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北京北京市 出租车
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1. 出租汽车驾驶员应以( )赢得乘客尊重,满足社会需求。
A.
良好的服务态度
B.
牺牲部分应得利益
C.
尽可能快的运送速度
D.
无条件满足乘客
2. 出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范,牢固树立( )的观念。
A.
经济效益第一
B.
安全运营 优质服务
C.
安全运营与经济利益并重
D.
效率至上 快速运送
3. 出租汽车驾驶员( )直接关系到城市的文明形象和社会风气。
A.
职业道德水准
B.
服务单位
C.
教育程度
D.
从业经历
4. 爱岗敬业是出租汽车驾驶员( )的前提。
A.
优质服务
B.
继续从业
C.
获得荣誉
D.
提高收入
5. 出租汽车驾驶员职业道德是调整出租汽车驾驶员与( )等各方面关系的行为规范。 [多选]
A.
价格管理部门
B.
乘客
C.
出租汽车企业
D.
家人
6. 如图所示,出租汽车进入专用站点候客时,驾驶员( )。
A.
可以下车私自揽客
B.
根据自己需要挑选乘客
C.
根据乘客需要就近上客
D.
服从站点管理按序排队、顺序发车、不挑乘客
7. 出租汽车内的乘客交谈过程中,驾驶员应当( )。
A.
参与乘客的谈话
B.
要求乘客保持安静
C.
打断乘客说话
D.
专心开车 不插话
8. 乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的?
A.
提醒乘客带好随身物品
B.
在确保安全的情况下 可在禁停路段让乘客下车
C.
按计价器显示金额唱收唱付车费
D.
向乘客交付出租汽车发票
9. 上路运营的出租汽车必须设置( )。
A.
广告标志
B.
真皮座套
C.
倒车雷达
D.
服务标志
10. 下列设施中,( )不属于出租汽车应当安装的设施。
A.
计价器
B.
倒车雷达
C.
顶灯
D.
车载卫星定位系统
11. 出租汽车应当按规定安装( )。 [多选]
A.
空车待租标志
B.
暂停运营标志
C.
顶灯
D.
经检定合格的计价器
12. 夏天出租汽车驾驶员在运营过程中,可以穿背心,短裤。
A.
正确
B.
错误
13. 出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应( )。
A.
适度
B.
以自我为中心
C.
不间断
D.
禁止
14. 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应( )。
A.
根据自己的心情好坏回答
B.
及时回答 不必顾及内容真实性
C.
对自己不清楚的问题不予理会
D.
主动、耐心、如实回答或解释
15. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该( )。
A.
拨打警方求助电话
B.
强行将其拖下车
C.
咨询出租汽车主管部门
D.
将其送至出租汽车企业
16. 如图所示,出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客,应( )。
A.
额外收取服务费用
B.
无视其乘车需求 加速通过
C.
无偿提供租车服务
D.
不得以任何理由拒载
17. 如图,出租汽车进入隧道、涵洞时,驾驶员不应该( )。
A.
加速行驶
B.
低于限速行驶
C.
保持安全车距
D.
顺序通行
18. 夜间道路环境对安全行车的主要影响是( )。
A.
驾驶员视野受限
B.
交通状况复杂多变
C.
驾驶员体力下降
D.
气温低
19. 驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时,驾驶员应该( )。
A.
紧跟前车行驶
B.
控制车速行驶 注意避让非机动车和行人
C.
加速行驶 尽快抵达目的地
D.
遇到低速车辆频鸣喇叭
20. 出租汽车在高速公路上因故障临时停车时,应在车后多远外放置警告标志?
A.
50米
B.
100米
C.
150米
D.
200米
21. 驾驶员食(饮)用下列哪些物质( ),可能被误认为酒后驾驶? [多选]
A.
藿香正气水
B.
口气清新剂
C.
漱口水
D.
醉虾
22. 驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。
A.
正确
B.
错误
23. 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是( )。
A.
出车前检查车辆
B.
在高速公路行驶时频繁变更车道
C.
雾天行驶时尽量使用远光灯
D.
鸣喇叭并高速通过学校门口
24. 炎热天气行车过程中,驾驶员应注意检查车辆( )。 [多选]
A.
水温表读数变化
B.
轮胎胎压
C.
气压表读数变化
D.
电路油路
25. 车辆制动时,车轮抱死会使转向失灵。
A.
正确
B.
错误
26. 下坡制动突然失效后,驾驶员可视情况向低速挡“抢挡”利用发动机制动作用控制车速。
A.
正确
B.
错误
27. 出现险情时,驾驶员应保持头脑清醒,情绪镇定是做好避险的先决条件。
A.
正确
B.
错误
28. 车速较高时遇到紧急情况,驾驶员应采取紧急制动,急转方向避让,以减小碰撞损坏程度。
A.
正确
B.
错误
29. 车辆前轮胎爆裂,已出现转向时,驾驶员应在控制住方向的情况下,( )使车辆缓慢减速。
A.
