北京北京市顺义区网约车模拟考试_2025年最新版

1. 出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。

A. 正确

B. 错误

2. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。

A. 正确

B. 错误

3. （）和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。

A. 帮扶

B. 教育

C. 制度

D. 道德

4. 爱岗敬业是出租汽车驾驶员（）的前提。

A. 优质服务

B. 继续从业

C. 获得荣誉

D. 提高收入

5. 如图所示，出租汽车进入专用站点候客时，驾驶员（）。

A. 可以下车私自揽客

B. 根据自己需要挑选乘客

C. 根据乘客需要就近上客

D. 服从站点管理按序排队、顺序发车、不挑乘客

6. 出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当（）。

A. 协助乘客换乘免收或减收车费

B. 按起步价收取车费

C. 按计价器显示金额收费

D. 请乘客在车内等候等待救援维修

7. 出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当（）。

A. 参与乘客的谈话

B. 要求乘客保持安静

C. 打断乘客说话

D. 专心开车不插话

8. 如遇乘客乘坐出租汽车（）去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶费，出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。

A. 包车

B. 双程

C. 拼客

D. 单程

9. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于（）。

A. 甩客

B. 倒客

C. 故意绕道行驶

D. 拒载

10. 如图所示，出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于（）。

A. 拒载

B. 拼客

C. 倒客

D. 甩客

11. 出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。

A. 可让乘客下车

B. 应按新目的地重新选择合理路线

C. 可加收车费

D. 将乘客直接送达原目的地

12. 出租汽车应按规定进行定期检验属于（）。

A. 车容车貌要求

B. 车辆基本要求

C. 服务标志要求

D. 专用设施要求

13. 出租汽车驾驶员载客到达目的地后，需完成以下哪些工作？。 [多选]

A. 停车

B. 收费

C. 提醒乘客带好行李下车

D. 处理遗留物品和垃圾

14. 出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括（）。 [多选]

A. 出租汽车竖起空车待租标志后驾驶员应做到有车必供不拒载、不挑客

B. 驾驶员要自觉遵守交通法规在允许停靠或临时上、下客的路段载客

C. 进入出租汽车站点经营的要按序停靠、载客服从站点管理人员的管理与调派

D. 电话预约租车应遵守信用准时到达

15. 出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷（）。 [多选]

A. 要宽容大度得理让人

B. 要以理服人语气尽量温和委婉

C. 要尊重乘客的意见和人格不固执己见

D. 求同存异保持平和留有余地

16. 遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该（）。

A. 征得同意后主动协助乘客上车

B. 不予搭载

C. 提示乘客尽快上车

D. 保持高速行驶弥补上下车时耽误的时间

17. 遇无人照顾的饮酒乘客乘车，出租汽车驾驶员应（）。 [多选]

A. 上车前确认乘客是否清醒可拒载失去自控能力的醉酒乘客

B. 乘客上车后若无法确认目的地且拒绝下车时应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关

C. 行车过程中提醒乘客勿将头、手臂等伸出窗外

D. 尽量平稳行车乘客呕吐时及时靠边停车并提供垃圾袋

18. 驾驶出租汽车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。

A. 正确

B. 错误

19. 出租汽车运营过程的基本特点是（）作业。

A. 一车多人

B. 一人多车

C. 单人单车

D. 多车多人

20. 夜间道路环境对安全行车的主要影响是（）。

A. 驾驶员视野受限

B. 交通状况复杂多变

C. 驾驶员体力下降

D. 气温低

21. 乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客（）。

A. 不能接打手机

B. 不准吃零食

C. 系好安全带

D. 妥善放置携带的危险品

22. 驾驶出租汽车下长坡，发现制动器效能减弱时，驾驶员应该（）。

A. 继续重踩制动踏板

B. 挂空挡继续行驶

C. 及时停车降温

D. 使用驻车制动继续行驶

23. 驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该（）。

A. 加速通过工路段

B. 到施工现场前紧急制动

C. 遵守限速规定提前减速

D. 原地掉头

24. 驾驶出租汽车借道超车时，驾驶员应该（）。 [多选]

A. 打开转向灯盲目跟随前车超车

B. 与对面来车有会车可能时加速超车

C. 判断是否有足够的时间、空间完成超车动作

D. 与被超车辆拉开必要的安全距离后迅速驶回原车道

25. 驾驶员食（饮）用下列哪些物质（），可能被误认为酒后驾驶？ [多选]

A. 藿香正气水

B. 口气清新剂

C. 漱口水

D. 醉虾

26. 驾驶出租汽车跟行危险品运输车，驾驶员需要注意（）。 [多选]

