北京北京市东城区网约车模拟考试_2025年最新版

1. 出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握（）。

A. 盈利的方法

B. 挑选乘客的慧眼

C. 滔滔不绝的表达能力

D. 精湛的驾驶技术

2. 出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和（）两个方面。

A. 安全

B. 服务

C. 心理

D. 语言

3. 出租汽车驾驶员要提高技能，具体包括（）。 [多选]

A. 熟悉车辆性能掌握必要维修保养技能

B. 钻研服务技巧提升服务技能

C. 改善知识结构提高服务水平

D. 树立安全意识杜绝驾驶陋习

4. 出租汽车驾驶员职业道德是调整出租汽车驾驶员与（）等各方面关系的行为规范。 [多选]

A. 价格管理部门

B. 乘客

C. 出租汽车企业

D. 家人

5. 出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括（）。 [多选]

A. 钻研技能

B. 遵纪守法

C. 服从管理

D. 履行义务

6. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经（）同意，不得另载他人。

A. 企业

B. 乘客

C. 执法人员

D. 管理人员

7. 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（）要求。

A. 服务标志

B. 服务仪容

C. 车容车貌

D. 服务用语和言行举止

8. （）是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。

A. 强行拼客

B. 宰客

C. 拒载

D. 甩客

9. 下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求（）。 [多选]

A. 衣着整洁无破损有工作装者按要求着装上岗

B. 面部洁净头发整齐干净

C. 手、脚洁净指甲修剪得当

D. 驾驶员可以根据个人喜好化浓妆

10. 出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）。 [多选]

A. 耐心、热情地回答乘客提出的问题

B. 不传播虚假信息和不文明内容

C. 乘客之间交流时不要随意插话

D. 尊重乘客不要说乘客禁忌的事

11. 遇醉酒的乘客，无法明确目的地且拒绝下车时，驾驶员应该（）。 [多选]

A. 设法联系乘客亲友

B. 拨打警方求助电话

C. 将乘客送往附近的公安派出所

D. 将乘客放下车

12. 出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂，驾驶员不得擅自更改。

A. 正确

B. 错误

13. 出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。

A. 正确

B. 错误

14. 车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车（）的要求。

A. 专用设施

B. 服务标志

C. 车容车貌

D. 消防设施

15. 出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。

A. 正确

B. 错误

16. 遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应（），关闭车窗，保持安静的乘车环境。

A. 关闭空调

B. 关闭车载卫星定位系统

C. 关闭计价器

D. 关闭音响

17. 会车过程中，对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。

A. 正确

B. 错误

18. 出租汽车运营过程的基本特点是（）作业。

A. 一车多人

B. 一人多车

C. 单人单车

D. 多车多人

19. 下坡行驶应控制车速，驾驶员应充分利用发动机的（）减速，不得空挡滑行。

A. 经济作用

B. 牵阻作用

C. 吸收作用

D. 放热作用

20. 出租汽车驾驶员在城乡结合部行车，应当（）。

A. 高速行驶

B. 频繁长时间鸣喇叭

C. 开启危险报警闪光灯

D. 防备路边行人、非机动车和牲畜穿行

21. 驾驶出租汽车进入隧道前，要注意隧道前的交通标志，开启前照灯，选择（）。

A. 高速行驶

B. 在限制速度以内行驶

C. 匀速行驶

D. 不低于限制速度行驶

22. 驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。

A. 正确

B. 错误

23. 驾驶员在突然遇到险情时，易引起（）反应。

A. 激情

B. 应急

C. 应激

D. 积极

24. 导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的（）。

A. 主要因素

B. 次要因素

C. 客观因素

D. 外在因素

25. 车辆高速行驶，遇转向突然失控时，驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下，防止事故发生。

