北京北京市密云区出租车模拟考试_2025年最新版

1. 下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？

A. 在运营过程中举止文明礼貌待客

B. 弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗

C. 运营前忌食有异味、有碍服务的食物

D. 手、脚保持洁净指甲修剪得体

2. 驾驶出租汽车行至禁停路段时应（）。

A. 在车流较少时可上、下乘客

B. 无人看管时可上、下乘客

C. 按乘客需要停车

D. 按规定在站点即停即走

3. 服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，（）从而引起的意见分歧和冲突。

A. 由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害

B. 由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害

C. 由于一方误解而导致自己自尊受到损害

D. 由于自己自尊受到损害

4. 出租汽车车辆安全检视主要包括（）。 [多选]

A. 轮胎压力是否正常固定螺母是否缺失或松动

B. 燃油的油量或燃气压力是否正常

C. 机油的油面和压力是否正常、配置自动变速箱的车辆应检查液压油的油面

D. 冷却液液面是否正常

5. 出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故（）。 [多选]

A. 强调客观坚持己见

B. 正视现实诚恳道歉

C. 认真做好善后

D. 接受主管部门的批评、教育和处理

6. 出租汽车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。

A. 正确

B. 错误

7. 车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车（）的要求。

A. 专用设施

B. 服务标志

C. 车容车貌

D. 消防设施

8. 出租汽车车辆号牌应当（）。 [多选]

A. 清晰

B. 固定端正

C. 无遮挡物

D. 无反光物

9. 出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物，运营过程中保持口气清新。

A. 正确

B. 错误

10. 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应（）。

A. 不予理睬

B. 虚心接受

C. 强硬回绝

D. 据理力争

11. 遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该（）。 [多选]

A. 主动下车帮助其放置行李

B. 征得乘客同意后搀扶乘客上车

C. 适当加收服务费

D. 主动问候其行动不便原因

12. 会车时，如果违法占用对向车道，很容易造成刮擦或碰撞事故。

A. 正确

B. 错误

13. 下坡行驶应控制车速，驾驶员应充分利用发动机的（）减速，不得空挡滑行。

A. 经济作用

B. 牵阻作用

C. 吸收作用

D. 放热作用

14. 为预防疲劳驾驶，出租汽车驾驶员每天一般应保持（）小时的睡眠时间。

A. 3～4

B. 4～5

C. 7～8

D. 10

15. 在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该（）。

A. 归还失主

B. 及时上交

C. 查找失主

D. 暂时留存

16. 下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目？ [多选]

A. 轮胎气压及磨损是否正常螺母有无缺失或松动

B. 检查燃油量或燃气压力是否正常

C. 检查仪表、指示灯是否正常

D. 检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电现象

17. 出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识，就可以防止各种行车事故的发生。

A. 正确

B. 错误

18. 驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。

A. 正确

B. 错误

19. 情绪剧烈波动时，驾驶员应急反应能力会（）。

A. 下降

B. 提高

C. 保持不变

D. 没有规律

20. 人的情感、思维、性格、气质等都属于（）心理特征。

A. 群体

B. 共性

C. 个性

D. 天然

21. 疲劳驾驶会导致驾驶员（）。 [多选]

A. 过度兴奋

B. 操作失误增加

C. 注意力不集中

D. 判断力下降

22. 在冰雪道路上行车时，车辆附着力变大，易发生车轮空转或溜滑。

A. 正确

B. 错误

23. 当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地（），尽快减速停车。

A. 连续踏制动踏板

B. 猛踏离合器踏板

C. 拉紧驻车制动器

D. 猛踏制动踏板

24. 车辆发生侧滑时，驾驶员应立即（），同时向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转修正方向。

