北京北京市丰台区网约车模拟考试_2026年最新版

1. 道德通过（）、自身理念和传统习惯加以调节，以自觉和自律为基础。

A. 法律

B. 政令

C. 学习

D. 社会舆论

2. 下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？

A. 在运营过程中举止文明礼貌待客

B. 弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗

C. 运营前忌食有异味、有碍服务的食物

D. 手、脚保持洁净指甲修剪得体

3. 下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？

A. 出租汽车在运营途中如乘客改变目的地应按乘客意愿重新选择合理路线

B. 出租汽车在运营途中遇有道路交通堵塞需改变行驶路线时可以不征求乘客意见

C. 出租汽车在运营途中是否使用音响和空调是驾驶员的权利

D. 发现乘客将物品遗留在出租汽车上时确实找不到失主的可由驾驶员自行处理

4. 乘客到达目的地后，出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的？

A. 提醒乘客带好随身物品

B. 在确保安全的情况下可在禁停路段让乘客下车

C. 按计价器显示金额唱收唱付车费

D. 向乘客交付出租汽车发票

5. 出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到（）。 [多选]

A. 按计价器显示金额收费唱收唱付打印发票

B. 涉及电召费、路桥通行费等其他费用的应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据

C. 收费完毕后将空车待租标志灯竖起计价器计费金额清零

D. 即使装有刷卡设备也可以坚持要求乘客给付现金

6. 出租汽车驾驶员可根据乘客的（）等判断其消费个性。 [多选]

A. 服饰

B. 举止言行

C. 仪容

D. 心理活动

7. 出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？ [多选]

A. 殴打乘客

B. 车辆颠簸致使乘客肢体受伤

C. 关闭车门时夹伤乘客

D. 毁坏乘客物品

8. 下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求？

A. 安装位置符合规定

B. 数字显示清晰

C. 发票打印准确、清晰

D. 定期自行校准

9. 上路运营的出租汽车必须设置（）。

A. 广告标志

B. 真皮座套

C. 倒车雷达

D. 服务标志

10. 出租汽车经营者应按照（），在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。

A. 自己意愿

B. 行业管理规定

C. 所在企业要求

D. 乘客要求

11. 如图所示，无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有（）。

A. 无障碍专用标志

B. 特殊服务收费标准

C. 空车待租标志

D. 电召标志

12. 出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。

A. 正确

B. 错误

13. 遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该（）。

A. 征得同意后主动协助乘客上车

B. 不予搭载

C. 提示乘客尽快上车

D. 保持高速行驶弥补上下车时耽误的时间

14. 驾驶出租汽车变更车道前，要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况，充分考虑各种危险因素，选择变道时机。

A. 正确

B. 错误

15. 驾驶出租汽车在隧道行驶时，眼睛的明暗适应过程不会影响行车安全。

A. 正确

B. 错误

16. 道路交通事故出现人员受伤时，事故当事人不应当（）。

A. 立即停车

B. 抢救伤者

C. 移动肇事车辆至安全地方

D. 保护现场

17. 下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法，不正确的是（）。

A. 在转弯前减速

B. 在转弯前加速

C. 车辆的重心越高越容易侧翻

D. 禁止在弯道超车

18. 驾驶车辆通过上坡路时，驾驶员在（）时应该放松加速踏板。

A. 驶上坡顶

B. 接近坡顶

C. 驶过坡顶

D. 爬坡中间

19. 影响出租汽车安全运营的客观因素有（）。 [多选]

A. 车辆性能

B. 道路状况

C. 天气变化

D. 交通环境

20. 驾驶员情感包括道德感、理智感和美感，对交通安全有着重要的影响。

A. 正确

B. 错误

21. 行车中保持安全车距的主要目的有（）。 [多选]

A. 避免驾驶紧张缓解驾驶疲劳

B. 保证出现紧急情况时有足够的停车距离

C. 扩大观察视野减少驾驶盲区

D. 便于加速通过交叉路口

22. 夜间驾驶出租汽车会车，遇对向来车坚持使用远光灯时，驾驶员应该（）。 [多选]

