北京北京市丰台区出租车模拟考试_2026年最新版

1. 文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。

A. 正确

B. 错误

2. 出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握（）。

A. 盈利的方法

B. 挑选乘客的慧眼

C. 滔滔不绝的表达能力

D. 精湛的驾驶技术

3. 出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。

A. 正确

B. 错误

4. 出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当（）。

A. 参与乘客的谈话

B. 要求乘客保持安静

C. 打断乘客说话

D. 专心开车不插话

5. 乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有（）行为。

A. 向乘客问好

B. 帮乘客提拿行李

C. 询问乘客目的地

D. 打开车门

6. 出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷（）。 [多选]

A. 要宽容大度得理让人

B. 要以理服人语气尽量温和委婉

C. 要尊重乘客的意见和人格不固执己见

D. 求同存异保持平和留有余地

7. 下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求？

A. 字迹清晰

B. 固定端正

C. 无遮挡物、反光物

D. 定期更新

8. 出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食，不需要顾及乘客。

A. 正确

B. 错误

9. 出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到（）。

A. 不吸烟、不接打电话

B. 无人监管时将垃圾抛出车外保持车内整洁

C. 根据个人意愿收听广播节目

D. 摇下车窗玻璃后吸烟

10. 遇无人照顾的饮酒乘客乘车，出租汽车驾驶员应（）。 [多选]

A. 上车前确认乘客是否清醒可拒载失去自控能力的醉酒乘客

B. 乘客上车后若无法确认目的地且拒绝下车时应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关

C. 行车过程中提醒乘客勿将头、手臂等伸出窗外

D. 尽量平稳行车乘客呕吐时及时靠边停车并提供垃圾袋

11. 出租汽车驾驶员未经乘客同意不得（）。

A. 按计价器金额收费

B. 使用车载卫星定位系统

C. 拼客

D. 询问乘客目的地

12. 为抢救伤员，必须移动现场肇_事车辆、伤员的，驾驶员应（）。

A. 及时清理好现场

B. 指挥其他车辆通行

C. 坚持保持原状

D. 做好原始位置标记

13. 出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时，下列错误的做法是（）。

A. 严禁超速、超车

B. 及时开启灯光

C. 及时变更车道争取时间

D. 不得随意停车

14. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得（）。

A. 与乘客交谈

B. 接打手机

C. 合理地控制行驶速度

D. 从前车的左侧超车

15. 驾驶出租汽车下长坡，发现制动器效能减弱时，驾驶员应该（）。

A. 继续重踩制动踏板

B. 挂空挡继续行驶

C. 及时停车降温

D. 使用驻车制动继续行驶

16. 行经商业场所附近时，出租汽车驾驶员要（）。 [多选]

A. 加速行驶

B. 高度警惕

C. 减速慢行

D. 随时准备停车避让

17. 出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识，就可以防止各种行车事故的发生。

A. 正确

B. 错误

18. 下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故？

A. 没有监控探头时侥幸违法驾驶

B. 遇紧急情况时头脑冷静、处置果断

C. 遇到道路拥堵时情绪烦躁长鸣喇叭

D. 在高速公路高速行驶时不容忍其他车辆超车

19. 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是（）。

A. 出车前检查车辆

B. 在高速公路行驶时频繁变更车道

C. 雾天行驶时尽量使用远光灯

D. 鸣喇叭并高速通过学校门口

20. 人的情感、思维、性格、气质等都属于（）心理特征。

A. 群体

B. 共性

C. 个性

D. 天然

21. 下列哪些情况易导致驾驶疲劳？ [多选]

A. 坐姿不良血液循环不畅

B. 长时间行车

C. 睡眠不足

D. 车内空气质量差、通风不良

22. 停车休息时，下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳？ [多选]

A. 伸展肢体活动

B. 眺望远方

C. 小睡10分钟

D. 小饮一口酒

23. 一辆出租汽车行驶至转弯路段时，路面有遗撒的砂石，车辆发生侧滑，坠入路外深沟。驾驶员如何正确操作可以有效避免此类事故发生？ [多选]

