北京北京市海淀区出租车模拟考试_2026年最新版

1. 出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员（）的要求。

A. 个性修饰

B. 形象文明

C. 安全行车

D. 言行文明

2. （）和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。

A. 帮扶

B. 教育

C. 制度

D. 道德

3. 出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和（）两个方面。

A. 安全

B. 服务

C. 心理

D. 语言

4. 下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？

A. 在运营过程中举止文明礼貌待客

B. 弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗

C. 运营前忌食有异味、有碍服务的食物

D. 手、脚保持洁净指甲修剪得体

5. 下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？

A. 出租汽车在运营途中如乘客改变目的地应按乘客意愿重新选择合理路线

B. 出租汽车在运营途中遇有道路交通堵塞需改变行驶路线时可以不征求乘客意见

C. 出租汽车在运营途中是否使用音响和空调是驾驶员的权利

D. 发现乘客将物品遗留在出租汽车上时确实找不到失主的可由驾驶员自行处理

6. 客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应（）。

A. 向距离本车行进方向最近的乘客及时供车

B. 根据目的地远近选择乘客供车

C. 根据乘客目的地走向道路拥堵状况选择乘客供车

D. 根据小费多少选择乘客供车

7. 驾驶出租汽车行至禁停路段时应（）。

A. 在车流较少时可上、下乘客

B. 无人看管时可上、下乘客

C. 按乘客需要停车

D. 按规定在站点即停即走

8. 出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）。

A. 让乘客下车

B. 按乘客意见行驶

C. 按自己意见行驶

D. 向出租汽车企业求助

9. 出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由（）承担。

A. 经营者

B. 乘客

C. 驾驶员

D. 企业

10. 服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为（）。

A. 严重服务纠纷、轻微服务纠纷

B. 特殊服务纠纷、一般服务纠纷

C. 直接服务纠纷、间接服务纠纷

D. 收费价格纠纷、语言沟通纠纷

11. 出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到（）。 [多选]

A. 车辆启动前检查车门是否关好

B. 如遇到乘客要求掉头行驶的要遵守交通法律法规不得违法掉头

C. 未经乘客同意可根据需要再揽他人同乘

D. 因驾驶员原因造成车辆停驶或遇到管理部门检查时计价器可以继续计费

12. 出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到（）。 [多选]

A. 提醒乘客开车门时注意安全从右边下车

B. 在条件允许下协助乘客提拿大行李及物品

C. 巡视车厢提醒乘客带好随身物品向乘客道别

D. 发现乘客遗留物品应设法及时归还失主

13. 出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括（）。 [多选]

