北京北京市西城区网约车模拟考试_2025年最新版

1. 出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。

A. 正确

B. 错误

2. 出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握（）。

A. 盈利的方法

B. 挑选乘客的慧眼

C. 滔滔不绝的表达能力

D. 精湛的驾驶技术

3. 出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员（）的要求。

A. 个性修饰

B. 形象文明

C. 安全行车

D. 言行文明

4. 文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括（）。

A. 先让

B. 先慢

C. 先停

D. 先行

5. 如果乘客要求下车的路段禁止停车，出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释，至可下车地点停车。

A. 正确

B. 错误

6. 如图所示，出租汽车进入专用站点候客时，驾驶员（）。

A. 可以下车私自揽客

B. 根据自己需要挑选乘客

C. 根据乘客需要就近上客

D. 服从站点管理按序排队、顺序发车、不挑乘客

7. 有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该（）。

A. 要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失

B. 尊重乘客乘车选择

C. 要求乘客乘自己的车

D. 与抢客车辆驾驶员据理力争

8. 出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由（）承担。

A. 经营者

B. 乘客

C. 驾驶员

D. 企业

9. 出租汽车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当（）。

A. 向乘客提前解释

B. 直接绕行

C. 免收绕行距离的费用

D. 到目的地后再解释

10. 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（）要求。

A. 服务标志

B. 服务仪容

C. 车容车貌

D. 服务用语和言行举止

11. 出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是（）。

A. 按规定及时上交

B. 自己留用

C. 寻找失主索要酬金

D. 丢弃

12. 未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营，否则将被（）和服务质量信誉考核扣分。

A. 吊销工商执照

B. 强制教育

C. 依法处罚

D. 暂扣营业执照

13. 乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有（）行为。

A. 向乘客问好

B. 帮乘客提拿行李

C. 询问乘客目的地

D. 打开车门

14. 下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求（）。 [多选]

A. 不吸烟

B. 不接打电话

C. 不剔牙搔头

D. 不向车外抛物

15. 出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷（）。 [多选]

A. 要宽容大度得理让人

B. 要以理服人语气尽量温和委婉

C. 要尊重乘客的意见和人格不固执己见

D. 求同存异保持平和留有余地

16. 出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。

A. 正确

B. 错误

17. 出租汽车应按（）的要求，在车顶安装出租汽车顶灯，标志项灯与空车待租标志灯联动，夜间应有照明。

A. 出租汽车主管部门

B. 维修企业

C. 所在企业

D. 城市居民

18. 出租汽车驾驶员应注重形象，发型应梳理整齐，修饰大方，风格（）。

A. 个性

B. 潇洒

C. 时尚

D. 庄重

19. 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）。

A. 根据自己的心情好坏回答

B. 及时回答不必顾及内容真实性

C. 对自己不清楚的问题不予理会

D. 主动、耐心、如实回答或解释

20. 出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括（）。

A. 身体无异味

B. 正确佩戴服务标志

C. 穿着时尚、高档

D. 指甲修剪得体

21. 出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到（）。 [多选]

A. 在车内吸烟需征得乘客同意

B. 衣着整洁、语言文明、礼貌待客

C. 耐心、如实回答乘客的问题

D. 对老、弱、病、残、孕、幼等乘客应当优先供车

22. 若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷，驾驶员应向乘客解释后，尽量就近停车。

A. 正确

B. 错误

23. 遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该（）。 [多选]

A. 主动下车帮助其放置行李

B. 征得乘客同意后搀扶乘客上车

C. 适当加收服务费

D. 主动问候其行动不便原因

24. 出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定，可以在窄桥上（）。

A. 停车

B. 平稳行驶

C. 频繁变换挡位

D. 会车

25. 在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该（）。

A. 归还失主

B. 及时上交

C. 查找失主

D. 暂时留存

26. 小型载客汽车在高速公路上正常行驶时，最高车速不得超过（）公里/小时。

A. 80

B. 100

C. 120

D. 140

27. 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是（）。

A. 因家庭矛盾内心抑郁时不礼貌待客

B. 遇城市道路拥堵时频繁鸣喇叭催促前车

C. 与乘客发生服务纠纷时据理力争盛气凌人

D. 心情烦躁或愤怒时能够迅速调节尽量做到心平气静

28. 驾驶出租汽车通过漫水桥时，驾驶员应该（）。 [多选]

