北京北京市石景山区网约车模拟考试_2026年最新版

1. （）是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。

A. 精湛的维修技能

B. 按自己喜好载客

C. 无条件满足乘客要求

D. 遵纪守法

2. 出租汽车驾驶员做到（）是出租汽车服务顺利开展的前提。

A. 自主定价

B. 精通车辆维修

C. 安全行车

D. 主动延长工作时间

3. （）和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。

A. 帮扶

B. 教育

C. 制度

D. 道德

4. 出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立（）的从业意识。 [多选]

A. 盈利至上

B. 安全行车

C. 诚实守信

D. 文明服务

5. 出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。

A. 正确

B. 错误

6. 当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是（）。

A. 在道路内侧强行并线靠边停车

B. 在道路中央即停即走

C. 在允许停车路段靠右临时停车

D. 在交叉路口即停即走

7. 检查服务设备是指（）。 [多选]

A. 检查计价器

B. 检查顶灯

C. 检查服务监督卡

D. 检查行驶证

8. 出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到（）。 [多选]

A. 提醒乘客开车门时注意安全从右边下车

B. 在条件允许下协助乘客提拿大行李及物品

C. 巡视车厢提醒乘客带好随身物品向乘客道别

D. 发现乘客遗留物品应设法及时归还失主

9. 下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求？

A. 字迹清晰

B. 固定端正

C. 无遮挡物、反光物

D. 定期更新

10. 在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车（）的要求。

A. 车容车貌

B. 服务标志

C. 车辆基本性能

D. 专用设施

11. 出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，（）个性化装饰。

A. 不做

B. 按行业管理规定做

C. 按个人意愿做

D. 按企业要求做

12. 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应（）。

A. 不予理睬

B. 虚心接受

C. 强硬回绝

D. 据理力争

13. 盲人乘客不能辨认计价器，因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是（）。

A. 按规定加收服务费

B. 按计价器金额收取

C. 提前议价

D. 收取起步价

14. 遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该（）。

A. 征得同意后主动协助乘客上车

B. 不予搭载

C. 提示乘客尽快上车

D. 保持高速行驶弥补上下车时耽误的时间

15. 遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？ [多选]

A. 通过表情和手势让乘客感到友善

B. 学习表示欢迎、友好的常用哑语

C. 通过书面形式确认乘客目的地

D. 模仿乘客仪态通过玩笑调和气氛

16. 驾驶出租汽车下坡行驶时，为了安全、节能，驾驶员应（）控制车速。

A. 尽快超车

B. 空挡滑行

C. 利用发动机牵阻作用

D. 紧跟前车

17. 驾驶车辆驶出积水区段，应（）制动踏板，保持车辆制动性能良好。

A. 断续轻踏

B. 踏住

C. 急踏

D. 松抬

18. 为抢救伤员，必须移动现场肇_事车辆、伤员的，驾驶员应（）。

A. 及时清理好现场

B. 指挥其他车辆通行

C. 坚持保持原状

D. 做好原始位置标记

19. 发生道路交通事故后，驾驶员保护现场时错误的做法是（）。

A. 将散落物收集到安全地方

B. 用石灰、绳索等标围现场

C. 保护车辆、人员留下的痕迹

D. 阻止无关人员和车辆进入现场

20. 出租汽车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后多远外放置警告标志？

A. 50米

B. 100米

C. 150米

D. 200米

21. 一般来说，行车中驾驶员（）左右的有效信息是靠视觉获得的，所以视觉特性对安全行车有重大影响。

A. 30%

B. 50%

C. 70%

D. 90%

22. 驾驶员在突然遇到险情时，易引起（）反应。

A. 激情

B. 应急

C. 应激

D. 积极

23. 对车载消防器材，出租汽车驾驶员应（）。 [多选]

A. 熟练掌握使用方法

B. 在车辆适当位置固定牢靠

C. 及时更换铅封

D. 定期检查

24. 驾驶出租汽车在弯道上会车时，驾驶员应该（）。 [多选]

A. 以道路中心线为界

B. 没有道路中心线的保持一定横向间距

C. 靠车道右侧行驶

D. 保持较低车速

25. 驾驶出租汽车准备超车时，驾驶员应该（）。 [多选]