A. 出租汽车竖起空车待租标志后驾驶员应做到有车必供不拒载、不挑客

B. 驾驶员要自觉遵守交通法规在允许停靠或临时上、下客的路段载客

C. 进入出租汽车站点经营的要按序停靠、载客服从站点管理人员的管理与调派

D. 电话预约租车应遵守信用准时到达

14. 出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。

A. 正确

B. 错误

15. 下列设施中，（）不属于出租汽车应当安装的设施。

A. 计价器

B. 倒车雷达

C. 顶灯

D. 车载卫星定位系统

16. 车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车（）的要求。

A. 专用设施

B. 服务标志

C. 车容车貌

D. 消防设施

17. 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）。

A. 根据自己的心情好坏回答

B. 及时回答不必顾及内容真实性

C. 对自己不清楚的问题不予理会

D. 主动、耐心、如实回答或解释

18. 出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。

A. 正确

B. 错误

19. 乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时，驾驶员应当（）。

A. 提供备用纸巾及塑料袋必要时征求乘客意见后及时停车

B. 结清车费请乘客下车

C. 请乘客打开车窗准备向窗外呕吐

D. 提高车速尽快送乘客到目的地

20. 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得（）。

A. 及时联系其亲属

B. 协助乘客上车

C. 为避免麻烦拒载

D. 平稳驾驶

21. 下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载？

A. 乘客在禁止停车的路段招手拦车不予搭载

B. 乘客携带违禁物品乘车不予搭载

C. 车辆在待租状态下驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务

D. 交接班时开启暂停运营标志不搭载扬手招车乘客

22. 驾驶出租汽车通过扬尘路段时，要低速慢行，必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。

A. 正确

B. 错误

23. 驾驶出租汽车下坡行驶时，为了安全、节能，驾驶员应（）控制车速。

A. 尽快超车

B. 空挡滑行

C. 利用发动机牵阻作用

D. 紧跟前车

24. 驾驶车辆驶出积水区段，应（）制动踏板，保持车辆制动性能良好。

A. 断续轻踏

B. 踏住

C. 急踏

D. 松抬

25. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得（）。

A. 与乘客交谈

B. 接打手机

C. 合理地控制行驶速度

D. 从前车的左侧超车

26. 驾驶出租汽车通过跨海大桥时，要预防的危险因素之一是（）。

A. 横风

B. 共振

C. 水流

D. 大气压

27. 影响出租汽车安全运营的主观因素有（）。 [多选]

A. 安全意识

B. 驾驶技能

C. 交通环境

D. 职业道德

28. 一般来说，行车中驾驶员（）左右的有效信息是靠视觉获得的，所以视觉特性对安全行车有重大影响。

A. 30%

B. 50%

C. 70%

D. 90%

29. 对车载消防器材，出租汽车驾驶员应（）。 [多选]

A. 熟练掌握使用方法

B. 在车辆适当位置固定牢靠

C. 及时更换铅封

D. 定期检查

30. 下列哪些是不文明驾驶习惯？ [多选]

A. 行车中向车窗外吐痰、抛扔杂物

B. 快速通过积水路段溅湿行人

C. 前车行驶速度慢时用远光灯晃前车

D. 遇老人过马路时鸣喇叭催促其让行

31. 炎热天气行车过程中，驾驶员应注意检查车辆（）。 [多选]

A. 水温表读数变化

B. 轮胎胎压

C. 气压表读数变化

D. 电路油路

32. 遇紧急情况避险时，驾驶员首先要尽量做到（）。

A. 财产不受损失

B. 人员不受伤害

C. 车辆不受损失

D. 道路设施不受损失

33. 行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，（）进行减速。

A. 连续踩踏制动踏板

B. 利用“抢挡”或驻车制动

C. 迅速踏下离合器踏板

D. 迅速熄火

34. 发生道路交通事故后为了减少损失，出租汽车驾驶员正确的应急措施是（）。

A. 毁灭证据

B. 远离现场

C. 立即拨打救援电话

D. 清理现场

35. 低温天气行车，起步后应低速行驶l～2公里，待发动机温度升至（）左右时再正常行驶。

A. 20℃

B. 30℃

C. 40℃

D. 80℃

36. 涡轮增压发动机在保证相同额定功率时，与非增压发动机相比，排量（）。

A. 要大

B. 一样

C. 要小

D. 不确定

37. 下列能直接转化尾气中有害气体的装置是（）。

A. 高压共轨装置

B. 尾气后处理装置

C. 涡轮增压装置

D. 防抱死制动装置

38. 驾驶员在出车前要检查和调整转向节、转向节臂、制动蹄片、悬架等，以确保行车安全。

A. 正确

B. 错误

39. 进行轮胎换位的目的（）。 [多选]

A. 使轮胎磨损趋于均衡

B. 延长轮胎的使用寿命

C. 防止轮胎不正常磨损

D. 提高行车的安全系数

40. 轮胎搭配使用时，正确的做法有（）。 [多选]

A. 任意搭配不受限制

B. 同轴不混装新胎和旧胎

C. 同轴不混装高压胎和低压胎

D. 同轴不混装子午线轮胎和斜交轮胎

41. 影响轮胎使用寿命的因素有（）。 [多选]

