北京北京市怀柔区网约车模拟考试_2026年最新版

1. 服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。

A. 正确

B. 错误

2. 出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的（）。

A. 特殊性

B. 稳定性

C. 强制性

D. 自律性

3. 下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？ [多选]

A. 不按乘客意见使用空调和音响

B. 私自留用乘客遗留物品

C. 婉拒老年、伤病等行动不便乘客

D. 故意绕道行驶多收费

4. 出租汽车驾驶员有下列哪种情形的，视为拒载？

A. 乘客携带易燃、易爆等危险物品时不予载客的

B. 问清乘客去向后以不熟悉通行路线为由不予载客的

C. 被要求做出违反出租汽车管理规定行为时不予载客的

D. 交接班时设置暂停运营标志后不予载客的

5. 下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？

A. 出租汽车在运营途中如乘客改变目的地应按乘客意愿重新选择合理路线

B. 出租汽车在运营途中遇有道路交通堵塞需改变行驶路线时可以不征求乘客意见

C. 出租汽车在运营途中是否使用音响和空调是驾驶员的权利

D. 发现乘客将物品遗留在出租汽车上时确实找不到失主的可由驾驶员自行处理

6. 乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有（）行为。

A. 向乘客问好

B. 帮乘客提拿行李

C. 询问乘客目的地

D. 打开车门

7. 下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求（）。 [多选]

A. 不吸烟

B. 不接打电话

C. 不剔牙搔头

D. 不向车外抛物

8. 出租汽车驾驶员在出车时，应当携带以下哪些证件（）。 [多选]

A. 机动车驾驶证

B. 机动车行驶证

C. 车辆道路运输证

D. 从业资格证

9. 遇有携带有违禁物品的乘客，驾驶员应该（）。 [多选]

A. 劝阻乘客上车

B. 妥善放置在后备箱中

C. 必要时可以报警请警方协助解决

D. 发现危险物品应立即组织乘客撤离车辆

10. 整洁、卫生，无杂物、异味是对出租汽车（）的要求。

A. 消防设施

B. 服务标志

C. 专用设施

D. 车辆整洁卫生

11. 出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟，但是可以接打电话。

A. 正确

B. 错误

12. 出租汽车驾驶员应注重形象，发型应梳理整齐，修饰大方，风格（）。

A. 个性

B. 潇洒

C. 时尚

D. 庄重

13. 儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点，坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等，驾驶员应当加强留意和提示，保证儿童乘客的安全。

A. 正确

B. 错误

14. 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得（）。

A. 及时联系其亲属

B. 协助乘客上车

C. 为避免麻烦拒载

D. 平稳驾驶

15. 驾驶出租汽车变更车道前，要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况，充分考虑各种危险因素，选择变道时机。

A. 正确

B. 错误

16. 灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆安全检视的重要内容。

A. 正确

B. 错误

17. 出租汽车运营过程的基本特点是（）作业。

A. 一车多人

B. 一人多车

C. 单人单车

D. 多车多人

18. 与白天相比，夜间驾驶员的视距（）。

A. 变长

B. 变短

C. 不变

D. 不确定

19. 在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该（）。

A. 归还失主

B. 及时上交

C. 查找失主

D. 暂时留存

20. 在城市道路停车时，右侧车轮距道路边缘不得超过（）米，避免行人或自行车从右侧穿行。

A. 0.1

B. 0.2

C. 0.3

D. 1

21. 下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目？ [多选]

A. 轮胎气压及磨损是否正常螺母有无缺失或松动

B. 检查燃油量或燃气压力是否正常

C. 检查仪表、指示灯是否正常

D. 检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电现象

22. 驾驶出租汽车遇到意外，车辆有爆炸隐患时，要冷静应对，及时组织乘客抢救贵重物品。

A. 正确

B. 错误

23. 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是（）。

A. 因家庭矛盾内心抑郁时不礼貌待客

B. 遇城市道路拥堵时频繁鸣喇叭催促前车

C. 与乘客发生服务纠纷时据理力争盛气凌人

D. 心情烦躁或愤怒时能够迅速调节尽量做到心平气静

24. 驾驶出租汽车跟行大型货车，需要拉大跟车距离的原因是（）。 [多选]

A. 载货较高阻挡后车驾驶员视野

B. 货车尾灯过亮时易引起后车驾驶员眩目

C. 货物超载时影响轮胎寿命易爆胎

D. 货物苫盖不牢时掉落的货物会阻碍通行

25. 驾驶出租汽车转弯时，如果车速过快可能导致（）。 [多选]

