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北京北京市 出租车

北京北京市

1. 文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”不包括( )。

A. 先让
B. 先慢
C. 先停
D. 先行

2. 出租汽车应配备合格的消防器材,并按要求定期检查。

A. 正确
B. 错误

3. 驾驶出租汽车行至禁停路段时应( )。

A. 在车流较少时可上、下乘客
B. 无人看管时可上、下乘客
C. 按乘客需要停车
D. 按规定在站点即停即走

4. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据( )使用空调。

A. 季节气候
B. 天气情况
C. 乘客需求
D. 自己需求

5. 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于( )要求。

A. 服务标志
B. 服务仪容
C. 车容车貌
D. 服务用语和言行举止

6. 服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为( )。

A. 严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B. 特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C. 直接服务纠纷、间接服务纠纷
D. 收费价格纠纷、语言沟通纠纷

7. 出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,一时无法找到失主时,正确的做法是( )。

A. 按规定及时上交
B. 自己留用
C. 寻找失主索要酬金
D. 丢弃

8. 车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应该( )。 [多选]

A. 做好解释工作
B. 协助乘客换乘其他车辆
C. 出租汽车行驶里程超过起步价的 驾驶员应按起步价收取车费
D. 没有超过起步价里程的 可以按起步价收取车费

9. 出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到( )。 [多选]

A. 按计价器显示金额收费 唱收唱付 打印发票
B. 涉及电召费、路桥通行费等其他费用的 应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据
C. 收费完毕后 将空车待租标志灯竖起 计价器计费金额清零
D. 即使装有刷卡设备 也可以坚持要求乘客给付现金

10. 下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求?

A. 字迹清晰
B. 固定端正
C. 无遮挡物、反光物
D. 定期更新

11. 出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的( )。

A. 1/3
B. 1/2
C. 2/3
D. 3/4

12. 出租汽车车辆内外( )张贴商业广告。

A. 不可擅自
B. 可按商家要求
C. 可根据利益大小选择
D. 可根据自己的爱好选择

13. 出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括( )。

A. 按规定着装
B. 着装得体整洁
C. 不得坦胸露背
D. 品牌高档、风格庄重

14. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该( )。

A. 拨打警方求助电话
B. 强行将其拖下车
C. 咨询出租汽车主管部门
D. 将其送至出租汽车企业

15. 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得( )。

A. 及时联系其亲属
B. 协助乘客上车
C. 为避免麻烦拒载
D. 平稳驾驶

16. 出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为,属绕路行为。

A. 正确
B. 错误

17. 如图,出租汽车进入隧道、涵洞时,驾驶员不应该( )。

A. 加速行驶
B. 低于限速行驶
C. 保持安全车距
D. 顺序通行

18. 驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时,驾驶员应该( )。

A. 紧跟前车行驶
B. 控制车速行驶 注意避让非机动车和行人
C. 加速行驶 尽快抵达目的地
D. 遇到低速车辆频鸣喇叭

19. 小型载客汽车在高速公路上正常行驶时,最高车速不得超过( )公里/小时。

A. 80
B. 100
C. 120
D. 140

20. 驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道,这种行为( )。

A. 容易引发追尾碰撞
B. 能够保证行车安全
C. 容易造成轮胎磨损
D. 可以减少燃料消耗

21. 驾驶车辆通过上坡路时,驾驶员在( )时应该放松加速踏板。

A. 驶上坡顶
B. 接近坡顶
C. 驶过坡顶
D. 爬坡中间

22. 出租汽车发生爆炸后,为了防止再次爆炸扩大伤亡,首先应( )。

A. 阻止逃生乘客返回车辆
B. 抢救散落的贵重物品
C. 组织逃生乘客抢救车上伤员
D. 拨打求援电话

23. 行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时,驾驶员应首先( )。

A. 迅速踩踏制动踏板
B. 向左侧急转方向
C. 向右侧急转方向
D. 拉紧驻车制动器

24. 驾驶员遇车辆发动机起火,错误的做法是( )。

A. 打开发动机罩
B. 用覆盖法灭火
C. 迅速关闭发动机
D. 疏散车上乘客

25. 驾驶出租汽车突遇地震时,应沉着冷静,组织乘客尽快下车,选择空旷地段蹲下或趴下,以免摔倒。

A. 正确
B. 错误

26. 驾驶出租汽车雪天行至陡坡,如果前面有车正在爬坡,驾驶员应该( )。

A. 在坡底停车等待
B. 加速超越前车
C. 跟随前车爬坡
D. 鸣喇叭催促前车

27. 发生道路交通事故后为了减少损失,出租汽车驾驶员正确的应急措施是( )。

A. 毁灭证据
B. 远离现场
C. 立即拨打救援电话
D. 清理现场

28. 如图所示,车辆制动失效时驾驶员应控制方向向路边停靠,此期间能起到减速效果的应急措施有( )等。 [多选]

