北京北京市门头沟区出租车模拟考试_2025年最新版

1. 遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证，驾驶员应当提高法制意识，养成主动学法、懂法、守法的习惯.

A. 正确

B. 错误

2. 出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立（）的从业意识。 [多选]

A. 盈利至上

B. 安全行车

C. 诚实守信

D. 文明服务

3. 加强出租汽车驾驶员职业道德建设，有利于（）。 [多选]

A. 促进出租汽车市场健康、有序发展

B. 全面提升出租汽车从业人员素质

C. 树立文明和谐的行业风尚

D. 提高出租汽车服务质量和服务水平

4. 乘客随车携带大件行李，出租汽车驾驶员可以另收费用。

A. 正确

B. 错误

5. 出租汽车驾驶员应（）小费。

A. 向乘客主动索要

B. 向乘客礼貌收取

C. 婉言谢绝乘客

D. 向出租汽车经营者上交

6. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是（）。

A. 按运营需求听取交通广播

B. 按乘客要求使用

C. 尽量不使用

D. 按自己兴趣收听节目

7. 出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。

A. 可让乘客下车

B. 应按新目的地重新选择合理路线

C. 可加收车费

D. 将乘客直接送达原目的地

8. 服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为（）。

A. 严重服务纠纷、轻微服务纠纷

B. 特殊服务纠纷、一般服务纠纷

C. 直接服务纠纷、间接服务纠纷

D. 收费价格纠纷、语言沟通纠纷

9. 发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员（）的要求。

A. 服务仪容

B. 言行举止

C. 行车安全

D. 服务用语

10. 出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）。 [多选]

A. 耐心、热情地回答乘客提出的问题

B. 不传播虚假信息和不文明内容

C. 乘客之间交流时不要随意插话

D. 尊重乘客不要说乘客禁忌的事

11. 遇有携带有违禁物品的乘客，驾驶员应该（）。 [多选]

A. 劝阻乘客上车

B. 妥善放置在后备箱中

C. 必要时可以报警请警方协助解决

D. 发现危险物品应立即组织乘客撤离车辆

12. 出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物，运营过程中保持口气清新。

A. 正确

B. 错误

13. 出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。

A. 正确

B. 错误

14. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应（）。

A. 不要随意插话

B. 积极加入交流

C. 让乘客保持安静

D. 持不同观点时可以和乘客辩论

15. 盲人乘客不能辨认计价器，因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是（）。

A. 按规定加收服务费

B. 按计价器金额收取

C. 提前议价

D. 收取起步价

16. 出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为，属绕路行为。

A. 正确

B. 错误

17. 下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？ [多选]

A. 抢客、强行揽客

B. 车上载有乘客时到加油（气）站补充燃料

C. 不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰

D. 由乘客承担路桥通行费

18. 与白天相比，夜间驾驶员的视距（）。

A. 变长

B. 变短

C. 不变

D. 不确定

19. 驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时，驾驶员应该（）。

A. 高速行驶避开眩光

B. 保持原速行驶

C. 减速或停车让行

D. 长鸣喇叭、开肩危险报警闪光灯

20. 出租汽车驾驶员在城乡结合部行车，应当（）。

A. 高速行驶

B. 频繁长时间鸣喇叭

C. 开启危险报警闪光灯

D. 防备路边行人、非机动车和牲畜穿行

21. 驾驶出租汽车进入隧道前，要注意隧道前的交通标志，开启前照灯，选择（）。

A. 高速行驶

B. 在限制速度以内行驶

C. 匀速行驶

D. 不低于限制速度行驶

22. 小型载客汽车在高速公路上正常行驶时，最高车速不得超过（）公里/小时。

A. 80

B. 100

C. 120

D. 140

23. 影响出租汽车安全运营的主观因素有（）。 [多选]

A. 安全意识

B. 驾驶技能

C. 交通环境

D. 职业道德

24. 驾驶员情感包括道德感、理智感和美感，对交通安全有着重要的影响。

A. 正确

B. 错误

25. 情绪剧烈波动时，驾驶员应急反应能力会（）。

A. 下降

B. 提高

C. 保持不变

D. 没有规律

26. 驾驶出租汽车通过桥梁时，驾驶员应该（）。 [多选]

A. 注意桥头的交通标志和提示

B. 观察交通情况在条件允许时安全通过

C. 道路条件允许时超速行驶

D. 尽量避免在窄桥上会车、制动和停车

27. 驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶，下列哪些情况不宜超车？ [多选]