A. 轮胎气压

B. 轮胎负荷

C. 行驶速度

D. 道路条件

42. 轮毂轴承间隙过大，轮毂和轴承会发热，出现车轮摇摆滚动的现象，滚动阻力加大，大约会多消耗（）的燃油。

A. 20%

B. 40%

C. 60%

D. 80%

43. 轮胎气压过低会增大轮胎的（），油耗会显着增加。

A. 滚动阻力

B. 空气阻力

C. 负荷

D. 寿命

44. 经测试，高于（）的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引发头晕、失眠等病症。

A. 30分贝

B. 50分贝

C. 60分贝

D. 70分贝

45. 柴油机排放的主要有害成分是（）。

A. 氮氧化物(NOx)、碳氢化合物(HC)

B. 氮氧化物(NOx)、微粒物(PM)

C. 颗粒物(PM)、一氧化碳(CO)

D. 氮氧化物(NOx)、二氧化硫(S02)

46. （）在大气中可产生酸雨效应，导致人类出现“酸雨病症”。 [多选]

A. 一氧化碳(CO)

B. 氮氧化物(NOx)

C. 二氧化硫(S02)

D. 二氧化碳(C02)

47. 交付乘客的出租汽车发票，可以不必与计价器显示金额吻合。

A. 正确

B. 错误

48. 到达目的地后，乘客未付清车费前，不要（），避免发生纠纷。

A. 出具出租汽车发票

B. 协助乘客提取行李

C. 压空车待租标志

D. 竖起空车待租标志

49. 发生道路交通事故后肇事车逃逸时，驾驶员要记清肇事车辆的车型、颜色、特征及逃逸方向，以及逃逸驾驶员的体貌特征等。

A. 正确

B. 错误

50. 道路交通事故发生后，当事人逃逸，造成现场变动、证据丢失，公安交管部门无法查证道路交通事故事实的，逃逸的当事人承担（）。

A. 全部责任

B. 主要责任

C. 同等责任

D. 次要责任

51. 违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大道路交通事故的构成犯罪的，依法追究（）责任，并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。

A. 刑事

B. 民事

C. 赔偿

D. 主要

52. 道路交通事故的责任认定由（）负责。

A. 保险部门

B. 技术鉴定部门

C. 公安交管部门

D. 公安交管部门会同技术鉴定部门

53. 根据《机动车交通事故责任强制保险条例》，道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。

A. 正确

B. 错误

54. 发生道路交通事故，车辆不能离开道路时，驾驶员应当设法让乘客远离事故现场，选择安全的地方等待，以防发生二次事故。

A. 正确

B. 错误

55. 车辆发生火灾而车门无法打开时，应当打破玻璃窗组织乘客尽快离开车辆。

A. 正确

B. 错误

56. 实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/分钟，每组连续按压15次，应进行（）次人工呼吸。

A. 1

B. 2

C. 5

D. 15

57. 现场急救时，发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时，可采用（）方法进行缓解。

A. 抬起伤员腿部直至垂直状

B. 将膝盖下垫高

C. 将伤员抬至半坐状态

D. 将伤员放至平躺状态

58. 在道路交通事故或意外事件发生后，驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括（）。 [多选]

A. 脱去烧伤处饰物

B. 用冷清水冲洗或浸泡伤处

C. 伤员若口渴可口服少量淡盐水

D. 使用油膏或油等敷抹烧伤处

59. 出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当重新申请注册。

A. 正确

B. 错误

60. 出租汽车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。

A. 正确

B. 错误

61. 首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国公共科目和区域科目考试应当在（）完成。

A. 申请人常住地

B. 申请人户籍所在地

C. 首次申请考试的区域

D. 申请人服务单位所在地

62. 出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，应当接受不少于（）学时的继续教育。

A. 72

B. 54

C. 27

D. 18

63. 继续教育周期自出租汽车驾驶员（）起计算。

A. 取得从业资格证件之日

B. 从业资格注册之日

C. 从业资格考试合格之日

D. 与出租汽车经营者签订劳动合同或者聘用协议或者经营合同之日

64. 市县道路运输管理机构应当在（）上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。

A. 车门外侧

B. 出租汽车顶灯

C. 机动车驾驶证

D. 服务监督卡

65. 考核周期内综合得分为（）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。

A. 0分

B. 1～10分

C. 11～19分

D. 20分及以上

66. 擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

67. 出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

68. 出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

69. 出租汽车驾驶员在下列哪些情况下，应当接受不少于54学时的继续教育？ [多选]

