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北京北京市 出租车
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1. 出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。
A.
正确
B.
错误
2. 出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括( )。 [多选]
A.
钻研技能
B.
遵纪守法
C.
服从管理
D.
履行义务
3. 出租汽车驾驶员在下列哪种情况下,不可使用暂停运营标志?
A.
载客途中
B.
车辆故障临时停车时
C.
交接班时
D.
车辆送修途中
4. 出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当( )。
A.
协助乘客换乘 免收或减收车费
B.
按起步价收取车费
C.
按计价器显示金额收费
D.
请乘客在车内等候 等待救援维修
5. 有乘客向你招手,你准备停车的时候,有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车,你应该( )。
A.
要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失
B.
尊重乘客乘车选择
C.
要求乘客乘自己的车
D.
与抢客车辆驾驶员据理力争
6. 如图所示,出租汽车处于待租状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于( )。
A.
拒载
B.
拼客
C.
倒客
D.
甩客
7. 出租汽车应按规定进行定期检验属于( )。
A.
车容车貌要求
B.
车辆基本要求
C.
服务标志要求
D.
专用设施要求
8. 乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有( )行为。
A.
向乘客问好
B.
帮乘客提拿行李
C.
询问乘客目的地
D.
打开车门
9. 遇有携带有违禁物品的乘客,驾驶员应该( )。 [多选]
A.
劝阻乘客上车
B.
妥善放置在后备箱中
C.
必要时可以报警 请警方协助解决
D.
发现危险物品 应立即组织乘客撤离车辆
10. 整洁、卫生,无杂物、异味是对出租汽车( )的要求。
A.
消防设施
B.
服务标志
C.
专用设施
D.
车辆整洁卫生
11. 出租汽车车辆内外( )张贴商业广告。
A.
不可擅自
B.
可按商家要求
C.
可根据利益大小选择
D.
可根据自己的爱好选择
12. 出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到( )。 [多选]
A.
按乘客要求使用空调、音响等设施
B.
响应电召后按乘客预约时间准点到达
C.
若未经已上车乘客的同意 不得另载他人
D.
拒绝乘客中途改变目的地
13. 遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该( )。
A.
征得同意后主动协助乘客上车
B.
不予搭载
C.
提示乘客尽快上车
D.
保持高速行驶 弥补上下车时耽误的时间
14. 下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载?
A.
乘客在禁止停车的路段招手拦车 不予搭载
B.
乘客携带违禁物品乘车 不予搭载
C.
车辆在待租状态下 驾驶员在得知乘客去向后 拒绝提供服务
D.
交接班时开启暂停运营标志 不搭载扬手招车乘客
15. 起动发动机前,应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间,机油是否色清无杂质。
A.
正确
B.
错误
16. 驾驶员连续行车4小时,应该停车休息( )。
A.
20分钟以上
B.
15分钟左右
C.
10分钟左右
D.
5分钟左右
17. 发生道路交通事故后,驾驶员保护现场时错误的做法是( )。
A.
将散落物收集到安全地方
B.
用石灰、绳索等标围现场
C.
保护车辆、人员留下的痕迹
D.
阻止无关人员和车辆进入现场
18. 出租汽车驾驶员在城乡结合部行车,应当( )。
A.
高速行驶
B.
频繁长时间鸣喇叭
C.
开启危险报警闪光灯
D.
防备路边行人、非机动车和牲畜穿行
19. 驾驶员每天出车前要做“四漏”检查,即车辆有无( )现象。
A.
漏水、漏油、漏气、漏光
B.
漏水、漏油、漏光、漏电
C.
漏水、漏油、漏气、漏电
D.
漏水、漏风、漏气、漏电
20. 驾驶员应定期更换“三滤”和机油,“三滤”是指( )。
A.
机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器
B.
机油滤清器、冷却水滤清器、空气滤清器
C.
机油滤清器、制动液滤清器、空气滤清器
D.
机油滤清器、燃油滤清器、润滑油滤清器
21. 小型载客汽车在高速公路上正常行驶时,最高车速不得超过( )公里/小时。
A.
80
B.
100
C.
120
D.
140
22. 驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道,这种行为( )。
A.
容易引发追尾碰撞
B.
能够保证行车安全
C.
容易造成轮胎磨损
D.
可以减少燃料消耗
23. 驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时,驾驶员应该( )。
A.
加速通过工路段
B.
到施工现场前紧急制动
C.
遵守限速规定提前减速
D.
原地掉头
24. 驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。
A.
正确
B.
错误
25. 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是( )。
A.
因家庭矛盾内心抑郁时 不礼貌待客
B.
遇城市道路拥堵时 频繁鸣喇叭催促前车
C.
与乘客发生服务纠纷时 据理力争 盛气凌人
D.
心情烦躁或愤怒时 能够迅速调节 尽量做到心平气静
26. 下列哪些是文明行车行为? [多选]
A.
正确使用灯光喇叭
B.
礼让正常超车、变更车道的车辆
C.
道路拥堵时不加塞抢行
D.
遇他人违法驾驶不赌气 谨慎驾驶
27. 驾驶出租汽车会车时,易引发道路交通事故的危险行为有( )。 [多选]
A.
