北京北京市平谷区网约车模拟考试_2025年最新版

1. 下列的哪些行为属于“交通陋习”？ [多选]

A. 通过路口降低车速

B. 开车接打手机

C. 强行超车

D. 行车不系安全带

2. 出租汽车驾驶员要提高技能，具体包括（）。 [多选]

A. 熟悉车辆性能掌握必要维修保养技能

B. 钻研服务技巧提升服务技能

C. 改善知识结构提高服务水平

D. 树立安全意识杜绝驾驶陋习

3. 当乘客在禁停路段扬手招车时，为了减少不必要的投诉，驾驶员应停车载客。

A. 正确

B. 错误

4. 下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？

A. 出租汽车在运营途中如乘客改变目的地应按乘客意愿重新选择合理路线

B. 出租汽车在运营途中遇有道路交通堵塞需改变行驶路线时可以不征求乘客意见

C. 出租汽车在运营途中是否使用音响和空调是驾驶员的权利

D. 发现乘客将物品遗留在出租汽车上时确实找不到失主的可由驾驶员自行处理

5. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是（）。

A. 按运营需求听取交通广播

B. 按乘客要求使用

C. 尽量不使用

D. 按自己兴趣收听节目

6. 乘客到达目的地后，出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的？

A. 提醒乘客带好随身物品

B. 在确保安全的情况下可在禁停路段让乘客下车

C. 按计价器显示金额唱收唱付车费

D. 向乘客交付出租汽车发票

7. 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（）要求。

A. 服务标志

B. 服务仪容

C. 车容车貌

D. 服务用语和言行举止

8. 出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。

A. 可让乘客下车

B. 应按新目的地重新选择合理路线

C. 可加收车费

D. 将乘客直接送达原目的地

9. 出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是（）。

A. 按规定及时上交

B. 自己留用

C. 寻找失主索要酬金

D. 丢弃

10. 发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员（）的要求。

A. 服务仪容

B. 言行举止

C. 行车安全

D. 服务用语

11. 出租汽车驾驶员接受电召服务预约后，应该（）。 [多选]

A. 按乘客要求准时到达约定地点

B. 乘客未准时在约定地点出现则即刻离开

C. 仍可就近搭载路边扬手招车乘客

D. 在乘客上车后向调度中心发送确认信息

12. 下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作（）。 [多选]

A. 对车辆进行安全检视

B. 检查车容车貌

C. 检查服务设备、证件和票据等

D. 调整心态、检查仪容

13. 出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到（）。 [多选]

A. 提醒乘客开车门时注意安全从右边下车

B. 在条件允许下协助乘客提拿大行李及物品

C. 巡视车厢提醒乘客带好随身物品向乘客道别

D. 发现乘客遗留物品应设法及时归还失主

14. 如图所示，无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有（）。

A. 无障碍专用标志

B. 特殊服务收费标准

C. 空车待租标志

D. 电召标志

15. 出租汽车车辆内外（）张贴商业广告。

A. 不可擅自

B. 可按商家要求

C. 可根据利益大小选择

D. 可根据自己的爱好选择

16. 出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，（）。

A. 要得理不让人

B. 以理服人保持冷静举止文明

C. 认真听取别人的批评意见据理力争

D. 立刻请公安部门依法处理

17. 下列哪种行为属于服务禁忌？

A. 行车时接打手机

B. 路桥通行费由乘客承担

C. 征得乘客同意后拼客

D. 提醒乘客勿将头伸出窗外

18. 如图所示，夜间会车前，距对向来车（）以外时，驾驶员应及时改用近光灯。

A. 50米

B. 100米

C. 150米

D. 200米

19. 夜间道路环境对安全行车的主要影响是（）。

A. 驾驶员视野受限

B. 交通状况复杂多变

C. 驾驶员体力下降

D. 气温低

20. 驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是（）。

A. 注意周围车辆动态

B. 保持安全车距

C. 防备行人和自行车突然横穿

D. 高速平稳通过

21. 驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时，驾驶员应该（）。

A. 高速行驶避开眩光

B. 保持原速行驶

C. 减速或停车让行

D. 长鸣喇叭、开肩危险报警闪光灯

22. 一般来说，行车中驾驶员（）左右的有效信息是靠视觉获得的，所以视觉特性对安全行车有重大影响。

A. 30%

B. 50%

C. 70%

D. 90%

23. 行车中保持安全车距的主要目的有（）。 [多选]

