北京北京市西城区网约车模拟考试_2025年最新版

1. 出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的（）。

A. 特殊性

B. 稳定性

C. 强制性

D. 自律性

2. 出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握（）。

A. 盈利的方法

B. 挑选乘客的慧眼

C. 滔滔不绝的表达能力

D. 精湛的驾驶技术

3. 文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括（）。

A. 先让

B. 先慢

C. 先停

D. 先行

4. 下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？ [多选]

A. 不按乘客意见使用空调和音响

B. 私自留用乘客遗留物品

C. 婉拒老年、伤病等行动不便乘客

D. 故意绕道行驶多收费

5. 出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括（）。 [多选]

A. 钻研技能

B. 遵纪守法

C. 服从管理

D. 履行义务

6. 国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为（）。

A. 5年

B. 6年

C. 7年

D. 8年

7. 如图所示，出租汽车进入专用站点候客时，驾驶员（）。

A. 可以下车私自揽客

B. 根据自己需要挑选乘客

C. 根据乘客需要就近上客

D. 服从站点管理按序排队、顺序发车、不挑乘客

8. 出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群？

A. 醉酒后丧失自控能力但有人陪同的

B. 携带危险化学品的

C. 在繁华的路段要求乘坐的

D. 老弱病残者

9. （）是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。

A. 强行拼客

B. 宰客

C. 拒载

D. 甩客

10. 出租汽车驾驶员可根据乘客的（）等判断其消费个性。 [多选]

A. 服饰

B. 举止言行

C. 仪容

D. 心理活动

11. 出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。

A. 正确

B. 错误

12. 出租汽车车身内外应清洁完好，漆皮完整无损，可按自己的爱好做个性化装饰。

A. 正确

B. 错误

13. 上路运营的出租汽车必须设置（）。

A. 广告标志

B. 真皮座套

C. 倒车雷达

D. 服务标志

14. 出租汽车车辆内外（）张贴商业广告。

A. 不可擅自

B. 可按商家要求

C. 可根据利益大小选择

D. 可根据自己的爱好选择

15. 出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食，不需要顾及乘客。

A. 正确

B. 错误

16. 出租汽车载客行驶时，驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于（）行为。

A. 拒载

B. 甩客

C. 强行拼客

D. 故意绕路

17. 驾驶车辆在图中所示的山区长坡路段行驶，如果速度过快，可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故。

A. 正确

B. 错误

18. 预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是（）。

A. 收听音乐

B. 保证充足睡眠

C. 深呼吸

D. 喝浓茶

19. 驾驶车辆通过泥泞路段时，应选择坚实的路面，（）通过。

A. 加速

B. 高速

C. 低速平稳

D. 频繁转向

20. 发生道路交通事故后，驾驶员保护现场时错误的做法是（）。

A. 将散落物收集到安全地方

B. 用石灰、绳索等标围现场

C. 保护车辆、人员留下的痕迹

D. 阻止无关人员和车辆进入现场

21. 在高速公路错过既定出口时，驾驶员可在（）驶离。

A. 原地掉头

B. 下一出口

C. 应急出口掉头

D. 原地倒车

22. 下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目？ [多选]

A. 轮胎气压及磨损是否正常螺母有无缺失或松动

B. 检查燃油量或燃气压力是否正常

C. 检查仪表、指示灯是否正常

D. 检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电现象

23. 驾驶出租汽车行驶途中，由于油路或电路故障，容易导致发动机突然熄火。

A. 正确

B. 错误

24. 当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地（），尽快减速停车。

A. 连续踏制动踏板

B. 猛踏离合器踏板

C. 拉紧驻车制动器

D. 猛踏制动踏板

25. 行车中发动机突然熄火后，驾驶员应当（）。

A. 迅速踩下制动踏板停在道路中央

B. 关闭点火开关急转转向盘驶离行车道

C. 开启右转向灯将车缓慢滑行到路边停车检查

D. 关闭油箱开关踏下离合器踏板

26. 为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持（）。

A. 意志消沉

B. 心情舒畅

C. 悲观失落

D. 无所畏惧

27. 驾驶出租汽车雪天行至陡坡，如果前面有车正在爬坡，驾驶员应该（）。

A. 在坡底停车等待

B. 加速超越前车

C. 跟随前车爬坡

D. 鸣喇叭催促前车

28. 驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时，驾驶员应避免（）。

A. 急转方向

B. 制动减速

C. 控制方向

D. 沉着冷静

29. 车辆发生侧滑的应急处置措施有（）等。 [多选]