A. 有违法行为的

B. 在每个连续计算的继续教育周期内

C. 累计注册时间满3年的

D. 取得从业资格证超过3年未申请注册的注册后在1年内

70. 饮酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故，被依法追究刑事责任，根据《道路交通安全法》规定，他在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证。

A. 正确

B. 错误

71. 机动车遇行人正在通过人行横道时，应当（）。

A. 减速或停车避让

B. 绕行通过

C. 持续鸣喇叭通过

D. 提前加速通过

72. 机动车停车的错误做法是（）。

A. 应当在规定地点停放

B. 禁止在人行道上停放

C. 在道路上临时停车时不得妨碍其他车辆和行人通行

D. 可以停放在非机动车道上

73. 对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，虽在现场但拒绝立即驶离，妨碍其他车辆、行人通行的，处（）罚款。

A. 10元以下

B. 10元以上20元以下

C. 20元以上200元以下

D. 200元以上

74. 下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有（）。 [多选]

A. 经营期限

B. 收益分配方式

C. 社会保险

D. 工作时间和休息休假

75. 出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。

A. 正确

B. 错误

76. 出租车驾驶员从业资格注册有效期为6年。

A. 正确

B. 错误

77. 取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于18学时的继续教育。

A. 正确

B. 错误

78. 出租车驾驶员注销注册的申请，应当在与出租车经营者解除劳动关系（）内向原注册的道路运输管理机构提出。

A. 10日

B. 15日

C. 20日

D. 35日

79. （）具体实施本行政区域内的出租车驾驶员从业资格管理工作。

A. 县级以上交通运输主管部门

B. 县级以上道路运输管理机构

C. 设区的市级交通运输主管部门

D. 社区的市级道路运输管理机构

80. 考核周期内综合得分为（）的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。

A. 0分

B. 5分以内

C. 10分以内

D. 20分以上的

81. 出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，（）其从业资格证。

A. 注销

B. 撤销

C. 补（换）发

D. 强制追回

82. 出租车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在（）日内向原注册机构报告，并申请注销注册。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

83. 《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员（），提升出租汽车服务水平。

A. 诚信体系

B. 退出机制

C. 准入机制

D. 长效管理

84. 出租车驾驶员具有（）等情形的，发证机关应当注销其从业资格证。 [多选]

A. 持证人死亡的

B. 持证人达到法定退休年龄的

C. 发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的

D. 因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的

85. 出租车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于（）学时的继续教育。

A. 18学时

B. 27学时

C. 54学时

D. 60学时

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北京北京市 出租车

1. 出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员（ ）的要求。

2. （ ）和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。

3. 出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和（ ）两个方面。

4. 下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？

5. 下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？

6. 客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应（ ）。

7. 驾驶出租汽车行至禁停路段时应（ ）。

8. 出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（ ）。

9. 出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由（ ）承担。

10. 服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为（ ）。

11. 出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到（ ）。 [多选]

12. 出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到（ ）。 [多选]

13. 出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括（ ）。 [多选]

14. 出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。

15. 下列设施中，（ ）不属于出租汽车应当安装的设施。

16. 车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车（ ）的要求。

17. 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（ ）。

18. 出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。

19. 乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时，驾驶员应当（ ）。

20. 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得（ ）。

21. 下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载？

22. 驾驶出租汽车通过扬尘路段时，要低速慢行，必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。

23. 驾驶出租汽车下坡行驶时，为了安全、节能，驾驶员应（ ）控制车速。

24. 驾驶车辆驶出积水区段，应（ ）制动踏板，保持车辆制动性能良好。

25. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得（ ）。

26. 驾驶出租汽车通过跨海大桥时，要预防的危险因素之一是（ ）。

27. 影响出租汽车安全运营的主观因素有（ ）。 [多选]

