北京北京市通州区网约车模拟考试_2025年最新版

1. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。

A. 正确

B. 错误

2. 职业道德是在（）中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。

A. 职业活动

B. 日常生活

C. 社会活动

D. 人际交往

3. 乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当（）。

A. 礼貌劝阻

B. 默许

C. 批评教育

D. 及时停车捡回

4. 客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应（）。

A. 向距离本车行进方向最近的乘客及时供车

B. 根据目的地远近选择乘客供车

C. 根据乘客目的地走向道路拥堵状况选择乘客供车

D. 根据小费多少选择乘客供车

5. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据（）使用空调。

A. 季节气候

B. 天气情况

C. 乘客需求

D. 自己需求

6. 出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由（）承担。

A. 经营者

B. 乘客

C. 驾驶员

D. 企业

7. 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（）要求。

A. 服务标志

B. 服务仪容

C. 车容车貌

D. 服务用语和言行举止

8. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是（）。

A. 尽量平稳驾驶

B. 拨打求助电话

C. 就近送达医院

D. 让乘客下车

9. 服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，（）从而引起的意见分歧和冲突。

A. 由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害

B. 由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害

C. 由于一方误解而导致自己自尊受到损害

D. 由于自己自尊受到损害

10. 如图所示，出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应（）。

A. 拒绝

B. 尽量配合

C. 跟踪乘客

D. 收取小费

11. 出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）。 [多选]

A. 耐心、热情地回答乘客提出的问题

B. 不传播虚假信息和不文明内容

C. 乘客之间交流时不要随意插话

D. 尊重乘客不要说乘客禁忌的事

12. 遇有流行传染病时，出租汽车要做好有针对性的消毒工作。

A. 正确

B. 错误

13. 出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。

A. 正确

B. 错误

14. 出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应（）。

A. 适度

B. 以自我为中心

C. 不间断

D. 禁止

15. 乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车的，驾驶员可不予理睬。

A. 正确

B. 错误

16. 遇到盲人扬手招车，出租汽车驾驶员应该（）。

A. 打开车门提醒乘客小心上车

B. 打开车门等候乘客上车

C. 假装没看见直接避开

D. 主动下车将盲人引至车内

17. 下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载？

A. 乘客在禁止停车的路段招手拦车不予搭载

B. 乘客携带违禁物品乘车不予搭载

C. 车辆在待租状态下驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务

D. 交接班时开启暂停运营标志不搭载扬手招车乘客

18. 下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？ [多选]

A. 等候乘客时鸣喇叭催促乘客

B. 乘客交谈时随意插话、向乘客传播谣言

C. 在乘客面前剔牙、挖鼻孔

D. 主动下车搀扶老年乘客上车

19. 下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？ [多选]

A. 抢客、强行揽客

B. 车上载有乘客时到加油（气）站补充燃料

C. 不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰

D. 由乘客承担路桥通行费

20. 驾驶出租汽车在城乡结合部通过路口时，要减速礼让，提防危险情况。

A. 正确

B. 错误

21. 车辆转向盘最大自由转动量通常不大于（）。

A. 10°

B. 20°

C. 30°

D. 40°

22. 驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时，驾驶员应该（）。

A. 高速行驶避开眩光

B. 保持原速行驶

C. 减速或停车让行

D. 长鸣喇叭、开肩危险报警闪光灯

23. 小型载客汽车在高速公路上正常行驶时，最高车速不得超过（）公里/小时。

A. 80

B. 100

C. 120

D. 140

24. 驾驶员服用对神经系统有影响的药物时，会导致（）。 [多选]

A. 反应及操控能力下降

B. 听力、视力、注意力减退

C. 动作协调性提高

D. 动作准确性下降

25. 驾驶出租汽车驶入隧道时，驾驶员应该（）。 [多选]

A. 注意限高、限速标志

B. 选择绿色箭头信号灯指示的车道行驶

C. 打开车窗通风

D. 提前开启前照灯

26. 驾驶出租汽车通过险桥等危险地段时，驾驶员应该（）。 [多选]

A. 发现对面来车时停车等待避免在危险地段会车

B. 查明危险情况

C. 确认安全后尽快通过

D. 不能通过时及时向乘客解释绕道行驶

27. 驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶，下列哪些情况不宜超车？ [多选]