A. 从被超车辆的右侧超车

B. 紧紧跟行前车准备超车

C. 夜间变换远近光灯提示前车

D. 提前开启左转向灯、鸣喇叭

26. 车辆制动时，车轮抱死会使转向失灵。

A. 正确

B. 错误

27. 驾驶出租汽车行驶途中，由于油路或电路故障，容易导致发动机突然熄火。

A. 正确

B. 错误

28. 驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全，先人后物。

A. 正确

B. 错误

29. 下列做法中，（）不能有效避免车辆爆胎。

A. 降低轮胎气压

B. 及时清理轮胎沟槽里的异物

C. 定期检查轮胎

D. 更换磨损严重的轮胎

30. 行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，（）进行减速。

A. 连续踩踏制动踏板

B. 利用“抢挡”或驻车制动

C. 迅速踏下离合器踏板

D. 迅速熄火

31. 犯罪分子施计将驾驶员调离车厢，然后迅速发动汽车将车劫走，此种犯罪属于（）。

A. 暴力劫持型

B. 威胁恐吓型

C. 诈骗型

D. 药物麻醉型

32. 氧化性物质主要危险是氧化性、（）、爆炸性、毒害性和腐蚀性。

A. 易燃性

B. 助燃性

C. 放射性

D. 挥发性

33. 由于超载、超速行驶、轮胎气压过高等原因可能会引起轮胎爆裂。

A. 正确

B. 错误

34. 涡轮增压发动机在保证相同额定功率时，与非增压发动机相比，排量（）。

A. 要大

B. 一样

C. 要小

D. 不确定

35. 下列哪项是日常维护作业的内容？

A. 补足胎压、剔除胎纹间的杂物

B. 检查和调整制动间隙

C. 调整转向节、转向摇臂

D. 拆检轮胎进行轮胎换位

36. 驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，应该（）来降低轮胎温度。

A. 采用放气

B. 向轮胎上浇冷水

C. 加快车速

D. 停车自然冷却

37. 会使轮胎磨损加剧的情况有（）。 [多选]

A. 前轮定位失准

B. 严重超载或偏载

C. 轮胎气压过高

D. 轮胎动平衡不良

38. 齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。

A. 正确

B. 错误

39. 据试验，发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃，燃料多耗（）。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

40. 滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及（）有关。

A. 空气压力

B. 变速器挡位

C. 轮胎

D. 车辆使用年限

41. 可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是（）。

A. 燃油蒸汽回收装置

B. 尾气后处理装置

C. 曲轴箱强制通风装置

D. 废气涡轮增压装置

42. 柴油机排放物（）会危害人的眼睛和呼吸道。

A. 微粒物(PM)

B. 氮氧化物(NOx)

C. 碳氢化合物(HC)

D. 一氧化碳(CO)

43. 出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障，应（）。

A. 继续运营下班后自行修理

B. 立即停车自行调整、修理

C. 暂停运营将计价器送往有计价器维修资质的部门维修

D. 载客时向乘客解释后议价收费

44. 根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG 517-2009)，计价器显示屏至少包含（）等显示窗口。 [多选]

A. 金额屏

B. 单价屏

C. 计程屏

D. 计时屏

45. 出租汽车驾驶员发生未造成人身伤亡的道路交通事故，当事人对事实及成因无争议的，适用简易程序。

A. 正确

B. 错误

46. 发生有人员伤亡的道路交通事故，需要保护现场时，驾驶员应该（）。 [多选]