A. 注意观察路面情况

B. 加速通过

C. 紧急制动

D. 提前减速

24. 遇紧急情况避险时，驾驶员可不受有关条例和各项管理措施的限制。

A. 正确

B. 错误

25. 行车过程中，通过急弯应减速慢行，不得在弯道超车，遇到视线不良的弯道应提前鸣喇叭，靠右行驶。

A. 正确

B. 错误

26. 当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地（），尽快减速停车。

A. 连续踏制动踏板

B. 猛踏离合器踏板

C. 拉紧驻车制动器

D. 猛踏制动踏板

27. 驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是（）。

A. 前轮爆胎

B. 后轮爆胎

C. 前轮轮胎漏气

D. 后轮轮胎漏气

28. 驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时，驾驶员应该（）。

A. 加速行驶到停车场

B. 猛踩制动踏板停车

C. 松抬加速踏板握稳转向盘

D. 急转转向盘控制车身走向

29. 引发道路交通事故的因素中，道路和车辆起决定性作用。

A. 正确

B. 错误

30. 雪天驾驶出租汽车需要减速时，应（）。

A. 紧急制动减速

B. 利用发动机制动可轻踩制动踏板

C. 猛拉驻车制动器减速

D. 挂入“倒挡”

31. 驾驶出租汽车雪天行至陡坡，如果前面有车正在爬坡，驾驶员应该（）。

A. 在坡底停车等待

B. 加速超越前车

C. 跟随前车爬坡

D. 鸣喇叭催促前车

32. 驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时，驾驶员应该（）。 [多选]

A. 双手握稳转向盘

B. 与并行车辆保持安全的横向间距

C. 合理控制车速

D. 加速通过

33. 一辆出租汽车以70公里/小时的速度行驶至某绕城高速公路一冰雪覆盖的下坡转弯处时发生侧滑，与路边旅游标志立柱相撞后侧翻，致2人死亡、1人受伤。从这起事故得出的教训有（）。 [多选]

A. 冰雪路面行车易侧滑

B. 冰雪路面车速控制不当极易出事故

C. 出租汽车载客不足导致轮胎附着力下降易引发事故

D. 积雪下坡弯道是高风险行车路段

34. 驾驶出租汽车平直路段行驶，行车制动突然失灵，要沉着冷静，在控制好方向的前提下（）。 [多选]