A. 停车观察水情

B. 发现水流漫过桥面严重时不能冒险通过

C. 确认安全后低速通过

D. 跟随前车通过

29. 下列哪些是文明行车行为？ [多选]

A. 正确使用灯光喇叭

B. 礼让正常超车、变更车道的车辆

C. 道路拥堵时不加塞抢行

D. 遇他人违法驾驶不赌气谨慎驾驶

30. 下列哪些路段禁止掉头？ [多选]

A. 人行横道、铁路道口

B. 有禁止掉头标志路段

C. 窄路、弯道

D. 桥梁、隧道

31. 在山区道路行驶，下列哪些驾驶行为易造成道路交通事故？ [多选]

A. 转弯时急转转向盘

B. 下坡、转弯、会车时超速行驶

C. 占用对向车道

D. 不按照交通标志提示行驶

32. 驾驶出租汽车行驶途中，由于油路或电路故障，容易导致发动机突然熄火。

A. 正确

B. 错误

33. 出租汽车发生爆炸后，为了防止再次爆炸扩大伤亡，首先应（）。

A. 阻止逃生乘客返回车辆

B. 抢救散落的贵重物品

C. 组织逃生乘客抢救车上伤员

D. 拨打求援电话

34. 车辆燃油起火时，下列物品不能用于灭火的是（）。

A. 路边砂、土

B. 水

C. 浸水衣服

D. 灭火器

35. 缓慢翻车有可能跳车逃生时，驾驶员应向翻车（）方向跳车。

A. 任意

B. 相同

C. 相反

D. 前方

36. 驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时，驾驶员应该（）。

A. 加速行驶到停车场

B. 猛踩制动踏板停车

C. 松抬加速踏板握稳转向盘

D. 急转转向盘控制车身走向

37. 行车中，下坡路制动突然失效的应急处置措施有（）等。 [多选]

A. 踩下离合器踏板

B. “抢挡”

C. 跳车

D. 宽阔地带迂回减速利用障碍物停车

38. 驾驶出租汽车发生紧急情况向其他交通参与者发出警告信号时，可采取的措施有（）。 [多选]

A. 开启危险报警闪光灯

B. 变换远近光灯

C. 连续鸣喇叭

D. 必要时打手势

39. 犯罪分子劫车选择在（）作案的频率高。

A. 夜间

B. 凌晨

C. 中午

D. 早上

40. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对（）的乘客要提高警惕。

A. 热情

B. 沉默寡言

C. 好奇

D. 诡秘不安

41. 下列危险化学品中属于易燃固体的是（）。

A. 火柴

B. 烟花

C. 电石

D. 燃油

42. 汽车离合器应接合平稳，分离彻底，工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。

A. 正确

B. 错误

43. 下列哪项是日常维护作业的内容？

A. 补足胎压、剔除胎纹间的杂物

B. 检查和调整制动间隙

C. 调整转向节、转向摇臂

D. 拆检轮胎进行轮胎换位

44. 电喷汽油发动机起动不需要踏踩油门，因为电喷汽油发动机控制油门踏板的是节气门的开度，供油量及浓混合气都由电喷系统自动控制。

A. 正确

B. 错误

45. 空气阻力与车速平方成正比，以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机输出功率的（）被用于克服空气阻力。

A. 30%

B. 40%

C. 60%

D. 80%

46. 电喷汽油发动机起动时，驾驶员（）踩踏加速踏板，即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。

A. 轻度

B. 中等开度

C. 全力

D. 不需要

47. 下列哪些因素会影响车辆的油耗？ [多选]

A. 车龄和车况

B. 车辆的负载

C. 天气和季节

D. 道路交通情况

48. 出租汽车计价器损坏或计价器数字显示不清晰，可以继续运营。

A. 正确

B. 错误

49. 出租汽车计价器显示的车费不包含（）。

A. 路桥通行费

B. 计程费用

C. 计时费用

D. 起步运价

50. 醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪，将被吊销机动车驾驶证，（）年内不能重新获得。

A. 2年

B. 3年

C. 4年

D. 5年

51. 发生道路交通事故后，在条件允许的情况下，为保障伤员的生命，移动伤员后，驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的（）记下来。

