北京北京市怀柔区网约车模拟考试_2026年最新版

1. 出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员（）。

A. 拾金不昧

B. 适当绕路增加收益

C. 对老年乘客可以婉拒

D. 少收乘客费用

2. （）和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。

A. 帮扶

B. 教育

C. 制度

D. 道德

3. 下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施？

A. 钻研服务技巧

B. 改善知识结构

C. 强调经济效益

D. 不断提高安全驾驶技能

4. 下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？

A. 在运营过程中举止文明礼貌待客

B. 弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗

C. 运营前忌食有异味、有碍服务的食物

D. 手、脚保持洁净指甲修剪得体

5. 如图所示，出租汽车进入专用站点候客时，驾驶员（）。

A. 可以下车私自揽客

B. 根据自己需要挑选乘客

C. 根据乘客需要就近上客

D. 服从站点管理按序排队、顺序发车、不挑乘客

6. （）是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。

A. 强行拼客

B. 宰客

C. 拒载

D. 甩客

7. 未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营，否则将被（）和服务质量信誉考核扣分。

A. 吊销工商执照

B. 强制教育

C. 依法处罚

D. 暂扣营业执照

8. 遇有携带有违禁物品的乘客，驾驶员应该（）。 [多选]

A. 劝阻乘客上车

B. 妥善放置在后备箱中

C. 必要时可以报警请警方协助解决

D. 发现危险物品应立即组织乘客撤离车辆

9. 出租汽车经营者应按照（），在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。

A. 自己意愿

B. 行业管理规定

C. 所在企业要求

D. 乘客要求

10. 如图所示，无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有（）。

A. 无障碍专用标志

B. 特殊服务收费标准

C. 空车待租标志

D. 电召标志

11. 出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应（）。

A. 适度

B. 以自我为中心

C. 不间断

D. 禁止

12. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应（）。

A. 不要随意插话

B. 积极加入交流

C. 让乘客保持安静

D. 持不同观点时可以和乘客辩论

13. 出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到（）。 [多选]

A. 夜间行车开启出租汽车顶灯

B. 个人因病不能上岗时请朋友驾车运营

C. 使用经计量检定合格的计价器

D. 按照价格主管部门核定的项目和标准收费

14. 儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点，坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等，驾驶员应当加强留意和提示，保证儿童乘客的安全。

A. 正确

B. 错误

15. 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得（）。

A. 及时联系其亲属

B. 协助乘客上车

C. 为避免麻烦拒载

D. 平稳驾驶

16. 出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，未经乘客同意强行拼客等行为。

A. 正确

B. 错误

17. 出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于（）。

A. 服务禁忌

B. 宰客

C. 粗暴待客

D. 违法乱纪

18. 驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时，驾驶员应该（）。

A. 高速行驶避开眩光

B. 保持原速行驶

C. 减速或停车让行

D. 长鸣喇叭、开肩危险报警闪光灯

19. 驾驶车辆通过上坡路时，驾驶员在（）时应该放松加速踏板。

A. 驶上坡顶

B. 接近坡顶

C. 驶过坡顶

D. 爬坡中间

20. 随着车速的提高，驾驶员的有效视野会（）。

A. 保持不变

B. 越来越宽

C. 越来越窄

D. 时宽时窄

21. 夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段，驾驶员应该（）。 [多选]

A. 降低车速

B. 一直使用远光灯

C. 正确使用灯光

D. 注意观察人、车、物及道路情况

22. 对车载消防器材，出租汽车驾驶员应（）。 [多选]

A. 熟练掌握使用方法

B. 在车辆适当位置固定牢靠

C. 及时更换铅封

D. 定期检查

23. 在积雪路面行车时，驾驶员要加大行车间距，不要轻易超车、急转弯，但可以紧急制动。

A. 正确

B. 错误

24. 缓慢翻车有可能跳车逃生时，驾驶员应向翻车（）方向跳车。

A. 任意

B. 相同

C. 相反

D. 前方

25. 行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是驾驶员安全意识的具体表现。

A. 正确

B. 错误

26. 低温天气行车，起步后应低速行驶l～2公里，待发动机温度升至（）左右时再正常行驶。

A. 20℃

B. 30℃

C. 40℃

D. 80℃

27. 雾天行驶，能见度在5米以内时，应当（）。

A. 减速行驶

B. 集中注意力谨慎驾驶

C. 选择安全地点停车

D. 以正常速度行驶

28. 车辆发生侧滑的应急处置措施有（）等。 [多选]

