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1. 参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作,是每名出租汽车驾驶员的义务。
A.
正确
B.
错误
2. 道德通过( )、自身理念和传统习惯加以调节,以自觉和自律为基础。
A.
法律
B.
政令
C.
学习
D.
社会舆论
3. 出租汽车在待租状态下,驾驶员问明乘客去向后,拒绝提供载客服务的视为拒载。
A.
正确
B.
错误
4. 出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群?
A.
醉酒后丧失自控能力但有人陪同的
B.
携带危险化学品的
C.
在繁华的路段要求乘坐的
D.
老弱病残者
5. 下列哪项不符合出租汽车运营服务要求?
A.
乘客在允许停车的路段扬手招车 将车辆与道路平行靠右停靠
B.
乘客在禁停位置扬手招车 驾驶员应主动示意乘客到附近允许停车的位置上车
C.
在出租汽车专用站点候客 如遇行李较多乘客可以直接绕过
D.
站点候客时 服从管理人员指挥 不下车私自揽客、不雇人揽客
6. 下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作( )。 [多选]
A.
对车辆进行安全检视
B.
检查车容车貌
C.
检查服务设备、证件和票据等
D.
调整心态、检查仪容
7. 出租汽车车辆号牌应当清晰,固定端正,无遮挡物、反光物。
A.
正确
B.
错误
8. 出租汽车应当按规定安装( )。 [多选]
A.
空车待租标志
B.
暂停运营标志
C.
顶灯
D.
经检定合格的计价器
9. 出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括( )。
A.
按规定着装
B.
着装得体整洁
C.
不得坦胸露背
D.
品牌高档、风格庄重
10. 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应( )。
A.
根据自己的心情好坏回答
B.
及时回答 不必顾及内容真实性
C.
对自己不清楚的问题不予理会
D.
主动、耐心、如实回答或解释
11. 出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括( )。
A.
身体无异味
B.
正确佩戴服务标志
C.
穿着时尚、高档
D.
指甲修剪得体
12. 盲人乘客不能辨认计价器,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是( )。
A.
按规定加收服务费
B.
按计价器金额收取
C.
提前议价
D.
收取起步价
13. 下列哪种行为属于服务禁忌?
A.
行车时接打手机
B.
路桥通行费由乘客承担
C.
征得乘客同意后拼客
D.
提醒乘客勿将头伸出窗外
14. 行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时,驾驶员应做好自我控制,避免产生急躁、愤怒情绪,影响运营安全。
A.
正确
B.
错误
15. 如图所示,夜间会车前,距对向来车( )以外时,驾驶员应及时改用近光灯。
A.
50米
B.
100米
C.
150米
D.
200米
16. 下坡行驶应控制车速,驾驶员应充分利用发动机的( )减速,不得空挡滑行。
A.
经济作用
B.
牵阻作用
C.
吸收作用
D.
放热作用
17. 能见度在30米左右时,车速不得超过( )公里/小时。
A.
15
B.
25
C.
30
D.
40
18. 道路交通事故出现人员受伤时,事故当事人不应当( )。
A.
立即停车
B.
抢救伤者
C.
移动肇事车辆至安全地方
D.
保护现场
19. 乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客( )。
A.
不能接打手机
B.
不准吃零食
C.
系好安全带
D.
妥善放置携带的危险品
20. 出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的( )情绪,集中注意力,有助于降低安全隐患,减少道路交通事故的发生。
A.
消极
B.
积极
C.
麻痹
D.
亢奋
21. 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是( )。
A.
因家庭矛盾内心抑郁时 不礼貌待客
B.
遇城市道路拥堵时 频繁鸣喇叭催促前车
C.
与乘客发生服务纠纷时 据理力争 盛气凌人
D.
心情烦躁或愤怒时 能够迅速调节 尽量做到心平气静
22. 驾驶出租汽车会车时,易引发道路交通事故的危险行为有( )。 [多选]
A.
与对面来车有会车可能时强行超车
B.
遇障碍物盲目急转方向躲避
C.
在狭窄路段会车不减速
D.
会车前降低车速
23. 车速较高时遇到紧急情况,驾驶员应采取紧急制动,急转方向避让,以减小碰撞损坏程度。
A.
正确
B.
错误
24. 驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施,例如不应进入逆向车道行驶,不应闯红灯等等,如果采取措施不当,会使损失扩大。
A.
正确
B.
错误
25. 缓慢翻车有可能跳车逃生时,驾驶员应向翻车( )方向跳车。
A.
任意
B.
相同
C.
相反
D.
前方
26. 雨天行驶易出现“水滑”现象的原因是( )。
A.
行驶速度过低
B.
轮胎附着力增强
C.
行驶速度过高
D.
车辆加速性能降低
27. 在冰雪路上起步时,猛踩加速踏板会导致( )。
A.
车辆侧翻
B.
驱动轮滑转
C.
车辆熄火
D.
方向失控
28. 出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和( )。
A.
路权
B.
