一天里备案7个召回计划、最少的一档只有1辆车:时间栏、批次栏和费用栏该怎么读
2026年11月6日,国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心在同一天挂出4条机动车召回公告,拆开是7个召回编号、合计448930辆。这批公告特别值得读一遍,因为里面正好凑齐了车主最容易困惑的几种情况:最少的一档只涉及1辆车,最多的一档接近20万辆;有的写着“自即日起”,有的开始时间排到了2027年2月19日;有一辆是扩大召回,有两项是监管部门启动缺陷调查之后才开展的。
一、把7个编号抄成一张表
- 奇瑞 S2026M0146V:自2026年11月27日起,召回2022年6月6日至2023年12月31日期间生产的部分瑞虎5x、欧萌达系列汽车53882辆。后轴制造过程问题导致后轴纵臂与套管可能焊接不良,极端情况下焊缝失效脱开造成车轮失控。措施是免费检查后轴的生产日期代码,属于缺陷批次则更换后轴。短信、挂号信通知,服务热线400-883-8888。
- 斯巴鲁 S2026M0135I:自2026年12月21日起,召回2011年8月23日至2016年8月25日期间生产的部分进口森林人、力狮、傲虎、XV、BRZ系列196494辆。转向螺旋电缆中的导向装置可能导致内部线路磨损断线,喇叭无法正常鸣响,紧急情况下无法向周边发出警示。免费检查并更换改善后的转向螺旋电缆,热线400-818-4860。
- 保时捷 S2026M0136I:自即日起,召回2017年11月22日至2025年5月27日期间生产的卡宴系列18274辆,泊车辅助系统软件偏差可能导致后视摄像头图像不显示,免费升级软件。公告特别注明本次召回是在市场监管总局启动缺陷调查情况下开展的。
- 保时捷 S2026M0137V:自即日起,召回2024年8月22日这一天生产的911系列1辆,车轮中央锁止紧固装置可能损坏,导致车轮脱落和转向控制性能下降;公告写明本次属于2024年11月15日、2024年12月20日两次召回活动的扩大召回。
- 北京奔驰 S2026M0128V:自即日起,召回2025年11月25日至12月3日生产的部分国产CLA纯电动汽车2辆,后电动驱动模块功率电子装置电路板上的电气元件受损,高压系统可能短路造成动力传输中断,免费更换后电动驱动模块。
- 北京奔驰与梅赛德斯-奔驰(中国)S2026M0129V、S2026M0130V:均自2027年2月19日起,分别召回2018年2月8日至2020年6月1日生产的国产A级、GLA、GLB 129819辆,以及2018年4月21日至2026年2月25日生产的进口A级、B级、C级、CLA、CLE、GLA、GLB、GLC 50458辆。缺陷同为驾驶员侧车门锁微动开关灌封材料防潮性能不良,受潮腐蚀后无法识别车门处于打开状态,与车门开启联动的驻车制动、自动驻车功能可能无法正常自动启用,车辆可能发生意外移动;措施为免费更换驾驶员侧车门锁,通过挂号信通知,热线400-818-1188。
二、公告里那三个时间,分别管一件不同的事
第一条时间线是生产日期区间,不是购车日期。奇瑞看的是后轴生产日期代码,奔驰看的是整车生产日;判断自己的车在不在范围里,只能用车身或铭牌上的车辆识别代号(车架号)去比对,光看“我2019年买的车”会算错——进口那一批的生产区间一直排到2026年2月25日,2026年买车的人同样可能落在里面。第二条是召回开始时间,从“自即日起”到“自2027年2月19日起”都有,写后面的日期通常意味着配件或施工方案还没铺到位;这段时间里车辆仍在使用,公告里的缺陷描述就是风险提示。第三条是通知方式与时间,条例第十八条要求生产者以便于公众知晓的方式发布信息,告知缺陷、避免损害发生的应急处置方法和消除缺陷的措施,并明确“车主应当配合生产者实施召回”。
三、“缺陷调查”“扩大召回”这两句话说明什么
《缺陷汽车产品召回管理条例》第十三条写得清楚:市场监管总局获知汽车产品可能存在缺陷的,应当立即通知生产者开展调查分析;生产者未按通知开展的,总局应当开展缺陷调查;认为可能存在会造成严重后果的缺陷的,可以直接开展缺陷调查。第十五条给了生产者一条异议通道:可以自收到通知之日起15个工作日内提出异议并提供证明材料;既不按通知实施召回又不提异议,或者经论证、检测、鉴定确认存在缺陷的,总局应当责令召回。所以公告里那句“本次召回活动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的”,读作“不是企业主动报的”。而第十六条要求生产者制定召回计划并备案,修改已备案的召回计划应当重新备案——那辆911的“扩大召回”,正是同一件事被重新备案后的结果。
四、费用条款是唯一不该商量的那一条
第十九条:对实施召回的缺陷汽车产品,生产者应当及时采取修正或者补充标识、修理、更换、退货等措施消除缺陷,并承担消除缺陷的费用和必要的运送缺陷汽车产品的费用。落到店里就是一句话:召回维修不收工时费、不收配件费,也不应该以“过保”“二手车非首任车主”为条件拒绝。第二十二条、第二十三条管的是企业:未保存信息记录、未备案召回计划、未提交召回报告的,责令改正,拒不改正的处5万元以上20万元以下罚款;不配合缺陷调查等情形拒不改正的处50万元以上100万元以下罚款,有违法所得的并处没收违法所得,情节严重的由许可机关吊销有关许可。第六条同时给了消费者一条通道:任何单位和个人有权向产品质量监督部门投诉汽车产品可能存在的缺陷,总局要建立召回信息管理系统,并与公安机关交通管理部门、交通运输主管部门等建立信息共享机制。
五、拿到召回头疼之前,先把这六步做完
- 找出行驶证或前挡风玻璃下角的车辆识别代号,抄在备忘录里;公告里凡是要看生产区间的,都靠它核对。
- 到缺陷产品召回技术中心的机动车召回栏目按品牌或车型检索,也可拨打公告里生产企业公布的400服务热线,报车辆识别代号让客服查是否在范围内。
- 确认在范围内后,要求客服给出召回编号、开始时间、处置方式三项,截图留档,再约授权网点。
- 到店只走授权渠道;被要求支付工时费、材料费或“拆检费”时,先中止维修并反映。
- 维修前把异常现象说清楚:喇叭按不响、倒车屏不亮、电子驻车不自动启用、车轮异响等,写进工单,别只说“来召回”。
- 买的二手车如果落在生产区间内,同样应当免费处理;发现企业不配合或同一缺陷反复出现,可通过第六条规定的投诉渠道反映缺陷线索。
各品牌的预约方式、配件到位时间存在差异,具体以生产企业和主管部门发布的最新公告为准。