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北京北京市 出租车

北京北京市

1. 出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括( )。 [多选]

A. 爱岗敬业
B. 遵章守纪
C. 文明行车
D. 诚信经营

2. 乘客随车携带大件行李,出租汽车驾驶员可以另收费用。

A. 正确
B. 错误

3. 下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求?

A. 出租汽车在运营途中 如乘客改变目的地 应按乘客意愿重新选择合理路线
B. 出租汽车在运营途中 遇有道路交通堵塞 需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
C. 出租汽车在运营途中 是否使用音响和空调是驾驶员的权利
D. 发现乘客将物品遗留在出租汽车上时 确实找不到失主的可由驾驶员自行处理

4. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是( )。

A. 按运营需求听取交通广播
B. 按乘客要求使用
C. 尽量不使用
D. 按自己兴趣收听节目

5. 乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的?

A. 提醒乘客带好随身物品
B. 在确保安全的情况下 可在禁停路段让乘客下车
C. 按计价器显示金额唱收唱付车费
D. 向乘客交付出租汽车发票

6. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是( )。

A. 尽量平稳驾驶
B. 拨打求助电话
C. 就近送达医院
D. 让乘客下车

7. 乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当( )。

A. 默许
B. 批评教育
C. 礼貌劝阻
D. 指责乘客

8. 发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重是对出租汽车驾驶员( )的要求。

A. 服务仪容
B. 言行举止
C. 行车安全
D. 服务用语

9. 如图所示,出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应( )。

A. 拒绝
B. 尽量配合
C. 跟踪乘客
D. 收取小费

10. 出租汽车驾驶员应在( )等方面为乘客提供便利。 [多选]

A. 临时停车
B. 停车等候
C. 下车
D. 适当超载核定人数

11. 出租汽车轻微服务纠纷主要有( )。 [多选]

A. 价格纠纷
B. 乘车纠纷
C. 语言纠纷
D. 磕碰纠纷

12. 车身内外清洁完好,不做个性化装饰,漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车( )的要求。

A. 专用设施
B. 服务标志
C. 车容车貌
D. 消防设施

13. 下列哪些选项符合出租汽车车辆基本要求? [多选]

A. 车辆报废应按照《机动车强制报废标准规定>执行
B. 取得当地公安交管部门核发的有效机动车号牌和机动车行驶证
C. 配有符合规定的计价器、顶灯、消防器材等
D. 车辆技术条件应符合国家强制性检验要求

14. 出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括( )。

A. 身体无异味
B. 正确佩戴服务标志
C. 穿着时尚、高档
D. 指甲修剪得体

15. 出租汽车驾驶员在与乘客交流时应( )紧盯乘客。

A. 适时
B. 避免
C. 必须
D. 视情

16. 会车时,如果违法占用对向车道,很容易造成刮擦或碰撞事故。

A. 正确
B. 错误

17. 会车时,要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜,以防其突然横穿带来危险。

A. 正确
B. 错误

18. 如图所示,夜间会车前,距对向来车( )以外时,驾驶员应及时改用近光灯。

A. 50米
B. 100米
C. 150米
D. 200米

19. 能见度在30米左右时,车速不得超过( )公里/小时。

A. 15
B. 25
C. 30
D. 40

20. 驾驶出租汽车下坡行驶时,为了安全、节能,驾驶员应( )控制车速。

A. 尽快超车
B. 空挡滑行
C. 利用发动机牵阻作用
D. 紧跟前车

21. 出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时,下列错误的做法是( )。

A. 严禁超速、超车
B. 及时开启灯光
C. 及时变更车道 争取时间
D. 不得随意停车

22. 出租汽车驾驶员在城乡结合部行车,应当( )。

A. 高速行驶
B. 频繁长时间鸣喇叭
C. 开启危险报警闪光灯
D. 防备路边行人、非机动车和牲畜穿行

23. 驾驶员应定期更换“三滤”和机油,“三滤”是指( )。

A. 机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器
B. 机油滤清器、冷却水滤清器、空气滤清器
C. 机油滤清器、制动液滤清器、空气滤清器
D. 机油滤清器、燃油滤清器、润滑油滤清器

24. 驾驶出租汽车进入隧道前,要注意隧道前的交通标志,开启前照灯,选择( )。

A. 高速行驶
B. 在限制速度以内行驶
C. 匀速行驶
D. 不低于限制速度行驶

25. 出租汽车在高速公路上因故障临时停车时,应在车后多远外放置警告标志?

