北京北京市海淀区网约车模拟考试_2026年最新版

1. 出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和（）两个方面。

A. 安全

B. 服务

C. 心理

D. 语言

2. 加强出租汽车驾驶员职业道德建设，有利于（）。 [多选]

A. 促进出租汽车市场健康、有序发展

B. 全面提升出租汽车从业人员素质

C. 树立文明和谐的行业风尚

D. 提高出租汽车服务质量和服务水平

3. 如图所示，出租汽车进入专用站点候客时，驾驶员（）。

A. 可以下车私自揽客

B. 根据自己需要挑选乘客

C. 根据乘客需要就近上客

D. 服从站点管理按序排队、顺序发车、不挑乘客

4. 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（）要求。

A. 服务标志

B. 服务仪容

C. 车容车貌

D. 服务用语和言行举止

5. 服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，（）从而引起的意见分歧和冲突。

A. 由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害

B. 由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害

C. 由于一方误解而导致自己自尊受到损害

D. 由于自己自尊受到损害

6. 下列哪项不符合出租汽车运营服务要求？

A. 乘客在允许停车的路段扬手招车将车辆与道路平行靠右停靠

B. 乘客在禁停位置扬手招车驾驶员应主动示意乘客到附近允许停车的位置上车

C. 在出租汽车专用站点候客如遇行李较多乘客可以直接绕过

D. 站点候客时服从管理人员指挥不下车私自揽客、不雇人揽客

7. 如图所示，出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应（）。

A. 拒绝

B. 尽量配合

C. 跟踪乘客

D. 收取小费

8. 车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应该（）。 [多选]

A. 做好解释工作

B. 协助乘客换乘其他车辆

C. 出租汽车行驶里程超过起步价的驾驶员应按起步价收取车费

D. 没有超过起步价里程的可以按起步价收取车费

9. 出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）。 [多选]

A. 耐心、热情地回答乘客提出的问题

B. 不传播虚假信息和不文明内容

C. 乘客之间交流时不要随意插话

D. 尊重乘客不要说乘客禁忌的事

10. 出租汽车车辆号牌应当清晰，固定端正，无遮挡物、反光物。

A. 正确

B. 错误

11. 出租汽车车身颜色的样式必须（）喷涂。

A. 按自己意愿

B. 按出租汽车主管部门的要求

C. 按企业要求

D. 按市民要求

12. 出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的（）。

A. 1/3

B. 1/2

C. 2/3

D. 3/4

13. 出租汽车车辆内外（）张贴商业广告。

A. 不可擅自

B. 可按商家要求

C. 可根据利益大小选择

D. 可根据自己的爱好选择

14. 出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括（）。

A. 按规定着装

B. 着装得体整洁

C. 不得坦胸露背

D. 品牌高档、风格庄重

15. 出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到（）。 [多选]

A. 夜间行车开启出租汽车顶灯

B. 个人因病不能上岗时请朋友驾车运营

C. 使用经计量检定合格的计价器

D. 按照价格主管部门核定的项目和标准收费

16. 出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。

A. 正确

B. 错误

17. 遇孕妇乘客乘车，出租汽车驾驶员应（）。 [多选]

A. 在乘客上车时车门尽量开大避免挤碰

B. 主动下车帮助乘客放置行李

C. 征得乘客同意后搀扶乘客上车

D. 平稳驾驶关闭车窗控制好车内温度

18. 遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该（）。 [多选]

A. 主动下车帮助其放置行李

B. 征得乘客同意后搀扶乘客上车

C. 适当加收服务费

D. 主动问候其行动不便原因

19. 出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。

A. 正确

B. 错误

20. 驾驶出租汽车在城乡结合部通过路口时，要减速礼让，提防危险情况。

A. 正确

B. 错误

21. 行车中跟车距离过近或后车行驶速度过快等原因易造成追尾事故。

A. 正确

B. 错误

22. 驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时，驾驶员应该（）。

A. 轻踩制动提醒后车

B. 立即加速增大安全间距

C. 迅速变更车道

D. 打开车窗挥手示意

23. 驾驶员当以IOO公里/小时车速行驶时，车距应不小于（）米，遇雨雾天、冰雪天和路面潮湿时，车间距离进一步拉大。

A. 50

B. 100

C. 150

D. 200

24. 驾驶车辆通过上坡路时，驾驶员在（）时应该放松加速踏板。

A. 驶上坡顶

B. 接近坡顶

C. 驶过坡顶

D. 爬坡中间

25. 随着车速的提高，驾驶员的有效视野会（）。

A. 保持不变

B. 越来越宽

C. 越来越窄

D. 时宽时窄

26. 驾驶出租汽车在弯道上会车时，驾驶员应该（）。 [多选]

