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北京北京市 出租车
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1. 加强出租汽车驾驶员职业道德建设,有利于( )。 [多选]
A.
促进出租汽车市场健康、有序发展
B.
全面提升出租汽车从业人员素质
C.
树立文明和谐的行业风尚
D.
提高出租汽车服务质量和服务水平
2. 出租汽车驾驶员在运营过程中,征得乘客同意后可以在车内吸烟。
A.
正确
B.
错误
3. 国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为( )。
A.
5年
B.
6年
C.
7年
D.
8年
4. 如遇乘客乘坐出租汽车( )去郊区或到运营区域外的目的地,需额外收取空驶费,出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。
A.
包车
B.
双程
C.
拼客
D.
单程
5. 如图所示,出租汽车处于待租状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于( )。
A.
拒载
B.
拼客
C.
倒客
D.
甩客
6. 因驾驶员原因造成车辆停驶时,计价器应( )。
A.
继续计费
B.
关闭
C.
暂停计费
D.
重新计费
7. 检查服务设备是指( )。 [多选]
A.
检查计价器
B.
检查顶灯
C.
检查服务监督卡
D.
检查行驶证
8. 出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的( )。
A.
1/3
B.
1/2
C.
2/3
D.
3/4
9. 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应( )。
A.
根据自己的心情好坏回答
B.
及时回答 不必顾及内容真实性
C.
对自己不清楚的问题不予理会
D.
主动、耐心、如实回答或解释
10. 出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。
A.
正确
B.
错误
11. 车辆转向盘最大自由转动量通常不大于( )。
A.
10°
B.
20°
C.
30°
D.
40°
12. 能见度在30米左右时,车速不得超过( )公里/小时。
A.
15
B.
25
C.
30
D.
40
13. 行车中,驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时,下列做法错误的是( )。
A.
及时停车检查
B.
判断故障
C.
送维修企业进行修理
D.
继续运营
14. 为抢救伤员,必须移动现场肇_事车辆、伤员的,驾驶员应( )。
A.
及时清理好现场
B.
指挥其他车辆通行
C.
坚持保持原状
D.
做好原始位置标记
15. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得( )。
A.
与乘客交谈
B.
接打手机
C.
合理地控制行驶速度
D.
从前车的左侧超车
16. 出租汽车在高速公路上因故障临时停车时,应在车后多远外放置警告标志?
A.
50米
B.
100米
C.
150米
D.
200米
17. 驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道,这种行为( )。
A.
容易引发追尾碰撞
B.
能够保证行车安全
C.
容易造成轮胎磨损
D.
可以减少燃料消耗
18. 驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时,驾驶员应该( )。
A.
加速通过工路段
B.
到施工现场前紧急制动
C.
遵守限速规定提前减速
D.
原地掉头
19. 影响出租汽车安全运营的主观因素有( )。 [多选]
A.
安全意识
B.
驾驶技能
C.
交通环境
D.
职业道德
20. 情绪剧烈波动时,驾驶员应急反应能力会( )。
A.
下降
B.
提高
C.
保持不变
D.
没有规律
21. 导致道路交通事故发生的各类因素中,人的因素是安全行车的( )。
A.
主要因素
B.
次要因素
C.
客观因素
D.
外在因素
22. 驾驶出租汽车通过漫水桥时,驾驶员应该( )。 [多选]
A.
停车观察水情
B.
发现水流漫过桥面严重时不能冒险通过
C.
确认安全后低速通过
D.
跟随前车通过
23. 如何驾驶出租汽车安全掉头? [多选]
A.
提前开启左转向灯
B.
严格控制车速
C.
不能妨碍其他车辆正常行驶
D.
在有禁止左转弯标志的路口掉头
24. 车辆燃油起火时,下列物品不能用于灭火的是( )。
A.
路边砂、土
B.
水
C.
浸水衣服
D.
灭火器
25. 车辆前轮胎爆裂,已出现转向时,驾驶员应在控制住方向的情况下,( )使车辆缓慢减速。
A.
迅速熄火
B.
拉紧驻车制动器
C.
轻踏制动踏板
D.
迅速踏下制动踏板
26. 行车中制动突然失灵时,驾驶员要沉着镇静,握紧转向盘,( )进行减速。
A.
连续踩踏制动踏板
B.
利用“抢挡”或驻车制动
C.
迅速踏下离合器踏板
D.
