北京北京市通州区出租车模拟考试_2026年最新版

1. 职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。

A. 正确

B. 错误

2. 职业道德是在（）中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。

A. 职业活动

B. 日常生活

C. 社会活动

D. 人际交往

3. 出租汽车驾驶员（）直接关系到城市的文明形象和社会风气。

A. 职业道德水准

B. 服务单位

C. 教育程度

D. 从业经历

4. 下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？ [多选]

A. 不按乘客意见使用空调和音响

B. 私自留用乘客遗留物品

C. 婉拒老年、伤病等行动不便乘客

D. 故意绕道行驶多收费

5. 出租汽车驾驶员要提高技能，具体包括（）。 [多选]

A. 熟悉车辆性能掌握必要维修保养技能

B. 钻研服务技巧提升服务技能

C. 改善知识结构提高服务水平

D. 树立安全意识杜绝驾驶陋习

6. 出租汽车顶灯标志可在当地出租汽车主管部门规定式样基础上进行安全、美观方面的调整。

A. 正确

B. 错误

7. 有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该（）。

A. 要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失

B. 尊重乘客乘车选择

C. 要求乘客乘自己的车

D. 与抢客车辆驾驶员据理力争

8. 服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，（）从而引起的意见分歧和冲突。

A. 由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害

B. 由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害

C. 由于一方误解而导致自己自尊受到损害

D. 由于自己自尊受到损害

9. 出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是（）。

A. 使用暂停运营标志

B. 按下空车待租标志

C. 关闭计价器

D. 开启电召服务标志

10. 站点租车服务要求出租汽车驾驶员（）。 [多选]

A. 按序排队、顺序发车

B. 服从站点管理人员的调派与管理

C. 不下车私自揽客不雇人揽客

D. 不挑乘客不强行拼客

11. 出租汽车车辆安全检视主要包括（）。 [多选]

A. 轮胎压力是否正常固定螺母是否缺失或松动

B. 燃油的油量或燃气压力是否正常

C. 机油的油面和压力是否正常、配置自动变速箱的车辆应检查液压油的油面

D. 冷却液液面是否正常

12. 出租汽车车身颜色的样式必须（）喷涂。

A. 按自己意愿

B. 按出租汽车主管部门的要求

C. 按企业要求

D. 按市民要求

13. 出租汽车经营者应按照（），在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。

A. 自己意愿

B. 行业管理规定

C. 所在企业要求

D. 乘客要求

14. 出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括（）。

A. 按规定着装

B. 着装得体整洁

C. 不得坦胸露背

D. 品牌高档、风格庄重

15. 出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。

A. 正确

B. 错误

16. 出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于（）。

A. 服务禁忌

B. 宰客

C. 粗暴待客

D. 违法乱纪

17. 出租汽车驾驶员未经乘客同意不得（）。

A. 按计价器金额收费

B. 使用车载卫星定位系统

C. 拼客

D. 询问乘客目的地

18. 下列哪种行为属于服务禁忌？

A. 行车时接打手机

B. 路桥通行费由乘客承担

C. 征得乘客同意后拼客

D. 提醒乘客勿将头伸出窗外

19. 出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。

A. 正确

B. 错误

20. 驾驶员连续行车4小时，应该停车休息（）。

A. 20分钟以上

B. 15分钟左右

C. 10分钟左右

D. 5分钟左右

21. 驾驶员每天出车前要做“四漏”检查，即车辆有无（）现象。

A. 漏水、漏油、漏气、漏光

B. 漏水、漏油、漏光、漏电

C. 漏水、漏油、漏气、漏电

D. 漏水、漏风、漏气、漏电

22. 驾驶员应定期更换“三滤”和机油，“三滤”是指（）。

A. 机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器

B. 机油滤清器、冷却水滤清器、空气滤清器

C. 机油滤清器、制动液滤清器、空气滤清器

D. 机油滤清器、燃油滤清器、润滑油滤清器

23. 某日天降小雨，一辆出租汽车以50公里/小时的速度通过一转弯下坡路段处（限速30公里/小时）时，车辆驶出路外坠入深沟，导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是（）。

