北京北京市西城区网约车模拟考试_2025年最新版

1. 出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。

A. 正确

B. 错误

2. 出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的（）。

A. 特殊性

B. 稳定性

C. 强制性

D. 自律性

3. 文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括（）。

A. 先让

B. 先慢

C. 先停

D. 先行

4. 出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和（）两个方面。

A. 安全

B. 服务

C. 心理

D. 语言

5. 下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？

A. 出租汽车在运营途中如乘客改变目的地应按乘客意愿重新选择合理路线

B. 出租汽车在运营途中遇有道路交通堵塞需改变行驶路线时可以不征求乘客意见

C. 出租汽车在运营途中是否使用音响和空调是驾驶员的权利

D. 发现乘客将物品遗留在出租汽车上时确实找不到失主的可由驾驶员自行处理

6. 当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是（）。

A. 在道路内侧强行并线靠边停车

B. 在道路中央即停即走

C. 在允许停车路段靠右临时停车

D. 在交叉路口即停即走

7. 乘客到达目的地后，出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的？

A. 提醒乘客带好随身物品

B. 在确保安全的情况下可在禁停路段让乘客下车

C. 按计价器显示金额唱收唱付车费

D. 向乘客交付出租汽车发票

8. 出租汽车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当（）。

A. 向乘客提前解释

B. 直接绕行

C. 免收绕行距离的费用

D. 到目的地后再解释

9. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于（）。

A. 甩客

B. 倒客

C. 故意绕道行驶

D. 拒载

10. 出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是（）。

A. 按规定及时上交

B. 自己留用

C. 寻找失主索要酬金

D. 丢弃

11. 发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员（）的要求。

A. 服务仪容

B. 言行举止

C. 行车安全

D. 服务用语

12. 出租汽车服务证照不包括（）。

A. 身份证

B. 道路运输证

C. 从业资格证

D. 服务监督卡（牌）

13. 出租汽车驾驶员接受电召服务预约后，应该（）。 [多选]

A. 按乘客要求准时到达约定地点

B. 乘客未准时在约定地点出现则即刻离开

C. 仍可就近搭载路边扬手招车乘客

D. 在乘客上车后向调度中心发送确认信息

14. 检查服务证照是指（）。 [多选]

A. 检查计价器

B. 检查行驶证

C. 检查车辆道路运输证

D. 检查从业资格证

15. 出租汽车轻微服务纠纷主要有（）。 [多选]

A. 价格纠纷

B. 乘车纠纷

C. 语言纠纷

D. 磕碰纠纷

16. 出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，（）个性化装饰。

A. 不做

B. 按行业管理规定做

C. 按个人意愿做

D. 按企业要求做

17. 下列哪些选项符合出租汽车车辆基本要求？ [多选]

A. 车辆报废应按照《机动车强制报废标准规定>执行

B. 取得当地公安交管部门核发的有效机动车号牌和机动车行驶证

C. 配有符合规定的计价器、顶灯、消防器材等

D. 车辆技术条件应符合国家强制性检验要求

18. 下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定（）。 [多选]

A. 车厢内整洁、卫生无杂物、异味

B. 座套、头枕套齐全洁净平整

C. 车身内外整洁明亮无破损

D. 车辆内外可以自行张贴商业广告

19. 出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。

A. 正确

B. 错误

20. 遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？ [多选]

A. 通过表情和手势让乘客感到友善

B. 学习表示欢迎、友好的常用哑语

C. 通过书面形式确认乘客目的地

D. 模仿乘客仪态通过玩笑调和气氛

21. 驾驶出租汽车通过弯道时，可以加速超车。

A. 正确

B. 错误

22. 有些口气清新剂含有（），出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。

A. 维生素

B. 蛋白质

C. 纤维素

D. 酒精

23. 如图所示，夜间会车前，距对向来车（）以外时，驾驶员应及时改用近光灯。

A. 50米

B. 100米

C. 150米

D. 200米

24. 在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该（）。

A. 归还失主

B. 及时上交

C. 查找失主

D. 暂时留存

25. 出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时，下列错误的做法是（）。

A. 严禁超速、超车

B. 及时开启灯光

C. 及时变更车道争取时间

D. 不得随意停车

26. 驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时，驾驶员应该（）。

A. 轻踩制动提醒后车

B. 立即加速增大安全间距

C. 迅速变更车道

D. 打开车窗挥手示意

27. 出租汽车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后多远外放置警告标志？

A. 50米

B. 100米

C. 150米

D. 200米

28. 驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该（）。

A. 加速通过工路段

B. 到施工现场前紧急制动

C. 遵守限速规定提前减速

D. 原地掉头

29. 随着车速的提高，驾驶员的有效视野会（）。

A. 保持不变

B. 越来越宽

C. 越来越窄

D. 时宽时窄

30. 行车中保持安全车距的主要目的有（）。 [多选]

