北京北京市通州区网约车模拟考试_2026年最新版

1. 出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括（）。 [多选]

A. 钻研技能

B. 遵纪守法

C. 服从管理

D. 履行义务

2. 出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志。

A. 正确

B. 错误

3. 出租汽车驾驶员有下列哪种情形的，视为拒载？

A. 乘客携带易燃、易爆等危险物品时不予载客的

B. 问清乘客去向后以不熟悉通行路线为由不予载客的

C. 被要求做出违反出租汽车管理规定行为时不予载客的

D. 交接班时设置暂停运营标志后不予载客的

4. 出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群？

A. 醉酒后丧失自控能力但有人陪同的

B. 携带危险化学品的

C. 在繁华的路段要求乘坐的

D. 老弱病残者

5. 客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应（）。

A. 向距离本车行进方向最近的乘客及时供车

B. 根据目的地远近选择乘客供车

C. 根据乘客目的地走向道路拥堵状况选择乘客供车

D. 根据小费多少选择乘客供车

6. 当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是（）。

A. 在道路内侧强行并线靠边停车

B. 在道路中央即停即走

C. 在允许停车路段靠右临时停车

D. 在交叉路口即停即走

7. 出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当（）。

A. 参与乘客的谈话

B. 要求乘客保持安静

C. 打断乘客说话

D. 专心开车不插话

8. 出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由（）承担。

A. 经营者

B. 乘客

C. 驾驶员

D. 企业

9. 出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是（）。

A. 使用暂停运营标志

B. 按下空车待租标志

C. 关闭计价器

D. 开启电召服务标志

10. 下列哪项不符合出租汽车运营服务要求？

A. 乘客在允许停车的路段扬手招车将车辆与道路平行靠右停靠

B. 乘客在禁停位置扬手招车驾驶员应主动示意乘客到附近允许停车的位置上车

C. 在出租汽车专用站点候客如遇行李较多乘客可以直接绕过

D. 站点候客时服从管理人员指挥不下车私自揽客、不雇人揽客

11. 出租汽车驾驶员接受电召服务预约后，应该（）。 [多选]

A. 按乘客要求准时到达约定地点

B. 乘客未准时在约定地点出现则即刻离开

C. 仍可就近搭载路边扬手招车乘客

D. 在乘客上车后向调度中心发送确认信息

12. 检查服务证照是指（）。 [多选]

A. 检查计价器

B. 检查行驶证

C. 检查车辆道路运输证

D. 检查从业资格证

13. 下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作（）。 [多选]

A. 对车辆进行安全检视

B. 检查车容车貌

C. 检查服务设备、证件和票据等

D. 调整心态、检查仪容

14. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应（）。

A. 不要随意插话

B. 积极加入交流

C. 让乘客保持安静

D. 持不同观点时可以和乘客辩论

15. 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应（）。

A. 不予理睬

B. 虚心接受

C. 强硬回绝

D. 据理力争

16. 出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到（）。 [多选]

A. 随车携带车辆行驶证、机动车驾驶证、道路运输证、从业资格证

B. 在车内显著位置放置服务监督卡

C. 在出租汽车服务站点依序载客

D. 按照合理路线或乘客要求的路线行驶

17. 乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时，驾驶员应当（）。

A. 提供备用纸巾及塑料袋必要时征求乘客意见后及时停车

B. 结清车费请乘客下车

C. 请乘客打开车窗准备向窗外呕吐

D. 提高车速尽快送乘客到目的地

18. 车辆转向盘最大自由转动量通常不大于（）。

A. 10°

B. 20°

C. 30°

D. 40°

19. 预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是（）。

A. 收听音乐

B. 保证充足睡眠

C. 深呼吸

D. 喝浓茶

20. 能见度在30米左右时，车速不得超过（）公里/小时。

A. 15

B. 25

C. 30

D. 40

21. 出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时，下列错误的做法是（）。

A. 严禁超速、超车

B. 及时开启灯光

C. 及时变更车道争取时间

D. 不得随意停车

22. 驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时，驾驶员应该（）。

A. 紧跟前车行驶

B. 控制车速行驶注意避让非机动车和行人

C. 加速行驶尽快抵达目的地

D. 遇到低速车辆频鸣喇叭

23. 下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法，不正确的是（）。

A. 在转弯前减速

B. 在转弯前加速

C. 车辆的重心越高越容易侧翻

D. 禁止在弯道超车

24. 驾驶出租汽车通过漫水桥时，驾驶员应该（）。 [多选]