A. 对向车道车流人

B. 前车不让行

C. 与对面来车有会车可能时

D. 前车按限速行驶

28. 行车过程中，车辆后轮胎爆裂时，驾驶员应保持镇定，（），控制车辆保持直线行驶，减速停车。

A. 迅速向爆胎一侧转动转向盘

B. 双手握稳转向盘

C. 迅速向爆胎另一侧转动转向盘

D. 迅速踏下制动踏板

29. 行车中，下坡路制动突然失效后，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？。

A. 将车辆向上坡道方向行驶

B. 从高速挡向低速挡“抢挡”

C. 利用道路边专设的紧急停车道停车

D. 迅速拉紧驻车制动器操纵杆

30. 行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时，驾驶员应首先（）。

A. 迅速踩踏制动踏板

B. 向左侧急转方向

C. 向右侧急转方向

D. 拉紧驻车制动器

31. 驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜，并且倾斜随行驶时间的延长而加重时，一般情况下是一侧轮胎（）。

A. 爆胎

B. 漏气

C. 磨损

D. 松动

32. 雨天行驶出现“水滑”现象，会导致（）。

A. 车辆爆胎

B. 车辆失控发生横滑或侧滑

C. 车辆制动效能增强

D. 车辆熄火

33. 行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时，通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道；如对向车辆不退回原车道，应减速避让。

A. 正确

B. 错误

34. 不同天气、气候和道路状况下，出租汽车驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项，防止道路交通事故发生。

A. 正确

B. 错误

35. 出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点，因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主，以提高运营效率。

A. 正确

B. 错误

36. 驾驶出租汽车行驶在积雪路面，不安装防滑链容易导致（）.

A. 车速过快

B. 车胎爆裂

C. 车辆侧滑

D. 制动失效

37. 雾天行车危险性较大的原因有（）。 [多选]

A. 能见度低不易发现路面障碍和对向来车

B. 不能准确判断跟车距离

C. 看不清道路标志、标线

D. 雾天路面温度低易侧滑

38. 犯罪分子劫车选择在（）作案的频率高。

A. 夜间

B. 凌晨

C. 中午

D. 早上

39. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对（）的乘客要提高警惕。

A. 热情

B. 沉默寡言

C. 好奇

D. 诡秘不安

40. 出租汽车犯罪分子作案一般选择在（）场所。

A. 集贸市场

B. 封闭小区

C. 城乡结合部

D. 繁华商业区

41. 为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到（）乘客时要格外警惕。

A. 语无伦次、诡秘不安

B. 携带行李、匆忙上车

C. 主动攀谈、热情外向

D. 穿戴整齐、举止文明

42. 出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有（）。 [多选]

A. 增强自我防范意识

B. 善于洞察识别

C. 遇事灵活应变

D. 接受自卫方法培训

43. 出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有（）。 [多选]

A. 报警求援

B. 保护现场

C. 自认倒霉

D. 跟踪犯罪分子

44. 驾驶出租汽车被劫持后，向警方求救时应尽可能提供（）。 [多选]

A. 需要警察人数

B. 我方详细信息

C. 犯罪分子详细信息

D. 可以依靠的有利条件

45. 同一轴上的轮胎规格和花纹应相同，轮胎规格应符合整车制造厂的出厂规定。

A. 正确

B. 错误

46. 车辆轮胎磨损到磨耗标记处，必须予以调换轮胎的使用极限是残留花纹深度达（）毫米。

A. 1.6

B. 2.4

C. 3.2

D. 4.8

47. 磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减（）运行。

A. 5%～8%

B. 10%～13%

C. 15%～18%

D. 20%～25%

48. 会使轮胎磨损加剧的情况有（）。 [多选]

A. 前轮定位失准

B. 严重超载或偏载

C. 轮胎气压过高

D. 轮胎动平衡不良

49. 轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆（）。

A. 车轮抱死

B. 起步困难

C. 制动失灵

D. 行驶跑偏

50. 空气阻力与车速平方成正比，以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机输出功率的（）被用于克服空气阻力。

