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1. 遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证,驾驶员应当提高法制意识,养成主动学法、懂法、守法的习惯.
A.
正确
B.
错误
2. 开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为。
A.
正确
B.
错误
3. 出租汽车驾驶员做到( )是出租汽车服务顺利开展的前提。
A.
自主定价
B.
精通车辆维修
C.
安全行车
D.
主动延长工作时间
4. 职业道德是在( )中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
A.
职业活动
B.
日常生活
C.
社会活动
D.
人际交往
5. ( )和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。
A.
帮扶
B.
教育
C.
制度
D.
道德
6. 出租汽车驾驶员要提高技能,具体包括( )。 [多选]
A.
熟悉车辆性能 掌握必要维修保养技能
B.
钻研服务技巧 提升服务技能
C.
改善知识结构 提高服务水平
D.
树立安全意识 杜绝驾驶陋习
7. 出租汽车驾驶员有下列哪种情形的,视为拒载?
A.
乘客携带易燃、易爆等危险物品时不予载客的
B.
问清乘客去向后 以不熟悉通行路线为由不予载客的
C.
被要求做出违反出租汽车管理规定行为时不予载客的
D.
交接班时设置暂停运营标志后不予载客的
8. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经( )同意,不得另载他人。
A.
企业
B.
乘客
C.
执法人员
D.
管理人员
9. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是( )。
A.
拒载
B.
宰客
C.
倒客
D.
甩客
10. 服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为( )。
A.
严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B.
特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C.
直接服务纠纷、间接服务纠纷
D.
收费价格纠纷、语言沟通纠纷
11. 因驾驶员原因造成车辆停驶时,计价器应( )。
A.
继续计费
B.
关闭
C.
暂停计费
D.
重新计费
12. 下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求?
A.
字迹清晰
B.
固定端正
C.
无遮挡物、反光物
D.
定期更新
13. 下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定( )。 [多选]
A.
车厢内整洁、卫生 无杂物、异味
B.
座套、头枕套齐全 洁净平整
C.
车身内外整洁明亮 无破损
D.
车辆内外可以自行张贴商业广告
14. 出租汽车应当按规定安装( )。 [多选]
A.
空车待租标志
B.
暂停运营标志
C.
顶灯
D.
经检定合格的计价器
15. 出租汽车驾驶员应注重形象,发型应梳理整齐,修饰大方,风格( )。
A.
个性
B.
潇洒
C.
时尚
D.
庄重
16. 出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括( )。
A.
身体无异味
B.
正确佩戴服务标志
C.
穿着时尚、高档
D.
指甲修剪得体
17. 如图所示,出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客,应( )。
A.
额外收取服务费用
B.
无视其乘车需求 加速通过
C.
无偿提供租车服务
D.
不得以任何理由拒载
18. 行车中跟车距离过近或后车行驶速度过快等原因易造成追尾事故。
A.
正确
B.
错误
19. 行车中,驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时,下列做法错误的是( )。
A.
及时停车检查
B.
判断故障
C.
送维修企业进行修理
D.
继续运营
20. 出租汽车驾驶员在城乡结合部行车,应当( )。
A.
高速行驶
B.
频繁长时间鸣喇叭
C.
开启危险报警闪光灯
D.
防备路边行人、非机动车和牲畜穿行
21. 驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时,驾驶员应该( )。
A.
轻踩制动提醒后车
B.
立即加速增大安全间距
C.
迅速变更车道
D.
打开车窗挥手示意
22. 出租汽车在高速公路上因故障临时停车时,应在车后多远外放置警告标志?
A.
50米
B.
100米
C.
150米
D.
200米
23. 驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道,这种行为( )。
A.
容易引发追尾碰撞
B.
能够保证行车安全
C.
容易造成轮胎磨损
D.
可以减少燃料消耗
24. 驾驶车辆通过上坡路时,驾驶员在( )时应该放松加速踏板。
A.
驶上坡顶
B.
接近坡顶
C.
驶过坡顶
D.
爬坡中间
25. 驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时,驾驶员应该( )。
A.
加速通过工路段
B.
到施工现场前紧急制动
C.
遵守限速规定提前减速
D.
原地掉头
26. 驾驶出租汽车准备超车时,驾驶员应该( )。 [多选]
A.
从被超车辆的右侧超车
B.
紧紧跟行前车准备超车
C.
夜间变换远近光灯提示前车
D.
提前开启左转向灯、鸣喇叭
27. 车辆因故障必须停车时,在不影响其他车辆行驶的前提下,驾驶员可在行车道缓慢停车。
A.
正确
B.
错误
28. 车辆前轮胎爆裂,已出现转向时,驾驶员应在控制住方向的情况下,( )使车辆缓慢减速。
A.
迅速熄火
B.
拉紧驻车制动器
C.
