北京北京市怀柔区网约车模拟考试_2025年最新版

1. 出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括（）。 [多选]

A. 爱岗敬业

B. 遵章守纪

C. 文明行车

D. 诚信经营

2. 出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。

A. 正确

B. 错误

3. 出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。

A. 正确

B. 错误

4. 出租汽车驾驶员在运营过程中，征得乘客同意后可以在车内吸烟。

A. 正确

B. 错误

5. 出租汽车驾驶员有下列哪种情形的，视为拒载？

A. 乘客携带易燃、易爆等危险物品时不予载客的

B. 问清乘客去向后以不熟悉通行路线为由不予载客的

C. 被要求做出违反出租汽车管理规定行为时不予载客的

D. 交接班时设置暂停运营标志后不予载客的

6. 出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当（）。

A. 协助乘客换乘免收或减收车费

B. 按起步价收取车费

C. 按计价器显示金额收费

D. 请乘客在车内等候等待救援维修

7. 出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）。

A. 让乘客下车

B. 按乘客意见行驶

C. 按自己意见行驶

D. 向出租汽车企业求助

8. 如图所示，出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于（）。

A. 拒载

B. 拼客

C. 倒客

D. 甩客

9. 服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为（）。

A. 严重服务纠纷、轻微服务纠纷

B. 特殊服务纠纷、一般服务纠纷

C. 直接服务纠纷、间接服务纠纷

D. 收费价格纠纷、语言沟通纠纷

10. 乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有（）行为。

A. 向乘客问好

B. 帮乘客提拿行李

C. 询问乘客目的地

D. 打开车门

11. 出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到（）。 [多选]

A. 按计价器显示金额收费唱收唱付打印发票

B. 涉及电召费、路桥通行费等其他费用的应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据

C. 收费完毕后将空车待租标志灯竖起计价器计费金额清零

D. 即使装有刷卡设备也可以坚持要求乘客给付现金

12. 服务禁忌包括出租汽车驾驶员（）。 [多选]

A. 冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯或歧视乘客

B. 抢客、强行揽客、甩客、倒客

C. 拒载、故意绕道行驶

D. 不按收费标准收费

13. 遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该（）。 [多选]

A. 耐心做好服务工作

B. 向所在公司或出租汽车调度中心求助

C. 通过书面形式交流

D. 让乘客改乘其他车辆

14. 下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求？

A. 字迹清晰

B. 固定端正

C. 无遮挡物、反光物

D. 定期更新

15. 出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，（）。

A. 要得理不让人

B. 以理服人保持冷静举止文明

C. 认真听取别人的批评意见据理力争

D. 立刻请公安部门依法处理

16. 出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。

A. 正确

B. 错误

17. 遇无人照顾的饮酒乘客乘车，出租汽车驾驶员应（）。 [多选]

A. 上车前确认乘客是否清醒可拒载失去自控能力的醉酒乘客

B. 乘客上车后若无法确认目的地且拒绝下车时应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关

C. 行车过程中提醒乘客勿将头、手臂等伸出窗外

D. 尽量平稳行车乘客呕吐时及时靠边停车并提供垃圾袋

18. 如图所示，夜间会车前，距对向来车（）以外时，驾驶员应及时改用近光灯。

A. 50米

B. 100米

C. 150米

D. 200米

19. 为预防疲劳驾驶，出租汽车驾驶员每天一般应保持（）小时的睡眠时间。

A. 3～4

B. 4～5

C. 7～8

D. 10

20. 驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是（）。

A. 注意周围车辆动态

B. 保持安全车距

C. 防备行人和自行车突然横穿

D. 高速平稳通过

21. 为抢救伤员，必须移动现场肇_事车辆、伤员的，驾驶员应（）。

A. 及时清理好现场

B. 指挥其他车辆通行

C. 坚持保持原状

D. 做好原始位置标记

22. 在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该（）。

A. 归还失主

B. 及时上交

C. 查找失主

D. 暂时留存

23. 出租汽车驾驶员在城乡结合部行车，应当（）。

A. 高速行驶

B. 频繁长时间鸣喇叭

C. 开启危险报警闪光灯

D. 防备路边行人、非机动车和牲畜穿行

24. 驾驶员服用对神经系统有影响的药物时，会导致（）。 [多选]