A. 50米
B. 100米
C. 150米
D. 200米

26. 驾驶车辆通过上坡路时,驾驶员在( )时应该放松加速踏板。

A. 驶上坡顶
B. 接近坡顶
C. 驶过坡顶
D. 爬坡中间

27. 出租汽车驾驶员应谨慎服用的药物有( )。 [多选]

A. 抗过敏药
B. 解热阵痛药
C. 镇咳药
D. 镇静催眠药

28. 情绪剧烈波动时,驾驶员应急反应能力会( )。

A. 下降
B. 提高
C. 保持不变
D. 没有规律

29. 驾驶员在突然遇到险情时,易引起( )反应。

A. 激情
B. 应急
C. 应激
D. 积极

30. 人的情感、思维、性格、气质等都属于( )心理特征。

A. 群体
B. 共性
C. 个性
D. 天然

31. 行车中保持安全车距的主要目的有( )。 [多选]

A. 避免驾驶紧张 缓解驾驶疲劳
B. 保证出现紧急情况时有足够的停车距离
C. 扩大观察视野 减少驾驶盲区
D. 便于加速通过交叉路口

32. 车辆高速行驶,遇转向突然失控时,驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下,防止事故发生。

A. 正确
B. 错误

33. 在冰雪道路行车时,由于积雪对光线的反射,易造成驾驶员目眩。

A. 正确
B. 错误

34. 驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力。

A. 正确
B. 错误

35. 行车中制动突然失灵时,驾驶员要沉着镇静,握紧转向盘,( )进行减速。

A. 连续踩踏制动踏板
B. 利用“抢挡”或驻车制动
C. 迅速踏下离合器踏板
D. 迅速熄火

36. 雾天驾驶出租汽车行驶,不能开启( )。

A. 近光灯
B. 雾灯
C. 远光灯
D. 示廓灯

37. 行车中出现不利于安全行车的异常情绪时,出租汽车驾驶员可以( )。 [多选]

A. 与乘客闲谈 舒缓情绪
B. 集中精力观察路况
C. 必要时短暂停车休息 调整心态
D. 进行心理暗示 放松心情

38. 驾驶出租汽车雪天行至陡坡,如果前面有车正在爬坡,驾驶员应该( )。

A. 在坡底停车等待
B. 加速超越前车
C. 跟随前车爬坡
D. 鸣喇叭催促前车

39. 行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向( )的一方避让,尽量减轻事故的损失。 [多选]

A. 损失较轻
B. 危害较小
C. 目标弱小
D. 重量较小

40. 雨天行车发生“水滑”现象时.驾驶员应该( )。 [多选]

A. 紧急转向
B. 紧急制动
C. 握稳转向盘
D. 松抬加速踏板降低车速 避免紧急制动

41. 下列哪些道路(路段)易出现冰雪路面? [多选]

A. 桥面路侧积雪处
B. 弯道背阴处
C. 弯道向阳处
D. 山区道路

42. 出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要( )。

A. 与乘客交谈
B. 饮食乘客提供的东西
C. 打开空调
D. 打开音响

43. 出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故,停车后错误的做法是( )。

A. 用水清洗危险品
B. 设置故障车警告标志
C. 关闭发动机 消除火灾隐患
D. 做好隔离和警戒工作

44. 汽车更换新胎后,可不做动平衡测试,直接使用。

A. 正确
B. 错误

45. 行驶中,驾驶员应定时观察仪表及警示信号的显示情况。

A. 正确
B. 错误

46. 出租汽车车辆二级维护由( )负责执行。

A. 驾驶员
B. 汽车维修企业
C. 出租汽车经营者
D. 道路运输管理机构

47. 行车中应保持发动机的冷却液温度在( ),防止出现“开锅”现象。

A. 40~50℃
B. 60~70℃
C. 70~80℃
D. 80~90℃

48. 驾驶员日常检查车辆轮胎包括( )。 [多选]

A. 胎面花纹的深度
B. 是否有异常的磨损、裂纹和损坏
C. 车轮螺母是否有松动
D. 是否存在有钉子、石子等异物

49. 行车中如果出现发动机过热,驾驶员应立即靠边停车,( ),以防发动机出现“粘缸”现象。

A. 马上熄火
B. 立即加水降温
C. 让发动机怠速运转一段时间
D. 调整风扇皮带

50. 下列选项中,哪些会导致轮胎漏气或爆胎? [多选]

A. 超速行驶
B. 轮胎胎压过低或过高
C. 轮胎磨损严重
D. 车辆超载

51. 下列哪种行为不会造成燃料浪费?

A. 发动机怠速时踩踏加速踏板
B. 发动机长时间空转
C. 合理选择挡位行车
D. 将冷却液温度控制在较低水平

52. 一氧化碳(C0)排放与地球温室效应无关。

A. 正确
B. 错误

53. ( )是燃料中未燃烧的物质,由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成。

A. 一氧化碳(CO)
B. 氮氧化物(NOx)
C. 碳氢化合物(HC)
D. 微粒物(PM)

54. 柴油机排放物( )会危害人的眼睛和呼吸道。

A. 微粒物(PM)
B. 氮氧化物(NOx)
C. 碳氢化合物(HC)
D. 一氧化碳(CO)

55. 当成品油价上涨到一定幅度时,启动出租汽车运价与油价联动机制,相应( )。

A. 上调出租汽车运价或加收燃油附加费
B. 上调出租汽车运价并加收燃油附加费
C. 由财政部门发放燃油补贴
D. 由交通运输主管部门发放燃油补贴

56. 出租汽车运价标准是由( )确定。

A. 政府
B. 出租汽车经营者
C. 驾驶员
D. 消费者协会

57. 出租汽车运营候客时竖起空车待租标志,计价器处于( )状态。

A. 乘车
B. 空车
C. 预约
D. 电召

58. 出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能?