A. 拉紧驻车制动器

B. 踏下加速踏板

C. 踏下离合器踏板

D. 松抬制动踏板

25. 遇紧急情况避险时，驾驶员首先要尽量做到（）。

A. 财产不受损失

B. 人员不受伤害

C. 车辆不受损失

D. 道路设施不受损失

26. 车辆前轮胎爆裂，已出现转向时，驾驶员应在控制住方向的情况下，（）使车辆缓慢减速。

A. 迅速熄火

B. 拉紧驻车制动器

C. 轻踏制动踏板

D. 迅速踏下制动踏板

27. 下列做法中，（）不能有效避免车辆爆胎。

A. 降低轮胎气压

B. 及时清理轮胎沟槽里的异物

C. 定期检查轮胎

D. 更换磨损严重的轮胎

28. 高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应（）。

A. 给轮胎放气

B. 给轮胎浇凉水

C. 选择阴凉处停车降温

D. 继续行驶

29. 如图所示，雪天行车时，驾驶员应尽量避免（）。

A. 拉大车距

B. 陡坡行驶

C. 沿已有车辙处低速缓行

D. 靠车道内侧行驶

30. 为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到（）乘客时要格外警惕。

A. 语无伦次、诡秘不安

B. 携带行李、匆忙上车

C. 主动攀谈、热情外向

D. 穿戴整齐、举止文明

31. 下列物质中，属于易燃液体的有（）。 [多选]

A. 汽油

B. 柴油

C. 齿轮油

D. 机油

32. 汽车离合器应接合平稳，分离彻底，工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。

A. 正确

B. 错误

33. 下列能直接转化尾气中有害气体的装置是（）。

A. 高压共轨装置

B. 尾气后处理装置

C. 涡轮增压装置

D. 防抱死制动装置

34. 出租汽车车辆的一、二级维护必须按期进行。

A. 正确

B. 错误

35. 日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，其作业的中心内容是清洁、补给和（）。

A. 紧固

B. 润滑

C. 调整

D. 安全检视

36. 如图所示，拆检轮胎、进行轮胎换位是（）进行的作业内容。

A. 日常维护

B. 一级维护

C. 二级维护

D. 换季维护

37. 下列哪项是日常维护作业的内容？

A. 补足胎压、剔除胎纹间的杂物

B. 检查和调整制动间隙

C. 调整转向节、转向摇臂

D. 拆检轮胎进行轮胎换位

38. 行车中如果出现发动机过热，驾驶员应立即靠边停车，（），以防发动机出现“粘缸”现象。

A. 马上熄火

B. 立即加水降温

C. 让发动机怠速运转一段时间

D. 调整风扇皮带

39. 下列选项中，哪些会导致轮胎漏气或爆胎？ [多选]

A. 超速行驶

B. 轮胎胎压过低或过高

C. 轮胎磨损严重

D. 车辆超载

40. 下列哪种行为不会造成燃料浪费？

A. 发动机怠速时踩踏加速踏板

B. 发动机长时间空转

C. 合理选择挡位行车

D. 将冷却液温度控制在较低水平

41. 行驶系机件的技术状况会影响油耗，下列相关表述中正确的是（）。 [多选]

A. 轮毂轴承过紧油耗增加

B. 轮毂轴承过松油耗增加

C. 前轮定位不准油耗增加

D. 轮胎气压过低油耗增加

42. 出租汽车运价实行政府统一定价，出租汽车驾驶员必须遵照执行。

A. 正确

B. 错误

43. 乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时，等候费由计价器自动加价。

A. 正确

B. 错误

44. 出租汽车驾驶员应当按照（）向乘客收取费用。

A. 双方协商价格

B. 计价器显示金额

C. 不高于计价器显示金额

D. 不低于计价器显示金额

45. 出租汽车到达目的地后，出租汽车驾驶员应当首先（）。

A. 压下空车待租标志计价器显示金额归零

B. 竖起空车待租标志计价器显示金额归零

C. 按下计价器暂停键暂停计费

D. 按下计价器单程键暂停计费

46. 对造成道路交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的，处200元以上2000元以下罚款，可以并处（）日以下拘留。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

47. 道路交通事故发生后，驾驶员应按照（）等原则处理。 [多选]

A. 立即停车抢救伤员

B. 保护现场设立标记

C. 如实反映听候处理

D. 服从指挥撤离现场

48. 道路交通事故发生后，属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后（）曰内，保险公司赔偿保险金。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

49. 发生道路交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、救护措施。

A. 正确

B. 错误

50. 头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明（）。

A. 颅底骨折

B. 内脏受损

C. 胃部损伤

D. 鼻梁骨折

51. 伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在（）。

A. 气道梗阻

B. 心律失常

C. 口腔受创

D. 意识模糊

52. 对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼，包严嘴唇，连续吹气（）次，每次（）秒。

A. 2 2

B. 2 1

C. 2 3

D. 3 1

53. 在道路交通事故或乘客意外事件发生后，驾驶员抢救休克伤员的措施包括（）。 [多选]