轻踏制动踏板
D.
迅速踏下制动踏板
29. 驾驶出租汽车经过涉水路面时,水深不能超过( )高度。
A.
排气管
B.
轮胎
C.
车灯
D.
车辆号牌
30. 行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时,通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道;如对向车辆不退回原车道,应减速避让。
A.
正确
B.
错误
31. 汽车发生火灾,驾驶员撤离驾驶室前,应关闭( )。 [多选]
A.
点火开关
B.
电源总开关
C.
油箱开关
D.
车窗
32. 驾驶出租汽车直线行驶,转向突然失控,正确的应急处置方法有( )。 [多选]
A.
松抬加速踏板
B.
根据情况 使用驻车制动器辅助制动
C.
缓踩制动踏板
D.
紧急制动
33. 如图所示,在香烟、饮料、食品等物品中投放麻醉剂,诱使驾驶员食用后使其神智昏迷,然后劫车的犯罪属于( )。
A.
暴力劫持型
B.
威胁恐吓型
C.
药物麻醉型
D.
里应外合型
34. 遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时,出租汽车驾驶员应当( )。
A.
不予搭载
B.
加收服务费搭载
C.
妥协载客
D.
报警举报
35. 汽车离合器应接合平稳,分离彻底,工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。
A.
正确
B.
错误
36. 子午胎与普通斜交轮胎相比,滚动阻力较小,可降低油耗( )左右。
A.
8 %
B.
15 %
C.
20 %
D.
30 %
37. 日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,其作业的中心内容是清洁、补给和( )。
A.
紧固
B.
润滑
C.
调整
D.
安全检视
38. 下列哪项是日常维护作业的内容?
A.
补足胎压、剔除胎纹间的杂物
B.
检查和调整制动间隙
C.
调整转向节、转向摇臂
D.
拆检轮胎 进行轮胎换位
39. 进行轮胎换位的目的( )。 [多选]
A.
使轮胎磨损趋于均衡
B.
延长轮胎的使用寿命
C.
防止轮胎不正常磨损
D.
提高行车的安全系数
40. 子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点,可使轮胎寿命延长( )。
A.
5%~10%
B.
10%~20%
C.
20%~30%
D.
30%~50%
41. 对于装有防抱死制动系统的车辆,在使用行车制动时应( )。
A.
使用“点刹”技术
B.
用力踩下制动踏板不放松
C.
在感到制动踏板振颤后放松
D.
尽量避免猛踩制动踏板
42. 同一车轴上装用的轮胎应做到( )。 [多选]
A.
同厂牌
B.
同规格
C.
同花纹
D.
同气压标准
43. 下列关于汽车传动轴的说法,正确的有( )。 [多选]
A.
传动轴运转时不得有振抖
B.
传动轴运转时不得有异响
C.
中间轴承和万向节不得有裂纹
D.
中间轴承和万向节不得有松旷现象
44. 行车中如果出现发动机过热,驾驶员应立即靠边停车,( ),以防发动机出现“粘缸”现象。
A.
马上熄火
B.
立即加水降温
C.
让发动机怠速运转一段时间
D.
调整风扇皮带
45. 行车中,当感到动力不足时应及时减挡,增大加速踏板的开度,以减少燃油消耗。
A.
正确
B.
错误
46. 汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。
A.
正确
B.
错误
47. ( )与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。
A.
滚动阻力
B.
空气阻力
C.
加速阻力
D.
坡道阻力
48. ( )采用压燃方式,燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。
A.
柴油车发动机
B.
汽油车发动机
C.
电动汽车起动机
D.
混合动力汽车发动机
49. 柴油机排放的主要有害成分是( )。
A.
氮氧化物(NOx)、碳氢化合物(HC)
B.
氮氧化物(NOx)、微粒物(PM)
C.
颗粒物(PM)、一氧化碳(CO)
D.
氮氧化物(NOx)、二氧化硫(S02)
50. 下列哪些操作能够实现节能减排? [多选]
A.
出车前进行车辆检查
B.
长时间怠速预热车辆
C.
急转向和急加速
D.
保持发动机转速在经济区间
51. 汽车噪声主要来自于( )等。 [多选]
A.
空调噪声
B.
发动机噪声
C.
轮胎噪声
D.
喇叭声
52. 出租汽车计价器显示的车费不包含( )。
A.
路桥通行费
B.
计程费用
C.
计时费用
D.
起步运价
53. 全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险等保险属于附加险。
A.
正确
B.
错误
54. 道路交通事故责任强制保险实行( )的责任限额。
A.
省内统一
B.
地市统一
C.
全国统一
D.
县内统一
55. 发生道路交通事故,被保险车辆全部损失后,保险金额高出实际价值时,保险公司按( )标准计算赔偿。
A.
保险金额
B.