A. 30%

B. 40%

C. 60%

D. 80%

51. （）偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加，污染物排放增加。

A. 机油压力

B. 冷却液温度

C. C汽油燃油标号

D. 天气温度

52. 当成品油价上涨到一定幅度时，启动出租汽车运价与油价联动机制，相应（）。

A. 上调出租汽车运价或加收燃油附加费

B. 上调出租汽车运价并加收燃油附加费

C. 由财政部门发放燃油补贴

D. 由交通运输主管部门发放燃油补贴

53. 乘客可通过电话预约出租服务，智能调度中心系统通过（）分配最近的出租汽车前去载客。

A. 驾驶员抢答后自动决策

B. 电话与驾驶员联系

C. 电台与驾驶员联系

D. 历史积累数据判断

54. 出租汽车发生道路交通事故报警时，需要说明的情况有（）。 [多选]

A. 报警人的姓名、联系方式

B. 事故时间、地点

C. 人员伤亡情况

D. 事故车及肇事车详细情况是否载有危险品及危险品种类

55. 发生道路交通事故，车辆不能离开道路时，驾驶员应当设法让乘客远离事故现场，选择安全的地方等待，以防发生二次事故。

A. 正确

B. 错误

56. 头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明（）。

A. 颅底骨折

B. 内脏受损

C. 胃部损伤

D. 鼻梁骨折

57. 对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼，包严嘴唇，连续吹气（）次，每次（）秒。

A. 2 2

B. 2 1

C. 2 3

D. 3 1

58. 在道路交通事故或意外事件发生后，驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括（）。 [多选]

A. 脱去烧伤处饰物

B. 用冷清水冲洗或浸泡伤处

C. 伤员若口渴可口服少量淡盐水

D. 使用油膏或油等敷抹烧伤处

59. 下列选项中，哪些容易造成车辆起火？ [多选]

A. 漏油

B. 电路短路

C. 驾驶员或乘客吸烟

D. 连续紧急制动

60. 出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

A. 正确

B. 错误

61. 首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国公共科目和区域科目考试应当在（）完成。

A. 申请人常住地

B. 申请人户籍所在地

C. 首次申请考试的区域

D. 申请人服务单位所在地

62. 个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其（）申请注册。

A. 身份证、机动车驾驶证

B. 从业资格证、道路运输证

C. 机动车驾驶证、从业资格证

D. 机动车驾驶证、道路运输证

63. 出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其（）。

A. 延期注册

B. 注销从业资格证

C. 撤销从业资格证

D. 吊销从业资格证

64. 考核周期内综合得分为（）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。

A. 0分

B. 1～10分

C. 11～19分

D. 20分及以上

65. 出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

66. 出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

67. 出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 加1分

B. 加3分

C. 加5分

D. 加10分

68. 出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

69. 《道路交通安全法》规定，登记后上道路行驶的机动车，要依照法律法规规定，不定期进行安全技术检验。

A. 正确

B. 错误

70. 机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，（）。

A. 不得超过标明的最高时速

B. 允许超过标明最高时速的10%

C. 可以超过车辆的最高设计时速

D. 按规定的最高车速行驶

71. 机动车在道路上发生故障，需要停车排除时，驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯，（）。

A. 就地停车以免造成机械事故

B. 将机动车移至不妨碍交通的安全地带停放

C. 迅速停车并在车前方设置警告标志

D. 停车后迅速报警

72. 出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的，应当按照权责对等、风险共担的原则，与驾驶员签订（）。

A. 经营合同

B. 承包合同

C. 集体合同

D. 劳动合同

73. 出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

74. 出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

A. 正确

B. 错误

75. 出租车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分，3分，5分，10分，20分共5种。

A. 正确

B. 错误

76. 出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

77. 考核周期内综合得分为（）的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。

A. 0分

B. 1-10分

C. 11-19分

D. 20分以上

78. 出租车驾驶员继续教育以（）为主组织教育。

A. 自学

B. 出租车企业

C. 驾驶员培训学校

D. 继续教育机构

79. 出租车驾驶员在考核周期内综合得分为0分的，考核等级为（）级。

A. AA

B. A

C. B

D. C

80. 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为（）分的计分制，另外加分分值为（）分。

A. 10 10

B. 10 20

C. 20 10

D. 20 20

81. 出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

82. 使用灭火器灭火时应注意保持灭火器呈稍倾斜状态，并将干粉喷向火焰根部。

A. 正确

B. 错误

83. 接到乘客投诉后，平台公司应在日内处理，日内处理完毕。

A. 12，3

B. 12，5

C. 24，5

D. 24，7

84. 驾驶员遇到恐怖事件报警时，应当报告最重要的内容，包括事故发生时间、地点、________、人员伤亡情况等。

A. 现金是否丢失

B. 车辆是否损坏

C. 是否支付车费

D. 嫌疑人体貌特征等信息

85. 道路交通事故发生后，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起____日内，对是否属于保险责任做出核定，并将结果通知被保险人。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

