北京北京市海淀区网约车模拟考试_2025年最新版

1. 出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。

A. 正确

B. 错误

2. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。

A. 正确

B. 错误

3. 出租汽车驾驶员应以（）赢得乘客尊重，满足社会需求。

A. 良好的服务态度

B. 牺牲部分应得利益

C. 尽可能快的运送速度

D. 无条件满足乘客

4. 出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员（）。

A. 拾金不昧

B. 适当绕路增加收益

C. 对老年乘客可以婉拒

D. 少收乘客费用

5. 下列的哪些行为属于“交通陋习”？ [多选]

A. 通过路口降低车速

B. 开车接打手机

C. 强行超车

D. 行车不系安全带

6. 出租汽车驾驶员有下列哪种情形的，视为拒载？

A. 乘客携带易燃、易爆等危险物品时不予载客的

B. 问清乘客去向后以不熟悉通行路线为由不予载客的

C. 被要求做出违反出租汽车管理规定行为时不予载客的

D. 交接班时设置暂停运营标志后不予载客的

7. 下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？

A. 出租汽车在运营途中如乘客改变目的地应按乘客意愿重新选择合理路线

B. 出租汽车在运营途中遇有道路交通堵塞需改变行驶路线时可以不征求乘客意见

C. 出租汽车在运营途中是否使用音响和空调是驾驶员的权利

D. 发现乘客将物品遗留在出租汽车上时确实找不到失主的可由驾驶员自行处理

8. 客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应（）。

A. 向距离本车行进方向最近的乘客及时供车

B. 根据目的地远近选择乘客供车

C. 根据乘客目的地走向道路拥堵状况选择乘客供车

D. 根据小费多少选择乘客供车

9. 出租汽车驾驶员在下列哪种情况下，不可使用暂停运营标志？

A. 载客途中

B. 车辆故障临时停车时

C. 交接班时

D. 车辆送修途中

10. 下列哪项不符合出租汽车运营服务要求？

A. 乘客在允许停车的路段扬手招车将车辆与道路平行靠右停靠

B. 乘客在禁停位置扬手招车驾驶员应主动示意乘客到附近允许停车的位置上车

C. 在出租汽车专用站点候客如遇行李较多乘客可以直接绕过

D. 站点候客时服从管理人员指挥不下车私自揽客、不雇人揽客

11. 未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营，否则将被（）和服务质量信誉考核扣分。

A. 吊销工商执照

B. 强制教育

C. 依法处罚

D. 暂扣营业执照

12. 服务禁忌包括出租汽车驾驶员（）。 [多选]

A. 冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯或歧视乘客

B. 抢客、强行揽客、甩客、倒客

C. 拒载、故意绕道行驶

D. 不按收费标准收费

13. 出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？ [多选]

A. 殴打乘客

B. 车辆颠簸致使乘客肢体受伤

C. 关闭车门时夹伤乘客

D. 毁坏乘客物品

14. 出租汽车车辆号牌应当清晰，固定端正，无遮挡物、反光物。

A. 正确

B. 错误

15. 下列设施中，（）不属于出租汽车应当安装的设施。

A. 计价器

B. 倒车雷达

C. 顶灯

D. 车载卫星定位系统

16. 出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到（）。 [多选]

A. 随车携带车辆行驶证、机动车驾驶证、道路运输证、从业资格证

B. 在车内显著位置放置服务监督卡

C. 在出租汽车服务站点依序载客

D. 按照合理路线或乘客要求的路线行驶

17. 会车过程中，对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。

A. 正确

B. 错误

18. 驾驶出租汽车掉头时应尽量选择交通流量小、道路较宽、能一次完成掉头的路段进行。

A. 正确

B. 错误

19. 出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。

A. 正确

B. 错误

20. 车辆转向盘最大自由转动量通常不大于（）。

A. 10°

B. 20°

C. 30°

D. 40°

21. 驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是（）。

A. 注意周围车辆动态

B. 保持安全车距

C. 防备行人和自行车突然横穿

D. 高速平稳通过

22. 在图中所示的交叉路口前变更车道，当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道？

A. 红色区域

B. 黄色区域

C. 绿色区域

D. 以上均可以

23. 下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法，不正确的是（）。

A. 在转弯前减速

B. 在转弯前加速

C. 车辆的重心越高越容易侧翻

D. 禁止在弯道超车

24. 驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道，这种行为（）。

A. 容易引发追尾碰撞

B. 能够保证行车安全

C. 容易造成轮胎磨损

D. 可以减少燃料消耗

25. 下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目？ [多选]

