北京北京市海淀区出租车模拟考试_2025年最新版

1. 下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施？

A. 钻研服务技巧

B. 改善知识结构

C. 强调经济效益

D. 不断提高安全驾驶技能

2. 乘客随车携带大件行李，出租汽车驾驶员可以另收费用。

A. 正确

B. 错误

3. 出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当（）。

A. 参与乘客的谈话

B. 要求乘客保持安静

C. 打断乘客说话

D. 专心开车不插话

4. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经（）同意，不得另载他人。

A. 企业

B. 乘客

C. 执法人员

D. 管理人员

5. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于（）。

A. 甩客

B. 倒客

C. 故意绕道行驶

D. 拒载

6. 服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，（）从而引起的意见分歧和冲突。

A. 由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害

B. 由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害

C. 由于一方误解而导致自己自尊受到损害

D. 由于自己自尊受到损害

7. 出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是（）。

A. 按规定及时上交

B. 自己留用

C. 寻找失主索要酬金

D. 丢弃

8. 下列哪项不符合出租汽车运营服务要求？

A. 乘客在允许停车的路段扬手招车将车辆与道路平行靠右停靠

B. 乘客在禁停位置扬手招车驾驶员应主动示意乘客到附近允许停车的位置上车

C. 在出租汽车专用站点候客如遇行李较多乘客可以直接绕过

D. 站点候客时服从管理人员指挥不下车私自揽客、不雇人揽客

9. 出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。

A. 正确

B. 错误

10. 出租汽车应当仪表完好、整洁，仪表台不得放置与运营无关的物品。

A. 正确

B. 错误

11. 下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求？

A. 安装位置符合规定

B. 数字显示清晰

C. 发票打印准确、清晰

D. 定期自行校准

12. 出租汽车应按（）的要求，在车顶安装出租汽车顶灯，标志项灯与空车待租标志灯联动，夜间应有照明。

A. 出租汽车主管部门

B. 维修企业

C. 所在企业

D. 城市居民

13. 上路运营的出租汽车必须设置（）。

A. 广告标志

B. 真皮座套

C. 倒车雷达

D. 服务标志

14. 出租汽车经营者应按照（），在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。

A. 自己意愿

B. 行业管理规定

C. 所在企业要求

D. 乘客要求

15. 出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应（）。

A. 适度

B. 以自我为中心

C. 不间断

D. 禁止

16. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应（）。

A. 不要随意插话

B. 积极加入交流

C. 让乘客保持安静

D. 持不同观点时可以和乘客辩论

17. 出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到（）。 [多选]

A. 按乘客要求使用空调、音响等设施

B. 响应电召后按乘客预约时间准点到达

C. 若未经已上车乘客的同意不得另载他人

D. 拒绝乘客中途改变目的地

18. 出租汽车驾驶员在与乘客交流时应（）紧盯乘客。

A. 适时

B. 避免

C. 必须

D. 视情

19. 驾驶出租汽车变更车道前，要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况，充分考虑各种危险因素，选择变道时机。

A. 正确

B. 错误

20. 驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车，要提前加速超车。

A. 正确

B. 错误

21. 如图，出租汽车进入隧道、涵洞时，驾驶员不应该（）。

A. 加速行驶

B. 低于限速行驶

C. 保持安全车距

D. 顺序通行

22. 驾驶车辆通过泥泞路段时，应选择坚实的路面，（）通过。

A. 加速

B. 高速

C. 低速平稳

D. 频繁转向

23. 出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时，下列错误的做法是（）。

A. 严禁超速、超车

B. 及时开启灯光

C. 及时变更车道争取时间

D. 不得随意停车

24. 行经商业场所附近时，出租汽车驾驶员要（）。 [多选]

A. 加速行驶

B. 高度警惕

C. 减速慢行

D. 随时准备停车避让

25. 驾驶员服用对神经系统有影响的药物时，会导致（）。 [多选]

A. 反应及操控能力下降

B. 听力、视力、注意力减退

C. 动作协调性提高

D. 动作准确性下降

26. 下列哪些是不文明驾驶习惯？ [多选]

A. 行车中向车窗外吐痰、抛扔杂物

B. 快速通过积水路段溅湿行人

C. 前车行驶速度慢时用远光灯晃前车

D. 遇老人过马路时鸣喇叭催促其让行

27. 炎热天气行车过程中，驾驶员应注意检查车辆（）。 [多选]

A. 水温表读数变化

B. 轮胎胎压

C. 气压表读数变化

D. 电路油路

28. 驾驶出租汽车在弯道上会车时，驾驶员应该（）。 [多选]

