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北京北京市 网约车

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1. 道德通过( )、自身理念和传统习惯加以调节,以自觉和自律为基础。

A. 法律
B. 政令
C. 学习
D. 社会舆论

2. 职业道德是在( )中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。

A. 职业活动
B. 日常生活
C. 社会活动
D. 人际交往

3. 出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。

A. 正确
B. 错误

4. 下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求?

A. 出租汽车在运营途中 如乘客改变目的地 应按乘客意愿重新选择合理路线
B. 出租汽车在运营途中 遇有道路交通堵塞 需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
C. 出租汽车在运营途中 是否使用音响和空调是驾驶员的权利
D. 发现乘客将物品遗留在出租汽车上时 确实找不到失主的可由驾驶员自行处理

5. 出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由( )承担。

A. 经营者
B. 乘客
C. 驾驶员
D. 企业

6. 乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当( )。

A. 帮助乘客放置行李
B. 让乘客自己放置行李
C. 让站点管理人员放置行李
D. 额外收取行李运送费

7. 出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因,不能正常载客时,正确做法是( )。

A. 使用暂停运营标志
B. 按下空车待租标志
C. 关闭计价器
D. 开启电召服务标志

8. 出租汽车应按规定进行定期检验属于( )。

A. 车容车貌要求
B. 车辆基本要求
C. 服务标志要求
D. 专用设施要求

9. 出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到( )。 [多选]

A. 耐心、热情地回答乘客提出的问题
B. 不传播虚假信息和不文明内容
C. 乘客之间交流时不要随意插话
D. 尊重乘客 不要说乘客禁忌的事

10. 出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。

A. 正确
B. 错误

11. 出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。

A. 正确
B. 错误

12. 出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志,并与( )联动。

A. 计价器
B. 空车待租标志
C. 车灯
D. 电召服务标志

13. 出租汽车车身内外清洁完好,漆皮完整无损,( )个性化装饰。

A. 不做
B. 按行业管理规定做
C. 按个人意愿做
D. 按企业要求做

14. 出租汽车应当按规定安装( )。 [多选]

A. 空车待租标志
B. 暂停运营标志
C. 顶灯
D. 经检定合格的计价器

15. 出租汽车驾驶员应注重形象,发型应梳理整齐,修饰大方,风格( )。

A. 个性
B. 潇洒
C. 时尚
D. 庄重

16. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应( )。

A. 不要随意插话
B. 积极加入交流
C. 让乘客保持安静
D. 持不同观点时 可以和乘客辩论

17. 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应( )。

A. 不予理睬
B. 虚心接受
C. 强硬回绝
D. 据理力争

18. 若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷,驾驶员应向乘客解释后,尽量就近停车。

A. 正确
B. 错误

19. 遇到盲人扬手招车,出租汽车驾驶员应该( )。

A. 打开车门 提醒乘客小心上车
B. 打开车门 等候乘客上车
C. 假装没看见 直接避开
D. 主动下车 将盲人引至车内

20. 下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载?

A. 乘客在禁止停车的路段招手拦车 不予搭载
B. 乘客携带违禁物品乘车 不予搭载
C. 车辆在待租状态下 驾驶员在得知乘客去向后 拒绝提供服务
D. 交接班时开启暂停运营标志 不搭载扬手招车乘客

21. 驾驶员连续行车4小时,应该停车休息( )。

A. 20分钟以上
B. 15分钟左右
C. 10分钟左右
D. 5分钟左右

22. 驾驶出租汽车下坡行驶时,为了安全、节能,驾驶员应( )控制车速。

A. 尽快超车
B. 空挡滑行
C. 利用发动机牵阻作用
D. 紧跟前车

23. 在图中所示的交叉路口前变更车道,当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道?

A. 红色区域
B. 黄色区域
C. 绿色区域
D. 以上均可以

24. 驾驶出租汽车通过跨海大桥时,要预防的危险因素之一是( )。

A. 横风
B. 共振
C. 水流
D. 大气压

25. 驾驶员当以IOO公里/小时车速行驶时,车距应不小于( )米,遇雨雾天、冰雪天和路面潮湿时,车间距离进一步拉大。

A. 50
B. 100
C. 150
D. 200

26. 某日天降小雨,一辆出租汽车以50公里/小时的速度通过一转弯下坡路段处(限速30公里/小时)时,车辆驶出路外坠入深沟,导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是( )。

A. 超速行驶
B. 雨天路滑
C. 制动失效
D. 超载行驶

27. 驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时,驾驶员应该( )。

A. 加速通过工路段
B. 到施工现场前紧急制动
C. 遵守限速规定提前减速
D. 原地掉头

28. 驾驶出租汽车通过桥梁时,驾驶员应该( )。 [多选]

