北京北京市石景山区网约车模拟考试_2026年最新版

1. 出租汽车驾驶员应以（）赢得乘客尊重，满足社会需求。

A. 良好的服务态度

B. 牺牲部分应得利益

C. 尽可能快的运送速度

D. 无条件满足乘客

2. （）和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。

A. 帮扶

B. 教育

C. 制度

D. 道德

3. 出租汽车驾驶员有下列哪种情形的，视为拒载？

A. 乘客携带易燃、易爆等危险物品时不予载客的

B. 问清乘客去向后以不熟悉通行路线为由不予载客的

C. 被要求做出违反出租汽车管理规定行为时不予载客的

D. 交接班时设置暂停运营标志后不予载客的

4. 出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）。

A. 让乘客下车

B. 按乘客意见行驶

C. 按自己意见行驶

D. 向出租汽车企业求助

5. 搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当（）。

A. 满足乘客需求

B. 不予理睬乘客需求

C. 让乘客下车换乘其他车辆

D. 向乘客解释清楚后改行合理路线

6. 乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当（）。

A. 帮助乘客放置行李

B. 让乘客自己放置行李

C. 让站点管理人员放置行李

D. 额外收取行李运送费

7. 出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是（）。

A. 使用暂停运营标志

B. 按下空车待租标志

C. 关闭计价器

D. 开启电召服务标志

8. 未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营，否则将被（）和服务质量信誉考核扣分。

A. 吊销工商执照

B. 强制教育

C. 依法处罚

D. 暂扣营业执照

9. 下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作（）。 [多选]

A. 对车辆进行安全检视

B. 检查车容车貌

C. 检查服务设备、证件和票据等

D. 调整心态、检查仪容

10. 出租汽车驾驶员载客到达目的地后，需完成以下哪些工作？。 [多选]

A. 停车

B. 收费

C. 提醒乘客带好行李下车

D. 处理遗留物品和垃圾

11. 在运营服务时，遇到乘客扬手招车，应当（）。 [多选]

A. 直接在乘客旁边紧急停车

B. 在乘客附近将车辆与道路平行靠右停靠

C. 遇到禁停位置临时停车并催促乘客快速上车

D. 遇到禁停位置示意乘客到附近允许停车的位置上车

12. 出租汽车驾驶员可根据乘客的（）等判断其消费个性。 [多选]

A. 服饰

B. 举止言行

C. 仪容

D. 心理活动

13. 出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷（）。 [多选]

A. 要宽容大度得理让人

B. 要以理服人语气尽量温和委婉

C. 要尊重乘客的意见和人格不固执己见

D. 求同存异保持平和留有余地

14. 出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，（）个性化装饰。

A. 不做

B. 按行业管理规定做

C. 按个人意愿做

D. 按企业要求做

15. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该（）。

A. 拨打警方求助电话

B. 强行将其拖下车

C. 咨询出租汽车主管部门

D. 将其送至出租汽车企业

16. 有些口气清新剂含有（），出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。

A. 维生素

B. 蛋白质

C. 纤维素

D. 酒精

17. 行车中，驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时，下列做法错误的是（）。

A. 及时停车检查

B. 判断故障

C. 送维修企业进行修理

D. 继续运营

18. 下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法，不正确的是（）。

A. 在转弯前减速

B. 在转弯前加速

C. 车辆的重心越高越容易侧翻

D. 禁止在弯道超车

19. 驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。

A. 正确

B. 错误

20. 驾驶出租汽车转弯时，如果车速过快可能导致（）。 [多选]

A. 碰撞行人、其他车辆

B. 侧翻

C. 驾驶员有效视野扩大

D. 冲出路面

21. 驾驶出租汽车驶入隧道时，存在的风险有（）。 [多选]

A. 路面狭窄

B. 驾驶员会出现暗适应

C. 光线暗淡

D. 通风不良易形成烟雾污染

22. 车辆制动时，车轮抱死会使转向失灵。

A. 正确

B. 错误

23. 行车中，下坡路制动突然失效后，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？。

A. 将车辆向上坡道方向行驶

B. 从高速挡向低速挡“抢挡”

C. 利用道路边专设的紧急停车道停车

D. 迅速拉紧驻车制动器操纵杆

24. 驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是（）。

A. 打开发动机罩

B. 用覆盖法灭火

C. 迅速关闭发动机

D. 疏散车上乘客

25. 驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是（）。

A. 前轮爆胎

B. 后轮爆胎

C. 前轮轮胎漏气

D. 后轮轮胎漏气

26. 驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜，并且倾斜随行驶时间的延长而加重时，一般情况下是一侧轮胎（）。