A. 反应及操控能力下降

B. 听力、视力、注意力减退

C. 动作协调性提高

D. 动作准确性下降

25. 出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的（）情绪，集中注意力，有助于降低安全隐患，减少道路交通事故的发生。

A. 消极

B. 积极

C. 麻痹

D. 亢奋

26. 下列哪些是文明行车行为？ [多选]

A. 正确使用灯光喇叭

B. 礼让正常超车、变更车道的车辆

C. 道路拥堵时不加塞抢行

D. 遇他人违法驾驶不赌气谨慎驾驶

27. 下坡路车辆制动突然失效时，驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。

A. 正确

B. 错误

28. 出租汽车发生爆炸后，为了防止再次爆炸扩大伤亡，首先应（）。

A. 阻止逃生乘客返回车辆

B. 抢救散落的贵重物品

C. 组织逃生乘客抢救车上伤员

D. 拨打求援电话

29. 驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是（）。

A. 打开发动机罩

B. 用覆盖法灭火

C. 迅速关闭发动机

D. 疏散车上乘客

30. 驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是（）。

A. 前轮爆胎

B. 后轮爆胎

C. 前轮轮胎漏气

D. 后轮轮胎漏气

31. 在冰雪路上起步时，猛踩加速踏板会导致（）。

A. 车辆侧翻

B. 驱动轮滑转

C. 车辆熄火

D. 方向失控

32. 出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到（）。 [多选]

A. 增强道德和法制观念

B. 根据个人喜好选择乘客

C. 谨防不良的激情干扰心态和行为

D. 努力保持宽容、豁达、乐观的心态

33. 雪天驾驶出租汽车需要减速时，应（）。

A. 紧急制动减速

B. 利用发动机制动可轻踩制动踏板

C. 猛拉驻车制动器减速

D. 挂入“倒挡”

34. 驾驶出租汽车雪天行至陡坡，如果前面有车正在爬坡，驾驶员应该（）。

A. 在坡底停车等待

B. 加速超越前车

C. 跟随前车爬坡

D. 鸣喇叭催促前车

35. 驾驶出租汽车行驶在积雪路面，不安装防滑链容易导致（）.

A. 车速过快

B. 车胎爆裂

C. 车辆侧滑

D. 制动失效

36. 高速公路行车，不准在匝道、加速车道或减速车道上（）。 [多选]

A. 倒车

B. 超车

C. 停车

D. 掉头

37. 出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪，应临危不惧，胆大心细，拼尽全力制服罪犯。

A. 正确

B. 错误

38. 犯罪分子施计将驾驶员调离车厢，然后迅速发动汽车将车劫走，此种犯罪属于（）。

A. 暴力劫持型

B. 威胁恐吓型

C. 诈骗型

D. 药物麻醉型

39. 出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有（）。 [多选]

A. 报警求援

B. 保护现场

C. 自认倒霉

D. 跟踪犯罪分子

40. 扑救有毒气体火灾时，扑救人员应穿戴防毒面具和相应的防护用品，站在上风处施救。

A. 正确

B. 错误

41. 下列物质中，属于爆炸品的有（）。 [多选]

A. 酒精

B. 烟花

C. 爆竹

D. 炸药

42. 高速行驶保持车距，避免不必要或经常地制动，可以减少对轮胎的损害。

A. 正确

B. 错误

43. 子午胎与普通斜交轮胎相比，滚动阻力较小，可降低油耗（）左右。

A. 8 %

B. 15 %

C. 20 %

D. 30 %

44. 收车后，驾驶员应视情况补充燃料、润滑油、冷却液和电解液。

A. 正确

B. 错误

45. 会使轮胎磨损加剧的情况有（）。 [多选]