A. 正确

B. 错误

26. 出租汽车发生爆炸后，为了防止再次爆炸扩大伤亡，首先应（）。

A. 阻止逃生乘客返回车辆

B. 抢救散落的贵重物品

C. 组织逃生乘客抢救车上伤员

D. 拨打求援电话

27. 车辆前轮胎爆裂，已出现转向时，驾驶员应在控制住方向的情况下，（）使车辆缓慢减速。

A. 迅速熄火

B. 拉紧驻车制动器

C. 轻踏制动踏板

D. 迅速踏下制动踏板

28. 驾驶出租汽车突遇地震时，应沉着冷静，组织乘客尽快下车，选择空旷地段蹲下或趴下，以免摔倒。

A. 正确

B. 错误

29. 驾驶出租汽车雪天行至陡坡，如果前面有车正在爬坡，驾驶员应该（）。

A. 在坡底停车等待

B. 加速超越前车

C. 跟随前车爬坡

D. 鸣喇叭催促前车

30. 驾驶出租汽车低速行驶，突然发现前方有障碍物时，在道路交通条件允许的前提下，驾驶员应该（）。

A. 紧急制动

B. 转向避让同时减速

C. 急转方向

D. 及时跳车

31. 如图所示，车辆制动失效时驾驶员应控制方向向路边停靠，此期间能起到减速效果的应急措施有（）等。 [多选]

A. 挂挡滑行

B. “抢挡”

C. 使用驻车制动

D. 直接挂入“倒挡”

32. 雨天行车发生“水滑”现象时.驾驶员应该（）。 [多选]

A. 紧急转向

B. 紧急制动

C. 握稳转向盘

D. 松抬加速踏板降低车速避免紧急制动

33. 驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时，正确的应急处置方法是（）。 [多选]

A. 平稳制动减速

B. 握稳转向盘

C. 驶离行车道

D. 选择安全地点停车

34. 为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到（）乘客时要格外警惕。

A. 语无伦次、诡秘不安

B. 携带行李、匆忙上车

C. 主动攀谈、热情外向

D. 穿戴整齐、举止文明

35. 下列物质中，属于爆炸品的有（）。 [多选]

A. 酒精

B. 烟花

C. 爆竹

D. 炸药

36. 机动车在发动机运转及停车时，所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。

A. 正确

B. 错误

37. 驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，不允许采用放气、向轮胎上浇冷水的方法来降低温度。

A. 正确

B. 错误

38. 皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大拇指以29～49牛的力按下皮带（）毫米为宜。

A. 5～10

B. 10～20

C. 20～25

D. 25～30

39. 发动机运转中，机油压力表显示值突然增高，说明汽车发动机机油压力过高，应及时停息发动机，进行诊断维修。

A. 正确

B. 错误

40. 变速时挂挡困难或挂不进挡，并从变速器端发出齿轮撞击声，说明（）。

A. 离合器分离不彻底

B. 离合器打滑

C. 变速器跳挡

D. 变速器乱挡

41. 汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机熄火，此故障是离合器（）。

A. 分离不彻底

B. 打滑

C. 异响

D. 发抖

42. 汽车频繁地变换车速，使车辆的油耗（）。

A. 减少

B. 增加

C. 不变

D. 无影响

43. 据试验，发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃，燃料多耗（）。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

44. 车辆怠速时，驾驶员每踩一次加速踏板，大约浪费燃油（）毫升。

A. 25～30

B. 20～25

C. 10～15

D. 3～5

45. 轮胎气压过低会增大轮胎的（），油耗会显着增加。

A. 滚动阻力

B. 空气阻力

C. 负荷

D. 寿命

46. 下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？ [多选]