A. 以道路中心线为界

B. 没有道路中心线的保持一定横向间距

C. 靠车道右侧行驶

D. 保持较低车速

29. 驾驶出租汽车转弯时，如果车速过快可能导致（）。 [多选]

A. 碰撞行人、其他车辆

B. 侧翻

C. 驾驶员有效视野扩大

D. 冲出路面

30. 铁路道口道路交通事故多发的主要原因有（）。 [多选]

A. 驾驶员不注意观察盲目抢行

B. 驾驶技能不熟练精神紧张易造成车辆熄火

C. 机动车、非机动车、行人混行

D. 因交通管制造成道路拥堵

31. 当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地（），尽快减速停车。

A. 连续踏制动踏板

B. 猛踏离合器踏板

C. 拉紧驻车制动器

D. 猛踏制动踏板

32. 车辆发生侧滑时，驾驶员应立即（），同时向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转修正方向。

A. 拉紧驻车制动器

B. 踏下加速踏板

C. 踏下离合器踏板

D. 松抬制动踏板

33. 遇紧急情况避险时，驾驶员首先要尽量做到（）。

A. 财产不受损失

B. 人员不受伤害

C. 车辆不受损失

D. 道路设施不受损失

34. 行车过程中，车辆后轮胎爆裂时，驾驶员应保持镇定，（），控制车辆保持直线行驶，减速停车。

A. 迅速向爆胎一侧转动转向盘

B. 双手握稳转向盘

C. 迅速向爆胎另一侧转动转向盘

D. 迅速踏下制动踏板

35. 驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是（）。

A. 前轮爆胎

B. 后轮爆胎

C. 前轮轮胎漏气

D. 后轮轮胎漏气

36. 出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和（）。

A. 路权

B. 乘客

C. 方向

D. 情绪

37. 出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到（）。 [多选]

A. 增强道德和法制观念

B. 根据个人喜好选择乘客

C. 谨防不良的激情干扰心态和行为

D. 努力保持宽容、豁达、乐观的心态

38. 驾驶员积极的情绪和情感对安全行车的影响有哪些？ [多选]

A. 更容易保持平和心态

B. 有利于集中注意力

C. 保持心情亢奋激动

D. 能冷静应对行驶中出现的各种状况

39. 高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应（）。

A. 给轮胎放气

B. 给轮胎浇凉水

C. 选择阴凉处停车降温

D. 继续行驶

40. 高温天气驾驶出租汽车行驶感觉疲劳时，应该（）。 [多选]

A. 坚持驾驶

B. 选择正确方法缓解驾驶疲劳

C. 在安全地点停车休息

D. 提高车速

41. 车辆发生侧滑的应急处置措施有（）等。 [多选]

A. 立即松抬制动踏板

B. 迅速向侧滑的一方转动转向盘

C. 及时回转转向盘修正方向

D. 连续踩踏制动踏板

42. 遇到乘客携带危险品乘车时，出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客，危险品不能携带乘车。

A. 正确

B. 错误

43. 火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的（）。

A. 氧化性物质

B. 易燃固体

C. 爆炸品

D. 毒害品

44. 燃油起火时，出租汽车驾驶员应该（）。

A. 用水浇灭

B. 马上离开现场

C. 大声呼救

D. 用路边沙土或工作服等覆盖灭火

45. 出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应当及时停车，并告知乘客其危险品的危害性，由（）将危险品及时进行处置。

A. 出租汽车驾驶员

B. 客运管理人员

C. 乘客

D. 执勤民警

46. 机动车在发动机运转及停车时，所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。

A. 正确

B. 错误

47. 驾驶员在出车前要检查和调整转向节、转向节臂、制动蹄片、悬架等，以确保行车安全。

A. 正确

B. 错误

48. 出租汽车车辆二级维护由（）负责执行。

A. 驾驶员

B. 汽车维修企业

C. 出租汽车经营者

D. 道路运输管理机构

49. 行车中应保持发动机的冷却液温度在（），防止出现“开锅”现象。

A. 40～50℃

B. 60～70℃

C. 70～80℃

D. 80～90℃

50. 对于装有防抱死制动系统的车辆，在使用行车制动时应（）。

A. 使用“点刹”技术

B. 用力踩下制动踏板不放松

C. 在感到制动踏板振颤后放松

D. 尽量避免猛踩制动踏板

51. 同一车轴上装用的轮胎应做到（）。 [多选]

A. 同厂牌

B. 同规格

C. 同花纹

D. 同气压标准

52. 离合器打滑表现是当汽车起步时，完全放松离合器踏板，发动机动力不能完全传至变速器主动轴，使汽车动力下降，起步困难。

A. 正确

B. 错误

53. 汽车频繁地变换车速，使车辆的油耗（）。

A. 减少

B. 增加

C. 不变

D. 无影响

54. 影响汽车节能减排的因素有（）。 [多选]

