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北京北京市 出租车
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1. ( )是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。
A.
精湛的维修技能
B.
按自己喜好载客
C.
无条件满足乘客要求
D.
遵纪守法
2. 出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志,衣着整洁、服饰大方,发式整齐、面目洁净,是驾驶员( )的要求。
A.
个性修饰
B.
形象文明
C.
安全行车
D.
言行文明
3. 出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括( )。 [多选]
A.
钻研技能
B.
遵纪守法
C.
服从管理
D.
履行义务
4. 如图所示,出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的,可以不用向乘客说明以避免纠纷。
A.
正确
B.
错误
5. 出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。
A.
正确
B.
错误
6. 下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求?
A.
出租汽车在运营途中 如乘客改变目的地 应按乘客意愿重新选择合理路线
B.
出租汽车在运营途中 遇有道路交通堵塞 需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
C.
出租汽车在运营途中 是否使用音响和空调是驾驶员的权利
D.
发现乘客将物品遗留在出租汽车上时 确实找不到失主的可由驾驶员自行处理
7. 当乘客上、下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是( )。
A.
在道路内侧强行并线靠边停车
B.
在道路中央即停即走
C.
在允许停车路段靠右临时停车
D.
在交叉路口即停即走
8. 有乘客向你招手,你准备停车的时候,有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车,你应该( )。
A.
要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失
B.
尊重乘客乘车选择
C.
要求乘客乘自己的车
D.
与抢客车辆驾驶员据理力争
9. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是( )。
A.
拒载
B.
宰客
C.
倒客
D.
甩客
10. 出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员( )。
A.
可让乘客下车
B.
应按新目的地重新选择合理路线
C.
可加收车费
D.
将乘客直接送达原目的地
11. 检查服务证照是指( )。 [多选]
A.
检查计价器
B.
检查行驶证
C.
检查车辆道路运输证
D.
检查从业资格证
12. 车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应该( )。 [多选]
A.
做好解释工作
B.
协助乘客换乘其他车辆
C.
出租汽车行驶里程超过起步价的 驾驶员应按起步价收取车费
D.
没有超过起步价里程的 可以按起步价收取车费
13. 出租汽车驾驶员服务形象要求包括( )。 [多选]
A.
在运营过程中仪表仪容端庄大方 服务主动热情周到
B.
衣着整洁无破损 可以不着工作装
C.
运营前不吃有异味的、有碍服务的食物 保持口气清新
D.
言行举止文明 使用文明用语
14. 下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求?
A.
字迹清晰
B.
固定端正
C.
无遮挡物、反光物
D.
定期更新
15. 出租汽车车身内外清洁完好,漆皮完整无损,( )个性化装饰。
A.
不做
B.
按行业管理规定做
C.
按个人意愿做
D.
按企业要求做
16. 出租汽车车辆号牌应当( )。 [多选]
A.
清晰
B.
固定端正
C.
无遮挡物
D.
无反光物
17. 出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到( )。
A.
不吸烟、不接打电话
B.
无人监管时将垃圾抛出车外 保持车内整洁
C.
根据个人意愿收听广播节目
D.
摇下车窗玻璃后吸烟
18. 出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到( )。 [多选]
A.
在车内吸烟需征得乘客同意
B.
衣着整洁、语言文明、礼貌待客
C.
耐心、如实回答乘客的问题
D.
对老、弱、病、残、孕、幼等乘客 应当优先供车
19. 出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为,属绕路行为。
A.
正确
B.
错误
20. 出租汽车驾驶员连续运营达到4小时后,必须休息且至少休息10分钟。
A.
正确
B.
错误
21. 在图中所示条件下行驶时,视线不良,视觉反应能力较低,会影响安全行车。
A.
正确
B.
错误
22. 如图,出租汽车进入隧道、涵洞时,驾驶员不应该( )。
A.
加速行驶
B.
低于限速行驶
C.
保持安全车距
D.
顺序通行
23. 下坡行驶应控制车速,驾驶员应充分利用发动机的( )减速,不得空挡滑行。
A.
经济作用
B.
牵阻作用
C.
吸收作用
D.
放热作用
24. 能见度在30米左右时,车速不得超过( )公里/小时。
A.
15
B.
25
C.
30
D.
40
25. 驾驶出租汽车下坡行驶时,为了安全、节能,驾驶员应( )控制车速。
A.
尽快超车
B.
空挡滑行
C.
利用发动机牵阻作用
D.
紧跟前车
26. 驾驶员当以IOO公里/小时车速行驶时,车距应不小于( )米,遇雨雾天、冰雪天和路面潮湿时,车间距离进一步拉大。
A.
50
B.
100
C.
150
D.
200
27. 驾驶车辆通过上坡路时,驾驶员在( )时应该放松加速踏板。
A.
驶上坡顶
B.
接近坡顶
C.
驶过坡顶
D.
爬坡中间
28. 驾驶员在突然遇到险情时,易引起( )反应。
A.
激情
B.