宽阔路段低速会车
B.
靠车道右侧通行
C.
骑压路肩会车
D.
弯道占用对向车道会车
28. 铁路道口道路交通事故多发的主要原因有( )。 [多选]
A.
驾驶员不注意观察 盲目抢行
B.
驾驶技能不熟练 精神紧张 易造成车辆熄火
C.
机动车、非机动车、行人混行
D.
因交通管制造成道路拥堵
29. 遇紧急情况避险时,驾驶员首先要尽量做到( )。
A.
财产不受损失
B.
人员不受伤害
C.
车辆不受损失
D.
道路设施不受损失
30. 下列做法中,( )不能有效避免车辆爆胎。
A.
降低轮胎气压
B.
及时清理轮胎沟槽里的异物
C.
定期检查轮胎
D.
更换磨损严重的轮胎
31. 行车中发动机突然熄火后,驾驶员应当( )。
A.
迅速踩下制动踏板 停在道路中央
B.
关闭点火开关 急转转向盘 驶离行车道
C.
开启右转向灯 将车缓慢滑行到路边停车检查
D.
关闭油箱开关 踏下离合器踏板
32. 驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定,但可以控制方向,一般情况下是( )。
A.
前轮爆胎
B.
后轮爆胎
C.
前轮轮胎漏气
D.
后轮轮胎漏气
33. 驾驶出租汽车经过涉水路面时,水深不能超过( )高度。
A.
排气管
B.
轮胎
C.
车灯
D.
车辆号牌
34. 雾天驾驶出租汽车行驶,不能开启( )。
A.
近光灯
B.
雾灯
C.
远光灯
D.
示廓灯
35. 出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和( )。
A.
路权
B.
乘客
C.
方向
D.
情绪
36. 驾驶出租汽车行驶在积雪路面,不安装防滑链容易导致( ).
A.
车速过快
B.
车胎爆裂
C.
车辆侧滑
D.
制动失效
37. 雾天行驶,能见度在5米以内时,应当( )。
A.
减速行驶
B.
集中注意力谨慎驾驶
C.
选择安全地点停车
D.
以正常速度行驶
38. 驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时,正确的应急处置方法是( )。 [多选]
A.
平稳制动减速
B.
握稳转向盘
C.
驶离行车道
D.
选择安全地点停车
39. 出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时,应当尽量协助,并迅速拨打救援电话。
A.
正确
B.
错误
40. 歹徒乘车后,立即或等候适当时机,掏出随身携带的凶器,顶住驾驶员要害部位,强迫改变行车路线或交出车钥匙,驾驶员稍有反抗,即遭杀害,此种犯罪属于( )。
A.
暴力劫持型
B.
威胁恐吓型
C.
诈骗型
D.
药物麻醉型
41. 一级维护作业的主要内容有( )。 [多选]
A.
补给
B.
清洁
C.
润滑
D.
紧固
42. 驾驶员要根据车型控制装载量和车速,经常性的超载不但加大了爆胎的可能性,而且可能引发悬架变形和车身损坏。
A.
正确
B.
错误
43. 子午胎与普通斜交轮胎相比,滚动阻力较小,可降低油耗( )左右。
A.
8 %
B.
15 %
C.
20 %
D.
30 %
44. 车辆轮胎气压过低,胎面接地面积( ),滑移量增加,加剧磨损,特别是胎肩磨损加剧。
A.
减小
B.
增大
C.
不变
D.
不稳定
45. 车辆轮胎磨损到磨耗标记处,必须予以调换轮胎的使用极限是残留花纹深度达( )毫米。
A.
1.6
B.
2.4
C.
3.2
D.
4.8
46. 日常维护作业内容中补给是指补充( )等。 [多选]
A.
蓄电池电量
B.
燃料
C.
润滑油
D.
冷却液
47. 混合动力汽车是指同时装备两种动力来源:热动力源与( )的汽车。
A.
磁动力源
B.
电动力源
C.
风动力源
D.
重力源
48. 影响轮胎使用寿命的因素有( )。 [多选]
A.
轮胎气压
B.
轮胎负荷
C.
行驶速度
D.
道路条件
49. 制动鼓边缘有大量制动液,说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏,这会造成制动失效。
A.
正确
B.
错误
50. 车辆行驶中,不能保持直线方向,而是自行偏向一侧,此故障是( )。
A.
气压制动失效
B.
液压制动失效
C.
前桥和转向系失效
D.
变速器乱挡
51. 为了节约燃料,汽车驶向短而陡的坡道时,采用低速挡加速冲坡,利用汽车惯性冲上坡顶。
A.
正确
B.
错误
52. 汽车行驶阻力包括( )。 [多选]
A.
滚动阻力
B.
空气阻力
C.
加速阻力
D.
坡道阻力
53. 可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是( )。
A.
燃油蒸汽回收装置
B.
尾气后处理装置
C.
曲轴箱强制通风装置
D.
废气涡轮增压装置
54. 柴油机排放的污染物中,对人的眼睛和呼吸道危害很大的是( )。
A.
氮氧化物(NOx)
B.