A. 汽车行驶方向

B. 发动机耗油率

C. 汽车的机械传动效率

D. 驾驶员驾驶习惯

55. 出租汽车计价器损坏或计价器数字显示不清晰，可以继续运营。

A. 正确

B. 错误

56. 乘客可通过电话预约出租服务，智能调度中心系统通过（）分配最近的出租汽车前去载客。

A. 驾驶员抢答后自动决策

B. 电话与驾驶员联系

C. 电台与驾驶员联系

D. 历史积累数据判断

57. 到达目的地后，乘客未付清车费前，不要（），避免发生纠纷。

A. 出具出租汽车发票

B. 协助乘客提取行李

C. 压空车待租标志

D. 竖起空车待租标志

58. 对造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且（）不得重新取得机动车驾驶证。

A. 1年内

B. 2年内

C. 3年内

D. 终生

59. 对造成道路交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的，处200元以上2000元以下罚款，可以并处（）日以下拘留。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

60. 被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负主要责任时，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为（）。

A. 20%

B. 15%

C. 30%

D. 5%

61. 道路交通事故发生后，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起（）日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

62. 事故现场呼吸中断伤员的症状表现为无呼吸声音和无呼吸运动。

A. 正确

B. 错误

63. 需要从车窗逃生时，用安全锤敲击安全玻璃的（）。

A. 四个角落部位

B. 中心部位

C. 中下部位

D. 任意部位

64. 骨折伤员有开放性伤口的，应剪开或撕开受伤部位的衣物，暴露伤口，进行伤肢的固定、包扎。固定后应暴露（），以便观察。

A. 关节

B. 手掌

C. 脚掌

D. 手指、脚趾

65. 抢救伤员时，如发现心脏停止跳动，应立即（）抢救。

A. 掐“人中”

B. 实施心肺复苏

C. 送往医院

D. 拍打胸部

66. 现场急救时，发现伤员关节损伤（扭伤、脱臼、骨折）的，应（）。

A. 及时帮助复位

B. 帮助伤员缓慢活动损伤关节

C. 尽量保持损伤骨节静止不动

D. 双手拖住损伤关节

67. 事故现场发现呼吸中断伤员时，驾驶员应该（）。 [多选]

A. 抬起伤员下颌帮助呼吸

B. 必要时人工呼吸

C. 放弃抢救

D. 立即送往医院

68. 取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。

A. 正确

B. 错误

69. 出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。

A. 正确

B. 错误

70. 出租汽车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。

A. 正确

B. 错误

71. 出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

A. 正确

B. 错误

72. 首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国公共科目和区域科目考试应当在（）完成。

A. 申请人常住地

B. 申请人户籍所在地

C. 首次申请考试的区域

D. 申请人服务单位所在地

73. 出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为（）。

A. 6个月

B. 1年

C. 3年

D. 5年

74. 出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的，由发证机关（）其从业资格证。

A. 注销

B. 撤销

C. 补（换）发

D. 核发

75. 出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。

A. 10000元以上30000元以下

B. 200元以上2000元以下

C. 50元以上200元以下

D. 3000元以上l万元以下

76. 出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

77. 多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过（）人。

A. 2

B. 3

C. 5

D. 7

78. 出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的，应当按照权责对等、风险共担的原则，与驾驶员签订（）。

A. 经营合同

B. 承包合同

C. 集体合同

D. 劳动合同

79. 不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的（）。

A. 扣5分

B. 扣10分

C. 扣15分

D. 扣20分

80. 市县级道路运输管理机构应当加强对出租车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为（）的依据。

