北京北京市顺义区网约车模拟考试_2026年最新版

1. 出租汽车驾驶员应以（）赢得乘客尊重，满足社会需求。

A. 良好的服务态度

B. 牺牲部分应得利益

C. 尽可能快的运送速度

D. 无条件满足乘客

2. 出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握（）。

A. 盈利的方法

B. 挑选乘客的慧眼

C. 滔滔不绝的表达能力

D. 精湛的驾驶技术

3. 出租汽车驾驶员（）直接关系到城市的文明形象和社会风气。

A. 职业道德水准

B. 服务单位

C. 教育程度

D. 从业经历

4. 下列的哪些行为属于“交通陋习”？ [多选]

A. 通过路口降低车速

B. 开车接打手机

C. 强行超车

D. 行车不系安全带

5. 出租汽车驾驶员职业道德是调整出租汽车驾驶员与（）等各方面关系的行为规范。 [多选]

A. 价格管理部门

B. 乘客

C. 出租汽车企业

D. 家人

6. 出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。

A. 正确

B. 错误

7. 出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）。

A. 让乘客下车

B. 按乘客意见行驶

C. 按自己意见行驶

D. 向出租汽车企业求助

8. 出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由（）承担。

A. 经营者

B. 乘客

C. 驾驶员

D. 企业

9. 发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员（）的要求。

A. 服务仪容

B. 言行举止

C. 行车安全

D. 服务用语

10. 车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车（）的要求。

A. 专用设施

B. 服务标志

C. 车容车貌

D. 消防设施

11. 出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，（）个性化装饰。

A. 不做

B. 按行业管理规定做

C. 按个人意愿做

D. 按企业要求做

12. 出租汽车应当按规定安装（）。 [多选]

A. 空车待租标志

B. 暂停运营标志

C. 顶灯

D. 经检定合格的计价器

13. 下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求？ [多选]

A. 无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅

B. 车辆设备完好齐全、功能完备车辆整洁卫生

C. 只要保证行车安全即使车辆部分专用设备设施不完备也可以继续运营

D. 车辆后备箱应整洁无杂物为乘客行李预留空间不少于一半

14. 出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应（）。

A. 适度

B. 以自我为中心

C. 不间断

D. 禁止

15. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应（）。

A. 不要随意插话

B. 积极加入交流

C. 让乘客保持安静

D. 持不同观点时可以和乘客辩论

16. 出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。

A. 正确

B. 错误

17. 遇到盲人扬手招车，出租汽车驾驶员应该（）。

A. 打开车门提醒乘客小心上车

B. 打开车门等候乘客上车

C. 假装没看见直接避开

D. 主动下车将盲人引至车内

18. 遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该（）。

A. 征得同意后主动协助乘客上车

B. 不予搭载

C. 提示乘客尽快上车

D. 保持高速行驶弥补上下车时耽误的时间

19. 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得（）。

A. 及时联系其亲属

B. 协助乘客上车

C. 为避免麻烦拒载

D. 平稳驾驶

20. 出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外，还要提高守法意识，尊重其他道路交通参与者，文明驾驶。

A. 正确

B. 错误

21. 驾驶出租汽车在城乡结合部通过路口时，要减速礼让，提防危险情况。

A. 正确

B. 错误

22. 驾驶出租汽车通过扬尘路段时，要低速慢行，必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。

A. 正确

B. 错误

23. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得（）。

A. 与乘客交谈

B. 接打手机

C. 合理地控制行驶速度

D. 从前车的左侧超车

24. 在高速公路错过既定出口时，驾驶员可在（）驶离。

A. 原地掉头

B. 下一出口

C. 应急出口掉头

D. 原地倒车

25. 驾驶出租汽车会车时，易引发道路交通事故的危险行为有（）。 [多选]

A. 宽阔路段低速会车

B. 靠车道右侧通行

C. 骑压路肩会车

D. 弯道占用对向车道会车

26. 驾驶出租汽车出隧道时，为了防止横风和减少明适应的影响，应该（）。 [多选]

A. 严格遵守限速规定

B. 加速通过

C. 双手握稳转向盘

D. 警惕隧道口有人横穿

27. 驾驶出租汽车下长坡或陡坡时，驾驶员应通过哪些方式控制车速？ [多选]