应急
C.
应激
D.
积极
29. 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是( )。
A.
出车前检查车辆
B.
在高速公路行驶时频繁变更车道
C.
雾天行驶时尽量使用远光灯
D.
鸣喇叭并高速通过学校门口
30. 随着车速的提高,驾驶员的有效视野会( )。
A.
保持不变
B.
越来越宽
C.
越来越窄
D.
时宽时窄
31. 人的情感、思维、性格、气质等都属于( )心理特征。
A.
群体
B.
共性
C.
个性
D.
天然
32. 驾驶出租汽车驶入隧道时,存在的风险有( )。 [多选]
A.
路面狭窄
B.
驾驶员会出现暗适应
C.
光线暗淡
D.
通风不良 易形成烟雾污染
33. 铁路道口道路交通事故多发的主要原因有( )。 [多选]
A.
驾驶员不注意观察 盲目抢行
B.
驾驶技能不熟练 精神紧张 易造成车辆熄火
C.
机动车、非机动车、行人混行
D.
因交通管制造成道路拥堵
34. 车辆制动时,车轮抱死会使转向失灵。
A.
正确
B.
错误
35. 高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动,很容易造成( )。
A.
爆炸
B.
翻车
C.
爆胎
D.
熄火
36. 行车中发动机突然熄火后,驾驶员应当( )。
A.
迅速踩下制动踏板 停在道路中央
B.
关闭点火开关 急转转向盘 驶离行车道
C.
开启右转向灯 将车缓慢滑行到路边停车检查
D.
关闭油箱开关 踏下离合器踏板
37. 驾驶出租汽车高速行驶,突然发现前方道路中间停有故障车辆时,驾驶员应避免( )。
A.
急转方向
B.
制动减速
C.
控制方向
D.
沉着冷静
38. 雾天行驶,能见度在5米以内时,应当( )。
A.
减速行驶
B.
集中注意力谨慎驾驶
C.
选择安全地点停车
D.
以正常速度行驶
39. 雨天行车发生“水滑”现象时.驾驶员应该( )。 [多选]
A.
紧急转向
B.
紧急制动
C.
握稳转向盘
D.
松抬加速踏板降低车速 避免紧急制动
40. 某日天刚降小雨,小李驾驶出租汽车行驶在弯道转向时发生侧滑,此时他应该立即( )。 [多选]
A.
松抬制动踏板
B.
向侧滑方向轻转方向并及时回正
C.
向侧滑反方向转向并回正
D.
紧急制动停车
41. 为加强安全防范,出租汽车驾驶员遇到( )乘客时要格外警惕。
A.
语无伦次、诡秘不安
B.
携带行李、匆忙上车
C.
主动攀谈、热情外向
D.
穿戴整齐、举止文明
42. 下列物质中,属于爆炸品的有( )。 [多选]
A.
酒精
B.
烟花
C.
爆竹
D.
炸药
43. 车辆轮胎气压过低,胎面接地面积( ),滑移量增加,加剧磨损,特别是胎肩磨损加剧。
A.
减小
B.
增大
C.
不变
D.
不稳定
44. 车辆轮胎磨损到磨耗标记处,必须予以调换轮胎的使用极限是残留花纹深度达( )毫米。
A.
1.6
B.
2.4
C.
3.2
D.
4.8
45. 汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度,目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针。
A.
正确
B.
错误
46. 行车中出现制动拖滞,若个别制动鼓过热,则属于( )工作不良。
A.
制动分泵
B.
制动总泵
C.
该轮制动器
D.
制动活塞
47. 蓄电池容量下降,起动性能差;充电时电解液温度异常升高,并过早产生气泡表明蓄电池出现( )故障。
A.
漏电
B.
极板硫化
C.
活性物质脱落
D.
短路
48. 汽车频繁地变换车速,使车辆的油耗( )。
A.
减少
B.
增加
C.
不变
D.
无影响
49. ( )与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。
A.
滚动阻力
B.
空气阻力
C.
加速阻力
D.
坡道阻力
50. 经测试,高于( )的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。
A.
30分贝
B.
50分贝
C.
60分贝
D.
70分贝
51. 出租汽车载客在基价里程内,可以不使用计价器。
A.
正确
B.
错误
52. 乘客可通过电话预约出租服务,智能调度中心系统通过( )分配最近的出租汽车前去载客。
A.
驾驶员抢答后自动决策
B.
电话与驾驶员联系
C.
电台与驾驶员联系
D.
历史积累数据判断
53. 出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障,应( )。
A.
继续运营 下班后自行修理
B.
立即停车 自行调整、修理
C.
暂停运营 将计价器送往有计价器维修资质的部门维修
D.
载客时向乘客解释后 议价收费
54. 出租汽车驾驶员有下列哪些情形的,乘客可以拒付车费? [多选]
A.
不使用计价器或者不按计价器显示金额收取车费的
B.
不给付出租汽车专用发票的
C.