A. 轮胎气压及磨损是否正常螺母有无缺失或松动

B. 检查燃油量或燃气压力是否正常

C. 检查仪表、指示灯是否正常

D. 检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电现象

26. 驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一。

A. 正确

B. 错误

27. 情绪剧烈波动时，驾驶员应急反应能力会（）。

A. 下降

B. 提高

C. 保持不变

D. 没有规律

28. 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是（）。

A. 因家庭矛盾内心抑郁时不礼貌待客

B. 遇城市道路拥堵时频繁鸣喇叭催促前车

C. 与乘客发生服务纠纷时据理力争盛气凌人

D. 心情烦躁或愤怒时能够迅速调节尽量做到心平气静

29. 疲劳驾驶会导致驾驶员（）。 [多选]

A. 过度兴奋

B. 操作失误增加

C. 注意力不集中

D. 判断力下降

30. 驾驶出租汽车在山区道路行驶，会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有（）。 [多选]

A. 提前减速降挡通过弯道

B. 跟车距离过近

C. 下陡坡前使用发动机制动

D. 下坡、转弯、会车时速度过快

31. 对车载消防器材，出租汽车驾驶员应（）。 [多选]

A. 熟练掌握使用方法

B. 在车辆适当位置固定牢靠

C. 及时更换铅封

D. 定期检查

32. 炎热天气行车过程中，驾驶员应注意检查车辆（）。 [多选]

A. 水温表读数变化

B. 轮胎胎压

C. 气压表读数变化

D. 电路油路

33. 驾驶出租汽车驶入隧道时，存在的风险有（）。 [多选]

A. 路面狭窄

B. 驾驶员会出现暗适应

C. 光线暗淡

D. 通风不良易形成烟雾污染

34. 因转向或擦撞引起车辆侧滑时，驾驶员应立即踩踏制动踏板减速，并迅速向侧滑的一方转动转向盘。

A. 正确

B. 错误

35. 车辆因故障必须停车时，在不影响其他车辆行驶的前提下，驾驶员可在行车道缓慢停车。

A. 正确

B. 错误

36. 下列做法中，（）不能有效避免车辆爆胎。

A. 降低轮胎气压

B. 及时清理轮胎沟槽里的异物

C. 定期检查轮胎

D. 更换磨损严重的轮胎

37. 行车过程中，车辆后轮胎爆裂时，驾驶员应保持镇定，（），控制车辆保持直线行驶，减速停车。

A. 迅速向爆胎一侧转动转向盘

B. 双手握稳转向盘

C. 迅速向爆胎另一侧转动转向盘

D. 迅速踏下制动踏板

38. 行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，（）进行减速。

A. 连续踩踏制动踏板

B. 利用“抢挡”或驻车制动

C. 迅速踏下离合器踏板

D. 迅速熄火

39. 如图所示，车辆将要发生侧翻时，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？。

A. 握稳转向盘

B. 两脚钩住踏板

C. 松开安全带

D. 身体向后紧靠座椅

40. 驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是（）。

A. 打开发动机罩

B. 用覆盖法灭火

C. 迅速关闭发动机

D. 疏散车上乘客

41. 驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是（）。

A. 前轮爆胎

B. 后轮爆胎

C. 前轮轮胎漏气

D. 后轮轮胎漏气

42. 驾驶出租汽车突遇地震时，应沉着冷静，组织乘客尽快下车，选择空旷地段蹲下或趴下，以免摔倒。

A. 正确

B. 错误

43. 引发道路交通事故的因素中，道路和车辆起决定性作用。

A. 正确

B. 错误

44. 驾驶出租汽车行驶在积雪路面，不安装防滑链容易导致（）.