A. 对向车道车流人

B. 前车不让行

C. 与对面来车有会车可能时

D. 前车按限速行驶

28. 驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时，可能存在的风险有（）。 [多选]

A. 立交桥桥涵易积水

B. 引桥坡陡转弯空间小、操作难度大

C. 跨江跨海大桥上的横风

D. 立交桥路线错综复杂为“找路”注意力易分散

29. 行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时，驾驶员应首先（）。

A. 迅速踩踏制动踏板

B. 向左侧急转方向

C. 向右侧急转方向

D. 拉紧驻车制动器

30. 驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时，驾驶员应该（）。

A. 加速行驶到停车场

B. 猛踩制动踏板停车

C. 松抬加速踏板握稳转向盘

D. 急转转向盘控制车身走向

31. 行车中出现不利于安全行车的异常情绪时，出租汽车驾驶员可以（）。 [多选]

A. 与乘客闲谈舒缓情绪

B. 集中精力观察路况

C. 必要时短暂停车休息调整心态

D. 进行心理暗示放松心情

32. 出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感，做到（）。 [多选]

A. 适时调整不良心理

B. 在失落、烦躁、愤怒等情绪下继续运营

C. 观察分析情况要灵敏果断

D. 操作规范、敏捷

33. 如图所示，驾驶出租汽车在积雪路面行驶时，驾驶员最好（）。 [多选]

A. 沿前车车辙行驶

B. 靠路边行驶

C. 低速平稳行驶

D. 安装防滑链

34. 犯罪分子未持凶器，但虚张声势，以伤害驾驶员相威胁，从而达到劫持出租汽车的目的，此种犯罪属于（）。

A. 暴力劫持型

B. 威胁恐吓型

C. 诈骗型

D. 药物麻醉型

35. 出于安全防范考虑，出租汽车驾驶员对举止诡秘的（）乘客要重点关注。

A. 年轻女性

B. 年轻夫妻

C. 青壮年

D. 老年

36. 车辆上坡时，应尽量利用惯性行驶，（）以减少轮胎磨损。

A. 加大油门

B. 使用驻车制动

C. 及时换挡

D. 空挡滑行

37. 日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，其作业的中心内容是清洁、补给和（）。

A. 紧固

B. 润滑

C. 调整

D. 安全检视

38. 如图所示，拆检轮胎、进行轮胎换位是（）进行的作业内容。

A. 日常维护

B. 一级维护

C. 二级维护

D. 换季维护

39. 驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时，应注意（）。 [多选]

A. 停车后立即关闭发动机

B. 停车后保持发动机怠速运转一段时间

C. 保持空气滤清器、机油滤清器清洁

D. 合理选择机油保证润滑有效

40. 蓄电池容量下降，起动性能差；充电时电解液温度异常升高，并过早产生气泡表明蓄电池出现（）故障。

A. 漏电

B. 极板硫化

C. 活性物质脱落

D. 短路

41. 拉紧驻车制动器，挂上低速挡，慢慢放松离合器踏板，逐渐加大油门，若汽车不动，发动机仍继续运转而不熄火，说明（）。

A. 变速器跳挡

B. 离合器打滑

C. 离合器分离不彻底

D. 变速器乱挡

42. 汽车处于中、高速或某一较高转速时，出现行驶不稳，严重时转向盘有振手的感觉，此故障属于（）。

A. 行驶摆头

B. 行驶跑偏

C. 转向沉重

D. 制动跑偏

43. 行车中驾驶员感到动力不足时可猛踩加速踏板增强动力，防止频繁换挡，这样可以节约燃料。

A. 正确

B. 错误

44. 经济车速是汽车以直接挡或超速挡行驶时，燃油消耗量最低的车速。

A. 正确

B. 错误

45. （）偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加，污染物排放增加。

A. 机油压力

B. 冷却液温度

C. C汽油燃油标号

D. 天气温度

46. 驾驶员应按车辆（）选择合适标号的汽油，燃油标号偏高或偏低都会增加污染物排放。

A. 购置价值

B. 压缩比标值

C. 排放性能

D. 最高车速

47. 可引起头晕、头痛、失眠，还可导致白血病、癌症的污染物是（）。

A. 一氧化碳(CO)

B. 碳氢化合物(HC)

C. 氮氧化物(NOx)

D. 微粒物(PM)

48. 出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中，可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。

