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1. 出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范,牢固树立( )的观念。
A.
经济效益第一
B.
安全运营 优质服务
C.
安全运营与经济利益并重
D.
效率至上 快速运送
2. 出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。
A.
正确
B.
错误
3. 如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。
A.
正确
B.
错误
4. 出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。
A.
正确
B.
错误
5. 客流高峰时期,出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应( )。
A.
向距离本车行进方向最近的乘客及时供车
B.
根据目的地远近选择乘客供车
C.
根据乘客目的地走向道路拥堵状况选择乘客供车
D.
根据小费多少选择乘客供车
6. 当乘客上、下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是( )。
A.
在道路内侧强行并线靠边停车
B.
在道路中央即停即走
C.
在允许停车路段靠右临时停车
D.
在交叉路口即停即走
7. 出租汽车驾驶员在下列哪种情况下,不可使用暂停运营标志?
A.
载客途中
B.
车辆故障临时停车时
C.
交接班时
D.
车辆送修途中
8. 搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当( )。
A.
满足乘客需求
B.
不予理睬乘客需求
C.
让乘客下车换乘其他车辆
D.
向乘客解释清楚后改行合理路线
9. 出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时,应( )。
A.
按顺序排队
B.
视情插队及时载客
C.
雇人协助揽客
D.
挑选到合适乘客立即出发
10. 出租汽车应按规定进行定期检验属于( )。
A.
车容车貌要求
B.
车辆基本要求
C.
服务标志要求
D.
专用设施要求
11. 出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到( )。 [多选]
A.
按计价器显示金额收费 唱收唱付 打印发票
B.
涉及电召费、路桥通行费等其他费用的 应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据
C.
收费完毕后 将空车待租标志灯竖起 计价器计费金额清零
D.
即使装有刷卡设备 也可以坚持要求乘客给付现金
12. 出租汽车应按( )的要求,在车顶安装出租汽车顶灯,标志项灯与空车待租标志灯联动,夜间应有照明。
A.
出租汽车主管部门
B.
维修企业
C.
所在企业
D.
城市居民
13. 在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车( )的要求。
A.
车容车貌
B.
服务标志
C.
车辆基本性能
D.
专用设施
14. 出租汽车车身内外清洁完好,漆皮完整无损,( )个性化装饰。
A.
不做
B.
按行业管理规定做
C.
按个人意愿做
D.
按企业要求做
15. 如图所示,出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客,应( )。
A.
额外收取服务费用
B.
无视其乘车需求 加速通过
C.
无偿提供租车服务
D.
不得以任何理由拒载
16. 遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该( )。
A.
征得同意后主动协助乘客上车
B.
不予搭载
C.
提示乘客尽快上车
D.
保持高速行驶 弥补上下车时耽误的时间
17. 出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为。
A.
正确
B.
错误
18. 出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。
A.
正确
B.
错误
19. 疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重,甚至更为严重。
A.
正确
B.
错误
20. 有些口气清新剂含有( ),出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。
A.
维生素
B.
蛋白质
C.
纤维素
D.
酒精
21. 为预防疲劳驾驶,出租汽车驾驶员每天一般应保持( )小时的睡眠时间。
A.
3~4
B.
4~5
C.
7~8
D.
10
22. 行车中,驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时,下列做法错误的是( )。
A.
及时停车检查
B.
判断故障
C.
送维修企业进行修理
D.
继续运营
23. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得( )。
A.
与乘客交谈
B.
接打手机
C.
合理地控制行驶速度
D.
从前车的左侧超车
24. 下列哪些是文明行车行为? [多选]
A.
正确使用灯光喇叭
B.
礼让正常超车、变更车道的车辆
C.
道路拥堵时不加塞抢行
D.
遇他人违法驾驶不赌气 谨慎驾驶
25. 下列哪些情况易导致驾驶疲劳? [多选]
A.
坐姿不良 血液循环不畅
B.
长时间行车
C.
睡眠不足
D.
车内空气质量差、通风不良
26. 驾驶出租汽车会车时,易引发道路交通事故的危险行为有( )。 [多选]
A.
与对面来车有会车可能时强行超车
B.
遇障碍物盲目急转方向躲避
C.
在狭窄路段会车不减速
D.
会车前降低车速
27. 下坡制动突然失效后,驾驶员可视情况向低速挡“抢挡”利用发动机制动作用控制车速。
A.
正确
B.
错误
28. 行车中制动突然失灵时,驾驶员要沉着镇静,握紧转向盘,( )进行减速。
A.
连续踩踏制动踏板
B.
利用“抢挡”或驻车制动
C.
迅速踏下离合器踏板
D.
