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北京北京市 出租车

北京北京市

1. 遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证,驾驶员应当提高法制意识,养成主动学法、懂法、守法的习惯.

A. 正确
B. 错误

2. 拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。

A. 正确
B. 错误

3. 出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。

A. 正确
B. 错误

4. 出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。

A. 正确
B. 错误

5. 出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范,牢固树立( )的观念。

A. 经济效益第一
B. 安全运营 优质服务
C. 安全运营与经济利益并重
D. 效率至上 快速运送

6. 出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握( )。

A. 盈利的方法
B. 挑选乘客的慧眼
C. 滔滔不绝的表达能力
D. 精湛的驾驶技术

7. 职业道德是在( )中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。

A. 职业活动
B. 日常生活
C. 社会活动
D. 人际交往

8. 出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和( )两个方面。

A. 安全
B. 服务
C. 心理
D. 语言

9. 下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求?

A. 出租汽车在运营途中 如乘客改变目的地 应按乘客意愿重新选择合理路线
B. 出租汽车在运营途中 遇有道路交通堵塞 需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
C. 出租汽车在运营途中 是否使用音响和空调是驾驶员的权利
D. 发现乘客将物品遗留在出租汽车上时 确实找不到失主的可由驾驶员自行处理

10. 出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当( )。

A. 协助乘客换乘 免收或减收车费
B. 按起步价收取车费
C. 按计价器显示金额收费
D. 请乘客在车内等候 等待救援维修

11. 搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当( )。

A. 满足乘客需求
B. 不予理睬乘客需求
C. 让乘客下车换乘其他车辆
D. 向乘客解释清楚后改行合理路线

12. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是( )。

A. 尽量平稳驾驶
B. 拨打求助电话
C. 就近送达医院
D. 让乘客下车

13. 出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当( )。 [多选]

A. 尽量讲普通话 使用标准服务用语
B. 视自己的心情决定是否回答乘客的问题
C. 保持微笑、语气和蔼
D. 虚心听取乘客建议 不强词夺理

14. 下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作( )。 [多选]

A. 对车辆进行安全检视
B. 检查车容车貌
C. 检查服务设备、证件和票据等
D. 调整心态、检查仪容

15. 遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该( )。 [多选]

A. 耐心做好服务工作
B. 向所在公司或出租汽车调度中心求助
C. 通过书面形式交流
D. 让乘客改乘其他车辆

16. 出租汽车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。

A. 正确
B. 错误

17. 出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志,并与( )联动。

A. 计价器
B. 空车待租标志
C. 车灯
D. 电召服务标志

18. 整洁、卫生,无杂物、异味是对出租汽车( )的要求。

A. 消防设施
B. 服务标志
C. 专用设施
D. 车辆整洁卫生

19. 下列设施中,( )不属于出租汽车应当安装的设施。

A. 计价器
B. 倒车雷达
C. 顶灯
D. 车载卫星定位系统

20. 车身内外清洁完好,不做个性化装饰,漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车( )的要求。

A. 专用设施
B. 服务标志
C. 车容车貌
D. 消防设施

21. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该( )。

A. 拨打警方求助电话
B. 强行将其拖下车
C. 咨询出租汽车主管部门
D. 将其送至出租汽车企业

22. 出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。

A. 正确
B. 错误

23. 如图所示,出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客,应( )。

A. 额外收取服务费用
B. 无视其乘车需求 加速通过
C. 无偿提供租车服务
D. 不得以任何理由拒载

24. 遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该( )。

A. 征得同意后主动协助乘客上车
B. 不予搭载
C. 提示乘客尽快上车
D. 保持高速行驶 弥补上下车时耽误的时间

25. 遇有( )乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。

A. 盲人
B. 聋哑
C. 老人
D. 小孩

26. 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得( )。

A. 及时联系其亲属
B. 协助乘客上车
C. 为避免麻烦拒载
D. 平稳驾驶

27. 如图所示,夜间会车前,距对向来车( )以外时,驾驶员应及时改用近光灯。

A. 50米
B. 100米
C. 150米
D. 200米

28. 下坡行驶应控制车速,驾驶员应充分利用发动机的( )减速,不得空挡滑行。

A. 经济作用
B. 牵阻作用
C. 吸收作用
D. 放热作用

29. 与白天相比,夜间驾驶员的视距( )。

A. 变长
B. 变短
C. 不变
D. 不确定

30. 在出租汽车上发现乘客遗留物品,驾驶员不应该( )。

A. 归还失主
B. 及时上交
C. 查找失主
D. 暂时留存

31. 驾驶员每天出车前要做“四漏”检查,即车辆有无( )现象。

A. 漏水、漏油、漏气、漏光
B. 漏水、漏油、漏光、漏电
C. 漏水、漏油、漏气、漏电
D. 漏水、漏风、漏气、漏电

32. 驾驶员当以IOO公里/小时车速行驶时,车距应不小于( )米,遇雨雾天、冰雪天和路面潮湿时,车间距离进一步拉大。

A. 50
B. 100
C. 150
D. 200

33. 夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段,驾驶员应该( )。 [多选]