A. 以道路中心线为界

B. 没有道路中心线的保持一定横向间距

C. 靠车道右侧行驶

D. 保持较低车速

27. 驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶，下列哪些情况不宜超车？ [多选]

A. 对向车道车流人

B. 前车不让行

C. 与对面来车有会车可能时

D. 前车按限速行驶

28. 驾驶出租汽车转弯时，如果车速过快可能导致（）。 [多选]

A. 碰撞行人、其他车辆

B. 侧翻

C. 驾驶员有效视野扩大

D. 冲出路面

29. 雨天行驶出现“水滑”现象，会导致（）。

A. 车辆爆胎

B. 车辆失控发生横滑或侧滑

C. 车辆制动效能增强

D. 车辆熄火

30. 出租汽车犯罪分子作案一般选择在（）场所。

A. 集贸市场

B. 封闭小区

C. 城乡结合部

D. 繁华商业区

31. 出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同，根据发案特征，可归纳为哪几种形式？ [多选]

A. 暴力劫持型

B. 威胁恐吓与诈骗型

C. 游说劝服型

D. 药物麻醉型

32. 火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的（）。

A. 氧化性物质

B. 易燃固体

C. 爆炸品

D. 毒害品

33. 出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应当及时停车，并告知乘客其危险品的危害性，由（）将危险品及时进行处置。

A. 出租汽车驾驶员

B. 客运管理人员

C. 乘客

D. 执勤民警

34. 同一轴上的轮胎规格和花纹应相同，轮胎规格应符合整车制造厂的出厂规定。

A. 正确

B. 错误

35. 皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大拇指以29～49牛的力按下皮带（）毫米为宜。

A. 5～10

B. 10～20

C. 20～25

D. 25～30

36. 汽车日常维护的作业项目，包括外观清洁，检视补给油液、轮胎气压，检查（）。

A. 全车润滑点

B. 蓄电池

C. 安全检视部位

D. 车辆外部锈蚀

37. 车辆蓄电池外部不清洁，易造成正、负极接线柱间导通，导致蓄电池（）。

A. 极板硫化

B. 自放电

C. 爆炸

D. 活性物质脱落

38. 行车中出现制动拖滞，若各轮制动鼓均过热，表明（）有故障。

A. 制动分泵

B. 制动总泵

C. 制动器

D. 制动活塞

39. 车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧，此故障是（）。

A. 气压制动失效

B. 液压制动失效

C. 前桥和转向系失效

D. 变速器乱挡

40. 当车速过高时空气阻力等明显增大，燃油消耗随着车速的增加而增加。因此，车速过高不利于节省燃油。

A. 正确

B. 错误

41. 燃烧室的积炭增多后，容易引起可燃混合气的自燃，造成功率下降，如果积炭过多，会增耗燃油（）左右。

A. 3%

B. 8%

C. 20%

D. 30%

42. 空气阻力与车速（）。

A. 等值

B. 成反比

C. 平方成正比

D. 不成比例

43. 较长时间停车时，应将发动机关闭，可以节约燃油消耗，减少汽车噪声污染。

A. 正确

B. 错误

44. （）与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。

A. 滚动阻力

B. 空气阻力

C. 加速阻力

D. 坡道阻力

45. 出租汽车计费常用术语（）是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。

A. 计程

B. 计时

C. 时距并计

D. 往返

46. 出租汽车计费常用术语（）是指车辆处于租用状态。

A. 重车

B. 空车

C. 预约

D. 电召

47. 出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到（）。 [多选]

A. 及时联系乘客确认

B. 开启电召服务标志

C. 向乘客说明电召费用

D. 向乘客支付电召费用发票

48. 道路交通事故发生后，驾驶员应如实讲清事故发生的（）、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造肇事现场、肇事逃逸。

A. 时间、地点

B. 时间、经过

C. 地点、经过

D. 时间、姓名

49. 车辆基本险包括（）。

A. 交强险、车辆损失险、第三者责任险

B. 交强险、车辆损失险、附加险

C. 车辆损失险、附加险、第三者责任险

D. 交强险、第三者责任险、附加险

50. 发生道路交通事故造成受害人财产损失，不在交强险赔偿范围的情况有（）。 [多选]