A. 避免驾驶紧张缓解驾驶疲劳

B. 保证出现紧急情况时有足够的停车距离

C. 扩大观察视野减少驾驶盲区

D. 便于加速通过交叉路口

24. 下列哪些是不文明驾驶习惯？ [多选]

A. 行车中向车窗外吐痰、抛扔杂物

B. 快速通过积水路段溅湿行人

C. 前车行驶速度慢时用远光灯晃前车

D. 遇老人过马路时鸣喇叭催促其让行

25. 下列哪些路段禁止掉头？ [多选]

A. 人行横道、铁路道口

B. 有禁止掉头标志路段

C. 窄路、弯道

D. 桥梁、隧道

26. 车速较高时遇到紧急情况，驾驶员应采取紧急制动，急转方向避让，以减小碰撞损坏程度。

A. 正确

B. 错误

27. 制动突然失灵时，驾驶员要握稳转向盘，立即松开加速踏板，并尽可能利用转向避让障碍物。

A. 正确

B. 错误

28. 在冰雪路上起步时，猛踩加速踏板会导致（）。

A. 车辆侧翻

B. 驱动轮滑转

C. 车辆熄火

D. 方向失控

29. 出租汽车驾驶员在运营过程中，保证以最快速度到达目的地，比安全文明行车更重要。

A. 正确

B. 错误

30. 雾天行驶，能见度在5米以内时，应当（）。

A. 减速行驶

B. 集中注意力谨慎驾驶

C. 选择安全地点停车

D. 以正常速度行驶

31. 驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有（）。 [多选]

A. 安装防滑链

B. 检查车辆安全技术状况

C. 不要在行车道停车

D. 加速通过凝冻路面

32. 出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时，应当尽量协助，并迅速拨打救援电话。

A. 正确

B. 错误

33. 如图所示，在香烟、饮料、食品等物品中投放麻醉剂，诱使驾驶员食用后使其神智昏迷，然后劫车的犯罪属于（）。

A. 暴力劫持型

B. 威胁恐吓型

C. 药物麻醉型

D. 里应外合型

34. 出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有（）。 [多选]

A. 报警求援

B. 保护现场

C. 自认倒霉

D. 跟踪犯罪分子

35. 氧化性物质主要危险是氧化性、（）、爆炸性、毒害性和腐蚀性。

A. 易燃性

B. 助燃性

C. 放射性

D. 挥发性

36. 子午胎与普通斜交轮胎相比，滚动阻力较小，可降低油耗（）左右。

A. 8 %

B. 15 %

C. 20 %

D. 30 %

37. 车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全部件。

A. 正确

B. 错误

38. 汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度，目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针。

A. 正确

B. 错误

39. 日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，其作业的中心内容是清洁、补给和（）。

A. 紧固

B. 润滑

C. 调整

D. 安全检视

40. 下列关于汽车传动轴的说法，正确的有（）。 [多选]

A. 传动轴运转时不得有振抖

B. 传动轴运转时不得有异响

C. 中间轴承和万向节不得有裂纹

D. 中间轴承和万向节不得有松旷现象

41. 下列哪些驾驶操作能延长轮胎的使用寿命？ [多选]

A. 转弯过急

B. 起步平稳

C. 平缓制动

D. 压擦路缘石

42. 行车中出现制动拖滞，若个别制动鼓过热，则属于（）工作不良。

A. 制动分泵

B. 制动总泵

C. 该轮制动器

D. 制动活塞

43. 下列选项中，哪些会导致轮胎漏气或爆胎？ [多选]