A. 前轮定位失准

B. 严重超载或偏载

C. 轮胎气压过高

D. 轮胎动平衡不良

46. 汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机熄火，此故障是离合器（）。

A. 分离不彻底

B. 打滑

C. 异响

D. 发抖

47. 行车中如果出现发动机过热，驾驶员应立即靠边停车，（），以防发动机出现“粘缸”现象。

A. 马上熄火

B. 立即加水降温

C. 让发动机怠速运转一段时间

D. 调整风扇皮带

48. 变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油，并按（）的不同及时更换相应黏度的齿轮油。

A. 使用时间

B. 季节气候

C. 行驶里程

D. 泄漏状况

49. 空气阻力与车速（）。

A. 等值

B. 成反比

C. 平方成正比

D. 不成比例

50. 一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的（）。

A. 40%～50%

B. 50%～75%

C. 70%～85%

D. 80%～95%

51. 合理选用燃料、润滑油和轮胎等，可以降低燃油消耗，减少对生态环境的污染。

A. 正确

B. 错误

52. （）采用压燃方式，燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。

A. 柴油车发动机

B. 汽油车发动机

C. 电动汽车起动机

D. 混合动力汽车发动机

53. 违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大道路交通事故的构成犯罪的，依法追究（）责任，并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。

A. 刑事

B. 民事

C. 赔偿

D. 主要

54. 发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达（）。

A. 人、地、状况、救护措施

B. 人、地、时间、经过

C. 人、地、救护措施、经过

D. 人、时间、经过、状况

55. 包扎伤员头部伤口，应尽量采用（）压迫止血，用尼龙网套固定敷料包扎。

A. 棉花

B. 伤员衣服

C. 纸巾

D. 无菌敷料或洁净布料

56. 出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

A. 正确

B. 错误

57. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。

A. 正确

B. 错误

58. 拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向（）申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。

A. 省级交通运输主管部门

B. 省级道路运输管理机构

C. 所在地设区的市级交通运输主管部门

D. 所在地设区的市级道路运输管理机构

59. 出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为（）。

A. 6个月

B. 1年

C. 3年

D. 5年

60. 出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于（）学时的继续教育。

A. 72

B. 54

C. 27

D. 18

61. 出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，由发证机关（）其从业资格证。

A. 注销

B. 撤销

C. 补（换）发

D. 强制追回

62. 考核周期内综合得分为（）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。

A. O分

B. 5分以内的

C. 10分以内的

D. 20分及以上

63. 违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

64. 出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

65. 出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识（标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等）的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

66. 出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

67. 出租汽车驾驶员应当（）。 [多选]

A. 依法经营

B. 诚实守信

C. 文明服务

D. 安全行车

68. 已达到报废标准的机动车（）上道路行驶。

A. 允许临时

B. 不得

C. 经维修后可以

D. 缴管理费后可以

69. 机动车在没有限速标志的路段应（）。

A. 以最高设计车速行驶

B. 不受速度限制

C. 保持安全车速

D. 按自己的意愿行驶

70. 下列哪些情形不能超车？ [多选]

A. 前车正在转变、掉头、超车的

B. 与对面来车有会车可能的

C. 前车为执行紧急任务的警车、消防车、救护车、工程救险车的

D. 行经铁路道口、交叉路口、窄桥、弯道、陡坡、隧道、人行横道、市区交通流量大的路段等没有超车条件的

71. 出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

72. 转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的（）。

A. 处50元以上200元以下罚款

B. 处200元以上2000元以下罚款

C. 处500元以上1000元以下罚款

D. 处10000元以上30000元以下罚款

73. 出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

74. 出租车驾驶员可以在核定的范围外从事经营活动。

A. 正确

B. 错误

75. 出租车驾驶员出租或者转让出租车驾驶员从业资格证的出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

76. （）具体实施本行政区域内的出租车驾驶员从业资格管理工作。

A. 县级以上交通运输主管部门

B. 县级以上道路运输管理机构

C. 设区的市级交通运输主管部门

D. 社区的市级道路运输管理机构

77. 出租车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在（）日内向原注册机构报告，并申请注销注册。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

78. 出租汽车驾驶员应当在（），持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

A. 每年2月1日前

B. 每年3月1日前

C. 服务质量信誉考核周期届满后30日内

D. 服务质量信誉考核周期届满后60日内

79. 经营性道路旅客运输驾驶员的从业基本条件是（）。 [多选]