A. 标记车辆、伤员位置

B. 标围封闭现场

C. 遇雨雪等自然现象可能对现场造成破坏时对尸体、血迹、制动印痕及现场散落物等进行遮盖

D. 清理干净现场

47. 心脏挤压定位方法为：救护人一手食指、中指并拢，沿伤员一侧肋弓向上滑行至两侧肋弓交界处，另一手掌根紧靠食指放好，按压部位在胸骨下（）处。

A. 1/3

B. 1/4

C. 1/2

D. 2/3

48. 现场急救时，发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时，可采用（）方法进行缓解。

A. 抬起伤员腿部直至垂直状

B. 将膝盖下垫高

C. 将伤员抬至半坐状态

D. 将伤员放至平躺状态

49. 实施心肺复苏抢救时，口对口人工呼吸与胸外按压操作，每（）分钟停止一次操作，检查呼吸与循环。

A. 1～2

B. 3～4

C. 5～6

D. 7～8

50. 出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救？

A. 轮胎起火

B. 柴油起火

C. 汽油起火

D. 发动机起火

51. 出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、10分、20分共5种。

A. 正确

B. 错误

52. 考核周期内综合得分为10分的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。

A. 正确

B. 错误

53. 出租汽车驾驶员从业资格考试实行（）的考试大纲。

A. 全国统一

B. 全省统一

C. 地市统一

D. 县内统一

54. 出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为（）。

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 5年

55. 出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格，并进行（）后，方可从事出租汽车客运服务。

A. 培训

B. 实习

C. 注册

D. 继续教育

56. 出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于（）学时的继续教育。

A. 72

B. 54

C. 27

D. 18

57. 出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。

A. 1000元以上3000元以下

B. 200元以上2000元以下

C. 50元以上200元以下

D. 5000元以上1万元以下

58. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过（）分。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

59. 出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处（）的罚款。

A. 1000元以上3000元以下

B. 200元以上2000元以下

C. 50元以上200元以下

D. 3000元以上1万元以下

60. 出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

61. 出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

62. 出租汽车驾驶员应当（）。 [多选]

A. 依法经营

B. 诚实守信

C. 文明服务

D. 安全行车

63. 出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括（）等内容。 [多选]

A. 服务质量信誉考核结果

B. 道路交通事故责任情况

C. 违法行为记录

D. 继续教育记录

64. 签订出租汽车合同，是出租汽车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为。

A. 正确

B. 错误

65. 机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是（）。

A. 按原来车速行驶

B. 减速或停车观察

C. 加速尽快通过

D. 紧随前车行驶

66. 下列哪些情形不能超车？ [多选]

A. 前车正在转变、掉头、超车的

B. 与对面来车有会车可能的

C. 前车为执行紧急任务的警车、消防车、救护车、工程救险车的

D. 行经铁路道口、交叉路口、窄桥、弯道、陡坡、隧道、人行横道、市区交通流量大的路段等没有超车条件的

67. 出租车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

68. 出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

69. 出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

70. 出租车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。

A. 正确

B. 错误

71. 个体出租车经营者自己驾驶出租车从事经营活动的，持其（）申请注册。

A. 身份证机动车驾驶证

B. 从业资格证道路运输证

C. 机动车驾驶证从业资格证

D. 机动车驾驶证道路运输证

72. 出租车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为（）分的，市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。

A. 1-10分

B. 0分

C. 10-15分

D. 15-20分

73. 出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规，（），经营行为，运营服务等四方面内容。

A. 维护稳定

B. 安全生产

C. 服务质量

D. 车容车貌

74. （）具体实施本行政区域内的出租车驾驶员从业资格管理工作。

A. 县级以上交通运输主管部门

B. 县级以上道路运输管理机构

C. 设区的市级交通运输主管部门

D. 社区的市级道路运输管理机构

75. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过（）。

A. 5分

B. 10分

C. 20分

D. 15分

76. 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当持其（）申请注册。 [多选]

A. 从业资格证

B. 机动车驾驶证及复印件

C. 与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同

D. 有关部门或者单位出具的3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故记录证明

77. 不按规定携带从业资格证或拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的（）。

A. 处50元以上200元以下罚款

B. 处50元以上100元以下罚款

C. 处100元以上1000元以下罚款

D. 处200元以上2000元以下罚款

78. 鼓励市县道路运输管理机构，出租汽车企业以及相关社团组织对（）的出租车驾驶员进行表彰奖励。 [多选]

