北京北京市门头沟区出租车模拟考试_2025年最新版

1. 职业道德是在（）中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。

A. 职业活动

B. 日常生活

C. 社会活动

D. 人际交往

2. 出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和（）两个方面。

A. 安全

B. 服务

C. 心理

D. 语言

3. 出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括（）。 [多选]

A. 钻研技能

B. 遵纪守法

C. 服从管理

D. 履行义务

4. 乘客到达目的地后，在不影响道路交通和行人安全的情况下，应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。

A. 正确

B. 错误

5. 当乘客在禁停路段扬手招车时，为了减少不必要的投诉，驾驶员应停车载客。

A. 正确

B. 错误

6. 乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当（）。

A. 礼貌劝阻

B. 默许

C. 批评教育

D. 及时停车捡回

7. 下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？

A. 在运营过程中举止文明礼貌待客

B. 弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗

C. 运营前忌食有异味、有碍服务的食物

D. 手、脚保持洁净指甲修剪得体

8. 出租汽车驾驶员有下列哪种情形的，视为拒载？

A. 乘客携带易燃、易爆等危险物品时不予载客的

B. 问清乘客去向后以不熟悉通行路线为由不予载客的

C. 被要求做出违反出租汽车管理规定行为时不予载客的

D. 交接班时设置暂停运营标志后不予载客的

9. 出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群？

A. 醉酒后丧失自控能力但有人陪同的

B. 携带危险化学品的

C. 在繁华的路段要求乘坐的

D. 老弱病残者

10. 有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该（）。

A. 要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失

B. 尊重乘客乘车选择

C. 要求乘客乘自己的车

D. 与抢客车辆驾驶员据理力争

11. 服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，（）从而引起的意见分歧和冲突。

A. 由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害

B. 由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害

C. 由于一方误解而导致自己自尊受到损害

D. 由于自己自尊受到损害

12. 出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是（）。

A. 按规定及时上交

B. 自己留用

C. 寻找失主索要酬金

D. 丢弃

13. 因驾驶员原因造成车辆停驶时，计价器应（）。

A. 继续计费

B. 关闭

C. 暂停计费

D. 重新计费

14. 言行举止文明，使用文明用语是指（）。 [多选]

A. 尽量用普通话语气和蔼

B. 使用标准规范的服务用语如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等

C. 对乘客的提问要主动回答内容文明健康

D. 虚心接受乘客的批评建议

15. 服务禁忌包括出租汽车驾驶员（）。 [多选]

A. 冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯或歧视乘客

B. 抢客、强行揽客、甩客、倒客

C. 拒载、故意绕道行驶

D. 不按收费标准收费

16. 下列设施中，（）不属于出租汽车应当安装的设施。

A. 计价器

B. 倒车雷达

C. 顶灯

D. 车载卫星定位系统

17. 出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括（）。

A. 按规定着装

B. 着装得体整洁

C. 不得坦胸露背

D. 品牌高档、风格庄重

18. 出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到（）。 [多选]

A. 在车内吸烟需征得乘客同意

B. 衣着整洁、语言文明、礼貌待客

C. 耐心、如实回答乘客的问题

D. 对老、弱、病、残、孕、幼等乘客应当优先供车

19. 出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。

A. 正确

B. 错误

20. 会车时，要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜，以防其突然横穿带来危险。

A. 正确

B. 错误

21. 驾驶车辆通过泥泞路段时，应选择坚实的路面，（）通过。

A. 加速

B. 高速

C. 低速平稳

D. 频繁转向

22. 驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道，这种行为（）。

A. 容易引发追尾碰撞

B. 能够保证行车安全

C. 容易造成轮胎磨损

D. 可以减少燃料消耗

23. 驾驶出租汽车借道超车时，驾驶员应该（）。 [多选]

A. 打开转向灯盲目跟随前车超车

B. 与对面来车有会车可能时加速超车

C. 判断是否有足够的时间、空间完成超车动作

D. 与被超车辆拉开必要的安全距离后迅速驶回原车道

24. 随着车速的提高，驾驶员的有效视野会（）。

A. 保持不变

B. 越来越宽

C. 越来越窄

D. 时宽时窄

25. 人的情感、思维、性格、气质等都属于（）心理特征。

A. 群体

B. 共性

C. 个性

D. 天然

26. 下列哪些是不文明驾驶习惯？ [多选]

