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北京北京市 出租车

北京北京市

1. 参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作,是每名出租汽车驾驶员的义务。

A. 正确
B. 错误

2. 道德通过( )、自身理念和传统习惯加以调节,以自觉和自律为基础。

A. 法律
B. 政令
C. 学习
D. 社会舆论

3. 出租汽车驾驶员在运营过程中,征得乘客同意后可以在车内吸烟。

A. 正确
B. 错误

4. 出租汽车驾驶员在下列哪种情况下,不可使用暂停运营标志?

A. 载客途中
B. 车辆故障临时停车时
C. 交接班时
D. 车辆送修途中

5. 搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当( )。

A. 满足乘客需求
B. 不予理睬乘客需求
C. 让乘客下车换乘其他车辆
D. 向乘客解释清楚后改行合理路线

6. 出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因,不能正常载客时,正确做法是( )。

A. 使用暂停运营标志
B. 按下空车待租标志
C. 关闭计价器
D. 开启电召服务标志

7. 下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作( )。 [多选]

A. 对车辆进行安全检视
B. 检查车容车貌
C. 检查服务设备、证件和票据等
D. 调整心态、检查仪容

8. 遇有携带有违禁物品的乘客,驾驶员应该( )。 [多选]

A. 劝阻乘客上车
B. 妥善放置在后备箱中
C. 必要时可以报警 请警方协助解决
D. 发现危险物品 应立即组织乘客撤离车辆

9. 出租汽车车身内外应清洁完好,漆皮完整无损,可按自己的爱好做个性化装饰。

A. 正确
B. 错误

10. 出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志,并与( )联动。

A. 计价器
B. 空车待租标志
C. 车灯
D. 电召服务标志

11. 出租汽车驾驶员应注重形象,发型应梳理整齐,修饰大方,风格( )。

A. 个性
B. 潇洒
C. 时尚
D. 庄重

12. 检视油箱及油箱盖主要看其是否完好、有无渗漏。

A. 正确
B. 错误

13. 为抢救伤员,必须移动现场肇_事车辆、伤员的,驾驶员应( )。

A. 及时清理好现场
B. 指挥其他车辆通行
C. 坚持保持原状
D. 做好原始位置标记

14. 一辆出租汽车行至隧道内,在借道超越一辆摩托车时,与迎面驶来的一辆小客车碰撞,造成3人死亡。导致该起事故的直接原因是( )。

A. 出租汽车驾驶员暗适应影响
B. 出租汽车驾驶员违法在隧道内超车
C. 小客车违法行驶
D. 摩托车违法行驶

15. 某日天降小雨,一辆出租汽车以50公里/小时的速度通过一转弯下坡路段处(限速30公里/小时)时,车辆驶出路外坠入深沟,导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是( )。

A. 超速行驶
B. 雨天路滑
C. 制动失效
D. 超载行驶

16. 驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时,驾驶员应该( )。

A. 加速通过工路段
B. 到施工现场前紧急制动
C. 遵守限速规定提前减速
D. 原地掉头

17. 出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识,就可以防止各种行车事故的发生。

A. 正确
B. 错误

18. 驾驶员在行车过程中,要正确处理应对复杂的交通冲突,增强( )控制能力。

A. 环境
B. 车流
C. 路面
D. 情绪

19. 驾驶出租汽车通过桥梁时,驾驶员应该( )。 [多选]

A. 注意桥头的交通标志和提示
B. 观察交通情况 在条件允许时安全通过
C. 道路条件允许时超速行驶
D. 尽量避免在窄桥上会车、制动和停车

20. 在冰雪道路行车时,由于积雪对光线的反射,易造成驾驶员目眩。

A. 正确
B. 错误

21. 在冰雪道路上行车时,车辆附着力变大,易发生车轮空转或溜滑。

A. 正确
B. 错误

22. 行车过程中,车辆后轮胎爆裂时,驾驶员应保持镇定,( ),控制车辆保持直线行驶,减速停车。

A. 迅速向爆胎一侧转动转向盘
B. 双手握稳转向盘
C. 迅速向爆胎另一侧转动转向盘
D. 迅速踏下制动踏板

23. 行车中,下坡路制动突然失效后,驾驶员不应采取下列哪项处置措施?。

A. 将车辆向上坡道方向行驶
B. 从高速挡向低速挡“抢挡”
C. 利用道路边专设的紧急停车道停车
D. 迅速拉紧驻车制动器操纵杆

24. 驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定,但可以控制方向,一般情况下是( )。

A. 前轮爆胎
B. 后轮爆胎
C. 前轮轮胎漏气
D. 后轮轮胎漏气

25. 在冰雪路上起步时,猛踩加速踏板会导致( )。

A. 车辆侧翻
B. 驱动轮滑转
C. 车辆熄火
D. 方向失控

26. 为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持( )。

A. 意志消沉
B. 心情舒畅
C. 悲观失落
D. 无所畏惧

27. 出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素,这要求驾驶员做到( )。 [多选]

