北京北京市延庆区网约车模拟考试_2026年最新版

1. 出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的（）。

A. 特殊性

B. 稳定性

C. 强制性

D. 自律性

2. 出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员（）的要求。

A. 个性修饰

B. 形象文明

C. 安全行车

D. 言行文明

3. 出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括（）。 [多选]

A. 钻研技能

B. 遵纪守法

C. 服从管理

D. 履行义务

4. 出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下，另载他人，无需征得乘客同意。

A. 正确

B. 错误

5. 如遇乘客乘坐出租汽车（）去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶费，出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。

A. 包车

B. 双程

C. 拼客

D. 单程

6. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经（）同意，不得另载他人。

A. 企业

B. 乘客

C. 执法人员

D. 管理人员

7. 如图所示，出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于（）。

A. 拒载

B. 拼客

C. 倒客

D. 甩客

8. 发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员（）的要求。

A. 服务仪容

B. 言行举止

C. 行车安全

D. 服务用语

9. 出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到（）。 [多选]

A. 车辆应与道路平行停靠并在右侧上车

B. 在条件允许的情况下驾驶员应主动开启车门帮助乘客提拿行李

C. 问清目的地后请乘客上车

D. 在保证安全前提下允许乘客携带少量易燃、易爆物晶乘车

10. 出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到（）。 [多选]

A. 车辆启动前检查车门是否关好

B. 如遇到乘客要求掉头行驶的要遵守交通法律法规不得违法掉头

C. 未经乘客同意可根据需要再揽他人同乘

D. 因驾驶员原因造成车辆停驶或遇到管理部门检查时计价器可以继续计费

11. 出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。

A. 正确

B. 错误

12. 出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断，内容文明健康。

A. 正确

B. 错误

13. 出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到（）。 [多选]

A. 按乘客要求使用空调、音响等设施

B. 响应电召后按乘客预约时间准点到达

C. 若未经已上车乘客的同意不得另载他人

D. 拒绝乘客中途改变目的地

14. 遇到盲人扬手招车，出租汽车驾驶员应该（）。

A. 打开车门提醒乘客小心上车

B. 打开车门等候乘客上车

C. 假装没看见直接避开

D. 主动下车将盲人引至车内

15. 遇孕妇乘客乘车，出租汽车驾驶员应（）。 [多选]

A. 在乘客上车时车门尽量开大避免挤碰

B. 主动下车帮助乘客放置行李

C. 征得乘客同意后搀扶乘客上车

D. 平稳驾驶关闭车窗控制好车内温度

16. 遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该（）。 [多选]