A. 立即松抬制动踏板

B. 迅速向侧滑的一方转动转向盘

C. 及时回转转向盘修正方向

D. 连续踩踏制动踏板

30. 一辆出租汽车以70公里/小时的速度行驶至某绕城高速公路一冰雪覆盖的下坡转弯处时发生侧滑，与路边旅游标志立柱相撞后侧翻，致2人死亡、1人受伤。从这起事故得出的教训有（）。 [多选]

A. 冰雪路面行车易侧滑

B. 冰雪路面车速控制不当极易出事故

C. 出租汽车载客不足导致轮胎附着力下降易引发事故

D. 积雪下坡弯道是高风险行车路段

31. 驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有（）。 [多选]

A. 安装防滑链

B. 检查车辆安全技术状况

C. 不要在行车道停车

D. 加速通过凝冻路面

32. 出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时，要注意路边是否有报警点、派出所或政府其他相关部门。

A. 正确

B. 错误

33. 出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪，应临危不惧，胆大心细，拼尽全力制服罪犯。

A. 正确

B. 错误

34. 出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，在财产和生命安全面前，应当首先考虑财产安全。

A. 正确

B. 错误

35. 为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到（）乘客时要格外警惕。

A. 语无伦次、诡秘不安

B. 携带行李、匆忙上车

C. 主动攀谈、热情外向

D. 穿戴整齐、举止文明

36. 驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后，正确的应急处置方法是（）。 [多选]

A. 保持沉着冷静

B. 不主动对抗以免激化矛盾

C. 暗自观察犯罪分子特征

D. 寻找时机向警方求救

37. 驾驶出租汽车被劫持后，向警方求救时应尽可能提供（）。 [多选]

A. 需要警察人数

B. 我方详细信息

C. 犯罪分子详细信息

D. 可以依靠的有利条件

38. 下列危险化学品中属于易燃固体的是（）。

A. 火柴

B. 烟花

C. 电石

D. 燃油

39. 下列物质中遇水放出易燃气体的是（）。

A. 火柴

B. 氯气

C. 黄磷

D. 电石

40. 采用尾气后处理装置的发动机，可以降低氮氧化物(NOx)排放。

A. 正确

B. 错误

41. 蓄电池容量下降，起动性能差；充电时电解液温度异常升高，并过早产生气泡表明蓄电池出现（）故障。

A. 漏电

B. 极板硫化

C. 活性物质脱落

D. 短路

42. 行车中出现制动拖滞，若各轮制动鼓均过热，表明（）有故障。

A. 制动分泵

B. 制动总泵

C. 制动器

D. 制动活塞

43. 汽车处于中、高速或某一较高转速时，出现行驶不稳，严重时转向盘有振手的感觉，此故障属于（）。

A. 行驶摆头

B. 行驶跑偏

C. 转向沉重

D. 制动跑偏

44. 轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆（）。

A. 车轮抱死

B. 起步困难

C. 制动失灵

D. 行驶跑偏

45. 一般小型车发动机每怠速运转5分钟，大约消耗汽油（）毫升，停车等候时让发动机保持空转会造成空气污染和油耗增加。

A. 70

B. 50

C. 30

D. 20

46. 出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到（）。 [多选]

A. 及时联系乘客确认

B. 开启电召服务标志

C. 向乘客说明电召费用

D. 向乘客支付电召费用发票

47. 对造成道路交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的，处200元以上2000元以下罚款，可以并处（）日以下拘留。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

48. 被保险机动车发生道路交通事故的，保险公司应当自收到赔偿申请之日起（）日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。

A. 5

B. 1

C. 3

D. 7

49. 道路交通事故发生后，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起（）日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

50. 发生道路交通事故造成受害人财产损失，不在交强险赔偿范围的情况有（）。 [多选]

A. 驾驶员未取得驾驶资格

B. 驾驶员醉酒

C. 机动车被盗期间肇事

D. 被保险人故意制造道路交通事故

51. 伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在（）。

A. 气道梗阻

B. 心律失常

C. 口腔受创

D. 意识模糊

52. 出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

A. 正确

B. 错误

53. 拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向（）申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。