迅速熄火
29. 高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动,很容易造成( )。
A.
爆炸
B.
翻车
C.
爆胎
D.
熄火
30. 在冰雪路上起步时,猛踩加速踏板会导致( )。
A.
车辆侧翻
B.
驱动轮滑转
C.
车辆熄火
D.
方向失控
31. 雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该( )。
A.
低速行驶
B.
高速行驶
C.
紧急制动
D.
频繁变道
32. 行车中出现不利于安全行车的异常情绪时,出租汽车驾驶员可以( )。 [多选]
A.
与乘客闲谈 舒缓情绪
B.
集中精力观察路况
C.
必要时短暂停车休息 调整心态
D.
进行心理暗示 放松心情
33. 驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到( )。 [多选]
A.
头脑清醒
B.
判断准确
C.
反应迅速
D.
行动果断
34. 出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感,做到( )。 [多选]
A.
适时调整不良心理
B.
在失落、烦躁、愤怒等情绪下继续运营
C.
观察分析情况要灵敏果断
D.
操作规范、敏捷
35. 雨天驾驶出租汽车行驶的危险性在于( )。 [多选]
A.
路面湿滑 制动距离延长
B.
桥涵、低洼区域积水 通行困难
C.
路面积水 高速行驶易出现“水滑”现象
D.
行人、骑车人反应能力下降
36. 出租汽车遇劫时,使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。
A.
正确
B.
错误
37. 犯罪分子劫车一般选择在( )附近作案,便于逃窜。
A.
交通干线
B.
交通支线
C.
居住小区中的道路
D.
商业区
38. 出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有( )。 [多选]
A.
增强自我防范意识
B.
善于洞察识别
C.
遇事灵活应变
D.
接受自卫方法培训
39. 火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的( )。
A.
氧化性物质
B.
易燃固体
C.
爆炸品
D.
毒害品
40. 下列物质中遇水放出易燃气体的是( )。
A.
火柴
B.
氯气
C.
黄磷
D.
电石
41. 涡轮增压发动机在保证相同额定功率时,与非增压发动机相比,排量( )。
A.
要大
B.
一样
C.
要小
D.
不确定
42. 车辆二级维护可根据车辆的技术状况适当调整作业周期。
A.
正确
B.
错误
43. 行车中应保持发动机的冷却液温度在( ),防止出现“开锅”现象。
A.
40~50℃
B.
60~70℃
C.
70~80℃
D.
80~90℃
44. 为预防车辆蓄电池产生极板硫化,使用时应该避免蓄电池( )。
A.
表面脏污
B.
过度充电
C.
过度放电
D.
剧烈震动
45. 驾驶员日常检查车辆轮胎包括( )。 [多选]
A.
胎面花纹的深度
B.
是否有异常的磨损、裂纹和损坏
C.
车轮螺母是否有松动
D.
是否存在有钉子、石子等异物
46. 车辆行驶中,不能保持直线方向,而是自行偏向一侧,此故障是( )。
A.
气压制动失效
B.
液压制动失效
C.
前桥和转向系失效
D.
变速器乱挡
47. 汽车频繁地变换车速,使车辆的油耗( )。
A.
减少
B.
增加
C.
不变
D.
无影响
48. 发动机( ),功率和能量利用率越大,燃油的单位消耗量越小。
A.
转速越高
B.
转速越低
C.
压力越高
D.
压力越低
49. 发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的( )增加。
A.
一氧化碳(CO)
B.
氮氧化物(NOx)
C.
二氧化硫(S02)
D.
二氧化碳(C02)
50. 汽车排放是指从汽车尾气中排出的( )等有害气体。 [多选]
A.
一氧化碳(CO)
B.
碳氢化合物(HC)
C.
氮氧化物(NOx)
D.
微粒物(PM)
51. 出租汽车计价器可以自行安装、维修。
A.
正确
B.
错误
52. 驾驶员未使用计价器计费,乘客也必须支付租车费用。
A.
正确
B.
错误
53. 电召出租汽车属于( )范畴,目的就是合理分配路网中的出租汽车,有效降低出车空驶率,满足人民群众约车需要。
A.
应急服务
B.
车辆调度
C.
人员管理
D.
运费调整
54. 根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG 517-2009),计价器显示屏至少包含( )等显示窗口。 [多选]
A.
金额屏
B.
单价屏
C.
计程屏
D.
计时屏
55. 醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪,将被吊销机动车驾驶证,( )年内不能重新获得。
A.
2年
B.
3年
C.
4年
D.
5年
56. 车辆基本险包括( )。
A.
交强险、车辆损失险、第三者责任险
B.
交强险、车辆损失险、附加险
C.