A. 减少乘客候车时间
B. 减少出租汽车空载时间
C. 降低出租汽车空驶率
D. 减少乘客打车费用

59. 出租汽车计费常用术语( )是指车辆处于租用状态。

A. 重车
B. 空车
C. 预约
D. 电召

60. 发生有人员伤亡的道路交通事故,需要保护现场时,驾驶员应该( )。 [多选]

A. 标记车辆、伤员位置
B. 标围封闭现场
C. 遇雨雪等自然现象可能对现场造成破坏时 对尸体、血迹、制动印痕及现场散落物等进行遮盖
D. 清理干净现场

61. 车辆起火后,驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气,以免缺氧。

A. 正确
B. 错误

62. 正常人心跳每分钟60-80次,儿童每分钟( )次。

A. 60-70
B. 80-90
C. 90-100
D. 110-120

63. 头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明( )。

A. 颅底骨折
B. 内脏受损
C. 胃部损伤
D. 鼻梁骨折

64. 心脏挤压定位方法为:救护人一手食指、中指并拢,沿伤员一侧肋弓向上滑行至两侧肋弓交界处,另一手掌根紧靠食指放好,按压部位在胸骨下( )处。

A. 1/3
B. 1/4
C. 1/2
D. 2/3

65. 在道路交通事故或乘客意外事件发生后,驾驶员抢救休克伤员的措施包括( )。 [多选]

A. 保持伤员平卧
B. 下肢略抬高
C. 对低温过低者采取保暖措施
D. 拍打胸部

66. 出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效,区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。

A. 正确
B. 错误

67. 出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。

A. 正确
B. 错误

68. 出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。

A. 正确
B. 错误

69. 出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,应当( )。

A. 参加当地的从业资格换证考试
B. 参加全国公共科目考试
C. 补充参加当地的区域科目考试
D. 重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试

70. 出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的,应当到原发证机关办理( )手续。

A. 注销证件
B. 撤销证件
C. 证件补(换)发
D. 从业资格补考

71. 出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处( )的罚款。

A. 10000元以上30000元以下
B. 200元以上2000元以下
C. 50元以上200元以下
D. 3000元以上1万元以下

72. 出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。

A. 扣20分
B. 扣10分
C. 扣5分
D. 扣3分

73. 出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。

A. 加1分
B. 加3分
C. 加5分
D. 加10分

74. 出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。

A. 扣10分
B. 扣5分
C. 扣3分
D. 扣1分

75. 出租汽车驾驶员有( )等行为的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处200元以上2000元以下的罚款。 [多选]

A. 转借、出租、涂改从业资格证的
B. 不按照规定携带从业资格证的
C. 未经乘客同意搭载其他乘客
D. 拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的

76. 前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时,出租汽车可以超车。

A. 正确
B. 错误

77. 机动车停车的错误做法是( )。

A. 应当在规定地点停放
B. 禁止在人行道上停放
C. 在道路上临时停车时 不得妨碍其他车辆和行人通行
D. 可以停放在非机动车道上

78. 饮酒后驾驶营运机动车的,处10日拘留,并处5000元罚款,吊销机动车驾驶证,( )年内不得重新取得机动车驾驶证。

A. 1
B. 3
C. 5
D. 8

79. 机动车在没有限速标志的路段应( )。

A. 以最高设计车速行驶
B. 不受速度限制
C. 保持安全车速
D. 按自己的意愿行驶

80. 对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,虽在现场但拒绝立即驶离,妨碍其他车辆、行人通行的,处( )罚款。

A. 10元以下
B. 10元以上20元以下
C. 20元以上200元以下
D. 200元以上

81. 出租车驾驶员不按计价器显示金额收费;计价器待租标志灯;卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的()。

A. 扣3分
B. 扣5分
C. 扣10分
D. 扣15分

82. 出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少于18学时的培训。

A. 正确
B. 错误

83. 申请参加出租车驾驶员从业资格考核的应当再近()年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故。

A. 2
B. 3
C. 4
D. 5

84. 出租车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为()。

A. 6个月
B. 1年
C. 3年
D. 5年

85. 出租汽车驾驶员应当在(),持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

A. 每年2月1日前
B. 每年3月1日前
C. 服务质量信誉考核周期届满后30日内
D. 服务质量信誉考核周期届满后60日内
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