考试题目
1. 如图所示，载客过程中如因客观原因确需绕道时，出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，可以拒绝乘客下车。
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2. 汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度，目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针。
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3. 发生道路交通事故，车辆不能离开道路时，驾驶员应当设法让乘客远离事故现场，选择安全的地方等待，以防发生二次事故。
考试题目
4. 出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
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5. 不允许驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复。
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