北京北京市通州区网约车模拟考试_2026年最新版

1. 出租汽车驾驶员应以（）赢得乘客尊重，满足社会需求。

A. 良好的服务态度

B. 牺牲部分应得利益

C. 尽可能快的运送速度

D. 无条件满足乘客

2. （）和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。

A. 帮扶

B. 教育

C. 制度

D. 道德

3. 爱岗敬业是出租汽车驾驶员（）的前提。

A. 优质服务

B. 继续从业

C. 获得荣誉

D. 提高收入

4. 下列的哪些行为属于“交通陋习”？ [多选]

A. 通过路口降低车速

B. 开车接打手机

C. 强行超车

D. 行车不系安全带

5. 出租汽车驾驶员要提高技能，具体包括（）。 [多选]

A. 熟悉车辆性能掌握必要维修保养技能

B. 钻研服务技巧提升服务技能

C. 改善知识结构提高服务水平

D. 树立安全意识杜绝驾驶陋习

6. 如图所示，出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的，可以不用向乘客说明以避免纠纷。

A. 正确

B. 错误

7. 出租汽车在待租状态下，驾驶员问明乘客去向后，拒绝提供载客服务的视为拒载。

A. 正确

B. 错误

8. 出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后，驾驶员即可驾驶车辆上路运营。

A. 正确

B. 错误

9. 乘客随车携带大件行李，出租汽车驾驶员可以另收费用。

A. 正确

B. 错误

10. 出租汽车驾驶员有下列哪种情形的，视为拒载？

A. 乘客携带易燃、易爆等危险物品时不予载客的

B. 问清乘客去向后以不熟悉通行路线为由不予载客的

C. 被要求做出违反出租汽车管理规定行为时不予载客的

D. 交接班时设置暂停运营标志后不予载客的

11. 客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应（）。

A. 向距离本车行进方向最近的乘客及时供车

B. 根据目的地远近选择乘客供车

C. 根据乘客目的地走向道路拥堵状况选择乘客供车

D. 根据小费多少选择乘客供车

12. 出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由（）承担。

A. 经营者

B. 乘客

C. 驾驶员

D. 企业

13. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经（）同意，不得另载他人。

A. 企业

B. 乘客

C. 执法人员

D. 管理人员

14. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是（）。

A. 尽量平稳驾驶

B. 拨打求助电话

C. 就近送达医院

D. 让乘客下车

15. 因驾驶员原因造成车辆停驶时，计价器应（）。

A. 继续计费

B. 关闭

C. 暂停计费

D. 重新计费

16. 遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该（）。 [多选]

A. 耐心做好服务工作

B. 向所在公司或出租汽车调度中心求助

C. 通过书面形式交流

D. 让乘客改乘其他车辆

17. 出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？ [多选]

A. 殴打乘客

B. 车辆颠簸致使乘客肢体受伤

C. 关闭车门时夹伤乘客

D. 毁坏乘客物品

18. 出租汽车车厢内应整洁、卫生，无杂物、异味。

A. 正确

B. 错误

19. 出租汽车车身颜色的样式必须（）喷涂。

A. 按自己意愿

B. 按出租汽车主管部门的要求

C. 按企业要求

D. 按市民要求

20. 下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求？ [多选]

A. 无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅

B. 车辆设备完好齐全、功能完备车辆整洁卫生

C. 只要保证行车安全即使车辆部分专用设备设施不完备也可以继续运营

D. 车辆后备箱应整洁无杂物为乘客行李预留空间不少于一半

21. 遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应（），关闭车窗，保持安静的乘车环境。

A. 关闭空调

B. 关闭车载卫星定位系统

C. 关闭计价器

D. 关闭音响

22. 遇有（）乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。

A. 盲人

B. 聋哑

C. 老人

D. 小孩

23. 遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该（）。 [多选]

