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北京北京市 出租车
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1. 爱岗敬业是出租汽车驾驶员( )的前提。
A.
优质服务
B.
继续从业
C.
获得荣誉
D.
提高收入
2. 出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立( )的从业意识。 [多选]
A.
盈利至上
B.
安全行车
C.
诚实守信
D.
文明服务
3. 国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。
A.
正确
B.
错误
4. 如图所示,出租汽车进入专用站点候客时,驾驶员( )。
A.
可以下车私自揽客
B.
根据自己需要挑选乘客
C.
根据乘客需要就近上客
D.
服从站点管理按序排队、顺序发车、不挑乘客
5. 如遇乘客乘坐出租汽车( )去郊区或到运营区域外的目的地,需额外收取空驶费,出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。
A.
包车
B.
双程
C.
拼客
D.
单程
6. 如图所示,出租汽车处于待租状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于( )。
A.
拒载
B.
拼客
C.
倒客
D.
甩客
7. 出租汽车驾驶员在出车时,应当携带以下哪些证件( )。 [多选]
A.
机动车驾驶证
B.
机动车行驶证
C.
车辆道路运输证
D.
从业资格证
8. 出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到( )。 [多选]
A.
按计价器显示金额收费 唱收唱付 打印发票
B.
涉及电召费、路桥通行费等其他费用的 应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据
C.
收费完毕后 将空车待租标志灯竖起 计价器计费金额清零
D.
即使装有刷卡设备 也可以坚持要求乘客给付现金
9. 出租汽车车辆号牌应当清晰,固定端正,无遮挡物、反光物。
A.
正确
B.
错误
10. 出租汽车车身颜色的样式必须( )喷涂。
A.
按自己意愿
B.
按出租汽车主管部门的要求
C.
按企业要求
D.
按市民要求
11. 出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的( )。
A.
1/3
B.
1/2
C.
2/3
D.
3/4
12. 出租汽车车辆内外( )张贴商业广告。
A.
不可擅自
B.
可按商家要求
C.
可根据利益大小选择
D.
可根据自己的爱好选择
13. 出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应( )。
A.
适度
B.
以自我为中心
C.
不间断
D.
禁止
14. 遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应( ),关闭车窗,保持安静的乘车环境。
A.
关闭空调
B.
关闭车载卫星定位系统
C.
关闭计价器
D.
关闭音响
15. 遇有( )乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。
A.
盲人
B.
聋哑
C.
老人
D.
小孩
16. 出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。
A.
正确
B.
错误
17. 疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重,甚至更为严重。
A.
正确
B.
错误
18. 车辆转向盘最大自由转动量通常不大于( )。
A.
10°
B.
20°
C.
30°
D.
40°
19. 预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是( )。
A.
收听音乐
B.
保证充足睡眠
C.
深呼吸
D.
喝浓茶
20. 行车中,驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时,下列做法错误的是( )。
A.
及时停车检查
B.
判断故障
C.
送维修企业进行修理
D.
继续运营
21. 出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定,可以在窄桥上( )。
A.
停车
B.
平稳行驶
C.
频繁变换挡位
D.
会车
22. 为抢救伤员,必须移动现场肇_事车辆、伤员的,驾驶员应( )。
A.
及时清理好现场
B.
指挥其他车辆通行
C.
坚持保持原状
D.
做好原始位置标记
23. 发生道路交通事故后,驾驶员保护现场时错误的做法是( )。
A.
将散落物收集到安全地方
B.
用石灰、绳索等标围现场
C.
保护车辆、人员留下的痕迹
D.
阻止无关人员和车辆进入现场
24. 下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法,不正确的是( )。
A.
在转弯前减速
B.
在转弯前加速
C.
车辆的重心越高 越容易侧翻
D.
禁止在弯道超车
25. 小型载客汽车在高速公路上正常行驶时,最高车速不得超过( )公里/小时。
A.
80
B.
100
C.
120
D.
140
26. 在城市道路停车时,右侧车轮距道路边缘不得超过( )米,避免行人或自行车从右侧穿行。
A.
0.1
B.
0.2
C.
0.3
D.
1
27. 驾驶出租汽车借道超车时,驾驶员应该( )。 [多选]
A.
打开转向灯盲目跟随前车超车
B.
与对面来车有会车可能时加速超车
C.
判断是否有足够的时间、空间完成超车动作
D.
与被超车辆拉开必要的安全距离后迅速驶回原车道
28. 驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气,有助于安全行车。
A.
正确
B.
错误
29. 下列哪些是文明行车行为? [多选]
A.
正确使用灯光喇叭
B.
礼让正常超车、变更车道的车辆
C.
道路拥堵时不加塞抢行
D.