A. 保持伤员平卧

B. 下肢略抬高

C. 对低温过低者采取保暖措施

D. 拍打胸部

54. 呼吸障碍伤员的症状为（），严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。 [多选]

A. 呼吸缓慢

B. 呼吸急促

C. 呼吸微弱

D. 呼吸停顿

55. 出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，应当接受不少于（）学时的继续教育。

A. 72

B. 54

C. 27

D. 18

56. 出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到原发证机关办理（）手续。

A. 注销证件

B. 撤销证件

C. 证件补（换）发

D. 从业资格补考

57. 出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关（）其从业资格证。

A. 注销

B. 撤销

C. 补（换）发

D. 审核延续

58. 出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。

A. 10000元以上30000元以下

B. 200元以上2000元以下

C. 50元以上200元以下

D. 3000元以上l万元以下

59. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为（）分的计分制，另外加分分值为（）分。

A. 10 10

B. 10 20

C. 20 10

D. 20 20

60. 违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为（）。

A. 1分、2分、5分、10分四种

B. 1分、3分、5分、10分四种

C. 1分、2分、5分、10分、20分五种

D. 1分、3分、5分、10分、20分五种

61. 考核周期内综合得分为（）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。

A. O分

B. 5分以内的

C. 10分以内的

D. 20分及以上

62. 出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

63. 出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 加1分

B. 加3分

C. 加5分

D. 加10分

64. 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当持其（）申请注册。 [多选]

A. 从业资格证

B. 机动车驾驶证及复印件

C. 与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同

D. 有关部门或者单位出具的3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故记录证明

65. 驾驶车辆通过没有信号灯控制的交叉路口，应当减速慢行，并让行人和优先通行的车辆先行。

A. 正确

B. 错误

66. 机动车在道路上发生故障，需要停车排除时，驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯，（）。

A. 就地停车以免造成机械事故

B. 将机动车移至不妨碍交通的安全地带停放

C. 迅速停车并在车前方设置警告标志

D. 停车后迅速报警

67. 对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，机动车驾驶员不在现场，妨碍其他车辆、行人通行的，处（）罚款。

A. 10元以下

B. 10元以上20元以下

C. 20元以上200元以下

D. 200元以上

68. 信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的（），自觉维护社会公共秩序和信访秩序。

A. 政治权利

B. 经济利益

C. 合法权益

D. 社会利益

69. 多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过（）人。

A. 2

B. 3

C. 5

D. 7

70. 申请从业资格注册或者延续注册的出租车驾驶员，应当填写《出租车驾驶员从业资格注册登记表》，持其从业资格证及与出租车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到（）申请注册。

A. 发证机关所在地的市县级道路运输管理机构

B. 发证机关所在地的市县级交通运输主管部门

C. 申请人户籍所在地的市县级道路运输管理机构

D. 申请人户籍所在地的市县级县级交通运输主管部门

71. 出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

72. 出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。

A. 正确

B. 错误

73. 申请人跨区域从业时，其全国公共科目免试，只需要补充参加当地的区域科目考试。

A. 正确

B. 错误

74. 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。

A. 正确

B. 错误

75. 申请参加出租车驾驶员从业资格考核的应当再近（）年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

76. 设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束（）内公布考试成绩。

A. 5日

B. 10日

C. 20日

D. 30日

77. 出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起（）内接受服务质量信誉考核专项教育培训。

A. 7日

B. 10日

C. 15日

D. 30日

78. 在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

79. 出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为（）级。

A. AAA

B. AA

C. A

D. BB

80. 出租车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为（）。

A. 6个月

B. 1年

C. 3年

D. 5年

81. 出租车驾驶员累计注册时间满三年的，应当接受不少于（）学时的继续教育。

A. 72

B. 54

C. 27

D. 18

82. 继续教育周期自出租车汽车驾驶（）。

A. 从业资格注册之日起计算

B. 从报名参加考试之日起计算

C. 从取得从业资格证之日起计算

D. 考试通过之日算起

83. 出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值（）。

A. 加1分

B. 加3分

C. 加5分

D. 加10分

84. 出租车驾驶员有（），市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。 [多选]

