北京北京市东城区网约车模拟考试_2025年最新版

1. 出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。

A. 正确

B. 错误

2. 出租汽车驾驶员应以（）赢得乘客尊重，满足社会需求。

A. 良好的服务态度

B. 牺牲部分应得利益

C. 尽可能快的运送速度

D. 无条件满足乘客

3. 出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握（）。

A. 盈利的方法

B. 挑选乘客的慧眼

C. 滔滔不绝的表达能力

D. 精湛的驾驶技术

4. 出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员（）的要求。

A. 个性修饰

B. 形象文明

C. 安全行车

D. 言行文明

5. 出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。

A. 正确

B. 错误

6. 乘客随车携带大件行李，出租汽车驾驶员可以另收费用。

A. 正确

B. 错误

7. 国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为（）。

A. 5年

B. 6年

C. 7年

D. 8年

8. 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（）要求。

A. 服务标志

B. 服务仪容

C. 车容车貌

D. 服务用语和言行举止

9. 车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应该（）。 [多选]

A. 做好解释工作

B. 协助乘客换乘其他车辆

C. 出租汽车行驶里程超过起步价的驾驶员应按起步价收取车费

D. 没有超过起步价里程的可以按起步价收取车费

10. 出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故（）。 [多选]

A. 强调客观坚持己见

B. 正视现实诚恳道歉

C. 认真做好善后

D. 接受主管部门的批评、教育和处理

11. 出租汽车经营者应按照（），在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。

A. 自己意愿

B. 行业管理规定

C. 所在企业要求

D. 乘客要求

12. 在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车（）的要求。

A. 车容车貌

B. 服务标志

C. 车辆基本性能

D. 专用设施

13. 如图所示，无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有（）。

A. 无障碍专用标志

B. 特殊服务收费标准

C. 空车待租标志

D. 电召标志

14. 下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定（）。 [多选]

A. 车厢内整洁、卫生无杂物、异味

B. 座套、头枕套齐全洁净平整

C. 车身内外整洁明亮无破损

D. 车辆内外可以自行张贴商业广告

15. 出租汽车应当按规定安装（）。 [多选]

A. 空车待租标志

B. 暂停运营标志

C. 顶灯

D. 经检定合格的计价器

16. 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）。

A. 根据自己的心情好坏回答

B. 及时回答不必顾及内容真实性

C. 对自己不清楚的问题不予理会

D. 主动、耐心、如实回答或解释

17. 出租汽车载客行驶时，驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于（）行为。

A. 拒载

B. 甩客

C. 强行拼客

D. 故意绕路

18. 如图所示，夜间会车前，距对向来车（）以外时，驾驶员应及时改用近光灯。

A. 50米

B. 100米

C. 150米

D. 200米

19. 道路交通事故出现人员受伤时，事故当事人不应当（）。

A. 立即停车

B. 抢救伤者

C. 移动肇事车辆至安全地方

D. 保护现场

20. 驾驶车辆通过泥泞路段时，应选择坚实的路面，（）通过。

A. 加速

B. 高速

C. 低速平稳

D. 频繁转向

21. 某日天降小雨，一辆出租汽车以50公里/小时的速度通过一转弯下坡路段处（限速30公里/小时）时，车辆驶出路外坠入深沟，导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是（）。

A. 超速行驶

B. 雨天路滑

C. 制动失效

D. 超载行驶

22. 在放学时间行经学校门口时，驾驶员应（）。 [多选]

A. 低速平稳驾驶

B. 加速通过

C. 掉头改变行驶路线

D. 随时准备避让穿行的学生

23. 停车休息时，下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳？ [多选]

A. 伸展肢体活动

B. 眺望远方

C. 小睡10分钟

D. 小饮一口酒

24. 驾驶出租汽车行驶途中，由于油路或电路故障，容易导致发动机突然熄火。

A. 正确

B. 错误

25. 如图所示，车辆将要发生侧翻时，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？。

A. 握稳转向盘

B. 两脚钩住踏板

C. 松开安全带

D. 身体向后紧靠座椅

26. 高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应（）。

A. 给轮胎放气

B. 给轮胎浇凉水

C. 选择阴凉处停车降温

D. 继续行驶

27. 低温天气行车，起步后应低速行驶l～2公里，待发动机温度升至（）左右时再正常行驶。

A. 20℃

B. 30℃

C. 40℃

D. 80℃

28. 驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时，驾驶员应该（）。 [多选]

