北京北京市平谷区出租车模拟考试_2026年最新版

1. （）是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。

A. 精湛的维修技能

B. 按自己喜好载客

C. 无条件满足乘客要求

D. 遵纪守法

2. 出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的（）。

A. 特殊性

B. 稳定性

C. 强制性

D. 自律性

3. 出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握（）。

A. 盈利的方法

B. 挑选乘客的慧眼

C. 滔滔不绝的表达能力

D. 精湛的驾驶技术

4. 文明服务要求出租汽车驾驶员做到（）。 [多选]

A. 形象文明

B. 语言文明

C. 态度文明

D. 举止文明

5. 如图所示，出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的，可以不用向乘客说明以避免纠纷。

A. 正确

B. 错误

6. 国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。

A. 正确

B. 错误

7. 下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？

A. 在运营过程中举止文明礼貌待客

B. 弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗

C. 运营前忌食有异味、有碍服务的食物

D. 手、脚保持洁净指甲修剪得体

8. 国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为（）。

A. 5年

B. 6年

C. 7年

D. 8年

9. 出租汽车驾驶员有下列哪种情形的，视为拒载？

A. 乘客携带易燃、易爆等危险物品时不予载客的

B. 问清乘客去向后以不熟悉通行路线为由不予载客的

C. 被要求做出违反出租汽车管理规定行为时不予载客的

D. 交接班时设置暂停运营标志后不予载客的

10. 出租汽车驾驶员应（）小费。

A. 向乘客主动索要

B. 向乘客礼貌收取

C. 婉言谢绝乘客

D. 向出租汽车经营者上交

11. 下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？

A. 出租汽车在运营途中如乘客改变目的地应按乘客意愿重新选择合理路线

B. 出租汽车在运营途中遇有道路交通堵塞需改变行驶路线时可以不征求乘客意见

C. 出租汽车在运营途中是否使用音响和空调是驾驶员的权利

D. 发现乘客将物品遗留在出租汽车上时确实找不到失主的可由驾驶员自行处理

12. 驾驶出租汽车行至禁停路段时应（）。

A. 在车流较少时可上、下乘客

B. 无人看管时可上、下乘客

C. 按乘客需要停车

D. 按规定在站点即停即走

13. 出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当（）。

A. 协助乘客换乘免收或减收车费

B. 按起步价收取车费

C. 按计价器显示金额收费

D. 请乘客在车内等候等待救援维修

14. 出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当（）。

A. 参与乘客的谈话

B. 要求乘客保持安静

C. 打断乘客说话

D. 专心开车不插话

15. 出租汽车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当（）。

A. 向乘客提前解释

B. 直接绕行

C. 免收绕行距离的费用

D. 到目的地后再解释

16. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经（）同意，不得另载他人。

A. 企业

B. 乘客

C. 执法人员

D. 管理人员

17. 服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，（）从而引起的意见分歧和冲突。

A. 由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害

B. 由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害

C. 由于一方误解而导致自己自尊受到损害

D. 由于自己自尊受到损害

18. 服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为（）。

A. 严重服务纠纷、轻微服务纠纷

B. 特殊服务纠纷、一般服务纠纷

C. 直接服务纠纷、间接服务纠纷

D. 收费价格纠纷、语言沟通纠纷

19. 下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求？

A. 安装位置符合规定

B. 数字显示清晰

C. 发票打印准确、清晰

D. 定期自行校准

20. 出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的（）。

A. 1/3

B. 1/2

C. 2/3

D. 3/4

21. 出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。

A. 正确

B. 错误

22. 出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯，各取所好。

A. 正确

B. 错误

23. 出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。

A. 正确

B. 错误

24. 出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为，属绕路行为。

A. 正确

B. 错误

25. 出租汽车运营过程的基本特点是（）作业。

A. 一车多人

B. 一人多车

C. 单人单车

D. 多车多人

26. 行车中，驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时，下列做法错误的是（）。

A. 及时停车检查

B. 判断故障

C. 送维修企业进行修理

D. 继续运营

27. 夜间道路环境对安全行车的主要影响是（）。

A. 驾驶员视野受限

B. 交通状况复杂多变

C. 驾驶员体力下降

D. 气温低

28. 在城市道路停车时，右侧车轮距道路边缘不得超过（）米，避免行人或自行车从右侧穿行。

A. 0.1

B. 0.2

C. 0.3

D. 1

29. 驾驶出租汽车借道超车时，驾驶员应该（）。 [多选]