迅速熄火
27. 行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时,通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道;如对向车辆不退回原车道,应减速避让。
A.
正确
B.
错误
28. 驾驶出租汽车发生紧急情况向其他交通参与者发出警告信号时,可采取的措施有( )。 [多选]
A.
开启危险报警闪光灯
B.
变换远近光灯
C.
连续鸣喇叭
D.
必要时打手势
29. 出租汽车副驾驶位置上,允许儿童乘坐。
A.
正确
B.
错误
30. 犯罪分子劫车选择在( )作案的频率高。
A.
夜间
B.
凌晨
C.
中午
D.
早上
31. 出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,特别要注意( )安全。
A.
生命
B.
财产
C.
车辆
D.
劫匪
32. 出于安全考虑,女性出租汽车驾驶员尽量不在( )运营。
A.
夜间
B.
节假日
C.
白天
D.
早晨
33. 烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。
A.
正确
B.
错误
34. 机动车在平坦、硬实、干燥和清洁的道路上行驶不应跑偏,其转向盘不应有摆振、路感不灵或其他异常现象。
A.
正确
B.
错误
35. 车辆二级维护可根据车辆的技术状况适当调整作业周期。
A.
正确
B.
错误
36. 驾驶员在出车前要检查和调整转向节、转向节臂、制动蹄片、悬架等,以确保行车安全。
A.
正确
B.
错误
37. 如图所示,拆检轮胎、进行轮胎换位是( )进行的作业内容。
A.
日常维护
B.
一级维护
C.
二级维护
D.
换季维护
38. 翻修后的轮胎不要在车辆( )上使用。
A.
车辆前轮
B.
驱动轮
C.
后轮
D.
支撑轮
39. 车辆行驶中,不能保持直线方向,而是自行偏向一侧,此故障是( )。
A.
气压制动失效
B.
液压制动失效
C.
前桥和转向系失效
D.
变速器乱挡
40. 发动机启动后机油压力表显示值迅速下降,甚至降至0,说明发动机( )。
A.
机油压力过高
B.
机油压力过低
C.
机油消耗过多
D.
机油粘稠度高
41. 下列选项中,哪些是轮胎爆裂的信号? [多选]
A.
车身一侧突然下沉
B.
发出浓烟
C.
发出“砰”的声音
D.
车辆出现振动
42. ( )是燃料在高温富氧的燃烧过程中产生的物质。
A.
一氧化碳(CO)
B.
氮氧化物(NOx)
C.
碳氢化合物(HC)
D.
微粒物(PM)
43. 混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的( )增加。
A.
碳氢化合物(HC)
B.
氮氧化物(NOx)
C.
二氧化碳(CO2)
D.
一氧化碳(CO)
44. 乘客可通过电话预约出租服务,智能调度中心系统通过( )分配最近的出租汽车前去载客。
A.
驾驶员抢答后自动决策
B.
电话与驾驶员联系
C.
电台与驾驶员联系
D.
历史积累数据判断
45. 出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障,应( )。
A.
继续运营 下班后自行修理
B.
立即停车 自行调整、修理
C.
暂停运营 将计价器送往有计价器维修资质的部门维修
D.
载客时向乘客解释后 议价收费
46. 出现( )等情况时,出租汽车驾驶员可以使用暂停运营标志。 [多选]
A.
交接班
B.
车上载客
C.
问明乘客去向
D.
车辆出现故障需检修
47. 违反道路交通安全法律、法规的规定,发生重大道路交通事故的构成犯罪的,依法追究( )责任,并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。
A.
刑事
B.
民事
C.
赔偿
D.
主要
48. 被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负主要责任时,车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为( )。
A.
20%
B.
15%
C.
30%
D.
5%
49. 正常人心跳每分钟60-80次,儿童每分钟( )次。
A.
60-70
B.
80-90
C.
90-100
D.
110-120
50. 发生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是( )。
A.
减少个人损失
B.
挽救生命、减轻伤残
C.
彰显个人英雄主义
D.
向乘客所要报酬
51. 出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救?
A.
轮胎起火
B.
柴油起火
C.
汽油起火
D.
发动机起火
52. 发生道路交通事故后,现场抢救过程中应着重注意( )。 [多选]
A.
尽快把伤员救离现场
B.
尽量避免伤员二次受伤
C.
及时判断伤员伤情
D.
