. 跟随前车通过

28. 驾驶出租汽车跟行大型货车，需要拉大跟车距离的原因是（）。 [多选]

A. 载货较高阻挡后车驾驶员视野

B. 货车尾灯过亮时易引起后车驾驶员眩目

C. 货物超载时影响轮胎寿命易爆胎

D. 货物苫盖不牢时掉落的货物会阻碍通行

29. 驾驶出租汽车变更车道，下列哪些驾驶行为容易引发道路交通事故？ [多选]

A. 频繁变更车道

B. 变更车道时不注意观察

C. 变更车道不打转向灯

D. 侧后方有车辆快速接近

30. 驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全，先人后物。

A. 正确

B. 错误

31. 行车中发动机突然熄火后，驾驶员应当（）。

A. 迅速踩下制动踏板停在道路中央

B. 关闭点火开关急转转向盘驶离行车道

C. 开启右转向灯将车缓慢滑行到路边停车检查

D. 关闭油箱开关踏下离合器踏板

32. 驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是（）。

A. 前轮爆胎

B. 后轮爆胎

C. 前轮轮胎漏气

D. 后轮轮胎漏气

33. 出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和（）。

A. 路权

B. 乘客

C. 方向

D. 情绪

34. 驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时，可从前车的右侧超越。

A. 正确

B. 错误

35. 高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应（）。

A. 给轮胎放气

B. 给轮胎浇凉水

C. 选择阴凉处停车降温

D. 继续行驶

36. 雨天驾驶出租汽车行驶的危险性在于（）。 [多选]

A. 路面湿滑制动距离延长

B. 桥涵、低洼区域积水通行困难

C. 路面积水高速行驶易出现“水滑”现象

D. 行人、骑车人反应能力下降

37. 烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。

A. 正确

B. 错误

38. 下列物质中遇水放出易燃气体的是（）。

A. 火柴

B. 氯气

C. 黄磷

D. 电石

39. 车辆上坡时，应尽量利用惯性行驶，（）以减少轮胎磨损。

A. 加大油门

B. 使用驻车制动

C. 及时换挡

D. 空挡滑行

40. 行驶中，驾驶员应定时观察仪表及警示信号的显示情况。

A. 正确

B. 错误

41. 日常维护作业内容中补给是指补充（）等。 [多选]

A. 蓄电池电量

B. 燃料

C. 润滑油

D. 冷却液

42. 车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧，此故障是（）。

A. 气压制动失效

B. 液压制动失效

C. 前桥和转向系失效

D. 变速器乱挡

43. 滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及（）有关。

A. 空气压力

B. 变速器挡位

C. 轮胎

D. 车辆使用年限

44. 轮胎气压过低会增大轮胎的（），油耗会显着增加。

A. 滚动阻力

B. 空气阻力

C. 负荷

D. 寿命

45. 影响汽车节能减排的因素有（）。 [多选]

A. 汽车行驶方向

B. 发动机耗油率

C. 汽车的机械传动效率

D. 驾驶员驾驶习惯

46. 出租汽车驾驶员应当按照（）向乘客收取费用。

A. 双方协商价格

B. 计价器显示金额

C. 不高于计价器显示金额

D. 不低于计价器显示金额

47. 出租汽车计费常用术语（）是指车辆处于租用状态。

A. 重车

B. 空车

C. 预约

D. 电召

48. 出租汽车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费？ [多选]