A. 打开转向灯盲目跟随前车超车

B. 与对面来车有会车可能时加速超车

C. 判断是否有足够的时间、空间完成超车动作

D. 与被超车辆拉开必要的安全距离后迅速驶回原车道

30. 一般来说，行车中驾驶员（）左右的有效信息是靠视觉获得的，所以视觉特性对安全行车有重大影响。

A. 30%

B. 50%

C. 70%

D. 90%

31. 夜间驾驶出租汽车会车，遇对向来车坚持使用远光灯时，驾驶员应该（）。 [多选]

A. 直视对方灯光

B. 避免直视对方灯光

C. 必要时停车让行

D. 开远光灯“还击”

32. 驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶，下列哪些情况不宜超车？ [多选]

A. 对向车道车流人

B. 前车不让行

C. 与对面来车有会车可能时

D. 前车按限速行驶

33. 因转向或擦撞引起车辆侧滑时，驾驶员应立即踩踏制动踏板减速，并迅速向侧滑的一方转动转向盘。

A. 正确

B. 错误

34. 驾驶出租汽车遇到紧急情况时应及时减速，急转转向。

A. 正确

B. 错误

35. 为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持（）。

A. 意志消沉

B. 心情舒畅

C. 悲观失落

D. 无所畏惧

36. 高温天气驾驶出租汽车行驶感觉疲劳时，应该（）。 [多选]

A. 坚持驾驶

B. 选择正确方法缓解驾驶疲劳

C. 在安全地点停车休息

D. 提高车速

37. 高温天气驾驶出租汽车行驶的危险性在于（）。 [多选]

A. 胎温、胎压过高影响行车安全

B. 车辆电路、油路故障易引发车辆自燃

C. 驾驶员易烦躁、疲劳驾驶

D. 夏天清晨和傍晚路边纳凉的行人会穿行

38. 驾驶出租汽车发生紧急情况向其他交通参与者发出警告信号时，可采取的措施有（）。 [多选]

A. 开启危险报警闪光灯

B. 变换远近光灯

C. 连续鸣喇叭

D. 必要时打手势

39. 驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎，正确的应急处置方法是（）。 [多选]

A. 双手握稳转向盘

B. 松抬加速踏板

C. 行驶发生偏离时急转方向

D. 控制方向后轻踏制动踏板

40. 出租汽车驾驶员只要时刻提高警惕，加强防范，就能做到运营安全。

A. 正确

B. 错误

41. 出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时，要注意路边是否有报警点、派出所或政府其他相关部门。

A. 正确

B. 错误

42. 出于安全考虑，女性出租汽车驾驶员尽量不在（）运营。

A. 夜间

B. 节假日

C. 白天

D. 早晨

43. 氧化性物质主要危险是氧化性、（）、爆炸性、毒害性和腐蚀性。

A. 易燃性

B. 助燃性

C. 放射性

D. 挥发性

44. 下列危险化学品中属于易燃固体的是（）。

A. 火柴

B. 烟花

C. 电石

D. 燃油

45. 硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的（）。

A. 毒性物质

B. 腐蚀性物质

C. 氧化性物质

D. 易燃性物质

46. 硫磺、火柴属于危险化学品中的（）。

A. 爆炸品

B. 易燃固体

C. 自燃物品

D. 放射性物质

47. 出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故，停车后错误的做法是（）。

A. 用水清洗危险品

B. 设置故障车警告标志

C. 关闭发动机消除火灾隐患

D. 做好隔离和警戒工作

48. 车辆轮胎磨损到磨耗标记处，必须予以调换轮胎的使用极限是残留花纹深度达（）毫米。

A. 1.6

B. 2.4

C. 3.2

D. 4.8

49. 皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大拇指以29～49牛的力按下皮带（）毫米为宜。

A. 5～10

B. 10～20

C. 20～25

D. 25～30

50. 子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点，可使轮胎寿命延长（）。

A. 5%～10%

B. 10%～20%

C. 20%～30%

D. 30%～50%

51. 下列选项中，哪些是轮胎爆裂的信号？ [多选]

A. 车身一侧突然下沉

B. 发出浓烟

C. 发出“砰”的声音

D. 车辆出现振动

52. 汽车离合器打滑的原因有（）。 [多选]