A. 空挡、熄火滑行

B. 使用行车制动器

C. 使用发动机排气制动或缓速器辅助制动

D. 使用低速挡控制车速

28. 车辆燃油起火时，下列物品不能用于灭火的是（）。

A. 路边砂、土

B. 水

C. 浸水衣服

D. 灭火器

29. 驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是（）。

A. 打开发动机罩

B. 用覆盖法灭火

C. 迅速关闭发动机

D. 疏散车上乘客

30. 雾天驾驶出租汽车行驶，不能开启（）。

A. 近光灯

B. 雾灯

C. 远光灯

D. 示廓灯

31. 驾驶车辆在泥泞路上制动时，车辆易发生侧滑或甩尾。

A. 正确

B. 错误

32. 高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应（）。

A. 给轮胎放气

B. 给轮胎浇凉水

C. 选择阴凉处停车降温

D. 继续行驶

33. 下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻？ [多选]

A. 泥泞路面紧急制动

B. 溜滑路面猛转转向盘

C. 雨天转弯时提前减速、缓转方向

D. 冰雪路面紧急制动

34. 汽车日常维护的作业项目，包括外观清洁，检视补给油液、轮胎气压，检查（）。

A. 全车润滑点

B. 蓄电池

C. 安全检视部位

D. 车辆外部锈蚀

35. 磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减（）运行。

A. 5%～8%

B. 10%～13%

C. 15%～18%

D. 20%～25%

36. 蓄电池容量下降，起动性能差；充电时电解液温度异常升高，并过早产生气泡表明蓄电池出现（）故障。

A. 漏电

B. 极板硫化

C. 活性物质脱落

D. 短路

37. 行车速度过慢，发动机的热效率低，相对的污染物排放会少。

A. 正确

B. 错误

38. （）是燃料中未燃烧的物质，由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成。

A. 一氧化碳(CO)

B. 氮氧化物(NOx)

C. 碳氢化合物(HC)

D. 微粒物(PM)

39. （）采用压燃方式，燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。

A. 柴油车发动机

B. 汽油车发动机

C. 电动汽车起动机

D. 混合动力汽车发动机

40. 柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和（）。

A. 耳朵

B. 食道

C. 呼吸道

D. 粘膜

41. 当乘客上车起步后，出租汽车驾驶员应压下空车待租标志，计价器处于（）状态。

A. 乘车

B. 空车

C. 预约

D. 电召

42. 计价器主要由（）等组成。

A. 计量组件、打印组件

B. 税控组件、打印组件

C. 计量组件、税控组件

D. 计量组件、刷卡组件

43. 根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG 517-2009)，计价器显示屏至少包含（）等显示窗口。 [多选]

A. 金额屏

B. 单价屏

C. 计程屏

D. 计时屏

44. 发生道路交通事故后驾驶员要保护现场，设立标记。优先保护好现场，然后再抢救伤员。

A. 正确

B. 错误

45. 道路交通事故发生后，有故意破坏、伪造现场，毁灭证据等行为的当事人将承担（）。

A. 全部责任

B. 主要责任

C. 次要责任

D. 同等责任

46. 道路交通事故的责任认定由（）负责。

A. 保险部门

B. 技术鉴定部门

C. 公安交管部门

D. 公安交管部门会同技术鉴定部门

47. 附加险条款与基本险条款相抵触处，以基本险条款为准，未尽之处，也以基本险条款为准。

A. 正确

B. 错误

48. 车辆发生火灾而车门无法打开时，应当打破玻璃窗组织乘客尽快离开车辆。

A. 正确

B. 错误

49. 车辆起火时，如果不知道用什么方法灭火，不可盲目扑救。

A. 正确

B. 错误

50. 昏迷、休克伤病员保持平卧，下肢略抬高，保持呼吸道畅通，头部应（），以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。

A. 放平

B. 面部朝上

C. 向上仰

D. 偏向一侧

51. 发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达（）。

A. 人、地、状况、救护措施

B. 人、地、时间、经过

C. 人、地、救护措施、经过

D. 人、时间、经过、状况

52. 现场急救时，发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时，可采用（）方法进行缓解。

A. 抬起伤员腿部直至垂直状

B. 将膝盖下垫高

C. 将伤员抬至半坐状态

D. 将伤员放至平躺状态

53. 呼吸障碍伤员的症状为（），严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。 [多选]