A. 停车观察水情

B. 发现水流漫过桥面严重时不能冒险通过

C. 确认安全后低速通过

D. 跟随前车通过

25. 下列哪些情况易导致驾驶疲劳？ [多选]

A. 坐姿不良血液循环不畅

B. 长时间行车

C. 睡眠不足

D. 车内空气质量差、通风不良

26. 驾驶出租汽车变更车道，下列哪些驾驶行为容易引发道路交通事故？ [多选]

A. 频繁变更车道

B. 变更车道时不注意观察

C. 变更车道不打转向灯

D. 侧后方有车辆快速接近

27. 遇紧急情况避险时，驾驶员首先要尽量做到（）。

A. 财产不受损失

B. 人员不受伤害

C. 车辆不受损失

D. 道路设施不受损失

28. 行车中，下坡路制动突然失效后，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？。

A. 将车辆向上坡道方向行驶

B. 从高速挡向低速挡“抢挡”

C. 利用道路边专设的紧急停车道停车

D. 迅速拉紧驻车制动器操纵杆

29. 如图所示，车辆将要发生侧翻时，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？。

A. 握稳转向盘

B. 两脚钩住踏板

C. 松开安全带

D. 身体向后紧靠座椅

30. 雨天行驶易出现“水滑”现象的原因是（）。

A. 行驶速度过低

B. 轮胎附着力增强

C. 行驶速度过高

D. 车辆加速性能降低

31. 驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。

A. 正确

B. 错误

32. 高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应（）。

A. 给轮胎放气

B. 给轮胎浇凉水

C. 选择阴凉处停车降温

D. 继续行驶

33. 雨天对安全行车的主要影响是（）。

A. 电气设备易受潮短路

B. 路面湿滑视线受阻

C. 发动机易熄火

D. 行驶阻力增大

34. 驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大，但还可以转向时，应（）。 [多选]

A. 握稳转向盘及时减速

B. 选择安全地点停车查明原因

C. 紧急制动停车查明原因

D. 低速靠右继续行驶

35. 驾驶出租汽车平直路段行驶，行车制动突然失灵，要沉着冷静，在控制好方向的前提下（）。 [多选]

A. 立即松抬加速踏板

B. 抢挂低速挡减速

C. 使用驻车制动减速、停车

D. 熄火滑行

36. 驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时，正确的应急处置方法是（）。 [多选]

A. 平稳制动减速

B. 握稳转向盘

C. 驶离行车道

D. 选择安全地点停车

37. 某日天刚降小雨，小李驾驶出租汽车行驶在弯道转向时发生侧滑，此时他应该立即（）。 [多选]

A. 松抬制动踏板

B. 向侧滑方向轻转方向并及时回正

C. 向侧滑反方向转向并回正

D. 紧急制动停车

38. 在反劫斗争中，应准确寻找机会，防止处置过早，矛盾过早激化。

A. 正确

B. 错误

39. 出租汽车遇劫时，使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。

A. 正确

B. 错误

40. 犯罪分子施计将驾驶员调离车厢，然后迅速发动汽车将车劫走，此种犯罪属于（）。

A. 暴力劫持型

B. 威胁恐吓型

C. 诈骗型

D. 药物麻醉型

41. 出租汽车犯罪分子作案一般选择在（）场所。

A. 集贸市场

B. 封闭小区

C. 城乡结合部

D. 繁华商业区

42. 出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应当及时停车，并告知乘客其危险品的危害性，由（）将危险品及时进行处置。

A. 出租汽车驾驶员

B. 客运管理人员

C. 乘客

D. 执勤民警

43. 变速器齿轮油品质下降，易造成变速器挂挡困难。

A. 正确

B. 错误

44. 变速时挂挡困难或挂不进挡，并从变速器端发出齿轮撞击声，说明（）。

A. 离合器分离不彻底

B. 离合器打滑

C. 变速器跳挡

D. 变速器乱挡

45. 拉紧驻车制动器，挂上低速挡，慢慢放松离合器踏板，逐渐加大油门，若汽车不动，发动机仍继续运转而不熄火，说明（）。

A. 变速器跳挡

B. 离合器打滑

C. 离合器分离不彻底

D. 变速器乱挡

46. 发动机启动后机油压力表显示值迅速下降，甚至降至0，说明发动机（）。

A. 机油压力过高

B. 机油压力过低

C. 机油消耗过多

D. 机油粘稠度高

47. 将制动踏板踩到底，车辆不能立即减速、停车，此故障发生在（）。

A. 制动器

B. 前桥和转向系

C. 离合器

D. 传动系

48. 下列哪种行为不会造成燃料浪费？

A. 发动机怠速时踩踏加速踏板

B. 发动机长时间空转

C. 合理选择挡位行车

D. 将冷却液温度控制在较低水平

49. 下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？ [多选]