碳氢化合物(HC)
C.
微粒物(PM)
D.
一氧化碳(CO)
55. 对造成道路交通事故后逃逸,尚不构成犯罪的,处200元以上2000元以下罚款,可以并处( )日以下拘留。
A.
5
B.
10
C.
15
D.
20
56. 发生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是( )。
A.
减少个人损失
B.
挽救生命、减轻伤残
C.
彰显个人英雄主义
D.
向乘客所要报酬
57. 发生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽车驾驶员对乘客病情判断后,需立即救护的,应尽快拨打救援电话,必须简洁地表达( )。
A.
人、地、状况、救护措施
B.
人、地、时间、经过
C.
人、地、救护措施、经过
D.
人、时间、经过、状况
58. 现场急救时,发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时,可采用( )方法进行缓解。
A.
抬起伤员腿部直至垂直状
B.
将膝盖下垫高
C.
将伤员抬至半坐状态
D.
将伤员放至平躺状态
59. 出租汽车驾驶员变更服务单位的,应当重新申请注册。
A.
正确
B.
错误
60. ( )具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。
A.
县级以上交通运输主管部门
B.
县级以上道路运输管理机构
C.
设区的市级交通运输主管部门
D.
设区的市级道路运输管理机构
61. 个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其( )申请注册。
A.
身份证、机动车驾驶证
B.
从业资格证、道路运输证
C.
机动车驾驶证、从业资格证
D.
机动车驾驶证、道路运输证
62. 出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为( )。
A.
6个月
B.
1年
C.
3年
D.
5年
63. 出租汽车驾驶员继续教育以( )为主组织实施。
A.
自学
B.
出租汽车企业
C.
驾驶员培训学校
D.
继续教育机构
64. 出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的,由发证机关( )其从业资格证。
A.
注销
B.
撤销
C.
补(换)发
D.
核发
65. 出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处( )的罚款。
A.
1000元以上3000元以下
B.
200元以上2000元以下
C.
50元以上200元以下
D.
5000元以上1万元以下
66. 出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,故意绕道的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.
扣10分
B.
扣5分
C.
扣3分
D.
扣1分
67. 出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.
扣10分
B.
扣5分
C.
扣3分
D.
扣1分
68. 出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带( )。 [多选]
A.
从业资格证
B.
机动车驾驶证
C.
机动车行驶证
D.
车辆道路运输证
69. 出租汽车驾驶员有( )等情形的,道路运输管理机构不予延续注册。 [多选]
A.
变更服务单位
B.
不具有完全民事行为能力
C.
受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕
D.
持无效的劳动合同、聘用协议或者经营合同的
70. 出租汽车驾驶员具有( )等情形的,发证机关应当注销其从业资格证。 [多选]
A.
持证人死亡的
B.
持证人达到法定退休年龄的
C.
发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的
D.
因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的
71. 对道路交通安全违法行为的处罚种类包括:警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证、拘留。
A.
正确
B.
错误
72. 机动车在高速公路上发生故障时,警告标志应当设置在故障车来车方向( )以外。
A.
30米
B.
50米
C.
100米
D.
150米
73. 在道路上发生道路交通事故,造成人身伤亡的,驾驶员应当首先( ),并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。
A.
抢救受伤人员
B.
将车移到安全的地方
C.
撤离现场 自行协商处理损害赔偿事宜
D.
检查车辆受损情况
74. 出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的,应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,与驾驶员依法签订( )。
A.
经营合同
B.
承包合同
C.
集体合同
D.
劳动合同
75. 对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,机动车驾驶员不在现场,妨碍其他车辆、行人通行的,处( )罚款。
A.
10元以下
B.
10元以上20元以下
C.
20元以上200元以下
D.
200元以上
76. 下列哪些情形不能超车? [多选]
A.
前车正在转变、掉头、超车的
B.
与对面来车有会车可能的
C.
前车为执行紧急任务的警车、消防车、救护车、工程救险车的
D.
行经铁路道口、交叉路口、窄桥、弯道、陡坡、隧道、人行横道、市区交通流量大的路段等没有超车条件的
77. 出租车驾驶员变更服务单位,如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的,出租车驾驶员应当按照本规定第十八条的规定,直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。
A.
正确
B.
错误
78. 出租车驾驶员累计注册时间满3年的,也应当接受不少于27个学时的继续教育。
A.
正确
B.
错误
79. 出租车驾驶员完成继续教育后,道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。
A.
正确
B.
错误
80. 出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报。
A.
正确
B.
错误
81. 出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
A.
正确
B.
错误
82. 出租车驾驶员从业资格管理规定,自2012年10月1日起施行。
A.
正确
B.
错误
83. ()具体实施本行政区域内的出租车驾驶员从业资格管理工作。
A.
县级以上交通运输主管部门
B.
县级以上道路运输管理机构
C.
设区的市级交通运输主管部门
D.
社区的市级道路运输管理机构
84. 出租车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关()其从业资格证。
A.
注销
B.
撤销
C.
补(换)发
D.
审核延续
85. 出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值()。
A.
加1分
B.
加3分
C.
加5分
D.
加10分
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