A. 呼吸缓慢

B. 呼吸急促

C. 呼吸微弱

D. 呼吸停顿

54. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。

A. 正确

B. 错误

55. 首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国公共科目和区域科目考试应当在（）完成。

A. 申请人常住地

B. 申请人户籍所在地

C. 首次申请考试的区域

D. 申请人服务单位所在地

56. 出租汽车驾驶员从业资格考试实行（）的考试大纲。

A. 全国统一

B. 全省统一

C. 地市统一

D. 县内统一

57. 出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于（）学时的继续教育。

A. 72

B. 54

C. 27

D. 18

58. 出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

59. 出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

60. 出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

61. 出租汽车驾驶员在下列哪些情况下，应当接受不少于54学时的继续教育？ [多选]

A. 有违法行为的

B. 在每个连续计算的继续教育周期内

C. 累计注册时间满3年的

D. 取得从业资格证超过3年未申请注册的注册后在1年内

62. 出租汽车驾驶员有（）等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处200元以上2000元以下的罚款。 [多选]

A. 转借、出租、涂改从业资格证的

B. 不按照规定携带从业资格证的

C. 未经乘客同意搭载其他乘客

D. 拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的

63. 机动车遇有交通警察现场指挥时，应当按照（）通行。

A. 道路标志

B. 交通信号灯的指挥

C. 交通警察的指挥

D. 道路标线

64. 在道路上发生道路交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，应当（）。

A. 将车停在原地保护好现场等待交通警察前来处理

B. 即行撤离现场自行协商处理损害赔偿事宜

C. 不得撤离现场

D. 保护现场请保险公司定损

65. 醉酒后驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，处（）拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证，并处500元以上2000元以下罚款。

A. 60日

B. 30日

C. 15日以上

D. 15日以下

66. 对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，虽在现场但拒绝立即驶离，妨碍其他车辆、行人通行的，处（）罚款。

A. 10元以下

B. 10元以上20元以下

C. 20元以上200元以下

D. 200元以上

67. 出租汽车工会、协会等中介组织开展（）协商时，驾驶员应积极配合。

A. 经营合同

B. 承包合同

C. 集体合同

D. 劳动合同

68. 违反服务质量信誉考核指标的，对出租车驾驶员一次扣分分值分别为（）。

A. 1分、2分、5分、10分四种

B. 1分、3分、5分、10分四种

C. 1分、2分、5分、10分、20分五种

D. 1分、3分、5分、10分、20分五种

69. 有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分。

A. 正确

B. 错误

70. 出租车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核人分值计分5分。

A. 正确

B. 错误

71. 出租车驾驶员积极参加抢险救灾，义务服务等社会公益活动行为的（）。

A. 加1分

B. 加3分

C. 加5分

D. 加2分

72. 出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为（）。

A. AAA

B. AA

C. A

D. B

73. 设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束（）内公布考试成绩。

A. 5日

B. 10日

C. 20日

D. 30日

74. 继续教育周期出自出租车驾驶员（）起计算。

A. 取得从业资格证件之日

B. 从业资格注册之日

C. 从业资格考试合格之日

D. 与出租汽车经营者签订劳动合同或者聘用协议或者经营合同之日

75. 出租汽车驾驶员应当在（），持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

A. 每年2月1日前

B. 每年3月1日前

C. 服务质量信誉考核周期届满后30日内

D. 服务质量信誉考核周期届满后60日内

76. 《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员（），提升出租汽车服务水平。

A. 诚信体系

B. 退出机制

C. 准入机制

D. 长效管理

77. 出租车驾驶员有下列（）行为，服务质量信誉考核分值扣10分。 [多选]

A. 无正当理由拒载

B. 营运途中无正当理由擅自中断服务

C. 不积极配合处理乘客投诉或纠纷的

D. 不按计价器显示金额收费的

78. 出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

79. 未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的（）。

A. 200元以上2000元以下

B. 10000元以上30000元以下

C. 300元以上2000元以下

D. 500元以上2000元以下

80. 出租车驾驶员有（），市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。 [多选]

A. 连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的

B. 在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分

C. 在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为0分

D. 无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核的

81. 出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级，分别是优良，合格，基本合格和不合格。用（）表示。 [多选]

A. AA级

B. A级

C. B级

D. AAA级

82. 驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制。计分周期为12个月，从驾驶员初次领取从业资格证件之日起计算。