出险时实际价值
C.
实际修理及必要施救费用
D.
新车购置价值
56. 在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分( )分。
A.
3
B.
5
C.
10
D.
20
57. 当伤病员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时,瞳孔可能缩小或扩散。
A.
正确
B.
错误
58. 出租汽车起火时,应该尽量将车驶离加油站及附近有高压电线等易燃易爆的危险地段。
A.
正确
B.
错误
59. 遇到紧急事件呼叫电话求救时,应由对方先挂断电话,等待救援。
A.
正确
B.
错误
60. 有心脏病和肺病的患者,呼吸困难时可保持( )姿势。
A.
下蹲
B.
平卧
C.
侧卧
D.
半坐
61. 心脏挤压定位方法为:救护人一手食指、中指并拢,沿伤员一侧肋弓向上滑行至两侧肋弓交界处,另一手掌根紧靠食指放好,按压部位在胸骨下( )处。
A.
1/3
B.
1/4
C.
1/2
D.
2/3
62. 现场急救时,发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时,可采用( )方法进行缓解。
A.
抬起伤员腿部直至垂直状
B.
将膝盖下垫高
C.
将伤员抬至半坐状态
D.
将伤员放至平躺状态
63. 事故现场救护关节损伤(扭伤、脱臼、骨折)的伤员时,注意事项有( )。 [多选]
A.
可以改变损伤时的姿势
B.
不要改变损伤瞬间的位置
C.
不能自行复位
D.
可以揉搓损伤关节
64. 下列选项中,哪些容易造成车辆起火? [多选]
A.
漏油
B.
电路短路
C.
驾驶员或乘客吸烟
D.
连续紧急制动
65. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
A.
正确
B.
错误
66. 出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
A.
正确
B.
错误
67. 继续教育周期自出租汽车驾驶员( )起计算。
A.
取得从业资格证件之日
B.
从业资格注册之日
C.
从业资格考试合格之日
D.
与出租汽车经营者签订劳动合同或者聘用协议或者经营合同之日
68. 出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,由发证机关( )其从业资格证。
A.
注销
B.
撤销
C.
补(换)发
D.
强制追回
69. 市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为( )的依据。
A.
出租汽车企业经营权延续经营
B.
服务质量信誉考核
C.
出租汽车企业经营权招投标
D.
出租汽车企业处罚标准
70. 考核周期内综合得分为( )的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
A.
0分
B.
1~10分
C.
11~19分
D.
20分及以上
71. 考核周期内综合得分为( )的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。
A.
0分
B.
1~10分
C.
11~19分
D.
20分及以上
72. 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于( )的服务质量信誉考核专项教育培训。
A.
10学时
B.
12学时
C.
18学时
D.
24学时
73. 出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.
扣20分
B.
扣10分
C.
扣5分
D.
扣3分
74. 出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.
扣10分
B.
扣5分
C.
扣3分
D.
扣1分
75. 申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的,应当符合( )等条件。 [多选]
A.
年满25周岁
B.
初中以上学历
C.
取得相应的机动车驾驶证3年以上
D.
近3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故
76. 在道路上发生道路交通事故,造成人身伤亡的,驾驶员应当首先( ),并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。
A.
抢救受伤人员
B.
将车移到安全的地方
C.
撤离现场 自行协商处理损害赔偿事宜
D.
检查车辆受损情况
77. 出租汽车驾驶员在运营中应携带( )。 [多选]
A.
机动车行驶证
B.
机动车驾驶证
C.
车辆道路运输证
D.
从业资格证
78. 出租车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A.
扣10分
B.
扣5分
C.
扣3分
D.
扣1分
79. 出租车驾驶员不按计价器显示金额收费;计价器待租标志灯;卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的()。
A.
扣3分
B.
扣5分
C.
扣10分
D.
扣15分
80. 取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租车驾驶员服务质量信誉考核。
A.
正确
B.
错误
81. 继续教育周期出自出租车驾驶员()起计算。
A.
取得从业资格证件之日
B.
从业资格注册之日
C.
从业资格考试合格之日
D.
与出租汽车经营者签订劳动合同或者聘用协议或者经营合同之日
82. 出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A.
扣20分
B.
扣10分
C.
扣5分
D.
扣3分
83. ()具体实施本行政区域内的出租车驾驶员从业资格管理工作。
A.
县级以上交通运输主管部门
B.
县级以上道路运输管理机构
C.
设区的市级交通运输主管部门
D.
社区的市级道路运输管理机构
84. 出租车不得拒载,否则一经查实罚款()。
A.
50—200元
B.
200—2000元
C.
100—1000
D.
2000-2500
85. 出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚,且刑事处罚尚未执行完毕的()。
A.
应于注册
B.
延续注册
C.
不予延续注册
D.
及时注册
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