A. 行车中向车窗外吐痰、抛扔杂物

B. 快速通过积水路段溅湿行人

C. 前车行驶速度慢时用远光灯晃前车

D. 遇老人过马路时鸣喇叭催促其让行

27. 驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶，下列哪些情况不宜超车？ [多选]

A. 对向车道车流人

B. 前车不让行

C. 与对面来车有会车可能时

D. 前车按限速行驶

28. 驾驶出租汽车转弯时，如果车速过快可能导致（）。 [多选]

A. 碰撞行人、其他车辆

B. 侧翻

C. 驾驶员有效视野扩大

D. 冲出路面

29. 驾驶出租汽车驶入隧道时，存在的风险有（）。 [多选]

A. 路面狭窄

B. 驾驶员会出现暗适应

C. 光线暗淡

D. 通风不良易形成烟雾污染

30. 车辆发生侧滑时，驾驶员应立即松抬制动踏板，并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘，修正方向后继续行驶。

A. 正确

B. 错误

31. 夜间会车时，当距对向来车100米以外时，及时改用近光灯。

A. 正确

B. 错误

32. 驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏，转向盘无法控制，一般情况下是（）。

A. 右前轮爆胎

B. 右后轮爆胎

C. 左前轮爆胎

D. 左后轮爆胎

33. 在冰雪路上起步时，猛踩加速踏板会导致（）。

A. 车辆侧翻

B. 驱动轮滑转

C. 车辆熄火

D. 方向失控

34. 出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和（）。

A. 路权

B. 乘客

C. 方向

D. 情绪

35. 雨天对安全行车的主要影响是（）。

A. 电气设备易受潮短路

B. 路面湿滑视线受阻

C. 发动机易熄火

D. 行驶阻力增大

36. 雾天行驶，能见度在5米以内时，应当（）。

A. 减速行驶

B. 集中注意力谨慎驾驶

C. 选择安全地点停车

D. 以正常速度行驶

37. 驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大，但还可以转向时，应（）。 [多选]

A. 握稳转向盘及时减速

B. 选择安全地点停车查明原因

C. 紧急制动停车查明原因

D. 低速靠右继续行驶

38. 乘客到达目的地时，要注意靠边停车，锁住车门再收费。

A. 正确

B. 错误

39. 犯罪分子未持凶器，但虚张声势，以伤害驾驶员相威胁，从而达到劫持出租汽车的目的，此种犯罪属于（）。

A. 暴力劫持型

B. 威胁恐吓型

C. 诈骗型

D. 药物麻醉型

40. 出于安全考虑，女性出租汽车驾驶员尽量不在（）运营。

A. 夜间

B. 节假日

C. 白天

D. 早晨

41. 遇到乘客携带危险品乘车时，出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客，危险品不能携带乘车。

A. 正确

B. 错误

42. 烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。

A. 正确

B. 错误

43. 硫磺、火柴属于危险化学品中的（）。

A. 爆炸品

B. 易燃固体

C. 自燃物品

D. 放射性物质

44. 火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的（）。

A. 氧化性物质

B. 易燃固体

C. 爆炸品

D. 毒害品

45. 下列物质中，属于爆炸品的有（）。 [多选]

A. 酒精

B. 烟花

C. 爆竹

D. 炸药

46. 装有防抱死制动系统的汽车采取制动措施时，感觉到制动踏板发生振颤，是防抱死制动系统正常的工作特性。

A. 正确

B. 错误

47. 下列哪项是日常维护作业的内容？

A. 补足胎压、剔除胎纹间的杂物

B. 检查和调整制动间隙

C. 调整转向节、转向摇臂

D. 拆检轮胎进行轮胎换位

48. 出租汽车车辆二级维护由（）负责执行。

A. 驾驶员

B. 汽车维修企业

C. 出租汽车经营者

D. 道路运输管理机构

49. 下列哪些部件需要在二级维护时重点检查和调整？ [多选]

A. 转向节

B. 转向摇臂

C. 制动蹄片

D. 悬架

50. 混合动力汽车是指同时装备两种动力来源：热动力源与（）的汽车。

A. 磁动力源

B. 电动力源

C. 风动力源

D. 重力源

51. 将制动踏板踩到底，车辆不能立即减速、停车，此故障发生在（）。

A. 制动器

B. 前桥和转向系

C. 离合器

D. 传动系

52. （）与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。

A. 滚动阻力

B. 空气阻力

C. 加速阻力

D. 坡道阻力

53. 经测试，高于（）的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引发头晕、失眠等病症。

A. 30分贝

B. 50分贝

C. 60分贝

D. 70分贝

54. 在服务过程中，因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的，乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。