A. 下坡时空挡滑行

B. 起步前预热发动机

C. 条件允许时尽量使用高速挡

D. 合理带挡滑行

47. 柴油机排放物（）会危害人的眼睛和呼吸道。

A. 微粒物(PM)

B. 氮氧化物(NOx)

C. 碳氢化合物(HC)

D. 一氧化碳(CO)

48. 混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的（）增加。

A. 碳氢化合物(HC)

B. 氮氧化物(NOx)

C. 二氧化碳(CO2)

D. 一氧化碳(CO)

49. （）采用压燃方式，燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。

A. 柴油车发动机

B. 汽油车发动机

C. 电动汽车起动机

D. 混合动力汽车发动机

50. 计价器的周期检定由（）负责。

A. 道路运输管理机构

B. 出租汽车经营者

C. 价格主管部门

D. 质量技术监督部门

51. 出租汽车运营候客时竖起空车待租标志，计价器处于（）状态。

A. 乘车

B. 空车

C. 预约

D. 电召

52. 出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在（）。

A. 乘客上车前

B. 乘客上车时

C. 询问乘客目的地时

D. 乘客上车、车辆起步后

53. 计价器主要由（）等组成。

A. 计量组件、打印组件

B. 税控组件、打印组件

C. 计量组件、税控组件

D. 计量组件、刷卡组件

54. 出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障，应（）。

A. 继续运营下班后自行修理

B. 立即停车自行调整、修理

C. 暂停运营将计价器送往有计价器维修资质的部门维修

D. 载客时向乘客解释后议价收费

55. 出租汽车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费？ [多选]

A. 不使用计价器或者不按计价器显示金额收取车费的

B. 不给付出租汽车专用发票的

C. 基价里程内因车辆或者驾驶员原因无法完成运送服务的

D. 因交通管制等客观原因绕路行驶的

56. 道路交通事故发生后，驾驶员应按照（）等原则处理。 [多选]

A. 立即停车抢救伤员

B. 保护现场设立标记

C. 如实反映听候处理

D. 服从指挥撤离现场

57. 被保险机动车发生道路交通事故的，保险公司应当自收到赔偿申请之日起（）日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。

A. 5

B. 1

C. 3

D. 7

58. 车辆基本险包括（）。

A. 交强险、车辆损失险、第三者责任险

B. 交强险、车辆损失险、附加险

C. 车辆损失险、附加险、第三者责任险

D. 交强险、第三者责任险、附加险

59. 出租汽车驾驶员变更服务单位的，应当重新申请注册。

A. 正确

B. 错误

60. 取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。

A. 正确

B. 错误

61. 首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国公共科目和区域科目考试应当在（）完成。

A. 申请人常住地

B. 申请人户籍所在地

C. 首次申请考试的区域

D. 申请人服务单位所在地

62. 设区的市级道路运输管理机构应当在出租汽车驾驶员从业资格考试结束（）内公布考试成绩。

A. 5日

B. 10日

C. 20日

D. 30日

63. 出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为（）。

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 5年

64. 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》，持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到（）申请注册。

A. 发证机关所在地的市县级道路运输管理机构

B. 发证机关所在地的市县级交通运输主管部门

C. 申请人户籍所在地的市县级道路运输管理机构

D. 申请人户籍所在地的市县级交通运输主管部门

65. 继续教育周期自出租汽车驾驶员（）起计算。

A. 取得从业资格证件之日

B. 从业资格注册之日

C. 从业资格考试合格之日

D. 与出租汽车经营者签订劳动合同或者聘用协议或者经营合同之日

66. 出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。

A. 1000元以上3000元以下

B. 200元以上2000元以下

C. 50元以上200元以下

D. 3000元以上1万元以下

67. 违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为（）。

A. 1分、2分、5分、10分四种

B. 1分、3分、5分、10分四种

C. 1分、2分、5分、10分、20分五种

D. 1分、3分、5分、10分、20分五种

68. 考核周期内综合得分为（）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。

A. 0分

B. 1～10分

C. 11～19分

D. 20分及以上

69. 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起（）内接受服务质量信誉考核专项教育培训。

A. 7日

B. 10日

C. 15日

D. 30日

70. 出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

71. 出租汽车驾驶员有（）等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处200元以上2000元以下的罚款。 [多选]