A. 遇危险品车辆超车时要主动让行

B. 拉大跟车距离

C. 遇前方危险品车辆因故障临时停车时确认安全后通过

D. 危险品运输车属于特种车辆有优先通行权

27. 小李为人热情，驾驶出租汽车过程中发现其他车辆制动灯不亮、车门没关好等现象时，经常开窗挥手示意，说明小李具有较强的安全行车意识。

A. 正确

B. 错误

28. 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是（）。

A. 因家庭矛盾内心抑郁时不礼貌待客

B. 遇城市道路拥堵时频繁鸣喇叭催促前车

C. 与乘客发生服务纠纷时据理力争盛气凌人

D. 心情烦躁或愤怒时能够迅速调节尽量做到心平气静

29. 驾驶出租汽车通过漫水桥时，驾驶员应该（）。 [多选]

A. 停车观察水情

B. 发现水流漫过桥面严重时不能冒险通过

C. 确认安全后低速通过

D. 跟随前车通过

30. 对车载消防器材，出租汽车驾驶员应（）。 [多选]

A. 熟练掌握使用方法

B. 在车辆适当位置固定牢靠

C. 及时更换铅封

D. 定期检查

31. 下列哪些情况易导致驾驶疲劳？ [多选]

A. 坐姿不良血液循环不畅

B. 长时间行车

C. 睡眠不足

D. 车内空气质量差、通风不良

32. 驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是（）。

A. 打开发动机罩

B. 用覆盖法灭火

C. 迅速关闭发动机

D. 疏散车上乘客

33. 雨天行车时，为避免出现“水滑”现象，驾驶员应该（）。

A. 低速行驶

B. 高速行驶

C. 紧急制动

D. 频繁变道

34. 行车中出现不利于安全行车的异常情绪时，出租汽车驾驶员可以（）。 [多选]

A. 与乘客闲谈舒缓情绪

B. 集中精力观察路况

C. 必要时短暂停车休息调整心态

D. 进行心理暗示放松心情

35. 不同天气、气候和道路状况下，出租汽车驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项，防止道路交通事故发生。

A. 正确

B. 错误

36. 驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时，驾驶员应避免（）。

A. 急转方向

B. 制动减速

C. 控制方向

D. 沉着冷静

37. 雨天驾驶出租汽车行驶的危险性在于（）。 [多选]

A. 路面湿滑制动距离延长

B. 桥涵、低洼区域积水通行困难

C. 路面积水高速行驶易出现“水滑”现象

D. 行人、骑车人反应能力下降

38. 硫磺、火柴属于危险化学品中的（）。

A. 爆炸品

B. 易燃固体

C. 自燃物品

D. 放射性物质

39. 高速行驶保持车距，避免不必要或经常地制动，可以减少对轮胎的损害。

A. 正确

B. 错误

40. 子午胎与普通斜交轮胎相比，滚动阻力较小，可降低油耗（）左右。

A. 8 %

B. 15 %

C. 20 %

D. 30 %

41. 车辆上坡时，应尽量利用惯性行驶，（）以减少轮胎磨损。

A. 加大油门

B. 使用驻车制动

C. 及时换挡

D. 空挡滑行

42. 二级维护是指道路运输车辆按（）必须按期执行的维护作业。

A. 行驶里程或间隔时间

B. 汽车技术状况

C. 驾驶员意愿

D. 出租汽车经营者要求

43. 混合动力汽车是指同时装备两种动力来源：热动力源与（）的汽车。

A. 磁动力源

B. 电动力源

C. 风动力源

D. 重力源

44. 行车中发动机出现过热应立即靠边停车，迅速熄火，以防发动机出现“粘缸”现象。

A. 正确

B. 错误

45. 拉紧驻车制动器，挂上低速挡，慢慢放松离合器踏板，逐渐加大油门，若汽车不动，发动机仍继续运转而不熄火，说明（）。

A. 变速器跳挡

B. 离合器打滑

C. 离合器分离不彻底

D. 变速器乱挡

46. 轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆（）。

A. 车轮抱死

B. 起步困难

C. 制动失灵

D. 行驶跑偏

47. 车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧，此故障是（）。

A. 气压制动失效

B. 液压制动失效

C. 前桥和转向系失效

D. 变速器乱挡

48. 空气阻力与车速平方成正比，以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机输出功率的（）被用于克服空气阻力。

