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首页> 模拟考试 >北京市 >网约车 >章节练习

2026年北京市网约车章节练习

多选题

1 /244

加强出租汽车驾驶员职业道德建设，有利于（）。

A

促进出租汽车市场健康、有序发展

B

全面提升出租汽车从业人员素质

C

树立文明和谐的行业风尚

D

提高出租汽车服务质量和服务水平

单选题

2 /244

服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，（）从而引起的意见分歧和冲突。

A

由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害

B

由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害

C

由于一方误解而导致自己自尊受到损害

D

由于自己自尊受到损害

多选题

3 /244

下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作（）。

A

对车辆进行安全检视

B

检查车容车貌

C

检查服务设备、证件和票据等

D

调整心态、检查仪容

单选题

4 /244

出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当（）。

A

协助乘客换乘免收或减收车费

B

按起步价收取车费

C

按计价器显示金额收费

D

请乘客在车内等候等待救援维修

判断题

5 /244

遇有流行传染病时，出租汽车要做好有针对性的消毒工作。

A

正确

B

错误

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