A. 超速行驶

B. 轮胎胎压过低或过高

C. 轮胎磨损严重

D. 车辆超载

44. 当车速过高时空气阻力等明显增大，燃油消耗随着车速的增加而增加。因此，车速过高不利于节省燃油。

A. 正确

B. 错误

45. 轮毂轴承间隙过大，轮毂和轴承会发热，出现车轮摇摆滚动的现象，滚动阻力加大，大约会多消耗（）的燃油。

A. 20%

B. 40%

C. 60%

D. 80%

46. 柴油机排放的污染物中，对人的眼睛和呼吸道危害很大的是（）。

A. 氮氧化物(NOx)

B. 碳氢化合物(HC)

C. 微粒物(PM)

D. 一氧化碳(CO)

47. 出租汽车运价实行政府统一定价，出租汽车驾驶员必须遵照执行。

A. 正确

B. 错误

48. 计价器的周期检定由（）负责。

A. 道路运输管理机构

B. 出租汽车经营者

C. 价格主管部门

D. 质量技术监督部门

49. 出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在（）。

A. 乘客上车前

B. 乘客上车时

C. 询问乘客目的地时

D. 乘客上车、车辆起步后

50. 对造成道路交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的，处200元以上2000元以下罚款，可以并处（）日以下拘留。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

51. 被保险机动车发生道路交通事故的，保险公司应当自收到赔偿申请之日起（）日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。

A. 5

B. 1

C. 3

D. 7

52. 道路交通事故责任强制保险实行（）的责任限额。

A. 省内统一

B. 地市统一

C. 全国统一

D. 县内统一

53. 被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负全部责任时，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为（）。

A. 20%

B. 10%

C. 30%

D. 5%

54. 现场抢救呼吸中断的伤员时，应抬起下颔角使呼吸道畅通，如果受伤者仍不能呼吸，应（）。

A. 迅速送往医院

B. 施行心肺复苏抢救

C. 等待救护人员

D. 拍打背部

55. 伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在（）。

A. 气道梗阻

B. 心律失常

C. 口腔受创

D. 意识模糊

56. 出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。

A. 正确

B. 错误

57. 为保护出租汽车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。

A. 正确

B. 错误

58. 出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当（）。

A. 参加当地的从业资格换证考试

B. 参加全国公共科目考试

C. 补充参加当地的区域科目考试

D. 重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试

59. （）具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。

A. 县级以上交通运输主管部门

B. 县级以上道路运输管理机构

C. 设区的市级交通运输主管部门

D. 设区的市级道路运输管理机构

60. 个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其（）申请注册。

A. 身份证、机动车驾驶证

B. 从业资格证、道路运输证

C. 机动车驾驶证、从业资格证

D. 机动车驾驶证、道路运输证

61. 出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为（）。

A. 6个月

B. 1年

C. 3年

D. 5年

62. 出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于（）学时的继续教育。

A. 72

B. 54

C. 27

D. 18

63. 出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处（）的罚款。

A. 1000元以上3000元以下

B. 200元以上2000元以下

C. 50元以上200元以下

D. 3000元以上1万元以下

64. 考核周期内综合得分为（）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。

A. 0分

B. 1～10分

C. 11～19分

D. 20分及以上

65. 出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为（）级。

A. AAA

B. AA

C. A

D. B

66. 出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的（）。

A. 扣分与加分予以保留

B. 扣分与加分予以清除

C. 扣分予以清除

D. 加分予以清除

67. 出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

68. 出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 加1分

B. 加3分

C. 加5分

D. 加10分

69. 醉酒后驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，处（）拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证，并处500元以上2000元以下罚款。

A. 60日

B. 30日

C. 15日以上

D. 15日以下

70. 以下哪类事件属于突发事件，会造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对？。 [多选]

A. 自然灾害

B. 事故灾害

C. 公共卫生事件

D. 社会安全事件

71. 出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。

A. 正确

B. 错误

72. 考核周期内综合得分为10分的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。

A. 正确

B. 错误

73. 出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的，可以向省级道路运输管理机构进行举报。

A. 正确

B. 错误

74. 出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为（）级。

A. AAA

B. AA

C. A

D. BB

75. 出租车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为（）。

A. 6个月

B. 1年

C. 3年

D. 5年

76. 《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员（），提升出租汽车服务水平。

A. 诚信体系

B. 退出机制

C. 准入机制

D. 长效管理

77. 出租车驾驶员具有（）等情形的，发证机关应当注销其从业资格证。 [多选]

