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1. 出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。
A.
正确
B.
错误
2. 出租汽车驾驶员做到( )是出租汽车服务顺利开展的前提。
A.
自主定价
B.
精通车辆维修
C.
安全行车
D.
主动延长工作时间
3. 出租汽车驾驶员职业道德是调整出租汽车驾驶员与( )等各方面关系的行为规范。 [多选]
A.
价格管理部门
B.
乘客
C.
出租汽车企业
D.
家人
4. 出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括( )。 [多选]
A.
钻研技能
B.
遵纪守法
C.
服从管理
D.
履行义务
5. 如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。
A.
正确
B.
错误
6. 驾驶出租汽车行至禁停路段时应( )。
A.
在车流较少时可上、下乘客
B.
无人看管时可上、下乘客
C.
按乘客需要停车
D.
按规定在站点即停即走
7. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是( )。
A.
按运营需求听取交通广播
B.
按乘客要求使用
C.
尽量不使用
D.
按自己兴趣收听节目
8. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于( )。
A.
甩客
B.
倒客
C.
故意绕道行驶
D.
拒载
9. ( )是指出租汽车驾驶员未经乘客同意,强迫乘客合乘的行为。
A.
强行拼客
B.
宰客
C.
拒载
D.
甩客
10. 未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营,否则将被( )和服务质量信誉考核扣分。
A.
吊销工商执照
B.
强制教育
C.
依法处罚
D.
暂扣营业执照
11. 因驾驶员原因造成车辆停驶时,计价器应( )。
A.
继续计费
B.
关闭
C.
暂停计费
D.
重新计费
12. 出租汽车车身内外应清洁完好,漆皮完整无损,可按自己的爱好做个性化装饰。
A.
正确
B.
错误
13. 无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。
A.
正确
B.
错误
14. 下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定( )。 [多选]
A.
车厢内整洁、卫生 无杂物、异味
B.
座套、头枕套齐全 洁净平整
C.
车身内外整洁明亮 无破损
D.
车辆内外可以自行张贴商业广告
15. 出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,( )。
A.
要得理不让人
B.
以理服人 保持冷静 举止文明
C.
认真听取别人的批评意见 据理力争
D.
立刻请公安部门依法处理
16. 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得( )。
A.
及时联系其亲属
B.
协助乘客上车
C.
为避免麻烦拒载
D.
平稳驾驶
17. 遇孕妇乘客乘车,出租汽车驾驶员应( )。 [多选]
A.
在乘客上车时 车门尽量开大 避免挤碰
B.
主动下车帮助乘客放置行李
C.
征得乘客同意后 搀扶乘客上车
D.
平稳驾驶 关闭车窗 控制好车内温度
18. 出租汽车驾驶员无正当理由,未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。
A.
正确
B.
错误
19. 下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载?
A.
乘客在禁止停车的路段招手拦车 不予搭载
B.
乘客携带违禁物品乘车 不予搭载
C.
车辆在待租状态下 驾驶员在得知乘客去向后 拒绝提供服务
D.
交接班时开启暂停运营标志 不搭载扬手招车乘客
20. 驾驶出租汽车下长坡,发现制动器效能减弱时,驾驶员应该( )。
A.
继续重踩制动踏板
B.
挂空挡继续行驶
C.
及时停车降温
D.
使用驻车制动继续行驶
21. 驾驶车辆通过上坡路时,驾驶员在( )时应该放松加速踏板。
A.
驶上坡顶
B.
接近坡顶
C.
驶过坡顶
D.
爬坡中间
22. 驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪,有助于减少行车中道路交通事故。
A.
正确
B.
错误
23. 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是( )。
A.
出车前检查车辆
B.
在高速公路行驶时频繁变更车道
C.
雾天行驶时尽量使用远光灯
D.
鸣喇叭并高速通过学校门口
24. 驾驶出租汽车通过漫水桥时,驾驶员应该( )。 [多选]
A.
停车观察水情
B.
发现水流漫过桥面严重时不能冒险通过
C.
确认安全后低速通过
D.
跟随前车通过
25. 驾驶出租汽车变更车道,下列哪些驾驶行为容易引发道路交通事故? [多选]
A.
频繁变更车道
B.
变更车道时不注意观察
C.
变更车道不打转向灯
D.
侧后方有车辆快速接近
26. 下列哪些路段禁止掉头? [多选]
A.
人行横道、铁路道口
B.
有禁止掉头标志路段
C.
窄路、弯道
D.
桥梁、隧道
27. 驾驶出租汽车出隧道时,为了防止横风和减少明适应的影响,应该( )。 [多选]
A.
严格遵守限速规定
B.
加速通过
C.
双手握稳转向盘
D.
警惕隧道口有人横穿
28. 驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力。
A.
正确
B.
错误
29. 车辆燃油起火时,下列物品不能用于灭火的是( )。
A.