迅速熄火
B.
拉紧驻车制动器
C.
轻踏制动踏板
D.
迅速踏下制动踏板
30. 高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动,很容易造成( )。
A.
爆炸
B.
翻车
C.
爆胎
D.
熄火
31. 驾驶员遇车辆发动机起火,错误的做法是( )。
A.
打开发动机罩
B.
用覆盖法灭火
C.
迅速关闭发动机
D.
疏散车上乘客
32. 驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时,驾驶员应该( )。
A.
加速行驶到停车场
B.
猛踩制动踏板停车
C.
松抬加速踏板 握稳转向盘
D.
急转转向盘控制车身走向
33. 雾天驾驶出租汽车行驶,不能开启( )。
A.
近光灯
B.
雾灯
C.
远光灯
D.
示廓灯
34. 引发道路交通事故的因素中,道路和车辆起决定性作用。
A.
正确
B.
错误
35. 炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般水温表读数不超过( )为正常。
A.
65℃
B.
70℃
C.
80℃
D.
90℃
36. 雾天驾驶出租汽车行驶,驾驶员应该( )。 [多选]
A.
适时鸣喇叭
B.
合理控制车速 保持比晴天更大的安全跟车距离
C.
能见度过低要选择安全地点停车
D.
正确使用车灯
37. 如图所示,驾驶出租汽车在积雪路面行驶时,驾驶员最好( )。 [多选]
A.
沿前车车辙行驶
B.
靠路边行驶
C.
低速平稳行驶
D.
安装防滑链
38. 犯罪分子施计将驾驶员调离车厢,然后迅速发动汽车将车劫走,此种犯罪属于( )。
A.
暴力劫持型
B.
威胁恐吓型
C.
诈骗型
D.
药物麻醉型
39. 出租汽车犯罪分子作案一般选择在( )场所。
A.
集贸市场
B.
封闭小区
C.
城乡结合部
D.
繁华商业区
40. 出于安全考虑,女性出租汽车驾驶员尽量不在( )运营。
A.
夜间
B.
节假日
C.
白天
D.
早晨
41. 遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时,出租汽车驾驶员应当( )。
A.
不予搭载
B.
加收服务费搭载
C.
妥协载客
D.
报警举报
42. 如图所示,如果轮胎有箭头则表示其方向性,左右车轮可以互换安装。
A.
正确
B.
错误
43. 涡轮增压发动机在保证相同额定功率时,与非增压发动机相比,排量( )。
A.
要大
B.
一样
C.
要小
D.
不确定
44. 出租汽车车辆二级维护由( )负责执行。
A.
驾驶员
B.
汽车维修企业
C.
出租汽车经营者
D.
道路运输管理机构
45. 日常维护作业内容中补给是指补充( )等。 [多选]
A.
蓄电池电量
B.
燃料
C.
润滑油
D.
冷却液
46. 子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点,可使轮胎寿命延长( )。
A.
5%~10%
B.
10%~20%
C.
20%~30%
D.
30%~50%
47. 翻修后的轮胎不要在车辆( )上使用。
A.
车辆前轮
B.
驱动轮
C.
后轮
D.
支撑轮
48. 轮胎搭配使用时,正确的做法有( )。 [多选]
A.
任意搭配 不受限制
B.
同轴不混装新胎和旧胎
C.
同轴不混装高压胎和低压胎
D.
同轴不混装子午线轮胎和斜交轮胎
49. 汽车加速行驶时,需要克服本身质量加速运动的( )称为加速阻力。
A.
附着力
B.
惯性力
C.
摩擦力
D.
空气动力
50. 柴油机排放的主要有害成分是( )。
A.
氮氧化物(NOx)、碳氢化合物(HC)
B.
氮氧化物(NOx)、微粒物(PM)
C.
颗粒物(PM)、一氧化碳(CO)
D.
氮氧化物(NOx)、二氧化硫(S02)
51. ( )经阳光照射,在大气中形成光化学烟雾,会对人的呼吸系统产生极大的危害。 [多选]
A.
一氧化碳(CO)
B.
氮氧化物(NOx)
C.
碳氢化合物(HC)
D.
微粒物(PM)
52. 汽车噪声主要来自于( )等。 [多选]
A.
空调噪声
B.
发动机噪声
C.
轮胎噪声
D.
喇叭声
53. 到达目的地后,乘客未付清车费前,不要( ),避免发生纠纷。
A.
出具出租汽车发票
B.
协助乘客提取行李
C.
压空车待租标志
D.
竖起空车待租标志
54. 当乘客上车起步后,出租汽车驾驶员应压下空车待租标志,计价器处于( )状态。
A.
乘车
B.
空车
C.
预约
D.
电召
55. 出租汽车驾驶员应当按照( )向乘客收取费用。
A.
双方协商价格
B.
计价器显示金额
C.
不高于计价器显示金额
D.