A. 30%

B. 40%

C. 60%

D. 80%

49. 下列哪种行为不会造成燃料浪费？

A. 发动机怠速时踩踏加速踏板

B. 发动机长时间空转

C. 合理选择挡位行车

D. 将冷却液温度控制在较低水平

50. 氮氧化物(NOx)是在高温、缺氧的燃烧过程中产生的危害物质。

A. 正确

B. 错误

51. 可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是（）。

A. 燃油蒸汽回收装置

B. 尾气后处理装置

C. 曲轴箱强制通风装置

D. 废气涡轮增压装置

52. （）偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加，污染物排放增加。

A. 机油压力

B. 冷却液温度

C. C汽油燃油标号

D. 天气温度

53. 可引起头晕、头痛、失眠，还可导致白血病、癌症的污染物是（）。

A. 一氧化碳(CO)

B. 碳氢化合物(HC)

C. 氮氧化物(NOx)

D. 微粒物(PM)

54. （）经阳光照射，在大气中形成光化学烟雾，会对人的呼吸系统产生极大的危害。 [多选]

A. 一氧化碳(CO)

B. 氮氧化物(NOx)

C. 碳氢化合物(HC)

D. 微粒物(PM)

55. 出租汽车到达目的地后，出租汽车驾驶员应当首先（）。

A. 压下空车待租标志计价器显示金额归零

B. 竖起空车待租标志计价器显示金额归零

C. 按下计价器暂停键暂停计费

D. 按下计价器单程键暂停计费

56. 道路交通事故发生后，当事人逃逸，造成现场变动、证据丢失，公安交管部门无法查证道路交通事故事实的，逃逸的当事人承担（）。

A. 全部责任

B. 主要责任

C. 同等责任

D. 次要责任

57. 在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保（）。

A. 不计免赔特约险

B. 车辆座位险

C. 全车盗抢险

D. 自燃损失险

58. 下图所示为胸外心脏按压法的正确做法。

A. 正确

B. 错误

59. 昏迷、休克伤病员保持平卧，下肢略抬高，保持呼吸道畅通，头部应（），以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。

A. 放平

B. 面部朝上

C. 向上仰

D. 偏向一侧

60. 抢救伤员时，如发现心脏停止跳动，应立即（）抢救。

A. 掐“人中”

B. 实施心肺复苏

C. 送往医院

D. 拍打胸部

61. 包扎伤员头部伤口，应尽量采用（）压迫止血，用尼龙网套固定敷料包扎。

A. 棉花

B. 伤员衣服

C. 纸巾

D. 无菌敷料或洁净布料

62. 出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当重新申请注册。

A. 正确

B. 错误

63. 出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。

A. 正确

B. 错误

64. 出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为（）。

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 5年

65. 出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。

A. 10000元以上30000元以下

B. 200元以上2000元以下

C. 50元以上200元以下

D. 3000元以上1万元以下

66. 出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

67. 出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 加1分

B. 加3分

C. 加5分

D. 加10分

68. 出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

69. 出租汽车驾驶员从业资格证不得（）。 [多选]

A. 补发

B. 出租

C. 涂改

D. 伪造

70. 信访人提出投诉请求的，可不载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。

A. 正确

B. 错误

71. 机动车停车的错误做法是（）。

A. 应当在规定地点停放

B. 禁止在人行道上停放

C. 在道路上临时停车时不得妨碍其他车辆和行人通行

D. 可以停放在非机动车道上

72. 出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的，应当按照权责对等、风险共担的原则，与驾驶员签订（）。

A. 经营合同

B. 承包合同

C. 集体合同

D. 劳动合同

73. 出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循（）原则。 [多选]

A. 平等自愿

B. 协商一致

C. 诚实守信

D. 合法、公平

74. 出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

75. 出租车驾驶员不按计价器显示金额收费；计价器待租标志灯；卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的（）。

A. 扣3分

B. 扣5分

C. 扣10分

D. 扣15分

76. 出租车驾驶员从业资格证有效期为6年。

A. 正确

B. 错误

77. 设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束（）内公布考试成绩。

A. 5日

B. 10日

C. 20日

D. 30日

78. 出租车驾驶员注销注册的申请，应当在与出租车经营者解除劳动关系（）内向原注册的道路运输管理机构提出。

A. 10日

B. 15日

C. 20日

D. 35日

79. 出租车驾驶员在考核周期内综合得分为0分的，考核等级为（）级。

A. AA

B. A

C. B

D. C

80. 下坡路车辆制动突然失效时，驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。

A. 正确

B. 错误

81. 车辆日常维护作业要做到坚持“三检”，保持“六洁”，防止“四漏”。

A. 正确

B. 错误

82. 驾驶员违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的，处警告或者________罚款。

A. 10元以上100元以下

B. 20元以上200元以下

C. 50元以上500元以下

D. 100元以上1000元以下

83. 驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，驾驶员服务质量信誉考核分值________。