A. 主动下车帮助其放置行李

B. 征得乘客同意后搀扶乘客上车

C. 适当加收服务费

D. 主动问候其行动不便原因

24. 出租汽车载客行驶时，驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于（）行为。

A. 拒载

B. 甩客

C. 强行拼客

D. 故意绕路

25. 驾驶出租汽车通过弯道时，可以加速超车。

A. 正确

B. 错误

26. 有些口气清新剂含有（），出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。

A. 维生素

B. 蛋白质

C. 纤维素

D. 酒精

27. 预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是（）。

A. 收听音乐

B. 保证充足睡眠

C. 深呼吸

D. 喝浓茶

28. 如图所示，出租汽车驾驶员饮酒后容易引发道路交通事故，这是因为酒精会影响人体（）。

A. 消化系统

B. 中枢神经系统

C. 呼吸系统

D. 免疫系统

29. 为抢救伤员，必须移动现场肇_事车辆、伤员的，驾驶员应（）。

A. 及时清理好现场

B. 指挥其他车辆通行

C. 坚持保持原状

D. 做好原始位置标记

30. 驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时，驾驶员应该（）。

A. 轻踩制动提醒后车

B. 立即加速增大安全间距

C. 迅速变更车道

D. 打开车窗挥手示意

31. 如何驾驶出租汽车安全掉头？ [多选]

A. 提前开启左转向灯

B. 严格控制车速

C. 不能妨碍其他车辆正常行驶

D. 在有禁止左转弯标志的路口掉头

32. 出租汽车发生爆炸后，为了防止再次爆炸扩大伤亡，首先应（）。

A. 阻止逃生乘客返回车辆

B. 抢救散落的贵重物品

C. 组织逃生乘客抢救车上伤员

D. 拨打求援电话

33. 驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是（）。

A. 打开发动机罩

B. 用覆盖法灭火

C. 迅速关闭发动机

D. 疏散车上乘客

34. 雨天行驶易出现“水滑”现象的原因是（）。

A. 行驶速度过低

B. 轮胎附着力增强

C. 行驶速度过高

D. 车辆加速性能降低

35. 为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持（）。

A. 意志消沉

B. 心情舒畅

C. 悲观失落

D. 无所畏惧

36. 雾天驾驶出租汽车行驶，驾驶员应该（）。 [多选]

A. 适时鸣喇叭

B. 合理控制车速保持比晴天更大的安全跟车距离

C. 能见度过低要选择安全地点停车

D. 正确使用车灯

37. 驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有（）。 [多选]

A. 安装防滑链

B. 检查车辆安全技术状况

C. 不要在行车道停车

D. 加速通过凝冻路面

38. 下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻？ [多选]

A. 泥泞路面紧急制动

B. 溜滑路面猛转转向盘

C. 雨天转弯时提前减速、缓转方向

D. 冰雪路面紧急制动

39. 出租汽车驾驶员只要时刻提高警惕，加强防范，就能做到运营安全。

A. 正确

B. 错误

40. 乘客到达目的地时，要注意靠边停车，锁住车门再收费。

A. 正确

B. 错误

41. 易燃液体一旦起火，不可用水扑救。

A. 正确

B. 错误

42. 燃油起火时，出租汽车驾驶员应该（）。

A. 用水浇灭

B. 马上离开现场

C. 大声呼救

D. 用路边沙土或工作服等覆盖灭火

43. 车辆轮胎磨损到磨耗标记处，必须予以调换轮胎的使用极限是残留花纹深度达（）毫米。

A. 1.6

B. 2.4

C. 3.2

D. 4.8

44. 如图所示，拆检轮胎、进行轮胎换位是（）进行的作业内容。

A. 日常维护

B. 一级维护

C. 二级维护

D. 换季维护

45. 同一车轴上装用的轮胎应做到（）。 [多选]

A. 同厂牌

B. 同规格

C. 同花纹

D. 同气压标准

46. 制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。

A. 正确

B. 错误

47. 一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的（）。

A. 40%～50%

B. 50%～75%

C. 70%～85%

D. 80%～95%

48. 汽车加速行驶时，需要克服本身质量加速运动的（）称为加速阻力。

A. 附着力

B. 惯性力

C. 摩擦力

D. 空气动力

49. 经测试，高于（）的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引发头晕、失眠等病症。

A. 30分贝

B. 50分贝

C. 60分贝

D. 70分贝

50. 当乘客上车起步后，出租汽车驾驶员应压下空车待租标志，计价器处于（）状态。

A. 乘车

B. 空车

C. 预约

D. 电召

51. 出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障，应（）。

A. 继续运营下班后自行修理

B. 立即停车自行调整、修理

C. 暂停运营将计价器送往有计价器维修资质的部门维修

D. 载客时向乘客解释后议价收费

52. 根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG 517-2009)，计价器显示屏至少包含（）等显示窗口。 [多选]