A. 碰撞行人、其他车辆

B. 侧翻

C. 驾驶员有效视野扩大

D. 冲出路面

26. 在山区道路行驶，下列哪些驾驶行为易造成道路交通事故？ [多选]

A. 转弯时急转转向盘

B. 下坡、转弯、会车时超速行驶

C. 占用对向车道

D. 不按照交通标志提示行驶

27. 遇紧急情况避险时，驾驶员可不受有关条例和各项管理措施的限制。

A. 正确

B. 错误

28. 雨天驾驶不可抢道，不要紧贴行人，避免泥水溅污行人。

A. 正确

B. 错误

29. 驾驶出租汽车行驶中制动突然失效，使用驻车制动器辅助制动时，可将操纵杆一次拉紧。

A. 正确

B. 错误

30. 行车中，下坡路制动突然失效后，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？。

A. 将车辆向上坡道方向行驶

B. 从高速挡向低速挡“抢挡”

C. 利用道路边专设的紧急停车道停车

D. 迅速拉紧驻车制动器操纵杆

31. 如图所示，车辆将要发生侧翻时，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？。

A. 握稳转向盘

B. 两脚钩住踏板

C. 松开安全带

D. 身体向后紧靠座椅

32. 驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜，并且倾斜随行驶时间的延长而加重时，一般情况下是一侧轮胎（）。

A. 爆胎

B. 漏气

C. 磨损

D. 松动

33. 雾天行驶，能见度在5米以内时，应当（）。

A. 减速行驶

B. 集中注意力谨慎驾驶

C. 选择安全地点停车

D. 以正常速度行驶

34. 驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有（）。 [多选]

A. 安装防滑链

B. 检查车辆安全技术状况

C. 不要在行车道停车

D. 加速通过凝冻路面

35. 出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时，要注意路边是否有报警点、派出所或政府其他相关部门。

A. 正确

B. 错误

36. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对（）的乘客要提高警惕。

A. 热情

B. 沉默寡言

C. 好奇

D. 诡秘不安

37. 犯罪分子未持凶器，但虚张声势，以伤害驾驶员相威胁，从而达到劫持出租汽车的目的，此种犯罪属于（）。

A. 暴力劫持型

B. 威胁恐吓型

C. 诈骗型

D. 药物麻醉型

38. 下列物质中，属于易燃液体的有（）。 [多选]

A. 汽油

B. 柴油

C. 齿轮油

D. 机油

39. 蓄电池容量下降，起动性能差；充电时电解液温度异常升高，并过早产生气泡表明蓄电池出现（）故障。

A. 漏电

B. 极板硫化

C. 活性物质脱落

D. 短路

40. 汽车处于中、高速或某一较高转速时，出现行驶不稳，严重时转向盘有振手的感觉，此故障属于（）。

A. 行驶摆头

B. 行驶跑偏

C. 转向沉重

D. 制动跑偏

41. 汽车底盘传动系常见的故障有（）。 [多选]

A. 冷却液温度过高

B. 离合器分离不彻底

C. 变速器跳挡

D. 机油压力过高

42. 变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油，并按（）的不同及时更换相应黏度的齿轮油。

A. 使用时间

B. 季节气候

C. 行驶里程

D. 泄漏状况

43. 燃烧室的积炭增多后，容易引起可燃混合气的自燃，造成功率下降，如果积炭过多，会增耗燃油（）左右。

A. 3%

B. 8%

C. 20%

D. 30%

44. 空气阻力与车速平方成正比，以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机输出功率的（）被用于克服空气阻力。

A. 30%

B. 40%

C. 60%

D. 80%

45. 下列哪种行为不会造成燃料浪费？

A. 发动机怠速时踩踏加速踏板

B. 发动机长时间空转

C. 合理选择挡位行车

D. 将冷却液温度控制在较低水平

46. 一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的（）。

A. 40%～50%

B. 50%～75%

C. 70%～85%

D. 80%～95%

47. 可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是（）。

A. 燃油蒸汽回收装置

B. 尾气后处理装置

C. 曲轴箱强制通风装置

D. 废气涡轮增压装置

48. 驾驶员应按车辆（）选择合适标号的汽油，燃油标号偏高或偏低都会增加污染物排放。

A. 购置价值

B. 压缩比标值

C. 排放性能

D. 最高车速

49. （）采用压燃方式，燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。

A. 柴油车发动机

B. 汽油车发动机

C. 电动汽车起动机

D. 混合动力汽车发动机

50. 汽车排放是指从汽车尾气中排出的（）等有害气体。 [多选]