A. 下坡时空挡滑行

B. 起步前预热发动机

C. 条件允许时尽量使用高速挡

D. 合理带挡滑行

50. （）是燃料中未燃烧的物质，由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成。

A. 一氧化碳(CO)

B. 氮氧化物(NOx)

C. 碳氢化合物(HC)

D. 微粒物(PM)

51. （）采用压燃方式，燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。

A. 柴油车发动机

B. 汽油车发动机

C. 电动汽车起动机

D. 混合动力汽车发动机

52. 发生道路交通事故后驾驶员要保护现场，设立标记。优先保护好现场，然后再抢救伤员。

A. 正确

B. 错误

53. 违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大道路交通事故的构成犯罪的，依法追究（）责任，并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。

A. 刑事

B. 民事

C. 赔偿

D. 主要

54. 全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险等保险属于附加险。

A. 正确

B. 错误

55. 道路交通事故责任强制保险根据各行政区划不同情况制定不同责任限额。

A. 正确

B. 错误

56. 被保险机动车发生道路交通事故的，保险公司应当自收到赔偿申请之日起（）日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。

A. 5

B. 1

C. 3

D. 7

57. 在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分（）分。

A. 3

B. 5

C. 10

D. 20

58. 发生道路交通事故，车辆不能离开道路时，驾驶员应当设法让乘客远离事故现场，选择安全的地方等待，以防发生二次事故。

A. 正确

B. 错误

59. 现场急救时，发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时，可采用（）方法进行缓解。

A. 抬起伤员腿部直至垂直状

B. 将膝盖下垫高

C. 将伤员抬至半坐状态

D. 将伤员放至平躺状态

60. 出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。

A. 正确

B. 错误

61. 拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向（）申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。

A. 省级交通运输主管部门

B. 省级道路运输管理机构

C. 所在地设区的市级交通运输主管部门

D. 所在地设区的市级道路运输管理机构

62. （）具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。

A. 县级以上交通运输主管部门

B. 县级以上道路运输管理机构

C. 设区的市级交通运输主管部门

D. 设区的市级道路运输管理机构

63. 出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关（）其从业资格证。

A. 注销

B. 撤销

C. 补（换）发

D. 审核延续

64. 出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处（）的罚款。

A. 1000元以上3000元以下

B. 200元以上2000元以下

C. 50元以上200元以下

D. 3000元以上1万元以下

65. 出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

66. 出租汽车驾驶员在下列哪些情况下，应当接受不少于54学时的继续教育？ [多选]

A. 有违法行为的

B. 在每个连续计算的继续教育周期内

C. 累计注册时间满3年的

D. 取得从业资格证超过3年未申请注册的注册后在1年内

67. 出租汽车驾驶员从业资格证不得（）。 [多选]

A. 补发

B. 出租

C. 涂改

D. 伪造

68. 机动车遇行人正在通过人行横道时，应当（）。

A. 减速或停车避让

B. 绕行通过

C. 持续鸣喇叭通过

D. 提前加速通过

69. 机动车在没有限速标志的路段应（）。

A. 以最高设计车速行驶

B. 不受速度限制

C. 保持安全车速

D. 按自己的意愿行驶

70. 信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的（），自觉维护社会公共秩序和信访秩序。

A. 政治权利

B. 经济利益

C. 合法权益

D. 社会利益

71. 出租车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

72. 不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的（）。

A. 扣5分

B. 扣10分

C. 扣15分

D. 扣20分

73. 出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。

A. 正确

B. 错误

74. 全国公共科目考试成绩和区域科目考试成绩在全国范围内有效。

A. 正确

B. 错误

75. 出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚，且刑事处罚尚未执行完毕的，不予延续注册。

A. 正确

B. 错误

76. 考核周期内综合得分为（）的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。

A. 0分

B. 1-10分

C. 11-19分

D. 20分以上

77. 出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于（）学时的服务质量信誉考核专项教育培训。

A. 10

B. 12

C. 18

D. 24

78. 出租车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于（）学时的继续教育。

A. 18学时

B. 27学时

C. 54学时

D. 60学时

79. 饮酒后驾驶网约车的，5年内不得重新取得机动车驾驶证。

A. 正确

B. 错误

80. 视觉特性是影响行车安全的主要因素，行车中90%以上的信息有驾驶员的视觉获得。

A. 正确

B. 错误

81. 从业资格证的发放和管理工作由________负责执行。

A. 设区的市级出租汽车行政主管部门

B. 交通运输部

C. 设区的县级道路运输管理机构

D. 设区的市级道路运输管理机构

82. 驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目考试均合格，应由市区的实际出租汽车行政主管部门在公布考试成绩起________日内核发《网络预约出租汽车驾驶员证》。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