A. 主动下车帮助其放置行李

B. 征得乘客同意后搀扶乘客上车

C. 适当加收服务费

D. 主动问候其行动不便原因

17. 出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于（）。

A. 服务禁忌

B. 宰客

C. 粗暴待客

D. 违法乱纪

18. 出租汽车驾驶员未经乘客同意不得（）。

A. 按计价器金额收费

B. 使用车载卫星定位系统

C. 拼客

D. 询问乘客目的地

19. 出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。

A. 正确

B. 错误

20. 有些口气清新剂含有（），出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。

A. 维生素

B. 蛋白质

C. 纤维素

D. 酒精

21. 下坡行驶应控制车速，驾驶员应充分利用发动机的（）减速，不得空挡滑行。

A. 经济作用

B. 牵阻作用

C. 吸收作用

D. 放热作用

22. 行车中，驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时，下列做法错误的是（）。

A. 及时停车检查

B. 判断故障

C. 送维修企业进行修理

D. 继续运营

23. 乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客（）。

A. 不能接打手机

B. 不准吃零食

C. 系好安全带

D. 妥善放置携带的危险品

24. 为保证行车安全，驾驶员应禁止（）。

A. 会车减速

B. 弯道超车

C. 礼让不抢行

D. 转弯前降速

25. 导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的（）。

A. 主要因素

B. 次要因素

C. 客观因素

D. 外在因素

26. 人的情感、思维、性格、气质等都属于（）心理特征。

A. 群体

B. 共性

C. 个性

D. 天然

27. 雾天驾驶要打开雾灯、远光灯，降低车速，保持较大的跟车距离。

A. 正确

B. 错误

28. 当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地（），尽快减速停车。

A. 连续踏制动踏板

B. 猛踏离合器踏板

C. 拉紧驻车制动器

D. 猛踏制动踏板

29. 行车中，下坡路制动突然失效后，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？。

A. 将车辆向上坡道方向行驶

B. 从高速挡向低速挡“抢挡”

C. 利用道路边专设的紧急停车道停车

D. 迅速拉紧驻车制动器操纵杆

30. 雾天驾驶出租汽车行驶，不能开启（）。

A. 近光灯

B. 雾灯

C. 远光灯

D. 示廓灯

31. 驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。

A. 正确

B. 错误

32. 雪天驾驶出租汽车需要减速时，应（）。

A. 紧急制动减速

B. 利用发动机制动可轻踩制动踏板

C. 猛拉驻车制动器减速

D. 挂入“倒挡”

33. 高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应（）。

A. 给轮胎放气

B. 给轮胎浇凉水

C. 选择阴凉处停车降温

D. 继续行驶

34. 发生道路交通事故后为了减少损失，出租汽车驾驶员正确的应急措施是（）。

A. 毁灭证据

B. 远离现场

C. 立即拨打救援电话

D. 清理现场

35. 如图所示，雪天行车时，驾驶员应尽量避免（）。

A. 拉大车距

B. 陡坡行驶

C. 沿已有车辙处低速缓行

D. 靠车道内侧行驶

36. 炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般水温表读数不超过（）为正常。

A. 65℃

B. 70℃

C. 80℃

D. 90℃

37. 雾天驾驶出租汽车行驶，驾驶员应该（）。 [多选]

A. 适时鸣喇叭

B. 合理控制车速保持比晴天更大的安全跟车距离

C. 能见度过低要选择安全地点停车

D. 正确使用车灯

38. 下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻？ [多选]

A. 泥泞路面紧急制动

B. 溜滑路面猛转转向盘

C. 雨天转弯时提前减速、缓转方向

D. 冰雪路面紧急制动

39. 出租汽车副驾驶位置上，允许儿童乘坐。

A. 正确

B. 错误

40. 出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有（）。 [多选]

A. 报警求援

B. 保护现场

C. 自认倒霉

D. 跟踪犯罪分子

41. 出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应当及时停车，并告知乘客其危险品的危害性，由（）将危险品及时进行处置。

A. 出租汽车驾驶员

B. 客运管理人员

C. 乘客

D. 执勤民警

42. 驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，不允许采用放气、向轮胎上浇冷水的方法来降低温度。

A. 正确

B. 错误

43. 车辆上坡时，应尽量利用惯性行驶，（）以减少轮胎磨损。

A. 加大油门

B. 使用驻车制动

C. 及时换挡

D. 空挡滑行

44. 为预防车辆蓄电池产生极板硫化，使用时应该避免蓄电池（）。

A. 表面脏污

B. 过度充电

C. 过度放电

D. 剧烈震动

45. 子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点，可使轮胎寿命延长（）。

A. 5%～10%

B. 10%～20%

C. 20%～30%

D. 30%～50%

46. 轮胎的正确使用方法有（）。 [多选]

A. 合理搭配轮胎

B. 必须使用子午线轮胎

C. 保持气压正常

D. 及时进行轮胎更换和换位

47. 会使轮胎磨损加剧的情况有（）。 [多选]

A. 前轮定位失准

B. 严重超载或偏载

C. 轮胎气压过高

D. 轮胎动平衡不良

48. 下列哪些驾驶操作能延长轮胎的使用寿命？ [多选]

A. 转弯过急

B. 起步平稳

C. 平缓制动

D. 压擦路缘石

49. 行车中出现制动拖滞，若个别制动鼓过热，则属于（）工作不良。

A. 制动分泵

B. 制动总泵

C. 该轮制动器

D. 制动活塞

50. 变速时挂挡困难或挂不进挡，并从变速器端发出齿轮撞击声，说明（）。

A. 离合器分离不彻底

B. 离合器打滑

C. 变速器跳挡

D. 变速器乱挡

51. 据试验，发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃，燃料多耗（）。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