A. 性别和年龄

B. 位置和时间

C. 位置和姿势

D. 时间和姿势

52. 违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大道路交通事故的构成犯罪的，依法追究（）责任，并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。

A. 刑事

B. 民事

C. 赔偿

D. 主要

53. 车辆发动机起火时应迅速关闭发动机，打开发动机罩灭火。

A. 正确

B. 错误

54. 出租汽车驾驶员在运营过程中发生有人员伤亡的道路交通事故时，应该（）。 [多选]

A. 拨打应急救援电话

B. 保护现场设置警示标志

C. 将受伤者从车内安全转移避免二次受伤

D. 立即拖出被轧在车轮下的受伤者

55. 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训。

A. 正确

B. 错误

56. 出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

A. 正确

B. 错误

57. 出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。

A. 10000元以上30000元以下

B. 200元以上2000元以下

C. 50元以上200元以下

D. 3000元以上1万元以下

58. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为（）分的计分制，另外加分分值为（）分。

A. 10 10

B. 10 20

C. 20 10

D. 20 20

59. 违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为（）。

A. 1分、2分、5分、10分四种

B. 1分、3分、5分、10分四种

C. 1分、2分、5分、10分、20分五种

D. 1分、3分、5分、10分、20分五种

60. 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起（）内接受服务质量信誉考核专项教育培训。

A. 7日

B. 10日

C. 15日

D. 30日

61. 出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

62. 擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

63. 申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的，应当符合（）等条件。 [多选]

A. 年满25周岁

B. 初中以上学历

C. 取得相应的机动车驾驶证3年以上

D. 近3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故

64. 在道路上发生道路交通事故，造成人身伤亡的，驾驶员应当首先（），并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。

A. 抢救受伤人员

B. 将车移到安全的地方

C. 撤离现场自行协商处理损害赔偿事宜

D. 检查车辆受损情况

65. 醉酒后驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，处（）拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证，并处500元以上2000元以下罚款。

A. 60日

B. 30日

C. 15日以上

D. 15日以下

66. 出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循（）原则。 [多选]

A. 平等自愿

B. 协商一致

C. 诚实守信

D. 合法、公平

67. 出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

68. 出租车驾驶员到从业资格发证机关核定的范围外从事出租车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试，区域科目考试合格的（）。

A. 由市级道路运输管理机构核发从业资格证

B. 由县级道路运输管理机构核发从业资格证

C. 由市、县级道路运输管理机构均可核发从业资格证

D. 由省、市级道路运输管理机构均可核发从业资格证

69. 出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

A. 正确

B. 错误

70. 出租车驾驶员有拒载，议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其（）。

A. 延期注册

B. 注销从业资格证

C. 撤销从业资格证

D. 吊销从业资格证

71. 设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束（）内公布考试成绩。

A. 5日

B. 10日

C. 20日

D. 30日

72. 出租车驾驶员注销注册的申请，应当在与出租车经营者解除劳动关系（）内向原注册的道路运输管理机构提出。

A. 10日

B. 15日

C. 20日

D. 35日

73. 出租车驾驶员继续教育以（）为主组织教育。

A. 自学

B. 出租车企业

C. 驾驶员培训学校

D. 继续教育机构

74. 在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

75. 出租车驾驶员在考核周期内综合得分为0分的，考核等级为（）级。

A. AA

B. A

C. B

D. C

76. 出租汽车经营者应当为出租车驾驶员（）等提供便利。 [多选]

A. 从业资格考试

B. 从业资格注册

C. 违章处罚

D. 继续教育

77. 出租车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于（）学时的继续教育。

A. 18学时

B. 27学时

C. 54学时

D. 60学时

78. 未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的（）。

A. 200元以上2000元以下

B. 10000元以上30000元以下

C. 300元以上2000元以下

D. 500元以上2000元以下

79. 网约车平台公司应当对驾驶员开展有关法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的岗前培训和日常教育。

