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北京北京市 出租车

北京北京市

1. 出租汽车驾驶员做到( )是出租汽车服务顺利开展的前提。

A. 自主定价
B. 精通车辆维修
C. 安全行车
D. 主动延长工作时间

2. 文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”不包括( )。

A. 先让
B. 先慢
C. 先停
D. 先行

3. 职业道德是在( )中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。

A. 职业活动
B. 日常生活
C. 社会活动
D. 人际交往

4. 出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括( )。 [多选]

A. 爱岗敬业
B. 遵章守纪
C. 文明行车
D. 诚信经营

5. 出租汽车如果车况良好,可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检,直接领取年检合格证。

A. 正确
B. 错误

6. 出租汽车顶灯标志可在当地出租汽车主管部门规定式样基础上进行安全、美观方面的调整。

A. 正确
B. 错误

7. 乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的?

A. 提醒乘客带好随身物品
B. 在确保安全的情况下 可在禁停路段让乘客下车
C. 按计价器显示金额唱收唱付车费
D. 向乘客交付出租汽车发票

8. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于( )。

A. 甩客
B. 倒客
C. 故意绕道行驶
D. 拒载

9. 下列哪项不符合出租汽车运营服务要求?

A. 乘客在允许停车的路段扬手招车 将车辆与道路平行靠右停靠
B. 乘客在禁停位置扬手招车 驾驶员应主动示意乘客到附近允许停车的位置上车
C. 在出租汽车专用站点候客 如遇行李较多乘客可以直接绕过
D. 站点候客时 服从管理人员指挥 不下车私自揽客、不雇人揽客

10. 站点租车服务要求出租汽车驾驶员( )。 [多选]

A. 按序排队、顺序发车
B. 服从站点管理人员的调派与管理
C. 不下车私自揽客 不雇人揽客
D. 不挑乘客 不强行拼客

11. 遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该( )。 [多选]

A. 耐心做好服务工作
B. 向所在公司或出租汽车调度中心求助
C. 通过书面形式交流
D. 让乘客改乘其他车辆

12. 出租汽车轻微服务纠纷主要有( )。 [多选]

A. 价格纠纷
B. 乘车纠纷
C. 语言纠纷
D. 磕碰纠纷

13. 出租汽车座椅应牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,倾度可调。

A. 正确
B. 错误

14. 出租汽车车身内外清洁完好,漆皮完整无损,( )个性化装饰。

A. 不做
B. 按行业管理规定做
C. 按个人意愿做
D. 按企业要求做

15. 出租汽车车辆内外( )张贴商业广告。

A. 不可擅自
B. 可按商家要求
C. 可根据利益大小选择
D. 可根据自己的爱好选择

16. 出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。

A. 正确
B. 错误

17. 如图所示,出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客,应( )。

A. 额外收取服务费用
B. 无视其乘车需求 加速通过
C. 无偿提供租车服务
D. 不得以任何理由拒载

18. 出租汽车载客行驶时,驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于( )行为。

A. 拒载
B. 甩客
C. 强行拼客
D. 故意绕路

19. 驾驶员连续行车4小时,应该停车休息( )。

A. 20分钟以上
B. 15分钟左右
C. 10分钟左右
D. 5分钟左右

20. 为预防疲劳驾驶,出租汽车驾驶员每天一般应保持( )小时的睡眠时间。

A. 3~4
B. 4~5
C. 7~8
D. 10

21. 夜间道路环境对安全行车的主要影响是( )。

A. 驾驶员视野受限
B. 交通状况复杂多变
C. 驾驶员体力下降
D. 气温低

22. 发生道路交通事故后,驾驶员保护现场时错误的做法是( )。

A. 将散落物收集到安全地方
B. 用石灰、绳索等标围现场
C. 保护车辆、人员留下的痕迹
D. 阻止无关人员和车辆进入现场

23. 下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法,不正确的是( )。

A. 在转弯前减速
B. 在转弯前加速
C. 车辆的重心越高 越容易侧翻
D. 禁止在弯道超车

24. 小型载客汽车在高速公路上正常行驶时,最高车速不得超过( )公里/小时。

A. 80
B. 100
C. 120
D. 140

25. 驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道,这种行为( )。

A. 容易引发追尾碰撞
B. 能够保证行车安全
C. 容易造成轮胎磨损
D. 可以减少燃料消耗

26. 驾驶员饮酒后会影响中枢神经系统,导致( )下降。 [多选]

