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1. 出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。
A.
正确
B.
错误
2. 出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和( )两个方面。
A.
安全
B.
服务
C.
心理
D.
语言
3. 文明服务要求出租汽车驾驶员做到( )。 [多选]
A.
形象文明
B.
语言文明
C.
态度文明
D.
举止文明
4. 出租汽车驾驶员在运营过程中,征得乘客同意后可以在车内吸烟。
A.
正确
B.
错误
5. 客流高峰时期,出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应( )。
A.
向距离本车行进方向最近的乘客及时供车
B.
根据目的地远近选择乘客供车
C.
根据乘客目的地走向道路拥堵状况选择乘客供车
D.
根据小费多少选择乘客供车
6. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据( )使用空调。
A.
季节气候
B.
天气情况
C.
乘客需求
D.
自己需求
7. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是( )。
A.
尽量平稳驾驶
B.
拨打求助电话
C.
就近送达医院
D.
让乘客下车
8. 发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重是对出租汽车驾驶员( )的要求。
A.
服务仪容
B.
言行举止
C.
行车安全
D.
服务用语
9. 出租汽车驾驶员载客到达目的地后,需完成以下哪些工作?。 [多选]
A.
停车
B.
收费
C.
提醒乘客带好行李下车
D.
处理遗留物品和垃圾
10. 无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。
A.
正确
B.
错误
11. 出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括( )。
A.
按规定着装
B.
着装得体整洁
C.
不得坦胸露背
D.
品牌高档、风格庄重
12. 若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷,驾驶员应向乘客解释后,尽量就近停车。
A.
正确
B.
错误
13. 遇到行走不便的乘客乘车,出租汽车驾驶员应该( )。 [多选]
A.
主动下车帮助其放置行李
B.
征得乘客同意后 搀扶乘客上车
C.
适当加收服务费
D.
主动问候其行动不便原因
14. 出租汽车驾驶员未经乘客同意不得( )。
A.
按计价器金额收费
B.
使用车载卫星定位系统
C.
拼客
D.
询问乘客目的地
15. 有些口气清新剂含有( ),出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。
A.
维生素
B.
蛋白质
C.
纤维素
D.
酒精
16. 一辆出租汽车行至隧道内,在借道超越一辆摩托车时,与迎面驶来的一辆小客车碰撞,造成3人死亡。导致该起事故的直接原因是( )。
A.
出租汽车驾驶员暗适应影响
B.
出租汽车驾驶员违法在隧道内超车
C.
小客车违法行驶
D.
摩托车违法行驶
17. 驾驶出租汽车下长坡,发现制动器效能减弱时,驾驶员应该( )。
A.
继续重踩制动踏板
B.
挂空挡继续行驶
C.
及时停车降温
D.
使用驻车制动继续行驶
18. 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是( )。
A.
出车前检查车辆
B.
在高速公路行驶时频繁变更车道
C.
雾天行驶时尽量使用远光灯
D.
鸣喇叭并高速通过学校门口
19. 炎热天气行车过程中,驾驶员应注意检查车辆( )。 [多选]
A.
水温表读数变化
B.
轮胎胎压
C.
气压表读数变化
D.
电路油路
20. 行车中发动机突然熄火,不能起动时,驾驶员应打开危险报警闪光灯,原地立即停车。
A.
正确
B.
错误
21. 高温天气驾驶出租汽车行驶,当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。
A.
正确
B.
错误
22. 驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏,转向盘无法控制,一般情况下是( )。
A.
右前轮爆胎
B.
右后轮爆胎
C.
左前轮爆胎
D.
左后轮爆胎
23. 驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜,并且倾斜随行驶时间的延长而加重时,一般情况下是一侧轮胎( )。
A.
爆胎
B.
漏气
C.
磨损
D.
松动
24. 在冰雪路上起步时,猛踩加速踏板会导致( )。
A.
车辆侧翻
B.
驱动轮滑转
C.
车辆熄火
D.
方向失控
25. 驾驶车辆在泥泞路上制动时,车辆易发生侧滑或甩尾。
A.
正确
B.
错误
26. 驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于( )。
A.
轮胎附着力增大
B.
制动距离延长
C.
油电线路容易软化
D.
电气设备易受潮短路
27. 高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应( )。
A.
给轮胎放气
B.
给轮胎浇凉水
C.
选择阴凉处停车降温
D.
继续行驶
28. 发生道路交通事故后为了减少损失,出租汽车驾驶员正确的应急措施是( )。
A.
毁灭证据
B.
远离现场
C.
立即拨打救援电话
D.
清理现场
29. 雨天对安全行车的主要影响是( )。
A.
电气设备易受潮短路
B.
路面湿滑 视线受阻
C.
发动机易熄火
D.
行驶阻力增大
30. 驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时,驾驶员应该( )。 [多选]
A.
双手握稳转向盘
B.