52. 发动机冷却液温度过低汽油不易蒸发、雾化，易形成（）。

A. 过浓混合气

B. 过稀混合气

C. 标准混合气

D. 过多混合气

53. （）是燃料中未燃烧的物质，由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成。

A. 一氧化碳(CO)

B. 氮氧化物(NOx)

C. 碳氢化合物(HC)

D. 微粒物(PM)

54. 柴油机排放物（）会危害人的眼睛和呼吸道。

A. 微粒物(PM)

B. 氮氧化物(NOx)

C. 碳氢化合物(HC)

D. 一氧化碳(CO)

55. 柴油机排放的主要有害成分是（）。

A. 氮氧化物(NOx)、碳氢化合物(HC)

B. 氮氧化物(NOx)、微粒物(PM)

C. 颗粒物(PM)、一氧化碳(CO)

D. 氮氧化物(NOx)、二氧化硫(S02)

56. 交强险是机动车道路交通事故责任强制保险的简称。

A. 正确

B. 错误

57. 被保险机动车发生道路交通事故的，保险公司应当自收到赔偿申请之日起（）日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。

A. 5

B. 1

C. 3

D. 7

58. 道路交通事故责任强制保险实行（）的责任限额。

A. 省内统一

B. 地市统一

C. 全国统一

D. 县内统一

59. 在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分（）分。

A. 3

B. 5

C. 10

D. 20

60. 冬季车辆使用含酒精的防冻液起火，可立即用水浇泼起火部位，冲淡酒精防冻液的浓度，从而迫使火势减弱而熄灭。

A. 正确

B. 错误

61. 车辆起火时，如果不知道用什么方法灭火，不可盲目扑救。

A. 正确

B. 错误

62. 实施心肺复苏抢救时，口对口人工呼吸与胸外按压操作，每（）分钟停止一次操作，检查呼吸与循环。

A. 1～2

B. 3～4

C. 5～6

D. 7～8

63. 使用车载灭火器灭火时，应该将灭火器对准（）。

A. 火苗

B. 火焰中部

C. 火源根部

D. 火源附近部位

64. 出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于（）学时的继续教育。

A. 72

B. 54

C. 27

D. 18

65. 出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处（）的罚款。

A. 1000元以上3000元以下

B. 200元以上2000元以下

C. 50元以上200元以下

D. 3000元以上1万元以下

66. 出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

67. 在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

68. 出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

69. 出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

70. 出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携带（）。 [多选]

A. 从业资格证

B. 机动车驾驶证

C. 机动车行驶证

D. 车辆道路运输证

71. 在道路上发生道路交通事故，造成人身伤亡的，驾驶员应当首先（），并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。

A. 抢救受伤人员

B. 将车移到安全的地方

C. 撤离现场自行协商处理损害赔偿事宜

D. 检查车辆受损情况

72. 机动车在道路上发生故障，难以移动的，首先应当持续开启危险报警闪光灯，（）。

A. 集中精力排除故障

B. 向过往车辆求救

C. 并在来车方向设置警告标志

D. 立即报警

73. 多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过（）人。

A. 2

B. 3

C. 5

D. 7

74. 信访是指公民、法人或者其他组织采用（）等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。 [多选]

A. 书信

B. 大字报

C. 传真、电话

D. 走访

75. 出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

76. 违反服务质量信誉考核指标的，对出租车驾驶员一次扣分分值分别为（）。

A. 1分、2分、5分、10分四种

B. 1分、3分、5分、10分四种

C. 1分、2分、5分、10分、20分五种

D. 1分、3分、5分、10分、20分五种

77. 外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。

A. 正确

B. 错误

78. 出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。

A. 正确

B. 错误

79. 出租车驾驶员有拒载，议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其（）。

A. 延期注册

B. 注销从业资格证

C. 撤销从业资格证

D. 吊销从业资格证

80. 出租汽车驾驶员应当在（），持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

A. 每年2月1日前

B. 每年3月1日前

C. 服务质量信誉考核周期届满后30日内

D. 服务质量信誉考核周期届满后60日内

81. 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为（）分的计分制，另外加分分值为（）分。

A. 10 10

B. 10 20

C. 20 10

D. 20 20

82. 出租车驾驶员具有（）等情形的，发证机关应当注销其从业资格证。 [多选]