A. 避免驾驶紧张缓解驾驶疲劳

B. 保证出现紧急情况时有足够的停车距离

C. 扩大观察视野减少驾驶盲区

D. 便于加速通过交叉路口

31. 驾驶出租汽车准备超车时，驾驶员应该（）。 [多选]

A. 从被超车辆的右侧超车

B. 紧紧跟行前车准备超车

C. 夜间变换远近光灯提示前车

D. 提前开启左转向灯、鸣喇叭

32. 车辆高速行驶，遇转向突然失控时，驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下，防止事故发生。

A. 正确

B. 错误

33. 驾驶出租汽车行驶中制动突然失效，使用驻车制动器辅助制动时，可将操纵杆一次拉紧。

A. 正确

B. 错误

34. 出租汽车发生爆炸后，为了防止再次爆炸扩大伤亡，首先应（）。

A. 阻止逃生乘客返回车辆

B. 抢救散落的贵重物品

C. 组织逃生乘客抢救车上伤员

D. 拨打求援电话

35. 雨天行车时，为避免出现“水滑”现象，驾驶员应该（）。

A. 低速行驶

B. 高速行驶

C. 紧急制动

D. 频繁变道

36. 出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感，做到（）。 [多选]

A. 适时调整不良心理

B. 在失落、烦躁、愤怒等情绪下继续运营

C. 观察分析情况要灵敏果断

D. 操作规范、敏捷

37. 炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般水温表读数不超过（）为正常。

A. 65℃

B. 70℃

C. 80℃

D. 90℃

38. 驾驶出租汽车低速行驶，突然发现前方有障碍物时，在道路交通条件允许的前提下，驾驶员应该（）。

A. 紧急制动

B. 转向避让同时减速

C. 急转方向

D. 及时跳车

39. 雾天行驶，能见度在5米以内时，应当（）。

A. 减速行驶

B. 集中注意力谨慎驾驶

C. 选择安全地点停车

D. 以正常速度行驶

40. 行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向（）的一方避让，尽量减轻事故的损失。 [多选]

A. 损失较轻

B. 危害较小

C. 目标弱小

D. 重量较小

41. 驾驶出租汽车直线行驶，转向突然失控，正确的应急处置方法有（）。 [多选]

A. 松抬加速踏板

B. 根据情况使用驻车制动器辅助制动

C. 缓踩制动踏板

D. 紧急制动

42. 硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的（）。

A. 毒性物质

B. 腐蚀性物质

C. 氧化性物质

D. 易燃性物质

43. 汽车日常维护的作业项目，包括外观清洁，检视补给油液、轮胎气压，检查（）。

A. 全车润滑点

B. 蓄电池

C. 安全检视部位

D. 车辆外部锈蚀

44. 发动机异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。

A. 正确

B. 错误

45. 行车中如果出现发动机过热，驾驶员应立即靠边停车，（），以防发动机出现“粘缸”现象。

A. 马上熄火

B. 立即加水降温

C. 让发动机怠速运转一段时间

D. 调整风扇皮带

46. 电喷汽油发动机起动时，驾驶员（）踩踏加速踏板，即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。

A. 轻度

B. 中等开度

C. 全力

D. 不需要

47. 高于70分贝的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引发头晕、失眠等病症。

A. 正确

B. 错误

48. 在服务过程中，因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的，乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。

