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北京北京市 出租车

北京北京市

1. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中,可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。

A. 正确
B. 错误

2. 职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。

A. 正确
B. 错误

3. ( )是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。

A. 精湛的维修技能
B. 按自己喜好载客
C. 无条件满足乘客要求
D. 遵纪守法

4. 出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立( )的从业意识。 [多选]

A. 盈利至上
B. 安全行车
C. 诚实守信
D. 文明服务

5. 当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客。

A. 正确
B. 错误

6. 如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。

A. 正确
B. 错误

7. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据( )使用空调。

A. 季节气候
B. 天气情况
C. 乘客需求
D. 自己需求

8. 出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员( )。

A. 可让乘客下车
B. 应按新目的地重新选择合理路线
C. 可加收车费
D. 将乘客直接送达原目的地

9. 出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故( )。 [多选]

A. 强调客观 坚持己见
B. 正视现实 诚恳道歉
C. 认真做好善后
D. 接受主管部门的批评、教育和处理

10. 出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志,并与( )联动。

A. 计价器
B. 空车待租标志
C. 车灯
D. 电召服务标志

11. 出租汽车应按( )的要求,在车顶安装出租汽车顶灯,标志项灯与空车待租标志灯联动,夜间应有照明。

A. 出租汽车主管部门
B. 维修企业
C. 所在企业
D. 城市居民

12. 出租汽车车辆内外( )张贴商业广告。

A. 不可擅自
B. 可按商家要求
C. 可根据利益大小选择
D. 可根据自己的爱好选择

13. 出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。

A. 正确
B. 错误

14. 出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到( )。 [多选]

A. 按乘客要求使用空调、音响等设施
B. 响应电召后按乘客预约时间准点到达
C. 若未经已上车乘客的同意 不得另载他人
D. 拒绝乘客中途改变目的地

15. 遇到盲人扬手招车,出租汽车驾驶员应该( )。

A. 打开车门 提醒乘客小心上车
B. 打开车门 等候乘客上车
C. 假装没看见 直接避开
D. 主动下车 将盲人引至车内

16. 遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该( )。

A. 征得同意后主动协助乘客上车
B. 不予搭载
C. 提示乘客尽快上车
D. 保持高速行驶 弥补上下车时耽误的时间

17. 出租汽车驾驶员未经乘客同意不得( )。

A. 按计价器金额收费
B. 使用车载卫星定位系统
C. 拼客
D. 询问乘客目的地

18. 驾驶出租汽车变更车道前,要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况,充分考虑各种危险因素,选择变道时机。

A. 正确
B. 错误

19. 下坡行驶应控制车速,驾驶员应充分利用发动机的( )减速,不得空挡滑行。

A. 经济作用
B. 牵阻作用
C. 吸收作用
D. 放热作用

20. 驾驶车辆驶出积水区段,应( )制动踏板,保持车辆制动性能良好。

A. 断续轻踏
B. 踏住
C. 急踏
D. 松抬

21. 在出租汽车上发现乘客遗留物品,驾驶员不应该( )。

A. 归还失主
B. 及时上交
C. 查找失主
D. 暂时留存

22. 驾驶员每天出车前要做“四漏”检查,即车辆有无( )现象。

A. 漏水、漏油、漏气、漏光
B. 漏水、漏油、漏光、漏电
C. 漏水、漏油、漏气、漏电
D. 漏水、漏风、漏气、漏电

23. 驾驶出租汽车进入隧道前,要注意隧道前的交通标志,开启前照灯,选择( )。

A. 高速行驶
B. 在限制速度以内行驶
C. 匀速行驶
D. 不低于限制速度行驶

24. 一辆出租汽车行至隧道内,在借道超越一辆摩托车时,与迎面驶来的一辆小客车碰撞,造成3人死亡。导致该起事故的直接原因是( )。

A. 出租汽车驾驶员暗适应影响
B. 出租汽车驾驶员违法在隧道内超车
C. 小客车违法行驶
D. 摩托车违法行驶

25. 在城市道路停车时,右侧车轮距道路边缘不得超过( )米,避免行人或自行车从右侧穿行。

A. 0.1
B. 0.2
C. 0.3
D. 1

26. 驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气,有助于安全行车。

A. 正确
B. 错误

27. 情绪剧烈波动时,驾驶员应急反应能力会( )。

A. 下降
B. 提高
C. 保持不变
D. 没有规律

28. 驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时,可能存在的风险有( )。 [多选]

A. 立交桥桥涵易积水
B. 引桥坡陡 转弯空间小、操作难度大
C. 跨江跨海大桥上的横风
D. 立交桥路线错综复杂 为“找路”注意力易分散

29. 在山区道路行驶,下列哪些驾驶行为易造成道路交通事故? [多选]