A. 转借、出租、涂改从业资格证的

B. 不按照规定携带从业资格证的

C. 未经乘客同意搭载其他乘客

D. 拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的

72. 出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的经营合同应当包含社会保险如何缴纳。

A. 正确

B. 错误

73. 出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的，应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，与驾驶员依法签订（）。

A. 经营合同

B. 承包合同

C. 集体合同

D. 劳动合同

74. 机动车在没有限速标志的路段应（）。

A. 以最高设计车速行驶

B. 不受速度限制

C. 保持安全车速

D. 按自己的意愿行驶

75. 对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，虽在现场但拒绝立即驶离，妨碍其他车辆、行人通行的，处（）罚款。

A. 10元以下

B. 10元以上20元以下

C. 20元以上200元以下

D. 200元以上

76. 信访是指公民、法人或者其他组织采用（）等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。 [多选]

A. 书信

B. 大字报

C. 传真、电话

D. 走访

77. 申请从业资格注册或者延续注册的出租车驾驶员，应当填写《出租车驾驶员从业资格注册登记表》，持其从业资格证及与出租车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到（）申请注册。

A. 发证机关所在地的市县级道路运输管理机构

B. 发证机关所在地的市县级交通运输主管部门

C. 申请人户籍所在地的市县级道路运输管理机构

D. 申请人户籍所在地的市县级县级交通运输主管部门

78. 出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

79. 出租车驾驶员运营过程中向车外抛物，吐痰或在车内抽烟的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

A. 正确

B. 错误

80. 出租车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在（）日内向原注册机构报告，并申请注销注册。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

81. 出租汽车驾驶员应当在（），持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

A. 每年2月1日前

B. 每年3月1日前

C. 服务质量信誉考核周期届满后30日内

D. 服务质量信誉考核周期届满后60日内

82. 继续教育周期自出租车汽车驾驶（）。

A. 从业资格注册之日起计算

B. 从报名参加考试之日起计算

C. 从取得从业资格证之日起计算

D. 考试通过之日算起

83. 出租汽车驾驶员无正当理由拒载的（）。

A. 扣5分

B. 扣10分

C. 扣20分

D. 扣25分

84. 驾驶员应在运营时随身携带《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车驾驶员证》。

A. 正确

B. 错误

85. 驾驶员在考核周期内综合得分计到0分的，应当在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于________学时的出租汽车相关政策法规、职业道德和安全意识等培训。

A. 12

B. 16

C. 18

D. 24

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北京北京市 网约车

1. 出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握（ ）。

2. 出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和（ ）两个方面。

3. 出租汽车驾驶员要提高技能，具体包括（ ）。 [多选]

4. 出租汽车驾驶员职业道德是调整出租汽车驾驶员与（ ）等各方面关系的行为规范。 [多选]

5. 出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括（ ）。 [多选]

6. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经（ ）同意，不得另载他人。

7. 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（ ）要求。

8. （ ）是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。

9. 下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求（ ）。 [多选]

10. 出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到（ ）。 [多选]

11. 遇醉酒的乘客，无法明确目的地且拒绝下车时，驾驶员应该（ ）。 [多选]

12. 出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂，驾驶员不得擅自更改。

13. 出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。

14. 车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车（ ）的要求。

15. 出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。

16. 遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应（ ），关闭车窗，保持安静的乘车环境。

17. 会车过程中，对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。

18. 出租汽车运营过程的基本特点是（ ）作业。

19. 下坡行驶应控制车速，驾驶员应充分利用发动机的（ ）减速，不得空挡滑行。

20. 出租汽车驾驶员在城乡结合部行车，应当（ ）。

21. 驾驶出租汽车进入隧道前，要注意隧道前的交通标志，开启前照灯，选择（ ）。

22. 驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。

23. 驾驶员在突然遇到险情时，易引起（ ）反应。

24. 导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的（ ）。

25. 车辆高速行驶，遇转向突然失控时，驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下，防止事故发生。