A. 正确

B. 错误

80. 网约车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李舱的1/3。

A. 正确

B. 错误

81. 驾驶员驾驶车辆时不能吸烟，但是可以接打电话。

A. 正确

B. 错误

82. 网约车平台公司取得《网络预约出租汽车经营许可证》的许可程序实行“________”。

A. 一级工作，两级许可

B. 两级工作，一级许可

C. 一级认定，两级许可

D. 两级认定，一级许可

83. 《中华人民共和国刑法》第一百三十三条规定，违反交通运输管理法规，因而发生重大事故，且逃逸致人死亡的，处________年以上有期徒刑。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

84. 以下哪项不属于严重服务纠纷？________。

A. 殴打乘客

B. 颠簸伤人

C. 车门夹人

D. 语言纠纷

85. 道路交通事故发生后，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起____日内，对是否属于保险责任做出核定，并将结果通知被保险人。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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1. 出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。

2. 出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握（ ）。

3. 出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员（ ）的要求。

4. 文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括（ ）。

5. 如果乘客要求下车的路段禁止停车，出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释，至可下车地点停车。

6. 如图所示，出租汽车进入专用站点候客时，驾驶员（ ）。

7. 有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该（ ）。

8. 出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由（ ）承担。

9. 出租汽车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当（ ）。

10. 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（ ）要求。

11. 出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是（ ）。

12. 未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营，否则将被（ ）和服务质量信誉考核扣分。

13. 乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有（ ）行为。

14. 下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求（ ）。 [多选]

15. 出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷（ ）。 [多选]

16. 出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。

17. 出租汽车应按（ ）的要求，在车顶安装出租汽车顶灯，标志项灯与空车待租标志灯联动，夜间应有照明。

18. 出租汽车驾驶员应注重形象，发型应梳理整齐，修饰大方，风格（ ）。

19. 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（ ）。

20. 出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括（ ）。

21. 出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到（ ）。 [多选]

22. 若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷，驾驶员应向乘客解释后，尽量就近停车。

23. 遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该（ ）。 [多选]

24. 出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定，可以在窄桥上（ ）。

25. 在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该（ ）。

26. 小型载客汽车在高速公路上正常行驶时，最高车速不得超过（ ）公里/小时。

27. 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是（ ）。

28. 驾驶出租汽车通过漫水桥时，驾驶员应该（ ）。 [多选]

29. 下列哪些是文明行车行为？ [多选]

30. 下列哪些路段禁止掉头？ [多选]

31. 在山区道路行驶，下列哪些驾驶行为易造成道路交通事故？ [多选]

32. 驾驶出租汽车行驶途中，由于油路或电路故障，容易导致发动机突然熄火。

33. 出租汽车发生爆炸后，为了防止再次爆炸扩大伤亡，首先应（ ）。

34. 车辆燃油起火时，下列物品不能用于灭火的是（ ）。

35. 缓慢翻车有可能跳车逃生时，驾驶员应向翻车（ ）方向跳车。

36. 驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时，驾驶员应该（ ）。

37. 行车中，下坡路制动突然失效的应急处置措施有（ ）等。 [多选]

38. 驾驶出租汽车发生紧急情况向其他交通参与者发出警告信号时，可采取的措施有（ ）。 [多选]

39. 犯罪分子劫车选择在（ ）作案的频率高。

40. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对（ ）的乘客要提高警惕。

41. 下列危险化学品中属于易燃固体的是（ ）。

42. 汽车离合器应接合平稳，分离彻底，工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。

43. 下列哪项是日常维护作业的内容？

44. 电喷汽油发动机起动不需要踏踩油门，因为电喷汽油发动机控制油门踏板的是节气门的开度，供油量及浓混合气都由电喷系统自动控制。

45. 空气阻力与车速平方成正比，以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机输出功率的（ ）被用于克服空气阻力。

46. 电喷汽油发动机起动时，驾驶员（ ）踩踏加速踏板，即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。

47. 下列哪些因素会影响车辆的油耗？ [多选]

48. 出租汽车计价器损坏或计价器数字显示不清晰，可以继续运营。

49. 出租汽车计价器显示的车费不包含（ ）。

50. 醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪，将被吊销机动车驾驶证，（ ）年内不能重新获得。

51. 发生道路交通事故后，在条件允许的情况下，为保障伤员的生命，移动伤员后，驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的（ ）记下来。

52. 违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大道路交通事故的构成犯罪的，依法追究（ ）责任，并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。