A. 省级交通运输主管部门

B. 省级道路运输管理机构

C. 所在地设区的市级交通运输主管部门

D. 所在地设区的市级道路运输管理机构

54. 设区的市级道路运输管理机构应当在出租汽车驾驶员从业资格考试结束（）内公布考试成绩。

A. 5日

B. 10日

C. 20日

D. 30日

55. 出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的，由发证机关（）其从业资格证。

A. 注销

B. 撤销

C. 补（换）发

D. 核发

56. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、（）、经营行为、运营服务等四方面内容。

A. 维护稳定

B. 安全生产

C. 服务质量

D. 车容车貌

57. 出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的（）。

A. 扣分与加分予以保留

B. 扣分与加分予以清除

C. 扣分予以清除

D. 加分予以清除

58. 在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

59. 出租汽车驾驶员应当（）。 [多选]

A. 依法经营

B. 诚实守信

C. 文明服务

D. 安全行车

60. 出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括（）等内容。 [多选]

A. 服务质量信誉考核结果

B. 道路交通事故责任情况

C. 违法行为记录

D. 继续教育记录

61. 机动车行驶超过规定时速50%的，公安交通管理部门除按照规定处200元以上2000元以下罚款外，还可以并处（）。

A. 15日以下拘留

B. 吊销机动车驾驶证

C. 扣留车辆

D. 3年不得重新取得机动车驾驶证

62. 在道路上发生道路交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，应当（）。

A. 将车停在原地保护好现场等待交通警察前来处理

B. 即行撤离现场自行协商处理损害赔偿事宜

C. 不得撤离现场

D. 保护现场请保险公司定损

63. 在道路上发生道路交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人（）。

A. 不得撤离现场

B. 应当迅速报警

C. 应当先撤离现场再进行协商处理

D. 应当将车停在原地协商赔偿

64. 醉酒后驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，处（）拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证，并处500元以上2000元以下罚款。

A. 60日

B. 30日

C. 15日以上

D. 15日以下

65. 出租汽车工会、协会等中介组织开展（）协商时，驾驶员应积极配合。

A. 经营合同

B. 承包合同

C. 集体合同

D. 劳动合同

66. 机动车遇有前方车辆排队等候或者行驶缓慢时，不得（）。 [多选]

A. 借道超车

B. 占用对面车道

C. 穿插等候的车辆

D. 掉头

67. 聘用未取得从业资格证的人员驾驶出租车从事经营活动的或聘用未按规定办理注册手续的人员驾驶出租汽车从事经营活动的，对出租汽车经营者处以（）。

A. 处500元以上1000元以下罚款

B. 处500元以上2000元以下罚款

C. 处1000元以上3000元以下罚款

D. 处1000元以上1500元以下罚款

68. 出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值（）。

A. 加1分

B. 加3分

C. 加5分

D. 扣10分

69. 出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

70. 出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，可以不携带从业资格证。

A. 正确

B. 错误

71. 出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

A. 正确

B. 错误

72. 出租车驾驶员有拒载，议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其（）。

A. 延期注册

B. 注销从业资格证

C. 撤销从业资格证

D. 吊销从业资格证

73. 出租车驾驶员积极参加抢险救灾，义务服务等社会公益活动行为的（）。

A. 加1分

B. 加3分

C. 加5分

D. 加2分

74. 出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为（）。

A. AAA

B. AA

C. A

D. B

75. 出租车驾驶员出租或者转让出租车驾驶员从业资格证的出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

76. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过（）。

A. 5分

B. 10分

C. 20分

D. 15分

77. 出租汽车驾驶员无正当理由拒载的（）。

A. 扣5分

B. 扣10分

C. 扣20分

D. 扣25分

78. 出租车驾驶员有（），市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。 [多选]

A. 连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的

B. 在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分

C. 在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为0分

D. 无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核的

79. 驾驶员可以以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。

A. 正确

B. 错误

80. 驾驶员职业道德是每个驾驶员必须遵守的行为准则。

A. 正确

B. 错误

81. 车辆起火时，若有衣物粘在驾驶员的皮肤上，驾驶员应尽快撕扯掉衣物，以防衣服灼伤皮肤。

A. 正确

B. 错误

82. 以下哪项不属于网络约车运营的主要特点？________。

A. 点多

B. 面广

C. 拥堵

D. 工作时间短

83. 网约车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当________。

A. 向乘客提前解释

B. 直接绕行

C. 免收绕行距离的费用

D. 到达目的地后再解释

84. 网约车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李舱的________。

A. 1/3

B. 1/2

C. 2/3

D. 3/4

85. 乘客未按约定到达上车地点时，驾驶员应与乘客或网约车平台公司确认联系，等候时间可按照双方约定，一般不少于________分钟。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

用户名

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北京北京市 网约车

1. 出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的（ ）。

2. 出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握（ ）。

3. 文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括（ ）。

4. 下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？ [多选]