A. 车速过快

B. 车胎爆裂

C. 车辆侧滑

D. 制动失效

45. 犯罪分子劫车一般选择在（）附近作案，便于逃窜。

A. 交通干线

B. 交通支线

C. 居住小区中的道路

D. 商业区

46. 酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。

A. 正确

B. 错误

47. 易燃液体一旦起火，不可用水扑救。

A. 正确

B. 错误

48. 氧化性物质主要危险是氧化性、（）、爆炸性、毒害性和腐蚀性。

A. 易燃性

B. 助燃性

C. 放射性

D. 挥发性

49. 如图所示，驾驶员压动车辆前端一侧，若车身上、下振动（）后马上静止，表明减振器工作正常。

A. 1～2次

B. 2～3次

C. 3～5次

D. 4～6次

50. 蓄电池容量下降，起动性能差；充电时电解液温度异常升高，并过早产生气泡表明蓄电池出现（）故障。

A. 漏电

B. 极板硫化

C. 活性物质脱落

D. 短路

51. 齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。

A. 正确

B. 错误

52. 汽车频繁地变换车速，使车辆的油耗（）。

A. 减少

B. 增加

C. 不变

D. 无影响

53. 空气阻力与车速平方成正比，以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机输出功率的（）被用于克服空气阻力。

A. 30%

B. 40%

C. 60%

D. 80%

54. 电喷汽油发动机起动时，驾驶员（）踩踏加速踏板，即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。

A. 轻度

B. 中等开度

C. 全力

D. 不需要

55. 一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的（）。

A. 40%～50%

B. 50%～75%

C. 70%～85%

D. 80%～95%

56. （）是燃料在高温富氧的燃烧过程中产生的物质。

A. 一氧化碳(CO)

B. 氮氧化物(NOx)

C. 碳氢化合物(HC)

D. 微粒物(PM)

57. 柴油机排放的污染物中，对人的眼睛和呼吸道危害很大的是（）。

A. 氮氧化物(NOx)

B. 碳氢化合物(HC)

C. 微粒物(PM)

D. 一氧化碳(CO)

58. 柴油机排放的主要有害成分是（）。

A. 氮氧化物(NOx)、碳氢化合物(HC)

B. 氮氧化物(NOx)、微粒物(PM)

C. 颗粒物(PM)、一氧化碳(CO)

D. 氮氧化物(NOx)、二氧化硫(S02)

59. 下列哪些操作能够实现节能减排？ [多选]

A. 出车前进行车辆检查

B. 长时间怠速预热车辆

C. 急转向和急加速

D. 保持发动机转速在经济区间

60. 当乘客上车起步后，出租汽车驾驶员应压下空车待租标志，计价器处于（）状态。

A. 乘车

B. 空车

C. 预约

D. 电召

61. 道路交通事故发生后，当事人逃逸，造成现场变动、证据丢失，公安交管部门无法查证道路交通事故事实的，逃逸的当事人承担（）。

A. 全部责任

B. 主要责任

C. 同等责任

D. 次要责任

62. 违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大道路交通事故的构成犯罪的，依法追究（）责任，并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。

A. 刑事

B. 民事

C. 赔偿

D. 主要

63. 适用简易程序处理道路交通事故的条件有（）。 [多选]

A. 未造成人身伤亡

B. 机动车损失在1000元以下

C. 当事人对事实及成因无争议

D. 一方当事人放弃权力

64. 道路交通事故发生后，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起（）日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