A. 直视对方灯光

B. 避免直视对方灯光

C. 必要时停车让行

D. 开远光灯“还击”

23. 疲劳驾驶会导致驾驶员（）。 [多选]

A. 过度兴奋

B. 操作失误增加

C. 注意力不集中

D. 判断力下降

24. 驾驶出租汽车准备超车时，驾驶员应该（）。 [多选]

A. 从被超车辆的右侧超车

B. 紧紧跟行前车准备超车

C. 夜间变换远近光灯提示前车

D. 提前开启左转向灯、鸣喇叭

25. 遇紧急情况避险时，驾驶员可不受有关条例和各项管理措施的限制。

A. 正确

B. 错误

26. 车辆因故障必须停车时，在不影响其他车辆行驶的前提下，驾驶员可在行车道缓慢停车。

A. 正确

B. 错误

27. 高温天气驾驶出租汽车行驶，当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。

A. 正确

B. 错误

28. 行车过程中，车辆后轮胎爆裂时，驾驶员应保持镇定，（），控制车辆保持直线行驶，减速停车。

A. 迅速向爆胎一侧转动转向盘

B. 双手握稳转向盘

C. 迅速向爆胎另一侧转动转向盘

D. 迅速踏下制动踏板

29. 驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜，并且倾斜随行驶时间的延长而加重时，一般情况下是一侧轮胎（）。

A. 爆胎

B. 漏气

C. 磨损

D. 松动

30. 高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应（）。

A. 给轮胎放气

B. 给轮胎浇凉水

C. 选择阴凉处停车降温

D. 继续行驶

31. 低温天气行车，起步后应低速行驶l～2公里，待发动机温度升至（）左右时再正常行驶。

A. 20℃

B. 30℃

C. 40℃

D. 80℃

32. 驾驶出租汽车在雨雾天气下行驶，驾驶员应该（）。 [多选]

A. 加速超越右侧车辆

B. 保持比晴天更大的横向、纵向的安全间距

C. 开启前照灯、示廓灯和后位灯

D. 低速行驶

33. 雪天驾驶出租汽车的主要风险有（）。 [多选]

A. 车辆稳定性下降操控难度大

B. 制动距离延长、方向易跑偏

C. 车辆容易侧滑

D. 温度低导致驾驶员视力下降

34. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对（）的乘客要提高警惕。

A. 热情

B. 沉默寡言

C. 好奇

D. 诡秘不安

35. 氧化性物质主要危险是氧化性、（）、爆炸性、毒害性和腐蚀性。

A. 易燃性

B. 助燃性

C. 放射性

D. 挥发性

36. 火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的（）。

A. 氧化性物质

B. 易燃固体

C. 爆炸品

D. 毒害品

37. 子午胎与普通斜交轮胎相比，滚动阻力较小，可降低油耗（）左右。

A. 8 %

B. 15 %

C. 20 %

D. 30 %

38. 如图所示，拆检轮胎、进行轮胎换位是（）进行的作业内容。

A. 日常维护

B. 一级维护

C. 二级维护

D. 换季维护

39. 为预防车辆蓄电池产生极板硫化，使用时应该避免蓄电池（）。

A. 表面脏污

B. 过度充电

C. 过度放电

D. 剧烈震动

40. 变速时挂挡困难或挂不进挡，并从变速器端发出齿轮撞击声，说明（）。

A. 离合器分离不彻底

B. 离合器打滑

C. 变速器跳挡

D. 变速器乱挡

41. 将制动踏板踩到底，车辆不能立即减速、停车，此故障发生在（）。

A. 制动器

B. 前桥和转向系

C. 离合器

D. 传动系

42. 下列选项中，哪些是轮胎爆裂的信号？ [多选]