A. 挂挡滑行
B. “抢挡”
C. 使用驻车制动
D. 直接挂入“倒挡”

29. 驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大,但还可以转向时,应( )。 [多选]

A. 握稳转向盘 及时减速
B. 选择安全地点停车 查明原因
C. 紧急制动停车 查明原因
D. 低速靠右继续行驶

30. 犯罪分子施计将驾驶员调离车厢,然后迅速发动汽车将车劫走,此种犯罪属于( )。

A. 暴力劫持型
B. 威胁恐吓型
C. 诈骗型
D. 药物麻醉型

31. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中,为加强治安防范应当对( )的乘客要提高警惕。

A. 热情
B. 沉默寡言
C. 好奇
D. 诡秘不安

32. 出租汽车驾驶员遇劫后的处理原则有哪些? [多选]

A. 临危不惧 处变不惊
B. 快速反应 后发制人
C. 缓和对抗 以柔克刚
D. 把握时机 理智冒险

33. 出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故,停车后错误的做法是( )。

A. 用水清洗危险品
B. 设置故障车警告标志
C. 关闭发动机 消除火灾隐患
D. 做好隔离和警戒工作

34. 驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热,不允许采用放气、向轮胎上浇冷水的方法来降低温度。

A. 正确
B. 错误

35. 出租汽车驾驶员出车前应对制动、转向、传动、灯光等部位进行检查、调整和紧固,确保行车安全。

A. 正确
B. 错误

36. 日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,其作业的中心内容是清洁、补给和( )。

A. 紧固
B. 润滑
C. 调整
D. 安全检视

37. 轮胎的正确使用方法有( )。 [多选]

A. 合理搭配轮胎
B. 必须使用子午线轮胎
C. 保持气压正常
D. 及时进行轮胎更换和换位

38. 驾驶员日常检查车辆轮胎包括( )。 [多选]

A. 胎面花纹的深度
B. 是否有异常的磨损、裂纹和损坏
C. 车轮螺母是否有松动
D. 是否存在有钉子、石子等异物

39. 下列关于汽车传动轴的说法,正确的有( )。 [多选]

A. 传动轴运转时不得有振抖
B. 传动轴运转时不得有异响
C. 中间轴承和万向节不得有裂纹
D. 中间轴承和万向节不得有松旷现象

40. 车辆机油杂质过多或机油变质造成主油道堵塞不畅,导致机油压力过低。

A. 正确
B. 错误

41. 蓄电池容量下降,起动性能差;充电时电解液温度异常升高,并过早产生气泡表明蓄电池出现( )故障。

A. 漏电
B. 极板硫化
C. 活性物质脱落
D. 短路

42. 拉紧驻车制动器,挂上低速挡,慢慢放松离合器踏板,逐渐加大油门,若汽车不动,发动机仍继续运转而不熄火,说明( )。

A. 变速器跳挡
B. 离合器打滑
C. 离合器分离不彻底
D. 变速器乱挡

43. 汽车底盘传动系常见的故障有( )。 [多选]

A. 冷却液温度过高
B. 离合器分离不彻底
C. 变速器跳挡
D. 机油压力过高

44. 变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油,并按( )的不同及时更换相应黏度的齿轮油。

A. 使用时间
B. 季节气候
C. 行驶里程
D. 泄漏状况

45. 电喷汽油发动机起动时,驾驶员( )踩踏加速踏板,即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。

A. 轻度
B. 中等开度
C. 全力
D. 不需要

46. 下列哪种行为不会造成燃料浪费?

A. 发动机怠速时踩踏加速踏板
B. 发动机长时间空转
C. 合理选择挡位行车
D. 将冷却液温度控制在较低水平

47. 轮胎气压过低会增大轮胎的( ),油耗会显着增加。

A. 滚动阻力
B. 空气阻力
C. 负荷
D. 寿命

48. 下列哪些是节能环保的驾驶操作方法? [多选]

A. 平稳起步 合理控制车速
B. 交叉口停车时即熄火
C. 按经济车速行驶
D. 合理使用空调

49. 行车中驾驶员感到动力不足时可猛踩加速踏板增强动力,防止频繁换挡,这样可以节约燃料。

A. 正确
B. 错误

50. 出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在( )。

A. 乘客上车前
B. 乘客上车时
C. 询问乘客目的地时
D. 乘客上车、车辆起步后

51. 出租汽车计价器显示的车费不包含( )。

A. 路桥通行费
B. 计程费用
C. 计时费用
D. 起步运价

52. 以下哪些做法是错误的? [多选]

A. 在载客运营过程中计价器发生故障 驾驶员可与乘客协商 减收或免收车费。
B. 出租汽车运营过程中发生的路桥通行费由乘客承担。
C. 如果乘客目的地在基价里程范围内 可以不使用计价器 直接收取车费。
D. 乘客支付车费后 可以不交付乘客出租汽车发票。

