北京北京市丰台区网约车模拟考试_2026年最新版

1. 下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？

A. 在运营过程中举止文明礼貌待客

B. 弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗

C. 运营前忌食有异味、有碍服务的食物

D. 手、脚保持洁净指甲修剪得体

2. 国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为（）。

A. 5年

B. 6年

C. 7年

D. 8年

3. 出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群？

A. 醉酒后丧失自控能力但有人陪同的

B. 携带危险化学品的

C. 在繁华的路段要求乘坐的

D. 老弱病残者

4. 驾驶出租汽车行至禁停路段时应（）。

A. 在车流较少时可上、下乘客

B. 无人看管时可上、下乘客

C. 按乘客需要停车

D. 按规定在站点即停即走

5. 服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，（）从而引起的意见分歧和冲突。

A. 由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害

B. 由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害

C. 由于一方误解而导致自己自尊受到损害

D. 由于自己自尊受到损害

6. 出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当（）。 [多选]

A. 尽量讲普通话使用标准服务用语

B. 视自己的心情决定是否回答乘客的问题

C. 保持微笑、语气和蔼

D. 虚心听取乘客建议不强词夺理

7. 出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到（）。 [多选]

A. 按计价器显示金额收费唱收唱付打印发票

B. 涉及电召费、路桥通行费等其他费用的应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据

C. 收费完毕后将空车待租标志灯竖起计价器计费金额清零

D. 即使装有刷卡设备也可以坚持要求乘客给付现金

8. 下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求？

A. 安装位置符合规定

B. 数字显示清晰

C. 发票打印准确、清晰

D. 定期自行校准

9. 下列设施中，（）不属于出租汽车应当安装的设施。

A. 计价器

B. 倒车雷达

C. 顶灯

D. 车载卫星定位系统

10. 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）。

A. 根据自己的心情好坏回答

B. 及时回答不必顾及内容真实性

C. 对自己不清楚的问题不予理会

D. 主动、耐心、如实回答或解释

11. 遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？ [多选]

A. 通过表情和手势让乘客感到友善

B. 学习表示欢迎、友好的常用哑语

C. 通过书面形式确认乘客目的地

D. 模仿乘客仪态通过玩笑调和气氛

12. 出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到（）。 [多选]

A. 说话温和、使用敬语

B. 搀扶乘客上下车适当收取服务费

C. 平稳驾驶避免紧急制动

D. 主动下车帮助乘客提拿行李

13. 检视油箱及油箱盖主要看其是否完好、有无渗漏。

A. 正确

B. 错误

14. 为预防疲劳驾驶，出租汽车驾驶员每天一般应保持（）小时的睡眠时间。

A. 3～4

B. 4～5

C. 7～8

D. 10

15. 车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求，小型车一般为（）毫米。

A. 5～10

B. 10～15

C. 20～30

D. 50-60

16. 为抢救伤员，必须移动现场肇_事车辆、伤员的，驾驶员应（）。

A. 及时清理好现场

B. 指挥其他车辆通行

C. 坚持保持原状

D. 做好原始位置标记

17. 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是（）。

A. 出车前检查车辆

B. 在高速公路行驶时频繁变更车道

C. 雾天行驶时尽量使用远光灯

D. 鸣喇叭并高速通过学校门口

18. 驾驶出租汽车驶入隧道时，驾驶员应该（）。 [多选]