A. 车身一侧突然下沉

B. 发出浓烟

C. 发出“砰”的声音

D. 车辆出现振动

43. 当车速过高时空气阻力等明显增大，燃油消耗随着车速的增加而增加。因此，车速过高不利于节省燃油。

A. 正确

B. 错误

44. 空气阻力与车速（）。

A. 等值

B. 成反比

C. 平方成正比

D. 不成比例

45. 轮毂轴承间隙过大，轮毂和轴承会发热，出现车轮摇摆滚动的现象，滚动阻力加大，大约会多消耗（）的燃油。

A. 20%

B. 40%

C. 60%

D. 80%

46. 发动机（），功率和能量利用率越大，燃油的单位消耗量越小。

A. 转速越高

B. 转速越低

C. 压力越高

D. 压力越低

47. 柴油机排放的主要有害成分是（）。

A. 氮氧化物(NOx)、碳氢化合物(HC)

B. 氮氧化物(NOx)、微粒物(PM)

C. 颗粒物(PM)、一氧化碳(CO)

D. 氮氧化物(NOx)、二氧化硫(S02)

48. 发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的（）增加。

A. 一氧化碳(CO)

B. 氮氧化物(NOx)

C. 二氧化硫(S02)

D. 二氧化碳(C02)

49. 当乘客上车起步后，出租汽车驾驶员应压下空车待租标志，计价器处于（）状态。

A. 乘车

B. 空车

C. 预约

D. 电召

50. 出租汽车驾驶员应当按照（）向乘客收取费用。

A. 双方协商价格

B. 计价器显示金额

C. 不高于计价器显示金额

D. 不低于计价器显示金额

51. 出租汽车计费常用术语（）是指车辆处于租用状态。

A. 重车

B. 空车

C. 预约

D. 电召

52. 醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪，将被吊销机动车驾驶证，（）年内不能重新获得。

A. 2年

B. 3年

C. 4年

D. 5年

53. 发生道路交通事故后，在条件允许的情况下，为保障伤员的生命，移动伤员后，驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的（）记下来。

A. 性别和年龄

B. 位置和时间

C. 位置和姿势

D. 时间和姿势

54. 驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时，应让生病乘客下车后继续运营。

A. 正确

B. 错误

55. 使用灭火器灭火时，人要站在下风处，灭火器要瞄准火苗。

A. 正确

B. 错误

56. 实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/分钟，每组连续按压15次，应进行（）次人工呼吸。

A. 1

B. 2

C. 5

D. 15

57. 出租汽车油箱起火时，可以用什么扑灭？ [多选]

A. 水

B. 浸湿的厚布、纯棉工作服

C. 车载灭火器

D. 砂土

58. 出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在（）内向原注册机构报告，并申请注销注册。

A. 5日

B. 10日

C. 20日

D. 30日

59. 继续教育周期自出租汽车驾驶员（）起计算。

A. 取得从业资格证件之日

B. 从业资格注册之日

C. 从业资格考试合格之日

D. 与出租汽车经营者签订劳动合同或者聘用协议或者经营合同之日

60. 出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 加1分

B. 加3分

C. 加5分

D. 加10分

61. 在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

62. 出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识（标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等）的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

63. 出租汽车驾驶员有（）等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处200元以上2000元以下的罚款。

A. 未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围驾驶出租汽车从事经营活动的

B. 使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的

C. 转借、出租、涂改从业资格证的

D. 拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的

64. 出租汽车驾驶员有（）等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应加分奖励。 [多选]

A. 见义勇为

B. 救死扶伤

C. 拾金不昧

D. 尊老爱幼

65. 出租汽车驾驶员有（），市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。 [多选]

A. 连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的

B. 在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为O分的

C. 在一个考核周期内累积综合得分有两次以上为O分的

D. 无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核等级的

66. 饮酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故，被依法追究刑事责任，根据《道路交通安全法》规定，他在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证。

A. 正确

B. 错误

67. 机动车在没有限速标志的路段应（）。

A. 以最高设计车速行驶

B. 不受速度限制

C. 保持安全车速

D. 按自己的意愿行驶

68. 出租车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

69. 违反服务质量信誉考核指标的，对出租车驾驶员一次扣分分值分别为（）。

A. 1分、2分、5分、10分四种

B. 1分、3分、5分、10分四种

C. 1分、2分、5分、10分、20分五种

D. 1分、3分、5分、10分、20分五种

70. 出租车驾驶员运营过程中向车外抛物，吐痰或在车内抽烟的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