83. 二级维护是指网约车辆依据________必须按期执行的维护作业。

A. 行驶里程或间隔时间

B. 汽车技术状况

C. 驾驶员意愿

D. 平台公司要求

84. 驾驶网约车在普通公路发生故障或事故时，将危险警告标志放置在故障车后方的________米处。

A. 20-50

B. 30-80

C. 40-90

D. 50-100

85. 对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼，包严嘴唇，连续吹气_次，每次_秒。

A. 2，2

B. 2，1

C. 2，3

D. 3，1

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1. 出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括（ ）。 [多选]

2. 出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志。

3. 出租汽车驾驶员有下列哪种情形的，视为拒载？

4. 出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群？

5. 客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应（ ）。

6. 当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是（ ）。

7. 出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当（ ）。

8. 出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由（ ）承担。

9. 出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是（ ）。

10. 下列哪项不符合出租汽车运营服务要求？

11. 出租汽车驾驶员接受电召服务预约后，应该（ ）。 [多选]

12. 检查服务证照是指（ ）。 [多选]

13. 下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作（ ）。 [多选]

14. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应（ ）。

15. 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应（ ）。

16. 出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到（ ）。 [多选]

17. 乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时，驾驶员应当（ ）。

18. 车辆转向盘最大自由转动量通常不大于（ ）。

19. 预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是（ ）。

20. 能见度在30米左右时，车速不得超过（ ）公里/小时。

21. 出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时，下列错误的做法是（ ）。

22. 驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时，驾驶员应该（ ）。

23. 下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法，不正确的是（ ）。

24. 驾驶出租汽车通过漫水桥时，驾驶员应该（ ）。 [多选]

25. 下列哪些情况易导致驾驶疲劳？ [多选]

26. 驾驶出租汽车变更车道，下列哪些驾驶行为容易引发道路交通事故？ [多选]

27. 遇紧急情况避险时，驾驶员首先要尽量做到（ ）。

28. 行车中，下坡路制动突然失效后，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？。

29. 如图所示，车辆将要发生侧翻时，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？。

30. 雨天行驶易出现“水滑”现象的原因是（ ）。

31. 驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。

32. 高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应（ ）。

33. 雨天对安全行车的主要影响是（ ）。

34. 驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大，但还可以转向时，应（ ）。 [多选]

35. 驾驶出租汽车平直路段行驶，行车制动突然失灵，要沉着冷静，在控制好方向的前提下（ ）。 [多选]

36. 驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时，正确的应急处置方法是（ ）。 [多选]

37. 某日天刚降小雨，小李驾驶出租汽车行驶在弯道转向时发生侧滑，此时他应该立即（ ）。 [多选]

38. 在反劫斗争中，应准确寻找机会，防止处置过早，矛盾过早激化。

39. 出租汽车遇劫时，使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。

40. 犯罪分子施计将驾驶员调离车厢，然后迅速发动汽车将车劫走，此种犯罪属于（ ）。

41. 出租汽车犯罪分子作案一般选择在（ ）场所。

42. 出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应当及时停车，并告知乘客其危险品的危害性，由（ ）将危险品及时进行处置。

43. 变速器齿轮油品质下降，易造成变速器挂挡困难。

44. 变速时挂挡困难或挂不进挡，并从变速器端发出齿轮撞击声，说明（ ）。

45. 拉紧驻车制动器，挂上低速挡，慢慢放松离合器踏板，逐渐加大油门，若汽车不动，发动机仍继续运转而不熄火，说明（ ）。

46. 发动机启动后机油压力表显示值迅速下降，甚至降至0，说明发动机（ ）。

47. 将制动踏板踩到底，车辆不能立即减速、停车，此故障发生在（ ）。

48. 下列哪种行为不会造成燃料浪费？

49. 下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？ [多选]

50. （ ）是燃料中未燃烧的物质，由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成。

51. （ ）采用压燃方式，燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。

52. 发生道路交通事故后驾驶员要保护现场，设立标记。优先保护好现场，然后再抢救伤员。

53. 违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大道路交通事故的构成犯罪的，依法追究（ ）责任，并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。