A. 金额屏

B. 单价屏

C. 计程屏

D. 计时屏

53. 道路交通事故发生后，驾驶员应如实讲清事故发生的（）、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造肇事现场、肇事逃逸。

A. 时间、地点

B. 时间、经过

C. 地点、经过

D. 时间、姓名

54. 道路交通事故发生后，当事人逃逸，造成现场变动、证据丢失，公安交管部门无法查证道路交通事故事实的，逃逸的当事人承担（）。

A. 全部责任

B. 主要责任

C. 同等责任

D. 次要责任

55. 醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪，将被吊销机动车驾驶证，（）年内不能重新获得。

A. 2年

B. 3年

C. 4年

D. 5年

56. 道路交通事故责任强制保险实行（）的责任限额。

A. 省内统一

B. 地市统一

C. 全国统一

D. 县内统一

57. 在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保（）。

A. 不计免赔特约险

B. 车辆座位险

C. 全车盗抢险

D. 自燃损失险

58. 遇到紧急事件呼叫电话求救时，应由对方先挂断电话，等待救援。

A. 正确

B. 错误

59. 严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时，心跳或加快，每分钟超过（）次。

A. 80

B. 90

C. 100

D. 70

60. 考核周期内综合得分为10分的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。

A. 正确

B. 错误

61. 出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处（）的罚款。

A. 1000元以上3000元以下

B. 200元以上2000元以下

C. 50元以上200元以下

D. 3000元以上1万元以下

62. 出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处（）的罚款。

A. 1000元以上3000元以下

B. 200元以上2000元以下

C. 50元以上200元以下

D. 3000元以上1万元以下

63. 出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为（）级。

A. AAA

B. AA

C. A

D. B

64. 出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

65. 出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

66. 出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识（标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等）的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

67. 出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员（）等提供便利。 [多选]

A. 从业资格考试

B. 从业资格注册

C. 违章处罚

D. 继续教育

68. 出租汽车驾驶员有（）等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应加分奖励。 [多选]

A. 见义勇为

B. 救死扶伤

C. 拾金不昧

D. 尊老爱幼

69. 饮酒后驾驶营运机动车的，处10日拘留，并处5000元罚款，吊销机动车驾驶证，（）年内不得重新取得机动车驾驶证。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 8

70. 出租汽车工会、协会等中介组织开展（）协商时，驾驶员应积极配合。

A. 经营合同

B. 承包合同

C. 集体合同

D. 劳动合同

71. 出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值（）。

A. 加1分

B. 加3分

C. 加5分

D. 扣10分

72. 出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

73. 出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

A. 正确

B. 错误

74. 出租车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于27个学时的继续教育。

A. 正确

B. 错误

75. 设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束（）内公布考试成绩。

A. 5日

B. 10日

C. 20日

D. 30日

76. 出租车驾驶员出租或者转让出租车驾驶员从业资格证的出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

77. 出租车不得拒载，否则一经查实罚款（）。

A. 50—200元

B. 200—2000元

C. 100—1000

D. 2000-2500

78. 出租汽车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为（）的，市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。

A. 1-10分

B. 0分

C. 10-15分

D. 15-20分

79. 出租汽车驾驶继续教育周期为（）。

A. 3年

B. 5年

C. 6年

D. 8年

80. 出租汽车经营者应当为出租车驾驶员（）等提供便利。 [多选]

A. 从业资格考试

B. 从业资格注册

C. 违章处罚

D. 继续教育

81. 未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的（）。

A. 200元以上2000元以下

B. 10000元以上30000元以下

C. 300元以上2000元以下

D. 500元以上2000元以下

82. 在冰雪道路上行车时，由于积雪对光线的反射，易造成驾驶员目眩。

A. 正确

B. 错误

83. 驾驶员从业资格注册有效期为________年。

A. 3

B. 5

C. 6

D. 10

84. 驾驶员有义务根据乘客的市级需求，提供________的语音服务，保护乘客的合法权益。

A. 安全、优质、高效

B. 快速、方便、准时

C. 和谐、安全、敬业

D. 灵活、全面、合格

85. 道路交通事故损害赔偿，经公安交通管理部门调解，当事人未能达成协议或者调解协议生效后不履行的，当事人可以________。

A. 申请行政复议

B. 向有关部门反映

C. 要求重新调查事故

D. 向人民法院提起民事诉讼

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北京北京市 网约车

1. 出租汽车驾驶员应以（ ）赢得乘客尊重，满足社会需求。

2. （ ）和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。

3. 爱岗敬业是出租汽车驾驶员（ ）的前提。

4. 下列的哪些行为属于“交通陋习”？ [多选]