与并行车辆保持安全的横向间距
C.
合理控制车速
D.
加速通过
31. 一辆出租汽车以70公里/小时的速度行驶至某绕城高速公路一冰雪覆盖的下坡转弯处时发生侧滑,与路边旅游标志立柱相撞后侧翻,致2人死亡、1人受伤。从这起事故得出的教训有( )。 [多选]
A.
冰雪路面行车易侧滑
B.
冰雪路面车速控制不当极易出事故
C.
出租汽车载客不足导致轮胎附着力下降 易引发事故
D.
积雪下坡弯道是高风险行车路段
32. 出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪,应临危不惧,胆大心细,拼尽全力制服罪犯。
A.
正确
B.
错误
33. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中,为加强治安防范应当对( )的乘客要提高警惕。
A.
热情
B.
沉默寡言
C.
好奇
D.
诡秘不安
34. 为加强安全防范,出租汽车驾驶员遇到( )乘客时要格外警惕。
A.
语无伦次、诡秘不安
B.
携带行李、匆忙上车
C.
主动攀谈、热情外向
D.
穿戴整齐、举止文明
35. 出于安全考虑,女性出租汽车驾驶员尽量不在( )运营。
A.
夜间
B.
节假日
C.
白天
D.
早晨
36. 驾驶出租汽车被劫持后,向警方求救时应尽可能提供( )。 [多选]
A.
需要警察人数
B.
我方详细信息
C.
犯罪分子详细信息
D.
可以依靠的有利条件
37. 下列物质中,属于易燃液体的有( )。 [多选]
A.
汽油
B.
柴油
C.
齿轮油
D.
机油
38. 车辆上坡时,应尽量利用惯性行驶,( )以减少轮胎磨损。
A.
加大油门
B.
使用驻车制动
C.
及时换挡
D.
空挡滑行
39. 车辆轮胎磨损到磨耗标记处,必须予以调换轮胎的使用极限是残留花纹深度达( )毫米。
A.
1.6
B.
2.4
C.
3.2
D.
4.8
40. 出租汽车车辆的一、二级维护必须按期进行。
A.
正确
B.
错误
41. 车辆蓄电池外部不清洁,易造成正、负极接线柱间导通,导致蓄电池( )。
A.
极板硫化
B.
自放电
C.
爆炸
D.
活性物质脱落
42. 翻修后的轮胎不要在车辆( )上使用。
A.
车辆前轮
B.
驱动轮
C.
后轮
D.
支撑轮
43. 变速时挂挡困难或挂不进挡,并从变速器端发出齿轮撞击声,说明( )。
A.
离合器分离不彻底
B.
离合器打滑
C.
变速器跳挡
D.
变速器乱挡
44. 轮毂轴承间隙过大,轮毂和轴承会发热,出现车轮摇摆滚动的现象,滚动阻力加大,大约会多消耗( )的燃油。
A.
20%
B.
40%
C.
60%
D.
80%
45. 下列哪些是节能环保的驾驶操作方法? [多选]
A.
平稳起步 合理控制车速
B.
交叉口停车时即熄火
C.
按经济车速行驶
D.
合理使用空调
46. 经测试,高于( )的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。
A.
30分贝
B.
50分贝
C.
60分贝
D.
70分贝
47. 汽车噪声主要来自于( )等。 [多选]
A.
空调噪声
B.
发动机噪声
C.
轮胎噪声
D.
喇叭声
48. 燃油附加费下调后,驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。
A.
正确
B.
错误
49. 出现( )等情况时,出租汽车驾驶员可以使用暂停运营标志。 [多选]
A.
交接班
B.
车上载客
C.
问明乘客去向
D.
车辆出现故障需检修
50. 违反道路交通安全法律、法规的规定,发生重大道路交通事故的构成犯罪的,依法追究( )责任,并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。
A.
刑事
B.
民事
C.
赔偿
D.
主要
51. 根据《机动车交通事故责任强制保险条例》,道路交通事故的损失是由受害人故意造成的,保险公司不予赔偿。
A.
正确
B.
错误
52. 车辆起火后,驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装,注意保护裸露的皮肤。
A.
正确
B.
错误
53. 事故现场救护关节损伤(扭伤、脱臼、骨折)的伤员时,注意事项有( )。 [多选]
A.
可以改变损伤时的姿势
B.
不要改变损伤瞬间的位置
C.
不能自行复位
D.
可以揉搓损伤关节
54. 出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当重新申请注册。
A.
正确
B.
错误
55. 出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于( )学时的继续教育。
A.
72
B.
54
C.
27
D.
18
56. 市县道路运输管理机构应当在( )上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。
A.
车门外侧
B.
出租汽车顶灯
C.
机动车驾驶证
D.
服务监督卡
57. 出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.
加1分
B.
加3分
C.
加5分
D.