5. 出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括（ ）。 [多选]

6. 国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为（ ）。

7. 如图所示，出租汽车进入专用站点候客时，驾驶员（ ）。

8. 出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群？

9. （ ）是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。

10. 出租汽车驾驶员可根据乘客的（ ）等判断其消费个性。 [多选]

11. 出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。

12. 出租汽车车身内外应清洁完好，漆皮完整无损，可按自己的爱好做个性化装饰。

13. 上路运营的出租汽车必须设置（ ）。

14. 出租汽车车辆内外（ ）张贴商业广告。

15. 出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食，不需要顾及乘客。

16. 出租汽车载客行驶时，驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于（ ）行为。

17. 驾驶车辆在图中所示的山区长坡路段行驶，如果速度过快，可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故。

18. 预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是（ ）。

19. 驾驶车辆通过泥泞路段时，应选择坚实的路面，（ ）通过。

20. 发生道路交通事故后，驾驶员保护现场时错误的做法是（ ）。

21. 在高速公路错过既定出口时，驾驶员可在（ ）驶离。

22. 下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目？ [多选]

23. 驾驶出租汽车行驶途中，由于油路或电路故障，容易导致发动机突然熄火。

24. 当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地（ ），尽快减速停车。

25. 行车中发动机突然熄火后，驾驶员应当（ ）。

26. 为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持（ ）。

27. 驾驶出租汽车雪天行至陡坡，如果前面有车正在爬坡，驾驶员应该（ ）。

28. 驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时，驾驶员应避免（ ）。

29. 车辆发生侧滑的应急处置措施有（ ）等。 [多选]

30. 一辆出租汽车以70公里/小时的速度行驶至某绕城高速公路一冰雪覆盖的下坡转弯处时发生侧滑，与路边旅游标志立柱相撞后侧翻，致2人死亡、1人受伤。从这起事故得出的教训有（ ）。 [多选]

31. 驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有（ ）。 [多选]

32. 出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时，要注意路边是否有报警点、派出所或政府其他相关部门。

33. 出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪，应临危不惧，胆大心细，拼尽全力制服罪犯。

34. 出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，在财产和生命安全面前，应当首先考虑财产安全。

35. 为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到（ ）乘客时要格外警惕。

36. 驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后，正确的应急处置方法是（ ）。 [多选]

37. 驾驶出租汽车被劫持后，向警方求救时应尽可能提供（ ）。 [多选]

38. 下列危险化学品中属于易燃固体的是（ ）。

39. 下列物质中遇水放出易燃气体的是（ ）。

40. 采用尾气后处理装置的发动机，可以降低氮氧化物(NOx)排放。

41. 蓄电池容量下降，起动性能差；充电时电解液温度异常升高，并过早产生气泡表明蓄电池出现（ ）故障。

42. 行车中出现制动拖滞，若各轮制动鼓均过热，表明（ ）有故障。

43. 汽车处于中、高速或某一较高转速时，出现行驶不稳，严重时转向盘有振手的感觉，此故障属于（ ）。

44. 轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆（ ）。

45. 一般小型车发动机每怠速运转5分钟，大约消耗汽油（ ）毫升，停车等候时让发动机保持空转会造成空气污染和油耗增加。

46. 出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到（ ）。 [多选]

47. 对造成道路交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的，处200元以上2000元以下罚款，可以并处（ ）日以下拘留。

48. 被保险机动车发生道路交通事故的，保险公司应当自收到赔偿申请之日起（ ）日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。

49. 道路交通事故发生后，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起（ ）日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。

50. 发生道路交通事故造成受害人财产损失，不在交强险赔偿范围的情况有（ ）。 [多选]

51. 伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在（ ）。

52. 出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

53. 拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向（ ）申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。

54. 设区的市级道路运输管理机构应当在出租汽车驾驶员从业资格考试结束（ ）内公布考试成绩。

55. 出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的，由发证机关（ ）其从业资格证。

56. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、（ ）、经营行为、运营服务等四方面内容。

57. 出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的（ ）。

58. 在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

59. 出租汽车驾驶员应当（ ）。 [多选]

60. 出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括（ ）等内容。 [多选]

61. 机动车行驶超过规定时速50%的，公安交通管理部门除按照规定处200元以上2000元以下罚款外，还可以并处（ ）。

62. 在道路上发生道路交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，应当（ ）。

63. 在道路上发生道路交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人（ ）。

64. 醉酒后驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，处（ ）拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证，并处500元以上2000元以下罚款。