A. 立即松抬加速踏板

B. 抢挂低速挡减速

C. 使用驻车制动减速、停车

D. 熄火滑行

35. 出租汽车驾驶员应增强自我防范意识，正确处理（）与经济利益的关系。

A. 稳定

B. 社会

C. 安全

D. 他人

36. 如图所示，在香烟、饮料、食品等物品中投放麻醉剂，诱使驾驶员食用后使其神智昏迷，然后劫车的犯罪属于（）。

A. 暴力劫持型

B. 威胁恐吓型

C. 药物麻醉型

D. 里应外合型

37. 出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意（）安全。

A. 生命

B. 财产

C. 车辆

D. 劫匪

38. 如图所示，拆检轮胎、进行轮胎换位是（）进行的作业内容。

A. 日常维护

B. 一级维护

C. 二级维护

D. 换季维护

39. 出租汽车车辆二级维护由（）负责执行。

A. 驾驶员

B. 汽车维修企业

C. 出租汽车经营者

D. 道路运输管理机构

40. 车辆蓄电池外部不清洁，易造成正、负极接线柱间导通，导致蓄电池（）。

A. 极板硫化

B. 自放电

C. 爆炸

D. 活性物质脱落

41. 翻修后的轮胎不要在车辆（）上使用。

A. 车辆前轮

B. 驱动轮

C. 后轮

D. 支撑轮

42. 车辆机油杂质过多或机油变质造成主油道堵塞不畅，导致机油压力过低。

A. 正确

B. 错误

43. 离合器打滑表现是当汽车起步时，完全放松离合器踏板，发动机动力不能完全传至变速器主动轴，使汽车动力下降，起步困难。

A. 正确

B. 错误

44. 变速时挂挡困难或挂不进挡，并从变速器端发出齿轮撞击声，说明（）。

A. 离合器分离不彻底

B. 离合器打滑

C. 变速器跳挡

D. 变速器乱挡

45. 行车中出现制动拖滞，若各轮制动鼓均过热，表明（）有故障。

A. 制动分泵

B. 制动总泵

C. 制动器

D. 制动活塞

46. 当车速过高时空气阻力等明显增大，燃油消耗随着车速的增加而增加。因此，车速过高不利于节省燃油。

A. 正确

B. 错误

47. 一般小型车发动机每怠速运转5分钟，大约消耗汽油（）毫升，停车等候时让发动机保持空转会造成空气污染和油耗增加。

A. 70

B. 50

C. 30

D. 20

48. 汽车加速行驶时，需要克服本身质量加速运动的（）称为加速阻力。

A. 附着力

B. 惯性力

C. 摩擦力

D. 空气动力

49. 通常情况下，水温表读数在80℃到95℃时（）。 [多选]

A. 油耗较高

B. 油耗较低

C. 转矩和功率较大

D. 转矩和功率较小

50. 氮氧化物(NOx)是在高温、缺氧的燃烧过程中产生的危害物质。

A. 正确

B. 错误

51. 柴油机排放物（）会危害人的眼睛和呼吸道。

A. 微粒物(PM)

B. 氮氧化物(NOx)

C. 碳氢化合物(HC)

D. 一氧化碳(CO)

52. 出租汽车驾驶员应当按照（）向乘客收取费用。

A. 双方协商价格

B. 计价器显示金额

C. 不高于计价器显示金额

D. 不低于计价器显示金额

53. 出租汽车计价器显示的车费不包含（）。

A. 路桥通行费

B. 计程费用

C. 计时费用

D. 起步运价

54. 道路交通事故发生后，驾驶员应如实讲清事故发生的（）、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造肇事现场、肇事逃逸。

A. 时间、地点

B. 时间、经过

C. 地点、经过

D. 时间、姓名

55. 道路交通事故损害赔偿，经公安交管部门调解，当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的，当事人可以（）。

A. 申请行政复议

B. 向有向关部门反应

C. 要求重新调查事故

D. 向人民法院提起民事诉讼

56. 在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保（）。

A. 不计免赔特约险

B. 车辆座位险

C. 全车盗抢险

D. 自燃损失险

57. 发生道路交通事故造成受害人财产损失，不在交强险赔偿范围的情况有（）。 [多选]

A. 驾驶员未取得驾驶资格

B. 驾驶员醉酒

C. 机动车被盗期间肇事

D. 被保险人故意制造道路交通事故

58. 实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/分钟，每组连续按压15次，应进行（）次人工呼吸。

A. 1

B. 2

C. 5

D. 15

59. 发生道路交通事故后，现场抢救过程中应着重注意（）。 [多选]

A. 尽快把伤员救离现场

B. 尽量避免伤员二次受伤

C. 及时判断伤员伤情

D. 尽可能用救护车运送伤员

60. 出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火，驾驶员正确的应急处置方法是（）。 [多选]

A. 立即停车

B. 疏散乘客

C. 关闭油电路

D. 报警并采取正确方式灭火

61. 取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。

A. 正确

B. 错误

62. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。

A. 正确

B. 错误

63. 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训。

A. 正确

B. 错误

64. 拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向（）申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。

A. 省级交通运输主管部门

B. 省级道路运输管理机构

C. 所在地设区的市级交通运输主管部门

D. 所在地设区的市级道路运输管理机构

65. 设区的市级道路运输管理机构应当在出租汽车驾驶员从业资格考试结束（）内公布考试成绩。

A. 5日

B. 10日

C. 20日

D. 30日

66. 出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为（）。

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 5年

67. 出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。

A. 1000元以上3000元以下

B. 200元以上2000元以下

C. 50元以上200元以下

D. 3000元以上1万元以下

68. 考核周期内综合得分为（）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。

A. 0分

B. 1～10分

C. 11～19分

D. 20分及以上

69. 考核周期内综合得分为（）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。

A. 0分

B. 1～10分

C. 11～19分

D. 20分及以上

70. 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于（）的服务质量信誉考核专项教育培训。

A. 10学时

B. 12学时

C. 18学时

D. 24学时

71. 出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

72. 出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

73. 出租汽车驾驶员有（）等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处200元以上2000元以下的罚款。