路边砂、土
B.
水
C.
浸水衣服
D.
灭火器
30. 当无防抱死制动装置的车辆转向失控,已偏离直线行驶方向时,驾驶员应果断地( ),尽快减速停车。
A.
连续踏制动踏板
B.
猛踏离合器踏板
C.
拉紧驻车制动器
D.
猛踏制动踏板
31. 车辆前轮胎爆裂,已出现转向时,驾驶员应在控制住方向的情况下,( )使车辆缓慢减速。
A.
迅速熄火
B.
拉紧驻车制动器
C.
轻踏制动踏板
D.
迅速踏下制动踏板
32. 下列做法中,( )不能有效避免车辆爆胎。
A.
降低轮胎气压
B.
及时清理轮胎沟槽里的异物
C.
定期检查轮胎
D.
更换磨损严重的轮胎
33. 行车过程中,车辆后轮胎爆裂时,驾驶员应保持镇定,( ),控制车辆保持直线行驶,减速停车。
A.
迅速向爆胎一侧转动转向盘
B.
双手握稳转向盘
C.
迅速向爆胎另一侧转动转向盘
D.
迅速踏下制动踏板
34. 行车中制动突然失灵时,驾驶员要沉着镇静,握紧转向盘,( )进行减速。
A.
连续踩踏制动踏板
B.
利用“抢挡”或驻车制动
C.
迅速踏下离合器踏板
D.
迅速熄火
35. 驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定,但可以控制方向,一般情况下是( )。
A.
前轮爆胎
B.
后轮爆胎
C.
前轮轮胎漏气
D.
后轮轮胎漏气
36. 驾驶出租汽车经过涉水路面时,水深不能超过( )高度。
A.
排气管
B.
轮胎
C.
车灯
D.
车辆号牌
37. 为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持( )。
A.
意志消沉
B.
心情舒畅
C.
悲观失落
D.
无所畏惧
38. 雾天行驶,能见度在5米以内时,应当( )。
A.
减速行驶
B.
集中注意力谨慎驾驶
C.
选择安全地点停车
D.
以正常速度行驶
39. 下列哪些道路(路段)易出现冰雪路面? [多选]
A.
桥面路侧积雪处
B.
弯道背阴处
C.
弯道向阳处
D.
山区道路
40. 出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点,驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性,加强防范,自觉遵纪守法。
A.
正确
B.
错误
41. 歹徒乘车后,立即或等候适当时机,掏出随身携带的凶器,顶住驾驶员要害部位,强迫改变行车路线或交出车钥匙,驾驶员稍有反抗,即遭杀害,此种犯罪属于( )。
A.
暴力劫持型
B.
威胁恐吓型
C.
诈骗型
D.
药物麻醉型
42. 出租汽车犯罪分子作案一般选择在( )场所。
A.
集贸市场
B.
封闭小区
C.
城乡结合部
D.
繁华商业区
43. 硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的( )。
A.
毒性物质
B.
腐蚀性物质
C.
氧化性物质
D.
易燃性物质
44. 下列物质中,属于易燃液体的有( )。 [多选]
A.
汽油
B.
柴油
C.
齿轮油
D.
机油
45. 起动发动机后安全检查的内容包括( )等。 [多选]
A.
发动机运转声响
B.
仪表、警示信号动态
C.
燃料有无渗漏
D.
轮胎温度
46. 子午胎与普通斜交轮胎相比,滚动阻力较小,可降低油耗( )左右。
A.
8 %
B.
15 %
C.
20 %
D.
30 %
47. 在汽车维护中,( )维护属于强制维护。
A.
日常
B.
一级
C.
二级
D.
磨合期
48. 一级维护、二级维护周期的确定,应以汽车( )为基本依据。
A.
技术状况
B.
行驶里程
C.
外观状况
D.
行车安全
49. 下列关于汽车传动轴的说法,正确的有( )。 [多选]
A.
传动轴运转时不得有振抖
B.
传动轴运转时不得有异响
C.
中间轴承和万向节不得有裂纹
D.
中间轴承和万向节不得有松旷现象
50. 行车中,当感到动力不足时应及时减挡,增大加速踏板的开度,以减少燃油消耗。
A.
正确
B.
错误
51. ( )与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。
A.
滚动阻力
B.
空气阻力
C.
加速阻力
D.
坡道阻力
52. 出租汽车计价器可以自行安装、维修。
A.
正确
B.
错误
53. 乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时,等候费由计价器自动加价。
A.
正确
B.
错误
54. 当乘客上车起步后,出租汽车驾驶员应压下空车待租标志,计价器处于( )状态。
A.
乘车
B.
空车
C.
预约
D.
电召
55. 道路交通事故发生后,有故意破坏、伪造现场,毁灭证据等行为的当事人将承担( )。
A.
全部责任
B.
主要责任
C.