遇他人违法驾驶不赌气 谨慎驾驶
30. 下坡路车辆制动突然失效时,驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。
A.
正确
B.
错误
31. 在高速公路上行车,如车辆发生故障需要临时停车时,应将车停至应急车道,并立即在车后方150米外放置警告标志。
A.
正确
B.
错误
32. 车辆燃油起火时,下列物品不能用于灭火的是( )。
A.
路边砂、土
B.
水
C.
浸水衣服
D.
灭火器
33. 车辆发生侧滑时,驾驶员应立即( ),同时向侧滑的一方转动转向盘,并及时回转修正方向。
A.
拉紧驻车制动器
B.
踏下加速踏板
C.
踏下离合器踏板
D.
松抬制动踏板
34. 行车过程中,车辆后轮胎爆裂时,驾驶员应保持镇定,( ),控制车辆保持直线行驶,减速停车。
A.
迅速向爆胎一侧转动转向盘
B.
双手握稳转向盘
C.
迅速向爆胎另一侧转动转向盘
D.
迅速踏下制动踏板
35. 雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该( )。
A.
低速行驶
B.
高速行驶
C.
紧急制动
D.
频繁变道
36. 驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。
A.
正确
B.
错误
37. 如图所示,雪天行车时,驾驶员应尽量避免( )。
A.
拉大车距
B.
陡坡行驶
C.
沿已有车辙处低速缓行
D.
靠车道内侧行驶
38. 王某驾驶出租汽车在高速公路上以100公里/小时的速度行驶,突然前方有一只野兔横穿,王某情急之下急转转向避让,结果导致车辆侧翻,2人死亡。下列说法正确的是( )。
A.
行车遇紧急情况时应紧急制动
B.
王某紧急情况急转方向避让 处置得当
C.
王某紧急情况急转方向避让 处置不当
D.
行车遇紧急情况时应迅速转向
39. 车辆发生侧滑的应急处置措施有( )等。 [多选]
A.
立即松抬制动踏板
B.
迅速向侧滑的一方转动转向盘
C.
及时回转转向盘修正方向
D.
连续踩踏制动踏板
40. 驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时,驾驶员应该( )。 [多选]
A.
双手握稳转向盘
B.
与并行车辆保持安全的横向间距
C.
合理控制车速
D.
加速通过
41. 驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎,正确的应急处置方法是( )。 [多选]
A.
双手握稳转向盘
B.
松抬加速踏板
C.
行驶发生偏离时急转方向
D.
控制方向后轻踏制动踏板
42. 下列危险化学品中属于易燃固体的是( )。
A.
火柴
B.
烟花
C.
电石
D.
燃油
43. 起动发动机后安全检查的内容包括( )等。 [多选]
A.
发动机运转声响
B.
仪表、警示信号动态
C.
燃料有无渗漏
D.
轮胎温度
44. 车辆上坡时,应尽量利用惯性行驶,( )以减少轮胎磨损。
A.
加大油门
B.
使用驻车制动
C.
及时换挡
D.
空挡滑行
45. 日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,其作业的中心内容是清洁、补给和( )。
A.
紧固
B.
润滑
C.
调整
D.
安全检视
46. 在汽车维护中,( )维护属于强制维护。
A.
日常
B.
一级
C.
二级
D.
磨合期
47. 子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点,可使轮胎寿命延长( )。
A.
5%~10%
B.
10%~20%
C.
20%~30%
D.
30%~50%
48. 如图所示,驾驶员压动车辆前端一侧,若车身上、下振动( )后马上静止,表明减振器工作正常。
A.
1~2次
B.
2~3次
C.
3~5次
D.
4~6次
49. 轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆( )。
A.
车轮抱死
B.
起步困难
C.
制动失灵
D.
行驶跑偏
50. 车辆出现行驶摆头的故障原因可能是( )。 [多选]
A.
前轮定位不正确
B.
转向传动机构松旷
C.
车轮动平衡不良
D.
轮毂轴承松旷
51. 一般情况下,经济车速是汽车最高设计车速的( )。
A.
40%~50%
B.
50%~75%
C.
70%~85%
D.
80%~95%
52. 行车速度过慢,发动机的热效率低,相对的污染物排放会少。
A.
正确
B.
错误
53. 一氧化碳(C0)排放与地球温室效应无关。
A.
正确
B.
错误
54. ( )偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加,污染物排放增加。
A.
机油压力
B.
冷却液温度
C.
C汽油燃油标号
D.
天气温度
55. 出租汽车运价标准是由( )确定。
A.
政府
B.
出租汽车经营者
C.
驾驶员
D.
消费者协会
56. 计价器的周期检定由( )负责。
A.
道路运输管理机构
B.
出租汽车经营者
C.