A. 未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围驾驶出租汽车从事经营活动的

B. 使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的

C. 转借、出租、涂改从业资格证的

D. 拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的

74. 机动车遇行人正在通过人行横道时，应当（）。

A. 减速或停车避让

B. 绕行通过

C. 持续鸣喇叭通过

D. 提前加速通过

75. 机动车行驶超过规定时速50%的，公安交通管理部门除按照规定处200元以上2000元以下罚款外，还可以并处（）。

A. 15日以下拘留

B. 吊销机动车驾驶证

C. 扣留车辆

D. 3年不得重新取得机动车驾驶证

76. 在道路上发生道路交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人（）。

A. 不得撤离现场

B. 应当迅速报警

C. 应当先撤离现场再进行协商处理

D. 应当将车停在原地协商赔偿

77. 信访是指公民、法人或者其他组织采用（）等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。 [多选]

A. 书信

B. 大字报

C. 传真、电话

D. 走访

78. 出租车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

79. 出租车驾驶员从业资格管理规定，自2012年10月1日起施行。

A. 正确

B. 错误

80. 出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为（）。

A. AAA

B. AA

C. A

D. B

81. 出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起（）内接受服务质量信誉考核专项教育培训。

A. 7日

B. 10日

C. 15日

D. 30日

82. 继续教育周期出自出租车驾驶员（）起计算。

A. 取得从业资格证件之日

B. 从业资格注册之日

C. 从业资格考试合格之日

D. 与出租汽车经营者签订劳动合同或者聘用协议或者经营合同之日

83. 出租汽车驾驶员应当在（），持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

A. 每年2月1日前

B. 每年3月1日前

C. 服务质量信誉考核周期届满后30日内

D. 服务质量信誉考核周期届满后60日内

84. 出租车驾驶员有下列（）行为，服务质量信誉考核分值扣10分。 [多选]

A. 无正当理由拒载

B. 营运途中无正当理由擅自中断服务

C. 不积极配合处理乘客投诉或纠纷的

D. 不按计价器显示金额收费的

85. 不按规定携带从业资格证或拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的（）。

A. 处50元以上200元以下罚款

B. 处50元以上100元以下罚款

C. 处100元以上1000元以下罚款

D. 处200元以上2000元以下罚款

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1. 文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。

2. 出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握（ ）。

3. 出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。

4. 出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当（ ）。

5. 乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有（ ）行为。

6. 出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷（ ）。 [多选]

7. 下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求？

8. 出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食，不需要顾及乘客。

9. 出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到（ ）。

10. 遇无人照顾的饮酒乘客乘车，出租汽车驾驶员应（ ）。 [多选]

11. 出租汽车驾驶员未经乘客同意不得（ ）。

12. 为抢救伤员，必须移动现场肇_事车辆、伤员的，驾驶员应（ ）。

13. 出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时，下列错误的做法是（ ）。

14. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得（ ）。

15. 驾驶出租汽车下长坡，发现制动器效能减弱时，驾驶员应该（ ）。

16. 行经商业场所附近时，出租汽车驾驶员要（ ）。 [多选]

17. 出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识，就可以防止各种行车事故的发生。

18. 下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故？

19. 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是（ ）。

20. 人的情感、思维、性格、气质等都属于（ ）心理特征。

21. 下列哪些情况易导致驾驶疲劳？ [多选]

22. 停车休息时，下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳？ [多选]

23. 一辆出租汽车行驶至转弯路段时，路面有遗撒的砂石，车辆发生侧滑，坠入路外深沟。驾驶员如何正确操作可以有效避免此类事故发生？ [多选]

24. 遇紧急情况避险时，驾驶员可不受有关条例和各项管理措施的限制。

25. 行车过程中，通过急弯应减速慢行，不得在弯道超车，遇到视线不良的弯道应提前鸣喇叭，靠右行驶。

26. 当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地（ ），尽快减速停车。

27. 驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是（ ）。

28. 驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时，驾驶员应该（ ）。

29. 引发道路交通事故的因素中，道路和车辆起决定性作用。

30. 雪天驾驶出租汽车需要减速时，应（ ）。

31. 驾驶出租汽车雪天行至陡坡，如果前面有车正在爬坡，驾驶员应该（ ）。

32. 驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时，驾驶员应该（ ）。 [多选]