A. 双手握稳转向盘

B. 与并行车辆保持安全的横向间距

C. 合理控制车速

D. 加速通过

29. 犯罪分子施计将驾驶员调离车厢，然后迅速发动汽车将车劫走，此种犯罪属于（）。

A. 暴力劫持型

B. 威胁恐吓型

C. 诈骗型

D. 药物麻醉型

30. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对（）的乘客要提高警惕。

A. 热情

B. 沉默寡言

C. 好奇

D. 诡秘不安

31. 为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到（）乘客时要格外警惕。

A. 语无伦次、诡秘不安

B. 携带行李、匆忙上车

C. 主动攀谈、热情外向

D. 穿戴整齐、举止文明

32. 驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后，正确的应急处置方法是（）。 [多选]

A. 保持沉着冷静

B. 不主动对抗以免激化矛盾

C. 暗自观察犯罪分子特征

D. 寻找时机向警方求救

33. 出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有（）。 [多选]

A. 增强自我防范意识

B. 善于洞察识别

C. 遇事灵活应变

D. 接受自卫方法培训

34. 下列危险化学品中属于易燃固体的是（）。

A. 火柴

B. 烟花

C. 电石

D. 燃油

35. 燃油起火时，出租汽车驾驶员应该（）。

A. 用水浇灭

B. 马上离开现场

C. 大声呼救

D. 用路边沙土或工作服等覆盖灭火

36. 皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大拇指以29～49牛的力按下皮带（）毫米为宜。

A. 5～10

B. 10～20

C. 20～25

D. 25～30

37. 子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点，可使轮胎寿命延长（）。

A. 5%～10%

B. 10%～20%

C. 20%～30%

D. 30%～50%

38. 对于装有防抱死制动系统的车辆，在使用行车制动时应（）。

A. 使用“点刹”技术

B. 用力踩下制动踏板不放松

C. 在感到制动踏板振颤后放松

D. 尽量避免猛踩制动踏板

39. 影响轮胎使用寿命的因素有（）。 [多选]

A. 轮胎气压

B. 轮胎负荷

C. 行驶速度

D. 道路条件

40. 变速时挂挡困难或挂不进挡，并从变速器端发出齿轮撞击声，说明（）。

A. 离合器分离不彻底

B. 离合器打滑

C. 变速器跳挡

D. 变速器乱挡

41. 拉紧驻车制动器，挂上低速挡，慢慢放松离合器踏板，逐渐加大油门，若汽车不动，发动机仍继续运转而不熄火，说明（）。

A. 变速器跳挡

B. 离合器打滑

C. 离合器分离不彻底

D. 变速器乱挡

42. 到达目的地后，乘客未付清车费前，不要（），避免发生纠纷。

A. 出具出租汽车发票

B. 协助乘客提取行李

C. 压空车待租标志

D. 竖起空车待租标志

43. 电召出租汽车属于（）范畴，目的就是合理分配路网中的出租汽车，有效降低出车空驶率，满足人民群众约车需要。

A. 应急服务

B. 车辆调度

C. 人员管理

D. 运费调整

44. 出租汽车驾驶员应当按照（）向乘客收取费用。

A. 双方协商价格

B. 计价器显示金额

C. 不高于计价器显示金额

D. 不低于计价器显示金额

45. 出租汽车到达目的地后，出租汽车驾驶员应当首先（）。

A. 压下空车待租标志计价器显示金额归零

B. 竖起空车待租标志计价器显示金额归零

C. 按下计价器暂停键暂停计费

D. 按下计价器单程键暂停计费

46. 出租汽车计费常用术语（）是指车辆处于租用状态。

A. 重车

B. 空车

C. 预约

D. 电召

47. 被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负全部责任时，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为（）。

A. 20%

B. 10%

C. 30%

D. 5%

48. 发生道路交通事故造成受害人财产损失，不在交强险赔偿范围的情况有（）。 [多选]

A. 驾驶员未取得驾驶资格

B. 驾驶员醉酒

C. 机动车被盗期间肇事

D. 被保险人故意制造道路交通事故

49. 抢救道路交通事故中的伤员时，应当尽可能用救护车运送，使伤员平卧，减少运送途中的二次损伤。

A. 正确

B. 错误

50. 事故现场发现伤员呼吸中断后，要立即进行抢救，否则会由于缺氧而危及生命。

A. 正确

B. 错误

51. 出租汽车驾驶员抢救伤员时，应（）。

A. 先治伤后救命

B. 先救命后治伤

C. 仅救治重伤员

D. 仅救治轻伤员

52. 有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持（）姿势。

A. 下蹲

B. 平卧

C. 侧卧

D. 半坐

53. 包扎伤员头部伤口，应尽量采用（）压迫止血，用尼龙网套固定敷料包扎。

A. 棉花

B. 伤员衣服

C. 纸巾

D. 无菌敷料或洁净布料

54. 实施心肺复苏抢救时，口对口人工呼吸与胸外按压操作，每（）分钟停止一次操作，检查呼吸与循环。

A. 1～2

B. 3～4

C. 5～6

D. 7～8

55. 出租汽车发生爆炸燃烧时，正确的应急处置方法是（）。 [多选]