A. 服务质量信誉考核等级为AA级及以上

B. 服务质量信誉考核等级为AAA级

C. 服务规范

D. 有较高奖励分值

79. 驾驶员连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的将被列入不良记录名单。

A. 正确

B. 错误

80. 驾驶员应将爱岗敬业放在首位，加强法制观念，确保行车安全。

A. 正确

B. 错误

81. 在坡道上掉头，每次停车时均要拉紧驻车制动器操纵杆。

A. 正确

B. 错误

82. 一般车载便携式千斤顶可支撑4吨以下的质量。

A. 正确

B. 错误

83. 驾驶员从业资格注册有效期为________年。

A. 3

B. 5

C. 6

D. 10

84. 在同向4车道的高速公路上行车，车速高于________千米/时的车辆应在最左侧车道上行驶。

A. 80

B. 90

C. 100

D. 110

85. 车辆基本险包括________。

A. 交强险、车辆损失险、第三者责任险

B. 交强险、车辆损失险、附加险

C. 车辆损失险、附加险、第三者责任险

D. 交强险、第三者责任险、附加险

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北京北京市 网约车

1. （ ）是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。

2. 出租汽车驾驶员做到（ ）是出租汽车服务顺利开展的前提。

3. （ ）和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。

4. 出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立（ ）的从业意识。 [多选]

5. 出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。

6. 当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是（ ）。

7. 检查服务设备是指（ ）。 [多选]

8. 出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到（ ）。 [多选]

9. 下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求？

10. 在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车（ ）的要求。

11. 出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，（ ）个性化装饰。

12. 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应（ ）。

13. 盲人乘客不能辨认计价器，因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是（ ）。

14. 遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该（ ）。

15. 遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？ [多选]

16. 驾驶出租汽车下坡行驶时，为了安全、节能，驾驶员应（ ）控制车速。

17. 驾驶车辆驶出积水区段，应（ ）制动踏板，保持车辆制动性能良好。

18. 为抢救伤员，必须移动现场肇_事车辆、伤员的，驾驶员应（ ）。

19. 发生道路交通事故后，驾驶员保护现场时错误的做法是（ ）。

20. 出租汽车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后多远外放置警告标志？

21. 一般来说，行车中驾驶员（ ）左右的有效信息是靠视觉获得的，所以视觉特性对安全行车有重大影响。

22. 驾驶员在突然遇到险情时，易引起（ ）反应。

23. 对车载消防器材，出租汽车驾驶员应（ ）。 [多选]

24. 驾驶出租汽车在弯道上会车时，驾驶员应该（ ）。 [多选]

25. 驾驶出租汽车准备超车时，驾驶员应该（ ）。 [多选]

26. 车辆制动时，车轮抱死会使转向失灵。

27. 驾驶出租汽车行驶途中，由于油路或电路故障，容易导致发动机突然熄火。

28. 驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全，先人后物。

29. 下列做法中，（ ）不能有效避免车辆爆胎。

30. 行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，（ ）进行减速。

31. 犯罪分子施计将驾驶员调离车厢，然后迅速发动汽车将车劫走，此种犯罪属于（ ）。

32. 氧化性物质主要危险是氧化性、（ ）、爆炸性、毒害性和腐蚀性。

33. 由于超载、超速行驶、轮胎气压过高等原因可能会引起轮胎爆裂。

34. 涡轮增压发动机在保证相同额定功率时，与非增压发动机相比，排量（ ）。

35. 下列哪项是日常维护作业的内容？

36. 驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，应该（ ）来降低轮胎温度。

37. 会使轮胎磨损加剧的情况有（ ）。 [多选]

38. 齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。

39. 据试验，发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃，燃料多耗（ ）。

40. 滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及（ ）有关。

41. 可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是（ ）。

42. 柴油机排放物（ ）会危害人的眼睛和呼吸道。

43. 出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障，应（ ）。

44. 根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG 517-2009)，计价器显示屏至少包含（ ）等显示窗口。 [多选]

45. 出租汽车驾驶员发生未造成人身伤亡的道路交通事故，当事人对事实及成因无争议的，适用简易程序。

46. 发生有人员伤亡的道路交通事故，需要保护现场时，驾驶员应该（ ）。 [多选]

47. 心脏挤压定位方法为：救护人一手食指、中指并拢，沿伤员一侧肋弓向上滑行至两侧肋弓交界处，另一手掌根紧靠食指放好，按压部位在胸骨下（ ）处。

48. 现场急救时，发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时，可采用（ ）方法进行缓解。

49. 实施心肺复苏抢救时，口对口人工呼吸与胸外按压操作，每（ ）分钟停止一次操作，检查呼吸与循环。

50. 出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救？

51. 出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、10分、20分共5种。

52. 考核周期内综合得分为10分的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。

53. 出租汽车驾驶员从业资格考试实行（ ）的考试大纲。

54. 出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为（ ）。

55. 出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格，并进行（ ）后，方可从事出租汽车客运服务。

