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北京北京市 出租车

北京北京市

1. 出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。

A. 正确
B. 错误

2. 出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员( )。

A. 拾金不昧
B. 适当绕路增加收益
C. 对老年乘客可以婉拒
D. 少收乘客费用

3. 出租汽车驾驶员做到( )是出租汽车服务顺利开展的前提。

A. 自主定价
B. 精通车辆维修
C. 安全行车
D. 主动延长工作时间

4. ( )和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。

A. 帮扶
B. 教育
C. 制度
D. 道德

5. 当乘客上、下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是( )。

A. 在道路内侧强行并线靠边停车
B. 在道路中央即停即走
C. 在允许停车路段靠右临时停车
D. 在交叉路口即停即走

6. 搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当( )。

A. 满足乘客需求
B. 不予理睬乘客需求
C. 让乘客下车换乘其他车辆
D. 向乘客解释清楚后改行合理路线

7. 乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的?

A. 提醒乘客带好随身物品
B. 在确保安全的情况下 可在禁停路段让乘客下车
C. 按计价器显示金额唱收唱付车费
D. 向乘客交付出租汽车发票

8. 出租汽车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员应当( )。

A. 向乘客提前解释
B. 直接绕行
C. 免收绕行距离的费用
D. 到目的地后再解释

9. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经( )同意,不得另载他人。

A. 企业
B. 乘客
C. 执法人员
D. 管理人员

10. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是( )。

A. 拒载
B. 宰客
C. 倒客
D. 甩客

11. 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于( )要求。

A. 服务标志
B. 服务仪容
C. 车容车貌
D. 服务用语和言行举止

12. 乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当( )。

A. 默许
B. 批评教育
C. 礼貌劝阻
D. 指责乘客

13. 检查服务设备是指( )。 [多选]

A. 检查计价器
B. 检查顶灯
C. 检查服务监督卡
D. 检查行驶证

14. 出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到( )。 [多选]

A. 按计价器显示金额收费 唱收唱付 打印发票
B. 涉及电召费、路桥通行费等其他费用的 应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据
C. 收费完毕后 将空车待租标志灯竖起 计价器计费金额清零
D. 即使装有刷卡设备 也可以坚持要求乘客给付现金

15. 遇有流行传染病时,出租汽车要做好有针对性的消毒工作。

A. 正确
B. 错误

16. 出租汽车应按( )的要求,在车顶安装出租汽车顶灯,标志项灯与空车待租标志灯联动,夜间应有照明。

A. 出租汽车主管部门
B. 维修企业
C. 所在企业
D. 城市居民

17. 出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到( )。 [多选]

A. 在车内吸烟需征得乘客同意
B. 衣着整洁、语言文明、礼貌待客
C. 耐心、如实回答乘客的问题
D. 对老、弱、病、残、孕、幼等乘客 应当优先供车

18. 遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该( )。

A. 征得同意后主动协助乘客上车
B. 不予搭载
C. 提示乘客尽快上车
D. 保持高速行驶 弥补上下车时耽误的时间

19. 出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于( )。

A. 服务禁忌
B. 宰客
C. 粗暴待客
D. 违法乱纪

20. 行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时,驾驶员应做好自我控制,避免产生急躁、愤怒情绪,影响运营安全。

A. 正确
B. 错误

21. 检视油箱及油箱盖主要看其是否完好、有无渗漏。

A. 正确
B. 错误

22. 如图,出租汽车进入隧道、涵洞时,驾驶员不应该( )。

A. 加速行驶
B. 低于限速行驶
C. 保持安全车距
D. 顺序通行

23. 车辆转向盘最大自由转动量通常不大于( )。

A. 10°
B. 20°
C. 30°
D. 40°

24. 驾驶员连续行车4小时,应该停车休息( )。

A. 20分钟以上
B. 15分钟左右
C. 10分钟左右
D. 5分钟左右

25. 出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定,可以在窄桥上( )。

A. 停车
B. 平稳行驶
C. 频繁变换挡位
D. 会车

26. 与白天相比,夜间驾驶员的视距( )。

A. 变长
B. 变短
C. 不变
D. 不确定

27. 驾驶员每天出车前要做“四漏”检查,即车辆有无( )现象。

A. 漏水、漏油、漏气、漏光
B. 漏水、漏油、漏光、漏电
C. 漏水、漏油、漏气、漏电
D. 漏水、漏风、漏气、漏电

28. 驾驶出租汽车下长坡,发现制动器效能减弱时,驾驶员应该( )。

A. 继续重踩制动踏板
B. 挂空挡继续行驶
C. 及时停车降温
D. 使用驻车制动继续行驶

29. 驾驶出租汽车转弯时,如果车速过快可能导致( )。 [多选]

A. 碰撞行人、其他车辆
B. 侧翻
C. 驾驶员有效视野扩大
D. 冲出路面

30. 如何驾驶出租汽车安全掉头? [多选]