A. 持证人死亡的

B. 持证人达到法定退休年龄的

C. 发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的

D. 因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的

78. 不按规定携带从业资格证或拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的（）。

A. 处50元以上200元以下罚款

B. 处50元以上100元以下罚款

C. 处100元以上1000元以下罚款

D. 处200元以上2000元以下罚款

79. 出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

80. 出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

81. 出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的（）。

A. 加1分

B. 加3分

C. 加5分

D. 加10分

82. 驾驶员驾驶车辆时不能吸烟，但是可以接打电话。

A. 正确

B. 错误

83. 以下哪项不属于严重服务纠纷？________。

A. 殴打乘客

B. 颠簸伤人

C. 车门夹人

D. 语言纠纷

84. 驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应当及时停车，并告知乘客其危险品的危害性，由________将危险品及时进行处置。

A. 网约车驾驶员

B. 客运管理人员

C. 乘客

D. 执勤民警

85. 实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时频率为100次/分钟，每组连续按压15次，应进行________次人工呼吸。

A. 1

B. 2

C. 5

D. 15

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北京北京市 网约车

1. 下列的哪些行为属于“交通陋习”？ [多选]

2. 出租汽车驾驶员要提高技能，具体包括（ ）。 [多选]

3. 当乘客在禁停路段扬手招车时，为了减少不必要的投诉，驾驶员应停车载客。

4. 下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？

5. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是（ ）。

6. 乘客到达目的地后，出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的？

7. 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（ ）要求。

8. 出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（ ）。

9. 出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是（ ）。

10. 发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员（ ）的要求。

11. 出租汽车驾驶员接受电召服务预约后，应该（ ）。 [多选]

12. 下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作（ ）。 [多选]

13. 出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到（ ）。 [多选]

14. 如图所示，无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有（ ）。

15. 出租汽车车辆内外（ ）张贴商业广告。

16. 出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，（ ）。

17. 下列哪种行为属于服务禁忌？

18. 如图所示，夜间会车前，距对向来车（ ）以外时，驾驶员应及时改用近光灯。

19. 夜间道路环境对安全行车的主要影响是（ ）。

20. 驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是（ ）。

21. 驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时，驾驶员应该（ ）。

22. 一般来说，行车中驾驶员（ ）左右的有效信息是靠视觉获得的，所以视觉特性对安全行车有重大影响。

23. 行车中保持安全车距的主要目的有（ ）。 [多选]

24. 下列哪些是不文明驾驶习惯？ [多选]

25. 下列哪些路段禁止掉头？ [多选]

26. 车速较高时遇到紧急情况，驾驶员应采取紧急制动，急转方向避让，以减小碰撞损坏程度。

27. 制动突然失灵时，驾驶员要握稳转向盘，立即松开加速踏板，并尽可能利用转向避让障碍物。

28. 在冰雪路上起步时，猛踩加速踏板会导致（ ）。

29. 出租汽车驾驶员在运营过程中，保证以最快速度到达目的地，比安全文明行车更重要。

30. 雾天行驶，能见度在5米以内时，应当（ ）。

31. 驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有（ ）。 [多选]

32. 出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时，应当尽量协助，并迅速拨打救援电话。

33. 如图所示，在香烟、饮料、食品等物品中投放麻醉剂，诱使驾驶员食用后使其神智昏迷，然后劫车的犯罪属于（ ）。

34. 出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有（ ）。 [多选]

35. 氧化性物质主要危险是氧化性、（ ）、爆炸性、毒害性和腐蚀性。

36. 子午胎与普通斜交轮胎相比，滚动阻力较小，可降低油耗（ ）左右。

37. 车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全部件。

38. 汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度，目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针。

39. 日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，其作业的中心内容是清洁、补给和（ ）。

40. 下列关于汽车传动轴的说法，正确的有（ ）。 [多选]

41. 下列哪些驾驶操作能延长轮胎的使用寿命？ [多选]

42. 行车中出现制动拖滞，若个别制动鼓过热，则属于（ ）工作不良。

43. 下列选项中，哪些会导致轮胎漏气或爆胎？ [多选]

44. 当车速过高时空气阻力等明显增大，燃油消耗随着车速的增加而增加。因此，车速过高不利于节省燃油。

45. 轮毂轴承间隙过大，轮毂和轴承会发热，出现车轮摇摆滚动的现象，滚动阻力加大，大约会多消耗（ ）的燃油。

46. 柴油机排放的污染物中，对人的眼睛和呼吸道危害很大的是（ ）。

47. 出租汽车运价实行政府统一定价，出租汽车驾驶员必须遵照执行。

48. 计价器的周期检定由（ ）负责。

49. 出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在（ ）。

50. 对造成道路交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的，处200元以上2000元以下罚款，可以并处（ ）日以下拘留。