A. 超速行驶

B. 雨天路滑

C. 制动失效

D. 超载行驶

24. 导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的（）。

A. 主要因素

B. 次要因素

C. 客观因素

D. 外在因素

25. 在冰雪道路上行车时，车辆附着力变大，易发生车轮空转或溜滑。

A. 正确

B. 错误

26. 行车过程中，车辆后轮胎爆裂时，驾驶员应保持镇定，（），控制车辆保持直线行驶，减速停车。

A. 迅速向爆胎一侧转动转向盘

B. 双手握稳转向盘

C. 迅速向爆胎另一侧转动转向盘

D. 迅速踏下制动踏板

27. 驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时，驾驶员应该（）。

A. 加速行驶到停车场

B. 猛踩制动踏板停车

C. 松抬加速踏板握稳转向盘

D. 急转转向盘控制车身走向

28. 雨天行驶易出现“水滑”现象的原因是（）。

A. 行驶速度过低

B. 轮胎附着力增强

C. 行驶速度过高

D. 车辆加速性能降低

29. 在冰雪路上起步时，猛踩加速踏板会导致（）。

A. 车辆侧翻

B. 驱动轮滑转

C. 车辆熄火

D. 方向失控

30. 雾天驾驶出租汽车行驶，不能开启（）。

A. 近光灯

B. 雾灯

C. 远光灯

D. 示廓灯

31. 出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到（）。 [多选]

A. 增强道德和法制观念

B. 根据个人喜好选择乘客

C. 谨防不良的激情干扰心态和行为

D. 努力保持宽容、豁达、乐观的心态

32. 下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车？ [多选]

A. 工作压力大紧张焦虑

B. 遇亲人病故伤感抑郁

C. 意外中奖兴奋激动

D. 情绪平和、稳定

33. 雪天驾驶出租汽车需要减速时，应（）。

A. 紧急制动减速

B. 利用发动机制动可轻踩制动踏板

C. 猛拉驻车制动器减速

D. 挂入“倒挡”

34. 驾驶出租汽车雪天行至陡坡，如果前面有车正在爬坡，驾驶员应该（）。

A. 在坡底停车等待

B. 加速超越前车

C. 跟随前车爬坡

D. 鸣喇叭催促前车

35. 如图所示，雪天行车时，驾驶员应尽量避免（）。

A. 拉大车距

B. 陡坡行驶

C. 沿已有车辙处低速缓行

D. 靠车道内侧行驶

36. 雨天驾驶出租汽车行驶的危险性在于（）。 [多选]

A. 路面湿滑制动距离延长

B. 桥涵、低洼区域积水通行困难

C. 路面积水高速行驶易出现“水滑”现象

D. 行人、骑车人反应能力下降

37. 雨天行车发生“水滑”现象时.驾驶员应该（）。 [多选]

A. 紧急转向

B. 紧急制动

C. 握稳转向盘

D. 松抬加速踏板降低车速避免紧急制动

38. 驾驶出租汽车遇紧急情况，在临危处置时可供选择的正确方法有（）。 [多选]

A. 急转转向盘躲避

B. 控制方向

C. 制动减速

D. 跳车逃生

39. 燃油起火时，出租汽车驾驶员应该（）。

A. 用水浇灭

B. 马上离开现场

C. 大声呼救

D. 用路边沙土或工作服等覆盖灭火

40. 出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应当及时停车，并告知乘客其危险品的危害性，由（）将危险品及时进行处置。

A. 出租汽车驾驶员

B. 客运管理人员

C. 乘客

D. 执勤民警

41. 机动车在发动机运转及停车时，所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。

A. 正确

B. 错误

42. 车辆上坡时，应尽量利用惯性行驶，（）以减少轮胎磨损。

A. 加大油门

B. 使用驻车制动

C. 及时换挡

D. 空挡滑行

43. 皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大拇指以29～49牛的力按下皮带（）毫米为宜。