A. 注意限高、限速标志

B. 选择绿色箭头信号灯指示的车道行驶

C. 打开车窗通风

D. 提前开启前照灯

19. 车速较高时遇到紧急情况，驾驶员应采取紧急制动，急转方向避让，以减小碰撞损坏程度。

A. 正确

B. 错误

20. 驾驶出租汽车遇到紧急情况时应及时减速，急转转向。

A. 正确

B. 错误

21. 行车过程中，车辆后轮胎爆裂时，驾驶员应保持镇定，（），控制车辆保持直线行驶，减速停车。

A. 迅速向爆胎一侧转动转向盘

B. 双手握稳转向盘

C. 迅速向爆胎另一侧转动转向盘

D. 迅速踏下制动踏板

22. 行车中发动机突然熄火后，驾驶员应当（）。

A. 迅速踩下制动踏板停在道路中央

B. 关闭点火开关急转转向盘驶离行车道

C. 开启右转向灯将车缓慢滑行到路边停车检查

D. 关闭油箱开关踏下离合器踏板

23. 雨天行驶易出现“水滑”现象的原因是（）。

A. 行驶速度过低

B. 轮胎附着力增强

C. 行驶速度过高

D. 车辆加速性能降低

24. 行车中出现不利于安全行车的异常情绪时，出租汽车驾驶员可以（）。 [多选]

A. 与乘客闲谈舒缓情绪

B. 集中精力观察路况

C. 必要时短暂停车休息调整心态

D. 进行心理暗示放松心情

25. 散热器内冷却液不足，容易导致发动机过热。

A. 正确

B. 错误

26. 发生道路交通事故后为了减少损失，出租汽车驾驶员正确的应急措施是（）。

A. 毁灭证据

B. 远离现场

C. 立即拨打救援电话

D. 清理现场

27. 王某驾驶出租汽车在高速公路上以100公里/小时的速度行驶，突然前方有一只野兔横穿，王某情急之下急转转向避让，结果导致车辆侧翻，2人死亡。下列说法正确的是（）。

A. 行车遇紧急情况时应紧急制动

B. 王某紧急情况急转方向避让处置得当

C. 王某紧急情况急转方向避让处置不当

D. 行车遇紧急情况时应迅速转向

28. 雨天驾驶出租汽车行驶的危险性在于（）。 [多选]

A. 路面湿滑制动距离延长

B. 桥涵、低洼区域积水通行困难

C. 路面积水高速行驶易出现“水滑”现象

D. 行人、骑车人反应能力下降

29. 突降暴雨给安全行车带来的主要风险是（）。 [多选]

A. 低洼处积水深强行通过易导致车辆熄火

B. 山区道路易发生山洪、泥石流

C. 易发生雷击现象

D. 车辆易出现转向困难

30. 下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻？ [多选]

A. 泥泞路面紧急制动

B. 溜滑路面猛转转向盘

C. 雨天转弯时提前减速、缓转方向

D. 冰雪路面紧急制动

31. 出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时，要注意路边是否有报警点、派出所或政府其他相关部门。

A. 正确

B. 错误

32. 出租汽车驾驶员应增强自我防范意识，正确处理（）与经济利益的关系。

A. 稳定

B. 社会

C. 安全

D. 他人

33. 火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的（）。

A. 氧化性物质

B. 易燃固体

C. 爆炸品

D. 毒害品

34. 下列物质中，属于易燃液体的有（）。 [多选]

A. 汽油

B. 柴油

C. 齿轮油

D. 机油

35. 混合动力汽车是指同时装备两种动力来源：热动力源与（）的汽车。

A. 磁动力源

B. 电动力源

C. 风动力源

D. 重力源

36. 离合器踏板自由行程越大，分离越彻底。

A. 正确

B. 错误

37. 变速时挂挡困难或挂不进挡，并从变速器端发出齿轮撞击声，说明（）。

A. 离合器分离不彻底

B. 离合器打滑

C. 变速器跳挡

D. 变速器乱挡

38. 轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆（）。

A. 车轮抱死

B. 起步困难

C. 制动失灵

D. 行驶跑偏

39. 发动机启动后机油压力表显示值迅速下降，甚至降至0，说明发动机（）。

A. 机油压力过高

B. 机油压力过低

C. 机油消耗过多

D. 机油粘稠度高

40. 燃烧室的积炭增多后，容易引起可燃混合气的自燃，造成功率下降，如果积炭过多，会增耗燃油（）左右。

A. 3%

B. 8%

C. 20%

D. 30%

41. 电喷汽油发动机起动时，驾驶员（）踩踏加速踏板，即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。