A. 正确

B. 错误

49. 出租汽车到达目的地后，出租汽车驾驶员应当首先（）。

A. 压下空车待租标志计价器显示金额归零

B. 竖起空车待租标志计价器显示金额归零

C. 按下计价器暂停键暂停计费

D. 按下计价器单程键暂停计费

50. 出租汽车计价器显示的车费不包含（）。

A. 路桥通行费

B. 计程费用

C. 计时费用

D. 起步运价

51. 出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障，应（）。

A. 继续运营下班后自行修理

B. 立即停车自行调整、修理

C. 暂停运营将计价器送往有计价器维修资质的部门维修

D. 载客时向乘客解释后议价收费

52. 出现（）等情况时，出租汽车驾驶员可以使用暂停运营标志。 [多选]

A. 交接班

B. 车上载客

C. 问明乘客去向

D. 车辆出现故障需检修

53. 发生道路交通事故后肇事车逃逸时，驾驶员要记清肇事车辆的车型、颜色、特征及逃逸方向，以及逃逸驾驶员的体貌特征等。

A. 正确

B. 错误

54. 车辆发生道路交通事故后，从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓。

A. 正确

B. 错误

55. 对造成道路交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的，处200元以上2000元以下罚款，可以并处（）日以下拘留。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

56. 商业险赔偿，保险金额低于实际价值时，以出险当时的实际价值计算赔偿。

A. 正确

B. 错误

57. 道路交通事故责任强制保险实行（）的责任限额。

A. 省内统一

B. 地市统一

C. 全国统一

D. 县内统一

58. 遇到紧急事件呼叫电话求救时，应由对方先挂断电话，等待救援。

A. 正确

B. 错误

59. 正常人每分钟呼吸（）次。

A. 8~15

B. 20~30

C. 12~18

D. 10~12

60. 伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在（）。

A. 气道梗阻

B. 心律失常

C. 口腔受创

D. 意识模糊

61. 出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到原发证机关办理（）手续。

A. 注销证件

B. 撤销证件

C. 证件补（换）发

D. 从业资格补考

62. 继续教育周期自出租汽车驾驶员（）起计算。

A. 取得从业资格证件之日

B. 从业资格注册之日

C. 从业资格考试合格之日

D. 与出租汽车经营者签订劳动合同或者聘用协议或者经营合同之日

63. 出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。

A. 1000元以上3000元以下

B. 200元以上2000元以下

C. 50元以上200元以下

D. 5000元以上1万元以下

64. 市县道路运输管理机构应当在（）上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。

A. 车门外侧

B. 出租汽车顶灯

C. 机动车驾驶证

D. 服务监督卡

65. 违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为（）。

A. 1分、2分、5分、10分四种

B. 1分、3分、5分、10分四种

C. 1分、2分、5分、10分、20分五种

D. 1分、3分、5分、10分、20分五种

66. 考核周期内综合得分为（）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。

A. 0分

B. 1～10分

C. 11～19分

D. 20分及以上

67. 出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

68. 违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

69. 出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 加1分

B. 加3分

C. 加5分

D. 加10分

70. 出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

71. 出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

72. 出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

73. 出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员（）等提供便利。 [多选]

A. 从业资格考试

B. 从业资格注册

C. 违章处罚

D. 继续教育

74. 机动车遇行人正在通过人行横道时，应当（）。

A. 减速或停车避让

B. 绕行通过

C. 持续鸣喇叭通过

D. 提前加速通过

75. 出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的，应当按照权责对等、风险共担的原则，与驾驶员签订（）。

A. 经营合同

B. 承包合同

C. 集体合同

D. 劳动合同

76. 违反服务质量信誉考核指标的，对出租车驾驶员一次扣分分值分别为（）。

A. 1分、2分、5分、10分四种

B. 1分、3分、5分、10分四种

C. 1分、2分、5分、10分、20分五种

D. 1分、3分、5分、10分、20分五种

77. 出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。

A. 正确

B. 错误

78. 违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种，扣至0分为止。。

A. 正确

B. 错误

79. 出租车驾驶员积极参加抢险救灾，义务服务等社会公益活动行为的（）。

A. 加1分

B. 加3分

C. 加5分

D. 加2分

80. 出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣2分

D. 扣1分

81. 出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，（）其从业资格证。

A. 注销

B. 撤销

C. 补（换）发

D. 强制追回

82. 出租汽车驾驶员无正当理由拒载的（）。

A. 扣5分

B. 扣10分

C. 扣20分

D. 扣25分

83. 出租车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于（）学时的继续教育。

A. 18学时

B. 27学时

C. 54学时

D. 60学时

84. 未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的（）。

A. 200元以上2000元以下

B. 10000元以上30000元以下

C. 300元以上2000元以下

D. 500元以上2000元以下

85. 出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

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北京北京市 出租车

1. 遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证，驾驶员应当提高法制意识，养成主动学法、懂法、守法的习惯.