5. 出租汽车驾驶员要提高技能，具体包括（ ）。 [多选]

6. 如图所示，出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的，可以不用向乘客说明以避免纠纷。

7. 出租汽车在待租状态下，驾驶员问明乘客去向后，拒绝提供载客服务的视为拒载。

8. 出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后，驾驶员即可驾驶车辆上路运营。

9. 乘客随车携带大件行李，出租汽车驾驶员可以另收费用。

10. 出租汽车驾驶员有下列哪种情形的，视为拒载？

11. 客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应（ ）。

12. 出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由（ ）承担。

13. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经（ ）同意，不得另载他人。

14. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是（ ）。

15. 因驾驶员原因造成车辆停驶时，计价器应（ ）。

16. 遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该（ ）。 [多选]

17. 出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？ [多选]

18. 出租汽车车厢内应整洁、卫生，无杂物、异味。

19. 出租汽车车身颜色的样式必须（ ）喷涂。

20. 下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求？ [多选]

21. 遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应（ ），关闭车窗，保持安静的乘车环境。

22. 遇有（ ）乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。

23. 遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该（ ）。 [多选]

24. 出租汽车载客行驶时，驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于（ ）行为。

25. 驾驶出租汽车通过弯道时，可以加速超车。

26. 有些口气清新剂含有（ ），出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。

27. 预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是（ ）。

28. 如图所示，出租汽车驾驶员饮酒后容易引发道路交通事故，这是因为酒精会影响人体（ ）。

29. 为抢救伤员，必须移动现场肇_事车辆、伤员的，驾驶员应（ ）。

30. 驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时，驾驶员应该（ ）。

31. 如何驾驶出租汽车安全掉头？ [多选]

32. 出租汽车发生爆炸后，为了防止再次爆炸扩大伤亡，首先应（ ）。

33. 驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是（ ）。

34. 雨天行驶易出现“水滑”现象的原因是（ ）。

35. 为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持（ ）。

36. 雾天驾驶出租汽车行驶，驾驶员应该（ ）。 [多选]

37. 驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有（ ）。 [多选]

38. 下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻？ [多选]

39. 出租汽车驾驶员只要时刻提高警惕，加强防范，就能做到运营安全。

40. 乘客到达目的地时，要注意靠边停车，锁住车门再收费。

41. 易燃液体一旦起火，不可用水扑救。

42. 燃油起火时，出租汽车驾驶员应该（ ）。

43. 车辆轮胎磨损到磨耗标记处，必须予以调换轮胎的使用极限是残留花纹深度达（ ）毫米。

44. 如图所示，拆检轮胎、进行轮胎换位是（ ）进行的作业内容。

45. 同一车轴上装用的轮胎应做到（ ）。 [多选]

46. 制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。

47. 一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的（ ）。

48. 汽车加速行驶时，需要克服本身质量加速运动的（ ）称为加速阻力。

49. 经测试，高于（ ）的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引发头晕、失眠等病症。

50. 当乘客上车起步后，出租汽车驾驶员应压下空车待租标志，计价器处于（ ）状态。

51. 出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障，应（ ）。

52. 根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG 517-2009)，计价器显示屏至少包含（ ）等显示窗口。 [多选]

53. 道路交通事故发生后，驾驶员应如实讲清事故发生的（ ）、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造肇事现场、肇事逃逸。

54. 道路交通事故发生后，当事人逃逸，造成现场变动、证据丢失，公安交管部门无法查证道路交通事故事实的，逃逸的当事人承担（ ）。

55. 醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪，将被吊销机动车驾驶证，（ ）年内不能重新获得。