A. 加1分

B. 加3分

C. 加5分

D. 加10分

84. 网约车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当________。

A. 向乘客提前解释

B. 直接绕行

C. 免收绕行距离的费用

D. 到达目的地后再解释

85. 车辆燃油起火时，下列物品不能用于灭火的是________。

A. 路边砂、土

B. 水

C. 浸水衣服

D. 灭火器

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北京北京市 网约车

1. 出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。

2. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。

3. （ ）和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。

4. 爱岗敬业是出租汽车驾驶员（ ）的前提。

5. 如图所示，出租汽车进入专用站点候客时，驾驶员（ ）。

6. 出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当（ ）。

7. 出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当（ ）。

8. 如遇乘客乘坐出租汽车（ ）去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶费，出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。

9. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于（ ）。

10. 如图所示，出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于（ ）。

11. 出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（ ）。

12. 出租汽车应按规定进行定期检验属于（ ）。

13. 出租汽车驾驶员载客到达目的地后，需完成以下哪些工作？。 [多选]

14. 出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括（ ）。 [多选]

15. 出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷（ ）。 [多选]

16. 遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该（ ）。

17. 遇无人照顾的饮酒乘客乘车，出租汽车驾驶员应（ ）。 [多选]

18. 驾驶出租汽车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。

19. 出租汽车运营过程的基本特点是（ ）作业。

20. 夜间道路环境对安全行车的主要影响是（ ）。

21. 乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客（ ）。

22. 驾驶出租汽车下长坡，发现制动器效能减弱时，驾驶员应该（ ）。

23. 驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该（ ）。

24. 驾驶出租汽车借道超车时，驾驶员应该（ ）。 [多选]

25. 驾驶员食（饮）用下列哪些物质（ ），可能被误认为酒后驾驶？ [多选]

26. 驾驶出租汽车跟行危险品运输车，驾驶员需要注意（ ）。 [多选]

27. 小李为人热情，驾驶出租汽车过程中发现其他车辆制动灯不亮、车门没关好等现象时，经常开窗挥手示意，说明小李具有较强的安全行车意识。

28. 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是（ ）。

29. 驾驶出租汽车通过漫水桥时，驾驶员应该（ ）。 [多选]

30. 对车载消防器材，出租汽车驾驶员应（ ）。 [多选]

31. 下列哪些情况易导致驾驶疲劳？ [多选]

32. 驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是（ ）。

33. 雨天行车时，为避免出现“水滑”现象，驾驶员应该（ ）。

34. 行车中出现不利于安全行车的异常情绪时，出租汽车驾驶员可以（ ）。 [多选]

35. 不同天气、气候和道路状况下，出租汽车驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项，防止道路交通事故发生。

36. 驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时，驾驶员应避免（ ）。

37. 雨天驾驶出租汽车行驶的危险性在于（ ）。 [多选]

38. 硫磺、火柴属于危险化学品中的（ ）。

39. 高速行驶保持车距，避免不必要或经常地制动，可以减少对轮胎的损害。

40. 子午胎与普通斜交轮胎相比，滚动阻力较小，可降低油耗（ ）左右。

41. 车辆上坡时，应尽量利用惯性行驶，（ ）以减少轮胎磨损。

42. 二级维护是指道路运输车辆按（ ）必须按期执行的维护作业。

43. 混合动力汽车是指同时装备两种动力来源：热动力源与（ ）的汽车。

44. 行车中发动机出现过热应立即靠边停车，迅速熄火，以防发动机出现“粘缸”现象。

45. 拉紧驻车制动器，挂上低速挡，慢慢放松离合器踏板，逐渐加大油门，若汽车不动，发动机仍继续运转而不熄火，说明（ ）。

46. 轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆（ ）。

47. 车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧，此故障是（ ）。

48. 空气阻力与车速平方成正比，以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机输出功率的（ ）被用于克服空气阻力。

49. 下列哪种行为不会造成燃料浪费？

50. 氮氧化物(NOx)是在高温、缺氧的燃烧过程中产生的危害物质。

51. 可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是（ ）。

52. （ ）偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加，污染物排放增加。

53. 可引起头晕、头痛、失眠，还可导致白血病、癌症的污染物是（ ）。

54. （ ）经阳光照射，在大气中形成光化学烟雾，会对人的呼吸系统产生极大的危害。 [多选]

55. 出租汽车到达目的地后，出租汽车驾驶员应当首先（ ）。

56. 道路交通事故发生后，当事人逃逸，造成现场变动、证据丢失，公安交管部门无法查证道路交通事故事实的，逃逸的当事人承担（ ）。

57. 在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保（ ）。

58. 下图所示为胸外心脏按压法的正确做法。

59. 昏迷、休克伤病员保持平卧，下肢略抬高，保持呼吸道畅通，头部应（ ），以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。