2. 出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立（ ）的从业意识。 [多选]

3. 加强出租汽车驾驶员职业道德建设，有利于（ ）。 [多选]

4. 乘客随车携带大件行李，出租汽车驾驶员可以另收费用。

5. 出租汽车驾驶员应（ ）小费。

6. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是（ ）。

7. 出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（ ）。

8. 服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为（ ）。

9. 发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员（ ）的要求。

10. 出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到（ ）。 [多选]

11. 遇有携带有违禁物品的乘客，驾驶员应该（ ）。 [多选]

12. 出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物，运营过程中保持口气清新。

13. 出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。

14. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应（ ）。

15. 盲人乘客不能辨认计价器，因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是（ ）。

16. 出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为，属绕路行为。

17. 下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？ [多选]

18. 与白天相比，夜间驾驶员的视距（ ）。

19. 驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时，驾驶员应该（ ）。

20. 出租汽车驾驶员在城乡结合部行车，应当（ ）。

21. 驾驶出租汽车进入隧道前，要注意隧道前的交通标志，开启前照灯，选择（ ）。

22. 小型载客汽车在高速公路上正常行驶时，最高车速不得超过（ ）公里/小时。

23. 影响出租汽车安全运营的主观因素有（ ）。 [多选]

24. 驾驶员情感包括道德感、理智感和美感，对交通安全有着重要的影响。

25. 情绪剧烈波动时，驾驶员应急反应能力会（ ）。

26. 驾驶出租汽车通过桥梁时，驾驶员应该（ ）。 [多选]

27. 驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶，下列哪些情况不宜超车？ [多选]

28. 驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时，可能存在的风险有（ ）。 [多选]

29. 行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时，驾驶员应首先（ ）。

30. 驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时，驾驶员应该（ ）。

31. 行车中出现不利于安全行车的异常情绪时，出租汽车驾驶员可以（ ）。 [多选]

32. 出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感，做到（ ）。 [多选]

33. 如图所示，驾驶出租汽车在积雪路面行驶时，驾驶员最好（ ）。 [多选]

34. 犯罪分子未持凶器，但虚张声势，以伤害驾驶员相威胁，从而达到劫持出租汽车的目的，此种犯罪属于（ ）。

35. 出于安全防范考虑，出租汽车驾驶员对举止诡秘的（ ）乘客要重点关注。

36. 车辆上坡时，应尽量利用惯性行驶，（ ）以减少轮胎磨损。

37. 日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，其作业的中心内容是清洁、补给和（ ）。

38. 如图所示，拆检轮胎、进行轮胎换位是（ ）进行的作业内容。

39. 驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时，应注意（ ）。 [多选]

40. 蓄电池容量下降，起动性能差；充电时电解液温度异常升高，并过早产生气泡表明蓄电池出现（ ）故障。

41. 拉紧驻车制动器，挂上低速挡，慢慢放松离合器踏板，逐渐加大油门，若汽车不动，发动机仍继续运转而不熄火，说明（ ）。

42. 汽车处于中、高速或某一较高转速时，出现行驶不稳，严重时转向盘有振手的感觉，此故障属于（ ）。

43. 行车中驾驶员感到动力不足时可猛踩加速踏板增强动力，防止频繁换挡，这样可以节约燃料。

44. 经济车速是汽车以直接挡或超速挡行驶时，燃油消耗量最低的车速。

45. （ ）偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加，污染物排放增加。

46. 驾驶员应按车辆（ ）选择合适标号的汽油，燃油标号偏高或偏低都会增加污染物排放。

47. 可引起头晕、头痛、失眠，还可导致白血病、癌症的污染物是（ ）。

48. 出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中，可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。

49. 出租汽车到达目的地后，出租汽车驾驶员应当首先（ ）。

50. 出租汽车计价器显示的车费不包含（ ）。

51. 出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障，应（ ）。

52. 出现（ ）等情况时，出租汽车驾驶员可以使用暂停运营标志。 [多选]

53. 发生道路交通事故后肇事车逃逸时，驾驶员要记清肇事车辆的车型、颜色、特征及逃逸方向，以及逃逸驾驶员的体貌特征等。

54. 车辆发生道路交通事故后，从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓。

55. 对造成道路交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的，处200元以上2000元以下罚款，可以并处（ ）日以下拘留。