A. 取得相应的机动车驾驶证1年以上且年龄不超过60周岁

B. 3年内无重大以上交通责任事故

C. 掌握道路运输法规机动车维修和旅客急救基本常识经考试合格取得相应从业资格证件

D. 有驾驶证即可

80. 不按规定携带从业资格证或拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的（）。

A. 处50元以上200元以下罚款

B. 处50元以上100元以下罚款

C. 处100元以上1000元以下罚款

D. 处200元以上2000元以下罚款

81. 驾驶员在通过从业资格培训，取得从业资格证后，方可从事网约车经营活动。

A. 正确

B. 错误

82. 在坡道上掉头，每次停车时均要拉紧驻车制动器操纵杆。

A. 正确

B. 错误

83. 驾驶员在一个记分周期(12个月）内记分达到12分的，由________扣留其机动车驾驶证。

A. 公安机关交通管理部门

B. 网约车平台

C. 出租汽车行政主管部门

D. 设区的市级道路运输管理机构

84. 乘客未按约定到达上车地点时，驾驶员应与乘客或网约车平台公司确认联系，等候时间可按照双方约定，一般不少于________分钟。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

85. 千斤顶一定要支撑在车身底盘的专用支撑点上，大部分车辆的支撑点通常在侧面裙边的内侧，在前轮后面________厘米左右。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

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北京北京市 网约车

1. 出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括（ ）。 [多选]

2. 出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。

3. 出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。

4. 出租汽车驾驶员在运营过程中，征得乘客同意后可以在车内吸烟。

5. 出租汽车驾驶员有下列哪种情形的，视为拒载？

6. 出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当（ ）。

7. 出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（ ）。

8. 如图所示，出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于（ ）。

9. 服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为（ ）。

10. 乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有（ ）行为。

11. 出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到（ ）。 [多选]

12. 服务禁忌包括出租汽车驾驶员（ ）。 [多选]

13. 遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该（ ）。 [多选]

14. 下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求？

15. 出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，（ ）。

16. 出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。

17. 遇无人照顾的饮酒乘客乘车，出租汽车驾驶员应（ ）。 [多选]

18. 如图所示，夜间会车前，距对向来车（ ）以外时，驾驶员应及时改用近光灯。

19. 为预防疲劳驾驶，出租汽车驾驶员每天一般应保持（ ）小时的睡眠时间。

20. 驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是（ ）。

21. 为抢救伤员，必须移动现场肇_事车辆、伤员的，驾驶员应（ ）。

22. 在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该（ ）。

23. 出租汽车驾驶员在城乡结合部行车，应当（ ）。

24. 驾驶员服用对神经系统有影响的药物时，会导致（ ）。 [多选]

25. 出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的（ ）情绪，集中注意力，有助于降低安全隐患，减少道路交通事故的发生。

26. 下列哪些是文明行车行为？ [多选]

27. 下坡路车辆制动突然失效时，驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。

28. 出租汽车发生爆炸后，为了防止再次爆炸扩大伤亡，首先应（ ）。

29. 驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是（ ）。

30. 驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是（ ）。

31. 在冰雪路上起步时，猛踩加速踏板会导致（ ）。

32. 出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到（ ）。 [多选]

33. 雪天驾驶出租汽车需要减速时，应（ ）。

34. 驾驶出租汽车雪天行至陡坡，如果前面有车正在爬坡，驾驶员应该（ ）。

35. 驾驶出租汽车行驶在积雪路面，不安装防滑链容易导致（ ）.

36. 高速公路行车，不准在匝道、加速车道或减速车道上（ ）。 [多选]

37. 出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪，应临危不惧，胆大心细，拼尽全力制服罪犯。

38. 犯罪分子施计将驾驶员调离车厢，然后迅速发动汽车将车劫走，此种犯罪属于（ ）。

39. 出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有（ ）。 [多选]

40. 扑救有毒气体火灾时，扑救人员应穿戴防毒面具和相应的防护用品，站在上风处施救。

41. 下列物质中，属于爆炸品的有（ ）。 [多选]

42. 高速行驶保持车距，避免不必要或经常地制动，可以减少对轮胎的损害。

43. 子午胎与普通斜交轮胎相比，滚动阻力较小，可降低油耗（ ）左右。

44. 收车后，驾驶员应视情况补充燃料、润滑油、冷却液和电解液。

45. 会使轮胎磨损加剧的情况有（ ）。 [多选]

46. 汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机熄火，此故障是离合器（ ）。

47. 行车中如果出现发动机过热，驾驶员应立即靠边停车，（ ），以防发动机出现“粘缸”现象。

48. 变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油，并按（ ）的不同及时更换相应黏度的齿轮油。