A. 出租汽车企业经营权延续经营

B. 服务质量信誉考核

C. 出租汽车企业经营权招投标

D. 出租汽车企业处罚标准

81. 出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规，（），经营行为，运营服务等四方面内容。

A. 维护稳定

B. 安全生产

C. 服务质量

D. 车容车貌

82. 出租车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为（）。

A. 6个月

B. 1年

C. 3年

D. 5年

83. 出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于（）学时的服务质量信誉考核专项教育培训。

A. 10

B. 12

C. 18

D. 24

84. 出租汽车驾驶员无正当理由拒载的（）。

A. 扣5分

B. 扣10分

C. 扣20分

D. 扣25分

85. 出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的，考核等级为（）。

A. AAA级

B. AA级

C. A级

D. BB级

用户名

密码

用户名

密码

确认密码

北京北京市 出租车

1. 下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施？

2. 乘客随车携带大件行李，出租汽车驾驶员可以另收费用。

3. 出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当（ ）。

4. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经（ ）同意，不得另载他人。

5. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于（ ）。

6. 服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，（ ）从而引起的意见分歧和冲突。

7. 出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是（ ）。

8. 下列哪项不符合出租汽车运营服务要求？

9. 出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。

10. 出租汽车应当仪表完好、整洁，仪表台不得放置与运营无关的物品。

11. 下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求？

12. 出租汽车应按（ ）的要求，在车顶安装出租汽车顶灯，标志项灯与空车待租标志灯联动，夜间应有照明。

13. 上路运营的出租汽车必须设置（ ）。

14. 出租汽车经营者应按照（ ），在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。

15. 出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应（ ）。

16. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应（ ）。

17. 出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到（ ）。 [多选]

18. 出租汽车驾驶员在与乘客交流时应（ ）紧盯乘客。

19. 驾驶出租汽车变更车道前，要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况，充分考虑各种危险因素，选择变道时机。

20. 驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车，要提前加速超车。

21. 如图，出租汽车进入隧道、涵洞时，驾驶员不应该（ ）。

22. 驾驶车辆通过泥泞路段时，应选择坚实的路面，（ ）通过。

23. 出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时，下列错误的做法是（ ）。

24. 行经商业场所附近时，出租汽车驾驶员要（ ）。 [多选]

25. 驾驶员服用对神经系统有影响的药物时，会导致（ ）。 [多选]

26. 下列哪些是不文明驾驶习惯？ [多选]

27. 炎热天气行车过程中，驾驶员应注意检查车辆（ ）。 [多选]

28. 驾驶出租汽车在弯道上会车时，驾驶员应该（ ）。 [多选]

29. 驾驶出租汽车转弯时，如果车速过快可能导致（ ）。 [多选]

30. 铁路道口道路交通事故多发的主要原因有（ ）。 [多选]

31. 当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地（ ），尽快减速停车。

32. 车辆发生侧滑时，驾驶员应立即（ ），同时向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转修正方向。

33. 遇紧急情况避险时，驾驶员首先要尽量做到（ ）。

34. 行车过程中，车辆后轮胎爆裂时，驾驶员应保持镇定，（ ），控制车辆保持直线行驶，减速停车。

35. 驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是（ ）。

36. 出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和（ ）。

37. 出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到（ ）。 [多选]

38. 驾驶员积极的情绪和情感对安全行车的影响有哪些？ [多选]

39. 高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应（ ）。

40. 高温天气驾驶出租汽车行驶感觉疲劳时，应该（ ）。 [多选]

41. 车辆发生侧滑的应急处置措施有（ ）等。 [多选]

42. 遇到乘客携带危险品乘车时，出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客，危险品不能携带乘车。

43. 火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的（ ）。

44. 燃油起火时，出租汽车驾驶员应该（ ）。

45. 出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应当及时停车，并告知乘客其危险品的危害性，由（ ）将危险品及时进行处置。

46. 机动车在发动机运转及停车时，所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。

47. 驾驶员在出车前要检查和调整转向节、转向节臂、制动蹄片、悬架等，以确保行车安全。

48. 出租汽车车辆二级维护由（ ）负责执行。

49. 行车中应保持发动机的冷却液温度在（ ），防止出现“开锅”现象。

50. 对于装有防抱死制动系统的车辆，在使用行车制动时应（ ）。

51. 同一车轴上装用的轮胎应做到（ ）。 [多选]

52. 离合器打滑表现是当汽车起步时，完全放松离合器踏板，发动机动力不能完全传至变速器主动轴，使汽车动力下降，起步困难。

53. 汽车频繁地变换车速，使车辆的油耗（ ）。

54. 影响汽车节能减排的因素有（ ）。 [多选]

55. 出租汽车计价器损坏或计价器数字显示不清晰，可以继续运营。

56. 乘客可通过电话预约出租服务，智能调度中心系统通过（ ）分配最近的出租汽车前去载客。

57. 到达目的地后，乘客未付清车费前，不要（ ），避免发生纠纷。

58. 对造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且（ ）不得重新取得机动车驾驶证。

59. 对造成道路交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的，处200元以上2000元以下罚款，可以并处（ ）日以下拘留。

60. 被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负主要责任时，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为（ ）。

61. 道路交通事故发生后，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起（ ）日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。