乘客
C.
方向
D.
情绪
29. 为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持( )。
A.
意志消沉
B.
心情舒畅
C.
悲观失落
D.
无所畏惧
30. 出租汽车驾驶员遇到险情时,应做到( )。 [多选]
A.
沉着果断
B.
避重就轻 减少损失
C.
紧急呼喊
D.
控制行车速度和方向
31. 驾驶出租汽车行驶在积雪路面,不安装防滑链容易导致( ).
A.
车速过快
B.
车胎爆裂
C.
车辆侧滑
D.
制动失效
32. 发生道路交通事故后为了减少损失,出租汽车驾驶员正确的应急措施是( )。
A.
毁灭证据
B.
远离现场
C.
立即拨打救援电话
D.
清理现场
33. 王某驾驶出租汽车在高速公路上以100公里/小时的速度行驶,突然前方有一只野兔横穿,王某情急之下急转转向避让,结果导致车辆侧翻,2人死亡。下列说法正确的是( )。
A.
行车遇紧急情况时应紧急制动
B.
王某紧急情况急转方向避让 处置得当
C.
王某紧急情况急转方向避让 处置不当
D.
行车遇紧急情况时应迅速转向
34. 行车中遇到紧急情况的处置原则包括( )。 [多选]
A.
沉着冷静 迅速果断
B.
及时减速 控制方向
C.
优先避人 避重就轻
D.
先物后人 财产第一
35. 出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时,要注意路边是否有报警点、派出所或政府其他相关部门。
A.
正确
B.
错误
36. 硫磺、火柴属于危险化学品中的( )。
A.
爆炸品
B.
易燃固体
C.
自燃物品
D.
放射性物质
37. 燃油起火时,出租汽车驾驶员应该( )。
A.
用水浇灭
B.
马上离开现场
C.
大声呼救
D.
用路边沙土或工作服等覆盖灭火
38. 机动车在平坦、硬实、干燥和清洁的道路上行驶不应跑偏,其转向盘不应有摆振、路感不灵或其他异常现象。
A.
正确
B.
错误
39. 下列能直接转化尾气中有害气体的装置是( )。
A.
高压共轨装置
B.
尾气后处理装置
C.
涡轮增压装置
D.
防抱死制动装置
40. 日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,其作业的中心内容是清洁、补给和( )。
A.
紧固
B.
润滑
C.
调整
D.
安全检视
41. 车辆机油杂质过多或机油变质造成主油道堵塞不畅,导致机油压力过低。
A.
正确
B.
错误
42. 变速时挂挡困难或挂不进挡,并从变速器端发出齿轮撞击声,说明( )。
A.
离合器分离不彻底
B.
离合器打滑
C.
变速器跳挡
D.
变速器乱挡
43. 车辆出现行驶摆头的故障原因可能是( )。 [多选]
A.
前轮定位不正确
B.
转向传动机构松旷
C.
车轮动平衡不良
D.
轮毂轴承松旷
44. 混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的( )增加。
A.
碳氢化合物(HC)
B.
氮氧化物(NOx)
C.
二氧化碳(CO2)
D.
一氧化碳(CO)
45. 出租汽车运价的调整,应由( )按法定程序进行运价调整。
A.
交通运输主管部门
B.
价格主管部门
C.
道路运输管理机构
D.
公安交管部门
46. 出租汽车驾驶员响应电召服务后,应做到( )。 [多选]
A.
及时联系乘客确认
B.
开启电召服务标志
C.
向乘客说明电召费用
D.
向乘客支付电召费用发票
47. 道路交通事故发生后,驾驶员应如实讲清事故发生的( )、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况,并听候公安交管部门的处理,不得伪造肇事现场、肇事逃逸。
A.
时间、地点
B.
时间、经过
C.
地点、经过
D.
时间、姓名
48. 醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪,将被吊销机动车驾驶证,( )年内不能重新获得。
A.
2年
B.
3年
C.
4年
D.
5年
49. 道路交通事故损害赔偿,经公安交管部门调解,当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的,当事人可以( )。
A.
申请行政复议
B.
向有向关部门反应
C.
要求重新调查事故
D.
向人民法院提起民事诉讼
50. 车辆发动机起火时应迅速关闭发动机,打开发动机罩灭火。
A.
正确
B.
错误
51. 正常人心跳每分钟60-80次,儿童每分钟( )次。
A.
60-70
B.
80-90
C.
90-100
D.
110-120
52. 现场抢救呼吸中断的伤员时,应抬起下颔角使呼吸道畅通,如果受伤者仍不能呼吸,应( )。
A.
迅速送往医院
B.
施行心肺复苏抢救
C.
等待救护人员
D.
拍打背部
53. 骨折伤员有开放性伤口的,应剪开或撕开受伤部位的衣物,暴露伤口,进行伤肢的固定、包扎。固定后应暴露( ),以便观察。
A.
关节
B.
手掌
C.
脚掌
D.