A. 驾驶员未取得驾驶资格

B. 驾驶员醉酒

C. 机动车被盗期间肇事

D. 被保险人故意制造道路交通事故

51. 把骨折伤员抬上担架时，要遵循医护工作人员的指导，由救护人员按照图示，把手托放在伤员身下，在统一指挥下，一起抬起伤员的躯干，抬上担架。

A. 正确

B. 错误

52. 事故现场抢救烧伤伤员的措施有（）。 [多选]

A. 脱去受伤处饰物

B. 使用油膏、粉剂涂抹

C. 让伤员适量饮淡盐水

D. 紧急呼救有条件时尽快送往医院

53. 事故现场发现伤员出现休克时，驾驶员应该（）。 [多选]

A. 伤员保持平卧

B. 将伤员下肢略抬高

C. 低温过低时进行保暖

D. 保持呼吸畅通头偏向一侧

54. 出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。

A. 正确

B. 错误

55. 出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。

A. 1000元以上3000元以下

B. 200元以上2000元以下

C. 50元以上200元以下

D. 5000元以上1万元以下

56. 出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。

A. 1000元以上3000元以下

B. 200元以上2000元以下

C. 50元以上200元以下

D. 3000元以上1万元以下

57. 违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

58. 在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

59. 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当持其（）申请注册。 [多选]

A. 从业资格证

B. 机动车驾驶证及复印件

C. 与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同

D. 有关部门或者单位出具的3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故记录证明

60. 在道路上发生道路交通事故，造成人身伤亡的，驾驶员应当首先（），并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。

A. 抢救受伤人员

B. 将车移到安全的地方

C. 撤离现场自行协商处理损害赔偿事宜

D. 检查车辆受损情况

61. 出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值（）。

A. 加1分

B. 加3分

C. 加5分

D. 扣10分

62. 对有拒载、途中甩客行为的，应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分；对有议价、故意绕道行驶的，应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。

A. 正确

B. 错误

63. 出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动，拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶的，处以50元以上、200元以下的罚款。

A. 正确

B. 错误

64. 出租车资格证颁发以后，可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。

A. 正确

B. 错误

65. 出租车驾驶员有拒载，议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其（）。

A. 延期注册

B. 注销从业资格证

C. 撤销从业资格证

D. 吊销从业资格证

66. 出租车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为（）分的，市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。

A. 1-10分

B. 0分

C. 10-15分

D. 15-20分

67. 出租车驾驶员出租或者转让出租车驾驶员从业资格证的出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