26. 出租汽车发生爆炸后，为了防止再次爆炸扩大伤亡，首先应（ ）。

27. 车辆前轮胎爆裂，已出现转向时，驾驶员应在控制住方向的情况下，（ ）使车辆缓慢减速。

28. 驾驶出租汽车突遇地震时，应沉着冷静，组织乘客尽快下车，选择空旷地段蹲下或趴下，以免摔倒。

29. 驾驶出租汽车雪天行至陡坡，如果前面有车正在爬坡，驾驶员应该（ ）。

30. 驾驶出租汽车低速行驶，突然发现前方有障碍物时，在道路交通条件允许的前提下，驾驶员应该（ ）。

31. 如图所示，车辆制动失效时驾驶员应控制方向向路边停靠，此期间能起到减速效果的应急措施有（ ）等。 [多选]

32. 雨天行车发生“水滑”现象时.驾驶员应该（ ）。 [多选]

33. 驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时，正确的应急处置方法是（ ）。 [多选]

34. 为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到（ ）乘客时要格外警惕。

35. 下列物质中，属于爆炸品的有（ ）。 [多选]

36. 机动车在发动机运转及停车时，所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。

37. 驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，不允许采用放气、向轮胎上浇冷水的方法来降低温度。

38. 皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大拇指以29～49牛的力按下皮带（ ）毫米为宜。

39. 发动机运转中，机油压力表显示值突然增高，说明汽车发动机机油压力过高，应及时停息发动机，进行诊断维修。

40. 变速时挂挡困难或挂不进挡，并从变速器端发出齿轮撞击声，说明（ ）。

41. 汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机熄火，此故障是离合器（ ）。

42. 汽车频繁地变换车速，使车辆的油耗（ ）。

43. 据试验，发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃，燃料多耗（ ）。

44. 车辆怠速时，驾驶员每踩一次加速踏板，大约浪费燃油（ ）毫升。

45. 轮胎气压过低会增大轮胎的（ ），油耗会显着增加。

46. 下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？ [多选]

47. 柴油机排放物（ ）会危害人的眼睛和呼吸道。

48. 混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的（ ）增加。

49. （ ）采用压燃方式，燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。

50. 计价器的周期检定由（ ）负责。

51. 出租汽车运营候客时竖起空车待租标志，计价器处于（ ）状态。

52. 出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在（ ）。

53. 计价器主要由（ ）等组成。

54. 出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障，应（ ）。

55. 出租汽车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费？ [多选]

56. 道路交通事故发生后，驾驶员应按照（ ）等原则处理。 [多选]

57. 被保险机动车发生道路交通事故的，保险公司应当自收到赔偿申请之日起（ ）日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。

58. 车辆基本险包括（ ）。

59. 出租汽车驾驶员变更服务单位的，应当重新申请注册。

60. 取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。

61. 首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国公共科目和区域科目考试应当在（ ）完成。

62. 设区的市级道路运输管理机构应当在出租汽车驾驶员从业资格考试结束（ ）内公布考试成绩。

63. 出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为（ ）。

64. 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》，持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到（ ）申请注册。

65. 继续教育周期自出租汽车驾驶员（ ）起计算。

66. 出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（ ）的罚款。

67. 违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为（ ）。

68. 考核周期内综合得分为（ ）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。

69. 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起（ ）内接受服务质量信誉考核专项教育培训。

70. 出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

71. 出租汽车驾驶员有（ ）等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处200元以上2000元以下的罚款。 [多选]

72. 出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的经营合同应当包含社会保险如何缴纳。

73. 出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的，应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，与驾驶员依法签订（ ）。

74. 机动车在没有限速标志的路段应（ ）。

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1. 出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握（）。

2. 出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和（）两个方面。

3. 出租汽车驾驶员要提高技能，具体包括（）。 [多选]