28. 一般来说，行车中驾驶员（ ）左右的有效信息是靠视觉获得的，所以视觉特性对安全行车有重大影响。

29. 对车载消防器材，出租汽车驾驶员应（ ）。 [多选]

30. 下列哪些是不文明驾驶习惯？ [多选]

31. 炎热天气行车过程中，驾驶员应注意检查车辆（ ）。 [多选]

32. 遇紧急情况避险时，驾驶员首先要尽量做到（ ）。

33. 行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，（ ）进行减速。

34. 发生道路交通事故后为了减少损失，出租汽车驾驶员正确的应急措施是（ ）。

35. 低温天气行车，起步后应低速行驶l～2公里，待发动机温度升至（ ）左右时再正常行驶。

36. 涡轮增压发动机在保证相同额定功率时，与非增压发动机相比，排量（ ）。

37. 下列能直接转化尾气中有害气体的装置是（ ）。

38. 驾驶员在出车前要检查和调整转向节、转向节臂、制动蹄片、悬架等，以确保行车安全。

39. 进行轮胎换位的目的（ ）。 [多选]

40. 轮胎搭配使用时，正确的做法有（ ）。 [多选]

41. 影响轮胎使用寿命的因素有（ ）。 [多选]

42. 轮毂轴承间隙过大，轮毂和轴承会发热，出现车轮摇摆滚动的现象，滚动阻力加大，大约会多消耗（ ）的燃油。

43. 轮胎气压过低会增大轮胎的（ ），油耗会显着增加。

44. 经测试，高于（ ）的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引发头晕、失眠等病症。

45. 柴油机排放的主要有害成分是（ ）。

46. （ ）在大气中可产生酸雨效应，导致人类出现“酸雨病症”。 [多选]

47. 交付乘客的出租汽车发票，可以不必与计价器显示金额吻合。

48. 到达目的地后，乘客未付清车费前，不要（ ），避免发生纠纷。

49. 发生道路交通事故后肇事车逃逸时，驾驶员要记清肇事车辆的车型、颜色、特征及逃逸方向，以及逃逸驾驶员的体貌特征等。

50. 道路交通事故发生后，当事人逃逸，造成现场变动、证据丢失，公安交管部门无法查证道路交通事故事实的，逃逸的当事人承担（ ）。

51. 违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大道路交通事故的构成犯罪的，依法追究（ ）责任，并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。

52. 道路交通事故的责任认定由（ ）负责。

53. 根据《机动车交通事故责任强制保险条例》，道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。

54. 发生道路交通事故，车辆不能离开道路时，驾驶员应当设法让乘客远离事故现场，选择安全的地方等待，以防发生二次事故。

55. 车辆发生火灾而车门无法打开时，应当打破玻璃窗组织乘客尽快离开车辆。

56. 实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/分钟，每组连续按压15次，应进行（ ）次人工呼吸。

57. 现场急救时，发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时，可采用（ ）方法进行缓解。

58. 在道路交通事故或意外事件发生后，驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括（ ）。 [多选]

59. 出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当重新申请注册。

60. 出租汽车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。

61. 首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国公共科目和区域科目考试应当在（ ）完成。

62. 出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，应当接受不少于（ ）学时的继续教育。

63. 继续教育周期自出租汽车驾驶员（ ）起计算。

64. 市县道路运输管理机构应当在（ ）上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。

65. 考核周期内综合得分为（ ）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。

66. 擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

67. 出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

68. 出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

69. 出租汽车驾驶员在下列哪些情况下，应当接受不少于54学时的继续教育？ [多选]

70. 饮酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故，被依法追究刑事责任，根据《道路交通安全法》规定，他在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证。

