北京北京市平谷区网约车模拟考试_2025年最新版

1. 服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。

A. 正确

B. 错误

2. 出租汽车驾驶员应以（）赢得乘客尊重，满足社会需求。

A. 良好的服务态度

B. 牺牲部分应得利益

C. 尽可能快的运送速度

D. 无条件满足乘客

3. 出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当（）。

A. 协助乘客换乘免收或减收车费

B. 按起步价收取车费

C. 按计价器显示金额收费

D. 请乘客在车内等候等待救援维修

4. 搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当（）。

A. 满足乘客需求

B. 不予理睬乘客需求

C. 让乘客下车换乘其他车辆

D. 向乘客解释清楚后改行合理路线

5. 出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是（）。

A. 使用暂停运营标志

B. 按下空车待租标志

C. 关闭计价器

D. 开启电召服务标志

6. 出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到（）。 [多选]

A. 提醒乘客开车门时注意安全从右边下车

B. 在条件允许下协助乘客提拿大行李及物品

C. 巡视车厢提醒乘客带好随身物品向乘客道别

D. 发现乘客遗留物品应设法及时归还失主

7. 出租汽车车身颜色的样式必须（）喷涂。

A. 按自己意愿

B. 按出租汽车主管部门的要求

C. 按企业要求

D. 按市民要求

8. 遇到盲人扬手招车，出租汽车驾驶员应该（）。

A. 打开车门提醒乘客小心上车

B. 打开车门等候乘客上车

C. 假装没看见直接避开

D. 主动下车将盲人引至车内

9. 遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该（）。

A. 征得同意后主动协助乘客上车

B. 不予搭载

C. 提示乘客尽快上车

D. 保持高速行驶弥补上下车时耽误的时间

10. 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得（）。

A. 及时联系其亲属

B. 协助乘客上车

C. 为避免麻烦拒载

D. 平稳驾驶

11. 遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该（）。 [多选]

A. 主动下车帮助其放置行李

B. 征得乘客同意后搀扶乘客上车

C. 适当加收服务费

D. 主动问候其行动不便原因

12. 下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？ [多选]

A. 等候乘客时鸣喇叭催促乘客

B. 乘客交谈时随意插话、向乘客传播谣言

C. 在乘客面前剔牙、挖鼻孔

D. 主动下车搀扶老年乘客上车

13. 出租汽车运营过程的基本特点是（）作业。

A. 一车多人

B. 一人多车

C. 单人单车

D. 多车多人

14. 驾驶出租汽车通过跨海大桥时，要预防的危险因素之一是（）。

A. 横风

B. 共振

C. 水流

D. 大气压

15. 下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法，不正确的是（）。

A. 在转弯前减速

B. 在转弯前加速

C. 车辆的重心越高越容易侧翻

D. 禁止在弯道超车

16. 驾驶员食（饮）用下列哪些物质（），可能被误认为酒后驾驶？ [多选]

A. 藿香正气水

B. 口气清新剂

C. 漱口水

D. 醉虾

17. 驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车中道路交通事故。

A. 正确

B. 错误

18. 车辆制动时，车轮抱死会使转向失灵。

A. 正确

B. 错误

19. 车速较高时遇到紧急情况，驾驶员应采取紧急制动，急转方向避让，以减小碰撞损坏程度。

A. 正确

B. 错误

20. 驾驶出租汽车行驶中制动突然失效，一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”，损坏传动机件，丧失制动力。

A. 正确

B. 错误

21. 如图所示，车辆将要发生侧翻时，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？。

A. 握稳转向盘

B. 两脚钩住踏板

C. 松开安全带

D. 身体向后紧靠座椅

22. 为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持（）。

A. 意志消沉

B. 心情舒畅

C. 悲观失落

D. 无所畏惧

23. 雾天行驶，能见度在5米以内时，应当（）。

A. 减速行驶

B. 集中注意力谨慎驾驶

C. 选择安全地点停车

D. 以正常速度行驶

24. 高速公路行车，不准在匝道、加速车道或减速车道上（）。 [多选]

A. 倒车

B. 超车

C. 停车

D. 掉头

25. 汽车发生火灾，驾驶员撤离驾驶室前，应关闭（）。 [多选]