68. 出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

69. （）具体实施本行政区域内的出租车驾驶员从业资格管理工作。

A. 县级以上交通运输主管部门

B. 县级以上道路运输管理机构

C. 设区的市级交通运输主管部门

D. 社区的市级道路运输管理机构

70. 出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，（）其从业资格证。

A. 注销

B. 撤销

C. 补（换）发

D. 强制追回

71. 《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员（），提升出租汽车服务水平。

A. 诚信体系

B. 退出机制

C. 准入机制

D. 长效管理

72. 在出租车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核计分（）。

A. 3

B. 5

C. 10

D. 20

73. 出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚，且刑事处罚尚未执行完毕的（）。

A. 应于注册

B. 延续注册

C. 不予延续注册

D. 及时注册

74. 继续教育周期自出租车汽车驾驶（）。

A. 从业资格注册之日起计算

B. 从报名参加考试之日起计算

C. 从取得从业资格证之日起计算

D. 考试通过之日算起

75. 出租车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于（）学时的继续教育。

A. 18学时

B. 27学时

C. 54学时

D. 60学时

76. 出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

77. 出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的，考核等级为（）。

A. AAA级

B. AA级

C. A级

D. BB级

78. 网约车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李舱的1/3。

A. 正确

B. 错误

79. 对已失去方向控制而又无法制动的故障车辆，不能使用拖车绳，应使用拖车杆刚性连接。

A. 正确

B. 错误

80. 从业资格证的发放和管理工作由________负责执行。

A. 设区的市级出租汽车行政主管部门

B. 交通运输部

C. 设区的县级道路运输管理机构

D. 设区的市级道路运输管理机构

81. 接到乘客投诉后，平台公司应在日内处理，日内处理完毕。

A. 12，3

B. 12，5

C. 24，5

D. 24，7

82. 网约车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李舱的________。

A. 1/3

B. 1/2

C. 2/3

D. 3/4

83. 在同向4车道的高速公路上行车，车速高于________千米/时的车辆应在最左侧车道上行驶。

A. 80

B. 90

C. 100

D. 110

84. 雨天和冰雪天，车辆的纵向安全距离分别是干燥路面上的倍和倍。

A. 1，2

B. 1.2，2.4

C. 1.5，3

D. 2，4

85. 二级维护是指网约车辆依据________必须按期执行的维护作业。

A. 行驶里程或间隔时间

B. 汽车技术状况

C. 驾驶员意愿

D. 平台公司要求

用户名

密码

用户名

密码

确认密码

北京北京市 网约车

1. 出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和（ ）两个方面。

2. 加强出租汽车驾驶员职业道德建设，有利于（ ）。 [多选]

3. 如图所示，出租汽车进入专用站点候客时，驾驶员（ ）。

4. 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（ ）要求。

5. 服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，（ ）从而引起的意见分歧和冲突。

6. 下列哪项不符合出租汽车运营服务要求？

7. 如图所示，出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应（ ）。

8. 车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应该（ ）。 [多选]

9. 出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到（ ）。 [多选]

10. 出租汽车车辆号牌应当清晰，固定端正，无遮挡物、反光物。

11. 出租汽车车身颜色的样式必须（ ）喷涂。

12. 出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的（ ）。

13. 出租汽车车辆内外（ ）张贴商业广告。

14. 出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括（ ）。

15. 出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到（ ）。 [多选]

16. 出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。

17. 遇孕妇乘客乘车，出租汽车驾驶员应（ ）。 [多选]

18. 遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该（ ）。 [多选]

19. 出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。

20. 驾驶出租汽车在城乡结合部通过路口时，要减速礼让，提防危险情况。

21. 行车中跟车距离过近或后车行驶速度过快等原因易造成追尾事故。

22. 驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时，驾驶员应该（ ）。

23. 驾驶员当以IOO公里/小时车速行驶时，车距应不小于（ ）米，遇雨雾天、冰雪天和路面潮湿时，车间距离进一步拉大。

24. 驾驶车辆通过上坡路时，驾驶员在（ ）时应该放松加速踏板。

25. 随着车速的提高，驾驶员的有效视野会（ ）。

26. 驾驶出租汽车在弯道上会车时，驾驶员应该（ ）。 [多选]

27. 驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶，下列哪些情况不宜超车？ [多选]

28. 驾驶出租汽车转弯时，如果车速过快可能导致（ ）。 [多选]

29. 雨天行驶出现“水滑”现象，会导致（ ）。

30. 出租汽车犯罪分子作案一般选择在（ ）场所。

31. 出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同，根据发案特征，可归纳为哪几种形式？ [多选]

32. 火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的（ ）。

33. 出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应当及时停车，并告知乘客其危险品的危害性，由（ ）将危险品及时进行处置。

34. 同一轴上的轮胎规格和花纹应相同，轮胎规格应符合整车制造厂的出厂规定。

35. 皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大拇指以29～49牛的力按下皮带（ ）毫米为宜。

36. 汽车日常维护的作业项目，包括外观清洁，检视补给油液、轮胎气压，检查（ ）。

37. 车辆蓄电池外部不清洁，易造成正、负极接线柱间导通，导致蓄电池（ ）。

38. 行车中出现制动拖滞，若各轮制动鼓均过热，表明（ ）有故障。

39. 车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧，此故障是（ ）。

40. 当车速过高时空气阻力等明显增大，燃油消耗随着车速的增加而增加。因此，车速过高不利于节省燃油。

41. 燃烧室的积炭增多后，容易引起可燃混合气的自燃，造成功率下降，如果积炭过多，会增耗燃油（ ）左右。

42. 空气阻力与车速（ ）。

43. 较长时间停车时，应将发动机关闭，可以节约燃油消耗，减少汽车噪声污染。

44. （ ）与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。

45. 出租汽车计费常用术语（ ）是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。

46. 出租汽车计费常用术语（ ）是指车辆处于租用状态。

47. 出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到（ ）。 [多选]

48. 道路交通事故发生后，驾驶员应如实讲清事故发生的（ ）、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造肇事现场、肇事逃逸。

49. 车辆基本险包括（ ）。

50. 发生道路交通事故造成受害人财产损失，不在交强险赔偿范围的情况有（ ）。 [多选]

51. 把骨折伤员抬上担架时，要遵循医护工作人员的指导，由救护人员按照图示，把手托放在伤员身下，在统一指挥下，一起抬起伤员的躯干，抬上担架。

52. 事故现场抢救烧伤伤员的措施有（ ）。 [多选]