A. 正确

B. 错误

55. 出租汽车运价的调整，应由（）按法定程序进行运价调整。

A. 交通运输主管部门

B. 价格主管部门

C. 道路运输管理机构

D. 公安交管部门

56. 出租汽车运价标准是由（）确定。

A. 政府

B. 出租汽车经营者

C. 驾驶员

D. 消费者协会

57. 对造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且（）不得重新取得机动车驾驶证。

A. 1年内

B. 2年内

C. 3年内

D. 终生

58. 发生道路交通事故后，在条件允许的情况下，为保障伤员的生命，移动伤员后，驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的（）记下来。

A. 性别和年龄

B. 位置和时间

C. 位置和姿势

D. 时间和姿势

59. 适用简易程序处理道路交通事故的条件有（）。 [多选]

A. 未造成人身伤亡

B. 机动车损失在1000元以下

C. 当事人对事实及成因无争议

D. 一方当事人放弃权力

60. 在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保（）。

A. 不计免赔特约险

B. 车辆座位险

C. 全车盗抢险

D. 自燃损失险

61. 把骨折伤员抬上担架时，要遵循医护工作人员的指导，由救护人员按照图示，把手托放在伤员身下，在统一指挥下，一起抬起伤员的躯干，抬上担架。

A. 正确

B. 错误

62. 抢救道路交通事故中的伤员时，应当尽可能用救护车运送，使伤员平卧，减少运送途中的二次损伤。

A. 正确

B. 错误

63. 事故现场呼吸中断伤员的症状表现为无呼吸声音和无呼吸运动。

A. 正确

B. 错误

64. 需要从车窗逃生时，用安全锤敲击安全玻璃的（）。

A. 四个角落部位

B. 中心部位

C. 中下部位

D. 任意部位

65. 抢救伤员时，如发现心脏停止跳动，应立即（）抢救。

A. 掐“人中”

B. 实施心肺复苏

C. 送往医院

D. 拍打胸部

66. 实施心肺复苏抢救时，口对口人工呼吸与胸外按压操作，每（）分钟停止一次操作，检查呼吸与循环。

A. 1～2

B. 3～4

C. 5～6

D. 7～8

67. 使用车载灭火器灭火时，应该将灭火器对准（）。

A. 火苗

B. 火焰中部

C. 火源根部

D. 火源附近部位

68. 出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。

A. 正确

B. 错误

69. （）具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。

A. 县级以上交通运输主管部门

B. 县级以上道路运输管理机构

C. 设区的市级交通运输主管部门

D. 设区的市级道路运输管理机构

70. 出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于（）学时的继续教育。

A. 72

B. 54

C. 27

D. 18

71. 出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处（）的罚款。

A. 1000元以上3000元以下

B. 200元以上2000元以下

C. 50元以上200元以下

D. 3000元以上1万元以下

72. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为（）分的计分制，另外加分分值为（）分。

A. 10 10

B. 10 20

C. 20 10

D. 20 20

73. 出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

74. 出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

75. 出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

76. 出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携带（）。 [多选]

A. 从业资格证

B. 机动车驾驶证

C. 机动车行驶证

D. 车辆道路运输证

77. 机动车在高速公路上发生故障时，警告标志应当设置在故障车来车方向（）以外。

A. 30米

B. 50米

C. 100米

D. 150米

78. 机动车在道路上发生故障，难以移动的，首先应当持续开启危险报警闪光灯，（）。

A. 集中精力排除故障

B. 向过往车辆求救

C. 并在来车方向设置警告标志

D. 立即报警

79. 醉酒后驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，处（）拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证，并处500元以上2000元以下罚款。

A. 60日

B. 30日

C. 15日以上

D. 15日以下

80. 机动车在没有限速标志的路段应（）。

A. 以最高设计车速行驶

B. 不受速度限制

C. 保持安全车速

D. 按自己的意愿行驶

81. 多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过（）人。

A. 2

B. 3

C. 5

D. 7

82. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过（）。

A. 5分

B. 10分

C. 20分

D. 15分

83. 出租汽车驾驶员注册有效期届满需要继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满（）日期，向所在地、市、县级道路运输管理机构申请延续注册。

A. 15

B. 30

C. 60

D. 90

84. 出租汽车驾驶员无正当理由拒载的（）。

A. 扣5分

B. 扣10分

C. 扣20分

D. 扣25分

85. 出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级，分别是优良，合格，基本合格和不合格。用（）表示。 [多选]