A. 增强道德和法制观念
B. 根据个人喜好选择乘客
C. 谨防不良的激情干扰心态和行为
D. 努力保持宽容、豁达、乐观的心态

28. 出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点,因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主,以提高运营效率。

A. 正确
B. 错误

29. 高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应( )。

A. 给轮胎放气
B. 给轮胎浇凉水
C. 选择阴凉处停车降温
D. 继续行驶

30. 行车中,轮胎爆胎的应急处置措施有( )等。 [多选]

A. 握稳转向盘
B. 轻踏制动踏板
C. 向爆胎相反一侧转向
D. 向爆胎相同一侧转向

31. 雪天驾驶出租汽车的主要风险有( )。 [多选]

A. 车辆稳定性下降 操控难度大
B. 制动距离延长、方向易跑偏
C. 车辆容易侧滑
D. 温度低导致驾驶员视力下降

32. 驾驶出租汽车发生紧急情况向其他交通参与者发出警告信号时,可采取的措施有( )。 [多选]

A. 开启危险报警闪光灯
B. 变换远近光灯
C. 连续鸣喇叭
D. 必要时打手势

33. 出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要( )。

A. 与乘客交谈
B. 饮食乘客提供的东西
C. 打开空调
D. 打开音响

34. 出于安全考虑,女性出租汽车驾驶员尽量不在( )运营。

A. 夜间
B. 节假日
C. 白天
D. 早晨

35. 如图所示,拆检轮胎、进行轮胎换位是( )进行的作业内容。

A. 日常维护
B. 一级维护
C. 二级维护
D. 换季维护

36. 行车中应保持发动机的冷却液温度在( ),防止出现“开锅”现象。

A. 40~50℃
B. 60~70℃
C. 70~80℃
D. 80~90℃

37. 一级维护、二级维护周期的确定,应以汽车( )为基本依据。

A. 技术状况
B. 行驶里程
C. 外观状况
D. 行车安全

38. 车辆蓄电池外部不清洁,易造成正、负极接线柱间导通,导致蓄电池( )。

A. 极板硫化
B. 自放电
C. 爆炸
D. 活性物质脱落

39. 子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点,可使轮胎寿命延长( )。

A. 5%~10%
B. 10%~20%
C. 20%~30%
D. 30%~50%

40. 轮胎搭配使用时,正确的做法有( )。 [多选]

A. 任意搭配 不受限制
B. 同轴不混装新胎和旧胎
C. 同轴不混装高压胎和低压胎
D. 同轴不混装子午线轮胎和斜交轮胎

41. 蓄电池容量下降,起动性能差;充电时电解液温度异常升高,并过早产生气泡表明蓄电池出现( )故障。

A. 漏电
B. 极板硫化
C. 活性物质脱落
D. 短路

42. 下列选项中,哪些会导致轮胎漏气或爆胎? [多选]

A. 超速行驶
B. 轮胎胎压过低或过高
C. 轮胎磨损严重
D. 车辆超载

43. 汽车离合器打滑的原因有( )。 [多选]

A. 压盘压紧弹簧状态不良
B. 摩擦片状态不良
C. 离合器踏板自由行程过大
D. 离合器盖安装螺栓松旷

44. 汽车频繁地变换车速,使车辆的油耗( )。

A. 减少
B. 增加
C. 不变
D. 无影响

45. 电喷汽油发动机起动时,驾驶员( )踩踏加速踏板,即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。

A. 轻度
B. 中等开度
C. 全力
D. 不需要

46. 发动机( ),功率和能量利用率越大,燃油的单位消耗量越小。

A. 转速越高
B. 转速越低
C. 压力越高
D. 压力越低

47. 下列哪些因素会影响车辆的油耗? [多选]

A. 车龄和车况
B. 车辆的负载
C. 天气和季节
D. 道路交通情况

48. 行车速度过慢,发动机的热效率低,相对的污染物排放会少。

A. 正确
B. 错误

49. 混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的( )增加。

A. 碳氢化合物(HC)
B. 氮氧化物(NOx)
C. 二氧化碳(CO2)
D. 一氧化碳(CO)

50. 出租汽车运营候客时竖起空车待租标志,计价器处于( )状态。

A. 乘车
B. 空车
C. 预约
D. 电召

51. 出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在( )。

A. 乘客上车前
B. 乘客上车时
C. 询问乘客目的地时
D. 乘客上车、车辆起步后

52. 出租汽车发生道路交通事故报警时,需要说明的情况有( )。 [多选]