尽可能用救护车运送伤员
53. 出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
A.
正确
B.
错误
54. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
A.
正确
B.
错误
55. 出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
A.
正确
B.
错误
56. 出租汽车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
A.
正确
B.
错误
57. 出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
A.
正确
B.
错误
58. 出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为( )。
A.
1年
B.
2年
C.
3年
D.
5年
59. 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到( )申请注册。
A.
发证机关所在地的市县级道路运输管理机构
B.
发证机关所在地的市县级交通运输主管部门
C.
申请人户籍所在地的市县级道路运输管理机构
D.
申请人户籍所在地的市县级交通运输主管部门
60. ( )具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。
A.
县级以上交通运输主管部门
B.
县级以上道路运输管理机构
C.
设区的市级交通运输主管部门
D.
设区的市级道路运输管理机构
61. 出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于( )学时的继续教育。
A.
72
B.
54
C.
27
D.
18
62. 考核周期内综合得分为( )的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
A.
O分
B.
5分以内的
C.
10分以内的
D.
20分及以上
63. 考核周期内综合得分为( )的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
A.
0分
B.
1~10分
C.
11~19分
D.
20分及以上
64. 出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.
扣20分
B.
扣10分
C.
扣5分
D.
扣3分
65. 出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.
扣10分
B.
扣5分
C.
扣3分
D.
扣1分
66. 出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带( )。 [多选]
A.
从业资格证
B.
机动车驾驶证
C.
机动车行驶证
D.
车辆道路运输证
67. 出租汽车驾驶员有( )等行为的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处200元以上2000元以下的罚款。 [多选]
A.
转借、出租、涂改从业资格证的
B.
不按照规定携带从业资格证的
C.
未经乘客同意搭载其他乘客
D.
拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的
68. 机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是( )。
A.
按原来车速行驶
B.
减速或停车观察
C.
加速尽快通过
D.
紧随前车行驶
69. 出租汽车驾驶员在运营中应携带( )。 [多选]
A.
机动车行驶证
B.
机动车驾驶证
C.
车辆道路运输证
D.
从业资格证
70. 出租车驾驶员不按计价器显示金额收费;计价器待租标志灯;卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的()。
A.
扣3分
B.
扣5分
C.
扣10分
D.
扣15分
71. 出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆,从事出租汽车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A.
扣10分
B.
扣5分
C.
扣3分
D.
扣1分
72. 出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
A.
正确
B.
错误
73. 考核周期内综合得分为10分的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
A.
正确
B.
错误
74. 出租车驾驶员有拒载,议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其()。
A.
延期注册
B.
注销从业资格证
C.
撤销从业资格证
D.
吊销从业资格证
75. 出租车驾驶员积极参加抢险救灾,义务服务等社会公益活动行为的()。
A.
加1分
B.
加3分
C.
加5分
D.
加2分
76. 出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为()。
A.
AAA
B.
AA
C.
A
D.
B
77. 设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束()内公布考试成绩。
A.
5日
B.
10日
C.
20日
D.
30日
78. 取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于()学时的继续教育。
A.
18学时
B.
27学时
C.
54学时
D.
60学时
79. ()具体实施本行政区域内的出租车驾驶员从业资格管理工作。
A.
县级以上交通运输主管部门
B.
县级以上道路运输管理机构
C.
设区的市级交通运输主管部门
D.
社区的市级道路运输管理机构
80. 出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为()级。
A.
AAA
B.
AA
C.
A
D.
BB
81. 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为()分的计分制,另外加分分值为()分。
A.
10 10
B.
10 20
C.
20 10
D.
20 20
82. 道路运输驾驶员诚信考核内容包括()。 [多选]
A.
安全生产情况
B.
遵守法规情况
C.
服务质量情况
D.
学习情况
83. 出租车驾驶员有下列()行为,服务质量信誉考核分值扣10分。 [多选]
A.
无正当理由拒载
B.
营运途中无正当理由擅自中断服务
C.
不积极配合处理乘客投诉或纠纷的
D.
不按计价器显示金额收费的
84. 出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的()。
A.
加1分
B.
加3分
C.
加5分
D.
加10分
85. 出租车驾驶员有(),市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。 [多选]
A.
连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的
B.
在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分
C.
在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为0分
D.
无正当理由超过规定时间 未签注服务质量信誉考核的
{{qindex + 1}}
{{ q.userAnswer}}
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