A. 立即松抬制动踏板

B. 迅速向侧滑的一方转动转向盘

C. 及时回转转向盘修正方向

D. 连续踩踏制动踏板

29. 高温天气驾驶出租汽车行驶的危险性在于（）。 [多选]

A. 胎温、胎压过高影响行车安全

B. 车辆电路、油路故障易引发车辆自燃

C. 驾驶员易烦躁、疲劳驾驶

D. 夏天清晨和傍晚路边纳凉的行人会穿行

30. 驾驶出租汽车直线行驶，转向突然失控，正确的应急处置方法有（）。 [多选]

A. 松抬加速踏板

B. 根据情况使用驻车制动器辅助制动

C. 缓踩制动踏板

D. 紧急制动

31. 采取暴力劫持手段的歹徒，一般事先都经过认真的预谋策划，作案后果最严重，对驾驶员危害也最大。

A. 正确

B. 错误

32. 在反劫斗争中，应准确寻找机会，防止处置过早，矛盾过早激化。

A. 正确

B. 错误

33. 犯罪分子劫车一般选择在（）附近作案，便于逃窜。

A. 交通干线

B. 交通支线

C. 居住小区中的道路

D. 商业区

34. 出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要（）。

A. 与乘客交谈

B. 饮食乘客提供的东西

C. 打开空调

D. 打开音响

35. 下列物质中，属于易燃液体的有（）。 [多选]

A. 汽油

B. 柴油

C. 齿轮油

D. 机油

36. 起动发动机后安全检查的内容包括（）等。 [多选]

A. 发动机运转声响

B. 仪表、警示信号动态

C. 燃料有无渗漏

D. 轮胎温度

37. 驾驶员要根据车型控制装载量和车速，经常性的超载不但加大了爆胎的可能性，而且可能引发悬架变形和车身损坏。

A. 正确

B. 错误

38. 汽车更换新胎后，可不做动平衡测试，直接使用。

A. 正确

B. 错误

39. 涡轮增压发动机在保证相同额定功率时，与非增压发动机相比，排量（）。

A. 要大

B. 一样

C. 要小

D. 不确定

40. 日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。

A. 正确

B. 错误

41. 混合动力汽车是指同时装备两种动力来源：热动力源与（）的汽车。

A. 磁动力源

B. 电动力源

C. 风动力源

D. 重力源

42. 制动鼓边缘有大量制动液，说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏，这会造成制动失效。

A. 正确

B. 错误

43. 发动机启动后机油压力表显示值迅速下降，甚至降至0，说明发动机（）。

A. 机油压力过高

B. 机油压力过低

C. 机油消耗过多

D. 机油粘稠度高

44. 汽车频繁地变换车速，使车辆的油耗（）。

A. 减少

B. 增加

C. 不变

D. 无影响

45. 据试验，发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃，燃料多耗（）。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

46. 电喷汽油发动机起动时，驾驶员（）踩踏加速踏板，即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。

A. 轻度

B. 中等开度

C. 全力

D. 不需要

47. 驾驶员应按车辆（）选择合适标号的汽油，燃油标号偏高或偏低都会增加污染物排放。

A. 购置价值

B. 压缩比标值

C. 排放性能

D. 最高车速

48. 柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和（）。

A. 耳朵

B. 食道

C. 呼吸道

D. 粘膜

49. 出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在（）。

A. 乘客上车前

B. 乘客上车时

C. 询问乘客目的地时

D. 乘客上车、车辆起步后

50. 出租汽车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费？ [多选]

A. 不使用计价器或者不按计价器显示金额收取车费的

B. 不给付出租汽车专用发票的

C. 基价里程内因车辆或者驾驶员原因无法完成运送服务的

D. 因交通管制等客观原因绕路行驶的

51. 发生有人员伤亡的道路交通事故，需要保护现场时，驾驶员应该（）。 [多选]