A. 压盘压紧弹簧状态不良

B. 摩擦片状态不良

C. 离合器踏板自由行程过大

D. 离合器盖安装螺栓松旷

53. 汽车频繁地变换车速，使车辆的油耗（）。

A. 减少

B. 增加

C. 不变

D. 无影响

54. 下列哪些因素会影响车辆的油耗？ [多选]

A. 车龄和车况

B. 车辆的负载

C. 天气和季节

D. 道路交通情况

55. 可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是（）。

A. 燃油蒸汽回收装置

B. 尾气后处理装置

C. 曲轴箱强制通风装置

D. 废气涡轮增压装置

56. （）是燃料中未燃烧的物质，由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成。

A. 一氧化碳(CO)

B. 氮氧化物(NOx)

C. 碳氢化合物(HC)

D. 微粒物(PM)

57. 混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的（）增加。

A. 碳氢化合物(HC)

B. 氮氧化物(NOx)

C. 二氧化碳(CO2)

D. 一氧化碳(CO)

58. 出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在（）。

A. 乘客上车前

B. 乘客上车时

C. 询问乘客目的地时

D. 乘客上车、车辆起步后

59. 道路交通事故发生后，当事人逃逸，造成现场变动、证据丢失，公安交管部门无法查证道路交通事故事实的，逃逸的当事人承担（）。

A. 全部责任

B. 主要责任

C. 同等责任

D. 次要责任

60. 违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大道路交通事故的构成犯罪的，依法追究（）责任，并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。

A. 刑事

B. 民事

C. 赔偿

D. 主要

61. 遇到紧急事件呼叫电话求救时，应由对方先挂断电话，等待救援。

A. 正确

B. 错误

62. 需要从车窗逃生时，用安全锤敲击安全玻璃的（）。

A. 四个角落部位

B. 中心部位

C. 中下部位

D. 任意部位

63. 在道路交通事故或乘客意外事件发生后，驾驶员抢救休克伤员的措施包括（）。 [多选]

A. 保持伤员平卧

B. 下肢略抬高

C. 对低温过低者采取保暖措施

D. 拍打胸部

64. 出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。

A. 正确

B. 错误

65. 出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

A. 正确

B. 错误

66. 出租汽车驾驶员继续教育周期为（）。

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 5年

67. 出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，由发证机关（）其从业资格证。

A. 注销

B. 撤销

C. 补（换）发

D. 强制追回

68. 出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的，由发证机关（）其从业资格证。

A. 注销

B. 撤销

C. 补（换）发

D. 强制追回

69. 违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为（）。

A. 1分、2分、5分、10分四种

B. 1分、3分、5分、10分四种

C. 1分、2分、5分、10分、20分五种

D. 1分、3分、5分、10分、20分五种

70. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过（）分。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

71. 出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

72. 出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

73. 出租汽车驾驶员有（）等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处200元以上2000元以下的罚款。

A. 未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围驾驶出租汽车从事经营活动的

B. 使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的

C. 转借、出租、涂改从业资格证的

D. 拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的

74. 机动车遇有交通警察现场指挥时，应当按照（）通行。

A. 道路标志

B. 交通信号灯的指挥

C. 交通警察的指挥

D. 道路标线

75. 对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，机动车驾驶员不在现场，妨碍其他车辆、行人通行的，处（）罚款。

A. 10元以下

B. 10元以上20元以下

C. 20元以上200元以下

D. 200元以上

76. 机动车遇有前方车辆排队等候或者行驶缓慢时，不得（）。 [多选]

A. 借道超车

B. 占用对面车道

C. 穿插等候的车辆

D. 掉头

77. 任何单位或者个人不得有下列哪些行为？ [多选]

A. 拼装机动车或者擅自改变机动车已登记的结构、构造或者特征

B. 改变机动车型号、发动机号、车架号或者车辆识别代号

C. 伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志

D. 使用其他机动车的登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志

78. 聘用未取得从业资格证的人员驾驶出租车从事经营活动的或聘用未按规定办理注册手续的人员驾驶出租汽车从事经营活动的，对出租汽车经营者处以（）。

A. 处500元以上1000元以下罚款

B. 处500元以上2000元以下罚款

C. 处1000元以上3000元以下罚款

D. 处1000元以上1500元以下罚款

79. 不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的（）。

A. 扣5分

B. 扣10分

C. 扣15分

D. 扣20分

80. 出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。

A. 正确

B. 错误

81. 出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

A. 正确

B. 错误

82. 出租车驾驶员在考核周期内综合得分为0分的，考核等级为（）级。

A. AA

B. A

C. B

D. C

83. 出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于（）学时的服务质量信誉考核专项教育培训。

A. 10

B. 12

C. 18

D. 24

84. 出租车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在（）日内向原注册机构报告，并申请注销注册。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