A. 不使用计价器或者不按计价器显示金额收取车费的

B. 不给付出租汽车专用发票的

C. 基价里程内因车辆或者驾驶员原因无法完成运送服务的

D. 因交通管制等客观原因绕路行驶的

49. 在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保（）。

A. 不计免赔特约险

B. 车辆座位险

C. 全车盗抢险

D. 自燃损失险

50. 骨折伤员有开放性伤口的，应剪开或撕开受伤部位的衣物，暴露伤口，进行伤肢的固定、包扎。固定后应暴露（），以便观察。

A. 关节

B. 手掌

C. 脚掌

D. 手指、脚趾

51. 包扎伤员头部伤口，应尽量采用（）压迫止血，用尼龙网套固定敷料包扎。

A. 棉花

B. 伤员衣服

C. 纸巾

D. 无菌敷料或洁净布料

52. 使用车载灭火器灭火时，应该将灭火器对准（）。

A. 火苗

B. 火焰中部

C. 火源根部

D. 火源附近部位

53. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。

A. 正确

B. 错误

54. 首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国公共科目和区域科目考试应当在（）完成。

A. 申请人常住地

B. 申请人户籍所在地

C. 首次申请考试的区域

D. 申请人服务单位所在地

55. 出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当（）。

A. 参加当地的从业资格换证考试

B. 参加全国公共科目考试

C. 补充参加当地的区域科目考试

D. 重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试

56. 出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。

A. 10000元以上30000元以下

B. 200元以上2000元以下

C. 50元以上200元以下

D. 3000元以上l万元以下

57. 出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处（）的罚款。

A. 1000元以上3000元以下

B. 200元以上2000元以下

C. 50元以上200元以下

D. 3000元以上1万元以下

58. 出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

59. 违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

60. 出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

61. 出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

62. 出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

63. 出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员（）等提供便利。 [多选]

A. 从业资格考试

B. 从业资格注册

C. 违章处罚

D. 继续教育

64. 机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是（）。

A. 按原来车速行驶

B. 减速或停车观察

C. 加速尽快通过

D. 紧随前车行驶

65. 出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的，应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，与驾驶员依法签订（）。

A. 经营合同

B. 承包合同

C. 集体合同

D. 劳动合同

66. 机动车在没有限速标志的路段应（）。

A. 以最高设计车速行驶

B. 不受速度限制

C. 保持安全车速

D. 按自己的意愿行驶

67. 出租车驾驶员从业资格证有效期为6年。

A. 正确

B. 错误

68. 出租车驾驶员有拒载，议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其（）。

A. 延期注册

B. 注销从业资格证

C. 撤销从业资格证

D. 吊销从业资格证

69. 出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

70. 出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起（）内接受服务质量信誉考核专项教育培训。

A. 7日

B. 10日

C. 15日

D. 30日

71. 继续教育周期出自出租车驾驶员（）起计算。

A. 取得从业资格证件之日

B. 从业资格注册之日

C. 从业资格考试合格之日

D. 与出租汽车经营者签订劳动合同或者聘用协议或者经营合同之日

72. 出租车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在（）日内向原注册机构报告，并申请注销注册。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

73. 出租车驾驶员具有（）等情形的，发证机关应当注销其从业资格证。 [多选]

A. 持证人死亡的

B. 持证人达到法定退休年龄的

C. 发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的

D. 因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的

74. 出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的，考核等级为（）。

A. AAA级

B. AA级

C. A级

D. BB级

75. 网约车行驶里程未达到60万千米但使用年限达到8年时，需退出网约车经营。

A. 正确

B. 错误

76. 驾驶员可以以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。

A. 正确

B. 错误

77. 网约车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李舱的1/3。

A. 正确

B. 错误

78. 出车前，驾驶员要检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。

A. 正确

B. 错误

79. 在坡道上掉头，每次停车时均要拉紧驻车制动器操纵杆。

A. 正确

B. 错误

80. 网约车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李舱的________。

A. 1/3

B. 1/2

C. 2/3

D. 3/4

81. 乘客未按约定到达上车地点时，驾驶员应与乘客或网约车平台公司确认联系，等候时间可按照双方约定，一般不少于________分钟。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

82. 驾驶网约车在冰雪路面行驶的危险性在于________。

A. 轮胎附着力增大

B. 制动距离延长

C. 油、电线路容易软化

D. 电气设备易受潮短路

83. 发动机启动后机油压力表显示值迅速下降，甚至降至0，说明发动机________。

A. 机油压力过高

B. 机油压力过低

C. 机油消耗过多

D. 机油黏稠度高

84. 实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时频率为100次/分钟，每组连续按压15次，应进行________次人工呼吸。