65. 需要从车窗逃生时，用安全锤敲击安全玻璃的（）。

A. 四个角落部位

B. 中心部位

C. 中下部位

D. 任意部位

66. 现场抢救呼吸中断的伤员时，应抬起下颔角使呼吸道畅通，如果受伤者仍不能呼吸，应（）。

A. 迅速送往医院

B. 施行心肺复苏抢救

C. 等待救护人员

D. 拍打背部

67. 骨折伤员有开放性伤口的，应剪开或撕开受伤部位的衣物，暴露伤口，进行伤肢的固定、包扎。固定后应暴露（），以便观察。

A. 关节

B. 手掌

C. 脚掌

D. 手指、脚趾

68. 实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/分钟，每组连续按压15次，应进行（）次人工呼吸。

A. 1

B. 2

C. 5

D. 15

69. 出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其（）。

A. 延期注册

B. 注销从业资格证

C. 撤销从业资格证

D. 吊销从业资格证

70. 考核周期内综合得分为（）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。

A. 0分

B. 1～10分

C. 11～19分

D. 20分及以上

71. 考核周期内综合得分为（）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。

A. 0分

B. 1～10分

C. 11～19分

D. 20分及以上

72. 出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

73. 出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

74. 出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

75. 出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员（）等提供便利。 [多选]

A. 从业资格考试

B. 从业资格注册

C. 违章处罚

D. 继续教育

76. 出租汽车驾驶员不得有（）等行为。 [多选]

A. 拒载

B. 议价

C. 途中甩客

D. 故意绕道行驶

77. 机动车遇行人正在通过人行横道时，应当（）。

A. 减速或停车避让

B. 绕行通过

C. 持续鸣喇叭通过

D. 提前加速通过

78. 出租车驾驶员到从业资格发证机关核定的范围外从事出租车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试，区域科目考试合格的（）。

A. 由市级道路运输管理机构核发从业资格证

B. 由县级道路运输管理机构核发从业资格证

C. 由市、县级道路运输管理机构均可核发从业资格证

D. 由省、市级道路运输管理机构均可核发从业资格证

79. 违反法律，法规，参与影响社会公共秩序，损害公众利益等停运事件；拒绝依法检查；私自改装，调整计价器造成计费失准；驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，扣20分。

A. 正确

B. 错误

80. 出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

81. 出租车驾驶员注销注册的申请，应当在与出租车经营者解除劳动关系（）内向原注册的道路运输管理机构提出。

A. 10日

B. 15日

C. 20日

D. 35日

82. 考核周期内综合得分为（）的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。

A. 0分

B. 5分以内

C. 10分以内

D. 20分以上的

83. 出租汽车经营者应当为出租车驾驶员（）等提供便利。 [多选]

A. 从业资格考试

B. 从业资格注册

C. 违章处罚

D. 继续教育

84. 出租汽车驾驶员无正当理由拒载的（）。

A. 扣5分

B. 扣10分

C. 扣20分

D. 扣25分

85. 接到乘客投诉后，平台公司应在日内处理，日内处理完毕。

A. 12，3

B. 12，5

C. 24，5

D. 24，7

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1. 出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。

2. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。

3. 出租汽车驾驶员应以（ ）赢得乘客尊重，满足社会需求。

4. 出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员（ ）。

5. 下列的哪些行为属于“交通陋习”？ [多选]

6. 出租汽车驾驶员有下列哪种情形的，视为拒载？

7. 下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？

8. 客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应（ ）。

9. 出租汽车驾驶员在下列哪种情况下，不可使用暂停运营标志？

10. 下列哪项不符合出租汽车运营服务要求？

11. 未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营，否则将被（ ）和服务质量信誉考核扣分。

12. 服务禁忌包括出租汽车驾驶员（ ）。 [多选]

13. 出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？ [多选]

14. 出租汽车车辆号牌应当清晰，固定端正，无遮挡物、反光物。

15. 下列设施中，（ ）不属于出租汽车应当安装的设施。

16. 出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到（ ）。 [多选]

17. 会车过程中，对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。

18. 驾驶出租汽车掉头时应尽量选择交通流量小、道路较宽、能一次完成掉头的路段进行。

19. 出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。

20. 车辆转向盘最大自由转动量通常不大于（ ）。

21. 驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是（ ）。

22. 在图中所示的交叉路口前变更车道，当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道？

23. 下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法，不正确的是（ ）。

24. 驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道，这种行为（ ）。

25. 下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目？ [多选]