85. 出租车驾驶员从业资格证不得（）。 [多选]

A. 补发

B. 出租

C. 涂改

D. 伪造

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北京北京市 出租车

1. （ ）是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。

2. 出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的（ ）。

3. 出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握（ ）。

4. 文明服务要求出租汽车驾驶员做到（ ）。 [多选]

5. 如图所示，出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的，可以不用向乘客说明以避免纠纷。

6. 国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。

7. 下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？

8. 国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为（ ）。

9. 出租汽车驾驶员有下列哪种情形的，视为拒载？

10. 出租汽车驾驶员应（ ）小费。

11. 下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？

12. 驾驶出租汽车行至禁停路段时应（ ）。

13. 出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当（ ）。

14. 出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当（ ）。

15. 出租汽车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当（ ）。

16. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经（ ）同意，不得另载他人。

17. 服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，（ ）从而引起的意见分歧和冲突。

18. 服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为（ ）。

19. 下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求？

20. 出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的（ ）。

21. 出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。

22. 出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯，各取所好。

23. 出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。

24. 出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为，属绕路行为。

25. 出租汽车运营过程的基本特点是（ ）作业。

26. 行车中，驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时，下列做法错误的是（ ）。

27. 夜间道路环境对安全行车的主要影响是（ ）。

28. 在城市道路停车时，右侧车轮距道路边缘不得超过（ ）米，避免行人或自行车从右侧穿行。

29. 驾驶出租汽车借道超车时，驾驶员应该（ ）。 [多选]

30. 一般来说，行车中驾驶员（ ）左右的有效信息是靠视觉获得的，所以视觉特性对安全行车有重大影响。

31. 夜间驾驶出租汽车会车，遇对向来车坚持使用远光灯时，驾驶员应该（ ）。 [多选]

32. 驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶，下列哪些情况不宜超车？ [多选]

33. 因转向或擦撞引起车辆侧滑时，驾驶员应立即踩踏制动踏板减速，并迅速向侧滑的一方转动转向盘。

34. 驾驶出租汽车遇到紧急情况时应及时减速，急转转向。

35. 为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持（ ）。

36. 高温天气驾驶出租汽车行驶感觉疲劳时，应该（ ）。 [多选]

37. 高温天气驾驶出租汽车行驶的危险性在于（ ）。 [多选]

38. 驾驶出租汽车发生紧急情况向其他交通参与者发出警告信号时，可采取的措施有（ ）。 [多选]

39. 驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎，正确的应急处置方法是（ ）。 [多选]

40. 出租汽车驾驶员只要时刻提高警惕，加强防范，就能做到运营安全。

41. 出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时，要注意路边是否有报警点、派出所或政府其他相关部门。

42. 出于安全考虑，女性出租汽车驾驶员尽量不在（ ）运营。

43. 氧化性物质主要危险是氧化性、（ ）、爆炸性、毒害性和腐蚀性。

44. 下列危险化学品中属于易燃固体的是（ ）。

45. 硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的（ ）。

46. 硫磺、火柴属于危险化学品中的（ ）。

47. 出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故，停车后错误的做法是（ ）。

48. 车辆轮胎磨损到磨耗标记处，必须予以调换轮胎的使用极限是残留花纹深度达（ ）毫米。

49. 皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大拇指以29～49牛的力按下皮带（ ）毫米为宜。

50. 子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点，可使轮胎寿命延长（ ）。

51. 下列选项中，哪些是轮胎爆裂的信号？ [多选]

52. 汽车离合器打滑的原因有（ ）。 [多选]

53. 汽车频繁地变换车速，使车辆的油耗（ ）。

54. 下列哪些因素会影响车辆的油耗？ [多选]

55. 可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是（ ）。

56. （ ）是燃料中未燃烧的物质，由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成。

57. 混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的（ ）增加。

58. 出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在（ ）。

59. 道路交通事故发生后，当事人逃逸，造成现场变动、证据丢失，公安交管部门无法查证道路交通事故事实的，逃逸的当事人承担（ ）。

60. 违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大道路交通事故的构成犯罪的，依法追究（ ）责任，并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。