53. 道路交通事故发生后,有故意破坏、伪造现场,毁灭证据等行为的当事人将承担( )。

A. 全部责任
B. 主要责任
C. 次要责任
D. 同等责任

54. 全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险等保险属于附加险。

A. 正确
B. 错误

55. 道路交通事故责任强制保险根据各行政区划不同情况制定不同责任限额。

A. 正确
B. 错误

56. 发生道路交通事故,被保险车辆全部损失后,保险金额高出实际价值时,保险公司按( )标准计算赔偿。

A. 保险金额
B. 出险时实际价值
C. 实际修理及必要施救费用
D. 新车购置价值

57. 正常人每分钟呼吸( )次。

A. 8~15
B. 20~30
C. 12~18
D. 10~12

58. 心脏挤压定位方法为:救护人一手食指、中指并拢,沿伤员一侧肋弓向上滑行至两侧肋弓交界处,另一手掌根紧靠食指放好,按压部位在胸骨下( )处。

A. 1/3
B. 1/4
C. 1/2
D. 2/3

59. 包扎伤员头部伤口,应尽量采用( )压迫止血,用尼龙网套固定敷料包扎。

A. 棉花
B. 伤员衣服
C. 纸巾
D. 无菌敷料或洁净布料

60. 实施心肺复苏抢救时,口对口人工呼吸与胸外按压操作,每( )分钟停止一次操作,检查呼吸与循环。

A. 1~2
B. 3~4
C. 5~6
D. 7~8

61. 出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效,区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。

A. 正确
B. 错误

62. 取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。

A. 正确
B. 错误

63. 个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其( )申请注册。

A. 身份证、机动车驾驶证
B. 从业资格证、道路运输证
C. 机动车驾驶证、从业资格证
D. 机动车驾驶证、道路运输证

64. 出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格,并进行( )后,方可从事出租汽车客运服务。

A. 培训
B. 实习
C. 注册
D. 继续教育

65. 出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于( )学时的继续教育。

A. 72
B. 54
C. 27
D. 18

66. 出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的,由发证机关( )其从业资格证。

A. 注销
B. 撤销
C. 补(换)发
D. 核发

67. 违反服务质量信誉考核指标的,对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为( )。

A. 1分、2分、5分、10分四种
B. 1分、3分、5分、10分四种
C. 1分、2分、5分、10分、20分五种
D. 1分、3分、5分、10分、20分五种

68. 出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。

A. 扣20分
B. 扣10分
C. 扣5分
D. 扣3分

69. 出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识(标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等)的车辆,从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。

A. 扣10分
B. 扣5分
C. 扣3分
D. 扣1分

70. 出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带( )。 [多选]

A. 从业资格证
B. 机动车驾驶证
C. 机动车行驶证
D. 车辆道路运输证

71. 出租汽车驾驶员有( )等情形的,道路运输管理机构不予延续注册。 [多选]

A. 变更服务单位
B. 不具有完全民事行为能力
C. 受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕
D. 持无效的劳动合同、聘用协议或者经营合同的

72. 机动车遇有交通警察现场指挥时,应当按照( )通行。

A. 道路标志
B. 交通信号灯的指挥
C. 交通警察的指挥
D. 道路标线

73. 醉酒后驾驶机动车的,由公安机关交通管理部门约束至酒醒,处( )拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证,并处500元以上2000元以下罚款。

A. 60日
B. 30日
C. 15日以上
D. 15日以下

74. 出租汽车工会、协会等中介组织开展( )协商时,驾驶员应积极配合。

A. 经营合同
B. 承包合同
C. 集体合同
D. 劳动合同

75. 多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过( )人。

A. 2
B. 3
C. 5
D. 7

76. 信访是指公民、法人或者其他组织采用( )等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。 [多选]

A. 书信
B. 大字报
C. 传真、电话
D. 走访

77. 出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。

A. 正确
B. 错误

78. 出租车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

A. 正确
B. 错误

79. 取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于18学时的继续教育。

A. 正确
B. 错误

80. 出租车驾驶员累计注册时间满3年的,也应当接受不少于27个学时的继续教育。

A. 正确
B. 错误

81. 取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于()学时的继续教育。

A. 18学时
B. 27学时
C. 54学时
D. 60学时

82. 继续教育周期出自出租车驾驶员()起计算。

A. 取得从业资格证件之日
B. 从业资格注册之日
C. 从业资格考试合格之日
D. 与出租汽车经营者签订劳动合同或者聘用协议或者经营合同之日

83. 出租汽车驾驶员应当在(),持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

A. 每年2月1日前
B. 每年3月1日前
C. 服务质量信誉考核周期届满后30日内
D. 服务质量信誉考核周期届满后60日内

84. 出租汽车驾驶员注册有效期届满需要继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满()日期,向所在地、市、县级道路运输管理机构申请延续注册。

A. 15
B. 30
C. 60
D. 90

85. 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其()申请注册。 [多选]

A. 从业资格证
B. 机动车驾驶证及复印件
C. 与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同
D. 有关部门或者单位出具的3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故记录证明
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