A. 提前开启左转向灯
B. 严格控制车速
C. 不能妨碍其他车辆正常行驶
D. 在有禁止左转弯标志的路口掉头

31. 车辆发生侧滑时,驾驶员应立即松抬制动踏板,并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘,修正方向后继续行驶。

A. 正确
B. 错误

32. 车辆因故障必须停车时,在不影响其他车辆行驶的前提下,驾驶员可在行车道缓慢停车。

A. 正确
B. 错误

33. 在冰雪道路行车时,由于积雪对光线的反射,易造成驾驶员目眩。

A. 正确
B. 错误

34. 遇紧急情况避险时,驾驶员首先要尽量做到( )。

A. 财产不受损失
B. 人员不受伤害
C. 车辆不受损失
D. 道路设施不受损失

35. 下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车? [多选]

A. 工作压力大 紧张焦虑
B. 遇亲人病故 伤感抑郁
C. 意外中奖 兴奋激动
D. 情绪平和、稳定

36. 炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般水温表读数不超过( )为正常。

A. 65℃
B. 70℃
C. 80℃
D. 90℃

37. 驾驶出租汽车低速行驶,突然发现前方有障碍物时,在道路交通条件允许的前提下,驾驶员应该( )。

A. 紧急制动
B. 转向避让同时减速
C. 急转方向
D. 及时跳车

38. 驾驶出租汽车遇紧急情况,在临危处置时可供选择的正确方法有( )。 [多选]

A. 急转转向盘躲避
B. 控制方向
C. 制动减速
D. 跳车逃生

39. 驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎,正确的应急处置方法是( )。 [多选]

A. 双手握稳转向盘
B. 松抬加速踏板
C. 行驶发生偏离时急转方向
D. 控制方向后轻踏制动踏板

40. 下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻? [多选]

A. 泥泞路面紧急制动
B. 溜滑路面猛转转向盘
C. 雨天转弯时 提前减速、缓转方向
D. 冰雪路面紧急制动

41. 出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同,根据发案特征,可归纳为哪几种形式? [多选]

A. 暴力劫持型
B. 威胁恐吓与诈骗型
C. 游说劝服型
D. 药物麻醉型

42. 汽车日常维护的作业项目,包括外观清洁,检视补给油液、轮胎气压,检查( )。

A. 全车润滑点
B. 蓄电池
C. 安全检视部位
D. 车辆外部锈蚀

43. 离合器踏板自由行程越大,分离越彻底。

A. 正确
B. 错误

44. 如图所示,驾驶员压动车辆前端一侧,若车身上、下振动( )后马上静止,表明减振器工作正常。

A. 1~2次
B. 2~3次
C. 3~5次
D. 4~6次

45. 变速时挂挡困难或挂不进挡,并从变速器端发出齿轮撞击声,说明( )。

A. 离合器分离不彻底
B. 离合器打滑
C. 变速器跳挡
D. 变速器乱挡

46. 汽车处于中、高速或某一较高转速时,出现行驶不稳,严重时转向盘有振手的感觉,此故障属于( )。

A. 行驶摆头
B. 行驶跑偏
C. 转向沉重
D. 制动跑偏

47. 发动机启动后机油压力表显示值迅速下降,甚至降至0,说明发动机( )。

A. 机油压力过高
B. 机油压力过低
C. 机油消耗过多
D. 机油粘稠度高

48. 消声器功能主要是为了消除部分噪声,所以其损坏与燃油消耗无关。

A. 正确
B. 错误

49. 冷却系统状况不良将直接导致发动机不能在正常的温度下工作,燃油消耗量会增大。

A. 正确
B. 错误

50. 电喷汽油发动机起动时,驾驶员( )踩踏加速踏板,即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。

A. 轻度
B. 中等开度
C. 全力
D. 不需要

51. 车辆怠速时,驾驶员每踩一次加速踏板,大约浪费燃油( )毫升。

A. 25~30
B. 20~25
C. 10~15
D. 3~5

52. 柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和( )。

A. 耳朵
B. 食道
C. 呼吸道
D. 粘膜

53. 出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在( )。

A. 乘客上车前
B. 乘客上车时
C. 询问乘客目的地时
D. 乘客上车、车辆起步后

54. 出租汽车到达目的地后,出租汽车驾驶员应当首先( )。

A. 压下空车待租标志 计价器显示金额归零
B. 竖起空车待租标志 计价器显示金额归零
C. 按下计价器暂停键 暂停计费
D. 按下计价器单程键 暂停计费

55. 以下哪些做法是错误的? [多选]

A. 在载客运营过程中计价器发生故障 驾驶员可与乘客协商 减收或免收车费。
B. 出租汽车运营过程中发生的路桥通行费由乘客承担。
C. 如果乘客目的地在基价里程范围内 可以不使用计价器 直接收取车费。
D. 乘客支付车费后 可以不交付乘客出租汽车发票。