A. 标记车辆、伤员位置

B. 标围封闭现场

C. 遇雨雪等自然现象可能对现场造成破坏时对尸体、血迹、制动印痕及现场散落物等进行遮盖

D. 清理干净现场

52. 被保险机动车发生道路交通事故的，保险公司应当自收到赔偿申请之日起（）日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。

A. 5

B. 1

C. 3

D. 7

53. 在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括（）。 [多选]

A. 全车盗抢险

B. 玻璃单独破碎险

C. 车辆停驶损失险

D. 自燃损失险

54. 发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达（）。

A. 人、地、状况、救护措施

B. 人、地、时间、经过

C. 人、地、救护措施、经过

D. 人、时间、经过、状况

55. 实施心肺复苏抢救时，口对口人工呼吸与胸外按压操作，每（）分钟停止一次操作，检查呼吸与循环。

A. 1～2

B. 3～4

C. 5～6

D. 7～8

56. 使用车载灭火器灭火时，应该将灭火器对准（）。

A. 火苗

B. 火焰中部

C. 火源根部

D. 火源附近部位

57. 出租汽车经营者可以先招聘驾驶员并安排上岗，再组织其参加从业资格考试并取得从业资格证。

A. 正确

B. 错误

58. 出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前（）内申请延续注册。

A. 5日

B. 10日

C. 20日

D. 30日

59. 市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为（）的依据。

A. 出租汽车企业经营权延续经营

B. 服务质量信誉考核

C. 出租汽车企业经营权招投标

D. 出租汽车企业处罚标准

60. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、（）、经营行为、运营服务等四方面内容。

A. 维护稳定

B. 安全生产

C. 服务质量

D. 车容车貌

61. 出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

62. 出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

63. 出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

64. 出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

65. 出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 加1分

B. 加3分

C. 加5分

D. 加10分

66. 出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

67. 出租汽车驾驶员有（）等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应加分奖励。 [多选]

A. 见义勇为

B. 救死扶伤

C. 拾金不昧

D. 尊老爱幼

68. 下列哪些情形不能超车？ [多选]

A. 前车正在转变、掉头、超车的

B. 与对面来车有会车可能的

C. 前车为执行紧急任务的警车、消防车、救护车、工程救险车的

D. 行经铁路道口、交叉路口、窄桥、弯道、陡坡、隧道、人行横道、市区交通流量大的路段等没有超车条件的

69. 出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

70. 出租车驾驶员出租或者转让出租车驾驶员从业资格证的出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

71. 出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为（）级。

A. AAA

B. AA

C. A

D. BB

72. 出租车驾驶员在考核周期内综合得分为0分的，考核等级为（）级。

A. AA

B. A

C. B

D. C

73. 《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员（），提升出租汽车服务水平。

A. 诚信体系

B. 退出机制

C. 准入机制

D. 长效管理

74. 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为（）分的计分制，另外加分分值为（）分。

A. 10 10

B. 10 20

C. 20 10

D. 20 20

75. 出租汽车驾驶员无正当理由拒载的（）。

A. 扣5分

B. 扣10分

C. 扣20分

D. 扣25分

76. 出租车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于（）学时的继续教育。

A. 18学时

B. 27学时

C. 54学时

D. 60学时

77. 出租车驾驶员从业资格证不得（）或者变造。 [多选]

A. 转借

B. 出租

C. 涂改

D. 伪造

78. 驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于24学时的继续教育。

A. 正确

B. 错误

79. 驾驶员应在运营时随身携带《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车驾驶员证》。

A. 正确

B. 错误

80. 车辆高速行驶，遇转向突然失控时，驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下，防止事故发生。

