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北京北京市 网约车

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1. 出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。

A. 正确
B. 错误

2. 服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为( )。

A. 严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B. 特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C. 直接服务纠纷、间接服务纠纷
D. 收费价格纠纷、语言沟通纠纷

3. 因驾驶员原因造成车辆停驶时,计价器应( )。

A. 继续计费
B. 关闭
C. 暂停计费
D. 重新计费

4. 出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到( )。 [多选]

A. 车辆启动前 检查车门是否关好
B. 如遇到乘客要求掉头行驶的 要遵守交通法律法规 不得违法掉头
C. 未经乘客同意 可根据需要再揽他人同乘
D. 因驾驶员原因造成车辆停驶或遇到管理部门检查时 计价器可以继续计费

5. 在运营服务时,遇到乘客扬手招车,应当( )。 [多选]

A. 直接在乘客旁边紧急停车
B. 在乘客附近将车辆与道路平行靠右停靠
C. 遇到禁停位置 临时停车并催促乘客快速上车
D. 遇到禁停位置 示意乘客到附近允许停车的位置上车

6. 出租汽车轻微服务纠纷主要有( )。 [多选]

A. 价格纠纷
B. 乘车纠纷
C. 语言纠纷
D. 磕碰纠纷

7. 上路运营的出租汽车必须设置( )。

A. 广告标志
B. 真皮座套
C. 倒车雷达
D. 服务标志

8. 整洁、卫生,无杂物、异味是对出租汽车( )的要求。

A. 消防设施
B. 服务标志
C. 专用设施
D. 车辆整洁卫生

9. 遇到行走不便的乘客乘车,出租汽车驾驶员应该( )。 [多选]

A. 主动下车帮助其放置行李
B. 征得乘客同意后 搀扶乘客上车
C. 适当加收服务费
D. 主动问候其行动不便原因

10. 会车时,要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜,以防其突然横穿带来危险。

A. 正确
B. 错误

11. 如图所示,出租汽车驾驶员饮酒后容易引发道路交通事故,这是因为酒精会影响人体( )。

A. 消化系统
B. 中枢神经系统
C. 呼吸系统
D. 免疫系统

12. 驾驶出租汽车下坡行驶时,为了安全、节能,驾驶员应( )控制车速。

A. 尽快超车
B. 空挡滑行
C. 利用发动机牵阻作用
D. 紧跟前车

13. 出租汽车驾驶员在城乡结合部行车,应当( )。

A. 高速行驶
B. 频繁长时间鸣喇叭
C. 开启危险报警闪光灯
D. 防备路边行人、非机动车和牲畜穿行

14. 在图中所示的交叉路口前变更车道,当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道?

A. 红色区域
B. 黄色区域
C. 绿色区域
D. 以上均可以

15. 出租汽车在高速公路上因故障临时停车时,应在车后多远外放置警告标志?

A. 50米
B. 100米
C. 150米
D. 200米

16. 在高速公路错过既定出口时,驾驶员可在( )驶离。

A. 原地掉头
B. 下一出口
C. 应急出口掉头
D. 原地倒车

17. 下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目? [多选]

A. 轮胎气压及磨损是否正常 螺母有无缺失或松动
B. 检查燃油量或燃气压力是否正常
C. 检查仪表、指示灯是否正常
D. 检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电现象

18. 行经商业场所附近时,出租汽车驾驶员要( )。 [多选]

A. 加速行驶
B. 高度警惕
C. 减速慢行
D. 随时准备停车避让

19. 驾驶出租汽车驶入隧道时,驾驶员应该( )。 [多选]

A. 注意限高、限速标志
B. 选择绿色箭头信号灯指示的车道行驶
C. 打开车窗通风
D. 提前开启前照灯

20. 制动突然失灵时,驾驶员要握稳转向盘,立即松开加速踏板,并尽可能利用转向避让障碍物。

A. 正确
B. 错误

21. 行车中制动突然失灵时,驾驶员要沉着镇静,握紧转向盘,( )进行减速。

A. 连续踩踏制动踏板
B. 利用“抢挡”或驻车制动
C. 迅速踏下离合器踏板
D. 迅速熄火

22. 在冰雪路上起步时,猛踩加速踏板会导致( )。

A. 车辆侧翻
B. 驱动轮滑转
C. 车辆熄火
D. 方向失控

23. 行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时,通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道;如对向车辆不退回原车道,应减速避让。

A. 正确
B. 错误

24. 下列哪些道路(路段)易出现冰雪路面? [多选]

A. 桥面路侧积雪处
B. 弯道背阴处
C. 弯道向阳处
D. 山区道路

25. 驾驶出租汽车平直路段行驶,行车制动突然失灵,要沉着冷静,在控制好方向的前提下( )。 [多选]

A. 立即松抬加速踏板
B. 抢挂低速挡减速
C. 使用驻车制动减速、停车
D. 熄火滑行

26. 下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻? [多选]

A. 泥泞路面紧急制动
B. 溜滑路面猛转转向盘
C. 雨天转弯时 提前减速、缓转方向
D. 冰雪路面紧急制动

27. 犯罪分子未持凶器,但虚张声势,以伤害驾驶员相威胁,从而达到劫持出租汽车的目的,此种犯罪属于( )。

A. 暴力劫持型
B. 威胁恐吓型
C. 诈骗型
D. 药物麻醉型

28. 出于安全防范考虑,出租汽车驾驶员对举止诡秘的( )乘客要重点关注。

A. 年轻女性
B. 年轻夫妻
C. 青壮年
D. 老年

29. 氧化性物质主要危险是氧化性、( )、爆炸性、毒害性和腐蚀性。

A. 易燃性
B. 助燃性
C. 放射性
D. 挥发性

30. 下列物质中,属于爆炸品的有( )。 [多选]

A. 酒精
B. 烟花
C. 爆竹
D. 炸药

31. 高速行驶保持车距,避免不必要或经常地制动,可以减少对轮胎的损害。

A. 正确
B. 错误

32. 由于超载、超速行驶、轮胎气压过高等原因可能会引起轮胎爆裂。

A. 正确
B. 错误

33. 行驶中,驾驶员应定时观察仪表及警示信号的显示情况。

A. 正确
B. 错误

34. 二级维护是指道路运输车辆按( )必须按期执行的维护作业。

A. 行驶里程或间隔时间
B. 汽车技术状况
C. 驾驶员意愿
D. 出租汽车经营者要求

35. 汽车日常维护的作业项目,包括外观清洁,检视补给油液、轮胎气压,检查( )。

A. 全车润滑点
B. 蓄电池
C. 安全检视部位
D. 车辆外部锈蚀

36. 蓄电池容量下降,起动性能差;充电时电解液温度异常升高,并过早产生气泡表明蓄电池出现( )故障。

A. 漏电
B. 极板硫化
C. 活性物质脱落
D. 短路

37. 滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及( )有关。

A. 空气压力
B. 变速器挡位
C. 轮胎
D. 车辆使用年限

38. 发动机冷却液温度过低汽油不易蒸发、雾化,易形成( )。

A. 过浓混合气
B. 过稀混合气
C. 标准混合气
D. 过多混合气

39. 轮胎气压过低会增大轮胎的( ),油耗会显着增加。

A. 滚动阻力
B. 空气阻力
C. 负荷
D. 寿命

40. 柴油机排放物( )会危害人的眼睛和呼吸道。

A. 微粒物(PM)
B. 氮氧化物(NOx)
C. 碳氢化合物(HC)
D. 一氧化碳(CO)

41. 混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的( )增加。

A. 碳氢化合物(HC)
B. 氮氧化物(NOx)
C. 二氧化碳(CO2)
D. 一氧化碳(CO)

42. ( )采用压燃方式,燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。

A. 柴油车发动机
B. 汽油车发动机
C. 电动汽车起动机
D. 混合动力汽车发动机

43. 出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在( )。

A. 乘客上车前
B. 乘客上车时
C. 询问乘客目的地时
D. 乘客上车、车辆起步后

44. 出租汽车到达目的地后,出租汽车驾驶员应当首先( )。

A. 压下空车待租标志 计价器显示金额归零
B. 竖起空车待租标志 计价器显示金额归零
C. 按下计价器暂停键 暂停计费
D. 按下计价器单程键 暂停计费

45. 出租汽车计费常用术语( )是指车辆处于租用状态。

A. 重车
B. 空车
C. 预约
D. 电召

46. 道路交通事故损害赔偿,经公安交管部门调解,当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的,当事人可以( )。

A. 申请行政复议
B. 向有向关部门反应
C. 要求重新调查事故
D. 向人民法院提起民事诉讼

47. 道路交通事故的责任认定由( )负责。

A. 保险部门
B. 技术鉴定部门
C. 公安交管部门
D. 公安交管部门会同技术鉴定部门

48. 出租汽车发生道路交通事故报警时,需要说明的情况有( )。 [多选]

A. 报警人的姓名、联系方式
B. 事故时间、地点
C. 人员伤亡情况
D. 事故车及肇事车详细情况 是否载有危险品及危险品种类

49. 道路交通事故责任强制保险根据各行政区划不同情况制定不同责任限额。

A. 正确
B. 错误

50. 事故现场发现伤员头部受伤不严重时,可对伤部止血后,扶伤员靠墙或树旁坐下,用垫子将头和肩垫好。

A. 正确
B. 错误

51. 昏迷、休克伤病员保持平卧,下肢略抬高,保持呼吸道畅通,头部应( ),以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。