A. 注意桥头的交通标志和提示
B. 观察交通情况 在条件允许时安全通过
C. 道路条件允许时超速行驶
D. 尽量避免在窄桥上会车、制动和停车

29. 下列哪些路段禁止掉头? [多选]

A. 人行横道、铁路道口
B. 有禁止掉头标志路段
C. 窄路、弯道
D. 桥梁、隧道

30. 夜间会车时,当距对向来车100米以外时,及时改用近光灯。

A. 正确
B. 错误

31. 驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施,例如不应进入逆向车道行驶,不应闯红灯等等,如果采取措施不当,会使损失扩大。

A. 正确
B. 错误

32. 车辆前轮胎爆裂,已出现转向时,驾驶员应在控制住方向的情况下,( )使车辆缓慢减速。

A. 迅速熄火
B. 拉紧驻车制动器
C. 轻踏制动踏板
D. 迅速踏下制动踏板

33. 王某驾驶出租汽车在高速公路上以100公里/小时的速度行驶,突然前方有一只野兔横穿,王某情急之下急转转向避让,结果导致车辆侧翻,2人死亡。下列说法正确的是( )。

A. 行车遇紧急情况时应紧急制动
B. 王某紧急情况急转方向避让 处置得当
C. 王某紧急情况急转方向避让 处置不当
D. 行车遇紧急情况时应迅速转向

34. 如图所示,驾驶出租汽车在积雪路面行驶时,驾驶员最好( )。 [多选]

A. 沿前车车辙行驶
B. 靠路边行驶
C. 低速平稳行驶
D. 安装防滑链

35. 驾驶出租汽车发生紧急情况向其他交通参与者发出警告信号时,可采取的措施有( )。 [多选]

A. 开启危险报警闪光灯
B. 变换远近光灯
C. 连续鸣喇叭
D. 必要时打手势

36. 犯罪分子未持凶器,但虚张声势,以伤害驾驶员相威胁,从而达到劫持出租汽车的目的,此种犯罪属于( )。

A. 暴力劫持型
B. 威胁恐吓型
C. 诈骗型
D. 药物麻醉型

37. 出于安全防范考虑,出租汽车驾驶员对举止诡秘的( )乘客要重点关注。

A. 年轻女性
B. 年轻夫妻
C. 青壮年
D. 老年

38. 下列危险化学品中属于易燃固体的是( )。

A. 火柴
B. 烟花
C. 电石
D. 燃油

39. 涡轮增压发动机在保证相同额定功率时,与非增压发动机相比,排量( )。

A. 要大
B. 一样
C. 要小
D. 不确定

40. 日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,其作业的中心内容是清洁、补给和( )。

A. 紧固
B. 润滑
C. 调整
D. 安全检视

41. 汽车日常维护的作业项目,包括外观清洁,检视补给油液、轮胎气压,检查( )。

A. 全车润滑点
B. 蓄电池
C. 安全检视部位
D. 车辆外部锈蚀

42. 日常维护作业内容中补给是指补充( )等。 [多选]

A. 蓄电池电量
B. 燃料
C. 润滑油
D. 冷却液

43. 为预防车辆蓄电池产生极板硫化,使用时应该避免蓄电池( )。

A. 表面脏污
B. 过度充电
C. 过度放电
D. 剧烈震动

44. 混合动力汽车是指同时装备两种动力来源:热动力源与( )的汽车。

A. 磁动力源
B. 电动力源
C. 风动力源
D. 重力源

45. 影响轮胎使用寿命的因素有( )。 [多选]

A. 轮胎气压
B. 轮胎负荷
C. 行驶速度
D. 道路条件

46. 将制动踏板踩到底,车辆不能立即减速、停车,此故障发生在( )。

A. 制动器
B. 前桥和转向系
C. 离合器
D. 传动系

47. 为了节约燃料,汽车驶向短而陡的坡道时,采用低速挡加速冲坡,利用汽车惯性冲上坡顶。

A. 正确
B. 错误

48. 电喷汽油发动机起动时,驾驶员( )踩踏加速踏板,即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。

A. 轻度
B. 中等开度
C. 全力
D. 不需要

49. 一般情况下,经济车速是汽车最高设计车速的( )。

A. 40%~50%
B. 50%~75%
C. 70%~85%
D. 80%~95%

50. 下列哪些是节能环保的驾驶操作方法? [多选]

A. 平稳起步 合理控制车速
B. 交叉口停车时即熄火
C. 按经济车速行驶
D. 合理使用空调

51. 下列哪些是节能环保的驾驶操作方法? [多选]

A. 下坡时空挡滑行
B. 起步前预热发动机
C. 条件允许时尽量使用高速挡
D. 合理带挡滑行

52. 行驶系机件的技术状况会影响油耗,下列相关表述中正确的是( )。 [多选]

A. 轮毂轴承过紧 油耗增加
B. 轮毂轴承过松 油耗增加
C. 前轮定位不准 油耗增加
D. 轮胎气压过低 油耗增加

53. 发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的( )增加。

A. 一氧化碳(CO)
B. 氮氧化物(NOx)
C. 二氧化硫(S02)
D. 二氧化碳(C02)

54. 出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的,乘客可以拒付车费。

A. 正确
B. 错误

55. 出租汽车运营候客时竖起空车待租标志,计价器处于( )状态。

A. 乘车
B. 空车
C. 预约
D. 电召

56. 出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能?