A. 点火开关

B. 电源总开关

C. 油箱开关

D. 车窗

26. 突降暴雨给安全行车带来的主要风险是（）。 [多选]

A. 低洼处积水深强行通过易导致车辆熄火

B. 山区道路易发生山洪、泥石流

C. 易发生雷击现象

D. 车辆易出现转向困难

27. 歹徒乘车后，立即或等候适当时机，掏出随身携带的凶器，顶住驾驶员要害部位，强迫改变行车路线或交出车钥匙，驾驶员稍有反抗，即遭杀害，此种犯罪属于（）。

A. 暴力劫持型

B. 威胁恐吓型

C. 诈骗型

D. 药物麻醉型

28. 出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要（）。

A. 与乘客交谈

B. 饮食乘客提供的东西

C. 打开空调

D. 打开音响

29. 出于安全考虑，女性出租汽车驾驶员尽量不在（）运营。

A. 夜间

B. 节假日

C. 白天

D. 早晨

30. 燃油起火时，出租汽车驾驶员应该（）。

A. 用水浇灭

B. 马上离开现场

C. 大声呼救

D. 用路边沙土或工作服等覆盖灭火

31. 下列物质中，属于易燃液体的有（）。 [多选]

A. 汽油

B. 柴油

C. 齿轮油

D. 机油

32. 子午胎与普通斜交轮胎相比，滚动阻力较小，可降低油耗（）左右。

A. 8 %

B. 15 %

C. 20 %

D. 30 %

33. 车辆蓄电池外部不清洁，易造成正、负极接线柱间导通，导致蓄电池（）。

A. 极板硫化

B. 自放电

C. 爆炸

D. 活性物质脱落

34. 轮胎搭配使用时，正确的做法有（）。 [多选]

A. 任意搭配不受限制

B. 同轴不混装新胎和旧胎

C. 同轴不混装高压胎和低压胎

D. 同轴不混装子午线轮胎和斜交轮胎

35. 蓄电池容量下降，起动性能差；充电时电解液温度异常升高，并过早产生气泡表明蓄电池出现（）故障。

A. 漏电

B. 极板硫化

C. 活性物质脱落

D. 短路

36. 行车中出现制动拖滞，若各轮制动鼓均过热，表明（）有故障。

A. 制动分泵

B. 制动总泵

C. 制动器

D. 制动活塞

37. 发动机启动后机油压力表显示值迅速下降，甚至降至0，说明发动机（）。

A. 机油压力过高

B. 机油压力过低

C. 机油消耗过多

D. 机油粘稠度高

38. 汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机熄火，此故障是离合器（）。

A. 分离不彻底

B. 打滑

C. 异响

D. 发抖

39. 将制动踏板踩到底，车辆不能立即减速、停车，此故障发生在（）。

A. 制动器

B. 前桥和转向系

C. 离合器

D. 传动系

40. 下列选项中，哪些会导致轮胎漏气或爆胎？ [多选]

A. 超速行驶

B. 轮胎胎压过低或过高

C. 轮胎磨损严重

D. 车辆超载

41. 齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。

A. 正确

B. 错误

42. 发动机（），功率和能量利用率越大，燃油的单位消耗量越小。

A. 转速越高

B. 转速越低

C. 压力越高

D. 压力越低

43. 下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？ [多选]

A. 平稳起步合理控制车速

B. 交叉口停车时即熄火

C. 按经济车速行驶

D. 合理使用空调

44. 通常情况下，水温表读数在80℃到95℃时（）。 [多选]

A. 油耗较高

B. 油耗较低

C. 转矩和功率较大

D. 转矩和功率较小

45. 柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和（）。

A. 耳朵

B. 食道

C. 呼吸道

D. 粘膜

46. 出租汽车计价器应当按照规定周期检定，不得私自改装、调整、维修。

A. 正确

B. 错误

47. 道路交通事故适用简易程序处理完毕后，当事人应立即撤离现场，恢复交通。

A. 正确

B. 错误

48. 车辆发生道路交通事故后，从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓。

A. 正确

B. 错误

49. 违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大道路交通事故的构成犯罪的，依法追究（）责任，并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。