A. 正确

B. 错误

49. 出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在（）。

A. 乘客上车前

B. 乘客上车时

C. 询问乘客目的地时

D. 乘客上车、车辆起步后

50. 出租汽车驾驶员应当按照（）向乘客收取费用。

A. 双方协商价格

B. 计价器显示金额

C. 不高于计价器显示金额

D. 不低于计价器显示金额

51. 出租汽车计费常用术语（）是指车辆处于租用状态。

A. 重车

B. 空车

C. 预约

D. 电召

52. 出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障，应（）。

A. 继续运营下班后自行修理

B. 立即停车自行调整、修理

C. 暂停运营将计价器送往有计价器维修资质的部门维修

D. 载客时向乘客解释后议价收费

53. 道路交通事故发生后，有故意破坏、伪造现场，毁灭证据等行为的当事人将承担（）。

A. 全部责任

B. 主要责任

C. 次要责任

D. 同等责任

54. 对造成道路交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的，处200元以上2000元以下罚款，可以并处（）日以下拘留。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

55. 道路交通事故发生后，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起（）日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

56. 把骨折伤员抬上担架时，要遵循医护工作人员的指导，由救护人员按照图示，把手托放在伤员身下，在统一指挥下，一起抬起伤员的躯干，抬上担架。

A. 正确

B. 错误

57. 事故现场发现伤员呼吸中断后，要立即进行抢救，否则会由于缺氧而危及生命。

A. 正确

B. 错误

58. 出租汽车驾驶员抢救伤员时，应（）。

A. 先治伤后救命

B. 先救命后治伤

C. 仅救治重伤员

D. 仅救治轻伤员

59. 心脏挤压定位方法为：救护人一手食指、中指并拢，沿伤员一侧肋弓向上滑行至两侧肋弓交界处，另一手掌根紧靠食指放好，按压部位在胸骨下（）处。

A. 1/3

B. 1/4

C. 1/2

D. 2/3

60. 出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救？

A. 轮胎起火

B. 柴油起火

C. 汽油起火

D. 发动机起火

61. 发生道路交通事故后，现场抢救过程中应着重注意（）。 [多选]

A. 尽快把伤员救离现场

B. 尽量避免伤员二次受伤

C. 及时判断伤员伤情

D. 尽可能用救护车运送伤员

62. 出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

A. 正确

B. 错误

63. 出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、10分、20分共5种。

A. 正确

B. 错误

64. 出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

A. 正确

B. 错误

65. 出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格，并进行（）后，方可从事出租汽车客运服务。

A. 培训

B. 实习

C. 注册

D. 继续教育

66. 出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的，由发证机关（）其从业资格证。

A. 注销

B. 撤销

C. 补（换）发

D. 强制追回

67. 出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。

A. 1000元以上3000元以下

B. 200元以上2000元以下

C. 50元以上200元以下

D. 5000元以上1万元以下

68. 出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处（）的罚款。

A. 1000元以上3000元以下

B. 200元以上2000元以下

C. 50元以上200元以下

D. 3000元以上1万元以下

69. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、（）、经营行为、运营服务等四方面内容。

A. 维护稳定

B. 安全生产

C. 服务质量

D. 车容车貌

70. 出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

71. 出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

72. 出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

73. 出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 加1分

B. 加3分

C. 加5分

D. 加10分

74. 出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

75. 机动车在道路上发生故障，需要停车排除时，驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯，（）。

A. 就地停车以免造成机械事故

B. 将机动车移至不妨碍交通的安全地带停放

C. 迅速停车并在车前方设置警告标志

D. 停车后迅速报警

76. 出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的，应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，与驾驶员依法签订（）。

A. 经营合同

B. 承包合同

C. 集体合同

D. 劳动合同

77. 醉酒后驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，处（）拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证，并处500元以上2000元以下罚款。

A. 60日

B. 30日

C. 15日以上

D. 15日以下

78. 信访过程中不得有下列哪些行为？ [多选]

A. 在信访接待场所滞留

B. 煽动、串联他人信访

C. 扰乱公共秩序

D. 侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员

79. 出租汽车驾驶员应当在（），持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

A. 每年2月1日前

B. 每年3月1日前

C. 服务质量信誉考核周期届满后30日内

D. 服务质量信誉考核周期届满后60日内

80. 出租车驾驶员从业资格证不得（）。 [多选]

A. 补发

B. 出租

C. 涂改

D. 伪造

81. 出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

82. 出租车驾驶员从业资格证不得（）或者变造。 [多选]