A. 正确

B. 错误

71. 在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

72. 出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，（）其从业资格证。

A. 注销

B. 撤销

C. 补（换）发

D. 强制追回

73. 《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员（），提升出租汽车服务水平。

A. 诚信体系

B. 退出机制

C. 准入机制

D. 长效管理

74. 出租车驾驶员从业资格管理档案包括（）等内容。 [多选]

A. 服务质量信誉考核结果

B. 道路交通事故责任情况

C. 违法行为记录

D. 继续教育记录

75. 出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的（）。

A. 加1分

B. 加3分

C. 加5分

D. 加10分

76. 驾驶员应在运营时随身携带《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车驾驶员证》。

A. 正确

B. 错误

77. 驾驶网约车通过弯道时，可以加速超车。

A. 正确

B. 错误

78. 车辆日常维护作业要做到坚持“三检”，保持“六洁”，防止“四漏”。

A. 正确

B. 错误

79. 网约车平台公司取得《网络预约出租汽车经营许可证》的许可程序实行“________”。

A. 一级工作，两级许可

B. 两级工作，一级许可

C. 一级认定，两级许可

D. 两级认定，一级许可

80. 驾驶员在考核周期内综合得分计到0分的，应当在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于________学时的出租汽车相关政策法规、职业道德和安全意识等培训。

A. 12

B. 16

C. 18

D. 24

81. 接到乘客投诉后，平台公司应在日内处理，日内处理完毕。

A. 12，3

B. 12，5

C. 24，5

D. 24，7

82. 下列哪类性格类型有助于驾驶员避免发生道路交通事故？________。

A. 没有监控探头时，侥幸违法驾驶

B. 遇紧急情况时头脑冷静、处置果断

C. 遇到道路拥堵时，情绪烦躁，长鸣喇叭

D. 在高速公路高速行驶时，不容忍其他车辆超车

83. 驾驶网约车在冰雪路面行驶的危险性在于________。

A. 轮胎附着力增大

B. 制动距离延长

C. 油、电线路容易软化

D. 电气设备易受潮短路

84. 发动机启动后机油压力表显示值迅速下降，甚至降至0，说明发动机________。

A. 机油压力过高

B. 机油压力过低

C. 机油消耗过多

D. 机油黏稠度高

85. 道路交通事故发生后，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起____日内，对是否属于保险责任做出核定，并将结果通知被保险人。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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北京北京市 网约车

1. 道德通过（ ）、自身理念和传统习惯加以调节，以自觉和自律为基础。

2. 下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？

3. 下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？

4. 乘客到达目的地后，出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的？

5. 出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到（ ）。 [多选]

6. 出租汽车驾驶员可根据乘客的（ ）等判断其消费个性。 [多选]

7. 出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？ [多选]

8. 下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求？

9. 上路运营的出租汽车必须设置（ ）。

10. 出租汽车经营者应按照（ ），在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。

11. 如图所示，无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有（ ）。

12. 出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。

13. 遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该（ ）。

14. 驾驶出租汽车变更车道前，要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况，充分考虑各种危险因素，选择变道时机。

15. 驾驶出租汽车在隧道行驶时，眼睛的明暗适应过程不会影响行车安全。

16. 道路交通事故出现人员受伤时，事故当事人不应当（ ）。

17. 下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法，不正确的是（ ）。

18. 驾驶车辆通过上坡路时，驾驶员在（ ）时应该放松加速踏板。

19. 影响出租汽车安全运营的客观因素有（ ）。 [多选]

20. 驾驶员情感包括道德感、理智感和美感，对交通安全有着重要的影响。

21. 行车中保持安全车距的主要目的有（ ）。 [多选]