A. 爆胎

B. 漏气

C. 磨损

D. 松动

27. 在泥泞路驾驶车辆制动时，车辆易发生（）或甩尾。

A. 车轮打滑

B. 延长停车距离

C. 侧滑

D. 跑偏

28. 驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到（）。 [多选]

A. 头脑清醒

B. 判断准确

C. 反应迅速

D. 行动果断

29. 散热器内冷却液不足，容易导致发动机过热。

A. 正确

B. 错误

30. 犯罪分子未持凶器，但虚张声势，以伤害驾驶员相威胁，从而达到劫持出租汽车的目的，此种犯罪属于（）。

A. 暴力劫持型

B. 威胁恐吓型

C. 诈骗型

D. 药物麻醉型

31. 出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意（）安全。

A. 生命

B. 财产

C. 车辆

D. 劫匪

32. 出租汽车驾驶员遇劫后的处理原则有哪些？ [多选]

A. 临危不惧处变不惊

B. 快速反应后发制人

C. 缓和对抗以柔克刚

D. 把握时机理智冒险

33. 硫磺、火柴属于危险化学品中的（）。

A. 爆炸品

B. 易燃固体

C. 自燃物品

D. 放射性物质

34. 二级维护是指道路运输车辆按（）必须按期执行的维护作业。

A. 行驶里程或间隔时间

B. 汽车技术状况

C. 驾驶员意愿

D. 出租汽车经营者要求

35. 轮胎的正确使用方法有（）。 [多选]

A. 合理搭配轮胎

B. 必须使用子午线轮胎

C. 保持气压正常

D. 及时进行轮胎更换和换位

36. 驾驶员日常检查车辆轮胎包括（）。 [多选]

A. 胎面花纹的深度

B. 是否有异常的磨损、裂纹和损坏

C. 车轮螺母是否有松动

D. 是否存在有钉子、石子等异物

37. 制动鼓边缘有大量制动液，说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏，这会造成制动失效。

A. 正确

B. 错误

38. 轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆（）。

A. 车轮抱死

B. 起步困难

C. 制动失灵

D. 行驶跑偏

39. 空气阻力与车速平方成正比，以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机输出功率的（）被用于克服空气阻力。

A. 30%

B. 40%

C. 60%

D. 80%

40. 电喷汽油发动机起动时，驾驶员（）踩踏加速踏板，即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。

A. 轻度

B. 中等开度

C. 全力

D. 不需要

41. 轮毂轴承间隙过大，轮毂和轴承会发热，出现车轮摇摆滚动的现象，滚动阻力加大，大约会多消耗（）的燃油。

A. 20%

B. 40%

C. 60%

D. 80%

42. （）偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加，污染物排放增加。

A. 机油压力

B. 冷却液温度

C. C汽油燃油标号

D. 天气温度

43. 出租汽车运价的调整，应由（）按法定程序进行运价调整。

A. 交通运输主管部门

B. 价格主管部门

C. 道路运输管理机构

D. 公安交管部门

44. 出租汽车计价器显示的车费不包含（）。

A. 路桥通行费

B. 计程费用

C. 计时费用

D. 起步运价

45. 道路交通事故发生后，有故意破坏、伪造现场，毁灭证据等行为的当事人将承担（）。

A. 全部责任

B. 主要责任

C. 次要责任

D. 同等责任

46. 商业险赔偿，保险金额低于实际价值时，以出险当时的实际价值计算赔偿。

A. 正确

B. 错误

47. 车辆起火后，驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气，以免缺氧。

A. 正确

B. 错误

48. 正常人每分钟呼吸（）次。

A. 8~15

B. 20~30

C. 12~18

D. 10~12

49. 严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时，心跳或加快，每分钟超过（）次。

A. 80

B. 90

C. 100

D. 70

50. 伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在（）。

A. 气道梗阻

B. 心律失常

C. 口腔受创

D. 意识模糊

51. 包扎伤员头部伤口，应尽量采用（）压迫止血，用尼龙网套固定敷料包扎。

A. 棉花

B. 伤员衣服

C. 纸巾

D. 无菌敷料或洁净布料

52. 对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼，包严嘴唇，连续吹气（）次，每次（）秒。

A. 2 2

B. 2 1

C. 2 3

D. 3 1

53. 事故现场抢救烧伤伤员的措施有（）。 [多选]