A. 轻度

B. 中等开度

C. 全力

D. 不需要

42. 行驶系机件的技术状况会影响油耗，下列相关表述中正确的是（）。 [多选]

A. 轮毂轴承过紧油耗增加

B. 轮毂轴承过松油耗增加

C. 前轮定位不准油耗增加

D. 轮胎气压过低油耗增加

43. 合理选用燃料、润滑油和轮胎等，可以降低燃油消耗，减少对生态环境的污染。

A. 正确

B. 错误

44. 计价器的周期检定由（）负责。

A. 道路运输管理机构

B. 出租汽车经营者

C. 价格主管部门

D. 质量技术监督部门

45. 出租汽车运营候客时竖起空车待租标志，计价器处于（）状态。

A. 乘车

B. 空车

C. 预约

D. 电召

46. 当乘客上车起步后，出租汽车驾驶员应压下空车待租标志，计价器处于（）状态。

A. 乘车

B. 空车

C. 预约

D. 电召

47. 出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障，应（）。

A. 继续运营下班后自行修理

B. 立即停车自行调整、修理

C. 暂停运营将计价器送往有计价器维修资质的部门维修

D. 载客时向乘客解释后议价收费

48. 对造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且（）不得重新取得机动车驾驶证。

A. 1年内

B. 2年内

C. 3年内

D. 终生

49. 道路交通事故发生后，当事人逃逸，造成现场变动、证据丢失，公安交管部门无法查证道路交通事故事实的，逃逸的当事人承担（）。

A. 全部责任

B. 主要责任

C. 同等责任

D. 次要责任

50. 出租汽车发生道路交通事故报警时，需要说明的情况有（）。 [多选]

A. 报警人的姓名、联系方式

B. 事故时间、地点

C. 人员伤亡情况

D. 事故车及肇事车详细情况是否载有危险品及危险品种类

51. 被保险机动车发生道路交通事故的，保险公司应当自收到赔偿申请之日起（）日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。

A. 5

B. 1

C. 3

D. 7

52. 在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保（）。

A. 不计免赔特约险

B. 车辆座位险

C. 全车盗抢险

D. 自燃损失险

53. 发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达（）。

A. 人、地、状况、救护措施

B. 人、地、时间、经过

C. 人、地、救护措施、经过

D. 人、时间、经过、状况

54. 出租汽车驾驶员已取得甲地从业资格证，现需到乙地从事出租汽车客运服务，其在乙地参加区域科目考试合格后，可在乙地领取新的从业资格证。

A. 正确

B. 错误

55. 出租汽车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。

A. 正确

B. 错误

56. 出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为（）。

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 5年

57. 出租汽车驾驶员继续教育周期为（）。

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 5年

58. 出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。

A. 10000元以上30000元以下

B. 200元以上2000元以下

C. 50元以上200元以下

D. 3000元以上l万元以下

59. 出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。

A. 10000元以上30000元以下

B. 200元以上2000元以下

C. 50元以上200元以下

D. 3000元以上1万元以下

60. 市县道路运输管理机构应当在（）上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。

A. 车门外侧

B. 出租汽车顶灯

C. 机动车驾驶证

D. 服务监督卡

61. 考核周期内综合得分为（）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。

A. O分

B. 5分以内的

C. 10分以内的

D. 20分及以上

62. 出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

63. 出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

64. 出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 加1分

B. 加3分

C. 加5分

D. 加10分

65. 出租汽车驾驶员有（）等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处200元以上2000元以下的罚款。 [多选]

A. 转借、出租、涂改从业资格证的

B. 不按照规定携带从业资格证的

C. 未经乘客同意搭载其他乘客

D. 拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的

66. 鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对（）的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。 [多选]