A. 驾驶经历
B. 注意力
C. 反应能力
D. 判断能力

27. 导致道路交通事故发生的各类因素中,人的因素是安全行车的( )。

A. 主要因素
B. 次要因素
C. 客观因素
D. 外在因素

28. 驾驶出租汽车转弯时,如果车速过快可能导致( )。 [多选]

A. 碰撞行人、其他车辆
B. 侧翻
C. 驾驶员有效视野扩大
D. 冲出路面

29. 发动机起火时,驾驶员应迅速熄火,打开发动机罩进行灭火。

A. 正确
B. 错误

30. 车辆制动时,车轮抱死会使转向失灵。

A. 正确
B. 错误

31. 驾驶出租汽车行驶途中,由于油路或电路故障,容易导致发动机突然熄火。

A. 正确
B. 错误

32. 驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全,先人后物。

A. 正确
B. 错误

33. 高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动,很容易造成( )。

A. 爆炸
B. 翻车
C. 爆胎
D. 熄火

34. 行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时,驾驶员应首先( )。

A. 迅速踩踏制动踏板
B. 向左侧急转方向
C. 向右侧急转方向
D. 拉紧驻车制动器

35. 雾天驾驶出租汽车行驶,不能开启( )。

A. 近光灯
B. 雾灯
C. 远光灯
D. 示廓灯

36. 驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。

A. 正确
B. 错误

37. 驾驶出租汽车雪天行至陡坡,如果前面有车正在爬坡,驾驶员应该( )。

A. 在坡底停车等待
B. 加速超越前车
C. 跟随前车爬坡
D. 鸣喇叭催促前车

38. 高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应( )。

A. 给轮胎放气
B. 给轮胎浇凉水
C. 选择阴凉处停车降温
D. 继续行驶

39. 雾天行驶,能见度在5米以内时,应当( )。

A. 减速行驶
B. 集中注意力谨慎驾驶
C. 选择安全地点停车
D. 以正常速度行驶

40. 驾驶出租汽车在雨雾天气下行驶,驾驶员应该( )。 [多选]

A. 加速超越右侧车辆
B. 保持比晴天更大的横向、纵向的安全间距
C. 开启前照灯、示廓灯和后位灯
D. 低速行驶

41. 为加强安全防范,出租汽车驾驶员遇到( )乘客时要格外警惕。

A. 语无伦次、诡秘不安
B. 携带行李、匆忙上车
C. 主动攀谈、热情外向
D. 穿戴整齐、举止文明

42. 下列危险化学品中属于易燃固体的是( )。

A. 火柴
B. 烟花
C. 电石
D. 燃油

43. 硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的( )。

A. 毒性物质
B. 腐蚀性物质
C. 氧化性物质
D. 易燃性物质

44. 火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的( )。

A. 氧化性物质
B. 易燃固体
C. 爆炸品
D. 毒害品

45. 下列物质中遇水放出易燃气体的是( )。

A. 火柴
B. 氯气
C. 黄磷
D. 电石

46. 制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。

A. 正确
B. 错误

47. 蓄电池容量下降,起动性能差;充电时电解液温度异常升高,并过早产生气泡表明蓄电池出现( )故障。

A. 漏电
B. 极板硫化
C. 活性物质脱落
D. 短路

48. 拉紧驻车制动器,挂上低速挡,慢慢放松离合器踏板,逐渐加大油门,若汽车不动,发动机仍继续运转而不熄火,说明( )。

A. 变速器跳挡
B. 离合器打滑
C. 离合器分离不彻底
D. 变速器乱挡

49. 车辆行驶中,不能保持直线方向,而是自行偏向一侧,此故障是( )。

A. 气压制动失效
B. 液压制动失效
C. 前桥和转向系失效
D. 变速器乱挡

50. 下列选项中,哪些是轮胎爆裂的信号? [多选]

A. 车身一侧突然下沉
B. 发出浓烟
C. 发出“砰”的声音
D. 车辆出现振动

51. 变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油,并按( )的不同及时更换相应黏度的齿轮油。

A. 使用时间
B. 季节气候
C. 行驶里程
D. 泄漏状况

52. 一氧化碳(C0)排放与地球温室效应无关。

A. 正确
B. 错误

53. ( )采用压燃方式,燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。

A. 柴油车发动机
B. 汽油车发动机
C. 电动汽车起动机
D. 混合动力汽车发动机

54. 出现( )等情况时,出租汽车驾驶员可以使用暂停运营标志。 [多选]