A. 5～10

B. 10～20

C. 20～25

D. 25～30

44. 出租汽车车辆二级维护由（）负责执行。

A. 驾驶员

B. 汽车维修企业

C. 出租汽车经营者

D. 道路运输管理机构

45. 日常维护作业内容中补给是指补充（）等。 [多选]

A. 蓄电池电量

B. 燃料

C. 润滑油

D. 冷却液

46. 车辆蓄电池外部不清洁，易造成正、负极接线柱间导通，导致蓄电池（）。

A. 极板硫化

B. 自放电

C. 爆炸

D. 活性物质脱落

47. 为预防车辆蓄电池产生极板硫化，使用时应该避免蓄电池（）。

A. 表面脏污

B. 过度充电

C. 过度放电

D. 剧烈震动

48. 拉紧驻车制动器，挂上低速挡，慢慢放松离合器踏板，逐渐加大油门，若汽车不动，发动机仍继续运转而不熄火，说明（）。

A. 变速器跳挡

B. 离合器打滑

C. 离合器分离不彻底

D. 变速器乱挡

49. 轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆（）。

A. 车轮抱死

B. 起步困难

C. 制动失灵

D. 行驶跑偏

50. 下列选项中，哪些会导致轮胎漏气或爆胎？ [多选]

A. 超速行驶

B. 轮胎胎压过低或过高

C. 轮胎磨损严重

D. 车辆超载

51. 消声器功能主要是为了消除部分噪声，所以其损坏与燃油消耗无关。

A. 正确

B. 错误

52. 一般小型车发动机每怠速运转5分钟，大约消耗汽油（）毫升，停车等候时让发动机保持空转会造成空气污染和油耗增加。

A. 70

B. 50

C. 30

D. 20

53. 空气阻力与车速平方成正比，以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机输出功率的（）被用于克服空气阻力。

A. 30%

B. 40%

C. 60%

D. 80%

54. 汽车行驶阻力包括（）。 [多选]

A. 滚动阻力

B. 空气阻力

C. 加速阻力

D. 坡道阻力

55. 可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是（）。

A. 燃油蒸汽回收装置

B. 尾气后处理装置

C. 曲轴箱强制通风装置

D. 废气涡轮增压装置

56. （）采用压燃方式，燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。

A. 柴油车发动机

B. 汽油车发动机

C. 电动汽车起动机

D. 混合动力汽车发动机

57. 可引起头晕、头痛、失眠，还可导致白血病、癌症的污染物是（）。

A. 一氧化碳(CO)

B. 碳氢化合物(HC)

C. 氮氧化物(NOx)

D. 微粒物(PM)

58. 出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到（）。 [多选]

A. 及时联系乘客确认

B. 开启电召服务标志

C. 向乘客说明电召费用

D. 向乘客支付电召费用发票

59. 道路交通事故发生后，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起（）日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

60. 发生道路交通事故，被保险车辆全部损失后，保险金额高出实际价值时，保险公司按（）标准计算赔偿。

A. 保险金额

B. 出险时实际价值

C. 实际修理及必要施救费用

D. 新车购置价值

61. 车辆基本险包括（）。

A. 交强险、车辆损失险、第三者责任险

B. 交强险、车辆损失险、附加险

C. 车辆损失险、附加险、第三者责任险

D. 交强险、第三者责任险、附加险

62. 事故现场发现伤员呼吸中断后，要立即进行抢救，否则会由于缺氧而危及生命。

A. 正确

B. 错误

63. 驾驶出租汽车行车中突遇地震时，应组织乘客躲在出租汽车里，不要下车。

A. 正确

B. 错误

64. 出租汽车驾驶员在运营过程中发生有人员伤亡的道路交通事故时，应该（）。 [多选]

A. 拨打应急救援电话

B. 保护现场设置警示标志

C. 将受伤者从车内安全转移避免二次受伤

D. 立即拖出被轧在车轮下的受伤者

65. 呼吸障碍伤员的症状为（），严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。 [多选]

A. 呼吸缓慢

B. 呼吸急促

C. 呼吸微弱

D. 呼吸停顿

66. 出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效，区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。