A. 脱去受伤处饰物

B. 使用油膏、粉剂涂抹

C. 让伤员适量饮淡盐水

D. 紧急呼救有条件时尽快送往医院

54. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。

A. 正确

B. 错误

55. 出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为（）。

A. 6个月

B. 1年

C. 3年

D. 5年

56. 出租汽车驾驶员继续教育周期为（）。

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 5年

57. 出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，应当接受不少于（）学时的继续教育。

A. 72

B. 54

C. 27

D. 18

58. 继续教育周期自出租汽车驾驶员（）起计算。

A. 取得从业资格证件之日

B. 从业资格注册之日

C. 从业资格考试合格之日

D. 与出租汽车经营者签订劳动合同或者聘用协议或者经营合同之日

59. 出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。

A. 10000元以上30000元以下

B. 200元以上2000元以下

C. 50元以上200元以下

D. 3000元以上l万元以下

60. 出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。

A. 1000元以上3000元以下

B. 200元以上2000元以下

C. 50元以上200元以下

D. 5000元以上1万元以下

61. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、（）、经营行为、运营服务等四方面内容。

A. 维护稳定

B. 安全生产

C. 服务质量

D. 车容车貌

62. 考核周期内综合得分为（）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。

A. 0分

B. 1～10分

C. 11～19分

D. 20分及以上

63. 出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

64. 出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

65. 机动车在高速公路上发生故障时，警告标志应当设置在故障车来车方向（）以外。

A. 30米

B. 50米

C. 100米

D. 150米

66. 饮酒后驾驶营运机动车的，处10日拘留，并处5000元罚款，吊销机动车驾驶证，（）年内不得重新取得机动车驾驶证。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 8

67. 出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的，应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，与驾驶员依法签订（）。

A. 经营合同

B. 承包合同

C. 集体合同

D. 劳动合同

68. 驾驶员在（）可以驾驶机动车。

A. 饮酒后

B. 患有妨碍安全驾驶的疾病时

C. 服用国家管制的精神药品后

D. 饮茶后

69. 下列哪些情形不能超车？ [多选]

A. 前车正在转变、掉头、超车的

B. 与对面来车有会车可能的

C. 前车为执行紧急任务的警车、消防车、救护车、工程救险车的

D. 行经铁路道口、交叉路口、窄桥、弯道、陡坡、隧道、人行横道、市区交通流量大的路段等没有超车条件的

70. 机动车遇有前方车辆排队等候或者行驶缓慢时，不得（）。 [多选]

A. 借道超车

B. 占用对面车道

C. 穿插等候的车辆

D. 掉头

71. 出租车驾驶员从业资格证有效期为6年。

A. 正确

B. 错误

72. 申请人跨区域从业时，其全国公共科目免试，只需要补充参加当地的区域科目考试。

A. 正确

B. 错误

73. 出租车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于27个学时的继续教育。

A. 正确

B. 错误

74. 出租车驾驶员变更服务单位，如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的，出租车驾驶员应当按照本《规定》第十八条的规定，直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。

A. 正确

B. 错误

75. 出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租车客运服务的，应当在届满（）日内向所在地，市，县级道路运输管理机构申请延续注册。

A. 15

B. 30

C. 60

D. 10分

76. 出租车不得拒载，否则一经查实罚款（）。

A. 50—200元

B. 200—2000元

C. 100—1000

D. 2000-2500

77. 出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

78. 出租车驾驶员有（），市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。 [多选]

A. 连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的

B. 在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分

C. 在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为0分

D. 无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核的

79. 驾驶员连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的将被列入不良记录名单。

A. 正确

B. 错误

80. 驾驶网约车通过铁路道口时，应遵循“一停、二看、三通过”的原则。

A. 正确

B. 错误

81. 下坡路车辆制动突然失效时，驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。

A. 正确

B. 错误

82. 事故现场发现伤员头部受伤不严重时，可对伤部止血后，扶伤员靠墙或树旁坐下，用垫子将头和肩部垫好。

A. 正确

B. 错误

83. 驾驶员从业资格注册有效期为________年。

A. 3

B. 5

C. 6

D. 10

84. 以下哪项不属于网络约车运营的主要特点？________。

A. 点多

B. 面广

C. 拥堵

D. 工作时间短

85. 车辆基本险包括________。

A. 交强险、车辆损失险、第三者责任险

B. 交强险、车辆损失险、附加险

C. 车辆损失险、附加险、第三者责任险

D. 交强险、第三者责任险、附加险

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1. 出租汽车驾驶员应以（ ）赢得乘客尊重，满足社会需求。