A. 放平
B. 面部朝上
C. 向上仰
D. 偏向一侧

52. 发生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是( )。

A. 减少个人损失
B. 挽救生命、减轻伤残
C. 彰显个人英雄主义
D. 向乘客所要报酬

53. 抢救伤员时,如发现心脏停止跳动,应立即( )抢救。

A. 掐“人中”
B. 实施心肺复苏
C. 送往医院
D. 拍打胸部

54. 包扎伤员头部伤口,应尽量采用( )压迫止血,用尼龙网套固定敷料包扎。

A. 棉花
B. 伤员衣服
C. 纸巾
D. 无菌敷料或洁净布料

55. 事故现场抢救烧伤伤员的措施有( )。 [多选]

A. 脱去受伤处饰物
B. 使用油膏、粉剂涂抹
C. 让伤员适量饮淡盐水
D. 紧急呼救 有条件时尽快送往医院

56. 出租汽车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。

A. 正确
B. 错误

57. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。

A. 正确
B. 错误

58. 个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其( )申请注册。 [多选]

A. 从业资格证
B. 车辆道路运输证
C. 机动车驾驶证及复印件
D. 有关部门或者单位出具的3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故记录证明

59. 出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关( )其从业资格证。

A. 注销
B. 撤销
C. 补(换)发
D. 审核延续

60. 出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,由发证机关( )其从业资格证。

A. 注销
B. 撤销
C. 补(换)发
D. 强制追回

61. 出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处( )的罚款。

A. 10000元以上30000元以下
B. 200元以上2000元以下
C. 50元以上200元以下
D. 3000元以上l万元以下

62. 出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处( )的罚款。

A. 1000元以上3000元以下
B. 200元以上2000元以下
C. 50元以上200元以下
D. 5000元以上1万元以下

63. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过( )分。

A. 5
B. 10
C. 15
D. 20

64. 出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,故意绕道的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。

A. 扣10分
B. 扣5分
C. 扣3分
D. 扣1分

65. 出租汽车驾驶员在下列哪些情况下,应当接受不少于54学时的继续教育? [多选]

A. 有违法行为的
B. 在每个连续计算的继续教育周期内
C. 累计注册时间满3年的
D. 取得从业资格证超过3年未申请注册的 注册后在1年内

66. 前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时,出租汽车可以超车。

A. 正确
B. 错误

67. 机动车遇行人正在通过人行横道时,应当( )。

A. 减速或停车避让
B. 绕行通过
C. 持续鸣喇叭通过
D. 提前加速通过

68. 机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时,( )。

A. 不得超过标明的最高时速
B. 允许超过标明最高时速的10%
C. 可以超过车辆的最高设计时速
D. 按规定的最高车速行驶

69. 对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,机动车驾驶员不在现场,妨碍其他车辆、行人通行的,处( )罚款。

A. 10元以下
B. 10元以上20元以下
C. 20元以上200元以下
D. 200元以上

70. 驾驶员在( )可以驾驶机动车。

A. 饮酒后
B. 患有妨碍安全驾驶的疾病时
C. 服用国家管制的精神药品后
D. 饮茶后

71. 多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过( )人。

A. 2
B. 3
C. 5
D. 7

72. 不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的()。

A. 扣5分
B. 扣10分
C. 扣15分
D. 扣20分

73. 出租车驾驶员从业资格管理规定,自2012年10月1日起施行。

A. 正确
B. 错误

74. 出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

A. 扣20分
B. 扣10分
C. 扣5分
D. 扣3分

75. 出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于()学时的服务质量信誉考核专项教育培训。

A. 10
B. 12
C. 18
D. 24

76. 出租汽车驾驶员应当在(),持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

A. 每年2月1日前
B. 每年3月1日前
C. 服务质量信誉考核周期届满后30日内
D. 服务质量信誉考核周期届满后60日内

77. 《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平。

A. 诚信体系
B. 退出机制
C. 准入机制
D. 长效管理

78. 出租汽车驾驶员无正当理由拒载的()。

A. 扣5分
B. 扣10分
C. 扣20分
D. 扣25分

79. 出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

A. 扣20分
B. 扣10分
C. 扣5分
D. 扣3分

80. 未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的()。

A. 200元以上2000元以下
B. 10000元以上30000元以下
C. 300元以上2000元以下
D. 500元以上2000元以下

81. 视觉特性是影响行车安全的主要因素,行车中90%以上的信息有驾驶员的视觉获得。

A. 正确
B. 错误

82. 出车前,驾驶员要检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。

A. 正确
B. 错误

83. 驾驶员从业资格注册有效期为________年。

A. 3
B. 5
C. 6
D. 10

84. 网约车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员应当________。

A. 向乘客提前解释
B. 直接绕行
C. 免收绕行距离的费用
D. 到达目的地后再解释

85. 驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品,应当及时停车,并告知乘客其危险品的危害性,由________将危险品及时进行处置。

A. 网约车驾驶员
B. 客运管理人员
C. 乘客
D. 执勤民警
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错题
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未做
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