53. 事故现场发现伤员出现休克时，驾驶员应该（ ）。 [多选]

54. 出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。

55. 出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（ ）的罚款。

56. 出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（ ）的罚款。

57. 违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

58. 在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

59. 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当持其（ ）申请注册。 [多选]

60. 在道路上发生道路交通事故，造成人身伤亡的，驾驶员应当首先（ ），并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。

61. 出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值（）。

62. 对有拒载、途中甩客行为的，应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分；对有议价、故意绕道行驶的，应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。

63. 出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动，拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶的，处以50元以上、200元以下的罚款。

64. 出租车资格证颁发以后，可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。

65. 出租车驾驶员有拒载，议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其（）。

66. 出租车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为（）分的，市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。

67. 出租车驾驶员出租或者转让出租车驾驶员从业资格证的出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

68. 出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

69. （）具体实施本行政区域内的出租车驾驶员从业资格管理工作。

70. 出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，（）其从业资格证。

71. 《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员（），提升出租汽车服务水平。

72. 在出租车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核计分（）。

73. 出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚，且刑事处罚尚未执行完毕的（）。

74. 继续教育周期自出租车汽车驾驶（）。

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1. 出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和（）两个方面。

2. 加强出租汽车驾驶员职业道德建设，有利于（）。 [多选]

3. 如图所示，出租汽车进入专用站点候客时，驾驶员（）。

4. 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（）要求。

5. 服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，（）从而引起的意见分歧和冲突。

7. 如图所示，出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应（）。

8. 车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应该（）。 [多选]

9. 出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）。 [多选]

11. 出租汽车车身颜色的样式必须（）喷涂。

12. 出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的（）。

13. 出租汽车车辆内外（）张贴商业广告。

14. 出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括（）。

15. 出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到（）。 [多选]

17. 遇孕妇乘客乘车，出租汽车驾驶员应（）。 [多选]

18. 遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该（）。 [多选]

22. 驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时，驾驶员应该（）。

23. 驾驶员当以IOO公里/小时车速行驶时，车距应不小于（）米，遇雨雾天、冰雪天和路面潮湿时，车间距离进一步拉大。

24. 驾驶车辆通过上坡路时，驾驶员在（）时应该放松加速踏板。

25. 随着车速的提高，驾驶员的有效视野会（）。

26. 驾驶出租汽车在弯道上会车时，驾驶员应该（）。 [多选]

28. 驾驶出租汽车转弯时，如果车速过快可能导致（）。 [多选]

29. 雨天行驶出现“水滑”现象，会导致（）。

30. 出租汽车犯罪分子作案一般选择在（）场所。

32. 火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的（）。

33. 出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应当及时停车，并告知乘客其危险品的危害性，由（）将危险品及时进行处置。

35. 皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大拇指以29～49牛的力按下皮带（）毫米为宜。

36. 汽车日常维护的作业项目，包括外观清洁，检视补给油液、轮胎气压，检查（）。

37. 车辆蓄电池外部不清洁，易造成正、负极接线柱间导通，导致蓄电池（）。

38. 行车中出现制动拖滞，若各轮制动鼓均过热，表明（）有故障。

39. 车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧，此故障是（）。

41. 燃烧室的积炭增多后，容易引起可燃混合气的自燃，造成功率下降，如果积炭过多，会增耗燃油（）左右。

42. 空气阻力与车速（）。

44. （）与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。

45. 出租汽车计费常用术语（）是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。

46. 出租汽车计费常用术语（）是指车辆处于租用状态。

47. 出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到（）。 [多选]

48. 道路交通事故发生后，驾驶员应如实讲清事故发生的（）、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造肇事现场、肇事逃逸。

49. 车辆基本险包括（）。

50. 发生道路交通事故造成受害人财产损失，不在交强险赔偿范围的情况有（）。 [多选]

52. 事故现场抢救烧伤伤员的措施有（）。 [多选]

53. 事故现场发现伤员出现休克时，驾驶员应该（）。 [多选]

55. 出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。

56. 出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。

57. 违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

58. 在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

59. 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当持其（）申请注册。 [多选]

60. 在道路上发生道路交通事故，造成人身伤亡的，驾驶员应当首先（），并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。

81. 接到乘客投诉后，平台公司应在日内处理，日内处理完毕。

84. 雨天和冰雪天，车辆的纵向安全距离分别是干燥路面上的倍和倍。