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北京北京市 出租车

北京北京市

1. 出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。

A. 正确
B. 错误

2. 出租汽车驾驶员职业道德的内容包括:爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营。

A. 正确
B. 错误

3. 出租汽车驾驶员做到( )是出租汽车服务顺利开展的前提。

A. 自主定价
B. 精通车辆维修
C. 安全行车
D. 主动延长工作时间

4. 文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”不包括( )。

A. 先让
B. 先慢
C. 先停
D. 先行

5. 下列的哪些行为属于“交通陋习”? [多选]

A. 通过路口降低车速
B. 开车接打手机
C. 强行超车
D. 行车不系安全带

6. 下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的? [多选]

A. 不按乘客意见使用空调和音响
B. 私自留用乘客遗留物品
C. 婉拒老年、伤病等行动不便乘客
D. 故意绕道行驶 多收费

7. 如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。

A. 正确
B. 错误

8. 出租汽车驾驶员应( )小费。

A. 向乘客主动索要
B. 向乘客礼貌收取
C. 婉言谢绝乘客
D. 向出租汽车经营者上交

9. 出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当( )。

A. 协助乘客换乘 免收或减收车费
B. 按起步价收取车费
C. 按计价器显示金额收费
D. 请乘客在车内等候 等待救援维修

10. 如遇乘客乘坐出租汽车( )去郊区或到运营区域外的目的地,需额外收取空驶费,出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。

A. 包车
B. 双程
C. 拼客
D. 单程

11. 乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当( )。

A. 帮助乘客放置行李
B. 让乘客自己放置行李
C. 让站点管理人员放置行李
D. 额外收取行李运送费

12. 乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当( )。

A. 默许
B. 批评教育
C. 礼貌劝阻
D. 指责乘客

13. 下列哪项不符合出租汽车运营服务要求?

A. 乘客在允许停车的路段扬手招车 将车辆与道路平行靠右停靠
B. 乘客在禁停位置扬手招车 驾驶员应主动示意乘客到附近允许停车的位置上车
C. 在出租汽车专用站点候客 如遇行李较多乘客可以直接绕过
D. 站点候客时 服从管理人员指挥 不下车私自揽客、不雇人揽客

14. 出租汽车驾驶员载客到达目的地后,需完成以下哪些工作?。 [多选]

A. 停车
B. 收费
C. 提醒乘客带好行李下车
D. 处理遗留物品和垃圾

15. 出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷( )。 [多选]

A. 要宽容大度 得理让人
B. 要以理服人 语气尽量温和委婉
C. 要尊重乘客的意见和人格 不固执己见
D. 求同存异 保持平和 留有余地

16. 出租汽车应保持车门功能正常,车窗玻璃封闭良好,洁净明亮,无遮蔽物,升降自如。

A. 正确
B. 错误

17. 下列设施中,( )不属于出租汽车应当安装的设施。

A. 计价器
B. 倒车雷达
C. 顶灯
D. 车载卫星定位系统

18. 下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求?

A. 字迹清晰
B. 固定端正
C. 无遮挡物、反光物
D. 定期更新

19. 如图所示,无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有( )。

A. 无障碍专用标志
B. 特殊服务收费标准
C. 空车待租标志
D. 电召标志

20. 下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定( )。 [多选]

A. 车厢内整洁、卫生 无杂物、异味
B. 座套、头枕套齐全 洁净平整
C. 车身内外整洁明亮 无破损
D. 车辆内外可以自行张贴商业广告

21. 出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括( )。

A. 身体无异味
B. 正确佩戴服务标志
C. 穿着时尚、高档
D. 指甲修剪得体

22. 驾驶车辆在图中所示的山区长坡路段行驶,如果速度过快,可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故。

A. 正确
B. 错误

23. 车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求,小型车一般为( )毫米。

A. 5~10
B. 10~15
C. 20~30
D. 50-60

24. 驾驶员每天出车前要做“四漏”检查,即车辆有无( )现象。

A. 漏水、漏油、漏气、漏光
B. 漏水、漏油、漏光、漏电
C. 漏水、漏油、漏气、漏电
D. 漏水、漏风、漏气、漏电

25. 在城市道路停车时,右侧车轮距道路边缘不得超过( )米,避免行人或自行车从右侧穿行。

A. 0.1
B. 0.2
C. 0.3
D. 1

26. 停车休息时,下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳? [多选]

A. 伸展肢体活动
B. 眺望远方
C. 小睡10分钟
D. 小饮一口酒

27. 驾驶出租汽车通过险桥等危险地段时,驾驶员应该( )。 [多选]

A. 发现对面来车时停车等待 避免在危险地段会车
B. 查明危险情况
C. 确认安全后尽快通过
D. 不能通过时及时向乘客解释绕道行驶

28. 驾驶出租汽车准备超车时,驾驶员应该( )。 [多选]