54. 全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险等保险属于附加险。

55. 道路交通事故责任强制保险根据各行政区划不同情况制定不同责任限额。

56. 被保险机动车发生道路交通事故的，保险公司应当自收到赔偿申请之日起（ ）日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。

57. 在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分（ ）分。

58. 发生道路交通事故，车辆不能离开道路时，驾驶员应当设法让乘客远离事故现场，选择安全的地方等待，以防发生二次事故。

59. 现场急救时，发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时，可采用（ ）方法进行缓解。

60. 出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。

61. 拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向（ ）申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。

62. （ ）具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。

63. 出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关（ ）其从业资格证。

64. 出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处（ ）的罚款。

65. 出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

66. 出租汽车驾驶员在下列哪些情况下，应当接受不少于54学时的继续教育？ [多选]

67. 出租汽车驾驶员从业资格证不得（ ）。 [多选]

68. 机动车遇行人正在通过人行横道时，应当（ ）。

69. 机动车在没有限速标志的路段应（ ）。

70. 信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的（ ），自觉维护社会公共秩序和信访秩序。

71. 出租车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

72. 不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的（）。

73. 出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。

74. 全国公共科目考试成绩和区域科目考试成绩在全国范围内有效。

北京北京市网约车

1. 出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括（）。 [多选]

5. 客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应（）。

6. 当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是（）。

7. 出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当（）。

8. 出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由（）承担。

9. 出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是（）。

11. 出租汽车驾驶员接受电召服务预约后，应该（）。 [多选]

12. 检查服务证照是指（）。 [多选]

13. 下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作（）。 [多选]

14. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应（）。

15. 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应（）。

16. 出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到（）。 [多选]

17. 乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时，驾驶员应当（）。

18. 车辆转向盘最大自由转动量通常不大于（）。

19. 预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是（）。

20. 能见度在30米左右时，车速不得超过（）公里/小时。

21. 出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时，下列错误的做法是（）。

22. 驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时，驾驶员应该（）。

23. 下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法，不正确的是（）。

24. 驾驶出租汽车通过漫水桥时，驾驶员应该（）。 [多选]

27. 遇紧急情况避险时，驾驶员首先要尽量做到（）。

30. 雨天行驶易出现“水滑”现象的原因是（）。

32. 高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应（）。

33. 雨天对安全行车的主要影响是（）。

34. 驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大，但还可以转向时，应（）。 [多选]

35. 驾驶出租汽车平直路段行驶，行车制动突然失灵，要沉着冷静，在控制好方向的前提下（）。 [多选]

36. 驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时，正确的应急处置方法是（）。 [多选]

37. 某日天刚降小雨，小李驾驶出租汽车行驶在弯道转向时发生侧滑，此时他应该立即（）。 [多选]

40. 犯罪分子施计将驾驶员调离车厢，然后迅速发动汽车将车劫走，此种犯罪属于（）。

41. 出租汽车犯罪分子作案一般选择在（）场所。

42. 出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应当及时停车，并告知乘客其危险品的危害性，由（）将危险品及时进行处置。

44. 变速时挂挡困难或挂不进挡，并从变速器端发出齿轮撞击声，说明（）。

45. 拉紧驻车制动器，挂上低速挡，慢慢放松离合器踏板，逐渐加大油门，若汽车不动，发动机仍继续运转而不熄火，说明（）。

46. 发动机启动后机油压力表显示值迅速下降，甚至降至0，说明发动机（）。

47. 将制动踏板踩到底，车辆不能立即减速、停车，此故障发生在（）。

50. （）是燃料中未燃烧的物质，由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成。

51. （）采用压燃方式，燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。

53. 违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大道路交通事故的构成犯罪的，依法追究（）责任，并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。

56. 被保险机动车发生道路交通事故的，保险公司应当自收到赔偿申请之日起（）日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。

57. 在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分（）分。

59. 现场急救时，发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时，可采用（）方法进行缓解。

61. 拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向（）申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。

62. （）具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。

63. 出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关（）其从业资格证。

64. 出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处（）的罚款。

65. 出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

67. 出租汽车驾驶员从业资格证不得（）。 [多选]

68. 机动车遇行人正在通过人行横道时，应当（）。

69. 机动车在没有限速标志的路段应（）。

70. 信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的（），自觉维护社会公共秩序和信访秩序。

85. 对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼，包严嘴唇，连续吹气_次，每次_秒。