A. 刑事

B. 民事

C. 赔偿

D. 主要

50. 包扎伤员头部伤口，应尽量采用（）压迫止血，用尼龙网套固定敷料包扎。

A. 棉花

B. 伤员衣服

C. 纸巾

D. 无菌敷料或洁净布料

51. 取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。

A. 正确

B. 错误

52. 出租汽车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。

A. 正确

B. 错误

53. 首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国公共科目和区域科目考试应当在（）完成。

A. 申请人常住地

B. 申请人户籍所在地

C. 首次申请考试的区域

D. 申请人服务单位所在地

54. 出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关（）其从业资格证。

A. 注销

B. 撤销

C. 补（换）发

D. 审核延续

55. 出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。

A. 1000元以上3000元以下

B. 200元以上2000元以下

C. 50元以上200元以下

D. 5000元以上1万元以下

56. 出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。

A. 1000元以上3000元以下

B. 200元以上2000元以下

C. 50元以上200元以下

D. 3000元以上1万元以下

57. 出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 加1分

B. 加3分

C. 加5分

D. 加10分

58. 出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为（）级。

A. AAA

B. AA

C. A

D. B

59. 出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

60. 出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

61. 出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

62. 出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

63. 出租汽车驾驶员有（）等情形的，道路运输管理机构不予延续注册。 [多选]

A. 变更服务单位

B. 不具有完全民事行为能力

C. 受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕

D. 持无效的劳动合同、聘用协议或者经营合同的

64. 机动车在高速公路上发生故障时，警告标志应当设置在故障车来车方向（）以外。

A. 30米

B. 50米

C. 100米

D. 150米

65. 申请从业资格注册或者延续注册的出租车驾驶员，应当填写《出租车驾驶员从业资格注册登记表》，持其从业资格证及与出租车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到（）申请注册。

A. 发证机关所在地的市县级道路运输管理机构

B. 发证机关所在地的市县级交通运输主管部门

C. 申请人户籍所在地的市县级道路运输管理机构

D. 申请人户籍所在地的市县级县级交通运输主管部门

66. 出租车驾驶员不按计价器显示金额收费；计价器待租标志灯；卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的（）。

A. 扣3分

B. 扣5分

C. 扣10分

D. 扣15分

67. 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。

A. 正确

B. 错误

68. 出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

69. 在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

70. 出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为（）级。

A. AAA

B. AA

C. A

D. BB

71. 出租车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在（）日内向原注册机构报告，并申请注销注册。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

72. 出租汽车驾驶员应当在（），持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

A. 每年2月1日前

B. 每年3月1日前

C. 服务质量信誉考核周期届满后30日内

D. 服务质量信誉考核周期届满后60日内

73. 《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员（），提升出租汽车服务水平。

A. 诚信体系

B. 退出机制

C. 准入机制

D. 长效管理

74. 出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

75. 出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

76. 出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

77. 出租车驾驶员有（），市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。 [多选]

A. 连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的

B. 在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分

C. 在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为0分

D. 无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核的

78. 出租车驾驶员从业资格证不得（）或者变造。 [多选]

A. 转借

B. 出租

C. 涂改

D. 伪造

79. 驾驶员在行车中应牢记谨慎驾驶的三条原则：集中注意力、仔细观察和提前预防。

A. 正确

B. 错误

80. 视觉特性是影响行车安全的主要因素，行车中90%以上的信息有驾驶员的视觉获得。

A. 正确

B. 错误

81. 驾驶网约车通过弯道时，可以加速超车。

A. 正确

B. 错误

82. 网约车平台公司取得《网络预约出租汽车经营许可证》的许可程序实行“________”。

A. 一级工作，两级许可

B. 两级工作，一级许可

C. 一级认定，两级许可

D. 两级认定，一级许可

83. 接到乘客投诉后，平台公司应在日内处理，日内处理完毕。

A. 12，3

B. 12，5

C. 24，5

D. 24，7

84. 网约车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当________。

A. 向乘客提前解释

B. 直接绕行

C. 免收绕行距离的费用

D. 到达目的地后再解释

85. 下列哪类性格类型有助于驾驶员避免发生道路交通事故？________。

A. 没有监控探头时，侥幸违法驾驶

B. 遇紧急情况时头脑冷静、处置果断

C. 遇到道路拥堵时，情绪烦躁，长鸣喇叭

D. 在高速公路高速行驶时，不容忍其他车辆超车

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北京北京市 网约车

1. 服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。

2. 出租汽车驾驶员应以（ ）赢得乘客尊重，满足社会需求。

3. 出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当（ ）。

4. 搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当（ ）。

5. 出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是（ ）。

6. 出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到（ ）。 [多选]