A. 转弯时急转转向盘
B. 下坡、转弯、会车时超速行驶
C. 占用对向车道
D. 不按照交通标志提示行驶

30. 车辆发生侧滑时,驾驶员应立即( ),同时向侧滑的一方转动转向盘,并及时回转修正方向。

A. 拉紧驻车制动器
B. 踏下加速踏板
C. 踏下离合器踏板
D. 松抬制动踏板

31. 行车中制动突然失灵时,驾驶员要沉着镇静,握紧转向盘,( )进行减速。

A. 连续踩踏制动踏板
B. 利用“抢挡”或驻车制动
C. 迅速踏下离合器踏板
D. 迅速熄火

32. 如图所示,车辆将要发生侧翻时,驾驶员不应采取下列哪项处置措施?。

A. 握稳转向盘
B. 两脚钩住踏板
C. 松开安全带
D. 身体向后紧靠座椅

33. 驾驶出租汽车经过涉水路面时,水深不能超过( )高度。

A. 排气管
B. 轮胎
C. 车灯
D. 车辆号牌

34. 行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是驾驶员安全意识的具体表现。

A. 正确
B. 错误

35. 为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持( )。

A. 意志消沉
B. 心情舒畅
C. 悲观失落
D. 无所畏惧

36. 行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时,通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道;如对向车辆不退回原车道,应减速避让。

A. 正确
B. 错误

37. 王某驾驶出租汽车在高速公路上以100公里/小时的速度行驶,突然前方有一只野兔横穿,王某情急之下急转转向避让,结果导致车辆侧翻,2人死亡。下列说法正确的是( )。

A. 行车遇紧急情况时应紧急制动
B. 王某紧急情况急转方向避让 处置得当
C. 王某紧急情况急转方向避让 处置不当
D. 行车遇紧急情况时应迅速转向

38. 如图所示,车辆制动失效时驾驶员应控制方向向路边停靠,此期间能起到减速效果的应急措施有( )等。 [多选]

A. 挂挡滑行
B. “抢挡”
C. 使用驻车制动
D. 直接挂入“倒挡”

39. 出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要( )。

A. 与乘客交谈
B. 饮食乘客提供的东西
C. 打开空调
D. 打开音响

40. 为加强安全防范,出租汽车驾驶员遇到( )乘客时要格外警惕。

A. 语无伦次、诡秘不安
B. 携带行李、匆忙上车
C. 主动攀谈、热情外向
D. 穿戴整齐、举止文明

41. 出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同,根据发案特征,可归纳为哪几种形式? [多选]

A. 暴力劫持型
B. 威胁恐吓与诈骗型
C. 游说劝服型
D. 药物麻醉型

42. 出租汽车驾驶员遇劫后的处理原则有哪些? [多选]

A. 临危不惧 处变不惊
B. 快速反应 后发制人
C. 缓和对抗 以柔克刚
D. 把握时机 理智冒险

43. 出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品,应当及时停车,并告知乘客其危险品的危害性,由( )将危险品及时进行处置。

A. 出租汽车驾驶员
B. 客运管理人员
C. 乘客
D. 执勤民警

44. 遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时,出租汽车驾驶员应当( )。

A. 不予搭载
B. 加收服务费搭载
C. 妥协载客
D. 报警举报

45. 子午胎与普通斜交轮胎相比,滚动阻力较小,可降低油耗( )左右。

A. 8 %
B. 15 %
C. 20 %
D. 30 %

46. 行车中应保持发动机的冷却液温度在( ),防止出现“开锅”现象。

A. 40~50℃
B. 60~70℃
C. 70~80℃
D. 80~90℃

47. 驾驶员日常检查车辆轮胎包括( )。 [多选]

A. 胎面花纹的深度
B. 是否有异常的磨损、裂纹和损坏
C. 车轮螺母是否有松动
D. 是否存在有钉子、石子等异物

48. 汽车离合器打滑的原因有( )。 [多选]

A. 压盘压紧弹簧状态不良
B. 摩擦片状态不良
C. 离合器踏板自由行程过大
D. 离合器盖安装螺栓松旷

49. 齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时,油耗会增加。

A. 正确
B. 错误

50. 据试验,发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃,燃料多耗( )。

A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%

51. 一般小型车发动机每怠速运转5分钟,大约消耗汽油( )毫升,停车等候时让发动机保持空转会造成空气污染和油耗增加。

A. 70
B. 50
C. 30
D. 20

52. 空气阻力与车速平方成正比,以100公里/小时速度行驶的汽车,发动机输出功率的( )被用于克服空气阻力。

A. 30%
B. 40%
C. 60%
D. 80%

53. 滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及( )有关。

A. 空气压力
B. 变速器挡位
C. 轮胎
D. 车辆使用年限

54. 下列哪种行为不会造成燃料浪费?