A. 一氧化碳(CO)

B. 碳氢化合物(HC)

C. 氮氧化物(NOx)

D. 微粒物(PM)

51. 乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时，等候费由计价器自动加价。

A. 正确

B. 错误

52. 计价器的周期检定由（）负责。

A. 道路运输管理机构

B. 出租汽车经营者

C. 价格主管部门

D. 质量技术监督部门

53. 出租汽车计费常用术语（）是指车辆处于租用状态。

A. 重车

B. 空车

C. 预约

D. 电召

54. 发生道路交通事故后驾驶员要保护现场，设立标记。优先保护好现场，然后再抢救伤员。

A. 正确

B. 错误

55. 适用简易程序处理道路交通事故的条件有（）。 [多选]

A. 未造成人身伤亡

B. 机动车损失在1000元以下

C. 当事人对事实及成因无争议

D. 一方当事人放弃权力

56. 车辆基本险包括（）。

A. 交强险、车辆损失险、第三者责任险

B. 交强险、车辆损失险、附加险

C. 车辆损失险、附加险、第三者责任险

D. 交强险、第三者责任险、附加险

57. 需要从车窗逃生时，用安全锤敲击安全玻璃的（）。

A. 四个角落部位

B. 中心部位

C. 中下部位

D. 任意部位

58. 头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明（）。

A. 颅底骨折

B. 内脏受损

C. 胃部损伤

D. 鼻梁骨折

59. 发生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是（）。

A. 减少个人损失

B. 挽救生命、减轻伤残

C. 彰显个人英雄主义

D. 向乘客所要报酬

60. 现场急救时，发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时，可采用（）方法进行缓解。

A. 抬起伤员腿部直至垂直状

B. 将膝盖下垫高

C. 将伤员抬至半坐状态

D. 将伤员放至平躺状态

61. 呼吸障碍伤员的症状为（），严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。 [多选]

A. 呼吸缓慢

B. 呼吸急促

C. 呼吸微弱

D. 呼吸停顿

62. 首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国公共科目和区域科目考试应当在（）完成。

A. 申请人常住地

B. 申请人户籍所在地

C. 首次申请考试的区域

D. 申请人服务单位所在地

63. 出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，应当接受不少于（）学时的继续教育。

A. 72

B. 54

C. 27

D. 18

64. 出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。

A. 10000元以上30000元以下

B. 200元以上2000元以下

C. 50元以上200元以下

D. 3000元以上1万元以下

65. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、（）、经营行为、运营服务等四方面内容。

A. 维护稳定

B. 安全生产

C. 服务质量

D. 车容车貌

66. 市县道路运输管理机构应当在（）上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。

A. 车门外侧

B. 出租汽车顶灯

C. 机动车驾驶证

D. 服务监督卡

67. 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起（）内接受服务质量信誉考核专项教育培训。

A. 7日

B. 10日

C. 15日

D. 30日

68. 出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

69. 出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

70. 在道路上发生道路交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，应当（）。

A. 将车停在原地保护好现场等待交通警察前来处理

B. 即行撤离现场自行协商处理损害赔偿事宜

C. 不得撤离现场

D. 保护现场请保险公司定损

71. 违反服务质量信誉考核指标的，对出租车驾驶员一次扣分分值分别为（）。

A. 1分、2分、5分、10分四种

B. 1分、3分、5分、10分四种

C. 1分、2分、5分、10分、20分五种

D. 1分、3分、5分、10分、20分五种

72. 出租车驾驶员变更服务单位，如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的，出租车驾驶员应当按照本规定第十八条的规定，直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。

A. 正确

B. 错误

73. 出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，可以不携带从业资格证。

A. 正确

B. 错误

74. 出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。

A. 正确

B. 错误

75. 考核周期内综合得分为（）的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。

A. 0分

B. 1-10分

C. 11-19分

D. 20分以上

76. 设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束（）内公布考试成绩。

A. 5日

B. 10日

C. 20日

D. 30日

77. 出租车驾驶员继续教育以（）为主组织教育。

A. 自学

B. 出租车企业

C. 驾驶员培训学校

D. 继续教育机构

78. 考核周期内综合得分为（）的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。

A. 0分

B. 5分以内

C. 10分以内

D. 20分以上的

79. 出租汽车驾驶继续教育周期为（）。

A. 3年

B. 5年

C. 6年

D. 8年

80. 出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值（）。

A. 加1分

B. 加3分

C. 加5分

D. 加10分

81. 鼓励市县道路运输管理机构，出租汽车企业以及相关社团组织对（）的出租车驾驶员进行表彰奖励。 [多选]

A. 服务质量信誉考核等级为AA级及以上

B. 服务质量信誉考核等级为AAA级

C. 服务规范

D. 有较高奖励分值

82. 乘客未按约定到达上车地点时，驾驶员应与乘客或网约车平台公司确认联系，等候时间可按照双方约定，一般不少于________分钟。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