33. 一辆出租汽车以70公里/小时的速度行驶至某绕城高速公路一冰雪覆盖的下坡转弯处时发生侧滑，与路边旅游标志立柱相撞后侧翻，致2人死亡、1人受伤。从这起事故得出的教训有（ ）。 [多选]

34. 驾驶出租汽车平直路段行驶，行车制动突然失灵，要沉着冷静，在控制好方向的前提下（ ）。 [多选]

35. 出租汽车驾驶员应增强自我防范意识，正确处理（ ）与经济利益的关系。

36. 如图所示，在香烟、饮料、食品等物品中投放麻醉剂，诱使驾驶员食用后使其神智昏迷，然后劫车的犯罪属于（ ）。

37. 出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意（ ）安全。

38. 如图所示，拆检轮胎、进行轮胎换位是（ ）进行的作业内容。

39. 出租汽车车辆二级维护由（ ）负责执行。

40. 车辆蓄电池外部不清洁，易造成正、负极接线柱间导通，导致蓄电池（ ）。

41. 翻修后的轮胎不要在车辆（ ）上使用。

42. 车辆机油杂质过多或机油变质造成主油道堵塞不畅，导致机油压力过低。

43. 离合器打滑表现是当汽车起步时，完全放松离合器踏板，发动机动力不能完全传至变速器主动轴，使汽车动力下降，起步困难。

44. 变速时挂挡困难或挂不进挡，并从变速器端发出齿轮撞击声，说明（ ）。

45. 行车中出现制动拖滞，若各轮制动鼓均过热，表明（ ）有故障。

46. 当车速过高时空气阻力等明显增大，燃油消耗随着车速的增加而增加。因此，车速过高不利于节省燃油。

47. 一般小型车发动机每怠速运转5分钟，大约消耗汽油（ ）毫升，停车等候时让发动机保持空转会造成空气污染和油耗增加。

48. 汽车加速行驶时，需要克服本身质量加速运动的（ ）称为加速阻力。

49. 通常情况下，水温表读数在80℃到95℃时（ ）。 [多选]

50. 氮氧化物(NOx)是在高温、缺氧的燃烧过程中产生的危害物质。

51. 柴油机排放物（ ）会危害人的眼睛和呼吸道。

52. 出租汽车驾驶员应当按照（ ）向乘客收取费用。

53. 出租汽车计价器显示的车费不包含（ ）。

54. 道路交通事故发生后，驾驶员应如实讲清事故发生的（ ）、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造肇事现场、肇事逃逸。

55. 道路交通事故损害赔偿，经公安交管部门调解，当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的，当事人可以（ ）。

56. 在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保（ ）。

57. 发生道路交通事故造成受害人财产损失，不在交强险赔偿范围的情况有（ ）。 [多选]

58. 实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/分钟，每组连续按压15次，应进行（ ）次人工呼吸。

59. 发生道路交通事故后，现场抢救过程中应着重注意（ ）。 [多选]

60. 出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火，驾驶员正确的应急处置方法是（ ）。 [多选]

61. 取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。

62. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。

63. 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训。

64. 拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向（ ）申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。

65. 设区的市级道路运输管理机构应当在出租汽车驾驶员从业资格考试结束（ ）内公布考试成绩。

66. 出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为（ ）。

67. 出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（ ）的罚款。

68. 考核周期内综合得分为（ ）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。

69. 考核周期内综合得分为（ ）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。

70. 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于（ ）的服务质量信誉考核专项教育培训。

71. 出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

72. 出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

73. 出租汽车驾驶员有（ ）等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处200元以上2000元以下的罚款。

74. 机动车遇行人正在通过人行横道时，应当（ ）。

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2. 出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握（）。

4. 出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当（）。

5. 乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有（）行为。

6. 出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷（）。 [多选]