用户名

密码

用户名

密码

确认密码

北京北京市 网约车

1. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。

2. 职业道德是在（ ）中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。

3. 乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当（ ）。

4. 客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应（ ）。

5. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据（ ）使用空调。

6. 出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由（ ）承担。

7. 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（ ）要求。

8. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是（ ）。

9. 服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，（ ）从而引起的意见分歧和冲突。

10. 如图所示，出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应（ ）。

11. 出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到（ ）。 [多选]

12. 遇有流行传染病时，出租汽车要做好有针对性的消毒工作。

13. 出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。

14. 出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应（ ）。

15. 乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车的，驾驶员可不予理睬。

16. 遇到盲人扬手招车，出租汽车驾驶员应该（ ）。

17. 下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载？

18. 下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？ [多选]

19. 下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？ [多选]

20. 驾驶出租汽车在城乡结合部通过路口时，要减速礼让，提防危险情况。

21. 车辆转向盘最大自由转动量通常不大于（ ）。

22. 驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时，驾驶员应该（ ）。

23. 小型载客汽车在高速公路上正常行驶时，最高车速不得超过（ ）公里/小时。

24. 驾驶员服用对神经系统有影响的药物时，会导致（ ）。 [多选]

25. 驾驶出租汽车驶入隧道时，驾驶员应该（ ）。 [多选]

26. 驾驶出租汽车通过险桥等危险地段时，驾驶员应该（ ）。 [多选]

27. 驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶，下列哪些情况不宜超车？ [多选]

28. 行车过程中，车辆后轮胎爆裂时，驾驶员应保持镇定，（ ），控制车辆保持直线行驶，减速停车。

29. 行车中，下坡路制动突然失效后，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？。

30. 行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时，驾驶员应首先（ ）。

31. 驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜，并且倾斜随行驶时间的延长而加重时，一般情况下是一侧轮胎（ ）。

32. 雨天行驶出现“水滑”现象，会导致（ ）。

33. 行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时，通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道；如对向车辆不退回原车道，应减速避让。

34. 不同天气、气候和道路状况下，出租汽车驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项，防止道路交通事故发生。

35. 出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点，因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主，以提高运营效率。

36. 驾驶出租汽车行驶在积雪路面，不安装防滑链容易导致（ ）.

37. 雾天行车危险性较大的原因有（ ）。 [多选]

38. 犯罪分子劫车选择在（ ）作案的频率高。

39. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对（ ）的乘客要提高警惕。

40. 出租汽车犯罪分子作案一般选择在（ ）场所。

41. 为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到（ ）乘客时要格外警惕。

42. 出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有（ ）。 [多选]

43. 出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有（ ）。 [多选]

44. 驾驶出租汽车被劫持后，向警方求救时应尽可能提供（ ）。 [多选]

45. 同一轴上的轮胎规格和花纹应相同，轮胎规格应符合整车制造厂的出厂规定。

46. 车辆轮胎磨损到磨耗标记处，必须予以调换轮胎的使用极限是残留花纹深度达（ ）毫米。

47. 磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减（ ）运行。

48. 会使轮胎磨损加剧的情况有（ ）。 [多选]

49. 轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆（ ）。

50. 空气阻力与车速平方成正比，以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机输出功率的（ ）被用于克服空气阻力。

51. （ ）偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加，污染物排放增加。

52. 当成品油价上涨到一定幅度时，启动出租汽车运价与油价联动机制，相应（ ）。

53. 乘客可通过电话预约出租服务，智能调度中心系统通过（ ）分配最近的出租汽车前去载客。

54. 出租汽车发生道路交通事故报警时，需要说明的情况有（ ）。 [多选]