83. 驾驶网约车在冰雪路面行驶的危险性在于________。

A. 轮胎附着力增大

B. 制动距离延长

C. 油、电线路容易软化

D. 电气设备易受潮短路

84. 道路交通事故发生后，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起____日内，对是否属于保险责任做出核定，并将结果通知被保险人。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

85. 道路交通事故发生后，属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保证金的协议后________日内，保险公司赔偿保证金。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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1. 服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。

2. 出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的（ ）。

3. 下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？ [多选]

4. 出租汽车驾驶员有下列哪种情形的，视为拒载？

5. 下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？

6. 乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有（ ）行为。

7. 下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求（ ）。 [多选]

8. 出租汽车驾驶员在出车时，应当携带以下哪些证件（ ）。 [多选]

9. 遇有携带有违禁物品的乘客，驾驶员应该（ ）。 [多选]

10. 整洁、卫生，无杂物、异味是对出租汽车（ ）的要求。

11. 出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟，但是可以接打电话。

12. 出租汽车驾驶员应注重形象，发型应梳理整齐，修饰大方，风格（ ）。

13. 儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点，坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等，驾驶员应当加强留意和提示，保证儿童乘客的安全。

14. 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得（ ）。

15. 驾驶出租汽车变更车道前，要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况，充分考虑各种危险因素，选择变道时机。

16. 灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆安全检视的重要内容。

17. 出租汽车运营过程的基本特点是（ ）作业。

18. 与白天相比，夜间驾驶员的视距（ ）。

19. 在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该（ ）。

20. 在城市道路停车时，右侧车轮距道路边缘不得超过（ ）米，避免行人或自行车从右侧穿行。

21. 下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目？ [多选]

22. 驾驶出租汽车遇到意外，车辆有爆炸隐患时，要冷静应对，及时组织乘客抢救贵重物品。

23. 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是（ ）。

24. 驾驶出租汽车跟行大型货车，需要拉大跟车距离的原因是（ ）。 [多选]

25. 驾驶出租汽车转弯时，如果车速过快可能导致（ ）。 [多选]

26. 在山区道路行驶，下列哪些驾驶行为易造成道路交通事故？ [多选]

27. 遇紧急情况避险时，驾驶员可不受有关条例和各项管理措施的限制。

28. 雨天驾驶不可抢道，不要紧贴行人，避免泥水溅污行人。

29. 驾驶出租汽车行驶中制动突然失效，使用驻车制动器辅助制动时，可将操纵杆一次拉紧。

30. 行车中，下坡路制动突然失效后，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？。

31. 如图所示，车辆将要发生侧翻时，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？。

32. 驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜，并且倾斜随行驶时间的延长而加重时，一般情况下是一侧轮胎（ ）。

33. 雾天行驶，能见度在5米以内时，应当（ ）。

34. 驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有（ ）。 [多选]

35. 出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时，要注意路边是否有报警点、派出所或政府其他相关部门。

36. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对（ ）的乘客要提高警惕。

37. 犯罪分子未持凶器，但虚张声势，以伤害驾驶员相威胁，从而达到劫持出租汽车的目的，此种犯罪属于（ ）。

38. 下列物质中，属于易燃液体的有（ ）。 [多选]

39. 蓄电池容量下降，起动性能差；充电时电解液温度异常升高，并过早产生气泡表明蓄电池出现（ ）故障。

40. 汽车处于中、高速或某一较高转速时，出现行驶不稳，严重时转向盘有振手的感觉，此故障属于（ ）。

41. 汽车底盘传动系常见的故障有（ ）。 [多选]

42. 变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油，并按（ ）的不同及时更换相应黏度的齿轮油。

43. 燃烧室的积炭增多后，容易引起可燃混合气的自燃，造成功率下降，如果积炭过多，会增耗燃油（ ）左右。

44. 空气阻力与车速平方成正比，以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机输出功率的（ ）被用于克服空气阻力。

45. 下列哪种行为不会造成燃料浪费？

46. 一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的（ ）。

47. 可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是（ ）。

48. 驾驶员应按车辆（ ）选择合适标号的汽油，燃油标号偏高或偏低都会增加污染物排放。

49. （ ）采用压燃方式，燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。

50. 汽车排放是指从汽车尾气中排出的（ ）等有害气体。 [多选]