价格主管部门
D.
质量技术监督部门
57. 出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在( )。
A.
乘客上车前
B.
乘客上车时
C.
询问乘客目的地时
D.
乘客上车、车辆起步后
58. 出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能?
A.
减少乘客候车时间
B.
减少出租汽车空载时间
C.
降低出租汽车空驶率
D.
减少乘客打车费用
59. 违反道路交通安全法律、法规的规定,发生重大道路交通事故的构成犯罪的,依法追究( )责任,并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。
A.
刑事
B.
民事
C.
赔偿
D.
主要
60. 被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负主要责任时,车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为( )。
A.
20%
B.
15%
C.
30%
D.
5%
61. 道路交通事故发生后,属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后( )曰内,保险公司赔偿保险金。
A.
3
B.
5
C.
7
D.
10
62. 车辆发生火灾而车门无法打开时,应当打破玻璃窗组织乘客尽快离开车辆。
A.
正确
B.
错误
63. 车辆起火时,如果不知道用什么方法灭火,不可盲目扑救。
A.
正确
B.
错误
64. 现场抢救呼吸中断的伤员时,应抬起下颔角使呼吸道畅通,如果受伤者仍不能呼吸,应( )。
A.
迅速送往医院
B.
施行心肺复苏抢救
C.
等待救护人员
D.
拍打背部
65. 严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时,心跳或加快,每分钟超过( )次。
A.
80
B.
90
C.
100
D.
70
66. 使用车载灭火器灭火时,应该将灭火器对准( )。
A.
火苗
B.
火焰中部
C.
火源根部
D.
火源附近部位
67. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难,正确的应急处置方法是( )。 [多选]
A.
高速行至目的地
B.
不可给病人乱服药
C.
保持原来的半坐位
D.
让病人平躺在座位上
68. 出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。
A.
正确
B.
错误
69. 出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格,并进行( )后,方可从事出租汽车客运服务。
A.
培训
B.
实习
C.
注册
D.
继续教育
70. 出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的,应当到原发证机关办理( )手续。
A.
注销证件
B.
撤销证件
C.
证件补(换)发
D.
从业资格补考
71. 出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处( )的罚款。
A.
1000元以上3000元以下
B.
200元以上2000元以下
C.
50元以上200元以下
D.
3000元以上1万元以下
72. 出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.
加1分
B.
加3分
C.
加5分
D.
加10分
73. 出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.
扣20分
B.
扣10分
C.
扣5分
D.
扣3分
74. 出租汽车驾驶员具有( )等情形的,发证机关应当注销其从业资格证。 [多选]
A.
持证人死亡的
B.
持证人达到法定退休年龄的
C.
发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的
D.
因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的
75. 出租汽车驾驶员有( )等行为的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处200元以上2000元以下的罚款。
A.
未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围 驾驶出租汽车从事经营活动的
B.
使用失效、伪造、变造的从业资格证 驾驶出租汽车从事经营活动的
C.
转借、出租、涂改从业资格证的
D.
拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的
76. 信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。
A.
正确
B.
错误
77. 多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过10人。
A.
正确
B.
错误
78. 醉酒后驾驶机动车的,由公安机关交通管理部门约束至酒醒,处( )拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证,并处500元以上2000元以下罚款。
A.
60日
B.
30日
C.
15日以上
D.
15日以下
79. 出租车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为()分的,市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。
A.
1-10分
B.
0分
C.
10-15分
D.
15-20分
80. 出租汽车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为()的,市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。
A.
1-10分
B.
0分
C.
10-15分
D.
15-20分
81. 《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平。
A.
诚信体系
B.
退出机制
C.
准入机制
D.
长效管理
82. 出租车驾驶员具有()等情形的,发证机关应当注销其从业资格证。 [多选]
A.
持证人死亡的
B.
持证人达到法定退休年龄的
C.
发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的
D.
因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的
83. 出租车驾驶员有下列()行为的,服务质量信誉考核分值扣20分。 [多选]
A.
驾驶未取得出租汽车营运证的车辆 擅自从事出租车经营活动的
B.
私自改装、调整计价器 造成失准的
C.
拒接接受检查的
D.
在出租汽车经营活动中 发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任的
84. 出租车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于()学时的继续教育。
A.
18学时
B.
27学时
C.
54学时
D.
60学时
85. 鼓励市县道路运输管理机构,出租汽车企业以及相关社团组织对()的出租车驾驶员进行表彰奖励。 [多选]
A.
服务质量信誉考核等级为AA级及以上
B.
服务质量信誉考核等级为AAA级
C.
服务规范
D.
有较高奖励分值
{{qindex + 1}}
{{ q.userAnswer}}
错题
正确
未做
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