71. 机动车遇行人正在通过人行横道时，应当（ ）。

72. 机动车停车的错误做法是（ ）。

73. 对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，虽在现场但拒绝立即驶离，妨碍其他车辆、行人通行的，处（ ）罚款。

74. 下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有（ ）。 [多选]

北京北京市出租车

1. 出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员（）的要求。

2. （）和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。

3. 出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和（）两个方面。

6. 客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应（）。

7. 驾驶出租汽车行至禁停路段时应（）。

8. 出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）。

9. 出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由（）承担。

10. 服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为（）。

11. 出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到（）。 [多选]

12. 出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到（）。 [多选]

13. 出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括（）。 [多选]

15. 下列设施中，（）不属于出租汽车应当安装的设施。

16. 车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车（）的要求。

17. 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）。

19. 乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时，驾驶员应当（）。

20. 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得（）。

23. 驾驶出租汽车下坡行驶时，为了安全、节能，驾驶员应（）控制车速。

24. 驾驶车辆驶出积水区段，应（）制动踏板，保持车辆制动性能良好。

25. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得（）。

26. 驾驶出租汽车通过跨海大桥时，要预防的危险因素之一是（）。

27. 影响出租汽车安全运营的主观因素有（）。 [多选]

28. 一般来说，行车中驾驶员（）左右的有效信息是靠视觉获得的，所以视觉特性对安全行车有重大影响。

29. 对车载消防器材，出租汽车驾驶员应（）。 [多选]

31. 炎热天气行车过程中，驾驶员应注意检查车辆（）。 [多选]

32. 遇紧急情况避险时，驾驶员首先要尽量做到（）。

33. 行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，（）进行减速。

34. 发生道路交通事故后为了减少损失，出租汽车驾驶员正确的应急措施是（）。

35. 低温天气行车，起步后应低速行驶l～2公里，待发动机温度升至（）左右时再正常行驶。

36. 涡轮增压发动机在保证相同额定功率时，与非增压发动机相比，排量（）。

37. 下列能直接转化尾气中有害气体的装置是（）。

39. 进行轮胎换位的目的（）。 [多选]

40. 轮胎搭配使用时，正确的做法有（）。 [多选]

41. 影响轮胎使用寿命的因素有（）。 [多选]

42. 轮毂轴承间隙过大，轮毂和轴承会发热，出现车轮摇摆滚动的现象，滚动阻力加大，大约会多消耗（）的燃油。

43. 轮胎气压过低会增大轮胎的（），油耗会显着增加。

44. 经测试，高于（）的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引发头晕、失眠等病症。

45. 柴油机排放的主要有害成分是（）。

46. （）在大气中可产生酸雨效应，导致人类出现“酸雨病症”。 [多选]

48. 到达目的地后，乘客未付清车费前，不要（），避免发生纠纷。

50. 道路交通事故发生后，当事人逃逸，造成现场变动、证据丢失，公安交管部门无法查证道路交通事故事实的，逃逸的当事人承担（）。

51. 违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大道路交通事故的构成犯罪的，依法追究（）责任，并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。

52. 道路交通事故的责任认定由（）负责。

56. 实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/分钟，每组连续按压15次，应进行（）次人工呼吸。

57. 现场急救时，发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时，可采用（）方法进行缓解。

58. 在道路交通事故或意外事件发生后，驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括（）。 [多选]

61. 首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国公共科目和区域科目考试应当在（）完成。

62. 出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，应当接受不少于（）学时的继续教育。

63. 继续教育周期自出租汽车驾驶员（）起计算。

64. 市县道路运输管理机构应当在（）上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。

65. 考核周期内综合得分为（）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。

66. 擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

67. 出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

68. 出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

71. 机动车遇行人正在通过人行横道时，应当（）。

72. 机动车停车的错误做法是（）。

73. 对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，虽在现场但拒绝立即驶离，妨碍其他车辆、行人通行的，处（）罚款。

74. 下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有（）。 [多选]