A. 正确

B. 错误

83. 在同向4车道的高速公路上行车，车速高于________千米/时的车辆应在最左侧车道上行驶。

A. 80

B. 90

C. 100

D. 110

84. 道路交通事故发生后，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起____日内，对是否属于保险责任做出核定，并将结果通知被保险人。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

85. 实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时频率为100次/分钟，每组连续按压15次，应进行________次人工呼吸。

A. 1

B. 2

C. 5

D. 15

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北京北京市 网约车

1. 出租汽车驾驶员应以（ ）赢得乘客尊重，满足社会需求。

2. 出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握（ ）。

3. 出租汽车驾驶员（ ）直接关系到城市的文明形象和社会风气。

4. 下列的哪些行为属于“交通陋习”？ [多选]

5. 出租汽车驾驶员职业道德是调整出租汽车驾驶员与（ ）等各方面关系的行为规范。 [多选]

6. 出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。

7. 出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（ ）。

8. 出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由（ ）承担。

9. 发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员（ ）的要求。

10. 车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车（ ）的要求。

11. 出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，（ ）个性化装饰。

12. 出租汽车应当按规定安装（ ）。 [多选]

13. 下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求？ [多选]

14. 出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应（ ）。

15. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应（ ）。

16. 出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。

17. 遇到盲人扬手招车，出租汽车驾驶员应该（ ）。

18. 遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该（ ）。

19. 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得（ ）。

20. 出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外，还要提高守法意识，尊重其他道路交通参与者，文明驾驶。

21. 驾驶出租汽车在城乡结合部通过路口时，要减速礼让，提防危险情况。

22. 驾驶出租汽车通过扬尘路段时，要低速慢行，必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。

23. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得（ ）。

24. 在高速公路错过既定出口时，驾驶员可在（ ）驶离。

25. 驾驶出租汽车会车时，易引发道路交通事故的危险行为有（ ）。 [多选]

26. 驾驶出租汽车出隧道时，为了防止横风和减少明适应的影响，应该（ ）。 [多选]

27. 驾驶出租汽车下长坡或陡坡时，驾驶员应通过哪些方式控制车速？ [多选]

28. 车辆燃油起火时，下列物品不能用于灭火的是（ ）。

29. 驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是（ ）。

30. 雾天驾驶出租汽车行驶，不能开启（ ）。

31. 驾驶车辆在泥泞路上制动时，车辆易发生侧滑或甩尾。

32. 高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应（ ）。

33. 下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻？ [多选]

34. 汽车日常维护的作业项目，包括外观清洁，检视补给油液、轮胎气压，检查（ ）。

35. 磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减（ ）运行。

36. 蓄电池容量下降，起动性能差；充电时电解液温度异常升高，并过早产生气泡表明蓄电池出现（ ）故障。

37. 行车速度过慢，发动机的热效率低，相对的污染物排放会少。

38. （ ）是燃料中未燃烧的物质，由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成。

39. （ ）采用压燃方式，燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。

40. 柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和（ ）。

41. 当乘客上车起步后，出租汽车驾驶员应压下空车待租标志，计价器处于（ ）状态。

42. 计价器主要由（ ）等组成。

43. 根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG 517-2009)，计价器显示屏至少包含（ ）等显示窗口。 [多选]

44. 发生道路交通事故后驾驶员要保护现场，设立标记。优先保护好现场，然后再抢救伤员。

45. 道路交通事故发生后，有故意破坏、伪造现场，毁灭证据等行为的当事人将承担（ ）。

46. 道路交通事故的责任认定由（ ）负责。

47. 附加险条款与基本险条款相抵触处，以基本险条款为准，未尽之处，也以基本险条款为准。

48. 车辆发生火灾而车门无法打开时，应当打破玻璃窗组织乘客尽快离开车辆。

49. 车辆起火时，如果不知道用什么方法灭火，不可盲目扑救。

50. 昏迷、休克伤病员保持平卧，下肢略抬高，保持呼吸道畅通，头部应（ ），以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。

51. 发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达（ ）。

52. 现场急救时，发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时，可采用（ ）方法进行缓解。

53. 呼吸障碍伤员的症状为（ ），严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。 [多选]

54. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。

55. 首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国公共科目和区域科目考试应当在（ ）完成。

56. 出租汽车驾驶员从业资格考试实行（ ）的考试大纲。

57. 出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于（ ）学时的继续教育。

58. 出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值（ ）。

59. 出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

60. 出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

61. 出租汽车驾驶员在下列哪些情况下，应当接受不少于54学时的继续教育？ [多选]

62. 出租汽车驾驶员有（ ）等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处200元以上2000元以下的罚款。 [多选]

63. 机动车遇有交通警察现场指挥时，应当按照（ ）通行。

64. 在道路上发生道路交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，应当（ ）。

65. 醉酒后驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，处（ ）拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证，并处500元以上2000元以下罚款。

66. 对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，虽在现场但拒绝立即驶离，妨碍其他车辆、行人通行的，处（ ）罚款。

67. 出租汽车工会、协会等中介组织开展（ ）协商时，驾驶员应积极配合。

68. 违反服务质量信誉考核指标的，对出租车驾驶员一次扣分分值分别为（）。

69. 有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分。

70. 出租车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核人分值计分5分。

71. 出租车驾驶员积极参加抢险救灾，义务服务等社会公益活动行为的（）。

72. 出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为（）。

73. 设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束（）内公布考试成绩。

74. 继续教育周期出自出租车驾驶员（）起计算。

北京北京市网约车

1. 出租汽车驾驶员应以（）赢得乘客尊重，满足社会需求。

2. 出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握（）。

3. 出租汽车驾驶员（）直接关系到城市的文明形象和社会风气。

5. 出租汽车驾驶员职业道德是调整出租汽车驾驶员与（）等各方面关系的行为规范。 [多选]

7. 出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）。

8. 出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由（）承担。

9. 发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员（）的要求。

10. 车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车（）的要求。

11. 出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，（）个性化装饰。

12. 出租汽车应当按规定安装（）。 [多选]

14. 出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应（）。

15. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应（）。

17. 遇到盲人扬手招车，出租汽车驾驶员应该（）。

18. 遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该（）。

19. 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得（）。

23. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得（）。

24. 在高速公路错过既定出口时，驾驶员可在（）驶离。

25. 驾驶出租汽车会车时，易引发道路交通事故的危险行为有（）。 [多选]

26. 驾驶出租汽车出隧道时，为了防止横风和减少明适应的影响，应该（）。 [多选]

28. 车辆燃油起火时，下列物品不能用于灭火的是（）。

29. 驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是（）。

30. 雾天驾驶出租汽车行驶，不能开启（）。

32. 高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应（）。

34. 汽车日常维护的作业项目，包括外观清洁，检视补给油液、轮胎气压，检查（）。

35. 磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减（）运行。

36. 蓄电池容量下降，起动性能差；充电时电解液温度异常升高，并过早产生气泡表明蓄电池出现（）故障。

38. （）是燃料中未燃烧的物质，由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成。

39. （）采用压燃方式，燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。

40. 柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和（）。

41. 当乘客上车起步后，出租汽车驾驶员应压下空车待租标志，计价器处于（）状态。

42. 计价器主要由（）等组成。

43. 根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG 517-2009)，计价器显示屏至少包含（）等显示窗口。 [多选]

45. 道路交通事故发生后，有故意破坏、伪造现场，毁灭证据等行为的当事人将承担（）。

46. 道路交通事故的责任认定由（）负责。

50. 昏迷、休克伤病员保持平卧，下肢略抬高，保持呼吸道畅通，头部应（），以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。

51. 发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达（）。

52. 现场急救时，发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时，可采用（）方法进行缓解。

53. 呼吸障碍伤员的症状为（），严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。 [多选]

55. 首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国公共科目和区域科目考试应当在（）完成。

56. 出租汽车驾驶员从业资格考试实行（）的考试大纲。

57. 出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于（）学时的继续教育。

58. 出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值（）。

59. 出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

60. 出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

62. 出租汽车驾驶员有（）等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处200元以上2000元以下的罚款。 [多选]

63. 机动车遇有交通警察现场指挥时，应当按照（）通行。

64. 在道路上发生道路交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，应当（）。

65. 醉酒后驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，处（）拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证，并处500元以上2000元以下罚款。

66. 对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，虽在现场但拒绝立即驶离，妨碍其他车辆、行人通行的，处（）罚款。

67. 出租汽车工会、协会等中介组织开展（）协商时，驾驶员应积极配合。