A. 转借

B. 出租

C. 涂改

D. 伪造

83. 驾驶员有见义勇为、救死扶伤、拾金不昧等先进事迹的，服务质量信誉考核中给予相应加分，分值设置为1分、3分、5分和8分。

A. 正确

B. 错误

84. 视觉特性是影响行车安全的主要因素，行车中90%以上的信息有驾驶员的视觉获得。

A. 正确

B. 错误

85. 驾驶员违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的，处警告或者________罚款。

A. 10元以上100元以下

B. 20元以上200元以下

C. 50元以上500元以下

D. 100元以上1000元以下

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北京北京市 网约车

1. 出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。

2. 出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的（ ）。

3. 文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括（ ）。

4. 出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和（ ）两个方面。

5. 下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？

6. 当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是（ ）。

7. 乘客到达目的地后，出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的？

8. 出租汽车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当（ ）。

9. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于（ ）。

10. 出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是（ ）。

11. 发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员（ ）的要求。

12. 出租汽车服务证照不包括（ ）。

13. 出租汽车驾驶员接受电召服务预约后，应该（ ）。 [多选]

14. 检查服务证照是指（ ）。 [多选]

15. 出租汽车轻微服务纠纷主要有（ ）。 [多选]

16. 出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，（ ）个性化装饰。

17. 下列哪些选项符合出租汽车车辆基本要求？ [多选]

18. 下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定（ ）。 [多选]

19. 出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。

20. 遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？ [多选]

21. 驾驶出租汽车通过弯道时，可以加速超车。

22. 有些口气清新剂含有（ ），出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。

23. 如图所示，夜间会车前，距对向来车（ ）以外时，驾驶员应及时改用近光灯。

24. 在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该（ ）。

25. 出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时，下列错误的做法是（ ）。

26. 驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时，驾驶员应该（ ）。

27. 出租汽车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后多远外放置警告标志？

28. 驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该（ ）。

29. 随着车速的提高，驾驶员的有效视野会（ ）。

30. 行车中保持安全车距的主要目的有（ ）。 [多选]

31. 驾驶出租汽车准备超车时，驾驶员应该（ ）。 [多选]

32. 车辆高速行驶，遇转向突然失控时，驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下，防止事故发生。

33. 驾驶出租汽车行驶中制动突然失效，使用驻车制动器辅助制动时，可将操纵杆一次拉紧。

34. 出租汽车发生爆炸后，为了防止再次爆炸扩大伤亡，首先应（ ）。

35. 雨天行车时，为避免出现“水滑”现象，驾驶员应该（ ）。

36. 出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感，做到（ ）。 [多选]

37. 炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般水温表读数不超过（ ）为正常。

38. 驾驶出租汽车低速行驶，突然发现前方有障碍物时，在道路交通条件允许的前提下，驾驶员应该（ ）。

39. 雾天行驶，能见度在5米以内时，应当（ ）。

40. 行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向（ ）的一方避让，尽量减轻事故的损失。 [多选]

41. 驾驶出租汽车直线行驶，转向突然失控，正确的应急处置方法有（ ）。 [多选]

42. 硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的（ ）。

43. 汽车日常维护的作业项目，包括外观清洁，检视补给油液、轮胎气压，检查（ ）。

44. 发动机异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。

45. 行车中如果出现发动机过热，驾驶员应立即靠边停车，（ ），以防发动机出现“粘缸”现象。

46. 电喷汽油发动机起动时，驾驶员（ ）踩踏加速踏板，即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。

47. 高于70分贝的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引发头晕、失眠等病症。

48. 在服务过程中，因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的，乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。

49. 出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在（ ）。

50. 出租汽车驾驶员应当按照（ ）向乘客收取费用。

51. 出租汽车计费常用术语（ ）是指车辆处于租用状态。

52. 出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障，应（ ）。

53. 道路交通事故发生后，有故意破坏、伪造现场，毁灭证据等行为的当事人将承担（ ）。

54. 对造成道路交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的，处200元以上2000元以下罚款，可以并处（ ）日以下拘留。

55. 道路交通事故发生后，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起（ ）日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。

56. 把骨折伤员抬上担架时，要遵循医护工作人员的指导，由救护人员按照图示，把手托放在伤员身下，在统一指挥下，一起抬起伤员的躯干，抬上担架。

57. 事故现场发现伤员呼吸中断后，要立即进行抢救，否则会由于缺氧而危及生命。

58. 出租汽车驾驶员抢救伤员时，应（ ）。

59. 心脏挤压定位方法为：救护人一手食指、中指并拢，沿伤员一侧肋弓向上滑行至两侧肋弓交界处，另一手掌根紧靠食指放好，按压部位在胸骨下（ ）处。

60. 出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救？

61. 发生道路交通事故后，现场抢救过程中应着重注意（ ）。 [多选]