A. 服务质量信誉考核等级为AA级及以上

B. 服务质量信誉考核等级为AAA级

C. 服务规范

D. 有较高奖励分值

67. 前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时，出租汽车可以超车。

A. 正确

B. 错误

68. 签订出租汽车合同，是出租汽车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为。

A. 正确

B. 错误

69. 《道路交通安全法》规定，登记后上道路行驶的机动车，要依照法律法规规定，不定期进行安全技术检验。

A. 正确

B. 错误

70. 驾驶员驾驶机动车上道路行驶前，应当对机动车的（）进行认真检查。

A. 安全技术状况

B. 整体结构

C. 所有部件

D. 齿轮油

71. 出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

72. 转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的（）。

A. 处50元以上200元以下罚款

B. 处200元以上2000元以下罚款

C. 处500元以上1000元以下罚款

D. 处10000元以上30000元以下罚款

73. 违反服务质量信誉考核指标的，对出租车驾驶员一次扣分分值分别为（）。

A. 1分、2分、5分、10分四种

B. 1分、3分、5分、10分四种

C. 1分、2分、5分、10分、20分五种

D. 1分、3分、5分、10分、20分五种

74. 出租车驾驶员注销注册的申请，应当在与出租车经营者解除劳动关系20日内向原注册的道路运输管理机构提出。

A. 正确

B. 错误

75. 出租车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于27个学时的继续教育。

A. 正确

B. 错误

76. 出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为（）。

A. AAA

B. AA

C. A

D. B

77. 出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租车客运服务的，应当在届满（）日内向所在地，市，县级道路运输管理机构申请延续注册。

A. 15

B. 30

C. 60

D. 10分

78. 出租汽车经营者应当为出租车驾驶员（）等提供便利。 [多选]

A. 从业资格考试

B. 从业资格注册

C. 违章处罚

D. 继续教育

79. 出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的，考核等级为（）。

A. AAA级

B. AA级

C. A级

D. BB级

80. 发动机运转中，机油压力表显示值突然增高，说明汽车发动机机油压力过高，应及时停熄发动机，进行诊断维修。

A. 正确

B. 错误

81. 接到乘客投诉后，平台公司应在日内处理，日内处理完毕。

A. 12，3

B. 12，5

C. 24，5

D. 24，7

82. 驾驶员有义务根据乘客的市级需求，提供________的语音服务，保护乘客的合法权益。

A. 安全、优质、高效

B. 快速、方便、准时

C. 和谐、安全、敬业

D. 灵活、全面、合格

83. 网约车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当________。

A. 向乘客提前解释

B. 直接绕行

C. 免收绕行距离的费用

D. 到达目的地后再解释

84. 车辆基本险包括________。

A. 交强险、车辆损失险、第三者责任险

B. 交强险、车辆损失险、附加险

C. 车辆损失险、附加险、第三者责任险

D. 交强险、第三者责任险、附加险

85. 道路交通事故发生后，属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保证金的协议后________日内，保险公司赔偿保证金。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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北京北京市 网约车

1. 下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？

2. 国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为（ ）。

3. 出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群？

4. 驾驶出租汽车行至禁停路段时应（ ）。

5. 服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，（ ）从而引起的意见分歧和冲突。

6. 出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当（ ）。 [多选]

7. 出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到（ ）。 [多选]

8. 下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求？

9. 下列设施中，（ ）不属于出租汽车应当安装的设施。

10. 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（ ）。

11. 遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？ [多选]

12. 出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到（ ）。 [多选]

13. 检视油箱及油箱盖主要看其是否完好、有无渗漏。

14. 为预防疲劳驾驶，出租汽车驾驶员每天一般应保持（ ）小时的睡眠时间。

15. 车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求，小型车一般为（ ）毫米。

16. 为抢救伤员，必须移动现场肇_事车辆、伤员的，驾驶员应（ ）。

17. 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是（ ）。

18. 驾驶出租汽车驶入隧道时，驾驶员应该（ ）。 [多选]

19. 车速较高时遇到紧急情况，驾驶员应采取紧急制动，急转方向避让，以减小碰撞损坏程度。

20. 驾驶出租汽车遇到紧急情况时应及时减速，急转转向。

21. 行车过程中，车辆后轮胎爆裂时，驾驶员应保持镇定，（ ），控制车辆保持直线行驶，减速停车。

22. 行车中发动机突然熄火后，驾驶员应当（ ）。

23. 雨天行驶易出现“水滑”现象的原因是（ ）。

24. 行车中出现不利于安全行车的异常情绪时，出租汽车驾驶员可以（ ）。 [多选]