A. 降低车速
B. 一直使用远光灯
C. 正确使用灯光
D. 注意观察人、车、物及道路情况

34. 驾驶出租汽车跟行大型货车,需要拉大跟车距离的原因是( )。 [多选]

A. 载货较高 阻挡后车驾驶员视野
B. 货车尾灯过亮时 易引起后车驾驶员眩目
C. 货物超载时 影响轮胎寿命 易爆胎
D. 货物苫盖不牢时 掉落的货物会阻碍通行

35. 驾驶出租汽车会车时,易引发道路交通事故的危险行为有( )。 [多选]

A. 与对面来车有会车可能时强行超车
B. 遇障碍物盲目急转方向躲避
C. 在狭窄路段会车不减速
D. 会车前降低车速

36. 车辆因轮胎漏气驶离行车道时,驾驶员不要采用紧急制动,以免造成翻车或造成后车追尾。

A. 正确
B. 错误

37. 行车过程中,通过急弯应减速慢行,不得在弯道超车,遇到视线不良的弯道应提前鸣喇叭,靠右行驶。

A. 正确
B. 错误

38. 高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动,很容易造成( )。

A. 爆炸
B. 翻车
C. 爆胎
D. 熄火

39. 在冰雪路上起步时,猛踩加速踏板会导致( )。

A. 车辆侧翻
B. 驱动轮滑转
C. 车辆熄火
D. 方向失控

40. 雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该( )。

A. 低速行驶
B. 高速行驶
C. 紧急制动
D. 频繁变道

41. 驾驶出租汽车突遇地震时,应沉着冷静,组织乘客尽快下车,选择空旷地段蹲下或趴下,以免摔倒。

A. 正确
B. 错误

42. 驾驶出租汽车雪天行至陡坡,如果前面有车正在爬坡,驾驶员应该( )。

A. 在坡底停车等待
B. 加速超越前车
C. 跟随前车爬坡
D. 鸣喇叭催促前车

43. 驾驶出租汽车行驶在积雪路面,不安装防滑链容易导致( ).

A. 车速过快
B. 车胎爆裂
C. 车辆侧滑
D. 制动失效

44. 歹徒乘车后,立即或等候适当时机,掏出随身携带的凶器,顶住驾驶员要害部位,强迫改变行车路线或交出车钥匙,驾驶员稍有反抗,即遭杀害,此种犯罪属于( )。

A. 暴力劫持型
B. 威胁恐吓型
C. 诈骗型
D. 药物麻醉型

45. 出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,特别要注意( )安全。

A. 生命
B. 财产
C. 车辆
D. 劫匪

46. 出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有( )。 [多选]

A. 增强自我防范意识
B. 善于洞察识别
C. 遇事灵活应变
D. 接受自卫方法培训

47. 下列物质中遇水放出易燃气体的是( )。

A. 火柴
B. 氯气
C. 黄磷
D. 电石

48. 下列物质中,属于易燃液体的有( )。 [多选]

A. 汽油
B. 柴油
C. 齿轮油
D. 机油

49. 如图所示,拆检轮胎、进行轮胎换位是( )进行的作业内容。

A. 日常维护
B. 一级维护
C. 二级维护
D. 换季维护

50. 在汽车维护中,( )维护属于强制维护。

A. 日常
B. 一级
C. 二级
D. 磨合期

51. 车辆行驶中,不能保持直线方向,而是自行偏向一侧,此故障是( )。

A. 气压制动失效
B. 液压制动失效
C. 前桥和转向系失效
D. 变速器乱挡

52. 下列选项中,哪些是轮胎爆裂的信号? [多选]

A. 车身一侧突然下沉
B. 发出浓烟
C. 发出“砰”的声音
D. 车辆出现振动

53. 车辆出现行驶摆头的故障原因可能是( )。 [多选]

A. 前轮定位不正确
B. 转向传动机构松旷
C. 车轮动平衡不良
D. 轮毂轴承松旷

54. 汽车离合器打滑的原因有( )。 [多选]