A. 正确

B. 错误

67. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。

A. 正确

B. 错误

68. 出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、10分、20分共5种。

A. 正确

B. 错误

69. 出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。

A. 正确

B. 错误

70. 出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当（）。

A. 参加当地的从业资格换证考试

B. 参加全国公共科目考试

C. 补充参加当地的区域科目考试

D. 重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试

71. 出租汽车驾驶员从业资格考试实行（）的考试大纲。

A. 全国统一

B. 全省统一

C. 地市统一

D. 县内统一

72. 出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前（）内申请延续注册。

A. 5日

B. 10日

C. 20日

D. 30日

73. 出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，应当接受不少于（）学时的继续教育。

A. 72

B. 54

C. 27

D. 18

74. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、（）、经营行为、运营服务等四方面内容。

A. 维护稳定

B. 安全生产

C. 服务质量

D. 车容车貌

75. 出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

76. 在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

77. 擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

78. 驾驶员造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且终生不得重新取得机动车驾驶证。

A. 正确

B. 错误

79. 饮酒后驾驶营运机动车的，处10日拘留，并处5000元罚款，吊销机动车驾驶证，（）年内不得重新取得机动车驾驶证。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 8

80. 在道路上发生道路交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，应当（）。

A. 将车停在原地保护好现场等待交通警察前来处理

B. 即行撤离现场自行协商处理损害赔偿事宜

C. 不得撤离现场

D. 保护现场请保险公司定损

81. 出租车驾驶员到从业资格发证机关核定的范围外从事出租车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试，区域科目考试合格的（）。

A. 由市级道路运输管理机构核发从业资格证

B. 由县级道路运输管理机构核发从业资格证

C. 由市、县级道路运输管理机构均可核发从业资格证

D. 由省、市级道路运输管理机构均可核发从业资格证

82. 出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。

A. 正确

B. 错误

83. 出租车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关（）其从业资格证。

A. 注销

B. 撤销

C. 补（换）发

D. 审核延续

84. 出租汽车驾驶员无正当理由拒载的（）。

A. 扣5分

B. 扣10分

C. 扣20分

D. 扣25分

85. 出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的（）。

A. 加1分

B. 加3分

C. 加5分

D. 加10分

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北京北京市 出租车

1. 职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。

2. 职业道德是在（ ）中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。

3. 出租汽车驾驶员（ ）直接关系到城市的文明形象和社会风气。

4. 下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？ [多选]

5. 出租汽车驾驶员要提高技能，具体包括（ ）。 [多选]

6. 出租汽车顶灯标志可在当地出租汽车主管部门规定式样基础上进行安全、美观方面的调整。

7. 有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该（ ）。

8. 服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，（ ）从而引起的意见分歧和冲突。

9. 出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是（ ）。

10. 站点租车服务要求出租汽车驾驶员（ ）。 [多选]

11. 出租汽车车辆安全检视主要包括（ ）。 [多选]

12. 出租汽车车身颜色的样式必须（ ）喷涂。

13. 出租汽车经营者应按照（ ），在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。

14. 出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括（ ）。

15. 出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。

16. 出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于（ ）。

17. 出租汽车驾驶员未经乘客同意不得（ ）。

18. 下列哪种行为属于服务禁忌？

19. 出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。

20. 驾驶员连续行车4小时，应该停车休息（ ）。

21. 驾驶员每天出车前要做“四漏”检查，即车辆有无（ ）现象。

22. 驾驶员应定期更换“三滤”和机油，“三滤”是指（ ）。

23. 某日天降小雨，一辆出租汽车以50公里/小时的速度通过一转弯下坡路段处（限速30公里/小时）时，车辆驶出路外坠入深沟，导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是（ ）。

24. 导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的（ ）。

25. 在冰雪道路上行车时，车辆附着力变大，易发生车轮空转或溜滑。

26. 行车过程中，车辆后轮胎爆裂时，驾驶员应保持镇定，（ ），控制车辆保持直线行驶，减速停车。

27. 驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时，驾驶员应该（ ）。

28. 雨天行驶易出现“水滑”现象的原因是（ ）。

29. 在冰雪路上起步时，猛踩加速踏板会导致（ ）。

30. 雾天驾驶出租汽车行驶，不能开启（ ）。

31. 出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到（ ）。 [多选]