A. 报警人的姓名、联系方式
B. 事故时间、地点
C. 人员伤亡情况
D. 事故车及肇事车详细情况 是否载有危险品及危险品种类

53. 商业险赔偿,保险金额低于实际价值时,以出险当时的实际价值计算赔偿。

A. 正确
B. 错误

54. 被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负主要责任时,车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为( )。

A. 20%
B. 15%
C. 30%
D. 5%

55. 在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分( )分。

A. 3
B. 5
C. 10
D. 20

56. 事故现场救护脊柱受损的伤员时,可以改变伤员姿势,使其感觉舒适。

A. 正确
B. 错误

57. 严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时,心跳或加快,每分钟超过( )次。

A. 80
B. 90
C. 100
D. 70

58. 发生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是( )。

A. 减少个人损失
B. 挽救生命、减轻伤残
C. 彰显个人英雄主义
D. 向乘客所要报酬

59. 心脏挤压定位方法为:救护人一手食指、中指并拢,沿伤员一侧肋弓向上滑行至两侧肋弓交界处,另一手掌根紧靠食指放好,按压部位在胸骨下( )处。

A. 1/3
B. 1/4
C. 1/2
D. 2/3

60. 使用车载灭火器灭火时,应该将灭火器对准( )。

A. 火苗
B. 火焰中部
C. 火源根部
D. 火源附近部位

61. 出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。

A. 正确
B. 错误

62. 出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

A. 正确
B. 错误

63. ( )具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。

A. 县级以上交通运输主管部门
B. 县级以上道路运输管理机构
C. 设区的市级交通运输主管部门
D. 设区的市级道路运输管理机构

64. 出租汽车驾驶员继续教育周期为( )。

A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年

65. 出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,应当接受不少于( )学时的继续教育。

A. 72
B. 54
C. 27
D. 18

66. 继续教育周期自出租汽车驾驶员( )起计算。

A. 取得从业资格证件之日
B. 从业资格注册之日
C. 从业资格考试合格之日
D. 与出租汽车经营者签订劳动合同或者聘用协议或者经营合同之日

67. 出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。

A. 扣20分
B. 扣10分
C. 扣5分
D. 扣3分

68. 出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,故意绕道的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。

A. 扣10分
B. 扣5分
C. 扣3分
D. 扣1分

69. 出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。

A. 加1分
B. 加3分
C. 加5分
D. 加10分

70. 对道路交通安全违法行为的处罚种类包括:警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证、拘留。

A. 正确
B. 错误

71. 出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的,应当按照权责对等、风险共担的原则,与驾驶员签订( )。

A. 经营合同
B. 承包合同
C. 集体合同
D. 劳动合同

72. 信访是指公民、法人或者其他组织采用( )等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。 [多选]

A. 书信
B. 大字报
C. 传真、电话
D. 走访

73. 违反法律,法规,参与影响社会公共秩序,损害公众利益等停运事件;拒绝依法检查;私自改装,调整计价器造成计费失准;驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的,扣20分。

A. 正确
B. 错误

74. 出租车驾驶员有拒载,议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其()。

A. 延期注册
B. 注销从业资格证
C. 撤销从业资格证
D. 吊销从业资格证

75. 出租车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为()分的,市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。

A. 1-10分
B. 0分
C. 10-15分
D. 15-20分

76. 出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

A. 扣20分
B. 扣10分
C. 扣5分
D. 扣3分

77. 出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为()级。

A. AAA
B. AA
C. A
D. BB

78. 出租车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为()。

A. 6个月
B. 1年
C. 3年
D. 5年

79. 出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于()学时的服务质量信誉考核专项教育培训。

A. 10
B. 12
C. 18
D. 24

80. 出租车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关()其从业资格证。

A. 注销
B. 撤销
C. 补(换)发
D. 审核延续

81. 出租汽车驾驶员应当在(),持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

A. 每年2月1日前
B. 每年3月1日前
C. 服务质量信誉考核周期届满后30日内
D. 服务质量信誉考核周期届满后60日内

82. 出租车驾驶员累计注册时间满三年的,应当接受不少于()学时的继续教育。

A. 72
B. 54
C. 27
D. 18

83. 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其()申请注册。 [多选]

A. 从业资格证
B. 机动车驾驶证及复印件
C. 与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同
D. 有关部门或者单位出具的3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故记录证明

84. 出租车驾驶员有下列()行为的,服务质量信誉考核分值扣20分。 [多选]

A. 驾驶未取得出租汽车营运证的车辆 擅自从事出租车经营活动的
B. 私自改装、调整计价器 造成失准的
C. 拒接接受检查的
D. 在出租汽车经营活动中 发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任的

85. 出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

A. 扣10分
B. 扣5分
C. 扣3分
D. 扣1分
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