62. 事故现场呼吸中断伤员的症状表现为无呼吸声音和无呼吸运动。

63. 需要从车窗逃生时，用安全锤敲击安全玻璃的（ ）。

64. 骨折伤员有开放性伤口的，应剪开或撕开受伤部位的衣物，暴露伤口，进行伤肢的固定、包扎。固定后应暴露（ ），以便观察。

65. 抢救伤员时，如发现心脏停止跳动，应立即（ ）抢救。

66. 现场急救时，发现伤员关节损伤（扭伤、脱臼、骨折）的，应（ ）。

67. 事故现场发现呼吸中断伤员时，驾驶员应该（ ）。 [多选]

68. 取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。

69. 出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。

70. 出租汽车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。

71. 出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

72. 首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国公共科目和区域科目考试应当在（ ）完成。

73. 出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为（ ）。

74. 出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的，由发证机关（ ）其从业资格证。

北京北京市出租车

3. 出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当（）。

4. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经（）同意，不得另载他人。

5. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于（）。

6. 服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，（）从而引起的意见分歧和冲突。

7. 出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是（）。

12. 出租汽车应按（）的要求，在车顶安装出租汽车顶灯，标志项灯与空车待租标志灯联动，夜间应有照明。

13. 上路运营的出租汽车必须设置（）。

14. 出租汽车经营者应按照（），在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。

15. 出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应（）。

16. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应（）。

17. 出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到（）。 [多选]

18. 出租汽车驾驶员在与乘客交流时应（）紧盯乘客。

21. 如图，出租汽车进入隧道、涵洞时，驾驶员不应该（）。

22. 驾驶车辆通过泥泞路段时，应选择坚实的路面，（）通过。

23. 出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时，下列错误的做法是（）。

24. 行经商业场所附近时，出租汽车驾驶员要（）。 [多选]

25. 驾驶员服用对神经系统有影响的药物时，会导致（）。 [多选]

27. 炎热天气行车过程中，驾驶员应注意检查车辆（）。 [多选]

28. 驾驶出租汽车在弯道上会车时，驾驶员应该（）。 [多选]

29. 驾驶出租汽车转弯时，如果车速过快可能导致（）。 [多选]

30. 铁路道口道路交通事故多发的主要原因有（）。 [多选]

31. 当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地（），尽快减速停车。

32. 车辆发生侧滑时，驾驶员应立即（），同时向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转修正方向。

33. 遇紧急情况避险时，驾驶员首先要尽量做到（）。

34. 行车过程中，车辆后轮胎爆裂时，驾驶员应保持镇定，（），控制车辆保持直线行驶，减速停车。

35. 驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是（）。

36. 出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和（）。

37. 出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到（）。 [多选]

39. 高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应（）。

40. 高温天气驾驶出租汽车行驶感觉疲劳时，应该（）。 [多选]

41. 车辆发生侧滑的应急处置措施有（）等。 [多选]

43. 火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的（）。

44. 燃油起火时，出租汽车驾驶员应该（）。

45. 出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应当及时停车，并告知乘客其危险品的危害性，由（）将危险品及时进行处置。

48. 出租汽车车辆二级维护由（）负责执行。

49. 行车中应保持发动机的冷却液温度在（），防止出现“开锅”现象。

50. 对于装有防抱死制动系统的车辆，在使用行车制动时应（）。

51. 同一车轴上装用的轮胎应做到（）。 [多选]

53. 汽车频繁地变换车速，使车辆的油耗（）。

54. 影响汽车节能减排的因素有（）。 [多选]

56. 乘客可通过电话预约出租服务，智能调度中心系统通过（）分配最近的出租汽车前去载客。

57. 到达目的地后，乘客未付清车费前，不要（），避免发生纠纷。

58. 对造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且（）不得重新取得机动车驾驶证。

59. 对造成道路交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的，处200元以上2000元以下罚款，可以并处（）日以下拘留。

60. 被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负主要责任时，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为（）。

61. 道路交通事故发生后，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起（）日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。

63. 需要从车窗逃生时，用安全锤敲击安全玻璃的（）。

64. 骨折伤员有开放性伤口的，应剪开或撕开受伤部位的衣物，暴露伤口，进行伤肢的固定、包扎。固定后应暴露（），以便观察。

65. 抢救伤员时，如发现心脏停止跳动，应立即（）抢救。

66. 现场急救时，发现伤员关节损伤（扭伤、脱臼、骨折）的，应（）。

67. 事故现场发现呼吸中断伤员时，驾驶员应该（）。 [多选]

72. 首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国公共科目和区域科目考试应当在（）完成。

73. 出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为（）。

74. 出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的，由发证机关（）其从业资格证。

75. 出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。

76. 出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

77. 多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过（）人。

78. 出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的，应当按照权责对等、风险共担的原则，与驾驶员签订（）。