加10分
58. 出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志,从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.
扣10分
B.
扣5分
C.
扣3分
D.
扣1分
59. 机动车遇有交通警察现场指挥时,应当按照( )通行。
A.
道路标志
B.
交通信号灯的指挥
C.
交通警察的指挥
D.
道路标线
60. 机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时,( )。
A.
不得超过标明的最高时速
B.
允许超过标明最高时速的10%
C.
可以超过车辆的最高设计时速
D.
按规定的最高车速行驶
61. 驾驶员驾驶机动车上道路行驶前,应当对机动车的( )进行认真检查。
A.
安全技术状况
B.
整体结构
C.
所有部件
D.
齿轮油
62. 信访过程中不得有下列哪些行为? [多选]
A.
在信访接待场所滞留
B.
煽动、串联他人信访
C.
扰乱公共秩序
D.
侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员
63. 申请从业资格注册或者延续注册的出租车驾驶员,应当填写《出租车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到()申请注册。
A.
发证机关所在地的市县级道路运输管理机构
B.
发证机关所在地的市县级交通运输主管部门
C.
申请人户籍所在地的市县级道路运输管理机构
D.
申请人户籍所在地的市县级县级交通运输主管部门
64. 出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A.
扣20分
B.
扣10分
C.
扣5分
D.
扣3分
65. 出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值()。
A.
扣20分
B.
扣10分
C.
扣5分
D.
扣3分
66. 个体出租车经营者自己驾驶出租车从事经营活动的,持其()申请注册。
A.
身份证 机动车驾驶证
B.
从业资格证 道路运输证
C.
机动车驾驶证 从业资格证
D.
机动车驾驶证 道路运输证
67. 考核周期内综合得分为()的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
A.
0分
B.
1-10分
C.
11-19分
D.
20分以上
68. 继续教育周期出自出租车驾驶员()起计算。
A.
取得从业资格证件之日
B.
从业资格注册之日
C.
从业资格考试合格之日
D.
与出租汽车经营者签订劳动合同或者聘用协议或者经营合同之日
69. 在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A.
扣20分
B.
扣10分
C.
扣5分
D.
扣3分
70. 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为()分的计分制,另外加分分值为()分。
A.
10 10
B.
10 20
C.
20 10
D.
20 20
71. 道路运输驾驶员诚信考核内容包括()。 [多选]
A.
安全生产情况
B.
遵守法规情况
C.
服务质量情况
D.
学习情况
72. 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其()申请注册。 [多选]
A.
从业资格证
B.
机动车驾驶证及复印件
C.
与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同
D.
有关部门或者单位出具的3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故记录证明
73. 出租汽车驾驶员无正当理由拒载的()。
A.
扣5分
B.
扣10分
C.
扣20分
D.
扣25分
74. 出租车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于()学时的继续教育。
A.
18学时
B.
27学时
C.
54学时
D.
60学时
75. 驾驶车辆在泥泞路上制动时,车辆易发生侧滑或甩尾。
A.
正确
B.
错误
76. 出车前车辆例行检查项目中,要检查三角警告牌是否携带,灭火器是否完好。
A.
正确
B.
错误
77. 驾驶员在考核周期内综合得分计到0分的,应当在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于________学时的出租汽车相关政策法规、职业道德和安全意识等培训。
A.
12
B.
16
C.
18
D.
24
78. 驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A.
加1分
B.
加3分
C.
加5分
D.
加10分
79. 驾驶员有义务根据乘客的市级需求,提供________的语音服务,保护乘客的合法权益。
A.
安全、优质、高效
B.
快速、方便、准时
C.
和谐、安全、敬业
D.
灵活、全面、合格
80. 车辆燃油起火时,下列物品不能用于灭火的是________。
A.
路边砂、土
B.
水
C.
浸水衣服
D.
灭火器
81. 驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品,应当及时停车,并告知乘客其危险品的危害性,由________将危险品及时进行处置。
A.
网约车驾驶员
B.
客运管理人员
C.
乘客
D.
执勤民警
82. 千斤顶一定要支撑在车身底盘的专用支撑点上,大部分车辆的支撑点通常在侧面裙边的内侧,在前轮后面________厘米左右。
A.
10
B.
20
C.
30
D.
40
83. 驾驶网约车在普通公路发生故障或事故时,将危险警告标志放置在故障车后方的________米处。
A.
20-50
B.
30-80
C.
40-90
D.
50-100
84. 车辆基本险包括________。
A.
交强险、车辆损失险、第三者责任险
B.
交强险、车辆损失险、附加险
C.
车辆损失险、附加险、第三者责任险
D.
交强险、第三者责任险、附加险
85. 道路交通事故发生后,保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起____日内,对是否属于保险责任做出核定,并将结果通知被保险人。
A.
3
B.
5
C.
7
D.
10
{{qindex + 1}}
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错题
正确
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