A. 发动机怠速时踩踏加速踏板
B. 发动机长时间空转
C. 合理选择挡位行车
D. 将冷却液温度控制在较低水平

55. 下列哪些行为有利于节约燃料? [多选]

A. 合理选择挡位行车
B. 频繁换挡变速以适应路况
C. 合理利用空调
D. 减轻车辆质量

56. 汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。

A. 正确
B. 错误

57. 出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能?

A. 减少乘客候车时间
B. 减少出租汽车空载时间
C. 降低出租汽车空驶率
D. 减少乘客打车费用

58. 出租汽车计费常用术语( )是指车辆处于租用状态。

A. 重车
B. 空车
C. 预约
D. 电召

59. 对造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部门吊销机动车驾驶证,且( )不得重新取得机动车驾驶证。

A. 1年内
B. 2年内
C. 3年内
D. 终生

60. 道路交通事故的责任认定由( )负责。

A. 保险部门
B. 技术鉴定部门
C. 公安交管部门
D. 公安交管部门会同技术鉴定部门

61. 出租汽车发生道路交通事故报警时,需要说明的情况有( )。 [多选]

A. 报警人的姓名、联系方式
B. 事故时间、地点
C. 人员伤亡情况
D. 事故车及肇事车详细情况 是否载有危险品及危险品种类

62. 道路交通事故责任强制保险根据各行政区划不同情况制定不同责任限额。

A. 正确
B. 错误

63. 发生道路交通事故造成受害人财产损失,不在交强险赔偿范围的情况有( )。 [多选]

A. 驾驶员未取得驾驶资格
B. 驾驶员醉酒
C. 机动车被盗期间肇事
D. 被保险人故意制造道路交通事故

64. 有心脏病和肺病的患者,呼吸困难时可保持( )姿势。

A. 下蹲
B. 平卧
C. 侧卧
D. 半坐

65. 出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为( )。

A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年

66. ( )具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。

A. 县级以上交通运输主管部门
B. 县级以上道路运输管理机构
C. 设区的市级交通运输主管部门
D. 设区的市级道路运输管理机构

67. 出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的,由发证机关( )其从业资格证。

A. 注销
B. 撤销
C. 补(换)发
D. 核发

68. 出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处( )的罚款。

A. 1000元以上3000元以下
B. 200元以上2000元以下
C. 50元以上200元以下
D. 3000元以上1万元以下

69. 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于( )的服务质量信誉考核专项教育培训。

A. 10学时
B. 12学时
C. 18学时
D. 24学时

70. 在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。

A. 扣20分
B. 扣10分
C. 扣5分
D. 扣3分

71. 出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。

A. 扣10分
B. 扣5分
C. 扣3分
D. 扣1分

72. 机动车遇有交通警察现场指挥时,应当按照( )通行。

A. 道路标志
B. 交通信号灯的指挥
C. 交通警察的指挥
D. 道路标线

73. 已达到报废标准的机动车( )上道路行驶。

A. 允许临时
B. 不得
C. 经维修后可以
D. 缴管理费后可以

74. 出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值()。

A. 加1分
B. 加3分
C. 加5分
D. 扣10分

75. 出租车驾驶员不按计价器显示金额收费;计价器待租标志灯;卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的()。

A. 扣3分
B. 扣5分
C. 扣10分
D. 扣15分

76. 出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。

A. 正确
B. 错误

77. 出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。

A. 正确
B. 错误

78. 出租车驾驶员变更服务单位,如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的,出租车驾驶员应当按照本《规定》第十八条的规定,直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。

A. 正确
B. 错误

79. 出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

A. 扣10分
B. 扣5分
C. 扣2分
D. 扣1分

80. 出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为()级。

A. AAA
B. AA
C. A
D. BB

81. 出租车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为()。

A. 6个月
B. 1年
C. 3年
D. 5年

82. 出租汽车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为()的,市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。

A. 1-10分
B. 0分
C. 10-15分
D. 15-20分

83. 出租汽车驾驶员注册有效期届满需要继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满()日期,向所在地、市、县级道路运输管理机构申请延续注册。

A. 15
B. 30
C. 60
D. 90

84. 出租车驾驶员有()等先进事迹的,道路运输管理机构应给予相应的加分奖励。 [多选]

A. 见义勇为
B. 救死扶伤
C. 拾金不昧
D. 安全驾驶

85. 出租车驾驶员具有()等情形的,发证机关应当注销其从业资格证。 [多选]

A. 持证人死亡的
B. 持证人达到法定退休年龄的
C. 发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的
D. 因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的
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