不低于计价器显示金额
56. 出租汽车计费常用术语( )是指车辆处于租用状态。
A.
重车
B.
空车
C.
预约
D.
电召
57. 对造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部门吊销机动车驾驶证,且( )不得重新取得机动车驾驶证。
A.
1年内
B.
2年内
C.
3年内
D.
终生
58. 道路交通事故责任强制保险实行( )的责任限额。
A.
省内统一
B.
地市统一
C.
全国统一
D.
县内统一
59. 个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,不需要申请办理从业资格注册手续。
A.
正确
B.
错误
60. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
A.
正确
B.
错误
61. 设区的市级道路运输管理机构应当在出租汽车驾驶员从业资格考试结束( )内公布考试成绩。
A.
5日
B.
10日
C.
20日
D.
30日
62. 出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的,由发证机关( )其从业资格证。
A.
注销
B.
撤销
C.
补(换)发
D.
核发
63. 出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的,由发证机关( )其从业资格证。
A.
注销
B.
撤销
C.
补(换)发
D.
强制追回
64. 考核周期内综合得分为( )的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。
A.
0分
B.
1~10分
C.
11~19分
D.
20分及以上
65. 出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的( )。
A.
扣分与加分予以保留
B.
扣分与加分予以清除
C.
扣分予以清除
D.
加分予以清除
66. 出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值( )。
A.
扣20分
B.
扣10分
C.
扣5分
D.
扣3分
67. 信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。
A.
正确
B.
错误
68. 驾驶车辆通过没有信号灯控制的交叉路口,应当减速慢行,并让行人和优先通行的车辆先行。
A.
正确
B.
错误
69. 对道路交通安全违法行为的处罚种类包括:警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证、拘留。
A.
正确
B.
错误
70. 信访人提出投诉请求的,可不载明信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由。
A.
正确
B.
错误
71. 机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时,( )。
A.
不得超过标明的最高时速
B.
允许超过标明最高时速的10%
C.
可以超过车辆的最高设计时速
D.
按规定的最高车速行驶
72. 机动车在道路上发生故障,需要停车排除时,驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯,( )。
A.
就地停车 以免造成机械事故
B.
将机动车移至不妨碍交通的安全地带停放
C.
迅速停车 并在车前方设置警告标志
D.
停车后迅速报警
73. 机动车行驶超过规定时速50%的,公安交通管理部门除按照规定处200元以上2000元以下罚款外,还可以并处( )。
A.
15日以下拘留
B.
吊销机动车驾驶证
C.
扣留车辆
D.
3年不得重新取得机动车驾驶证
74. 醉酒后驾驶机动车的,由公安机关交通管理部门约束至酒醒,处( )拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证,并处500元以上2000元以下罚款。
A.
60日
B.
30日
C.
15日以上
D.
15日以下
75. 机动车遇有前方车辆排队等候或者行驶缓慢时,不得( )。 [多选]
A.
借道超车
B.
占用对面车道
C.
穿插等候的车辆
D.
掉头
76. 任何单位或者个人不得有下列哪些行为? [多选]
A.
拼装机动车或者擅自改变机动车已登记的结构、构造或者特征
B.
改变机动车型号、发动机号、车架号或者车辆识别代号
C.
伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志
D.
使用其他机动车的登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志
77. 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。
A.
正确
B.
错误
78. 出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A.
扣10分
B.
扣5分
C.
扣2分
D.
扣1分
79. 出租车驾驶员注销注册的申请,应当在与出租车经营者解除劳动关系()内向原注册的道路运输管理机构提出。
A.
10日
B.
15日
C.
20日
D.
35日
80. 市县级道路运输管理机构应当加强对出租车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为()的依据。
A.
出租汽车企业经营权延续经营
B.
服务质量信誉考核
C.
出租汽车企业经营权招投标
D.
出租汽车企业处罚标准
81. 出租汽车驾驶员应当在(),持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
A.
每年2月1日前
B.
每年3月1日前
C.
服务质量信誉考核周期届满后30日内
D.
服务质量信誉考核周期届满后60日内
82. 出租车驾驶员累计注册时间满三年的,应当接受不少于()学时的继续教育。
A.
72
B.
54
C.
27
D.
18
83. 道路运输驾驶员诚信考核档案主要内容包括()。 [多选]
A.
姓名
B.
性别
C.
身份证号
D.
从业资格类别
84. 出租车驾驶员有()等先进事迹的,道路运输管理机构应给予相应的加分奖励。 [多选]
A.
见义勇为
B.
救死扶伤
C.
拾金不昧
D.
安全驾驶
85. 经营性道路旅客运输驾驶员的从业基本条件是()。 [多选]
A.
取得相应的机动车驾驶证1年以上且年龄不超过60周岁
B.
3年内无重大以上交通责任事故
C.
掌握道路运输法规 机动车维修和旅客急救基本常识 经考试合格 取得相应从业资格证件
D.
有驾驶证即可
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