4. 出租汽车驾驶员职业道德是调整出租汽车驾驶员与（）等各方面关系的行为规范。 [多选]

5. 出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括（）。 [多选]

6. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经（）同意，不得另载他人。

7. 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（）要求。

8. （）是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。

9. 下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求（）。 [多选]

10. 出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）。 [多选]

11. 遇醉酒的乘客，无法明确目的地且拒绝下车时，驾驶员应该（）。 [多选]

14. 车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车（）的要求。

16. 遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应（），关闭车窗，保持安静的乘车环境。

18. 出租汽车运营过程的基本特点是（）作业。

19. 下坡行驶应控制车速，驾驶员应充分利用发动机的（）减速，不得空挡滑行。

20. 出租汽车驾驶员在城乡结合部行车，应当（）。

21. 驾驶出租汽车进入隧道前，要注意隧道前的交通标志，开启前照灯，选择（）。

23. 驾驶员在突然遇到险情时，易引起（）反应。

24. 导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的（）。

26. 出租汽车发生爆炸后，为了防止再次爆炸扩大伤亡，首先应（）。

27. 车辆前轮胎爆裂，已出现转向时，驾驶员应在控制住方向的情况下，（）使车辆缓慢减速。

29. 驾驶出租汽车雪天行至陡坡，如果前面有车正在爬坡，驾驶员应该（）。

30. 驾驶出租汽车低速行驶，突然发现前方有障碍物时，在道路交通条件允许的前提下，驾驶员应该（）。

31. 如图所示，车辆制动失效时驾驶员应控制方向向路边停靠，此期间能起到减速效果的应急措施有（）等。 [多选]

32. 雨天行车发生“水滑”现象时.驾驶员应该（）。 [多选]

33. 驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时，正确的应急处置方法是（）。 [多选]

34. 为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到（）乘客时要格外警惕。

35. 下列物质中，属于爆炸品的有（）。 [多选]

38. 皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大拇指以29～49牛的力按下皮带（）毫米为宜。

40. 变速时挂挡困难或挂不进挡，并从变速器端发出齿轮撞击声，说明（）。

41. 汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机熄火，此故障是离合器（）。

42. 汽车频繁地变换车速，使车辆的油耗（）。

43. 据试验，发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃，燃料多耗（）。

44. 车辆怠速时，驾驶员每踩一次加速踏板，大约浪费燃油（）毫升。

45. 轮胎气压过低会增大轮胎的（），油耗会显着增加。

47. 柴油机排放物（）会危害人的眼睛和呼吸道。

48. 混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的（）增加。

49. （）采用压燃方式，燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。

50. 计价器的周期检定由（）负责。

51. 出租汽车运营候客时竖起空车待租标志，计价器处于（）状态。

52. 出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在（）。

53. 计价器主要由（）等组成。

54. 出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障，应（）。

56. 道路交通事故发生后，驾驶员应按照（）等原则处理。 [多选]

57. 被保险机动车发生道路交通事故的，保险公司应当自收到赔偿申请之日起（）日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。

58. 车辆基本险包括（）。

61. 首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国公共科目和区域科目考试应当在（）完成。

62. 设区的市级道路运输管理机构应当在出租汽车驾驶员从业资格考试结束（）内公布考试成绩。

63. 出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为（）。

64. 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》，持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到（）申请注册。

65. 继续教育周期自出租汽车驾驶员（）起计算。

66. 出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。

67. 违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为（）。

68. 考核周期内综合得分为（）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。

69. 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起（）内接受服务质量信誉考核专项教育培训。

70. 出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

71. 出租汽车驾驶员有（）等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处200元以上2000元以下的罚款。 [多选]

73. 出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的，应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，与驾驶员依法签订（）。

74. 机动车在没有限速标志的路段应（）。

75. 对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，虽在现场但拒绝立即驶离，妨碍其他车辆、行人通行的，处（）罚款。

76. 信访是指公民、法人或者其他组织采用（）等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。 [多选]