基价里程内因车辆或者驾驶员原因无法完成运送服务的
D.
因交通管制等客观原因绕路行驶的
55. 醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪,将被吊销机动车驾驶证,( )年内不能重新获得。
A.
2年
B.
3年
C.
4年
D.
5年
56. 违反道路交通安全法律、法规的规定,发生重大道路交通事故的构成犯罪的,依法追究( )责任,并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。
A.
刑事
B.
民事
C.
赔偿
D.
主要
57. 被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负主要责任时,车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为( )。
A.
20%
B.
15%
C.
30%
D.
5%
58. 被保险机动车发生道路交通事故的,保险公司应当自收到赔偿申请之日起( )日内,书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。
A.
5
B.
1
C.
3
D.
7
59. 事故现场救护脊柱受损的伤员时,可以改变伤员姿势,使其感觉舒适。
A.
正确
B.
错误
60. 冬季车辆使用含酒精的防冻液起火,可立即用水浇泼起火部位,冲淡酒精防冻液的浓度,从而迫使火势减弱而熄灭。
A.
正确
B.
错误
61. 昏迷、休克伤病员保持平卧,下肢略抬高,保持呼吸道畅通,头部应( ),以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。
A.
放平
B.
面部朝上
C.
向上仰
D.
偏向一侧
62. 有心脏病和肺病的患者,呼吸困难时可保持( )姿势。
A.
下蹲
B.
平卧
C.
侧卧
D.
半坐
63. 实施心肺复苏抢救时,胸外心脏按压时的频率为100次/分钟,每组连续按压15次,应进行( )次人工呼吸。
A.
1
B.
2
C.
5
D.
15
64. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难,正确的应急处置方法是( )。 [多选]
A.
高速行至目的地
B.
不可给病人乱服药
C.
保持原来的半坐位
D.
让病人平躺在座位上
65. 出租汽车驾驶员完成继续教育后,道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。
A.
正确
B.
错误
66. 出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。
A.
正确
B.
错误
67. ( )具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。
A.
县级以上交通运输主管部门
B.
县级以上道路运输管理机构
C.
设区的市级交通运输主管部门
D.
设区的市级道路运输管理机构
68. 出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格,并进行( )后,方可从事出租汽车客运服务。
A.
培训
B.
实习
C.
注册
D.
继续教育
69. 出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,应当接受不少于( )学时的继续教育。
A.
72
B.
54
C.
27
D.
18
70. 出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处( )的罚款。
A.
1000元以上3000元以下
B.
200元以上2000元以下
C.
50元以上200元以下
D.
3000元以上1万元以下
71. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为( )分的计分制,另外加分分值为( )分。
A.
10 10
B.
10 20
C.
20 10
D.
20 20
72. 市县道路运输管理机构应当在( )上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。
A.
车门外侧
B.
出租汽车顶灯
C.
机动车驾驶证
D.
服务监督卡
73. 出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.
扣20分
B.
扣10分
C.
扣5分
D.
扣3分
74. 驾驶员造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部门吊销机动车驾驶证,且终生不得重新取得机动车驾驶证。
A.
正确
B.
错误
75. 机动车在高速公路上发生故障时,警告标志应当设置在故障车来车方向( )以外。
A.
30米
B.
50米
C.
100米
D.
150米
76. 醉酒后驾驶机动车的,由公安机关交通管理部门约束至酒醒,处( )拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证,并处500元以上2000元以下罚款。
A.
60日
B.
30日
C.
15日以上
D.
15日以下
77. 信访人在信访过程中应当遵守法律、法规,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的( ),自觉维护社会公共秩序和信访秩序。
A.
政治权利
B.
经济利益
C.
合法权益
D.
社会利益
78. 出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
A.
正确
B.
错误
79. 出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训,培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
A.
正确
B.
错误
80. 出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值()。
A.
扣20分
B.
扣10分
C.
扣5分
D.
扣3分
81. 个体出租车经营者自己驾驶出租车从事经营活动的,持其()申请注册。
A.
身份证 机动车驾驶证
B.
从业资格证 道路运输证
C.
机动车驾驶证 从业资格证
D.
机动车驾驶证 道路运输证
82. 出租汽车驾驶继续教育周期为()。
A.
3年
B.
5年
C.
6年
D.
8年
83. 出租车驾驶员具有()等情形的,发证机关应当注销其从业资格证。 [多选]
A.
持证人死亡的
B.
持证人达到法定退休年龄的
C.
发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的
D.
因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的
84. 经营性道路旅客运输驾驶员的从业基本条件是()。 [多选]
A.
取得相应的机动车驾驶证1年以上且年龄不超过60周岁
B.
3年内无重大以上交通责任事故
C.
掌握道路运输法规 机动车维修和旅客急救基本常识 经考试合格 取得相应从业资格证件
D.
有驾驶证即可
85. 出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处()的罚款。
A.
1000元以上3000元以下
B.
200元以上2000元以下
C.
50元以上200元以下
D.
5000元以上10000元以下
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