次要责任
D.
同等责任
56. 被保险机动车发生道路交通事故的,保险公司应当自收到赔偿申请之日起( )日内,书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。
A.
5
B.
1
C.
3
D.
7
57. 道路交通事故发生后,保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起( )日内,对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人。
A.
3
B.
5
C.
7
D.
10
58. 昏迷、休克伤病员保持平卧,下肢略抬高,保持呼吸道畅通,头部应( ),以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。
A.
放平
B.
面部朝上
C.
向上仰
D.
偏向一侧
59. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
A.
正确
B.
错误
60. 出租汽车驾驶员继续教育周期为( )。
A.
1年
B.
2年
C.
3年
D.
5年
61. 违反服务质量信誉考核指标的,对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为( )。
A.
1分、2分、5分、10分四种
B.
1分、3分、5分、10分四种
C.
1分、2分、5分、10分、20分五种
D.
1分、3分、5分、10分、20分五种
62. 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于( )的服务质量信誉考核专项教育培训。
A.
10学时
B.
12学时
C.
18学时
D.
24学时
63. 出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.
扣10分
B.
扣5分
C.
扣3分
D.
扣1分
64. 出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志,从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.
扣10分
B.
扣5分
C.
扣3分
D.
扣1分
65. 出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员( )等提供便利。 [多选]
A.
从业资格考试
B.
从业资格注册
C.
违章处罚
D.
继续教育
66. 出租汽车驾驶员有( )等行为的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处200元以上2000元以下的罚款。
A.
未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围 驾驶出租汽车从事经营活动的
B.
使用失效、伪造、变造的从业资格证 驾驶出租汽车从事经营活动的
C.
转借、出租、涂改从业资格证的
D.
拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的
67. 机动车遇行人正在通过人行横道时,应当( )。
A.
减速或停车避让
B.
绕行通过
C.
持续鸣喇叭通过
D.
提前加速通过
68. 已达到报废标准的机动车( )上道路行驶。
A.
允许临时
B.
不得
C.
经维修后可以
D.
缴管理费后可以
69. 驾驶员在( )可以驾驶机动车。
A.
饮酒后
B.
患有妨碍安全驾驶的疾病时
C.
服用国家管制的精神药品后
D.
饮茶后
70. 转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的()。
A.
处50元以上200元以下罚款
B.
处200元以上2000元以下罚款
C.
处500元以上1000元以下罚款
D.
处10000元以上30000元以下罚款
71. 出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆,从事出租汽车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A.
扣10分
B.
扣5分
C.
扣3分
D.
扣1分
72. 出租车驾驶员运营过程中向车外抛物,吐痰或在车内抽烟的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
A.
正确
B.
错误
73. 出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A.
扣10分
B.
扣5分
C.
扣2分
D.
扣1分
74. 出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,()其从业资格证。
A.
注销
B.
撤销
C.
补(换)发
D.
强制追回
75. 下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备的内容有()。 [多选]
A.
劳动合同期限
B.
工作时间和休息休假
C.
劳动报酬
D.
社会保险
76. 出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值()。
A.
加1分
B.
加3分
C.
加5分
D.
加10分
77. 出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的()。
A.
加1分
B.
加3分
C.
加5分
D.
加10分
78. 鼓励市县道路运输管理机构,出租汽车企业以及相关社团组织对()的出租车驾驶员进行表彰奖励。 [多选]
A.
服务质量信誉考核等级为AA级及以上
B.
服务质量信誉考核等级为AAA级
C.
服务规范
D.
有较高奖励分值
79. 网约车平台公司是运输服务的提供者,应具备线上、线下服务能力,但不承担承运人责任和相应社会责任。
A.
正确
B.
错误
80. 发动机运转中,机油压力表显示值突然增高,说明汽车发动机机油压力过高,应及时停熄发动机,进行诊断维修。
A.
正确
B.
错误
81. 驾驶员从业资格注册有效期为________年。
A.
3
B.
5
C.
6
D.
10
82. 驾驶员违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的,处警告或者________罚款。
A.
10元以上100元以下
B.
20元以上200元以下
C.
50元以上500元以下
D.
100元以上1000元以下
83. 乘客未按约定到达上车地点时,驾驶员应与乘客或网约车平台公司确认联系,等候时间可按照双方约定,一般不少于________分钟。
A.
5
B.
10
C.
15
D.
20
84. 二级维护是指网约车辆依据________必须按期执行的维护作业。
A.
行驶里程或间隔时间
B.
汽车技术状况
C.
驾驶员意愿
D.
平台公司要求
85. 道路交通事故损害赔偿,经公安交通管理部门调解,当事人未能达成协议或者调解协议生效后不履行的,当事人可以________。
A.
申请行政复议
B.
向有关部门反映
C.
要求重新调查事故
D.
向人民法院提起民事诉讼
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错题
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