49. 空气阻力与车速（ ）。

50. 一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的（ ）。

51. 合理选用燃料、润滑油和轮胎等，可以降低燃油消耗，减少对生态环境的污染。

52. （ ）采用压燃方式，燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。

53. 违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大道路交通事故的构成犯罪的，依法追究（ ）责任，并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。

54. 发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达（ ）。

55. 包扎伤员头部伤口，应尽量采用（ ）压迫止血，用尼龙网套固定敷料包扎。

56. 出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

57. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。

58. 拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向（ ）申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。

59. 出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为（ ）。

60. 出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于（ ）学时的继续教育。

61. 出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，由发证机关（ ）其从业资格证。

62. 考核周期内综合得分为（ ）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。

63. 违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

64. 出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

66. 出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

67. 出租汽车驾驶员应当（ ）。 [多选]

68. 已达到报废标准的机动车（ ）上道路行驶。

69. 机动车在没有限速标志的路段应（ ）。

70. 下列哪些情形不能超车？ [多选]

71. 出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

72. 转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的（）。

73. 出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

74. 出租车驾驶员可以在核定的范围外从事经营活动。

75. 出租车驾驶员出租或者转让出租车驾驶员从业资格证的出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

北京北京市网约车

1. 出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括（）。 [多选]

6. 出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当（）。

7. 出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）。

8. 如图所示，出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于（）。

9. 服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为（）。

10. 乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有（）行为。

11. 出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到（）。 [多选]

12. 服务禁忌包括出租汽车驾驶员（）。 [多选]

13. 遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该（）。 [多选]

15. 出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，（）。

17. 遇无人照顾的饮酒乘客乘车，出租汽车驾驶员应（）。 [多选]

18. 如图所示，夜间会车前，距对向来车（）以外时，驾驶员应及时改用近光灯。

19. 为预防疲劳驾驶，出租汽车驾驶员每天一般应保持（）小时的睡眠时间。

20. 驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是（）。

21. 为抢救伤员，必须移动现场肇_事车辆、伤员的，驾驶员应（）。

22. 在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该（）。

23. 出租汽车驾驶员在城乡结合部行车，应当（）。

24. 驾驶员服用对神经系统有影响的药物时，会导致（）。 [多选]

25. 出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的（）情绪，集中注意力，有助于降低安全隐患，减少道路交通事故的发生。

28. 出租汽车发生爆炸后，为了防止再次爆炸扩大伤亡，首先应（）。

29. 驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是（）。

30. 驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是（）。

31. 在冰雪路上起步时，猛踩加速踏板会导致（）。

32. 出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到（）。 [多选]

33. 雪天驾驶出租汽车需要减速时，应（）。

34. 驾驶出租汽车雪天行至陡坡，如果前面有车正在爬坡，驾驶员应该（）。

35. 驾驶出租汽车行驶在积雪路面，不安装防滑链容易导致（）.

36. 高速公路行车，不准在匝道、加速车道或减速车道上（）。 [多选]

38. 犯罪分子施计将驾驶员调离车厢，然后迅速发动汽车将车劫走，此种犯罪属于（）。

39. 出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有（）。 [多选]

41. 下列物质中，属于爆炸品的有（）。 [多选]

43. 子午胎与普通斜交轮胎相比，滚动阻力较小，可降低油耗（）左右。

45. 会使轮胎磨损加剧的情况有（）。 [多选]

46. 汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机熄火，此故障是离合器（）。

47. 行车中如果出现发动机过热，驾驶员应立即靠边停车，（），以防发动机出现“粘缸”现象。

48. 变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油，并按（）的不同及时更换相应黏度的齿轮油。

49. 空气阻力与车速（）。

50. 一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的（）。

52. （）采用压燃方式，燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。

53. 违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大道路交通事故的构成犯罪的，依法追究（）责任，并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。

54. 发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达（）。

55. 包扎伤员头部伤口，应尽量采用（）压迫止血，用尼龙网套固定敷料包扎。

58. 拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向（）申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。

59. 出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为（）。

60. 出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于（）学时的继续教育。

61. 出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，由发证机关（）其从业资格证。

62. 考核周期内综合得分为（）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。

63. 违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

64. 出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

66. 出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

67. 出租汽车驾驶员应当（）。 [多选]

68. 已达到报废标准的机动车（）上道路行驶。

69. 机动车在没有限速标志的路段应（）。