53. 车辆发动机起火时应迅速关闭发动机，打开发动机罩灭火。

54. 出租汽车驾驶员在运营过程中发生有人员伤亡的道路交通事故时，应该（ ）。 [多选]

55. 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训。

56. 出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

57. 出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（ ）的罚款。

58. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为（ ）分的计分制，另外加分分值为（ ）分。

59. 违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为（ ）。

60. 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起（ ）内接受服务质量信誉考核专项教育培训。

61. 出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

62. 擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

63. 申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的，应当符合（ ）等条件。 [多选]

64. 在道路上发生道路交通事故，造成人身伤亡的，驾驶员应当首先（ ），并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。

65. 醉酒后驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，处（ ）拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证，并处500元以上2000元以下罚款。

66. 出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循（ ）原则。 [多选]

67. 出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

68. 出租车驾驶员到从业资格发证机关核定的范围外从事出租车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试，区域科目考试合格的（）。

69. 出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

70. 出租车驾驶员有拒载，议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其（）。

71. 设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束（）内公布考试成绩。

72. 出租车驾驶员注销注册的申请，应当在与出租车经营者解除劳动关系（）内向原注册的道路运输管理机构提出。

73. 出租车驾驶员继续教育以（）为主组织教育。

74. 在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

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2. 出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握（）。

3. 出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员（）的要求。

4. 文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括（）。

6. 如图所示，出租汽车进入专用站点候客时，驾驶员（）。

7. 有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该（）。

8. 出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由（）承担。

9. 出租汽车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当（）。

10. 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（）要求。

11. 出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是（）。

12. 未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营，否则将被（）和服务质量信誉考核扣分。

13. 乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有（）行为。

14. 下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求（）。 [多选]

15. 出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷（）。 [多选]

17. 出租汽车应按（）的要求，在车顶安装出租汽车顶灯，标志项灯与空车待租标志灯联动，夜间应有照明。

18. 出租汽车驾驶员应注重形象，发型应梳理整齐，修饰大方，风格（）。

19. 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）。

20. 出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括（）。

21. 出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到（）。 [多选]

23. 遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该（）。 [多选]

24. 出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定，可以在窄桥上（）。

25. 在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该（）。

26. 小型载客汽车在高速公路上正常行驶时，最高车速不得超过（）公里/小时。

27. 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是（）。

28. 驾驶出租汽车通过漫水桥时，驾驶员应该（）。 [多选]

33. 出租汽车发生爆炸后，为了防止再次爆炸扩大伤亡，首先应（）。

34. 车辆燃油起火时，下列物品不能用于灭火的是（）。

35. 缓慢翻车有可能跳车逃生时，驾驶员应向翻车（）方向跳车。

36. 驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时，驾驶员应该（）。

37. 行车中，下坡路制动突然失效的应急处置措施有（）等。 [多选]

38. 驾驶出租汽车发生紧急情况向其他交通参与者发出警告信号时，可采取的措施有（）。 [多选]

39. 犯罪分子劫车选择在（）作案的频率高。

40. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对（）的乘客要提高警惕。

41. 下列危险化学品中属于易燃固体的是（）。

45. 空气阻力与车速平方成正比，以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机输出功率的（）被用于克服空气阻力。

46. 电喷汽油发动机起动时，驾驶员（）踩踏加速踏板，即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。

49. 出租汽车计价器显示的车费不包含（）。

50. 醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪，将被吊销机动车驾驶证，（）年内不能重新获得。

51. 发生道路交通事故后，在条件允许的情况下，为保障伤员的生命，移动伤员后，驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的（）记下来。

52. 违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大道路交通事故的构成犯罪的，依法追究（）责任，并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。

54. 出租汽车驾驶员在运营过程中发生有人员伤亡的道路交通事故时，应该（）。 [多选]

57. 出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。

58. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为（）分的计分制，另外加分分值为（）分。

59. 违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为（）。

60. 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起（）内接受服务质量信誉考核专项教育培训。

61. 出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

62. 擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

63. 申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的，应当符合（）等条件。 [多选]

64. 在道路上发生道路交通事故，造成人身伤亡的，驾驶员应当首先（），并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。

65. 醉酒后驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，处（）拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证，并处500元以上2000元以下罚款。

66. 出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循（）原则。 [多选]