A. 连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的

B. 在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分

C. 在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为0分

D. 无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核的

85. 鼓励市县道路运输管理机构，出租汽车企业以及相关社团组织对（）的出租车驾驶员进行表彰奖励。 [多选]

A. 服务质量信誉考核等级为AA级及以上

B. 服务质量信誉考核等级为AAA级

C. 服务规范

D. 有较高奖励分值

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1. 下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？

2. 驾驶出租汽车行至禁停路段时应（ ）。

3. 服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，（ ）从而引起的意见分歧和冲突。

4. 出租汽车车辆安全检视主要包括（ ）。 [多选]

5. 出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故（ ）。 [多选]

6. 出租汽车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。

7. 车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车（ ）的要求。

8. 出租汽车车辆号牌应当（ ）。 [多选]

9. 出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物，运营过程中保持口气清新。

10. 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应（ ）。

11. 遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该（ ）。 [多选]

12. 会车时，如果违法占用对向车道，很容易造成刮擦或碰撞事故。

13. 下坡行驶应控制车速，驾驶员应充分利用发动机的（ ）减速，不得空挡滑行。

14. 为预防疲劳驾驶，出租汽车驾驶员每天一般应保持（ ）小时的睡眠时间。

15. 在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该（ ）。

16. 下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目？ [多选]

17. 出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识，就可以防止各种行车事故的发生。

18. 驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。

19. 情绪剧烈波动时，驾驶员应急反应能力会（ ）。

20. 人的情感、思维、性格、气质等都属于（ ）心理特征。

21. 疲劳驾驶会导致驾驶员（ ）。 [多选]

22. 在冰雪道路上行车时，车辆附着力变大，易发生车轮空转或溜滑。

23. 当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地（ ），尽快减速停车。

24. 车辆发生侧滑时，驾驶员应立即（ ），同时向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转修正方向。

25. 遇紧急情况避险时，驾驶员首先要尽量做到（ ）。

26. 车辆前轮胎爆裂，已出现转向时，驾驶员应在控制住方向的情况下，（ ）使车辆缓慢减速。

27. 下列做法中，（ ）不能有效避免车辆爆胎。

28. 高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应（ ）。

29. 如图所示，雪天行车时，驾驶员应尽量避免（ ）。

30. 为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到（ ）乘客时要格外警惕。

31. 下列物质中，属于易燃液体的有（ ）。 [多选]

32. 汽车离合器应接合平稳，分离彻底，工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。

33. 下列能直接转化尾气中有害气体的装置是（ ）。

34. 出租汽车车辆的一、二级维护必须按期进行。

35. 日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，其作业的中心内容是清洁、补给和（ ）。

36. 如图所示，拆检轮胎、进行轮胎换位是（ ）进行的作业内容。

37. 下列哪项是日常维护作业的内容？

38. 行车中如果出现发动机过热，驾驶员应立即靠边停车，（ ），以防发动机出现“粘缸”现象。

39. 下列选项中，哪些会导致轮胎漏气或爆胎？ [多选]

40. 下列哪种行为不会造成燃料浪费？

41. 行驶系机件的技术状况会影响油耗，下列相关表述中正确的是（ ）。 [多选]

42. 出租汽车运价实行政府统一定价，出租汽车驾驶员必须遵照执行。

43. 乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时，等候费由计价器自动加价。

44. 出租汽车驾驶员应当按照（ ）向乘客收取费用。

45. 出租汽车到达目的地后，出租汽车驾驶员应当首先（ ）。

46. 对造成道路交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的，处200元以上2000元以下罚款，可以并处（ ）日以下拘留。

47. 道路交通事故发生后，驾驶员应按照（ ）等原则处理。 [多选]

48. 道路交通事故发生后，属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后（ ）曰内，保险公司赔偿保险金。

49. 发生道路交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、救护措施。

50. 头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明（ ）。

51. 伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在（ ）。

52. 对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼，包严嘴唇，连续吹气（ ）次，每次（ ）秒。

53. 在道路交通事故或乘客意外事件发生后，驾驶员抢救休克伤员的措施包括（ ）。 [多选]

54. 呼吸障碍伤员的症状为（ ），严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。 [多选]

55. 出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，应当接受不少于（ ）学时的继续教育。

56. 出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到原发证机关办理（ ）手续。

57. 出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关（ ）其从业资格证。

58. 出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（ ）的罚款。

59. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为（ ）分的计分制，另外加分分值为（ ）分。

60. 违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为（ ）。

61. 考核周期内综合得分为（ ）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。

62. 出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

63. 出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

64. 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当持其（ ）申请注册。 [多选]