2. （ ）和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。

3. 出租汽车驾驶员有下列哪种情形的，视为拒载？

4. 出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（ ）。

5. 搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当（ ）。

6. 乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当（ ）。

7. 出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是（ ）。

8. 未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营，否则将被（ ）和服务质量信誉考核扣分。

9. 下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作（ ）。 [多选]

10. 出租汽车驾驶员载客到达目的地后，需完成以下哪些工作？。 [多选]

11. 在运营服务时，遇到乘客扬手招车，应当（ ）。 [多选]

12. 出租汽车驾驶员可根据乘客的（ ）等判断其消费个性。 [多选]

13. 出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷（ ）。 [多选]

14. 出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，（ ）个性化装饰。

15. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该（ ）。

16. 有些口气清新剂含有（ ），出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。

17. 行车中，驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时，下列做法错误的是（ ）。

18. 下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法，不正确的是（ ）。

19. 驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。

20. 驾驶出租汽车转弯时，如果车速过快可能导致（ ）。 [多选]

21. 驾驶出租汽车驶入隧道时，存在的风险有（ ）。 [多选]

22. 车辆制动时，车轮抱死会使转向失灵。

23. 行车中，下坡路制动突然失效后，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？。

24. 驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是（ ）。

25. 驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是（ ）。

26. 驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜，并且倾斜随行驶时间的延长而加重时，一般情况下是一侧轮胎（ ）。

27. 在泥泞路驾驶车辆制动时，车辆易发生（ ）或甩尾。

28. 驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到（ ）。 [多选]

29. 散热器内冷却液不足，容易导致发动机过热。

30. 犯罪分子未持凶器，但虚张声势，以伤害驾驶员相威胁，从而达到劫持出租汽车的目的，此种犯罪属于（ ）。

31. 出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意（ ）安全。

32. 出租汽车驾驶员遇劫后的处理原则有哪些？ [多选]

33. 硫磺、火柴属于危险化学品中的（ ）。

34. 二级维护是指道路运输车辆按（ ）必须按期执行的维护作业。

35. 轮胎的正确使用方法有（ ）。 [多选]

36. 驾驶员日常检查车辆轮胎包括（ ）。 [多选]

37. 制动鼓边缘有大量制动液，说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏，这会造成制动失效。

38. 轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆（ ）。

39. 空气阻力与车速平方成正比，以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机输出功率的（ ）被用于克服空气阻力。

40. 电喷汽油发动机起动时，驾驶员（ ）踩踏加速踏板，即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。

41. 轮毂轴承间隙过大，轮毂和轴承会发热，出现车轮摇摆滚动的现象，滚动阻力加大，大约会多消耗（ ）的燃油。

42. （ ）偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加，污染物排放增加。

43. 出租汽车运价的调整，应由（ ）按法定程序进行运价调整。

44. 出租汽车计价器显示的车费不包含（ ）。

45. 道路交通事故发生后，有故意破坏、伪造现场，毁灭证据等行为的当事人将承担（ ）。

46. 商业险赔偿，保险金额低于实际价值时，以出险当时的实际价值计算赔偿。

47. 车辆起火后，驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气，以免缺氧。

48. 正常人每分钟呼吸（ ）次。

49. 严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时，心跳或加快，每分钟超过（ ）次。

50. 伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在（ ）。

51. 包扎伤员头部伤口，应尽量采用（ ）压迫止血，用尼龙网套固定敷料包扎。

52. 对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼，包严嘴唇，连续吹气（ ）次，每次（ ）秒。

53. 事故现场抢救烧伤伤员的措施有（ ）。 [多选]

54. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。

55. 出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为（ ）。

56. 出租汽车驾驶员继续教育周期为（ ）。

57. 出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，应当接受不少于（ ）学时的继续教育。

58. 继续教育周期自出租汽车驾驶员（ ）起计算。

59. 出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（ ）的罚款。

60. 出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（ ）的罚款。

61. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、（ ）、经营行为、运营服务等四方面内容。

62. 考核周期内综合得分为（ ）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。

63. 出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

64. 出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

65. 机动车在高速公路上发生故障时，警告标志应当设置在故障车来车方向（ ）以外。

66. 饮酒后驾驶营运机动车的，处10日拘留，并处5000元罚款，吊销机动车驾驶证，（ ）年内不得重新取得机动车驾驶证。

67. 出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的，应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，与驾驶员依法签订（ ）。