车辆损失险、附加险、第三者责任险
D.
交强险、第三者责任险、附加险
57. 发生道路交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、救护措施。
A.
正确
B.
错误
58. 伤员有反应但不能说话,不能咳嗽,可能存在( )。
A.
气道梗阻
B.
心律失常
C.
口腔受创
D.
意识模糊
59. 出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
A.
正确
B.
错误
60. 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到( )申请注册。
A.
发证机关所在地的市县级道路运输管理机构
B.
发证机关所在地的市县级交通运输主管部门
C.
申请人户籍所在地的市县级道路运输管理机构
D.
申请人户籍所在地的市县级交通运输主管部门
61. 出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的,由发证机关( )其从业资格证。
A.
注销
B.
撤销
C.
补(换)发
D.
强制追回
62. 出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处( )的罚款。
A.
10000元以上30000元以下
B.
200元以上2000元以下
C.
50元以上200元以下
D.
3000元以上1万元以下
63. 出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处( )的罚款。
A.
1000元以上3000元以下
B.
200元以上2000元以下
C.
50元以上200元以下
D.
3000元以上1万元以下
64. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过( )分。
A.
5
B.
10
C.
15
D.
20
65. 违反法律法规,参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.
扣20分
B.
扣10分
C.
扣5分
D.
扣3分
66. 出租汽车驾驶员应当在( ),持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
A.
每年2月1日前
B.
每年3月1日前
C.
服务质量信誉考核周期届满后30日内
D.
服务质量信誉考核周期届满后60日内
67. 出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.
扣10分
B.
扣5分
C.
扣3分
D.
扣1分
68. 出租汽车应按照交通信号灯指示通行,遇行人、非机动车横穿可以不让行。
A.
正确
B.
错误
69. 醉酒后驾驶机动车的,由公安机关交通管理部门约束至酒醒,处( )拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证,并处500元以上2000元以下罚款。
A.
60日
B.
30日
C.
15日以上
D.
15日以下
70. 下列哪些情形不能超车? [多选]
A.
前车正在转变、掉头、超车的
B.
与对面来车有会车可能的
C.
前车为执行紧急任务的警车、消防车、救护车、工程救险车的
D.
行经铁路道口、交叉路口、窄桥、弯道、陡坡、隧道、人行横道、市区交通流量大的路段等没有超车条件的
71. 下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备内容的有( )。 [多选]
A.
劳动合同期限
B.
工作时间和休息休假
C.
劳动报酬
D.
社会保险
72. 出租车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A.
扣10分
B.
扣5分
C.
扣3分
D.
扣1分
73. 出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A.
扣20分
B.
扣10分
C.
扣5分
D.
扣3分
74. 出租车驾驶员积极参加抢险救灾,义务服务等社会公益活动行为的()。
A.
加1分
B.
加3分
C.
加5分
D.
加2分
75. 个体出租车经营者自己驾驶出租车从事经营活动的,持其()申请注册。
A.
身份证 机动车驾驶证
B.
从业资格证 道路运输证
C.
机动车驾驶证 从业资格证
D.
机动车驾驶证 道路运输证
76. 继续教育周期出自出租车驾驶员()起计算。
A.
取得从业资格证件之日
B.
从业资格注册之日
C.
从业资格考试合格之日
D.
与出租汽车经营者签订劳动合同或者聘用协议或者经营合同之日
77. 考核周期内综合得分为()的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
A.
0分
B.
5分以内
C.
10分以内
D.
20分以上的
78. 出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,()其从业资格证。
A.
注销
B.
撤销
C.
补(换)发
D.
强制追回
79. 在出租车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核计分()。
A.
3
B.
5
C.
10
D.
20
80. 出租车驾驶员从业资格证不得()。 [多选]
A.
补发
B.
出租
C.
涂改
D.
伪造
81. 不按规定携带从业资格证或拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的()。
A.
处50元以上200元以下罚款
B.
处50元以上100元以下罚款
C.
处100元以上1000元以下罚款
D.
处200元以上2000元以下罚款
82. 驾驶员可以以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。
A.
正确
B.
错误
83. 驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A.
加1分
B.
加3分
C.
加5分
D.
加10分
84. 雾天行驶时,当能见度在30米以内时,车速不得超过________千米/时。
A.
5
B.
10
C.
20
D.
30
85. 发动机启动后机油压力表显示值迅速下降,甚至降至0,说明发动机________。
A.
机油压力过高
B.
机油压力过低
C.
机油消耗过多
D.
机油黏稠度高
{{qindex + 1}}
{{ q.userAnswer}}
错题
正确
未做
当前
空白
{{showTime}}
交卷
操作提示:
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