32. 下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车？ [多选]

33. 雪天驾驶出租汽车需要减速时，应（ ）。

34. 驾驶出租汽车雪天行至陡坡，如果前面有车正在爬坡，驾驶员应该（ ）。

35. 如图所示，雪天行车时，驾驶员应尽量避免（ ）。

36. 雨天驾驶出租汽车行驶的危险性在于（ ）。 [多选]

37. 雨天行车发生“水滑”现象时.驾驶员应该（ ）。 [多选]

38. 驾驶出租汽车遇紧急情况，在临危处置时可供选择的正确方法有（ ）。 [多选]

39. 燃油起火时，出租汽车驾驶员应该（ ）。

40. 出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应当及时停车，并告知乘客其危险品的危害性，由（ ）将危险品及时进行处置。

41. 机动车在发动机运转及停车时，所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。

42. 车辆上坡时，应尽量利用惯性行驶，（ ）以减少轮胎磨损。

43. 皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大拇指以29～49牛的力按下皮带（ ）毫米为宜。

44. 出租汽车车辆二级维护由（ ）负责执行。

45. 日常维护作业内容中补给是指补充（ ）等。 [多选]

46. 车辆蓄电池外部不清洁，易造成正、负极接线柱间导通，导致蓄电池（ ）。

47. 为预防车辆蓄电池产生极板硫化，使用时应该避免蓄电池（ ）。

48. 拉紧驻车制动器，挂上低速挡，慢慢放松离合器踏板，逐渐加大油门，若汽车不动，发动机仍继续运转而不熄火，说明（ ）。

49. 轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆（ ）。

50. 下列选项中，哪些会导致轮胎漏气或爆胎？ [多选]

51. 消声器功能主要是为了消除部分噪声，所以其损坏与燃油消耗无关。

52. 一般小型车发动机每怠速运转5分钟，大约消耗汽油（ ）毫升，停车等候时让发动机保持空转会造成空气污染和油耗增加。

53. 空气阻力与车速平方成正比，以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机输出功率的（ ）被用于克服空气阻力。

54. 汽车行驶阻力包括（ ）。 [多选]

55. 可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是（ ）。

56. （ ）采用压燃方式，燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。

57. 可引起头晕、头痛、失眠，还可导致白血病、癌症的污染物是（ ）。

58. 出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到（ ）。 [多选]

59. 道路交通事故发生后，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起（ ）日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。

60. 发生道路交通事故，被保险车辆全部损失后，保险金额高出实际价值时，保险公司按（ ）标准计算赔偿。

61. 车辆基本险包括（ ）。

62. 事故现场发现伤员呼吸中断后，要立即进行抢救，否则会由于缺氧而危及生命。

63. 驾驶出租汽车行车中突遇地震时，应组织乘客躲在出租汽车里，不要下车。

64. 出租汽车驾驶员在运营过程中发生有人员伤亡的道路交通事故时，应该（ ）。 [多选]

65. 呼吸障碍伤员的症状为（ ），严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。 [多选]

66. 出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效，区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。

67. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。

68. 出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、10分、20分共5种。

69. 出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。

70. 出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当（ ）。

71. 出租汽车驾驶员从业资格考试实行（ ）的考试大纲。

72. 出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前（ ）内申请延续注册。

73. 出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，应当接受不少于（ ）学时的继续教育。

74. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、（ ）、经营行为、运营服务等四方面内容。

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2. 职业道德是在（）中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。

3. 出租汽车驾驶员（）直接关系到城市的文明形象和社会风气。

5. 出租汽车驾驶员要提高技能，具体包括（）。 [多选]

7. 有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该（）。

8. 服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，（）从而引起的意见分歧和冲突。

9. 出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是（）。

10. 站点租车服务要求出租汽车驾驶员（）。 [多选]