A. 组织乘客逃生

B. 拨打救援电话

C. 根据爆炸燃烧危险程度判断是否采取灭火措施

D. 驾驶员不顾个人安危留在现场英勇灭火

56. 出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。

A. 正确

B. 错误

57. 出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。

A. 正确

B. 错误

58. 出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当（）。

A. 参加当地的从业资格换证考试

B. 参加全国公共科目考试

C. 补充参加当地的区域科目考试

D. 重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试

59. 个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其（）申请注册。

A. 身份证、机动车驾驶证

B. 从业资格证、道路运输证

C. 机动车驾驶证、从业资格证

D. 机动车驾驶证、道路运输证

60. 市县道路运输管理机构应当在（）上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。

A. 车门外侧

B. 出租汽车顶灯

C. 机动车驾驶证

D. 服务监督卡

61. 出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处（）的罚款。

A. 1000元以上3000元以下

B. 200元以上2000元以下

C. 50元以上200元以下

D. 3000元以上1万元以下

62. 出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

63. 出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

64. 出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 加1分

B. 加3分

C. 加5分

D. 加10分

65. 出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

66. 申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的，应当符合（）等条件。 [多选]

A. 年满25周岁

B. 初中以上学历

C. 取得相应的机动车驾驶证3年以上

D. 近3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故

67. 机动车在道路上发生故障，需要停车排除时，驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯，（）。

A. 就地停车以免造成机械事故

B. 将机动车移至不妨碍交通的安全地带停放

C. 迅速停车并在车前方设置警告标志

D. 停车后迅速报警

68. 机动车在道路上发生故障，难以移动的，首先应当持续开启危险报警闪光灯，（）。

A. 集中精力排除故障

B. 向过往车辆求救

C. 并在来车方向设置警告标志

D. 立即报警

69. 出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的，应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，与驾驶员依法签订（）。

A. 经营合同

B. 承包合同

C. 集体合同

D. 劳动合同

70. 出租车驾驶员继续教育周期为3年。

A. 正确

B. 错误

71. 出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，可以不携带从业资格证。

A. 正确

B. 错误

72. 出租车驾驶员运营过程中向车外抛物，吐痰或在车内抽烟的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

A. 正确

B. 错误

73. 出租车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

A. 正确

B. 错误

74. 出租车驾驶员积极参加抢险救灾，义务服务等社会公益活动行为的（）。

A. 加1分

B. 加3分

C. 加5分

D. 加2分

75. 出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租车客运服务的，应当在届满（）日内向所在地，市，县级道路运输管理机构申请延续注册。

A. 15

B. 30

C. 60

D. 10分

76. （）具体实施本行政区域内的出租车驾驶员从业资格管理工作。

A. 县级以上交通运输主管部门

B. 县级以上道路运输管理机构

C. 设区的市级交通运输主管部门

D. 社区的市级道路运输管理机构

77. 出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于（）学时的服务质量信誉考核专项教育培训。

A. 10

B. 12

C. 18

D. 24

78. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过（）。

A. 5分

B. 10分

C. 20分

D. 15分

79. 出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括（）。 [多选]

A. 遵纪守法

B. 安全生产

C. 经营行为

D. 运营服务

80. 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当持其（）申请注册。 [多选]

A. 从业资格证

B. 机动车驾驶证及复印件

C. 与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同

D. 有关部门或者单位出具的3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故记录证明

81. 出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值（）。

A. 加1分

B. 加3分

C. 加5分

D. 加10分

82. 驾驶员连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的将被列入不良记录名单。

A. 正确

B. 错误

83. 网约车平台公司应保证网络服务平台的运行可靠性，提供24h不间断运营服务。

A. 正确

B. 错误

84. 驾驶车辆在泥泞路上制动时，车辆易发生侧滑或甩尾。

A. 正确

B. 错误

85. 千斤顶一定要支撑在车身底盘的专用支撑点上，大部分车辆的支撑点通常在侧面裙边的内侧，在前轮后面________厘米左右。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