A. 从被超车辆的右侧超车
B. 紧紧跟行前车准备超车
C. 夜间变换远近光灯提示前车
D. 提前开启左转向灯、鸣喇叭

29. 下坡制动突然失效后,驾驶员可视情况向低速挡“抢挡”利用发动机制动作用控制车速。

A. 正确
B. 错误

30. 出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队,在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。

A. 正确
B. 错误

31. 出租汽车发生爆炸后,为了防止再次爆炸扩大伤亡,首先应( )。

A. 阻止逃生乘客返回车辆
B. 抢救散落的贵重物品
C. 组织逃生乘客抢救车上伤员
D. 拨打求援电话

32. 车辆发生侧滑时,驾驶员应立即( ),同时向侧滑的一方转动转向盘,并及时回转修正方向。

A. 拉紧驻车制动器
B. 踏下加速踏板
C. 踏下离合器踏板
D. 松抬制动踏板

33. 行车过程中,车辆后轮胎爆裂时,驾驶员应保持镇定,( ),控制车辆保持直线行驶,减速停车。

A. 迅速向爆胎一侧转动转向盘
B. 双手握稳转向盘
C. 迅速向爆胎另一侧转动转向盘
D. 迅速踏下制动踏板

34. 驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时,驾驶员应该( )。

A. 加速行驶到停车场
B. 猛踩制动踏板停车
C. 松抬加速踏板 握稳转向盘
D. 急转转向盘控制车身走向

35. 雨天行驶出现“水滑”现象,会导致( )。

A. 车辆爆胎
B. 车辆失控 发生横滑或侧滑
C. 车辆制动效能增强
D. 车辆熄火

36. 雾天行驶,能见度在5米以内时,应当( )。

A. 减速行驶
B. 集中注意力谨慎驾驶
C. 选择安全地点停车
D. 以正常速度行驶

37. 如图所示,驾驶出租汽车在积雪路面行驶时,驾驶员最好( )。 [多选]

A. 沿前车车辙行驶
B. 靠路边行驶
C. 低速平稳行驶
D. 安装防滑链

38. 驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有( )。 [多选]

A. 安装防滑链
B. 检查车辆安全技术状况
C. 不要在行车道停车
D. 加速通过凝冻路面

39. 在反劫斗争中,应准确寻找机会,防止处置过早,矛盾过早激化。

A. 正确
B. 错误

40. 出租汽车驾驶员应增强自我防范意识,正确处理( )与经济利益的关系。

A. 稳定
B. 社会
C. 安全
D. 他人

41. 出于安全考虑,女性出租汽车驾驶员尽量不在( )运营。

A. 夜间
B. 节假日
C. 白天
D. 早晨

42. 下列物质中,属于爆炸品的有( )。 [多选]

A. 酒精
B. 烟花
C. 爆竹
D. 炸药

43. 皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大拇指以29~49牛的力按下皮带( )毫米为宜。

A. 5~10
B. 10~20
C. 20~25
D. 25~30

44. 磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减( )运行。

A. 5%~8%
B. 10%~13%
C. 15%~18%
D. 20%~25%

45. 行车中出现制动拖滞,若个别制动鼓过热,则属于( )工作不良。

A. 制动分泵
B. 制动总泵
C. 该轮制动器
D. 制动活塞

46. 滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及( )有关。

A. 空气压力
B. 变速器挡位
C. 轮胎
D. 车辆使用年限

47. 发动机冷却液温度过低汽油不易蒸发、雾化,易形成( )。

A. 过浓混合气
B. 过稀混合气
C. 标准混合气
D. 过多混合气

48. 发动机( ),功率和能量利用率越大,燃油的单位消耗量越小。

A. 转速越高
B. 转速越低
C. 压力越高
D. 压力越低

49. ( )在大气中可产生酸雨效应,导致人类出现“酸雨病症”。 [多选]

A. 一氧化碳(CO)
B. 氮氧化物(NOx)
C. 二氧化硫(S02)
D. 二氧化碳(C02)

50. 当成品油价上涨到一定幅度时,启动出租汽车运价与油价联动机制,相应( )。

A. 上调出租汽车运价或加收燃油附加费
B. 上调出租汽车运价并加收燃油附加费
C. 由财政部门发放燃油补贴
D. 由交通运输主管部门发放燃油补贴

51. 驾驶员未使用计价器计费,乘客也必须支付租车费用。

A. 正确
B. 错误

52. 乘客可通过电话预约出租服务,智能调度中心系统通过( )分配最近的出租汽车前去载客。

A. 驾驶员抢答后自动决策
B. 电话与驾驶员联系
C. 电台与驾驶员联系
D. 历史积累数据判断

53. 车辆发生道路交通事故后,从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓。

A. 正确
B. 错误

54. 道路交通事故发生后,当事人逃逸,造成现场变动、证据丢失,公安交管部门无法查证道路交通事故事实的,逃逸的当事人承担( )。

A. 全部责任
B. 主要责任
C. 同等责任
D. 次要责任

55. 违反道路交通安全法律、法规的规定,发生重大道路交通事故的构成犯罪的,依法追究( )责任,并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。