11. 出租汽车车辆安全检视主要包括（）。 [多选]

12. 出租汽车车身颜色的样式必须（）喷涂。

13. 出租汽车经营者应按照（），在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。

14. 出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括（）。

16. 出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于（）。

17. 出租汽车驾驶员未经乘客同意不得（）。

20. 驾驶员连续行车4小时，应该停车休息（）。

21. 驾驶员每天出车前要做“四漏”检查，即车辆有无（）现象。

22. 驾驶员应定期更换“三滤”和机油，“三滤”是指（）。

23. 某日天降小雨，一辆出租汽车以50公里/小时的速度通过一转弯下坡路段处（限速30公里/小时）时，车辆驶出路外坠入深沟，导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是（）。

24. 导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的（）。

26. 行车过程中，车辆后轮胎爆裂时，驾驶员应保持镇定，（），控制车辆保持直线行驶，减速停车。

27. 驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时，驾驶员应该（）。

28. 雨天行驶易出现“水滑”现象的原因是（）。

29. 在冰雪路上起步时，猛踩加速踏板会导致（）。

30. 雾天驾驶出租汽车行驶，不能开启（）。

31. 出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到（）。 [多选]

33. 雪天驾驶出租汽车需要减速时，应（）。

34. 驾驶出租汽车雪天行至陡坡，如果前面有车正在爬坡，驾驶员应该（）。

35. 如图所示，雪天行车时，驾驶员应尽量避免（）。

36. 雨天驾驶出租汽车行驶的危险性在于（）。 [多选]

37. 雨天行车发生“水滑”现象时.驾驶员应该（）。 [多选]

38. 驾驶出租汽车遇紧急情况，在临危处置时可供选择的正确方法有（）。 [多选]

39. 燃油起火时，出租汽车驾驶员应该（）。

40. 出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应当及时停车，并告知乘客其危险品的危害性，由（）将危险品及时进行处置。

42. 车辆上坡时，应尽量利用惯性行驶，（）以减少轮胎磨损。

43. 皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大拇指以29～49牛的力按下皮带（）毫米为宜。

44. 出租汽车车辆二级维护由（）负责执行。

45. 日常维护作业内容中补给是指补充（）等。 [多选]

46. 车辆蓄电池外部不清洁，易造成正、负极接线柱间导通，导致蓄电池（）。

47. 为预防车辆蓄电池产生极板硫化，使用时应该避免蓄电池（）。

48. 拉紧驻车制动器，挂上低速挡，慢慢放松离合器踏板，逐渐加大油门，若汽车不动，发动机仍继续运转而不熄火，说明（）。

49. 轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆（）。

52. 一般小型车发动机每怠速运转5分钟，大约消耗汽油（）毫升，停车等候时让发动机保持空转会造成空气污染和油耗增加。

53. 空气阻力与车速平方成正比，以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机输出功率的（）被用于克服空气阻力。

54. 汽车行驶阻力包括（）。 [多选]

55. 可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是（）。

56. （）采用压燃方式，燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。

57. 可引起头晕、头痛、失眠，还可导致白血病、癌症的污染物是（）。

58. 出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到（）。 [多选]

59. 道路交通事故发生后，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起（）日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。

60. 发生道路交通事故，被保险车辆全部损失后，保险金额高出实际价值时，保险公司按（）标准计算赔偿。

61. 车辆基本险包括（）。

64. 出租汽车驾驶员在运营过程中发生有人员伤亡的道路交通事故时，应该（）。 [多选]

65. 呼吸障碍伤员的症状为（），严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。 [多选]

70. 出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当（）。

71. 出租汽车驾驶员从业资格考试实行（）的考试大纲。

72. 出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前（）内申请延续注册。

73. 出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，应当接受不少于（）学时的继续教育。

74. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、（）、经营行为、运营服务等四方面内容。

75. 出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

76. 在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

77. 擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

79. 饮酒后驾驶营运机动车的，处10日拘留，并处5000元罚款，吊销机动车驾驶证，（）年内不得重新取得机动车驾驶证。

80. 在道路上发生道路交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，应当（）。