7. 出租汽车车身颜色的样式必须（ ）喷涂。

8. 遇到盲人扬手招车，出租汽车驾驶员应该（ ）。

9. 遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该（ ）。

10. 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得（ ）。

11. 遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该（ ）。 [多选]

12. 下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？ [多选]

13. 出租汽车运营过程的基本特点是（ ）作业。

14. 驾驶出租汽车通过跨海大桥时，要预防的危险因素之一是（ ）。

15. 下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法，不正确的是（ ）。

16. 驾驶员食（饮）用下列哪些物质（ ），可能被误认为酒后驾驶？ [多选]

17. 驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车中道路交通事故。

18. 车辆制动时，车轮抱死会使转向失灵。

19. 车速较高时遇到紧急情况，驾驶员应采取紧急制动，急转方向避让，以减小碰撞损坏程度。

20. 驾驶出租汽车行驶中制动突然失效，一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”，损坏传动机件，丧失制动力。

21. 如图所示，车辆将要发生侧翻时，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？。

22. 为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持（ ）。

23. 雾天行驶，能见度在5米以内时，应当（ ）。

24. 高速公路行车，不准在匝道、加速车道或减速车道上（ ）。 [多选]

25. 汽车发生火灾，驾驶员撤离驾驶室前，应关闭（ ）。 [多选]

26. 突降暴雨给安全行车带来的主要风险是（ ）。 [多选]

27. 歹徒乘车后，立即或等候适当时机，掏出随身携带的凶器，顶住驾驶员要害部位，强迫改变行车路线或交出车钥匙，驾驶员稍有反抗，即遭杀害，此种犯罪属于（ ）。

28. 出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要（ ）。

29. 出于安全考虑，女性出租汽车驾驶员尽量不在（ ）运营。

30. 燃油起火时，出租汽车驾驶员应该（ ）。

31. 下列物质中，属于易燃液体的有（ ）。 [多选]

32. 子午胎与普通斜交轮胎相比，滚动阻力较小，可降低油耗（ ）左右。

33. 车辆蓄电池外部不清洁，易造成正、负极接线柱间导通，导致蓄电池（ ）。

34. 轮胎搭配使用时，正确的做法有（ ）。 [多选]

35. 蓄电池容量下降，起动性能差；充电时电解液温度异常升高，并过早产生气泡表明蓄电池出现（ ）故障。

36. 行车中出现制动拖滞，若各轮制动鼓均过热，表明（ ）有故障。

37. 发动机启动后机油压力表显示值迅速下降，甚至降至0，说明发动机（ ）。

38. 汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机熄火，此故障是离合器（ ）。

39. 将制动踏板踩到底，车辆不能立即减速、停车，此故障发生在（ ）。

40. 下列选项中，哪些会导致轮胎漏气或爆胎？ [多选]

41. 齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。

42. 发动机（ ），功率和能量利用率越大，燃油的单位消耗量越小。

43. 下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？ [多选]

44. 通常情况下，水温表读数在80℃到95℃时（ ）。 [多选]

45. 柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和（ ）。

46. 出租汽车计价器应当按照规定周期检定，不得私自改装、调整、维修。

47. 道路交通事故适用简易程序处理完毕后，当事人应立即撤离现场，恢复交通。

48. 车辆发生道路交通事故后，从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓。

49. 违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大道路交通事故的构成犯罪的，依法追究（ ）责任，并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。

50. 包扎伤员头部伤口，应尽量采用（ ）压迫止血，用尼龙网套固定敷料包扎。

51. 取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。

52. 出租汽车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。

53. 首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国公共科目和区域科目考试应当在（ ）完成。

54. 出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关（ ）其从业资格证。

55. 出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（ ）的罚款。

56. 出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（ ）的罚款。

57. 出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

58. 出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为（ ）级。

59. 出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

60. 出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

61. 出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

62. 出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

63. 出租汽车驾驶员有（ ）等情形的，道路运输管理机构不予延续注册。 [多选]