51. 乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时，等候费由计价器自动加价。

52. 计价器的周期检定由（ ）负责。

53. 出租汽车计费常用术语（ ）是指车辆处于租用状态。

54. 发生道路交通事故后驾驶员要保护现场，设立标记。优先保护好现场，然后再抢救伤员。

55. 适用简易程序处理道路交通事故的条件有（ ）。 [多选]

56. 车辆基本险包括（ ）。

57. 需要从车窗逃生时，用安全锤敲击安全玻璃的（ ）。

58. 头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明（ ）。

59. 发生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是（ ）。

60. 现场急救时，发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时，可采用（ ）方法进行缓解。

61. 呼吸障碍伤员的症状为（ ），严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。 [多选]

62. 首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国公共科目和区域科目考试应当在（ ）完成。

63. 出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，应当接受不少于（ ）学时的继续教育。

64. 出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（ ）的罚款。

65. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、（ ）、经营行为、运营服务等四方面内容。

66. 市县道路运输管理机构应当在（ ）上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。

67. 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起（ ）内接受服务质量信誉考核专项教育培训。

68. 出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

69. 出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

70. 在道路上发生道路交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，应当（ ）。

71. 违反服务质量信誉考核指标的，对出租车驾驶员一次扣分分值分别为（）。

72. 出租车驾驶员变更服务单位，如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的，出租车驾驶员应当按照本规定第十八条的规定，直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。

73. 出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，可以不携带从业资格证。

74. 出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。

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2. 出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的（）。

6. 乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有（）行为。

7. 下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求（）。 [多选]

8. 出租汽车驾驶员在出车时，应当携带以下哪些证件（）。 [多选]

9. 遇有携带有违禁物品的乘客，驾驶员应该（）。 [多选]

10. 整洁、卫生，无杂物、异味是对出租汽车（）的要求。

12. 出租汽车驾驶员应注重形象，发型应梳理整齐，修饰大方，风格（）。

14. 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得（）。

17. 出租汽车运营过程的基本特点是（）作业。

18. 与白天相比，夜间驾驶员的视距（）。

19. 在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该（）。

20. 在城市道路停车时，右侧车轮距道路边缘不得超过（）米，避免行人或自行车从右侧穿行。

23. 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是（）。

24. 驾驶出租汽车跟行大型货车，需要拉大跟车距离的原因是（）。 [多选]

25. 驾驶出租汽车转弯时，如果车速过快可能导致（）。 [多选]

32. 驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜，并且倾斜随行驶时间的延长而加重时，一般情况下是一侧轮胎（）。

33. 雾天行驶，能见度在5米以内时，应当（）。

34. 驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有（）。 [多选]

36. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对（）的乘客要提高警惕。

37. 犯罪分子未持凶器，但虚张声势，以伤害驾驶员相威胁，从而达到劫持出租汽车的目的，此种犯罪属于（）。

38. 下列物质中，属于易燃液体的有（）。 [多选]

39. 蓄电池容量下降，起动性能差；充电时电解液温度异常升高，并过早产生气泡表明蓄电池出现（）故障。

40. 汽车处于中、高速或某一较高转速时，出现行驶不稳，严重时转向盘有振手的感觉，此故障属于（）。

41. 汽车底盘传动系常见的故障有（）。 [多选]

42. 变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油，并按（）的不同及时更换相应黏度的齿轮油。

43. 燃烧室的积炭增多后，容易引起可燃混合气的自燃，造成功率下降，如果积炭过多，会增耗燃油（）左右。

44. 空气阻力与车速平方成正比，以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机输出功率的（）被用于克服空气阻力。

46. 一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的（）。

47. 可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是（）。

48. 驾驶员应按车辆（）选择合适标号的汽油，燃油标号偏高或偏低都会增加污染物排放。

49. （）采用压燃方式，燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。

50. 汽车排放是指从汽车尾气中排出的（）等有害气体。 [多选]

52. 计价器的周期检定由（）负责。

53. 出租汽车计费常用术语（）是指车辆处于租用状态。

55. 适用简易程序处理道路交通事故的条件有（）。 [多选]

56. 车辆基本险包括（）。

57. 需要从车窗逃生时，用安全锤敲击安全玻璃的（）。

58. 头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明（）。

59. 发生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是（）。

60. 现场急救时，发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时，可采用（）方法进行缓解。

61. 呼吸障碍伤员的症状为（），严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。 [多选]

62. 首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国公共科目和区域科目考试应当在（）完成。

63. 出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，应当接受不少于（）学时的继续教育。

64. 出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。

65. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、（）、经营行为、运营服务等四方面内容。

66. 市县道路运输管理机构应当在（）上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。

67. 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起（）内接受服务质量信誉考核专项教育培训。

68. 出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

69. 出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

70. 在道路上发生道路交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，应当（）。