26. 驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一。

27. 情绪剧烈波动时，驾驶员应急反应能力会（ ）。

28. 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是（ ）。

29. 疲劳驾驶会导致驾驶员（ ）。 [多选]

30. 驾驶出租汽车在山区道路行驶，会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有（ ）。 [多选]

31. 对车载消防器材，出租汽车驾驶员应（ ）。 [多选]

32. 炎热天气行车过程中，驾驶员应注意检查车辆（ ）。 [多选]

33. 驾驶出租汽车驶入隧道时，存在的风险有（ ）。 [多选]

34. 因转向或擦撞引起车辆侧滑时，驾驶员应立即踩踏制动踏板减速，并迅速向侧滑的一方转动转向盘。

35. 车辆因故障必须停车时，在不影响其他车辆行驶的前提下，驾驶员可在行车道缓慢停车。

36. 下列做法中，（ ）不能有效避免车辆爆胎。

37. 行车过程中，车辆后轮胎爆裂时，驾驶员应保持镇定，（ ），控制车辆保持直线行驶，减速停车。

38. 行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，（ ）进行减速。

39. 如图所示，车辆将要发生侧翻时，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？。

40. 驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是（ ）。

41. 驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是（ ）。

42. 驾驶出租汽车突遇地震时，应沉着冷静，组织乘客尽快下车，选择空旷地段蹲下或趴下，以免摔倒。

43. 引发道路交通事故的因素中，道路和车辆起决定性作用。

44. 驾驶出租汽车行驶在积雪路面，不安装防滑链容易导致（ ）.

45. 犯罪分子劫车一般选择在（ ）附近作案，便于逃窜。

46. 酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。

47. 易燃液体一旦起火，不可用水扑救。

48. 氧化性物质主要危险是氧化性、（ ）、爆炸性、毒害性和腐蚀性。

49. 如图所示，驾驶员压动车辆前端一侧，若车身上、下振动（ ）后马上静止，表明减振器工作正常。

50. 蓄电池容量下降，起动性能差；充电时电解液温度异常升高，并过早产生气泡表明蓄电池出现（ ）故障。

51. 齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。

52. 汽车频繁地变换车速，使车辆的油耗（ ）。

53. 空气阻力与车速平方成正比，以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机输出功率的（ ）被用于克服空气阻力。

54. 电喷汽油发动机起动时，驾驶员（ ）踩踏加速踏板，即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。

55. 一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的（ ）。

56. （ ）是燃料在高温富氧的燃烧过程中产生的物质。

57. 柴油机排放的污染物中，对人的眼睛和呼吸道危害很大的是（ ）。

58. 柴油机排放的主要有害成分是（ ）。

59. 下列哪些操作能够实现节能减排？ [多选]

60. 当乘客上车起步后，出租汽车驾驶员应压下空车待租标志，计价器处于（ ）状态。

61. 道路交通事故发生后，当事人逃逸，造成现场变动、证据丢失，公安交管部门无法查证道路交通事故事实的，逃逸的当事人承担（ ）。

62. 违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大道路交通事故的构成犯罪的，依法追究（ ）责任，并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。

63. 适用简易程序处理道路交通事故的条件有（ ）。 [多选]

64. 道路交通事故发生后，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起（ ）日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。

65. 需要从车窗逃生时，用安全锤敲击安全玻璃的（ ）。

66. 现场抢救呼吸中断的伤员时，应抬起下颔角使呼吸道畅通，如果受伤者仍不能呼吸，应（ ）。

67. 骨折伤员有开放性伤口的，应剪开或撕开受伤部位的衣物，暴露伤口，进行伤肢的固定、包扎。固定后应暴露（ ），以便观察。

68. 实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/分钟，每组连续按压15次，应进行（ ）次人工呼吸。