A. 1

B. 2

C. 5

D. 15

85. 对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼，包严嘴唇，连续吹气_次，每次_秒。

A. 2，2

B. 2，1

C. 2，3

D. 3，1

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北京北京市 网约车

1. 出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的（ ）。

2. 出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握（ ）。

3. 下列的哪些行为属于“交通陋习”？ [多选]

4. 出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括（ ）。 [多选]

5. 出租汽车顶灯标志可在当地出租汽车主管部门规定式样基础上进行安全、美观方面的调整。

6. 出租汽车驾驶员在下列哪种情况下，不可使用暂停运营标志？

7. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于（ ）。

8. 出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是（ ）。

9. 出租汽车应按规定进行定期检验属于（ ）。

10. 乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有（ ）行为。

11. 言行举止文明，使用文明用语是指（ ）。 [多选]

12. 出租汽车车辆安全检视主要包括（ ）。 [多选]

13. 出租汽车车身内外应清洁完好，漆皮完整无损，可按自己的爱好做个性化装饰。

14. 出租汽车车身颜色的样式必须（ ）喷涂。

15. 下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求？

16. 出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。

17. 出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括（ ）。

18. 出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到（ ）。 [多选]

19. 出租汽车驾驶员在城乡结合部行驶时，只要具备了较高的驾驶技能，就能避免道路交通事故的发生。

20. 车辆转向盘最大自由转动量通常不大于（ ）。

21. 为预防疲劳驾驶，出租汽车驾驶员每天一般应保持（ ）小时的睡眠时间。

22. 与白天相比，夜间驾驶员的视距（ ）。

23. 在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该（ ）。

24. 乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客（ ）。

25. 某日天降小雨，一辆出租汽车以50公里/小时的速度通过一转弯下坡路段处（限速30公里/小时）时，车辆驶出路外坠入深沟，导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是（ ）。

26. 驾驶出租汽车通过桥梁时，驾驶员应该（ ）。 [多选]

27. 驾驶出租汽车通过漫水桥时，驾驶员应该（ ）。 [多选]

28. 驾驶出租汽车跟行大型货车，需要拉大跟车距离的原因是（ ）。 [多选]

29. 驾驶出租汽车变更车道，下列哪些驾驶行为容易引发道路交通事故？ [多选]

30. 驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全，先人后物。

31. 行车中发动机突然熄火后，驾驶员应当（ ）。

32. 驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是（ ）。

33. 出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和（ ）。

34. 驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时，可从前车的右侧超越。

35. 高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应（ ）。

36. 雨天驾驶出租汽车行驶的危险性在于（ ）。 [多选]

37. 烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。

38. 下列物质中遇水放出易燃气体的是（ ）。

39. 车辆上坡时，应尽量利用惯性行驶，（ ）以减少轮胎磨损。

40. 行驶中，驾驶员应定时观察仪表及警示信号的显示情况。

41. 日常维护作业内容中补给是指补充（ ）等。 [多选]

42. 车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧，此故障是（ ）。

43. 滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及（ ）有关。

44. 轮胎气压过低会增大轮胎的（ ），油耗会显着增加。

45. 影响汽车节能减排的因素有（ ）。 [多选]

46. 出租汽车驾驶员应当按照（ ）向乘客收取费用。

47. 出租汽车计费常用术语（ ）是指车辆处于租用状态。

48. 出租汽车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费？ [多选]

49. 在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保（ ）。

50. 骨折伤员有开放性伤口的，应剪开或撕开受伤部位的衣物，暴露伤口，进行伤肢的固定、包扎。固定后应暴露（ ），以便观察。

51. 包扎伤员头部伤口，应尽量采用（ ）压迫止血，用尼龙网套固定敷料包扎。

52. 使用车载灭火器灭火时，应该将灭火器对准（ ）。

53. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。

54. 首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国公共科目和区域科目考试应当在（ ）完成。

55. 出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当（ ）。

56. 出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（ ）的罚款。

57. 出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处（ ）的罚款。

58. 出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

59. 违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

60. 出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

61. 出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

62. 出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

63. 出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员（ ）等提供便利。 [多选]