56. 道路交通事故责任强制保险实行（ ）的责任限额。

57. 在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保（ ）。

58. 遇到紧急事件呼叫电话求救时，应由对方先挂断电话，等待救援。

59. 严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时，心跳或加快，每分钟超过（ ）次。

60. 考核周期内综合得分为10分的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。

61. 出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处（ ）的罚款。

62. 出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处（ ）的罚款。

63. 出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为（ ）级。

64. 出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

65. 出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值（ ）。

67. 出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员（ ）等提供便利。 [多选]

68. 出租汽车驾驶员有（ ）等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应加分奖励。 [多选]

69. 饮酒后驾驶营运机动车的，处10日拘留，并处5000元罚款，吊销机动车驾驶证，（ ）年内不得重新取得机动车驾驶证。

70. 出租汽车工会、协会等中介组织开展（ ）协商时，驾驶员应积极配合。

71. 出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值（）。

72. 出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

73. 出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

74. 出租车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于27个学时的继续教育。

75. 设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束（）内公布考试成绩。

北京北京市网约车

1. 出租汽车驾驶员应以（）赢得乘客尊重，满足社会需求。

2. （）和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。

3. 爱岗敬业是出租汽车驾驶员（）的前提。

5. 出租汽车驾驶员要提高技能，具体包括（）。 [多选]

11. 客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应（）。

12. 出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由（）承担。

13. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经（）同意，不得另载他人。

14. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是（）。

15. 因驾驶员原因造成车辆停驶时，计价器应（）。

16. 遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该（）。 [多选]

19. 出租汽车车身颜色的样式必须（）喷涂。

21. 遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应（），关闭车窗，保持安静的乘车环境。

22. 遇有（）乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。

23. 遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该（）。 [多选]

24. 出租汽车载客行驶时，驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于（）行为。

26. 有些口气清新剂含有（），出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。

27. 预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是（）。

28. 如图所示，出租汽车驾驶员饮酒后容易引发道路交通事故，这是因为酒精会影响人体（）。

29. 为抢救伤员，必须移动现场肇_事车辆、伤员的，驾驶员应（）。

30. 驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时，驾驶员应该（）。

32. 出租汽车发生爆炸后，为了防止再次爆炸扩大伤亡，首先应（）。

33. 驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是（）。

34. 雨天行驶易出现“水滑”现象的原因是（）。

35. 为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持（）。

36. 雾天驾驶出租汽车行驶，驾驶员应该（）。 [多选]

37. 驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有（）。 [多选]

42. 燃油起火时，出租汽车驾驶员应该（）。

43. 车辆轮胎磨损到磨耗标记处，必须予以调换轮胎的使用极限是残留花纹深度达（）毫米。

44. 如图所示，拆检轮胎、进行轮胎换位是（）进行的作业内容。

45. 同一车轴上装用的轮胎应做到（）。 [多选]

47. 一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的（）。

48. 汽车加速行驶时，需要克服本身质量加速运动的（）称为加速阻力。

49. 经测试，高于（）的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引发头晕、失眠等病症。

50. 当乘客上车起步后，出租汽车驾驶员应压下空车待租标志，计价器处于（）状态。

51. 出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障，应（）。

52. 根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG 517-2009)，计价器显示屏至少包含（）等显示窗口。 [多选]

53. 道路交通事故发生后，驾驶员应如实讲清事故发生的（）、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造肇事现场、肇事逃逸。

54. 道路交通事故发生后，当事人逃逸，造成现场变动、证据丢失，公安交管部门无法查证道路交通事故事实的，逃逸的当事人承担（）。

55. 醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪，将被吊销机动车驾驶证，（）年内不能重新获得。

56. 道路交通事故责任强制保险实行（）的责任限额。

57. 在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保（）。

59. 严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时，心跳或加快，每分钟超过（）次。

61. 出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处（）的罚款。

62. 出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处（）的罚款。

63. 出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为（）级。

64. 出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

65. 出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值（）。

67. 出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员（）等提供便利。 [多选]

68. 出租汽车驾驶员有（）等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应加分奖励。 [多选]

69. 饮酒后驾驶营运机动车的，处10日拘留，并处5000元罚款，吊销机动车驾驶证，（）年内不得重新取得机动车驾驶证。

70. 出租汽车工会、协会等中介组织开展（）协商时，驾驶员应积极配合。