A. 刑事
B. 民事
C. 赔偿
D. 主要

56. 事故现场救护脊柱受损的伤员时,可以改变伤员姿势,使其感觉舒适。

A. 正确
B. 错误

57. 事故现场发现伤员头部受伤不严重时,可对伤部止血后,扶伤员靠墙或树旁坐下,用垫子将头和肩垫好。

A. 正确
B. 错误

58. 严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时,心跳或加快,每分钟超过( )次。

A. 80
B. 90
C. 100
D. 70

59. 抢救伤员时,如发现心脏停止跳动,应立即( )抢救。

A. 掐“人中”
B. 实施心肺复苏
C. 送往医院
D. 拍打胸部

60. 包扎伤员头部伤口,应尽量采用( )压迫止血,用尼龙网套固定敷料包扎。

A. 棉花
B. 伤员衣服
C. 纸巾
D. 无菌敷料或洁净布料

61. 事故现场救护关节损伤(扭伤、脱臼、骨折)的伤员时,注意事项有( )。 [多选]

A. 可以改变损伤时的姿势
B. 不要改变损伤瞬间的位置
C. 不能自行复位
D. 可以揉搓损伤关节

62. 拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向( )申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。

A. 省级交通运输主管部门
B. 省级道路运输管理机构
C. 所在地设区的市级交通运输主管部门
D. 所在地设区的市级道路运输管理机构

63. 设区的市级道路运输管理机构应当在出租汽车驾驶员从业资格考试结束( )内公布考试成绩。

A. 5日
B. 10日
C. 20日
D. 30日

64. 出租汽车驾驶员继续教育以( )为主组织实施。

A. 自学
B. 出租汽车企业
C. 驾驶员培训学校
D. 继续教育机构

65. 出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的,应当到原发证机关办理( )手续。

A. 注销证件
B. 撤销证件
C. 证件补(换)发
D. 从业资格补考

66. 出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的,由发证机关( )其从业资格证。

A. 注销
B. 撤销
C. 补(换)发
D. 核发

67. 市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为( )的依据。

A. 出租汽车企业经营权延续经营
B. 服务质量信誉考核
C. 出租汽车企业经营权招投标
D. 出租汽车企业处罚标准

68. 出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处( )的罚款。

A. 1000元以上3000元以下
B. 200元以上2000元以下
C. 50元以上200元以下
D. 3000元以上1万元以下

69. 违反服务质量信誉考核指标的,对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为( )。

A. 1分、2分、5分、10分四种
B. 1分、3分、5分、10分四种
C. 1分、2分、5分、10分、20分五种
D. 1分、3分、5分、10分、20分五种

70. 出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。

A. 扣20分
B. 扣10分
C. 扣5分
D. 扣3分

71. 机动车行驶超过规定时速50%的,公安交通管理部门除按照规定处200元以上2000元以下罚款外,还可以并处( )。

A. 15日以下拘留
B. 吊销机动车驾驶证
C. 扣留车辆
D. 3年不得重新取得机动车驾驶证

72. 对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,机动车驾驶员不在现场,妨碍其他车辆、行人通行的,处( )罚款。

A. 10元以下
B. 10元以上20元以下
C. 20元以上200元以下
D. 200元以上

73. 出租车驾驶员变更服务单位,如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的,出租车驾驶员应当按照本规定第十八条的规定,直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。

A. 正确
B. 错误

74. 出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。

A. 正确
B. 错误

75. 出租车驾驶员可以在核定的范围外从事经营活动。

A. 正确
B. 错误

76. 出租车驾驶员继续教育以()为主组织教育。

A. 自学
B. 出租车企业
C. 驾驶员培训学校
D. 继续教育机构

77. 考核周期内综合得分为()的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。

A. 0分
B. 5分以内
C. 10分以内
D. 20分以上的

78. 出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为()级。

A. AAA
B. AA
C. A
D. BB

79. 出租车不得拒载,否则一经查实罚款()。

A. 50—200元
B. 200—2000元
C. 100—1000
D. 2000-2500

80. 出租车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关()其从业资格证。

A. 注销
B. 撤销
C. 补(换)发
D. 审核延续

81. 《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平。

A. 诚信体系
B. 退出机制
C. 准入机制
D. 长效管理

82. 出租汽车驾驶继续教育周期为()。

A. 3年
B. 5年
C. 6年
D. 8年

83. 道路运输驾驶员诚信考核内容包括()。 [多选]

A. 安全生产情况
B. 遵守法规情况
C. 服务质量情况
D. 学习情况

84. 下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备的内容有()。 [多选]

A. 经营期限
B. 收益分配方式
C. 社会保险
D. 工作时间和休息时间

85. 出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值()。

A. 加1分
B. 加3分
C. 加5分
D. 加10分
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错题
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未做
当前
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