A. 正确

B. 错误

81. 下坡路车辆制动突然失效时，驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。

A. 正确

B. 错误

82. 以下哪项不属于严重服务纠纷？________。

A. 殴打乘客

B. 颠簸伤人

C. 车门夹人

D. 语言纠纷

83. 驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是________。

A. 打开发动机罩

B. 用覆盖法灭火

C. 迅速关闭发动机

D. 疏散车上乘客

84. 发动机启动后机油压力表显示值迅速下降，甚至降至0，说明发动机________。

A. 机油压力过高

B. 机油压力过低

C. 机油消耗过多

D. 机油黏稠度高

85. 车辆基本险包括________。

A. 交强险、车辆损失险、第三者责任险

B. 交强险、车辆损失险、附加险

C. 车辆损失险、附加险、第三者责任险

D. 交强险、第三者责任险、附加险

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北京北京市 网约车

1. 出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员（ ）。

2. （ ）和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。

3. 下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施？

4. 下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？

5. 如图所示，出租汽车进入专用站点候客时，驾驶员（ ）。

6. （ ）是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。

7. 未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营，否则将被（ ）和服务质量信誉考核扣分。

8. 遇有携带有违禁物品的乘客，驾驶员应该（ ）。 [多选]

9. 出租汽车经营者应按照（ ），在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。

10. 如图所示，无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有（ ）。

11. 出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应（ ）。

12. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应（ ）。

13. 出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到（ ）。 [多选]

14. 儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点，坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等，驾驶员应当加强留意和提示，保证儿童乘客的安全。

15. 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得（ ）。

16. 出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，未经乘客同意强行拼客等行为。

17. 出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于（ ）。

18. 驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时，驾驶员应该（ ）。

19. 驾驶车辆通过上坡路时，驾驶员在（ ）时应该放松加速踏板。

20. 随着车速的提高，驾驶员的有效视野会（ ）。

21. 夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段，驾驶员应该（ ）。 [多选]

22. 对车载消防器材，出租汽车驾驶员应（ ）。 [多选]

23. 在积雪路面行车时，驾驶员要加大行车间距，不要轻易超车、急转弯，但可以紧急制动。

24. 缓慢翻车有可能跳车逃生时，驾驶员应向翻车（ ）方向跳车。

25. 行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是驾驶员安全意识的具体表现。

26. 低温天气行车，起步后应低速行驶l～2公里，待发动机温度升至（ ）左右时再正常行驶。

27. 雾天行驶，能见度在5米以内时，应当（ ）。

28. 车辆发生侧滑的应急处置措施有（ ）等。 [多选]

29. 高温天气驾驶出租汽车行驶的危险性在于（ ）。 [多选]

30. 驾驶出租汽车直线行驶，转向突然失控，正确的应急处置方法有（ ）。 [多选]

31. 采取暴力劫持手段的歹徒，一般事先都经过认真的预谋策划，作案后果最严重，对驾驶员危害也最大。

32. 在反劫斗争中，应准确寻找机会，防止处置过早，矛盾过早激化。

33. 犯罪分子劫车一般选择在（ ）附近作案，便于逃窜。

34. 出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要（ ）。

35. 下列物质中，属于易燃液体的有（ ）。 [多选]

36. 起动发动机后安全检查的内容包括（ ）等。 [多选]

37. 驾驶员要根据车型控制装载量和车速，经常性的超载不但加大了爆胎的可能性，而且可能引发悬架变形和车身损坏。

38. 汽车更换新胎后，可不做动平衡测试，直接使用。

39. 涡轮增压发动机在保证相同额定功率时，与非增压发动机相比，排量（ ）。

40. 日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。

41. 混合动力汽车是指同时装备两种动力来源：热动力源与（ ）的汽车。

42. 制动鼓边缘有大量制动液，说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏，这会造成制动失效。

43. 发动机启动后机油压力表显示值迅速下降，甚至降至0，说明发动机（ ）。

44. 汽车频繁地变换车速，使车辆的油耗（ ）。

45. 据试验，发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃，燃料多耗（ ）。

46. 电喷汽油发动机起动时，驾驶员（ ）踩踏加速踏板，即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。

47. 驾驶员应按车辆（ ）选择合适标号的汽油，燃油标号偏高或偏低都会增加污染物排放。

48. 柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和（ ）。

49. 出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在（ ）。

50. 出租汽车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费？ [多选]

51. 发生有人员伤亡的道路交通事故，需要保护现场时，驾驶员应该（ ）。 [多选]

52. 被保险机动车发生道路交通事故的，保险公司应当自收到赔偿申请之日起（ ）日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。

53. 在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括（ ）。 [多选]