A. 持证人死亡的

B. 持证人达到法定退休年龄的

C. 发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的

D. 因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的

83. 驾驶员应向网约车平台公司申报相关个人及车辆资料，并由平台负责人完成信息注册。

A. 正确

B. 错误

84. 驾驶员在通过从业资格培训，取得从业资格证后，方可从事网约车经营活动。

A. 正确

B. 错误

85. 车辆燃油起火时，下列物品不能用于灭火的是________。

A. 路边砂、土

B. 水

C. 浸水衣服

D. 灭火器

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北京北京市 网约车

1. 出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的（ ）。

2. 出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员（ ）的要求。

3. 出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括（ ）。 [多选]

4. 出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下，另载他人，无需征得乘客同意。

5. 如遇乘客乘坐出租汽车（ ）去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶费，出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。

6. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经（ ）同意，不得另载他人。

7. 如图所示，出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于（ ）。

8. 发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员（ ）的要求。

9. 出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到（ ）。 [多选]

10. 出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到（ ）。 [多选]

11. 出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。

12. 出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断，内容文明健康。

13. 出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到（ ）。 [多选]

14. 遇到盲人扬手招车，出租汽车驾驶员应该（ ）。

15. 遇孕妇乘客乘车，出租汽车驾驶员应（ ）。 [多选]

16. 遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该（ ）。 [多选]

17. 出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于（ ）。

18. 出租汽车驾驶员未经乘客同意不得（ ）。

19. 出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。

20. 有些口气清新剂含有（ ），出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。

21. 下坡行驶应控制车速，驾驶员应充分利用发动机的（ ）减速，不得空挡滑行。

22. 行车中，驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时，下列做法错误的是（ ）。

23. 乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客（ ）。

24. 为保证行车安全，驾驶员应禁止（ ）。

25. 导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的（ ）。

26. 人的情感、思维、性格、气质等都属于（ ）心理特征。

27. 雾天驾驶要打开雾灯、远光灯，降低车速，保持较大的跟车距离。

28. 当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地（ ），尽快减速停车。

29. 行车中，下坡路制动突然失效后，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？。

30. 雾天驾驶出租汽车行驶，不能开启（ ）。

31. 驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。

32. 雪天驾驶出租汽车需要减速时，应（ ）。

33. 高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应（ ）。

34. 发生道路交通事故后为了减少损失，出租汽车驾驶员正确的应急措施是（ ）。

35. 如图所示，雪天行车时，驾驶员应尽量避免（ ）。

36. 炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般水温表读数不超过（ ）为正常。

37. 雾天驾驶出租汽车行驶，驾驶员应该（ ）。 [多选]

38. 下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻？ [多选]

39. 出租汽车副驾驶位置上，允许儿童乘坐。

40. 出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有（ ）。 [多选]

41. 出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应当及时停车，并告知乘客其危险品的危害性，由（ ）将危险品及时进行处置。

42. 驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，不允许采用放气、向轮胎上浇冷水的方法来降低温度。

43. 车辆上坡时，应尽量利用惯性行驶，（ ）以减少轮胎磨损。

44. 为预防车辆蓄电池产生极板硫化，使用时应该避免蓄电池（ ）。

45. 子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点，可使轮胎寿命延长（ ）。

46. 轮胎的正确使用方法有（ ）。 [多选]

47. 会使轮胎磨损加剧的情况有（ ）。 [多选]

48. 下列哪些驾驶操作能延长轮胎的使用寿命？ [多选]

49. 行车中出现制动拖滞，若个别制动鼓过热，则属于（ ）工作不良。

50. 变速时挂挡困难或挂不进挡，并从变速器端发出齿轮撞击声，说明（ ）。

51. 据试验，发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃，燃料多耗（ ）。

52. 发动机冷却液温度过低汽油不易蒸发、雾化，易形成（ ）。

53. （ ）是燃料中未燃烧的物质，由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成。

54. 柴油机排放物（ ）会危害人的眼睛和呼吸道。

55. 柴油机排放的主要有害成分是（ ）。

56. 交强险是机动车道路交通事故责任强制保险的简称。

57. 被保险机动车发生道路交通事故的，保险公司应当自收到赔偿申请之日起（ ）日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。

58. 道路交通事故责任强制保险实行（ ）的责任限额。

59. 在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分（ ）分。

60. 冬季车辆使用含酒精的防冻液起火，可立即用水浇泼起火部位，冲淡酒精防冻液的浓度，从而迫使火势减弱而熄灭。

61. 车辆起火时，如果不知道用什么方法灭火，不可盲目扑救。

62. 实施心肺复苏抢救时，口对口人工呼吸与胸外按压操作，每（ ）分钟停止一次操作，检查呼吸与循环。

63. 使用车载灭火器灭火时，应该将灭火器对准（ ）。

64. 出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于（ ）学时的继续教育。

65. 出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处（ ）的罚款。

66. 出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值（ ）。

67. 在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

68. 出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

69. 出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

70. 出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携带（ ）。 [多选]