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北京北京市 网约车

1. 出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。

2. 出租汽车驾驶员应以（ ）赢得乘客尊重，满足社会需求。

3. 出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握（ ）。

4. 出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员（ ）的要求。

5. 出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。

6. 乘客随车携带大件行李，出租汽车驾驶员可以另收费用。

7. 国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为（ ）。

8. 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（ ）要求。

9. 车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应该（ ）。 [多选]

10. 出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故（ ）。 [多选]

11. 出租汽车经营者应按照（ ），在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。

12. 在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车（ ）的要求。

13. 如图所示，无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有（ ）。

14. 下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定（ ）。 [多选]

15. 出租汽车应当按规定安装（ ）。 [多选]

16. 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（ ）。

17. 出租汽车载客行驶时，驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于（ ）行为。

18. 如图所示，夜间会车前，距对向来车（ ）以外时，驾驶员应及时改用近光灯。

19. 道路交通事故出现人员受伤时，事故当事人不应当（ ）。

20. 驾驶车辆通过泥泞路段时，应选择坚实的路面，（ ）通过。

21. 某日天降小雨，一辆出租汽车以50公里/小时的速度通过一转弯下坡路段处（限速30公里/小时）时，车辆驶出路外坠入深沟，导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是（ ）。

22. 在放学时间行经学校门口时，驾驶员应（ ）。 [多选]

23. 停车休息时，下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳？ [多选]

24. 驾驶出租汽车行驶途中，由于油路或电路故障，容易导致发动机突然熄火。

25. 如图所示，车辆将要发生侧翻时，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？。

26. 高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应（ ）。

27. 低温天气行车，起步后应低速行驶l～2公里，待发动机温度升至（ ）左右时再正常行驶。

28. 驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时，驾驶员应该（ ）。 [多选]

29. 犯罪分子施计将驾驶员调离车厢，然后迅速发动汽车将车劫走，此种犯罪属于（ ）。

30. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对（ ）的乘客要提高警惕。

31. 为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到（ ）乘客时要格外警惕。

32. 驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后，正确的应急处置方法是（ ）。 [多选]

33. 出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有（ ）。 [多选]

34. 下列危险化学品中属于易燃固体的是（ ）。

35. 燃油起火时，出租汽车驾驶员应该（ ）。

36. 皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大拇指以29～49牛的力按下皮带（ ）毫米为宜。

37. 子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点，可使轮胎寿命延长（ ）。

38. 对于装有防抱死制动系统的车辆，在使用行车制动时应（ ）。

39. 影响轮胎使用寿命的因素有（ ）。 [多选]

40. 变速时挂挡困难或挂不进挡，并从变速器端发出齿轮撞击声，说明（ ）。

41. 拉紧驻车制动器，挂上低速挡，慢慢放松离合器踏板，逐渐加大油门，若汽车不动，发动机仍继续运转而不熄火，说明（ ）。

42. 到达目的地后，乘客未付清车费前，不要（ ），避免发生纠纷。

43. 电召出租汽车属于（ ）范畴，目的就是合理分配路网中的出租汽车，有效降低出车空驶率，满足人民群众约车需要。

44. 出租汽车驾驶员应当按照（ ）向乘客收取费用。

45. 出租汽车到达目的地后，出租汽车驾驶员应当首先（ ）。

46. 出租汽车计费常用术语（ ）是指车辆处于租用状态。

47. 被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负全部责任时，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为（ ）。

48. 发生道路交通事故造成受害人财产损失，不在交强险赔偿范围的情况有（ ）。 [多选]

49. 抢救道路交通事故中的伤员时，应当尽可能用救护车运送，使伤员平卧，减少运送途中的二次损伤。

50. 事故现场发现伤员呼吸中断后，要立即进行抢救，否则会由于缺氧而危及生命。

51. 出租汽车驾驶员抢救伤员时，应（ ）。

52. 有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持（ ）姿势。

53. 包扎伤员头部伤口，应尽量采用（ ）压迫止血，用尼龙网套固定敷料包扎。

54. 实施心肺复苏抢救时，口对口人工呼吸与胸外按压操作，每（ ）分钟停止一次操作，检查呼吸与循环。

55. 出租汽车发生爆炸燃烧时，正确的应急处置方法是（ ）。 [多选]

56. 出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。

57. 出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。

58. 出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当（ ）。

59. 个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其（ ）申请注册。

60. 市县道路运输管理机构应当在（ ）上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。

61. 出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处（ ）的罚款。

62. 出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

63. 出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

64. 出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

65. 出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

66. 申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的，应当符合（ ）等条件。 [多选]