56. 出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于（ ）学时的继续教育。

57. 出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（ ）的罚款。

58. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过（ ）分。

59. 出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处（ ）的罚款。

60. 出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

61. 出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

62. 出租汽车驾驶员应当（ ）。 [多选]

63. 出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括（ ）等内容。 [多选]

64. 签订出租汽车合同，是出租汽车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为。

65. 机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是（ ）。

66. 下列哪些情形不能超车？ [多选]

67. 出租车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

68. 出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

69. 出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

70. 出租车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。

71. 个体出租车经营者自己驾驶出租车从事经营活动的，持其（）申请注册。

72. 出租车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为（）分的，市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。

73. 出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规，（），经营行为，运营服务等四方面内容。

74. （）具体实施本行政区域内的出租车驾驶员从业资格管理工作。

北京北京市网约车

1. （）是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。

2. 出租汽车驾驶员做到（）是出租汽车服务顺利开展的前提。

3. （）和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。

4. 出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立（）的从业意识。 [多选]

6. 当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是（）。

7. 检查服务设备是指（）。 [多选]

8. 出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到（）。 [多选]

10. 在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车（）的要求。

11. 出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，（）个性化装饰。

12. 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应（）。

13. 盲人乘客不能辨认计价器，因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是（）。

14. 遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该（）。

16. 驾驶出租汽车下坡行驶时，为了安全、节能，驾驶员应（）控制车速。

17. 驾驶车辆驶出积水区段，应（）制动踏板，保持车辆制动性能良好。

18. 为抢救伤员，必须移动现场肇_事车辆、伤员的，驾驶员应（）。

19. 发生道路交通事故后，驾驶员保护现场时错误的做法是（）。

21. 一般来说，行车中驾驶员（）左右的有效信息是靠视觉获得的，所以视觉特性对安全行车有重大影响。

22. 驾驶员在突然遇到险情时，易引起（）反应。

23. 对车载消防器材，出租汽车驾驶员应（）。 [多选]

24. 驾驶出租汽车在弯道上会车时，驾驶员应该（）。 [多选]

25. 驾驶出租汽车准备超车时，驾驶员应该（）。 [多选]

29. 下列做法中，（）不能有效避免车辆爆胎。

30. 行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，（）进行减速。

31. 犯罪分子施计将驾驶员调离车厢，然后迅速发动汽车将车劫走，此种犯罪属于（）。

32. 氧化性物质主要危险是氧化性、（）、爆炸性、毒害性和腐蚀性。

34. 涡轮增压发动机在保证相同额定功率时，与非增压发动机相比，排量（）。

36. 驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，应该（）来降低轮胎温度。

37. 会使轮胎磨损加剧的情况有（）。 [多选]

39. 据试验，发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃，燃料多耗（）。

40. 滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及（）有关。

41. 可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是（）。

42. 柴油机排放物（）会危害人的眼睛和呼吸道。

43. 出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障，应（）。

44. 根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG 517-2009)，计价器显示屏至少包含（）等显示窗口。 [多选]

46. 发生有人员伤亡的道路交通事故，需要保护现场时，驾驶员应该（）。 [多选]

47. 心脏挤压定位方法为：救护人一手食指、中指并拢，沿伤员一侧肋弓向上滑行至两侧肋弓交界处，另一手掌根紧靠食指放好，按压部位在胸骨下（）处。

48. 现场急救时，发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时，可采用（）方法进行缓解。

49. 实施心肺复苏抢救时，口对口人工呼吸与胸外按压操作，每（）分钟停止一次操作，检查呼吸与循环。

53. 出租汽车驾驶员从业资格考试实行（）的考试大纲。

54. 出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为（）。

55. 出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格，并进行（）后，方可从事出租汽车客运服务。

56. 出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于（）学时的继续教育。

57. 出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。

58. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过（）分。

59. 出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处（）的罚款。

60. 出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

61. 出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

62. 出租汽车驾驶员应当（）。 [多选]

63. 出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括（）等内容。 [多选]

65. 机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是（）。