60. 抢救伤员时，如发现心脏停止跳动，应立即（ ）抢救。

61. 包扎伤员头部伤口，应尽量采用（ ）压迫止血，用尼龙网套固定敷料包扎。

62. 出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当重新申请注册。

63. 出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。

64. 出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为（ ）。

65. 出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（ ）的罚款。

66. 出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

67. 出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

68. 出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

69. 出租汽车驾驶员从业资格证不得（ ）。 [多选]

70. 信访人提出投诉请求的，可不载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。

71. 机动车停车的错误做法是（ ）。

72. 出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的，应当按照权责对等、风险共担的原则，与驾驶员签订（ ）。

73. 出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循（ ）原则。 [多选]

74. 出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

北京北京市网约车

3. （）和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。

4. 爱岗敬业是出租汽车驾驶员（）的前提。

5. 如图所示，出租汽车进入专用站点候客时，驾驶员（）。

6. 出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当（）。

7. 出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当（）。

8. 如遇乘客乘坐出租汽车（）去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶费，出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。

9. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于（）。

10. 如图所示，出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于（）。

11. 出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。

12. 出租汽车应按规定进行定期检验属于（）。

14. 出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括（）。 [多选]

15. 出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷（）。 [多选]

16. 遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该（）。

17. 遇无人照顾的饮酒乘客乘车，出租汽车驾驶员应（）。 [多选]

19. 出租汽车运营过程的基本特点是（）作业。

20. 夜间道路环境对安全行车的主要影响是（）。

21. 乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客（）。

22. 驾驶出租汽车下长坡，发现制动器效能减弱时，驾驶员应该（）。

23. 驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该（）。

24. 驾驶出租汽车借道超车时，驾驶员应该（）。 [多选]

25. 驾驶员食（饮）用下列哪些物质（），可能被误认为酒后驾驶？ [多选]

26. 驾驶出租汽车跟行危险品运输车，驾驶员需要注意（）。 [多选]

28. 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是（）。

29. 驾驶出租汽车通过漫水桥时，驾驶员应该（）。 [多选]

30. 对车载消防器材，出租汽车驾驶员应（）。 [多选]

32. 驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是（）。

33. 雨天行车时，为避免出现“水滑”现象，驾驶员应该（）。

34. 行车中出现不利于安全行车的异常情绪时，出租汽车驾驶员可以（）。 [多选]

36. 驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时，驾驶员应避免（）。

37. 雨天驾驶出租汽车行驶的危险性在于（）。 [多选]

38. 硫磺、火柴属于危险化学品中的（）。

40. 子午胎与普通斜交轮胎相比，滚动阻力较小，可降低油耗（）左右。

41. 车辆上坡时，应尽量利用惯性行驶，（）以减少轮胎磨损。

42. 二级维护是指道路运输车辆按（）必须按期执行的维护作业。

43. 混合动力汽车是指同时装备两种动力来源：热动力源与（）的汽车。

45. 拉紧驻车制动器，挂上低速挡，慢慢放松离合器踏板，逐渐加大油门，若汽车不动，发动机仍继续运转而不熄火，说明（）。

46. 轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆（）。

47. 车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧，此故障是（）。

48. 空气阻力与车速平方成正比，以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机输出功率的（）被用于克服空气阻力。

51. 可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是（）。

52. （）偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加，污染物排放增加。

53. 可引起头晕、头痛、失眠，还可导致白血病、癌症的污染物是（）。

54. （）经阳光照射，在大气中形成光化学烟雾，会对人的呼吸系统产生极大的危害。 [多选]

55. 出租汽车到达目的地后，出租汽车驾驶员应当首先（）。

56. 道路交通事故发生后，当事人逃逸，造成现场变动、证据丢失，公安交管部门无法查证道路交通事故事实的，逃逸的当事人承担（）。

57. 在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保（）。

59. 昏迷、休克伤病员保持平卧，下肢略抬高，保持呼吸道畅通，头部应（），以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。

60. 抢救伤员时，如发现心脏停止跳动，应立即（）抢救。

61. 包扎伤员头部伤口，应尽量采用（）压迫止血，用尼龙网套固定敷料包扎。

64. 出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为（）。

65. 出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。

66. 出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

67. 出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

68. 出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

69. 出租汽车驾驶员从业资格证不得（）。 [多选]

71. 机动车停车的错误做法是（）。

72. 出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的，应当按照权责对等、风险共担的原则，与驾驶员签订（）。

73. 出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循（）原则。 [多选]