56. 商业险赔偿，保险金额低于实际价值时，以出险当时的实际价值计算赔偿。

57. 道路交通事故责任强制保险实行（ ）的责任限额。

58. 遇到紧急事件呼叫电话求救时，应由对方先挂断电话，等待救援。

59. 正常人每分钟呼吸（ ）次。

60. 伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在（ ）。

61. 出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到原发证机关办理（ ）手续。

62. 继续教育周期自出租汽车驾驶员（ ）起计算。

63. 出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（ ）的罚款。

64. 市县道路运输管理机构应当在（ ）上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。

65. 违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为（ ）。

66. 考核周期内综合得分为（ ）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。

67. 出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

68. 违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

69. 出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

70. 出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

71. 出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

72. 出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

73. 出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员（ ）等提供便利。 [多选]

74. 机动车遇行人正在通过人行横道时，应当（ ）。

北京北京市出租车

2. 出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立（）的从业意识。 [多选]

3. 加强出租汽车驾驶员职业道德建设，有利于（）。 [多选]

5. 出租汽车驾驶员应（）小费。

6. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是（）。

7. 出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。

8. 服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为（）。

9. 发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员（）的要求。

10. 出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）。 [多选]

11. 遇有携带有违禁物品的乘客，驾驶员应该（）。 [多选]

14. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应（）。

15. 盲人乘客不能辨认计价器，因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是（）。

18. 与白天相比，夜间驾驶员的视距（）。

19. 驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时，驾驶员应该（）。

20. 出租汽车驾驶员在城乡结合部行车，应当（）。

21. 驾驶出租汽车进入隧道前，要注意隧道前的交通标志，开启前照灯，选择（）。

22. 小型载客汽车在高速公路上正常行驶时，最高车速不得超过（）公里/小时。

23. 影响出租汽车安全运营的主观因素有（）。 [多选]

25. 情绪剧烈波动时，驾驶员应急反应能力会（）。

26. 驾驶出租汽车通过桥梁时，驾驶员应该（）。 [多选]

28. 驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时，可能存在的风险有（）。 [多选]

29. 行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时，驾驶员应首先（）。

30. 驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时，驾驶员应该（）。

31. 行车中出现不利于安全行车的异常情绪时，出租汽车驾驶员可以（）。 [多选]

32. 出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感，做到（）。 [多选]

33. 如图所示，驾驶出租汽车在积雪路面行驶时，驾驶员最好（）。 [多选]

34. 犯罪分子未持凶器，但虚张声势，以伤害驾驶员相威胁，从而达到劫持出租汽车的目的，此种犯罪属于（）。

35. 出于安全防范考虑，出租汽车驾驶员对举止诡秘的（）乘客要重点关注。

36. 车辆上坡时，应尽量利用惯性行驶，（）以减少轮胎磨损。

37. 日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，其作业的中心内容是清洁、补给和（）。

38. 如图所示，拆检轮胎、进行轮胎换位是（）进行的作业内容。

39. 驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时，应注意（）。 [多选]

40. 蓄电池容量下降，起动性能差；充电时电解液温度异常升高，并过早产生气泡表明蓄电池出现（）故障。

41. 拉紧驻车制动器，挂上低速挡，慢慢放松离合器踏板，逐渐加大油门，若汽车不动，发动机仍继续运转而不熄火，说明（）。

42. 汽车处于中、高速或某一较高转速时，出现行驶不稳，严重时转向盘有振手的感觉，此故障属于（）。

45. （）偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加，污染物排放增加。

46. 驾驶员应按车辆（）选择合适标号的汽油，燃油标号偏高或偏低都会增加污染物排放。

47. 可引起头晕、头痛、失眠，还可导致白血病、癌症的污染物是（）。

49. 出租汽车到达目的地后，出租汽车驾驶员应当首先（）。

50. 出租汽车计价器显示的车费不包含（）。

51. 出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障，应（）。

52. 出现（）等情况时，出租汽车驾驶员可以使用暂停运营标志。 [多选]

55. 对造成道路交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的，处200元以上2000元以下罚款，可以并处（）日以下拘留。

57. 道路交通事故责任强制保险实行（）的责任限额。

59. 正常人每分钟呼吸（）次。

60. 伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在（）。

61. 出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到原发证机关办理（）手续。

62. 继续教育周期自出租汽车驾驶员（）起计算。

63. 出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。

64. 市县道路运输管理机构应当在（）上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。

65. 违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为（）。

66. 考核周期内综合得分为（）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。

67. 出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

68. 违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

69. 出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

70. 出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

71. 出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

72. 出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

73. 出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员（）等提供便利。 [多选]

74. 机动车遇行人正在通过人行横道时，应当（）。

75. 出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的，应当按照权责对等、风险共担的原则，与驾驶员签订（）。