68. 驾驶员在（ ）可以驾驶机动车。

69. 下列哪些情形不能超车？ [多选]

70. 机动车遇有前方车辆排队等候或者行驶缓慢时，不得（ ）。 [多选]

71. 出租车驾驶员从业资格证有效期为6年。

72. 申请人跨区域从业时，其全国公共科目免试，只需要补充参加当地的区域科目考试。

73. 出租车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于27个学时的继续教育。

74. 出租车驾驶员变更服务单位，如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的，出租车驾驶员应当按照本《规定》第十八条的规定，直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。

北京北京市网约车

1. 出租汽车驾驶员应以（）赢得乘客尊重，满足社会需求。

2. （）和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。

4. 出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）。

5. 搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当（）。

6. 乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当（）。

7. 出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是（）。

8. 未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营，否则将被（）和服务质量信誉考核扣分。

9. 下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作（）。 [多选]

11. 在运营服务时，遇到乘客扬手招车，应当（）。 [多选]

12. 出租汽车驾驶员可根据乘客的（）等判断其消费个性。 [多选]

13. 出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷（）。 [多选]

14. 出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，（）个性化装饰。

15. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该（）。

16. 有些口气清新剂含有（），出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。

17. 行车中，驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时，下列做法错误的是（）。

18. 下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法，不正确的是（）。

20. 驾驶出租汽车转弯时，如果车速过快可能导致（）。 [多选]

21. 驾驶出租汽车驶入隧道时，存在的风险有（）。 [多选]

24. 驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是（）。

25. 驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是（）。

26. 驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜，并且倾斜随行驶时间的延长而加重时，一般情况下是一侧轮胎（）。

27. 在泥泞路驾驶车辆制动时，车辆易发生（）或甩尾。

28. 驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到（）。 [多选]

30. 犯罪分子未持凶器，但虚张声势，以伤害驾驶员相威胁，从而达到劫持出租汽车的目的，此种犯罪属于（）。

31. 出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意（）安全。

33. 硫磺、火柴属于危险化学品中的（）。

34. 二级维护是指道路运输车辆按（）必须按期执行的维护作业。

35. 轮胎的正确使用方法有（）。 [多选]

36. 驾驶员日常检查车辆轮胎包括（）。 [多选]

38. 轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆（）。

39. 空气阻力与车速平方成正比，以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机输出功率的（）被用于克服空气阻力。

40. 电喷汽油发动机起动时，驾驶员（）踩踏加速踏板，即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。

41. 轮毂轴承间隙过大，轮毂和轴承会发热，出现车轮摇摆滚动的现象，滚动阻力加大，大约会多消耗（）的燃油。

42. （）偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加，污染物排放增加。

43. 出租汽车运价的调整，应由（）按法定程序进行运价调整。

44. 出租汽车计价器显示的车费不包含（）。

45. 道路交通事故发生后，有故意破坏、伪造现场，毁灭证据等行为的当事人将承担（）。

48. 正常人每分钟呼吸（）次。

49. 严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时，心跳或加快，每分钟超过（）次。

50. 伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在（）。

51. 包扎伤员头部伤口，应尽量采用（）压迫止血，用尼龙网套固定敷料包扎。

52. 对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼，包严嘴唇，连续吹气（）次，每次（）秒。

53. 事故现场抢救烧伤伤员的措施有（）。 [多选]

55. 出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为（）。

56. 出租汽车驾驶员继续教育周期为（）。

57. 出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，应当接受不少于（）学时的继续教育。

58. 继续教育周期自出租汽车驾驶员（）起计算。

59. 出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。

60. 出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。

61. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、（）、经营行为、运营服务等四方面内容。

62. 考核周期内综合得分为（）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。

63. 出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

64. 出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

65. 机动车在高速公路上发生故障时，警告标志应当设置在故障车来车方向（）以外。

66. 饮酒后驾驶营运机动车的，处10日拘留，并处5000元罚款，吊销机动车驾驶证，（）年内不得重新取得机动车驾驶证。

67. 出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的，应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，与驾驶员依法签订（）。

68. 驾驶员在（）可以驾驶机动车。

70. 机动车遇有前方车辆排队等候或者行驶缓慢时，不得（）。 [多选]