25. 散热器内冷却液不足，容易导致发动机过热。

26. 发生道路交通事故后为了减少损失，出租汽车驾驶员正确的应急措施是（ ）。

27. 王某驾驶出租汽车在高速公路上以100公里/小时的速度行驶，突然前方有一只野兔横穿，王某情急之下急转转向避让，结果导致车辆侧翻，2人死亡。下列说法正确的是（ ）。

28. 雨天驾驶出租汽车行驶的危险性在于（ ）。 [多选]

29. 突降暴雨给安全行车带来的主要风险是（ ）。 [多选]

30. 下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻？ [多选]

31. 出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时，要注意路边是否有报警点、派出所或政府其他相关部门。

32. 出租汽车驾驶员应增强自我防范意识，正确处理（ ）与经济利益的关系。

33. 火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的（ ）。

34. 下列物质中，属于易燃液体的有（ ）。 [多选]

35. 混合动力汽车是指同时装备两种动力来源：热动力源与（ ）的汽车。

36. 离合器踏板自由行程越大，分离越彻底。

37. 变速时挂挡困难或挂不进挡，并从变速器端发出齿轮撞击声，说明（ ）。

38. 轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆（ ）。

39. 发动机启动后机油压力表显示值迅速下降，甚至降至0，说明发动机（ ）。

40. 燃烧室的积炭增多后，容易引起可燃混合气的自燃，造成功率下降，如果积炭过多，会增耗燃油（ ）左右。

41. 电喷汽油发动机起动时，驾驶员（ ）踩踏加速踏板，即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。

42. 行驶系机件的技术状况会影响油耗，下列相关表述中正确的是（ ）。 [多选]

43. 合理选用燃料、润滑油和轮胎等，可以降低燃油消耗，减少对生态环境的污染。

44. 计价器的周期检定由（ ）负责。

45. 出租汽车运营候客时竖起空车待租标志，计价器处于（ ）状态。

46. 当乘客上车起步后，出租汽车驾驶员应压下空车待租标志，计价器处于（ ）状态。

47. 出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障，应（ ）。

48. 对造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且（ ）不得重新取得机动车驾驶证。

49. 道路交通事故发生后，当事人逃逸，造成现场变动、证据丢失，公安交管部门无法查证道路交通事故事实的，逃逸的当事人承担（ ）。

50. 出租汽车发生道路交通事故报警时，需要说明的情况有（ ）。 [多选]

51. 被保险机动车发生道路交通事故的，保险公司应当自收到赔偿申请之日起（ ）日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。

52. 在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保（ ）。

53. 发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达（ ）。

54. 出租汽车驾驶员已取得甲地从业资格证，现需到乙地从事出租汽车客运服务，其在乙地参加区域科目考试合格后，可在乙地领取新的从业资格证。

55. 出租汽车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。

56. 出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为（ ）。

57. 出租汽车驾驶员继续教育周期为（ ）。

58. 出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（ ）的罚款。

59. 出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（ ）的罚款。

60. 市县道路运输管理机构应当在（ ）上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。

61. 考核周期内综合得分为（ ）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。

62. 出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

63. 出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

64. 出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

65. 出租汽车驾驶员有（ ）等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处200元以上2000元以下的罚款。 [多选]

66. 鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对（ ）的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。 [多选]

67. 前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时，出租汽车可以超车。

68. 签订出租汽车合同，是出租汽车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为。

69. 《道路交通安全法》规定，登记后上道路行驶的机动车，要依照法律法规规定，不定期进行安全技术检验。

70. 驾驶员驾驶机动车上道路行驶前，应当对机动车的（ ）进行认真检查。

71. 出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

72. 转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的（）。

73. 违反服务质量信誉考核指标的，对出租车驾驶员一次扣分分值分别为（）。

74. 出租车驾驶员注销注册的申请，应当在与出租车经营者解除劳动关系20日内向原注册的道路运输管理机构提出。

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2. 国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为（）。