65. 出租汽车工会、协会等中介组织开展（ ）协商时，驾驶员应积极配合。

66. 机动车遇有前方车辆排队等候或者行驶缓慢时，不得（ ）。 [多选]

67. 聘用未取得从业资格证的人员驾驶出租车从事经营活动的或聘用未按规定办理注册手续的人员驾驶出租汽车从事经营活动的，对出租汽车经营者处以（）。

68. 出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值（）。

69. 出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

70. 出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，可以不携带从业资格证。

71. 出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

72. 出租车驾驶员有拒载，议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其（）。

73. 出租车驾驶员积极参加抢险救灾，义务服务等社会公益活动行为的（）。

74. 出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为（）。

北京北京市网约车

1. 出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的（）。

2. 出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握（）。

3. 文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括（）。

5. 出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括（）。 [多选]

6. 国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为（）。

7. 如图所示，出租汽车进入专用站点候客时，驾驶员（）。

9. （）是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。

10. 出租汽车驾驶员可根据乘客的（）等判断其消费个性。 [多选]

13. 上路运营的出租汽车必须设置（）。

14. 出租汽车车辆内外（）张贴商业广告。

16. 出租汽车载客行驶时，驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于（）行为。

18. 预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是（）。

19. 驾驶车辆通过泥泞路段时，应选择坚实的路面，（）通过。

20. 发生道路交通事故后，驾驶员保护现场时错误的做法是（）。

21. 在高速公路错过既定出口时，驾驶员可在（）驶离。

24. 当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地（），尽快减速停车。

25. 行车中发动机突然熄火后，驾驶员应当（）。

26. 为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持（）。

27. 驾驶出租汽车雪天行至陡坡，如果前面有车正在爬坡，驾驶员应该（）。

28. 驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时，驾驶员应避免（）。

29. 车辆发生侧滑的应急处置措施有（）等。 [多选]

30. 一辆出租汽车以70公里/小时的速度行驶至某绕城高速公路一冰雪覆盖的下坡转弯处时发生侧滑，与路边旅游标志立柱相撞后侧翻，致2人死亡、1人受伤。从这起事故得出的教训有（）。 [多选]

31. 驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有（）。 [多选]

35. 为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到（）乘客时要格外警惕。

36. 驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后，正确的应急处置方法是（）。 [多选]

37. 驾驶出租汽车被劫持后，向警方求救时应尽可能提供（）。 [多选]

38. 下列危险化学品中属于易燃固体的是（）。

39. 下列物质中遇水放出易燃气体的是（）。

41. 蓄电池容量下降，起动性能差；充电时电解液温度异常升高，并过早产生气泡表明蓄电池出现（）故障。

42. 行车中出现制动拖滞，若各轮制动鼓均过热，表明（）有故障。

43. 汽车处于中、高速或某一较高转速时，出现行驶不稳，严重时转向盘有振手的感觉，此故障属于（）。

44. 轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆（）。

45. 一般小型车发动机每怠速运转5分钟，大约消耗汽油（）毫升，停车等候时让发动机保持空转会造成空气污染和油耗增加。

46. 出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到（）。 [多选]

47. 对造成道路交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的，处200元以上2000元以下罚款，可以并处（）日以下拘留。

48. 被保险机动车发生道路交通事故的，保险公司应当自收到赔偿申请之日起（）日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。

49. 道路交通事故发生后，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起（）日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。

50. 发生道路交通事故造成受害人财产损失，不在交强险赔偿范围的情况有（）。 [多选]

51. 伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在（）。

53. 拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向（）申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。

54. 设区的市级道路运输管理机构应当在出租汽车驾驶员从业资格考试结束（）内公布考试成绩。

55. 出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的，由发证机关（）其从业资格证。

56. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、（）、经营行为、运营服务等四方面内容。

57. 出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的（）。

58. 在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

59. 出租汽车驾驶员应当（）。 [多选]

60. 出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括（）等内容。 [多选]

61. 机动车行驶超过规定时速50%的，公安交通管理部门除按照规定处200元以上2000元以下罚款外，还可以并处（）。

62. 在道路上发生道路交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，应当（）。

63. 在道路上发生道路交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人（）。

64. 醉酒后驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，处（）拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证，并处500元以上2000元以下罚款。

65. 出租汽车工会、协会等中介组织开展（）协商时，驾驶员应积极配合。

66. 机动车遇有前方车辆排队等候或者行驶缓慢时，不得（）。 [多选]