56. 道路交通事故发生后,当事人逃逸,造成现场变动、证据丢失,公安交管部门无法查证道路交通事故事实的,逃逸的当事人承担( )。

A. 全部责任
B. 主要责任
C. 同等责任
D. 次要责任

57. 道路交通事故发生后,保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起( )日内,对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人。

A. 3
B. 5
C. 7
D. 10

58. 正常人心跳每分钟60-80次,儿童每分钟( )次。

A. 60-70
B. 80-90
C. 90-100
D. 110-120

59. 现场抢救呼吸中断的伤员时,应抬起下颔角使呼吸道畅通,如果受伤者仍不能呼吸,应( )。

A. 迅速送往医院
B. 施行心肺复苏抢救
C. 等待救护人员
D. 拍打背部

60. 现场急救时,发现伤员关节损伤(扭伤、脱臼、骨折)的,应( )。

A. 及时帮助复位
B. 帮助伤员缓慢活动损伤关节
C. 尽量保持损伤骨节静止不动
D. 双手拖住损伤关节

61. 使用车载灭火器灭火时,应该将灭火器对准( )。

A. 火苗
B. 火焰中部
C. 火源根部
D. 火源附近部位

62. 出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救?

A. 轮胎起火
B. 柴油起火
C. 汽油起火
D. 发动机起火

63. 事故现场发现伤员出现休克时,驾驶员应该( )。 [多选]

A. 伤员保持平卧
B. 将伤员下肢略抬高
C. 低温过低时进行保暖
D. 保持呼吸畅通 头偏向一侧

64. 市县道路运输管理机构应当在( )上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。

A. 车门外侧
B. 出租汽车顶灯
C. 机动车驾驶证
D. 服务监督卡

65. 违反服务质量信誉考核指标的,对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为( )。

A. 1分、2分、5分、10分四种
B. 1分、3分、5分、10分四种
C. 1分、2分、5分、10分、20分五种
D. 1分、3分、5分、10分、20分五种

66. 考核周期内综合得分为( )的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。

A. 0分
B. 1~10分
C. 11~19分
D. 20分及以上

67. 出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的( )。

A. 扣分与加分予以保留
B. 扣分与加分予以清除
C. 扣分予以清除
D. 加分予以清除

68. 出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。

A. 扣20分
B. 扣10分
C. 扣5分
D. 扣3分

69. 出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值( )。

A. 扣20分
B. 扣10分
C. 扣5分
D. 扣3分

70. 出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。

A. 扣20分
B. 扣10分
C. 扣5分
D. 扣3分

71. 出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。

A. 扣20分
B. 扣10分
C. 扣5分
D. 扣3分

72. 机动车在高速公路上发生故障时,警告标志应当设置在故障车来车方向( )以外。

A. 30米
B. 50米
C. 100米
D. 150米

73. 在道路上发生道路交通事故,未造成人身伤亡,当事人对事实及成因无争议的,应当( )。

A. 将车停在原地 保护好现场 等待交通警察前来处理
B. 即行撤离现场 自行协商处理损害赔偿事宜
C. 不得撤离现场
D. 保护现场 请保险公司定损

74. 申请从业资格注册或者延续注册的出租车驾驶员,应当填写《出租车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到()申请注册。

A. 发证机关所在地的市县级道路运输管理机构
B. 发证机关所在地的市县级交通运输主管部门
C. 申请人户籍所在地的市县级道路运输管理机构
D. 申请人户籍所在地的市县级县级交通运输主管部门

75. 出租车驾驶员注销注册的申请,应当在与出租车经营者解除劳动关系20日内向原注册的道路运输管理机构提出。

A. 正确
B. 错误

76. 继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。

A. 正确
B. 错误

77. 为保护出租车驾驶员隐私,道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。

A. 正确
B. 错误

78. 取得从业资格证的驾驶员应当经道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。

A. 正确
B. 错误

79. 出租车驾驶员完成继续教育后,道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。

A. 正确
B. 错误

80. 个体出租车经营者自己驾驶出租车从事经营活动的,持其()申请注册。

A. 身份证 机动车驾驶证
B. 从业资格证 道路运输证
C. 机动车驾驶证 从业资格证
D. 机动车驾驶证 道路运输证

81. 道路运输驾驶员诚信考核档案主要内容包括()。 [多选]

A. 姓名
B. 性别
C. 身份证号
D. 从业资格类别

82. 下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备的内容有()。 [多选]

A. 劳动合同期限
B. 工作时间和休息休假
C. 劳动报酬
D. 社会保险

83. 出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处()的罚款。

A. 1000元以上3000元以下
B. 200元以上2000元以下
C. 50元以上200元以下
D. 5000元以上10000元以下

84. 出租车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于()学时的继续教育。

A. 18学时
B. 27学时
C. 54学时
D. 60学时

85. 出租车驾驶员有(),市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。 [多选]

A. 连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的
B. 在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分
C. 在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为0分
D. 无正当理由超过规定时间 未签注服务质量信誉考核的
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错题
正确
未做
当前
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