A. AA级

B. A级

C. B级

D. AAA级

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北京北京市 出租车

1. 职业道德是在（ ）中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。

2. 出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和（ ）两个方面。

3. 出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括（ ）。 [多选]

4. 乘客到达目的地后，在不影响道路交通和行人安全的情况下，应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。

5. 当乘客在禁停路段扬手招车时，为了减少不必要的投诉，驾驶员应停车载客。

6. 乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当（ ）。

7. 下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？

8. 出租汽车驾驶员有下列哪种情形的，视为拒载？

9. 出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群？

10. 有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该（ ）。

11. 服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，（ ）从而引起的意见分歧和冲突。

12. 出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是（ ）。

13. 因驾驶员原因造成车辆停驶时，计价器应（ ）。

14. 言行举止文明，使用文明用语是指（ ）。 [多选]

15. 服务禁忌包括出租汽车驾驶员（ ）。 [多选]

16. 下列设施中，（ ）不属于出租汽车应当安装的设施。

17. 出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括（ ）。

18. 出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到（ ）。 [多选]

19. 出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。

20. 会车时，要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜，以防其突然横穿带来危险。

21. 驾驶车辆通过泥泞路段时，应选择坚实的路面，（ ）通过。

22. 驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道，这种行为（ ）。

23. 驾驶出租汽车借道超车时，驾驶员应该（ ）。 [多选]

24. 随着车速的提高，驾驶员的有效视野会（ ）。

25. 人的情感、思维、性格、气质等都属于（ ）心理特征。

26. 下列哪些是不文明驾驶习惯？ [多选]

27. 驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶，下列哪些情况不宜超车？ [多选]

28. 驾驶出租汽车转弯时，如果车速过快可能导致（ ）。 [多选]

29. 驾驶出租汽车驶入隧道时，存在的风险有（ ）。 [多选]

30. 车辆发生侧滑时，驾驶员应立即松抬制动踏板，并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘，修正方向后继续行驶。

31. 夜间会车时，当距对向来车100米以外时，及时改用近光灯。

32. 驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏，转向盘无法控制，一般情况下是（ ）。

33. 在冰雪路上起步时，猛踩加速踏板会导致（ ）。

34. 出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和（ ）。

35. 雨天对安全行车的主要影响是（ ）。

36. 雾天行驶，能见度在5米以内时，应当（ ）。

37. 驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大，但还可以转向时，应（ ）。 [多选]

38. 乘客到达目的地时，要注意靠边停车，锁住车门再收费。

39. 犯罪分子未持凶器，但虚张声势，以伤害驾驶员相威胁，从而达到劫持出租汽车的目的，此种犯罪属于（ ）。

40. 出于安全考虑，女性出租汽车驾驶员尽量不在（ ）运营。

41. 遇到乘客携带危险品乘车时，出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客，危险品不能携带乘车。

42. 烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。

43. 硫磺、火柴属于危险化学品中的（ ）。

44. 火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的（ ）。

45. 下列物质中，属于爆炸品的有（ ）。 [多选]

46. 装有防抱死制动系统的汽车采取制动措施时，感觉到制动踏板发生振颤，是防抱死制动系统正常的工作特性。

47. 下列哪项是日常维护作业的内容？

48. 出租汽车车辆二级维护由（ ）负责执行。

49. 下列哪些部件需要在二级维护时重点检查和调整？ [多选]

50. 混合动力汽车是指同时装备两种动力来源：热动力源与（ ）的汽车。

51. 将制动踏板踩到底，车辆不能立即减速、停车，此故障发生在（ ）。

52. （ ）与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。

53. 经测试，高于（ ）的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引发头晕、失眠等病症。

54. 在服务过程中，因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的，乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。

55. 出租汽车运价的调整，应由（ ）按法定程序进行运价调整。

56. 出租汽车运价标准是由（ ）确定。

57. 对造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且（ ）不得重新取得机动车驾驶证。

58. 发生道路交通事故后，在条件允许的情况下，为保障伤员的生命，移动伤员后，驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的（ ）记下来。

59. 适用简易程序处理道路交通事故的条件有（ ）。 [多选]