64. 机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是（ ）。

65. 出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的，应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，与驾驶员依法签订（ ）。

66. 机动车在没有限速标志的路段应（ ）。

67. 出租车驾驶员从业资格证有效期为6年。

68. 出租车驾驶员有拒载，议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其（）。

69. 出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值（）。

70. 出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起（）内接受服务质量信誉考核专项教育培训。

71. 继续教育周期出自出租车驾驶员（）起计算。

72. 出租车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在（）日内向原注册机构报告，并申请注销注册。

73. 出租车驾驶员具有（）等情形的，发证机关应当注销其从业资格证。 [多选]

74. 出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的，考核等级为（）。

北京北京市网约车

1. 出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的（）。

2. 出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握（）。

4. 出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括（）。 [多选]

7. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于（）。

8. 出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是（）。

9. 出租汽车应按规定进行定期检验属于（）。

10. 乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有（）行为。

11. 言行举止文明，使用文明用语是指（）。 [多选]

12. 出租汽车车辆安全检视主要包括（）。 [多选]

14. 出租汽车车身颜色的样式必须（）喷涂。

17. 出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括（）。

18. 出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到（）。 [多选]

20. 车辆转向盘最大自由转动量通常不大于（）。

21. 为预防疲劳驾驶，出租汽车驾驶员每天一般应保持（）小时的睡眠时间。

22. 与白天相比，夜间驾驶员的视距（）。

23. 在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该（）。

24. 乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客（）。

25. 某日天降小雨，一辆出租汽车以50公里/小时的速度通过一转弯下坡路段处（限速30公里/小时）时，车辆驶出路外坠入深沟，导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是（）。

26. 驾驶出租汽车通过桥梁时，驾驶员应该（）。 [多选]

27. 驾驶出租汽车通过漫水桥时，驾驶员应该（）。 [多选]

28. 驾驶出租汽车跟行大型货车，需要拉大跟车距离的原因是（）。 [多选]

31. 行车中发动机突然熄火后，驾驶员应当（）。

32. 驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是（）。

33. 出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和（）。

35. 高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应（）。

36. 雨天驾驶出租汽车行驶的危险性在于（）。 [多选]

38. 下列物质中遇水放出易燃气体的是（）。

39. 车辆上坡时，应尽量利用惯性行驶，（）以减少轮胎磨损。

41. 日常维护作业内容中补给是指补充（）等。 [多选]

42. 车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧，此故障是（）。

43. 滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及（）有关。

44. 轮胎气压过低会增大轮胎的（），油耗会显着增加。

45. 影响汽车节能减排的因素有（）。 [多选]

46. 出租汽车驾驶员应当按照（）向乘客收取费用。

47. 出租汽车计费常用术语（）是指车辆处于租用状态。

49. 在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保（）。

50. 骨折伤员有开放性伤口的，应剪开或撕开受伤部位的衣物，暴露伤口，进行伤肢的固定、包扎。固定后应暴露（），以便观察。

51. 包扎伤员头部伤口，应尽量采用（）压迫止血，用尼龙网套固定敷料包扎。

52. 使用车载灭火器灭火时，应该将灭火器对准（）。

54. 首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国公共科目和区域科目考试应当在（）完成。

55. 出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当（）。

56. 出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。

57. 出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处（）的罚款。

58. 出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

59. 违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

60. 出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

61. 出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

62. 出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

63. 出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员（）等提供便利。 [多选]

64. 机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是（）。

65. 出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的，应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，与驾驶员依法签订（）。

66. 机动车在没有限速标志的路段应（）。

85. 对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼，包严嘴唇，连续吹气_次，每次_秒。