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首页> 模拟考试 >北京市 >出租车 >章节练习

2025年北京市出租车章节练习

判断题

1 /244

服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。

A

正确

B

错误

单选题

2 /244

因驾驶员原因造成车辆停驶时，计价器应（）。

A

继续计费

B

关闭

C

暂停计费

D

重新计费

判断题

3 /244

出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，若找不到失主，可自行处理。

A

正确

B

错误

多选题

4 /244

出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷（）。

A

要宽容大度得理让人

B

要以理服人语气尽量温和委婉

C

要尊重乘客的意见和人格不固执己见

D

求同存异保持平和留有余地

判断题

5 /244

出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。

A

正确

B

错误

按拼音首字母选择： A B C F G H J L N Q S T X Y Z