71. 在道路上发生道路交通事故，造成人身伤亡的，驾驶员应当首先（ ），并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。

72. 机动车在道路上发生故障，难以移动的，首先应当持续开启危险报警闪光灯，（ ）。

73. 多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过（ ）人。

74. 信访是指公民、法人或者其他组织采用（ ）等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。 [多选]

北京北京市网约车

1. 出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的（）。

2. 出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员（）的要求。

3. 出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括（）。 [多选]

5. 如遇乘客乘坐出租汽车（）去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶费，出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。

6. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经（）同意，不得另载他人。

7. 如图所示，出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于（）。

8. 发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员（）的要求。

9. 出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到（）。 [多选]

10. 出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到（）。 [多选]

13. 出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到（）。 [多选]

14. 遇到盲人扬手招车，出租汽车驾驶员应该（）。

15. 遇孕妇乘客乘车，出租汽车驾驶员应（）。 [多选]

16. 遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该（）。 [多选]

17. 出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于（）。

18. 出租汽车驾驶员未经乘客同意不得（）。

20. 有些口气清新剂含有（），出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。

21. 下坡行驶应控制车速，驾驶员应充分利用发动机的（）减速，不得空挡滑行。

22. 行车中，驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时，下列做法错误的是（）。

23. 乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客（）。

24. 为保证行车安全，驾驶员应禁止（）。

25. 导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的（）。

26. 人的情感、思维、性格、气质等都属于（）心理特征。

28. 当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地（），尽快减速停车。

30. 雾天驾驶出租汽车行驶，不能开启（）。

32. 雪天驾驶出租汽车需要减速时，应（）。

33. 高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应（）。

34. 发生道路交通事故后为了减少损失，出租汽车驾驶员正确的应急措施是（）。

35. 如图所示，雪天行车时，驾驶员应尽量避免（）。

36. 炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般水温表读数不超过（）为正常。

37. 雾天驾驶出租汽车行驶，驾驶员应该（）。 [多选]

40. 出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有（）。 [多选]

41. 出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应当及时停车，并告知乘客其危险品的危害性，由（）将危险品及时进行处置。

43. 车辆上坡时，应尽量利用惯性行驶，（）以减少轮胎磨损。

44. 为预防车辆蓄电池产生极板硫化，使用时应该避免蓄电池（）。

45. 子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点，可使轮胎寿命延长（）。

46. 轮胎的正确使用方法有（）。 [多选]

47. 会使轮胎磨损加剧的情况有（）。 [多选]

49. 行车中出现制动拖滞，若个别制动鼓过热，则属于（）工作不良。

50. 变速时挂挡困难或挂不进挡，并从变速器端发出齿轮撞击声，说明（）。

51. 据试验，发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃，燃料多耗（）。

52. 发动机冷却液温度过低汽油不易蒸发、雾化，易形成（）。

53. （）是燃料中未燃烧的物质，由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成。

54. 柴油机排放物（）会危害人的眼睛和呼吸道。

55. 柴油机排放的主要有害成分是（）。

57. 被保险机动车发生道路交通事故的，保险公司应当自收到赔偿申请之日起（）日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。

58. 道路交通事故责任强制保险实行（）的责任限额。

59. 在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分（）分。

62. 实施心肺复苏抢救时，口对口人工呼吸与胸外按压操作，每（）分钟停止一次操作，检查呼吸与循环。

63. 使用车载灭火器灭火时，应该将灭火器对准（）。

64. 出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于（）学时的继续教育。

65. 出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处（）的罚款。

66. 出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值（）。

67. 在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

68. 出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

69. 出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

70. 出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携带（）。 [多选]

71. 在道路上发生道路交通事故，造成人身伤亡的，驾驶员应当首先（），并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。

72. 机动车在道路上发生故障，难以移动的，首先应当持续开启危险报警闪光灯，（）。

73. 多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过（）人。

74. 信访是指公民、法人或者其他组织采用（）等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。 [多选]