65. 驾驶车辆通过没有信号灯控制的交叉路口，应当减速慢行，并让行人和优先通行的车辆先行。

66. 机动车在道路上发生故障，需要停车排除时，驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯，（ ）。

67. 对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，机动车驾驶员不在现场，妨碍其他车辆、行人通行的，处（ ）罚款。

68. 信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的（ ），自觉维护社会公共秩序和信访秩序。

69. 多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过（ ）人。

70. 申请从业资格注册或者延续注册的出租车驾驶员，应当填写《出租车驾驶员从业资格注册登记表》，持其从业资格证及与出租车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到（）申请注册。

71. 出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

72. 出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。

73. 申请人跨区域从业时，其全国公共科目免试，只需要补充参加当地的区域科目考试。

74. 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。

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2. 驾驶出租汽车行至禁停路段时应（）。

3. 服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，（）从而引起的意见分歧和冲突。

4. 出租汽车车辆安全检视主要包括（）。 [多选]

5. 出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故（）。 [多选]

7. 车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车（）的要求。

8. 出租汽车车辆号牌应当（）。 [多选]

10. 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应（）。

11. 遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该（）。 [多选]

13. 下坡行驶应控制车速，驾驶员应充分利用发动机的（）减速，不得空挡滑行。

14. 为预防疲劳驾驶，出租汽车驾驶员每天一般应保持（）小时的睡眠时间。

15. 在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该（）。

19. 情绪剧烈波动时，驾驶员应急反应能力会（）。

20. 人的情感、思维、性格、气质等都属于（）心理特征。

21. 疲劳驾驶会导致驾驶员（）。 [多选]

23. 当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地（），尽快减速停车。

24. 车辆发生侧滑时，驾驶员应立即（），同时向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转修正方向。

25. 遇紧急情况避险时，驾驶员首先要尽量做到（）。

26. 车辆前轮胎爆裂，已出现转向时，驾驶员应在控制住方向的情况下，（）使车辆缓慢减速。

27. 下列做法中，（）不能有效避免车辆爆胎。

28. 高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应（）。

29. 如图所示，雪天行车时，驾驶员应尽量避免（）。

30. 为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到（）乘客时要格外警惕。

31. 下列物质中，属于易燃液体的有（）。 [多选]

33. 下列能直接转化尾气中有害气体的装置是（）。

35. 日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，其作业的中心内容是清洁、补给和（）。

36. 如图所示，拆检轮胎、进行轮胎换位是（）进行的作业内容。

38. 行车中如果出现发动机过热，驾驶员应立即靠边停车，（），以防发动机出现“粘缸”现象。

41. 行驶系机件的技术状况会影响油耗，下列相关表述中正确的是（）。 [多选]

44. 出租汽车驾驶员应当按照（）向乘客收取费用。

45. 出租汽车到达目的地后，出租汽车驾驶员应当首先（）。

46. 对造成道路交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的，处200元以上2000元以下罚款，可以并处（）日以下拘留。

47. 道路交通事故发生后，驾驶员应按照（）等原则处理。 [多选]

48. 道路交通事故发生后，属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后（）曰内，保险公司赔偿保险金。

50. 头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明（）。

51. 伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在（）。

52. 对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼，包严嘴唇，连续吹气（）次，每次（）秒。

53. 在道路交通事故或乘客意外事件发生后，驾驶员抢救休克伤员的措施包括（）。 [多选]

54. 呼吸障碍伤员的症状为（），严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。 [多选]

55. 出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，应当接受不少于（）学时的继续教育。

56. 出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到原发证机关办理（）手续。

57. 出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关（）其从业资格证。

58. 出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。

59. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为（）分的计分制，另外加分分值为（）分。

60. 违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为（）。

61. 考核周期内综合得分为（）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。

62. 出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

63. 出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

64. 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当持其（）申请注册。 [多选]

66. 机动车在道路上发生故障，需要停车排除时，驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯，（）。

67. 对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，机动车驾驶员不在现场，妨碍其他车辆、行人通行的，处（）罚款。

68. 信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的（），自觉维护社会公共秩序和信访秩序。

69. 多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过（）人。