4. 驾驶出租汽车行至禁停路段时应（）。

5. 服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，（）从而引起的意见分歧和冲突。

6. 出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当（）。 [多选]

7. 出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到（）。 [多选]

9. 下列设施中，（）不属于出租汽车应当安装的设施。

10. 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）。

12. 出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到（）。 [多选]

14. 为预防疲劳驾驶，出租汽车驾驶员每天一般应保持（）小时的睡眠时间。

15. 车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求，小型车一般为（）毫米。

16. 为抢救伤员，必须移动现场肇_事车辆、伤员的，驾驶员应（）。

17. 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是（）。

18. 驾驶出租汽车驶入隧道时，驾驶员应该（）。 [多选]

21. 行车过程中，车辆后轮胎爆裂时，驾驶员应保持镇定，（），控制车辆保持直线行驶，减速停车。

22. 行车中发动机突然熄火后，驾驶员应当（）。

23. 雨天行驶易出现“水滑”现象的原因是（）。

24. 行车中出现不利于安全行车的异常情绪时，出租汽车驾驶员可以（）。 [多选]

26. 发生道路交通事故后为了减少损失，出租汽车驾驶员正确的应急措施是（）。

27. 王某驾驶出租汽车在高速公路上以100公里/小时的速度行驶，突然前方有一只野兔横穿，王某情急之下急转转向避让，结果导致车辆侧翻，2人死亡。下列说法正确的是（）。

28. 雨天驾驶出租汽车行驶的危险性在于（）。 [多选]

29. 突降暴雨给安全行车带来的主要风险是（）。 [多选]

32. 出租汽车驾驶员应增强自我防范意识，正确处理（）与经济利益的关系。

33. 火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的（）。

34. 下列物质中，属于易燃液体的有（）。 [多选]

35. 混合动力汽车是指同时装备两种动力来源：热动力源与（）的汽车。

37. 变速时挂挡困难或挂不进挡，并从变速器端发出齿轮撞击声，说明（）。

38. 轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆（）。

39. 发动机启动后机油压力表显示值迅速下降，甚至降至0，说明发动机（）。

40. 燃烧室的积炭增多后，容易引起可燃混合气的自燃，造成功率下降，如果积炭过多，会增耗燃油（）左右。

41. 电喷汽油发动机起动时，驾驶员（）踩踏加速踏板，即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。

42. 行驶系机件的技术状况会影响油耗，下列相关表述中正确的是（）。 [多选]

44. 计价器的周期检定由（）负责。

45. 出租汽车运营候客时竖起空车待租标志，计价器处于（）状态。

46. 当乘客上车起步后，出租汽车驾驶员应压下空车待租标志，计价器处于（）状态。

47. 出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障，应（）。

48. 对造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且（）不得重新取得机动车驾驶证。

49. 道路交通事故发生后，当事人逃逸，造成现场变动、证据丢失，公安交管部门无法查证道路交通事故事实的，逃逸的当事人承担（）。

50. 出租汽车发生道路交通事故报警时，需要说明的情况有（）。 [多选]

51. 被保险机动车发生道路交通事故的，保险公司应当自收到赔偿申请之日起（）日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。

52. 在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保（）。

53. 发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达（）。

56. 出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为（）。

57. 出租汽车驾驶员继续教育周期为（）。

58. 出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。

59. 出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。

60. 市县道路运输管理机构应当在（）上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。

61. 考核周期内综合得分为（）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。

62. 出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

63. 出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

64. 出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

65. 出租汽车驾驶员有（）等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处200元以上2000元以下的罚款。 [多选]

66. 鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对（）的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。 [多选]

70. 驾驶员驾驶机动车上道路行驶前，应当对机动车的（）进行认真检查。

81. 接到乘客投诉后，平台公司应在日内处理，日内处理完毕。