A. 减少乘客候车时间
B. 减少出租汽车空载时间
C. 降低出租汽车空驶率
D. 减少乘客打车费用

57. 出租汽车计费常用术语( )是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。

A. 计程
B. 计时
C. 时距并计
D. 往返

58. 在道路交通事故现场抢救伤员时,要注意隐蔽性损伤,如脑出血、腹内脏器出血等。

A. 正确
B. 错误

59. 对造成道路交通事故后逃逸,尚不构成犯罪的,处200元以上2000元以下罚款,可以并处( )日以下拘留。

A. 5
B. 10
C. 15
D. 20

60. 被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负主要责任时,车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为( )。

A. 20%
B. 15%
C. 30%
D. 5%

61. 心脏挤压定位方法为:救护人一手食指、中指并拢,沿伤员一侧肋弓向上滑行至两侧肋弓交界处,另一手掌根紧靠食指放好,按压部位在胸骨下( )处。

A. 1/3
B. 1/4
C. 1/2
D. 2/3

62. 出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

A. 正确
B. 错误

63. 市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为( )的依据。

A. 出租汽车企业经营权延续经营
B. 服务质量信誉考核
C. 出租汽车企业经营权招投标
D. 出租汽车企业处罚标准

64. 出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处( )的罚款。

A. 1000元以上3000元以下
B. 200元以上2000元以下
C. 50元以上200元以下
D. 3000元以上1万元以下

65. 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起( )内接受服务质量信誉考核专项教育培训。

A. 7日
B. 10日
C. 15日
D. 30日

66. 出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值( )。

A. 扣20分
B. 扣10分
C. 扣5分
D. 扣3分

67. 出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。

A. 扣10分
B. 扣5分
C. 扣3分
D. 扣1分

68. 出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。

A. 扣10分
B. 扣5分
C. 扣3分
D. 扣1分

69. 出租汽车驾驶员从业资格管理包括( )。 [多选]

A. 从业资格考试
B. 注册
C. 继续教育
D. 从业资格证件管理

70. 出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员( )等提供便利。 [多选]

A. 从业资格考试
B. 从业资格注册
C. 违章处罚
D. 继续教育

71. 出租汽车驾驶员具有( )等情形的,发证机关应当撤销其从业资格证。 [多选]

A. 持证人死亡的
B. 持证人达到法定退休年龄的
C. 发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的
D. 持证人身体健康状况不再符合从业要求且没有主动申请注销从业资格证的

72. 前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时,出租汽车可以超车。

A. 正确
B. 错误

73. 信访过程中不得有下列哪些行为? [多选]

A. 在信访接待场所滞留
B. 煽动、串联他人信访
C. 扰乱公共秩序
D. 侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员

74. 出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值()。

A. 加1分
B. 加3分
C. 加5分
D. 扣10分

75. 出租车驾驶员不按计价器显示金额收费;计价器待租标志灯;卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的()。

A. 扣3分
B. 扣5分
C. 扣10分
D. 扣15分

76. 出租车驾驶员从业资格证有效期为6年。

A. 正确
B. 错误

77. 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制,另外加分分值为5分。

A. 正确
B. 错误

78. 设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束()内公布考试成绩。

A. 5日
B. 10日
C. 20日
D. 30日

79. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过()。

A. 5分
B. 10分
C. 20分
D. 15分

80. 出租车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关()其从业资格证。

A. 注销
B. 撤销
C. 补(换)发
D. 审核延续

81. 不按规定携带从业资格证或拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的()。

A. 处50元以上200元以下罚款
B. 处50元以上100元以下罚款
C. 处100元以上1000元以下罚款
D. 处200元以上2000元以下罚款

82. 视觉特性是影响行车安全的主要因素,行车中90%以上的信息有驾驶员的视觉获得。

A. 正确
B. 错误

83. 在狭窄的山路上会车,应让靠山体的一方先行。

A. 正确
B. 错误

84. 硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的________。

A. 毒性物质
B. 腐蚀性物质
C. 氧化性物质
D. 易燃性物质

85. 千斤顶一定要支撑在车身底盘的专用支撑点上,大部分车辆的支撑点通常在侧面裙边的内侧,在前轮后面________厘米左右。

A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
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错题
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