A. 压盘压紧弹簧状态不良
B. 摩擦片状态不良
C. 离合器踏板自由行程过大
D. 离合器盖安装螺栓松旷

55. 汽车节能驾驶应以安全为前提,没有安全,节能就毫无意义。

A. 正确
B. 错误

56. 空气阻力与车速平方成正比,以100公里/小时速度行驶的汽车,发动机输出功率的( )被用于克服空气阻力。

A. 30%
B. 40%
C. 60%
D. 80%

57. 滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及( )有关。

A. 空气压力
B. 变速器挡位
C. 轮胎
D. 车辆使用年限

58. 可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是( )。

A. 燃油蒸汽回收装置
B. 尾气后处理装置
C. 曲轴箱强制通风装置
D. 废气涡轮增压装置

59. 驾驶员应按车辆( )选择合适标号的汽油,燃油标号偏高或偏低都会增加污染物排放。

A. 购置价值
B. 压缩比标值
C. 排放性能
D. 最高车速

60. 柴油机排放的主要有害成分是( )。

A. 氮氧化物(NOx)、碳氢化合物(HC)
B. 氮氧化物(NOx)、微粒物(PM)
C. 颗粒物(PM)、一氧化碳(CO)
D. 氮氧化物(NOx)、二氧化硫(S02)

61. 电召出租汽车属于( )范畴,目的就是合理分配路网中的出租汽车,有效降低出车空驶率,满足人民群众约车需要。

A. 应急服务
B. 车辆调度
C. 人员管理
D. 运费调整

62. 出租汽车驾驶员应当按照( )向乘客收取费用。

A. 双方协商价格
B. 计价器显示金额
C. 不高于计价器显示金额
D. 不低于计价器显示金额

63. 发生未造成人身伤亡的道路交通事故后,双方协商未达成一致的,出租汽车驾驶员要及时拨打报警电话。

A. 正确
B. 错误

64. 醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪,将被吊销机动车驾驶证,( )年内不能重新获得。

A. 2年
B. 3年
C. 4年
D. 5年

65. 适用简易程序处理道路交通事故的条件有( )。 [多选]

A. 未造成人身伤亡
B. 机动车损失在1000元以下
C. 当事人对事实及成因无争议
D. 一方当事人放弃权力

66. 严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时,心跳或加快,每分钟超过( )次。

A. 80
B. 90
C. 100
D. 70

67. 骨折伤员有开放性伤口的,应剪开或撕开受伤部位的衣物,暴露伤口,进行伤肢的固定、包扎。固定后应暴露( ),以便观察。

A. 关节
B. 手掌
C. 脚掌
D. 手指、脚趾

68. 伤员有反应但不能说话,不能咳嗽,可能存在( )。

A. 气道梗阻
B. 心律失常
C. 口腔受创
D. 意识模糊

69. 出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火,驾驶员正确的应急处置方法是( )。 [多选]

A. 立即停车
B. 疏散乘客
C. 关闭油电路
D. 报警并采取正确方式灭火

70. 驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处10000元以上30000元以下的罚款。

A. 正确
B. 错误

71. 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少于18学时的培训。

A. 正确
B. 错误

72. 出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关( )其从业资格证。

A. 注销
B. 撤销
C. 补(换)发
D. 审核延续

73. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为( )分的计分制,另外加分分值为( )分。

A. 10 10
B. 10 20
C. 20 10
D. 20 20

74. 考核周期内综合得分为( )的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。

A. O分
B. 5分以内的
C. 10分以内的
D. 20分及以上

75. 出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识(标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等)的车辆,从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。

A. 扣10分
B. 扣5分
C. 扣3分
D. 扣1分

76. 机动车停车的错误做法是( )。

A. 应当在规定地点停放
B. 禁止在人行道上停放
C. 在道路上临时停车时 不得妨碍其他车辆和行人通行
D. 可以停放在非机动车道上

77. 醉酒后驾驶机动车的,由公安机关交通管理部门约束至酒醒,处( )拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证,并处500元以上2000元以下罚款。

A. 60日
B. 30日
C. 15日以上
D. 15日以下

78. 下列哪些情形不能超车? [多选]

A. 前车正在转变、掉头、超车的
B. 与对面来车有会车可能的
C. 前车为执行紧急任务的警车、消防车、救护车、工程救险车的
D. 行经铁路道口、交叉路口、窄桥、弯道、陡坡、隧道、人行横道、市区交通流量大的路段等没有超车条件的

79. 转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的()。

A. 处50元以上200元以下罚款
B. 处200元以上2000元以下罚款
C. 处500元以上1000元以下罚款
D. 处10000元以上30000元以下罚款

80. 全国公共科目考试成绩和区域科目考试成绩在全国范围内有效。

A. 正确
B. 错误

81. 出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。

A. 正确
B. 错误

82. 出租车驾驶员有拒载,议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其()。

A. 延期注册
B. 注销从业资格证
C. 撤销从业资格证
D. 吊销从业资格证

83. 继续教育周期自出租车汽车驾驶()。

A. 从业资格注册之日起计算
B. 从报名参加考试之日起计算
C. 从取得从业资格证之日起计算
D. 考试通过之日算起

84. 经营性道路旅客运输驾驶员的从业基本条件是()。 [多选]

A. 取得相应的机动车驾驶证1年以上且年龄不超过60周岁
B. 3年内无重大以上交通责任事故
C. 掌握道路运输法规 机动车维修和旅客急救基本常识 经考试合格 取得相应从业资格证件
D. 有驾驶证即可

85. 未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的()。

A. 200元以上2000元以下
B. 10000元以上30000元以下
C. 300元以上2000元以下
D. 500元以上2000元以下
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