67. 机动车在道路上发生故障，需要停车排除时，驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯，（ ）。

68. 机动车在道路上发生故障，难以移动的，首先应当持续开启危险报警闪光灯，（ ）。

69. 出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的，应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，与驾驶员依法签订（ ）。

70. 出租车驾驶员继续教育周期为3年。

71. 出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，可以不携带从业资格证。

72. 出租车驾驶员运营过程中向车外抛物，吐痰或在车内抽烟的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

73. 出租车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

74. 出租车驾驶员积极参加抢险救灾，义务服务等社会公益活动行为的（）。

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2. 出租汽车驾驶员应以（）赢得乘客尊重，满足社会需求。

3. 出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握（）。

4. 出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员（）的要求。

7. 国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为（）。

8. 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（）要求。

9. 车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应该（）。 [多选]

10. 出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故（）。 [多选]

11. 出租汽车经营者应按照（），在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。

12. 在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车（）的要求。

13. 如图所示，无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有（）。

14. 下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定（）。 [多选]

15. 出租汽车应当按规定安装（）。 [多选]

16. 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）。

17. 出租汽车载客行驶时，驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于（）行为。

18. 如图所示，夜间会车前，距对向来车（）以外时，驾驶员应及时改用近光灯。

19. 道路交通事故出现人员受伤时，事故当事人不应当（）。

20. 驾驶车辆通过泥泞路段时，应选择坚实的路面，（）通过。

21. 某日天降小雨，一辆出租汽车以50公里/小时的速度通过一转弯下坡路段处（限速30公里/小时）时，车辆驶出路外坠入深沟，导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是（）。

22. 在放学时间行经学校门口时，驾驶员应（）。 [多选]

26. 高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应（）。

27. 低温天气行车，起步后应低速行驶l～2公里，待发动机温度升至（）左右时再正常行驶。

28. 驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时，驾驶员应该（）。 [多选]

29. 犯罪分子施计将驾驶员调离车厢，然后迅速发动汽车将车劫走，此种犯罪属于（）。

30. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对（）的乘客要提高警惕。

31. 为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到（）乘客时要格外警惕。

32. 驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后，正确的应急处置方法是（）。 [多选]

33. 出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有（）。 [多选]

34. 下列危险化学品中属于易燃固体的是（）。

35. 燃油起火时，出租汽车驾驶员应该（）。

36. 皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大拇指以29～49牛的力按下皮带（）毫米为宜。

37. 子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点，可使轮胎寿命延长（）。

38. 对于装有防抱死制动系统的车辆，在使用行车制动时应（）。

39. 影响轮胎使用寿命的因素有（）。 [多选]

40. 变速时挂挡困难或挂不进挡，并从变速器端发出齿轮撞击声，说明（）。

41. 拉紧驻车制动器，挂上低速挡，慢慢放松离合器踏板，逐渐加大油门，若汽车不动，发动机仍继续运转而不熄火，说明（）。

42. 到达目的地后，乘客未付清车费前，不要（），避免发生纠纷。

43. 电召出租汽车属于（）范畴，目的就是合理分配路网中的出租汽车，有效降低出车空驶率，满足人民群众约车需要。

44. 出租汽车驾驶员应当按照（）向乘客收取费用。

45. 出租汽车到达目的地后，出租汽车驾驶员应当首先（）。

46. 出租汽车计费常用术语（）是指车辆处于租用状态。

47. 被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负全部责任时，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为（）。

48. 发生道路交通事故造成受害人财产损失，不在交强险赔偿范围的情况有（）。 [多选]

51. 出租汽车驾驶员抢救伤员时，应（）。

52. 有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持（）姿势。

53. 包扎伤员头部伤口，应尽量采用（）压迫止血，用尼龙网套固定敷料包扎。

54. 实施心肺复苏抢救时，口对口人工呼吸与胸外按压操作，每（）分钟停止一次操作，检查呼吸与循环。

55. 出租汽车发生爆炸燃烧时，正确的应急处置方法是（）。 [多选]

58. 出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当（）。

59. 个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其（）申请注册。

60. 市县道路运输管理机构应当在（）上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。

61. 出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处（）的罚款。

62. 出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

63. 出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

64. 出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

65. 出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

66. 申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的，应当符合（）等条件。 [多选]

67. 机动车在道路上发生故障，需要停车排除时，驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯，（）。

68. 机动车在道路上发生故障，难以移动的，首先应当持续开启危险报警闪光灯，（）。

69. 出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的，应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，与驾驶员依法签订（）。