64. 机动车在高速公路上发生故障时，警告标志应当设置在故障车来车方向（ ）以外。

65. 申请从业资格注册或者延续注册的出租车驾驶员，应当填写《出租车驾驶员从业资格注册登记表》，持其从业资格证及与出租车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到（）申请注册。

66. 出租车驾驶员不按计价器显示金额收费；计价器待租标志灯；卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的（）。

67. 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。

68. 出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值（）。

69. 在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

70. 出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为（）级。

71. 出租车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在（）日内向原注册机构报告，并申请注销注册。

72. 出租汽车驾驶员应当在（），持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

73. 《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员（），提升出租汽车服务水平。

74. 出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

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2. 出租汽车驾驶员应以（）赢得乘客尊重，满足社会需求。

3. 出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当（）。

4. 搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当（）。

5. 出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是（）。

6. 出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到（）。 [多选]

7. 出租汽车车身颜色的样式必须（）喷涂。

8. 遇到盲人扬手招车，出租汽车驾驶员应该（）。

9. 遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该（）。

10. 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得（）。

11. 遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该（）。 [多选]

13. 出租汽车运营过程的基本特点是（）作业。

14. 驾驶出租汽车通过跨海大桥时，要预防的危险因素之一是（）。

15. 下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法，不正确的是（）。

16. 驾驶员食（饮）用下列哪些物质（），可能被误认为酒后驾驶？ [多选]

22. 为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持（）。

23. 雾天行驶，能见度在5米以内时，应当（）。

24. 高速公路行车，不准在匝道、加速车道或减速车道上（）。 [多选]

25. 汽车发生火灾，驾驶员撤离驾驶室前，应关闭（）。 [多选]

26. 突降暴雨给安全行车带来的主要风险是（）。 [多选]

27. 歹徒乘车后，立即或等候适当时机，掏出随身携带的凶器，顶住驾驶员要害部位，强迫改变行车路线或交出车钥匙，驾驶员稍有反抗，即遭杀害，此种犯罪属于（）。

28. 出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要（）。

29. 出于安全考虑，女性出租汽车驾驶员尽量不在（）运营。

30. 燃油起火时，出租汽车驾驶员应该（）。

31. 下列物质中，属于易燃液体的有（）。 [多选]

32. 子午胎与普通斜交轮胎相比，滚动阻力较小，可降低油耗（）左右。

33. 车辆蓄电池外部不清洁，易造成正、负极接线柱间导通，导致蓄电池（）。

34. 轮胎搭配使用时，正确的做法有（）。 [多选]

35. 蓄电池容量下降，起动性能差；充电时电解液温度异常升高，并过早产生气泡表明蓄电池出现（）故障。

36. 行车中出现制动拖滞，若各轮制动鼓均过热，表明（）有故障。

37. 发动机启动后机油压力表显示值迅速下降，甚至降至0，说明发动机（）。

38. 汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机熄火，此故障是离合器（）。

39. 将制动踏板踩到底，车辆不能立即减速、停车，此故障发生在（）。

42. 发动机（），功率和能量利用率越大，燃油的单位消耗量越小。

44. 通常情况下，水温表读数在80℃到95℃时（）。 [多选]

45. 柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和（）。

49. 违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大道路交通事故的构成犯罪的，依法追究（）责任，并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。

50. 包扎伤员头部伤口，应尽量采用（）压迫止血，用尼龙网套固定敷料包扎。

53. 首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国公共科目和区域科目考试应当在（）完成。

54. 出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关（）其从业资格证。

55. 出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。

56. 出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。

57. 出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

58. 出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为（）级。

59. 出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

60. 出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

61. 出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

62. 出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

63. 出租汽车驾驶员有（）等情形的，道路运输管理机构不予延续注册。 [多选]

64. 机动车在高速公路上发生故障时，警告标志应当设置在故障车来车方向（）以外。

83. 接到乘客投诉后，平台公司应在日内处理，日内处理完毕。