54. 发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达（ ）。

55. 实施心肺复苏抢救时，口对口人工呼吸与胸外按压操作，每（ ）分钟停止一次操作，检查呼吸与循环。

56. 使用车载灭火器灭火时，应该将灭火器对准（ ）。

57. 出租汽车经营者可以先招聘驾驶员并安排上岗，再组织其参加从业资格考试并取得从业资格证。

58. 出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前（ ）内申请延续注册。

59. 市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为（ ）的依据。

60. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、（ ）、经营行为、运营服务等四方面内容。

61. 出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

62. 出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

63. 出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

64. 出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

65. 出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

66. 出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

67. 出租汽车驾驶员有（ ）等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应加分奖励。 [多选]

68. 下列哪些情形不能超车？ [多选]

69. 出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

70. 出租车驾驶员出租或者转让出租车驾驶员从业资格证的出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

71. 出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为（）级。

72. 出租车驾驶员在考核周期内综合得分为0分的，考核等级为（）级。

73. 《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员（），提升出租汽车服务水平。

74. 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为（）分的计分制，另外加分分值为（）分。

北京北京市网约车

1. 出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员（）。

2. （）和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。

5. 如图所示，出租汽车进入专用站点候客时，驾驶员（）。

6. （）是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。

7. 未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营，否则将被（）和服务质量信誉考核扣分。

8. 遇有携带有违禁物品的乘客，驾驶员应该（）。 [多选]

9. 出租汽车经营者应按照（），在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。

10. 如图所示，无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有（）。

11. 出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应（）。

12. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应（）。

13. 出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到（）。 [多选]

15. 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得（）。

17. 出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于（）。

18. 驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时，驾驶员应该（）。

19. 驾驶车辆通过上坡路时，驾驶员在（）时应该放松加速踏板。

20. 随着车速的提高，驾驶员的有效视野会（）。

21. 夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段，驾驶员应该（）。 [多选]

22. 对车载消防器材，出租汽车驾驶员应（）。 [多选]

24. 缓慢翻车有可能跳车逃生时，驾驶员应向翻车（）方向跳车。

26. 低温天气行车，起步后应低速行驶l～2公里，待发动机温度升至（）左右时再正常行驶。

27. 雾天行驶，能见度在5米以内时，应当（）。

28. 车辆发生侧滑的应急处置措施有（）等。 [多选]

29. 高温天气驾驶出租汽车行驶的危险性在于（）。 [多选]

30. 驾驶出租汽车直线行驶，转向突然失控，正确的应急处置方法有（）。 [多选]

33. 犯罪分子劫车一般选择在（）附近作案，便于逃窜。

34. 出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要（）。

35. 下列物质中，属于易燃液体的有（）。 [多选]

36. 起动发动机后安全检查的内容包括（）等。 [多选]

39. 涡轮增压发动机在保证相同额定功率时，与非增压发动机相比，排量（）。

41. 混合动力汽车是指同时装备两种动力来源：热动力源与（）的汽车。

43. 发动机启动后机油压力表显示值迅速下降，甚至降至0，说明发动机（）。

44. 汽车频繁地变换车速，使车辆的油耗（）。

45. 据试验，发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃，燃料多耗（）。

46. 电喷汽油发动机起动时，驾驶员（）踩踏加速踏板，即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。

47. 驾驶员应按车辆（）选择合适标号的汽油，燃油标号偏高或偏低都会增加污染物排放。

48. 柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和（）。

49. 出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在（）。

51. 发生有人员伤亡的道路交通事故，需要保护现场时，驾驶员应该（）。 [多选]

52. 被保险机动车发生道路交通事故的，保险公司应当自收到赔偿申请之日起（）日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。

53. 在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括（）。 [多选]

54. 发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达（）。

55. 实施心肺复苏抢救时，口对口人工呼吸与胸外按压操作，每（）分钟停止一次操作，检查呼吸与循环。

56. 使用车载灭火器灭火时，应该将灭火器对准（）。

58. 出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前（）内申请延续注册。

59. 市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为（）的依据。

60. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、（）、经营行为、运营服务等四方面内容。

61. 出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

62. 出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

63. 出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

64. 出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

65. 出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

66. 出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

67. 出租汽车驾驶员有（）等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应加分奖励。 [多选]