51. 被保险机动车发生道路交通事故的，保险公司应当自收到赔偿申请之日起（ ）日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。

52. 道路交通事故责任强制保险实行（ ）的责任限额。

53. 被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负全部责任时，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为（ ）。

54. 现场抢救呼吸中断的伤员时，应抬起下颔角使呼吸道畅通，如果受伤者仍不能呼吸，应（ ）。

55. 伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在（ ）。

56. 出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。

57. 为保护出租汽车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。

58. 出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当（ ）。

59. （ ）具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。

60. 个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其（ ）申请注册。

61. 出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为（ ）。

62. 出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于（ ）学时的继续教育。

63. 出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处（ ）的罚款。

64. 考核周期内综合得分为（ ）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。

65. 出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为（ ）级。

66. 出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的（ ）。

67. 出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

68. 出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

69. 醉酒后驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，处（ ）拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证，并处500元以上2000元以下罚款。

70. 以下哪类事件属于突发事件，会造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对？。 [多选]

71. 出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。

72. 考核周期内综合得分为10分的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。

73. 出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的，可以向省级道路运输管理机构进行举报。

74. 出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为（）级。

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2. 出租汽车驾驶员要提高技能，具体包括（）。 [多选]

5. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是（）。

7. 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（）要求。

8. 出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。

9. 出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是（）。

10. 发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员（）的要求。

11. 出租汽车驾驶员接受电召服务预约后，应该（）。 [多选]

12. 下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作（）。 [多选]

13. 出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到（）。 [多选]

14. 如图所示，无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有（）。

15. 出租汽车车辆内外（）张贴商业广告。

16. 出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，（）。

18. 如图所示，夜间会车前，距对向来车（）以外时，驾驶员应及时改用近光灯。

19. 夜间道路环境对安全行车的主要影响是（）。

20. 驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是（）。

21. 驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时，驾驶员应该（）。

22. 一般来说，行车中驾驶员（）左右的有效信息是靠视觉获得的，所以视觉特性对安全行车有重大影响。

23. 行车中保持安全车距的主要目的有（）。 [多选]

28. 在冰雪路上起步时，猛踩加速踏板会导致（）。

30. 雾天行驶，能见度在5米以内时，应当（）。

31. 驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有（）。 [多选]

33. 如图所示，在香烟、饮料、食品等物品中投放麻醉剂，诱使驾驶员食用后使其神智昏迷，然后劫车的犯罪属于（）。

34. 出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有（）。 [多选]

35. 氧化性物质主要危险是氧化性、（）、爆炸性、毒害性和腐蚀性。

36. 子午胎与普通斜交轮胎相比，滚动阻力较小，可降低油耗（）左右。

39. 日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，其作业的中心内容是清洁、补给和（）。

40. 下列关于汽车传动轴的说法，正确的有（）。 [多选]

42. 行车中出现制动拖滞，若个别制动鼓过热，则属于（）工作不良。

45. 轮毂轴承间隙过大，轮毂和轴承会发热，出现车轮摇摆滚动的现象，滚动阻力加大，大约会多消耗（）的燃油。

46. 柴油机排放的污染物中，对人的眼睛和呼吸道危害很大的是（）。

48. 计价器的周期检定由（）负责。

49. 出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在（）。

50. 对造成道路交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的，处200元以上2000元以下罚款，可以并处（）日以下拘留。

51. 被保险机动车发生道路交通事故的，保险公司应当自收到赔偿申请之日起（）日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。

52. 道路交通事故责任强制保险实行（）的责任限额。

53. 被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负全部责任时，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为（）。

54. 现场抢救呼吸中断的伤员时，应抬起下颔角使呼吸道畅通，如果受伤者仍不能呼吸，应（）。

55. 伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在（）。

58. 出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当（）。

59. （）具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。

60. 个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其（）申请注册。

61. 出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为（）。

62. 出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于（）学时的继续教育。

63. 出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处（）的罚款。

64. 考核周期内综合得分为（）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。

65. 出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为（）级。

66. 出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的（）。

67. 出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

68. 出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

69. 醉酒后驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，处（）拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证，并处500元以上2000元以下罚款。