55. 发生道路交通事故，车辆不能离开道路时，驾驶员应当设法让乘客远离事故现场，选择安全的地方等待，以防发生二次事故。

56. 头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明（ ）。

57. 对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼，包严嘴唇，连续吹气（ ）次，每次（ ）秒。

58. 在道路交通事故或意外事件发生后，驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括（ ）。 [多选]

59. 下列选项中，哪些容易造成车辆起火？ [多选]

60. 出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

61. 首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国公共科目和区域科目考试应当在（ ）完成。

62. 个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其（ ）申请注册。

63. 出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其（ ）。

64. 考核周期内综合得分为（ ）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。

65. 出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

66. 出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

67. 出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

68. 出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

69. 《道路交通安全法》规定，登记后上道路行驶的机动车，要依照法律法规规定，不定期进行安全技术检验。

70. 机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，（ ）。

71. 机动车在道路上发生故障，需要停车排除时，驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯，（ ）。

72. 出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的，应当按照权责对等、风险共担的原则，与驾驶员签订（ ）。

73. 出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

74. 出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

北京北京市网约车

2. 职业道德是在（）中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。

3. 乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当（）。

4. 客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应（）。

5. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据（）使用空调。

6. 出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由（）承担。

7. 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（）要求。

8. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是（）。

9. 服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，（）从而引起的意见分歧和冲突。

10. 如图所示，出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应（）。

11. 出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）。 [多选]

14. 出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应（）。

16. 遇到盲人扬手招车，出租汽车驾驶员应该（）。

21. 车辆转向盘最大自由转动量通常不大于（）。

22. 驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时，驾驶员应该（）。

23. 小型载客汽车在高速公路上正常行驶时，最高车速不得超过（）公里/小时。

24. 驾驶员服用对神经系统有影响的药物时，会导致（）。 [多选]

25. 驾驶出租汽车驶入隧道时，驾驶员应该（）。 [多选]

26. 驾驶出租汽车通过险桥等危险地段时，驾驶员应该（）。 [多选]

28. 行车过程中，车辆后轮胎爆裂时，驾驶员应保持镇定，（），控制车辆保持直线行驶，减速停车。

30. 行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时，驾驶员应首先（）。

31. 驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜，并且倾斜随行驶时间的延长而加重时，一般情况下是一侧轮胎（）。

32. 雨天行驶出现“水滑”现象，会导致（）。

36. 驾驶出租汽车行驶在积雪路面，不安装防滑链容易导致（）.

37. 雾天行车危险性较大的原因有（）。 [多选]

38. 犯罪分子劫车选择在（）作案的频率高。

39. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对（）的乘客要提高警惕。

40. 出租汽车犯罪分子作案一般选择在（）场所。

41. 为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到（）乘客时要格外警惕。

42. 出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有（）。 [多选]

43. 出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有（）。 [多选]

44. 驾驶出租汽车被劫持后，向警方求救时应尽可能提供（）。 [多选]

46. 车辆轮胎磨损到磨耗标记处，必须予以调换轮胎的使用极限是残留花纹深度达（）毫米。

47. 磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减（）运行。

48. 会使轮胎磨损加剧的情况有（）。 [多选]

49. 轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆（）。

50. 空气阻力与车速平方成正比，以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机输出功率的（）被用于克服空气阻力。

51. （）偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加，污染物排放增加。

52. 当成品油价上涨到一定幅度时，启动出租汽车运价与油价联动机制，相应（）。

53. 乘客可通过电话预约出租服务，智能调度中心系统通过（）分配最近的出租汽车前去载客。

54. 出租汽车发生道路交通事故报警时，需要说明的情况有（）。 [多选]

56. 头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明（）。

57. 对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼，包严嘴唇，连续吹气（）次，每次（）秒。

58. 在道路交通事故或意外事件发生后，驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括（）。 [多选]

61. 首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国公共科目和区域科目考试应当在（）完成。

62. 个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其（）申请注册。

63. 出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其（）。

64. 考核周期内综合得分为（）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。

65. 出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

66. 出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

67. 出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

68. 出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

70. 机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，（）。

71. 机动车在道路上发生故障，需要停车排除时，驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯，（）。

72. 出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的，应当按照权责对等、风险共担的原则，与驾驶员签订（）。

83. 接到乘客投诉后，平台公司应在日内处理，日内处理完毕。