62. 出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

63. 出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、10分、20分共5种。

64. 出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

65. 出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格，并进行（ ）后，方可从事出租汽车客运服务。

66. 出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的，由发证机关（ ）其从业资格证。

67. 出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（ ）的罚款。

68. 出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处（ ）的罚款。

69. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、（ ）、经营行为、运营服务等四方面内容。

70. 出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

71. 出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值（ ）。

72. 出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

73. 出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

74. 出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

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2. 出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的（）。

3. 文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括（）。

4. 出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和（）两个方面。

6. 当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是（）。

8. 出租汽车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当（）。

9. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于（）。

10. 出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是（）。

11. 发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员（）的要求。

12. 出租汽车服务证照不包括（）。

13. 出租汽车驾驶员接受电召服务预约后，应该（）。 [多选]

14. 检查服务证照是指（）。 [多选]

15. 出租汽车轻微服务纠纷主要有（）。 [多选]

16. 出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，（）个性化装饰。

18. 下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定（）。 [多选]

22. 有些口气清新剂含有（），出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。

23. 如图所示，夜间会车前，距对向来车（）以外时，驾驶员应及时改用近光灯。

24. 在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该（）。

25. 出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时，下列错误的做法是（）。

26. 驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时，驾驶员应该（）。

28. 驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该（）。

29. 随着车速的提高，驾驶员的有效视野会（）。

30. 行车中保持安全车距的主要目的有（）。 [多选]

31. 驾驶出租汽车准备超车时，驾驶员应该（）。 [多选]

34. 出租汽车发生爆炸后，为了防止再次爆炸扩大伤亡，首先应（）。

35. 雨天行车时，为避免出现“水滑”现象，驾驶员应该（）。

36. 出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感，做到（）。 [多选]

37. 炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般水温表读数不超过（）为正常。

38. 驾驶出租汽车低速行驶，突然发现前方有障碍物时，在道路交通条件允许的前提下，驾驶员应该（）。

39. 雾天行驶，能见度在5米以内时，应当（）。

40. 行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向（）的一方避让，尽量减轻事故的损失。 [多选]

41. 驾驶出租汽车直线行驶，转向突然失控，正确的应急处置方法有（）。 [多选]

42. 硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的（）。

43. 汽车日常维护的作业项目，包括外观清洁，检视补给油液、轮胎气压，检查（）。

45. 行车中如果出现发动机过热，驾驶员应立即靠边停车，（），以防发动机出现“粘缸”现象。

46. 电喷汽油发动机起动时，驾驶员（）踩踏加速踏板，即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。

49. 出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在（）。

50. 出租汽车驾驶员应当按照（）向乘客收取费用。

51. 出租汽车计费常用术语（）是指车辆处于租用状态。

52. 出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障，应（）。

53. 道路交通事故发生后，有故意破坏、伪造现场，毁灭证据等行为的当事人将承担（）。

54. 对造成道路交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的，处200元以上2000元以下罚款，可以并处（）日以下拘留。

55. 道路交通事故发生后，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起（）日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。

58. 出租汽车驾驶员抢救伤员时，应（）。

59. 心脏挤压定位方法为：救护人一手食指、中指并拢，沿伤员一侧肋弓向上滑行至两侧肋弓交界处，另一手掌根紧靠食指放好，按压部位在胸骨下（）处。

61. 发生道路交通事故后，现场抢救过程中应着重注意（）。 [多选]

65. 出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格，并进行（）后，方可从事出租汽车客运服务。

66. 出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的，由发证机关（）其从业资格证。

67. 出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。

68. 出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处（）的罚款。

69. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、（）、经营行为、运营服务等四方面内容。

70. 出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

71. 出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值（）。

72. 出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

73. 出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

74. 出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

75. 机动车在道路上发生故障，需要停车排除时，驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯，（）。

76. 出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的，应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，与驾驶员依法签订（）。

77. 醉酒后驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，处（）拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证，并处500元以上2000元以下罚款。