9. 出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到（）。

10. 遇无人照顾的饮酒乘客乘车，出租汽车驾驶员应（）。 [多选]

11. 出租汽车驾驶员未经乘客同意不得（）。

12. 为抢救伤员，必须移动现场肇_事车辆、伤员的，驾驶员应（）。

13. 出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时，下列错误的做法是（）。

14. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得（）。

15. 驾驶出租汽车下长坡，发现制动器效能减弱时，驾驶员应该（）。

16. 行经商业场所附近时，出租汽车驾驶员要（）。 [多选]

19. 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是（）。

20. 人的情感、思维、性格、气质等都属于（）心理特征。

26. 当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地（），尽快减速停车。

27. 驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是（）。

28. 驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时，驾驶员应该（）。

30. 雪天驾驶出租汽车需要减速时，应（）。

31. 驾驶出租汽车雪天行至陡坡，如果前面有车正在爬坡，驾驶员应该（）。

32. 驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时，驾驶员应该（）。 [多选]

33. 一辆出租汽车以70公里/小时的速度行驶至某绕城高速公路一冰雪覆盖的下坡转弯处时发生侧滑，与路边旅游标志立柱相撞后侧翻，致2人死亡、1人受伤。从这起事故得出的教训有（）。 [多选]

34. 驾驶出租汽车平直路段行驶，行车制动突然失灵，要沉着冷静，在控制好方向的前提下（）。 [多选]

35. 出租汽车驾驶员应增强自我防范意识，正确处理（）与经济利益的关系。

36. 如图所示，在香烟、饮料、食品等物品中投放麻醉剂，诱使驾驶员食用后使其神智昏迷，然后劫车的犯罪属于（）。

37. 出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意（）安全。

38. 如图所示，拆检轮胎、进行轮胎换位是（）进行的作业内容。

39. 出租汽车车辆二级维护由（）负责执行。

40. 车辆蓄电池外部不清洁，易造成正、负极接线柱间导通，导致蓄电池（）。

41. 翻修后的轮胎不要在车辆（）上使用。

44. 变速时挂挡困难或挂不进挡，并从变速器端发出齿轮撞击声，说明（）。

45. 行车中出现制动拖滞，若各轮制动鼓均过热，表明（）有故障。

47. 一般小型车发动机每怠速运转5分钟，大约消耗汽油（）毫升，停车等候时让发动机保持空转会造成空气污染和油耗增加。

48. 汽车加速行驶时，需要克服本身质量加速运动的（）称为加速阻力。

49. 通常情况下，水温表读数在80℃到95℃时（）。 [多选]

51. 柴油机排放物（）会危害人的眼睛和呼吸道。

52. 出租汽车驾驶员应当按照（）向乘客收取费用。

53. 出租汽车计价器显示的车费不包含（）。

54. 道路交通事故发生后，驾驶员应如实讲清事故发生的（）、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造肇事现场、肇事逃逸。

55. 道路交通事故损害赔偿，经公安交管部门调解，当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的，当事人可以（）。

56. 在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保（）。

57. 发生道路交通事故造成受害人财产损失，不在交强险赔偿范围的情况有（）。 [多选]

58. 实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/分钟，每组连续按压15次，应进行（）次人工呼吸。

59. 发生道路交通事故后，现场抢救过程中应着重注意（）。 [多选]

60. 出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火，驾驶员正确的应急处置方法是（）。 [多选]

64. 拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向（）申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。

65. 设区的市级道路运输管理机构应当在出租汽车驾驶员从业资格考试结束（）内公布考试成绩。

66. 出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为（）。

67. 出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。

68. 考核周期内综合得分为（）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。

69. 考核周期内综合得分为（）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。

70. 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于（）的服务质量信誉考核专项教育培训。

71. 出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

72. 出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

73. 出租汽车驾驶员有（）等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处200元以上2000元以下的罚款。

74. 机动车遇行人正在通过人行横道时，应当（）。

75. 机动车行驶超过规定时速50%的，公安交通管理部门除按照规定处200元以上2000元以下罚款外，还可以并处（）。

76. 在道路上发生道路交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人（）。

77. 信访是指公民、法人或者其他组织采用（）等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。 [多选]