驾校也被拉进质量信誉考核:总分1000分里社会投诉率占200分,公示期只有7天
2026年10月28日,轮台县交通运输局在县人民政府门户发布《2025年度道路运输企业质量信誉考核公示》,发布日期栏为2026-10-28 15:39。文件里有一句容易被略过、但对报名选课很有用的话:本年度共考核道路旅客运输企业5家;道路货物运输企业36家(其中:普货运输企业29家,危货运输企业7家);机动车维修企业11家、驾驶员培训企业4家。驾校和维修厂被同客货运企业列进同一张考核表,意味着“这家驾校上年度是什么等级”是一个有官方口径可查的问题,而不是招生话术。
公示期与异议方式,写得比结果还硬
- 考核流程:经企业自评、县交通运输局初评,初步拟定各企业考核评分及考核等级后再公示。
- 公示期:2026年10月28日至11月3日,共7天。
- 异议方式:各企业对考核结果如有异议,请于公示期内提出书面意见(注明理由并加盖单位印章)反馈至该局,逾期视为无意见。
- 受理信息:联系人、联系电话0996—4681432、联系地址轮台县青年路第四办公楼4楼随文公开。
- 依据:交通运输部《道路运输企业质量信誉考核办法(试行)》等有关规定,以及新疆维吾尔自治区交通运输厅关于做好2025年度道路运输行业信用评价(质量信誉考核)工作的通知。
等级只有四档,计分制是1000分加100分
《道路运输企业质量信誉考核办法(试行)》(交公路发〔2006〕294号)第六条规定,道路运输企业质量信誉等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。第八条规定考核实行计分制,考核总分为1000分,加分为100分;在考核总分中运输安全指标为300分、经营行为指标为200分、服务质量指标为200分、社会责任指标为150分、企业管理指标为150分。第七条把指标拆开列明:运输安全看交通责任事故率、交通责任事故死亡率、交通责任事故伤人率;经营行为看经营违章率;服务质量看社会投诉率;社会责任看国家规费缴纳、按规定投保承运人责任险、政府指令性运输任务完成;企业管理看质量信誉档案建立、企业稳定、企业形象、科技设备应用、获得省部级以上荣誉称号。
第九条给出的门槛是:AAA级要求考核期内未发生一次死亡3人以上的重特大交通责任事故或特大恶性污染责任事故,也未发生一次特大恶性服务质量事件,且考核总分和加分合计不低于850分;AA级为合计在700分至849分之间,A级为600分至699分,两者同样以未发生上述事故和事件为前提;有下列情形之一的直接判为B级:发生一次死亡10人以上的特大交通责任事故、发生一次特大恶性污染责任事故、发生一次特大恶性服务质量事件,或者考核总分和加分合计低于600分。
时间线:每年一次,次年3月至6月做
- 考核工作每年进行一次,考核周期为每年的1月1日至12月31日,考核工作应当在考核周期次年的3月至6月进行。
- 企业应在每年3月底前对上年度质量信誉情况进行总结,向所在地县级或设区的市级道路运输管理机构申请考核,并如实报送有关材料。
- 设区的市级机构要把指标数据、所得分数与初评结果书面通知被考核企业并在当地公示;省级机构应于6月30日前在本机构网站或本级交通主管部门网站上公布上一年度考核结果,并在网站上建立专项查询系统,方便社会各界查询历年质量信誉等级。
- 向道路运输管理机构举报企业质量信誉有关情况的单位或个人,应加盖单位公章或如实签署姓名,并附联系方式,否则不予受理。
适用范围要说清:上述办法第二条写明其直接规范对象是道路旅客运输企业和道路货物运输企业;驾校、维修企业被纳入同一张考核表,是地方按年度信用评价(质量信誉考核)通知扩围执行的结果,等级名称、指标分值与公示方式以当地公布文本为准。
报名前照这三步问
- 把公示当第一份材料:报名前查当地交通运输主管部门网站有没有本年度驾培机构考核结果公示,记下意向驾校的等级与评分;公示期通常只有一周,发现错误也只能在期内按书面加盖章的方式反馈,逾期视为无意见。
- 问清投诉率怎么进分:服务质量指标200分对应的就是社会投诉率,经营行为指标200分对应经营违章率。报名时问一句“你们上一年度的等级是第几档、哪一年哪一期的”,答得出公示期与文号的才算有依据。
- 把投诉留痕:培训中遇到吃拿卡要、学时造假、代刷学时,先固定证据,再向12328交通运输服务监督电话或当地交通运输主管部门书面反映。投诉一旦进入质量信誉档案,就会成为下一次公示里的扣分项。
考核口径、公示时长与等级名称各省不同,本篇所列制度细节以当地主管部门最新公告为准。