22. 夜间驾驶出租汽车会车，遇对向来车坚持使用远光灯时，驾驶员应该（ ）。 [多选]

23. 疲劳驾驶会导致驾驶员（ ）。 [多选]

24. 驾驶出租汽车准备超车时，驾驶员应该（ ）。 [多选]

25. 遇紧急情况避险时，驾驶员可不受有关条例和各项管理措施的限制。

26. 车辆因故障必须停车时，在不影响其他车辆行驶的前提下，驾驶员可在行车道缓慢停车。

27. 高温天气驾驶出租汽车行驶，当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。

28. 行车过程中，车辆后轮胎爆裂时，驾驶员应保持镇定，（ ），控制车辆保持直线行驶，减速停车。

29. 驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜，并且倾斜随行驶时间的延长而加重时，一般情况下是一侧轮胎（ ）。

30. 高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应（ ）。

31. 低温天气行车，起步后应低速行驶l～2公里，待发动机温度升至（ ）左右时再正常行驶。

32. 驾驶出租汽车在雨雾天气下行驶，驾驶员应该（ ）。 [多选]

33. 雪天驾驶出租汽车的主要风险有（ ）。 [多选]

34. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对（ ）的乘客要提高警惕。

35. 氧化性物质主要危险是氧化性、（ ）、爆炸性、毒害性和腐蚀性。

36. 火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的（ ）。

37. 子午胎与普通斜交轮胎相比，滚动阻力较小，可降低油耗（ ）左右。

38. 如图所示，拆检轮胎、进行轮胎换位是（ ）进行的作业内容。

39. 为预防车辆蓄电池产生极板硫化，使用时应该避免蓄电池（ ）。

40. 变速时挂挡困难或挂不进挡，并从变速器端发出齿轮撞击声，说明（ ）。

41. 将制动踏板踩到底，车辆不能立即减速、停车，此故障发生在（ ）。

42. 下列选项中，哪些是轮胎爆裂的信号？ [多选]

43. 当车速过高时空气阻力等明显增大，燃油消耗随着车速的增加而增加。因此，车速过高不利于节省燃油。

44. 空气阻力与车速（ ）。

45. 轮毂轴承间隙过大，轮毂和轴承会发热，出现车轮摇摆滚动的现象，滚动阻力加大，大约会多消耗（ ）的燃油。

46. 发动机（ ），功率和能量利用率越大，燃油的单位消耗量越小。

47. 柴油机排放的主要有害成分是（ ）。

48. 发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的（ ）增加。

49. 当乘客上车起步后，出租汽车驾驶员应压下空车待租标志，计价器处于（ ）状态。

50. 出租汽车驾驶员应当按照（ ）向乘客收取费用。

51. 出租汽车计费常用术语（ ）是指车辆处于租用状态。

52. 醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪，将被吊销机动车驾驶证，（ ）年内不能重新获得。

53. 发生道路交通事故后，在条件允许的情况下，为保障伤员的生命，移动伤员后，驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的（ ）记下来。

54. 驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时，应让生病乘客下车后继续运营。

55. 使用灭火器灭火时，人要站在下风处，灭火器要瞄准火苗。

56. 实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/分钟，每组连续按压15次，应进行（ ）次人工呼吸。

57. 出租汽车油箱起火时，可以用什么扑灭？ [多选]

58. 出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在（ ）内向原注册机构报告，并申请注销注册。

59. 继续教育周期自出租汽车驾驶员（ ）起计算。

60. 出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

61. 在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

63. 出租汽车驾驶员有（ ）等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处200元以上2000元以下的罚款。

64. 出租汽车驾驶员有（ ）等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应加分奖励。 [多选]

65. 出租汽车驾驶员有（ ），市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。 [多选]

66. 饮酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故，被依法追究刑事责任，根据《道路交通安全法》规定，他在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证。

67. 机动车在没有限速标志的路段应（ ）。

68. 出租车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

69. 违反服务质量信誉考核指标的，对出租车驾驶员一次扣分分值分别为（）。

70. 出租车驾驶员运营过程中向车外抛物，吐痰或在车内抽烟的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