69. 出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其（ ）。

70. 考核周期内综合得分为（ ）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。

71. 考核周期内综合得分为（ ）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。

72. 出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

73. 出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

74. 出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

北京北京市网约车

3. 出租汽车驾驶员应以（）赢得乘客尊重，满足社会需求。

4. 出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员（）。

8. 客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应（）。

11. 未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营，否则将被（）和服务质量信誉考核扣分。

12. 服务禁忌包括出租汽车驾驶员（）。 [多选]

15. 下列设施中，（）不属于出租汽车应当安装的设施。

16. 出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到（）。 [多选]

20. 车辆转向盘最大自由转动量通常不大于（）。

21. 驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是（）。

23. 下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法，不正确的是（）。

24. 驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道，这种行为（）。

27. 情绪剧烈波动时，驾驶员应急反应能力会（）。

28. 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是（）。

29. 疲劳驾驶会导致驾驶员（）。 [多选]

30. 驾驶出租汽车在山区道路行驶，会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有（）。 [多选]

31. 对车载消防器材，出租汽车驾驶员应（）。 [多选]

32. 炎热天气行车过程中，驾驶员应注意检查车辆（）。 [多选]

33. 驾驶出租汽车驶入隧道时，存在的风险有（）。 [多选]

36. 下列做法中，（）不能有效避免车辆爆胎。

37. 行车过程中，车辆后轮胎爆裂时，驾驶员应保持镇定，（），控制车辆保持直线行驶，减速停车。

38. 行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，（）进行减速。

40. 驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是（）。

41. 驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是（）。

44. 驾驶出租汽车行驶在积雪路面，不安装防滑链容易导致（）.

45. 犯罪分子劫车一般选择在（）附近作案，便于逃窜。

48. 氧化性物质主要危险是氧化性、（）、爆炸性、毒害性和腐蚀性。

49. 如图所示，驾驶员压动车辆前端一侧，若车身上、下振动（）后马上静止，表明减振器工作正常。

50. 蓄电池容量下降，起动性能差；充电时电解液温度异常升高，并过早产生气泡表明蓄电池出现（）故障。

52. 汽车频繁地变换车速，使车辆的油耗（）。

53. 空气阻力与车速平方成正比，以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机输出功率的（）被用于克服空气阻力。

54. 电喷汽油发动机起动时，驾驶员（）踩踏加速踏板，即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。

55. 一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的（）。

56. （）是燃料在高温富氧的燃烧过程中产生的物质。

57. 柴油机排放的污染物中，对人的眼睛和呼吸道危害很大的是（）。

58. 柴油机排放的主要有害成分是（）。

60. 当乘客上车起步后，出租汽车驾驶员应压下空车待租标志，计价器处于（）状态。

61. 道路交通事故发生后，当事人逃逸，造成现场变动、证据丢失，公安交管部门无法查证道路交通事故事实的，逃逸的当事人承担（）。

62. 违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大道路交通事故的构成犯罪的，依法追究（）责任，并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。

63. 适用简易程序处理道路交通事故的条件有（）。 [多选]

64. 道路交通事故发生后，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起（）日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。

65. 需要从车窗逃生时，用安全锤敲击安全玻璃的（）。

66. 现场抢救呼吸中断的伤员时，应抬起下颔角使呼吸道畅通，如果受伤者仍不能呼吸，应（）。

67. 骨折伤员有开放性伤口的，应剪开或撕开受伤部位的衣物，暴露伤口，进行伤肢的固定、包扎。固定后应暴露（），以便观察。

68. 实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/分钟，每组连续按压15次，应进行（）次人工呼吸。

69. 出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其（）。

70. 考核周期内综合得分为（）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。

71. 考核周期内综合得分为（）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。

72. 出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

73. 出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

74. 出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

75. 出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员（）等提供便利。 [多选]

76. 出租汽车驾驶员不得有（）等行为。 [多选]

77. 机动车遇行人正在通过人行横道时，应当（）。

85. 接到乘客投诉后，平台公司应在日内处理，日内处理完毕。