61. 遇到紧急事件呼叫电话求救时，应由对方先挂断电话，等待救援。

62. 需要从车窗逃生时，用安全锤敲击安全玻璃的（ ）。

63. 在道路交通事故或乘客意外事件发生后，驾驶员抢救休克伤员的措施包括（ ）。 [多选]

64. 出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。

65. 出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

66. 出租汽车驾驶员继续教育周期为（ ）。

67. 出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，由发证机关（ ）其从业资格证。

68. 出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的，由发证机关（ ）其从业资格证。

69. 违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为（ ）。

70. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过（ ）分。

71. 出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

72. 出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

73. 出租汽车驾驶员有（ ）等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处200元以上2000元以下的罚款。

74. 机动车遇有交通警察现场指挥时，应当按照（ ）通行。

北京北京市出租车

1. （）是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。

2. 出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的（）。

3. 出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握（）。

4. 文明服务要求出租汽车驾驶员做到（）。 [多选]

8. 国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为（）。

10. 出租汽车驾驶员应（）小费。

12. 驾驶出租汽车行至禁停路段时应（）。

13. 出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当（）。

14. 出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当（）。

15. 出租汽车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当（）。

16. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经（）同意，不得另载他人。

17. 服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，（）从而引起的意见分歧和冲突。

18. 服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为（）。

20. 出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的（）。

25. 出租汽车运营过程的基本特点是（）作业。

26. 行车中，驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时，下列做法错误的是（）。

27. 夜间道路环境对安全行车的主要影响是（）。

28. 在城市道路停车时，右侧车轮距道路边缘不得超过（）米，避免行人或自行车从右侧穿行。

29. 驾驶出租汽车借道超车时，驾驶员应该（）。 [多选]

30. 一般来说，行车中驾驶员（）左右的有效信息是靠视觉获得的，所以视觉特性对安全行车有重大影响。

31. 夜间驾驶出租汽车会车，遇对向来车坚持使用远光灯时，驾驶员应该（）。 [多选]

35. 为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持（）。

36. 高温天气驾驶出租汽车行驶感觉疲劳时，应该（）。 [多选]

37. 高温天气驾驶出租汽车行驶的危险性在于（）。 [多选]

38. 驾驶出租汽车发生紧急情况向其他交通参与者发出警告信号时，可采取的措施有（）。 [多选]

39. 驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎，正确的应急处置方法是（）。 [多选]

42. 出于安全考虑，女性出租汽车驾驶员尽量不在（）运营。

43. 氧化性物质主要危险是氧化性、（）、爆炸性、毒害性和腐蚀性。

44. 下列危险化学品中属于易燃固体的是（）。

45. 硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的（）。

46. 硫磺、火柴属于危险化学品中的（）。

47. 出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故，停车后错误的做法是（）。

48. 车辆轮胎磨损到磨耗标记处，必须予以调换轮胎的使用极限是残留花纹深度达（）毫米。

49. 皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大拇指以29～49牛的力按下皮带（）毫米为宜。

50. 子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点，可使轮胎寿命延长（）。

52. 汽车离合器打滑的原因有（）。 [多选]

53. 汽车频繁地变换车速，使车辆的油耗（）。

55. 可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是（）。

56. （）是燃料中未燃烧的物质，由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成。

57. 混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的（）增加。

58. 出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在（）。

59. 道路交通事故发生后，当事人逃逸，造成现场变动、证据丢失，公安交管部门无法查证道路交通事故事实的，逃逸的当事人承担（）。

60. 违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大道路交通事故的构成犯罪的，依法追究（）责任，并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。

62. 需要从车窗逃生时，用安全锤敲击安全玻璃的（）。

63. 在道路交通事故或乘客意外事件发生后，驾驶员抢救休克伤员的措施包括（）。 [多选]

66. 出租汽车驾驶员继续教育周期为（）。

67. 出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，由发证机关（）其从业资格证。

68. 出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的，由发证机关（）其从业资格证。

69. 违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为（）。

70. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过（）分。

71. 出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

72. 出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

73. 出租汽车驾驶员有（）等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处200元以上2000元以下的罚款。

74. 机动车遇有交通警察现场指挥时，应当按照（）通行。

75. 对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，机动车驾驶员不在现场，妨碍其他车辆、行人通行的，处（）罚款。

76. 机动车遇有前方车辆排队等候或者行驶缓慢时，不得（）。 [多选]