手指、脚趾
54. 伤员有反应但不能说话,不能咳嗽,可能存在( )。
A.
气道梗阻
B.
心律失常
C.
口腔受创
D.
意识模糊
55. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难,正确的应急处置方法是( )。 [多选]
A.
高速行至目的地
B.
不可给病人乱服药
C.
保持原来的半坐位
D.
让病人平躺在座位上
56. 呼吸障碍伤员的症状为( ),严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。 [多选]
A.
呼吸缓慢
B.
呼吸急促
C.
呼吸微弱
D.
呼吸停顿
57. 出租汽车驾驶员已取得甲地从业资格证,现需到乙地从事出租汽车客运服务,其在乙地参加区域科目考试合格后,可在乙地领取新的从业资格证。
A.
正确
B.
错误
58. 出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
A.
正确
B.
错误
59. 出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
A.
正确
B.
错误
60. 继续教育周期自出租汽车驾驶员( )起计算。
A.
取得从业资格证件之日
B.
从业资格注册之日
C.
从业资格考试合格之日
D.
与出租汽车经营者签订劳动合同或者聘用协议或者经营合同之日
61. 市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为( )的依据。
A.
出租汽车企业经营权延续经营
B.
服务质量信誉考核
C.
出租汽车企业经营权招投标
D.
出租汽车企业处罚标准
62. 出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的,由发证机关( )其从业资格证。
A.
注销
B.
撤销
C.
补(换)发
D.
强制追回
63. 出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.
扣20分
B.
扣10分
C.
扣5分
D.
扣3分
64. 出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.
扣10分
B.
扣5分
C.
扣3分
D.
扣1分
65. 出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.
扣10分
B.
扣5分
C.
扣3分
D.
扣1分
66. 出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员( )等提供便利。 [多选]
A.
从业资格考试
B.
从业资格注册
C.
违章处罚
D.
继续教育
67. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括( )。 [多选]
A.
遵纪守法
B.
安全生产
C.
经营行为
D.
运营服务
68. 机动车在道路上发生故障,难以移动的,首先应当持续开启危险报警闪光灯,( )。
A.
集中精力排除故障
B.
向过往车辆求救
C.
并在来车方向设置警告标志
D.
立即报警
69. 驾驶员在( )可以驾驶机动车。
A.
饮酒后
B.
患有妨碍安全驾驶的疾病时
C.
服用国家管制的精神药品后
D.
饮茶后
70. 对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,虽在现场但拒绝立即驶离,妨碍其他车辆、行人通行的,处( )罚款。
A.
10元以下
B.
10元以上20元以下
C.
20元以上200元以下
D.
200元以上
71. 下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有( )。 [多选]
A.
经营期限
B.
收益分配方式
C.
社会保险
D.
工作时间和休息休假
72. 取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租车驾驶员服务质量信誉考核。
A.
正确
B.
错误
73. 出租车驾驶员从业资格注册有效期为6年。
A.
正确
B.
错误
74. 出租车驾驶员积极参加抢险救灾,义务服务等社会公益活动行为的()。
A.
加1分
B.
加3分
C.
加5分
D.
加2分
75. 申请参加出租车驾驶员从业资格考核的应当再近()年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故。
A.
2
B.
3
C.
4
D.
5
76. 出租车驾驶员注销注册的申请,应当在与出租车经营者解除劳动关系()内向原注册的道路运输管理机构提出。
A.
10日
B.
15日
C.
20日
D.
35日
77. 出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带()。 [多选]
A.
从业资格证
B.
机动车驾驶证
C.
机动车行驶证
D.
车辆道路运输证
78. 出租车驾驶员具有()等情形的,发证机关应当注销其从业资格证。 [多选]
A.
持证人死亡的
B.
持证人达到法定退休年龄的
C.
发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的
D.
因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的
79. 出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级,分别是优良,合格,基本合格和不合格。用()表示。 [多选]
A.
AA级
B.
A级
C.
B级
D.
AAA级
80. 网约车平台公司取得《网络预约出租汽车经营许可证》的许可程序实行“________”。
A.
一级工作,两级许可
B.
两级工作,一级许可
C.
一级认定,两级许可
D.
两级认定,一级许可
81. 以下哪项不属于网络约车运营的主要特点?________。
A.
点多
B.
面广
C.
拥堵
D.
工作时间短
82. 网约车通过隧道、涵洞、桥梁时,下列错误的做法是________。
A.
严禁超车、超速
B.
及时开启灯光
C.
时变更车道,争取时间
D.
不得随意停车
83. 驾驶车辆驶出积水区段,应________制动踏板,保持车辆制动性能良好。
A.
断续轻踏
B.
踏住
C.
急踏
D.
松抬
84. 硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的________。
A.
毒性物质
B.
腐蚀性物质
C.
氧化性物质
D.
易燃性物质
85. 道路交通事故发生后,属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保证金的协议后________日内,保险公司赔偿保证金。
A.
3
B.
5
C.
7
D.
10
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