60. 在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保（ ）。

61. 把骨折伤员抬上担架时，要遵循医护工作人员的指导，由救护人员按照图示，把手托放在伤员身下，在统一指挥下，一起抬起伤员的躯干，抬上担架。

62. 抢救道路交通事故中的伤员时，应当尽可能用救护车运送，使伤员平卧，减少运送途中的二次损伤。

63. 事故现场呼吸中断伤员的症状表现为无呼吸声音和无呼吸运动。

64. 需要从车窗逃生时，用安全锤敲击安全玻璃的（ ）。

65. 抢救伤员时，如发现心脏停止跳动，应立即（ ）抢救。

66. 实施心肺复苏抢救时，口对口人工呼吸与胸外按压操作，每（ ）分钟停止一次操作，检查呼吸与循环。

67. 使用车载灭火器灭火时，应该将灭火器对准（ ）。

68. 出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。

69. （ ）具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。

70. 出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于（ ）学时的继续教育。

71. 出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处（ ）的罚款。

72. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为（ ）分的计分制，另外加分分值为（ ）分。

73. 出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

74. 出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值（ ）。

北京北京市出租车

1. 职业道德是在（）中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。

2. 出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和（）两个方面。

3. 出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括（）。 [多选]

6. 乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当（）。

10. 有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该（）。

11. 服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，（）从而引起的意见分歧和冲突。

12. 出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是（）。

13. 因驾驶员原因造成车辆停驶时，计价器应（）。

14. 言行举止文明，使用文明用语是指（）。 [多选]

15. 服务禁忌包括出租汽车驾驶员（）。 [多选]

16. 下列设施中，（）不属于出租汽车应当安装的设施。

17. 出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括（）。

18. 出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到（）。 [多选]

21. 驾驶车辆通过泥泞路段时，应选择坚实的路面，（）通过。

22. 驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道，这种行为（）。

23. 驾驶出租汽车借道超车时，驾驶员应该（）。 [多选]

24. 随着车速的提高，驾驶员的有效视野会（）。

25. 人的情感、思维、性格、气质等都属于（）心理特征。

28. 驾驶出租汽车转弯时，如果车速过快可能导致（）。 [多选]

29. 驾驶出租汽车驶入隧道时，存在的风险有（）。 [多选]

32. 驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏，转向盘无法控制，一般情况下是（）。

33. 在冰雪路上起步时，猛踩加速踏板会导致（）。

34. 出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和（）。

35. 雨天对安全行车的主要影响是（）。

36. 雾天行驶，能见度在5米以内时，应当（）。

37. 驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大，但还可以转向时，应（）。 [多选]

39. 犯罪分子未持凶器，但虚张声势，以伤害驾驶员相威胁，从而达到劫持出租汽车的目的，此种犯罪属于（）。

40. 出于安全考虑，女性出租汽车驾驶员尽量不在（）运营。

43. 硫磺、火柴属于危险化学品中的（）。

44. 火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的（）。

45. 下列物质中，属于爆炸品的有（）。 [多选]

48. 出租汽车车辆二级维护由（）负责执行。

50. 混合动力汽车是指同时装备两种动力来源：热动力源与（）的汽车。

51. 将制动踏板踩到底，车辆不能立即减速、停车，此故障发生在（）。

52. （）与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。

53. 经测试，高于（）的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引发头晕、失眠等病症。

55. 出租汽车运价的调整，应由（）按法定程序进行运价调整。

56. 出租汽车运价标准是由（）确定。

57. 对造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且（）不得重新取得机动车驾驶证。

58. 发生道路交通事故后，在条件允许的情况下，为保障伤员的生命，移动伤员后，驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的（）记下来。

59. 适用简易程序处理道路交通事故的条件有（）。 [多选]

60. 在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保（）。

64. 需要从车窗逃生时，用安全锤敲击安全玻璃的（）。

65. 抢救伤员时，如发现心脏停止跳动，应立即（）抢救。

66. 实施心肺复苏抢救时，口对口人工呼吸与胸外按压操作，每（）分钟停止一次操作，检查呼吸与循环。

67. 使用车载灭火器灭火时，应该将灭火器对准（）。

69. （）具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。

70. 出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于（）学时的继续教育。

71. 出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处（）的罚款。

72. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为（）分的计分制，另外加分分值为（）分。

73. 出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

74. 出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值（）。

75. 出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

76. 出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携带（）。 [多选]

77. 机动车在高速公路上发生故障时，警告标志应当设置在故障车来车方向（）以外。

78. 机动车在道路上发生故障，难以移动的，首先应当持续开启危险报警闪光灯，（）。

79. 醉酒后驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，处（）拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证，并处500元以上2000元以下罚款。

80. 机动车在没有限速标志的路段应（）。

81. 多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过（）人。