A. 交接班
B. 车上载客
C. 问明乘客去向
D. 车辆出现故障需检修

55. 发生道路交通事故后,在条件允许的情况下,为保障伤员的生命,移动伤员后,驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的( )记下来。

A. 性别和年龄
B. 位置和时间
C. 位置和姿势
D. 时间和姿势

56. 道路交通事故发生后,属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后( )曰内,保险公司赔偿保险金。

A. 3
B. 5
C. 7
D. 10

57. 车辆基本险包括( )。

A. 交强险、车辆损失险、第三者责任险
B. 交强险、车辆损失险、附加险
C. 车辆损失险、附加险、第三者责任险
D. 交强险、第三者责任险、附加险

58. 在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保( )。

A. 不计免赔特约险
B. 车辆座位险
C. 全车盗抢险
D. 自燃损失险

59. 在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括( )。 [多选]

A. 全车盗抢险
B. 玻璃单独破碎险
C. 车辆停驶损失险
D. 自燃损失险

60. 当伤病员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时,瞳孔可能缩小或扩散。

A. 正确
B. 错误

61. 现场急救时,发现伤员关节损伤(扭伤、脱臼、骨折)的,应( )。

A. 及时帮助复位
B. 帮助伤员缓慢活动损伤关节
C. 尽量保持损伤骨节静止不动
D. 双手拖住损伤关节

62. 事故现场抢救烧伤伤员的措施有( )。 [多选]

A. 脱去受伤处饰物
B. 使用油膏、粉剂涂抹
C. 让伤员适量饮淡盐水
D. 紧急呼救 有条件时尽快送往医院

63. 出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为( )。

A. 6个月
B. 1年
C. 3年
D. 5年

64. 出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的,应当到原发证机关办理( )手续。

A. 注销证件
B. 撤销证件
C. 证件补(换)发
D. 从业资格补考

65. 考核周期内综合得分为( )的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。

A. 0分
B. 1~10分
C. 11~19分
D. 20分及以上

66. 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于( )的服务质量信誉考核专项教育培训。

A. 10学时
B. 12学时
C. 18学时
D. 24学时

67. 出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。

A. 扣20分
B. 扣10分
C. 扣5分
D. 扣3分

68. 擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。

A. 扣20分
B. 扣10分
C. 扣5分
D. 扣3分

69. 多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过( )人。

A. 2
B. 3
C. 5
D. 7

70. 信访过程中不得有下列哪些行为? [多选]

A. 在信访接待场所滞留
B. 煽动、串联他人信访
C. 扰乱公共秩序
D. 侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员

71. 取得从业资格证的驾驶员应当经道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。

A. 正确
B. 错误

72. 取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于18学时的继续教育。

A. 正确
B. 错误

73. 出租车驾驶员累计注册时间满3年的,也应当接受不少于27个学时的继续教育。

A. 正确
B. 错误

74. 出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值()。

A. 扣20分
B. 扣10分
C. 扣5分
D. 扣3分

75. 出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

A. 扣10分
B. 扣5分
C. 扣2分
D. 扣1分

76. 出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起()内接受服务质量信誉考核专项教育培训。

A. 7日
B. 10日
C. 15日
D. 30日

77. 出租车驾驶员继续教育以()为主组织教育。

A. 自学
B. 出租车企业
C. 驾驶员培训学校
D. 继续教育机构

78. 考核周期内综合得分为()的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。

A. 0分
B. 5分以内
C. 10分以内
D. 20分以上的

79. 在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

A. 扣20分
B. 扣10分
C. 扣5分
D. 扣3分

80. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过()。

A. 5分
B. 10分
C. 20分
D. 15分

81. 道路运输驾驶员诚信考核内容包括()。 [多选]

A. 安全生产情况
B. 遵守法规情况
C. 服务质量情况
D. 学习情况

82. 出租汽车经营者应当为出租车驾驶员()等提供便利。 [多选]

A. 从业资格考试
B. 从业资格注册
C. 违章处罚
D. 继续教育

83. 出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处()的罚款。

A. 1000元以上3000元以下
B. 200元以上2000元以下
C. 50元以上200元以下
D. 5000元以上10000元以下

84. 出租汽车驾驶员无正当理由拒载的()。

A. 扣5分
B. 扣10分
C. 扣20分
D. 扣25分

85. 出租车驾驶员有(),市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。 [多选]

A. 连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的
B. 在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分
C. 在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为0分
D. 无正当理由超过规定时间 未签注服务质量信誉考核的
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错题
正确
未做
当前
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