71. 在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

72. 出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，（）其从业资格证。

73. 《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员（），提升出租汽车服务水平。

74. 出租车驾驶员从业资格管理档案包括（）等内容。 [多选]

75. 出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的（）。

北京北京市网约车

1. 道德通过（）、自身理念和传统习惯加以调节，以自觉和自律为基础。

5. 出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到（）。 [多选]

6. 出租汽车驾驶员可根据乘客的（）等判断其消费个性。 [多选]

9. 上路运营的出租汽车必须设置（）。

10. 出租汽车经营者应按照（），在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。

11. 如图所示，无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有（）。

13. 遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该（）。

16. 道路交通事故出现人员受伤时，事故当事人不应当（）。

17. 下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法，不正确的是（）。

18. 驾驶车辆通过上坡路时，驾驶员在（）时应该放松加速踏板。

19. 影响出租汽车安全运营的客观因素有（）。 [多选]

21. 行车中保持安全车距的主要目的有（）。 [多选]

22. 夜间驾驶出租汽车会车，遇对向来车坚持使用远光灯时，驾驶员应该（）。 [多选]

23. 疲劳驾驶会导致驾驶员（）。 [多选]

24. 驾驶出租汽车准备超车时，驾驶员应该（）。 [多选]

28. 行车过程中，车辆后轮胎爆裂时，驾驶员应保持镇定，（），控制车辆保持直线行驶，减速停车。

29. 驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜，并且倾斜随行驶时间的延长而加重时，一般情况下是一侧轮胎（）。

30. 高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应（）。

31. 低温天气行车，起步后应低速行驶l～2公里，待发动机温度升至（）左右时再正常行驶。

32. 驾驶出租汽车在雨雾天气下行驶，驾驶员应该（）。 [多选]

33. 雪天驾驶出租汽车的主要风险有（）。 [多选]

34. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对（）的乘客要提高警惕。

35. 氧化性物质主要危险是氧化性、（）、爆炸性、毒害性和腐蚀性。

36. 火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的（）。

37. 子午胎与普通斜交轮胎相比，滚动阻力较小，可降低油耗（）左右。

38. 如图所示，拆检轮胎、进行轮胎换位是（）进行的作业内容。

39. 为预防车辆蓄电池产生极板硫化，使用时应该避免蓄电池（）。

40. 变速时挂挡困难或挂不进挡，并从变速器端发出齿轮撞击声，说明（）。

41. 将制动踏板踩到底，车辆不能立即减速、停车，此故障发生在（）。

44. 空气阻力与车速（）。

45. 轮毂轴承间隙过大，轮毂和轴承会发热，出现车轮摇摆滚动的现象，滚动阻力加大，大约会多消耗（）的燃油。

46. 发动机（），功率和能量利用率越大，燃油的单位消耗量越小。

47. 柴油机排放的主要有害成分是（）。

48. 发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的（）增加。

49. 当乘客上车起步后，出租汽车驾驶员应压下空车待租标志，计价器处于（）状态。

50. 出租汽车驾驶员应当按照（）向乘客收取费用。

51. 出租汽车计费常用术语（）是指车辆处于租用状态。

52. 醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪，将被吊销机动车驾驶证，（）年内不能重新获得。

53. 发生道路交通事故后，在条件允许的情况下，为保障伤员的生命，移动伤员后，驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的（）记下来。

56. 实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/分钟，每组连续按压15次，应进行（）次人工呼吸。

58. 出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在（）内向原注册机构报告，并申请注销注册。

59. 继续教育周期自出租汽车驾驶员（）起计算。

60. 出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

61. 在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

63. 出租汽车驾驶员有（）等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处200元以上2000元以下的罚款。

64. 出租汽车驾驶员有（）等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应加分奖励。 [多选]

65. 出租汽车驾驶员有（），市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。 [多选]

67. 机动车在没有限速标志的路段应（）。

81. 接到乘客投诉后，平台公司应在日内处理，日内处理完毕。